社会工作概论
社会工作概论
社会工作概论
社会工作是一门以人为本的专业，旨在帮助个体、家庭、群体和社区解决各种
社会问题，提高生活质量，促进社会公平和正义。
社会工作的本质是关注人的需求和权利，通过专业知识和技能，为客户提供支持和服务，帮助他们解决生活中的困难和问题。
首先，社会工作是一门跨学科的专业，它结合了社会学、心理学、法律、政治
学等多个学科的理论和方法，以应对复杂多变的社会现实。
社会工作者需要具备广泛的知识和技能，能够全面理解和分析客户所面临的问题，并提供相应的帮助和支持。
其次，社会工作是一门实践导向的专业，它强调在实际工作中不断积累经验和
提高专业水平。
社会工作者需要具备良好的沟通能力、人际关系技巧和问题解决能力，能够与不同背景和需求的客户建立信任和合作关系，共同制定和实施解决方案。
此外，社会工作是一门注重社会变革的专业，它致力于改善社会福利和促进社
会公平。
社会工作者不仅要关注个体的需求和权利，还要关注社会结构和制度对弱势群体的影响，通过倡导和参与社会变革，推动社会政策和制度的改进，为更多的人群提供公平的机会和资源。
总之，社会工作是一门具有重要社会意义的专业，它不仅关注个体的需求和权利，还致力于改善社会福利和促进社会公平。
社会工作者需要具备丰富的知识和技能，以及良好的实践能力和社会责任感，为社会的发展和进步作出积极的贡献。
希望更多的人能够了解和关注社会工作，共同努力，建设一个更加和谐、公正的社会。
社会工作概论重点
社会工作概论重点一、社会工作的定义与范畴社会工作是指通过专业知识、技能和技术，在社会和个人之间进行协调、矫正、支持和帮助的一种职业。
这是社会工作的核心定义。
同时，社会工作的范畴包括社会工作与社会政策、社会福利、社会治理、社会帮助等领域的关系和协同。
二、社会工作的目标与价值观社会工作的目标是提高个人、家庭和社会的福祉水平，促进社会的公正与平等，解决社会问题，提升社会发展水平。
而社会工作的价值观主要包括尊重与保护人的尊严、自由和机会平等，关注社会公正与人权，推崇社会正义与包容，强调社会责任和互相支持。
三、社会工作的理论基础社会工作的理论基础包括系统理论、社会学理论、心理学理论、人类发展理论、社会政策理论等。
其核心理论框架为生态系统理论，即个人、家庭、社区等不同层面的系统相互作用，以及社会制度与社会权力关系的分析。
四、社会工作的方法与技术社会工作方法主要包括评估、计划、干预和评估的一个循环过程，也被称为“EPAS模型”（评估、计划、干预与评估）。
在实践中，社会工作还应用了许多技术，如个案管理、群体工作、社区组织与社区发展、研究与评估等。
五、社会工作的职业伦理与职业素养六、社会工作的国际发展与中国特色社会工作作为一门国际性学科，各国社会工作的发展历程和模式各不相同。
在中国，社会工作发展起步较晚，但近年来快速发展。
中国社会工作特色在于注重社会问题与社会政策的关系、社会工作与社会治理的关系、社会工作中国化的探索等方面。
以上是社会工作概论的主要重点内容。
在学习过程中应该注重理论与实践的结合，加强对社会问题的认识与解决能力的培养，同时不断提高职业伦理和职业素养，为将来的社会工作实践打下坚实基础。
社会工作概论答案
社会工作概论答案（红色正确）(1/9)、西方的社会工作形成于()(3分)▪▪▪▪(2/9)、一位单亲妈妈因为儿子经常逃学而向社会工作者求助，社会工作者经了解后发现，主要原因在于父母离婚之后，母子之间的沟通出现了问题。
于是社会工作者决定先解决母子沟通问题，但是目前不同意，坚持先解决儿子的逃学问题。
在以上案例中，牵涉到社会工作者须遵循的社会工作的（）原则？ (3分)▪▪▪▪(3/9)、医疗社会工作的主要内容不包括（） (3分)▪▪▪▪(4/9)、某小区为了丰富社区老年人生活，组建了老年人合唱团，并时常组织合唱团参加本社区的节日文艺汇演，老年人合唱团渐渐地小有名气。
参与的老年人越来越多。
这种合唱团属于（）老年小组类型。
(3分)▪▪▪▪(5/9)、社会个案工作的目标在于（） (3分)▪▪▪▪(6/9)、美国社会工作者大卫.豪将社会工作理论划分为（） (3分)▪▪▪▪(7/9)、督导与咨询的区别在于（） (3分)▪▪▪▪(8/9)、某一小组由15名刚进入小学校门，但表现出对小学生活明显不适应的学生组成，工作者将通过向他们传授相应的应对方法，以协助成员尽快适应并融入小学校园生活。
