理赔考试题
人寿财险平顶山市中心支公司
理赔管理部实习期考试题
2008年12月姓名分数
一、选择题。（每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内.每题
0.5分共35分）
1.机动车条款规定：保险车辆发生事故时，保险人为了减少车辆损失，对保险车辆采取施
救，支付的必要、合理的施救费用，保险人负责赔偿，该项费用的最高金额以保险车辆的（）为限。A、保险价值 B、损失金额 C、实际费用 D、保险金额
2. 机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设臵在故障车来车方向（）米以
外，车上人员应当迅速转移右侧路肩上或者在应急车道内，并且迅速报警。
A、50
B、100
C、150
D、200
3. 营运载客汽车使用年限超过5年的，每（）年检验一次。 A、半年 B、一年 C、
二年
4. 重型、中型、半挂载货车辆高度不得超过（）米。 A、4.2 B、4.0 C、4.5
5. 车辆识别代号LFVAA11G243112413中第1位码表示生产国别是（）。
A、日本
B、中国
C、美国
6. 汽车的种类很多，其结构差别很大，但其基本结构都是由（）等部分构成。
A、发动机、底盘、车身、电器设备
B、曲柄连杆机构、底盘、车身、电器设备
C、发动机、车架、底盘、车身、电器设备
7. 以下零部件中，（）不属于发动机冷却系。
A、水泵
B、膨胀水箱
C、中冷器
8. 汽车的转向系按转向能源的不同可以分为机械转向和（）。
A、液力转向
B、电力转向
C、动力转向
9. 蓄电池主要由（）、电解液、外壳、注液口盖、极桩等部件组成。
A、极板组 B 、正负极板 C 、隔板
10. 机油泵的主要作用是（），使机油在润滑系统油路中不断循环。
A、提高润滑系统机油压力 B 、滤清机油 C 、储存机油
11. 汽车的离合器通常安装在（）之间。
A、发动机与变速器
B、半轴与车轮
C、传动轴与主减速器
12. 轿车车门由（）、车门附件和内饰盖板组成。
A、车门玻璃 B 、车门壳体 C 、车门框架
13. 上止点是活塞离曲轴回转中心最远处，通常指活塞上行到（）位臵。
A、最低
B、上端 B、最高
14. 承载式轿车车身一般由（）、车身前后板制件、车门及其附件、车身内外装饰件、
座椅及车身附件等组成。 A、外壳 B 、框架 C 、车身壳体
15.当选挡手柄位于N位臵时，（）。
A、自动变速器只有四挡
B、自动变速器只有三挡
C、可以起动发动机
16. 电子控制汽油喷射系统是由（）组成。
A、进气系统、供油系统、ECU
B、进气系统、供油系统、排气系统
C、进气系统、供油系统、电子控制系统
17. 行星齿轮机构由太阳轮、行星齿轮及行星架和（）三元件组成。
A、减速轮
B、中间轮
C、齿圈
18. 三厢轿车的后翼子板损伤较重，但还可以维修，制定维修方案时可以考虑（）。
A、整形修复 B 、更换翼子板 C、根据车主要求决定是否更换
19. 以下施救过程中出现的问题，只有（ ）是合理的。
Ａ、对倾覆车辆在吊装过程中固定不合理，造成二次倾覆的
Ｂ、使用吊车吊装时，钢丝绳对车身的漆皮损伤
Ｃ、对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械（例如：制动、传动）损坏的
Ｄ、在分解施救过程中拆卸不当，造成车辆零部件损坏或丢失的
20. 日前我国的许多保险条款均（ ）列明保险欺诈是除外责任。
Ａ、准备 Ｂ、已经 Ｃ、没有 Ｄ、以上都不对
21. 投保人、保险人解除交强险合同时，保险人按照（ ）费率收取自保险责任开始
之日起至合同解除之日止期间的保险费。
Ａ、日 Ｂ、月 Ｃ、旬 Ｄ、年
22. 根据07版摩托车保险条款的约定，保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，
免赔率分别是：负次要事故责任为（ ）％，负同等事故责任为（ ）％，负主要事故责任为（）%,负全部事故责任或单方肇事事故为（）％。
A、3，5，8，10
