专业技术人员情绪管理与职场减压答案

1.单选题【本题型共 25 道题】

1.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力

A．安慰

B．激励

C．计划

D．培训

2.所谓轻诺，就是毫无把握地（），既不了解客观情况，又没有自知之明

A．认可

B．否认

C．许诺

D．确认

3.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识

A．智力

B．分析

C．思维

D．熟悉

4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营

A．激动情绪

B．负面情绪

C．行为情绪

D．消极情绪

5.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气

A．开心

B．冷静

C．生气

D．郁闷

6.在竞争过程中更要注重自我 () 调整

A．心理

B．监督

C．能力

D．情感

7.在工作中，我们都应 () 、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非

A．宽厚平和

B．仁至义尽

C．人信愈合

D．斤斤计较

8.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖\()

A．味精

B．面粉

C．咖啡因

D．牛奶

9.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果

A．工作

B．障碍

C．目标

D．环境

10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（）、注意医治

A．心态

B．预防

C．关照

D．照顾

11.（）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式

A．开心

B．慵懒

C．抑郁

D．急躁

12.微笑是一种富有（）力的表情

A．发现

B．感染

C．创造

D．实践

13.压力一旦超过平衡点之后，就是（）

A．利弊加重

B．弊多于利

C．利多于弊

D．利弊减半

14.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格

A．价值

B．目标

C．性格

D．个性

15.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分

A．狭隘

B．广泛

C．广义

D．广大

16.承受 () 是心智、体能和情绪成长的基本条件

A．资格

B．压力

C．岗位

D．职责

17.竞争能给社会发展带来生机和（）

A．胜利

B．烦扰

C．活力

D．希望

18.专业技术人员压力来源于工作性质、 () 、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等

A．工资待遇

B．工作环境

C．工作心情

D．工作岗位

19.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中

A．警戒

B．责任

C．行为

D．时间

20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法

A．思维

B．集中

C．经营

D．现实

21. 一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()

A．复杂

B．简单

C．事半功倍

D．事倍功半

22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒

A．兴奋

B．烦扰

C．恐惧

D．开心

23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验

A．期望

B．期待

C．盼望

D．指望

24.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有() 的帮助

A．积极

B．正面

C．负面

D．消极

25.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平

A．轻松

B．乐观

C．愉快

D．忧郁

2.多选题【本题型共 15 道题】

1.克服羞怯心理的具体方法

A．松弛训练方法

B．认知平衡法

C．气氛转换法

D．模仿法

2.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验

A．认识

B．评价

C．期望

D．态度

3.外向型的人（）

A．容易冲动

B．缺少谨慎

C．有服从感

D．容易接受外界的各种东西

4. 情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的()

A．观念

B．幸福

C．美满

D．效能

5.关于情商的定义以下说法正确的是

A．情商与智商是对立的

B．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标

C．可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力

D．情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标

6.心境是一种（）的情绪状态

A．挑战自我

B．挖掘潜力

C．富有效率

D．激起创造性

7. 笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的() ，表现的是一种坦荡和大度

A．善良

B．宽容