该儿童小组为（） (3分)▪▪▪▪(9/9)、社会工作者在助人过程中的地位是（） (3分)▪▪▪▪(1/12)、美国学者里士满、西波林、舒尔曼与伊根都对社会工作的过程模式研究做出了贡献。
(4分)▪▪(2/12)、比斯提克在1965年所写的《知识与价值：澄清两者在社工实务中的差别与关系》一文中指出了建构社会工作实务的六种价值观。
(4分)▪▪(3/12)、如果是应法律之要求公开保密资料，社会工作者就无需告知案主资料保密的限制以及可能产生的结果。
(4分)▪▪(4/12)、假释属于在社会上而非监所机构内实施的矫治工作类型，即对判刑的罪犯，因有严重疾病需要保外就医的，或因怀孕或处于哺乳期的妇女，依法放到监外执行刑罚。
(4分)▪▪(5/12)、社会工作教育的地位是由社会对社会工作者要求具备的素质及其行为规范决定的。
参考答案(社会工作概论)
1.社会工作：是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。
这一定义指出社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。
2.儿童社会工作：是指以儿童为对象的社会工作。
①是一种面向所有儿童的工作。
②目的是激发儿童自我发展、成长的潜能，促进儿童全面健康的发展。
③需运用专业手段，辅之以非专业手段。
3.社会个案工作：是由专业社工者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题达到个人和社会的良好福利状态。
4.社会小组工作：①以功能和目标定义,小组工作者在各种工作中,通过小组互动与方案活动达到个人的成长与社会目标的完成。
②对人的发展，社会小组工作是一种教育的过程,通常由各种志愿结合的团体,在小组工作员的协助下于闲暇时间内实施。
③对人的治疗，社会小组工作是社工的方法之一,通过有目的的团体经验协助个人增进其社会功能,以更有效地处理个人，团体或社区的问题。
5.社区社会工作：是以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供助人的，利他的服务的一种社会工作专业方法。
6.人道主义：是以人为中心或为本位的哲学价值理念。
下组成部分:①哲学上的人本主义(是以人为本位的,而不是以神或者别的什么东西为本位)②经济上的自由主义,人道主义是自由经济发展的思想基础③政治上的民主主义，是民主政治发展的理论基础④伦理上的人道主义，承认人与生俱来的一切权利（经济，政治，社会，文化和公民等方面）7.人格理论：认为人格是人的特点的一种组织化。
人有表现于外的,给人印象的特点;也有未必显露的,可以间接测试或验证的特点。
这些稳定而又异于他人的特质模式,给人的行为以一定的倾向性,它表现了一个由表及里的,包括心身在内的真实的个人。
8.精神分析理论：认为人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。
不良行为的产生源于由各种本能集合而成的“本我”同“自我”“超我”之间的关系的失衡。
社会工作概论全套课件
social welfare
• 欧美的“社会保障”。 • 与社会保障为平行概念（主流观点）
Social service
• 其作用就是为社会提供服务。 • 与“社会工作”最为相近的一个概念。
四、社会工作的主体、对象与过程
Social worker
Procedure of social work
Social vulnerable
• 综合应用性
六、社会工作的功能
• （一）Rehabilitation 复原 • （二）Provide Resource 提供资源 • （三）Prevention 预防 • （四）Development 发展 • （五）Stabilization 稳定
Practice:
• 请用一个案例说明社会工作的功能。
第二章 社会工作发展
曾多少次， 我在你那种种迷人的景色前停留 甜美微笑的村庄， 草地上最可爱的村庄。 这片土地正在遭遇厄运， 它是来势凶猛的灾难下的牺牲， 财富在积累，人口在凋零......