B、5，8，10，15
C、5，10，15，20
D、以上均不对
23.根据07版机动车辆保险条款的规定，下列损失和费用中，属于车辆损失保险和第三者责
任保险负责赔偿的损失的费用是（）。
A、本车上的人员和财产的损失 B 、玻璃单独破碎的损失
C、全车失窃导致的车辆损失和第三者赔偿责任
D、看护受损保险车辆的费用
24. 把握常损零件换与修的标准时，应该测算修理零件的费用与新件价格的关系。价值较高
件的修理费用，不可大于新件价格的（）。
A、30％ B 、50％ C、80％
25.汽车起火燃烧时，油箱的状况一般是（ ）。
Ａ、油箱爆炸 Ｂ、油箱盖被顶开，汽油被烧光
Ｃ、汽车烧光，油箱因密封好而无损
26.车身塑料板件局部损伤的修理步骤为（ ）。
Ａ、塑料填料或焊料填平---腻子抹平—喷漆
Ｂ、腻子抹平—塑料填料或焊料填平---喷漆
27.内仪表台因正面或侧面撞击造成皱折，影响了美观但不影响使用时，应该（ ）。
Ａ、更换 Ｂ、整形维修
28.汽车上的纺织品受到水浸而造成轻度污染时，一般需要进行（ ）处理。
Ａ、清洗 Ｂ、更换 Ｃ、尊重车主意见
29.（ ）是解决保险合同双方当事人最好的办法。
Ａ、解除合同 Ｂ、协商 Ｃ、仲裁 Ｄ、诉讼
30.发动机罩和行李箱盖损伤后，如果需要将两层分开进行整形修理，且工时费加辅料接近
或超过其价值，制定维修方案时（ ）
Ａ、应该考虑更换 Ｂ、一般不考虑更换 Ｃ、根据车主要求决定是否更换
31、附加车上人员责任险每人的责任限额最低不得少于（）元。
A、3000
B、5000
C、10000
D、20000
32、机动车辆损失保险属于（）保险。
A、不定值
B、定值
33、根据道路交通安全法规定，对59岁的被扶养人的扶养年限为（）
A20年 B11年 C10年
34、省公司规定，车险估损金额与赔款金额误差为（）。A、15％；B、8％；C、10％。
35、一家企业只投保了机器设备损坏险，由于机损险责任造成机器设备损坏，同时由于设备造成存货损失，保险公司对存货损失（）负责赔偿。A负责 B不负责
36、一单位投保了供电责任保险，在保期内施工中发生保险事故，造成2名施工人员受伤，造成正在行走的农民受伤。保险公司对施工人员的治疗费（）负责赔付。
A不负责赔付 B负责赔付
37、机动车辆家庭自用汽车损失条款中，造成玻璃单独破碎应（）。
A负保险责任 B不负保险责任
38、保险人所付给付意外医疗保险金的责任每次在扣除免赔额后，按（）的比例进行给付，一次或累计给付的意外医疗保险金达到条款规定的医疗费保险金额时，该项保险责任终止。A、50％ B、70％ C、90％ D、80％
39、某单位投保了校园方责任保险，在保期内因学校组织登山活动一名学生因擅自离队走小道而摔伤，保险公司对此事故应（）。A负保险责任 B不负保险责任
40、机动车辆第三者责任保险条款，对违反安全装载规定的增加免赔率（）
A5% B10% C20%
41某营业性运输车辆投保了附加炎火灾、爆炸、自燃损失险，因自燃造成电器、线路、供油系统的损失，保险公司应（）。A负保险责任 B不负保险责任
42、某被保险人投保了车身划痕险，在保期内停放期间，发生了车身划痕，造成损失3000元，保险公司应承担赔款（）。A、2550元 B2100元 C3000元
43、某单位投保了公众责任保险，因锅炉爆炸，造成本单位职工5人、路上行人3人受伤的意外事故，保险公司对此次事故（）。
A本单位职工和路上行人均负保险责任。B只对路上行人负保险责任
C均不负保险责任
44、某投保人为自己投保了一份人身意外伤害保险，保期内因发生保险事故，支付医疗费500元，保险公司应根据条款赔偿（）
A320元 B400元 C336元 C不负保险责任
45、根据我国财产险条款，下列属于爆炸的是（）A）热水瓶爆炸 B）轮胎爆炸C）火药爆炸 D）电子管爆炸
46、学生、幼儿住院医疗费用计算方式采用的是扣除免赔额后再（）方式。
A80％ B50％ C分级累进、比例给付 D60％
47、某机动车保险车辆在一次意外事故中，不幸造成三者人员上肢和下肢致残，造成上肢伤残程度为6级，下肢伤残程度为5级，我公司应如何受理伤残给付金？（）