——《荒村》 18世纪英国小说家哥尔斯密
一、工业革命以来的西方社会实践
• （一）Poor Law (英国的伊丽莎白济贫法) • （二）德国的汉堡制和爱尔伯福制 • （三）英美的慈善组织会社 • （四）英美的“睦邻组织运动” • （五）现代社会保障制度的建立 • （六）福利国家
具有可操作性、预测效果达到及格）
第一章 社会工作导论
一、社会工作概念的内涵
• Key words: • （一）慈善事业 • （三）专业服务 • （五）帮助自己 • （七）发展
（二）政府或私人 （四）帮助别人 （六）改善
二、社会工作的分类
• Key words: • （一）按工作方法 （二）按社会问题的性质 • （三）按社会工作的对象 • （四）按社会工作的方式 • （五）按与服务对象接触的方式 • （六）按主办机构的性质 • （七）按专业水准 （八）综合分类
社会工作概论复习资料
社会工作概论复习资料社会工作概论考试题型：不定项选择，判断，名词解释，简单，论述?导言社会工作的领域和内涵社会工作的功能社会工作的价值体系社会工作理论社会工作个案儿童社会工作青少年社会工作妇女社会工作导言一、社会工作的含义1.定义2.理解（1）（2）二、社会工作的起源与发展1.现实原因2.英美等国3.我国的社会工作起步较晚（1）（2）（3）（4）（5）三、课本体系1. 2. 3. 4.社会工作的领域和内涵一、社会工作的起源和发展（一）西方社会工作的产生和历史渴望1.2.（1）（2）（3）（4）（二）西方社会工作的产生及其发展1.解决问题的思路（1）（2）2.社会工作的形成3.社会工作的发展（1）（2）（3）（三）中国社会工作的发展1. 2. 3. 4.二、社会工作的领域（一）社会工作的领域伴随着新的社会问题的出现而扩大1. 2. 3. （二）社会工作的领域随着社会进步的发展而扩大 1. 2.（三）类型1.2.（1）主体：（2）特点：①②③④3.三、社会工作的内涵与类型（一）内涵1.定义2.过程3.要素（1）（2）（3）（4）四、社会工作与其他社会学科的关系（一）社会工作与社会学的关系（二）社会工作与社会心理学的关系（三）社会工作与政治学的关系（四）社会工作与管理学的关系（五）社会工作与经济学的关系（六）社会工作与伦理学的关系社会工作的功能一、社会工作者及其角色（一）什么是社会工作者1.定义：2.一般特征：（1）（2）（3）（二）社会工作者的角色（1）（2）（3）（4）（5）（6）二、社会工作的功能——维持社会秩序1.社会秩序：社会结构的稳定性和社会运行的有序性（1)(2)(3)2.社会秩序对社会福利的意义（1）（2）三、社会工作功能的实现——行政化的组织模式我国长期以来实行的行政性、半专业化的社会工作模式表现：(1)(2)(3)(4)(5)社会工作的价值体系一、社会工作的哲学基础与价值体系（一）社会工作与哲学1.什么是哲学2.哲学在社会工作中的作用（1）（2）（3）（4）（二）社会工作的价值体系1.价值（1）定义：（2）价值的特征：2.社会工作关于人的价值（1）人的价值①②③④（2）人的权力①②③④（3）人的责任①②③④二、西方那社会工作的价值体系（一）早期社会工作实践中的价值观犹太哲学家——梅蒙尼兹8个层次的博变行为（二）专业社会工作价值观（三）西方社会工作的价值基础1.新教伦理（核心思想是人人平等）（1）（2）（3）（4）（502.人道主义（兴于15C）（1）w实质：（2）基斯——鲁卡斯“HPU”信仰体系①②③④3.社会福利观念三、中国社会价值体系的构建（一）构建中国社会工作价值体系的方法论1.2.3.4.（二）中国社会工作价值体系的构建1.2.3.4.社会工作理论一、社会工作需要理论（一）理论（二）社会工作理论（三）理论在社会工作中的功能①②③二、西方社会工作理论的发展和逻辑结构（一）西方社会工作理论的发展1.“调查”阶段2.“精神分析学”阶段3.“精神分析学派”与“功能主义学派”阶段4.“求得”阶段5.“盘点”阶段6.“理论统一”阶段7.“理论归类”阶段（二）西方社会工作理论的逻辑结构1.大卫·豪理论模型（1）为社会工作的理论理论中用来对人与社会的本质、人的行为与社会运行的规则进行解释的那部分内容（2）社会工作的理论理论中用来对社会工作实践本身的性质、目的、过程、方法进行解释说明的那部分内容。
（精华版）最新国家开放大学电大《社会工作概论》教学考一体化多选题题库及答案
（精华版）最新国家开放大学电大《社会工作概论》教学考一体化多选题题库及答案(精华版)最新国家开放大学电大《社会工作概论》教学考一体化多选题题库及答案盗传必究一、多选题1.社会工作的实施领域包括（A）。
【答案】家庭服务【答案】社会保险【答案】儿童服务【答案】社会救助2.下列关于睦邻组织运动说法正确的是（）。
【答案】历史上的第一个睦邻组织是汤恩比馆【答案】汤恩比馆的口号是：“工作者与工作对象相亲相爱”3.美国学者西波林提出的助人过程的特征包括（）。
【答案】教育——社会化与建构过程【答案】关系性过程【答案】恢复——治疗过程4.下列关于欧美早期的社会工作实践说法正确的是（）。
【答案】伊丽莎白济贫法为英国奠定了政府主持公共救济事业的基本方式【答案】慈善组织会社认为接受公共救济，将摧毁贫民之自尊心、进取心及道德意识，终使贫民依赖救济为生【答案】伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑5.欧美早期的社会工作实践包括（）。
【答案】德国汉堡制【答案】慈善组织会社【答案】英国伊丽莎白济贫法6.服务提供者的社会工作组织模式包括（）。
【答案】政府组织【答案】志愿者组织【答案】民间组织【答案】社区组织7.关于社会工作的服务对象，下列说法正确的是（）。
【答案】随着社会的进步和社会工作的发展，其服务对象逐渐扩大【答案】中国社会工作的基本对象是社会弱势群体8.社会工作与社会保障的区别在于（）。
【答案】社会工作是具体、直接地提供社会援助【答案】社会工作不仅提供物质上的帮助，而且提供精神上的援助【答案】社会保障属于收入和物质的帮助【答案】社会保障基本上是由国家法律规范的援救措施与制度9.社会工作组织模式的内容包括以下（）。
【答案】受助者的求助模式【答案】服务提供者的组织模式【答案】资源获取模式【答案】服务提供模式10.下列关于社会工作的服务对象说法正确的是（）。
【答案】社会工作的基本对象是那些社会中最需要帮助的人【答案】社会工作的服务对象不是固定不变的【答案】我国社会工作的基本对象是社会弱势群体【答案】社会工作的扩大对象所面临的不是生存的危机，而是生存以外的困难1.社会工作伦理的基本内容包括社会工作者如何对待（）【答案】案主【答案】机构【答案】社会工作职业【答案】自己2.下列关于社区工作说法正确的是（）。
《社会工作概论》教学大纲
《社会工作概论》教学大纲第一篇：《社会工作概论》教学大纲《社会工作概论》教学大纲课程说明社会工作是一门应用性很强的学科，旨在对社会发展、社会变迁过程中出现的各种社会问题进行分析，提出对策和工作技巧。
《社会工作概论》是高等学校思想政治教育专业的基础性的主干课程，是社会工作的入门课程。
本课程内容包括社会工作的基本概念、基本理论、基本知识和基本方法和技巧及其社会工作实务等。
本课程要求学生初步掌握社会工作的基本目标、学科特点和意义；了解其西方和中国社会学发展的基本过程；社会工作的一些重要流派及其主要理论；理解并掌握社会工作的基本范畴、基本理论、基本知识和基本方法，并能运用于解决社会问题。
通过对社会工作助人特点的了解，以及对西方社会工作价值体系的把握，培养学生的社会人文关怀素质和专业价值观。
本课程适用于社会工作专业本科教学总学时为54学时第一编什么是社会工作第一章社会工作的领域和内涵教学要求掌握：社会工作的内涵和类型；熟悉：社会工作的工作领域；了解：社会工作的产生发展过程；与其它社会科学的关系。