A上肢按6级伤残给付，下肢按5级伤残给付。B按上肢的6级伤残给付。
C按下肢的5级伤残给付。
48、机动车辆条款实务规定：在现场查勘后（）小时，必须对所查勘的案件做出是否立案的决定，并注明责任人。
A、12
B、24
C、36
D、48
49、家财综合险附加家用电器用电安全保险，家用电器因（）造成的损失，属于保险责任。
A、超负荷运行
B、用电过度
C、自身发热
D、供电部门
50、由于分类不同，风险有很多种类，按风险所导致的后果来分类，风险可以分为纯粹风险和投机风险。一般来说只有纯粹风险才是可保风险。下列各风险中，属于纯粹风险的是：（）A)集邮 B)购买彩票C)摔断胳膊 D)股票买卖
51、下列风险可称为可保风险的是：（）
Ａ)货物被海盗盗抢 B)机器的磨损
C)货物固有的纰漏 D)一个未带降落伞从万米高空往下跳的人
52、王某购买了一辆价值３０万元新车，向Ａ保险公司投保１０万元车损险附加第三者责任保险，向Ｂ保险公司投保２０万元车损险附加第三者责任保险，从承保方式看，这种保险属于（）Ａ)再保险Ｂ)重复保险
Ｃ)共同保险Ｄ)其他保险
53、无保险利益的合同属于（）合同
Ａ)无效合同Ｂ)可以解除合同
Ｃ)可撤销合同Ｄ)可变更合同
54、（）对保险标的应具有可保利益
Ａ)保险人Ｂ)被保险人
Ｃ)受益人Ｄ)投保人
55、告知义务人是指（）Ａ)被保险人Ｂ)保险代理人Ｃ)受益人Ｄ)投保人56（）是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有缴费义务的人
Ａ)被保险人Ｂ)受益人Ｃ)投保人Ｄ)保险代理人
57、保险人在保险标的发生保险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行赔偿处理的行为称为（）A、保险赔偿 B）保险理赔C）保险给付 D）保险调查
58、按照法律或保险人的要求,投保人在订立保险合同时应告知的重要事实是指( )。
A)影响保险人决定是否承保和确定费率的事实
B)影响保险人决定是否核保和确定免赔率的事实
C)影响保险人决定是否核赔和赔偿方式的事实
D)影响保险人决定是否赔偿和赔偿多少的事实
59、一台机器投保时按照其市价确定保险金额为8万元,发生保险事故时的市价为5万元,假设保险标的全损,保险人按照损失补偿原则应赔偿（）。
Ａ)３万元Ｂ)3.125万元C)4.875万元Ｄ)５万元
60、保险人行使代位求偿权时,如果追偿所得到的款额大于其赔偿给被保险人的款额,对超过部分的正确处理方式是（）。
A)与被保险人平分 B)归被保险人所有C)补充赔款准备金 D)存入指定银行作保证金
61、再保险合同的保险标的是（）
A)财产及其相关利益B)民事损害赔偿责任C)被保险人的信用行为D)原保险人承担的风险责任
62、根据我国机动车辆保险条款规定，保险人对第三者责任的赔偿方式是（）
A)一次事故赔偿完责任限额，保险合同终止
B)连续几次事故均负责赔偿，直至保险合同届满
C)一次事故赔偿未达到责任限额，保险合同的效力直至剩余限额赔完为止
D)在每次事故赔偿后加收相应保险费，保险合同的效力直至合同届满
63、根据我国《保险法》的有关规定，投保方在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人的正确处理方式是（）
A)警告被保险人，合同继续
B)解除保险合同，退还保险费
C)加收保险费作为惩罚，合同继续
D)解除保险合同，并不退还保险费
64、张江投保一年期家财险10万元，保险期限内某日不幸发生火灾使保险财产全部被焚毁，保险人赔偿10万元后该保单终止，该保单终止的原因属于（）
A)自然终止 B)协议终止C)义务履行完毕终止 D)解除终止
65、按照最大诚信原则，投保人由于过失、疏忽而违反告知义务，保险人可以解除保险合同；对合同解除前发生的保险事故所导致的损失，正确的处理方式是（）
A)全部承担赔偿或给付保险金的责任
B)部分的承担赔偿或给付保险金的责任