第一节社会工作的缘起与发展一、西方社会工作产生的历史背景二、西方社会工作的产生三、西方社会工作的发展四、中国社会工作的发展第二节社会工作的领域一、社会工作领域的拓展二、社会工作领域的分类第三节社会工作的内涵和类型一、社会工作的定义二、社会工作的构成三、社会工作的类型第四节社会工作与其他社会科学的关系一、社会工作与社会学的关系二、社会工作与社会心理学的关系三、社会工作与其他社会科学的关系 2 复习思考题：1、试述西方社会工作产生的背景。
2、试述社会工作的领域。
3、什么是社会工作？试比较关于社会工作的不同理解。
4、试述社会工作的构成要素，并分析其过程结构。
参考书目：1、叶楚生：《社会工作概论》，台湾同泰印刷局，19862、袁华音、王青山：《社会工作概论》，黄河出版社，19903、徐震、林万亿：《当代社会工作》，台湾五南图书出版公司，19904、卢谋华：《中国社会工作》，中国社会出版社，1991 第二章社会工作的功能教学要求掌握：社会工作者及其角色；熟悉：社会工作的功能；了解：我国社会工作的现状。
《社会工作概论概述》PPT课件
社会工作特征的种类
社会工作特征有两类：一类特征是标 志社会工作作为一种职业与其他职业的区 别的；另一类特征是标志社会工作作为一 种社会服务与其他社会服务的区别。
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1、崇尚专业的伦理精神
社会主义的社会工作以全心全意为人民服务为 宗旨，提倡勤恳辛劳、不怕脏苦的高尚品德和无私 援助、忘我牺牲的奉献精神，开展多种形式的关心 人民群众物质生活和精神生活的社会服务，以促进 社会主义社会的稳定和发展。
社会工作者必须以全心全意为人民服务这一至 高无上的伦理信条作为行动的指南；必须严格遵守 社会工作专业体制所规定的伦理准则和条款，保障 案主（受助人）的正当权益。
社会工作者能否崇尚专业伦理精神，直接关系 到社会工作职业存在的合理性。
精选ppt
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2、职业的非赢利性
社会工作讲求服务的精神，不以赢 利为目的。社会工作的成果不为任何单 一的社会工作人员所独享。社会工作制 度不会制定以损害案主（受助人）或社 会工作专业的利益而为任何社团有利的 内容。
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另一种观点认为，社会工作虽然尚不具备一整 套独特的、逻辑严密的知识体系和理论，但它却有 自己的独特的工作理论。此外，它还借用相关社会 科学知识并对它们进行有效的组合，以此形成自己 对某些现象的独特的解释。
从其理论建构、实践工作的科学性等角度看， 社会工作应该是一门应用社会科学学科。
社会工作不是从传统的学术潮流中分化出来的 一个分支学科。它是从实践中产生并逐渐走向专业 化的一个新兴学科。由于社会工作的显著特点是应 用性强，所以它被称为“社会工程学”，而社会工 作者又被称为“社会工程师”。
因此，社会问题的解决过程就是调节个 人与社会环境的关系的过程。社会工作必须 善于运用各种社会环境资源，以达到助人的 目的。
社会工作概论名词解释
社会工作概论名词解释社会工作概论是研究社会工作理论和实践的学科。
这个领域涉及许多主题，包括社会正义、社会问题、社会服务、社会政策、人类服务、社会心理学和社会问题等。
以下是一些社会工作概论中的名词解释:1. 社会正义：社会正义是指社会成员之间的公平和公正。
社会工作的目标是帮助弱势群体获得公平和公正的机会，并促进社会正义的实现。
2. 社会问题：社会问题是指对人类生活造成负面影响的各种问题，如贫困、失业、家庭暴力、犯罪、疾病和社会不平等等。
社会工作的目标是通过提供社会服务和支持，帮助解决这些问题，以提高人们的生活质量。
3. 社会服务：社会服务是指提供各种社会服务和援助，以帮助弱势群体获得他们需要的支持和资源。
这些服务包括医疗保健、社会救助、住房援助、就业支持和教育援助等。
4. 社会政策：社会政策是指政府制定的政策，旨在提供社会服务和援助，以帮助解决社会问题。
社会政策的目标是提高人们的生活质量，促进社会公正和平等。
5. 人类服务：人类服务是指提供各种人类服务和支持，以帮助人们解决他们的问题和困难。
这些服务包括心理咨询、家庭支持、职业咨询和治疗等。
6. 社会心理学：社会心理学是研究社会行为和关系的科学。
社会工作者是社会心理学的实践者，他们通过研究和了解人们的行为和关系，帮助人们解决他们的问题和困难。
7. 社会问题的恶性循环：社会问题的恶性循环是指社会问题的不同阶段之间的恶性循环。
例如，贫困和失业可能会导致社会不平等和犯罪率上升，而这些问题又会继续加剧贫困和失业。
社会工作的目标是打破这种恶性循环，以促进社会公正和平等。
以上是社会工作概论中的一些名词解释，这些名词解释有助于理解社会工作理论和实践的核心概念。
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社会工作概论关信平、王思斌、郑功成、郑杭生、韦政通、王处辉、葛兆光1、社会工作的内涵：社会工作是科学的社会服务和方法，首先，作为科学的社会服务，体现在专业化和职业化，不以营利为目的，不代表不营利。
收费受预算和需求约束，社会工作伦理阶级感情，对社会工作者形成专业知识体系、系统，社会工作方法有直接工作方法，面对服务对象和整合资源，如个案、小组、社区等；有社区工作行政的间接工作方法。
2、填空题：1898年，美国纽约慈善学院开办了培训班，对服务人员进行专业培训，并开办社会工作专业教育。
3、社会工作方法包括个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法、社会工作行政方法。
4、社会工作是一种专业和制度，专业体现在两方面：一是专业教育，二是进入高等教育研究领域，形成专门的研究体系，进而形成职业晋升渠道。
制度是从国家、社会来讲，形成机制、体系。
制度（委托）——机构（执行）——服务对象。
5、什么是社会工作：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的职业性的助人服务活动。
6、社会工作的基本（直接）对象：贫困群体（最初帮助对象）、脆弱群体（老人、孩子、残疾人）、弱势群体（处于社会结构中地位低下，如妇女）。
7、仓廪食而知礼节，需要理论，比较需要。
社会救助是政府或社会服务机构为经济匮乏从而为物质生活面临着危机的社会成员提供了物质方面的知识和帮助。
8、社会工作基本领域：（1）儿童服务（2）老年人服务（3）残疾人服务（4）妇女社会服务（5）家庭服务社会工作领域的扩展：（1）学校社会工作（2）就业（3）矫治：行为示范、越轨（4）精神病（5）社区建设9、社会工作对象亦称案主、服务对象、受助者。
10、社会工作要素：社会工作者、社会工作对象（服务对象）、价值观、助人方法。
11、社会工作者：指由社会工作的价值观引导，运用社会工作专业方法帮助困境人士特别是贫困群体和弱势群体的职业化的社会服务人员。
12、社会工作者的角色：（1）服务的提供者（2）支持者（3）治疗者（4）倡导者（5）教育者（6）行政管理者（7）资源获取者（8）调解者（9）政策的影响者（10）研究者13、社会工作价值观的核心是利他主义。
社会工作的价值观的内容？14、社会工作价值观是社会工作者所持有的一整套支撑其进行专业实践的哲学信念。
15、社会工作的功能：治疗功能、预防功能、发展功能。
16、社会工作的历史：基于哲学思想，西方社会的产物。
（1）柏拉图《理想国》，正义观；理论前提性问题：贫困问题。
（2）宗教问题：基督教。
17、1601年，《伊丽莎白济贫法》开创行救助问世。
18、《济贫法》的历史和现实意义：（1）分区救助为后来政府公共救助行政打下基础。
（2）救助工作分院内救济的院外救济，首创了机构救济和家庭自助的模式，也从立法的角度确立了国家与家庭的双重责任。
（3）承袭了以前济贫历法中关于“有劳动能力的乞丐”的概念，对救助对象的分类，是现代社会救助资格审查的开端。
（4）政府责任的原则，规定教区须为所在地居民充实救济经费，为不能工作者及儿童准备粮食，为体力健全者准备工作，这一原则表明政府有责任承担对无力供养的人的救济义务，具有现代社会福利行政的性质。
（5）确定了由专门人员从事济贫救助活动，是社会工作职业化的开端。
最早建立劳工保险或失业保险的国家是德国1935年，美国社会保障法案19、哲学基础、价值观、专业伦理——人的观念对社会工作有什么影响？20、三种主流：保守主义、自由主义、激进主义21、1929年，燕京大学建立社会学和社会服务系，标志社会工作专业教育在中国正式起步。
22、社会福利制度狭义：指在特定国家或地区为消除贫困和不平等社会问题所制定的法律、政策、规定和具体的实践体系。
23、社会福利的广义：指一切有利于公民生活质量和社群福祉改善的活动、服务或资源。
24、福利三分法：（1）剩余型或补缺型社会福利（2）财政福利（制度）（3）职业。
蒂特·马斯是社会政策创始人。
25、简答：一个国家发展社会福利的功能有哪些？（1）通过社会救助和公共援助等作为安全网的社会保障制度，可以为困难人群提供基本的保障，满足他们的基本需要。
（2）通过公共和社会服务，促进困难人群参与经济活动，增强他们的自立，提升他们的社会参与水平。
（3）通过教育、医疗、交通等领域的发展，促进公民生活质量的提高和社会的平等。
（4）通过发展广泛的社会福利整体上促进公民生活的改善。
26、社会福利的模式：普查型的；剩余型的；混合型的。
27、宏观、中观、微观理论的区别。
范式理论（库恩；乔治·瑞泽尔）28、社会工作理论范式的三种划分：在美国大卫•豪分类（功能主义、激进结构、解释主义）的基础上，皮拉里斯按照理论的抽象程度，将社会工作理论范式划分为三个部分:宏观理论、中观理论和实践理论。
其中，中观理论又包含解释性理论和介入模式理论两种类型。
29、两大派别：人文主义；结构功能主义。
周晓虹《西方社会学历史体系》30、功能主义和解释主义的区别31、社会工作的发展历程。
32、社会工作知识基础的三个方面（填空）：理论知识；介入知识；工作知识。
33、（论述题）如何理解介入知识对于解决案主事件的意义？34、什么是介入？社会工作者界定和诊断社会问题，通过分析而设计的方案，通过与受助者工作，而提供服务和实施社会工作方案，改变问题状态，并提供服务全过程的行动过程和社会工作知识。
社会工作者为了完成任务所做的改变方式即介入。
参与到案主生活当中去，来改变或者促进案主解决问题的职业手段。
35、什么是案主的介入知识？（1）科学的工作方法（2）社会工作伦理和价值基础（3）社会工作的技能（4）解决问题的资源和能力。
36、优势视角（能力视角）：认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，他们就可以建设性的发挥自身的功能。
37、论述：优势视角在社会工作中的应用，理解传统的疾病治疗的模式与优势视角的区别。
概念；优势：找出原因，解决问题的思想，利用能力，去适应环境，协助案主发挥其能力解决问题，改善环境，不具有根本性，但快捷。
38、简答：优势的传统社会工作实务强调的主要内容：（1）每个个人、小组、家庭和社区都有特点，都有它们的内在和外在资源。
（2）创伤、虐待、疾病和挣扎，可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇。
（3）如果你不知道成长和转变能力的上限，就要认真地对待个人、群体和社区的抱负。
（4）社会工作者只有通过与服务对象的协作，才能更好地为他们服务。
（5）每一种环境都充满资源。
39、通用的社会工作模式（个案社会工作的一般过程）四个基本系统（要素）：（1）改变媒介系统（2）服务对象系统（3）目标系统（4）行动系统。
名词解释——改变媒介：受雇于公立、志愿、非营利机构、组织和社区中的社会工作者是有计划变迁的具体操作者，在“问题”——解决的改变过程中，是促使服务对象发生改变的媒介。
40、社会工作的通用过程：接案——资料收集与评估——计划与服务协议——介入——总结与评估服务——终止与结案。
41、专业社会工作关系的特点：（1）有一个双方共识的目标（2）有一个特定的时间框架（3）社会工作者不以自己的利益为取向，一切以服务对象的利益为中心（4）社会工作者是掌握专门知识，具有专业伦理和专门技巧的权威（5）社会工作者要掌握工作的大方向并控制自己的感情投入、行动和冲动。
42、社会工作一般过程中计划的内容：（1）将服务对象的资料整理和组织，进而解释案主的问题（2）目的及目标（3）制定介入的策略（4）计划协调工作的单位（5）确定社会工作者与服务对象各自的角色（6）计划具体行动与工作程序及工作时间表43、介入策略的原则：（1）经济（2）服务对象的公共参与（3）遵循个别化的原则（4）量力而行44、终止服务结案的类型：（1）目标达成的结案（2）因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案（3）存在不能实现目标的客观和实际原因的结案（4）社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案。
45、终止和结案的方法：（1）转介：服务对象转到其他机构（2）转移：由其他社会工作者提供帮助（3）终止：不再提供服务。
46、1917年玛丽·里士满在《社会诊断》首次将助人的工作加以专门研究和讲述，该书是第一本对个案工作的知识和方法进行系统阐述的专著。
47、个案社会工作的对象是个案或家庭（微观、直观），那么，什么是个案工作方法呢？个案工作方法指以科学知识和专业技巧为基础，通过一对一的专业关系，帮助服务的对象处理其与环境之间的关系，从而增进服务对象的社会福祉，提升全社会的福利水平。
48、简答：个案社会工作方法及其要点：第一，强调个案工作是一个过程；第二，强调个案工作是一种艺术与科学；第三，强调个案工作是一种一对一的方法。
49、简答；个案社会工作历史发展的六个阶段的特点？（1）个案社会工作的萌芽时期的特点在于重视个人的道德提升（2）第二阶段不仅重视问题的个人方面而且重视对造成问题的社会环境方面的因素分析（3）第三阶段重视个人的心理因素胜于对社会环境因素的分析和干预（4）二战以后社会工作强调把工作的重点放在人与环境的互动分析与介入上（5）个案工作进入整合发展阶段（6）个案工作进入综融取向的发展阶段50、个案社会工作的功能？（1）从个人层面来看，个案工作可以帮助改变个人的行为动机（2）从家庭层面来看，个案工作可以有效地调整家庭内部的关系，为个人问题的解决及个人发展创造良好的环境（3）从社会生活的角度来看，个案工作会同个人问题有关系的其他社会生活环境一道工作，以便为个人的改变创造契机。
51、个案管理要求社会工作者担任的多重角色；（1）直接服务的提供者（2）资源联络者（3）政策倡导者（4）服务管理者简答题1、宏观社会工作方法包含哪些方法?这些具体方法各有什么工作模式或工作程序? 答:包括社区工作方法、社会工作行政。
社区方法的工作模式:1)社区工作的策略模式:包括地区发展、社会策划、社区照顾、社区教育;2)过程模式: 探索和准备、计划执行、撤离评估反思社会工作行政的一般程序:方案策划、人力组织、效能发挥、资金运作、评估总结2、简述社会工作的基本功能。
答:对工作对象的功能:提供物质帮助，给予心理支持，促进能力发展，维护合法权益对社会的功能:促进社会稳定与社会和谐，促进制度建设与社会进步，增加社会资本与促进社会协调发展3、什么是个案管理?个案管理的工作任务与重点是什么?答:个案管理是一种个案工作模式，适用于服务对象受多种问题的困扰，需要各种类型的专业社会工作者帮助的情况。
工作任务是:确认需要协助的类型; 确认障碍;提供直接服务克服障碍;尝试使案主与可能的协助者接触，提供间接性的整合服务以维持这些接触，知道问题得到解决。