C)不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费
D)不承担赔偿或给付保险金的责任，但可退还保险费
66、从责任保险合同赔偿对象的不同层次来看，责任保险的间接赔偿对象是（）
A)投保人 B)被保险人C)受害人 D)致害人
67、最大诚信原则的基本内容包括（）
A）告知、担保、弃权与合理反言
B）告知、保证、主张与禁止反言
C）告知、诚信、弃权与禁止反言
D）告知、保证、弃权与禁止反言
68、中国人寿财产保险公司目前注册资本金为（）
A）10亿元人民币 B）20亿元人民币C）23亿元人民币 D）40亿元人民币69在家庭财产保险中，采取的赔偿方式为（）
A）平均分摊方式 B）比例分摊方式C）第一危险赔偿方式 D）限额赔偿方式70．依照我国《民法通则》的规定，无民事行为能力人实施的民事行为属于（）。
A．具有法律约束力的行为 B．无效行为
C．部分无效行为 D．附条件生效行为
二、判断题（请在括号中打“√”或“×”.每题0.5分共35分）
１、大数法则是指承保的风险数量越多，经营越稳定。（）
２、同一保险人不得同时兼营财产保险业务和人身保险业务；但是，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务（）
3、汽车保险中被保险车辆的转让，必须征得保险人的同意，否则，不负保险责任（）
4、当保险人审核投保人填具的投保单后在投保单上签章表示同意承保时，保险合同即告成立，并开始生效（）
5、当保险合同双方就保险条款内容发生争议时，可采取的处理方式有协商、调解、仲裁和诉讼等（）
6、机动车第三者责任保险的保险标的是人或物（）
7、中国人寿财险公司的企业文化核心理念是“成己为人、成人达己”（）
8、中国人寿财险公司的理赔服务原则是“主动、迅速、准确、合理”（）
9、代位求偿原则适用于财产保险和人寿保险（）
10、简单赔付率高说明本年承保业务质量差。（）
11.柴油机装中间冷却器（即中冷器）的目的是将混合气冷却，使其密度进一步提高，以提高柴油机性能。（ ）
12.按照大数法则，可保风险的条件之一是，必须不能使大多数的保险标的同时遭受损失。（ ）
13.根据《中华人民共和国高速公路管理条例》规定，实习期内驾驶员不得在高速公路上驾驶车辆行驶（）
14.对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、
拘留。（）
15.活塞行程是指上、下两止点间的距离。（ ）
16.差速器仅在汽车转弯时起作用。（ ）
17.承载式车身的修理即要满足形状要求，更要满足车轮定位及主要总成定位的要求。（ ）
18.保险车辆出险后，被保险人找朋友义务帮忙施救遇险车辆，结果前来抢救的车辆发生事故造成了损失，保险人不必赔偿（）
19.由于被保险人放弃对第三方的请求赔偿的权利或过错致使保险人不能行使代位追偿权利的，保险人不承担赔偿责任或相应扣减保险赔偿金。（ ）
20.在民事诉讼中，当事人对自己提出的主张没有提供证据，证明其真实、合法的义务（ ）
21、“自燃”属于家庭自用汽车损失保险责任，但不属于非营业汽车和营业汽车损失保险责任。（）
22、交强险受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人以及被保险人的家庭成员。（）
23、交强险按损害赔偿责任赔付，不按事故责任比例计算赔偿。（）
24、商业三者险对超过交强险各分项赔偿限额以上的部分，按责赔付。（）
25、交强险一次性赔偿各分项赔偿均达到限额后，交强险合同终止。（）
26、保险公司不得解除机动车交通事故责任强制保险合同；但是，投保人对重要事项未履行如实告知义务的除外。（）
27、机动车交通事故强制保险条例规定：道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿，但应垫付抢救费用。（）
28、原保险人和再保险人的法律地位可以互换，因此当再保险人不对原保险人履行赔偿义务时，原保险人可以以此为由拒绝或延迟履行其对被保险人的赔偿或给付义务。（）29、当保险人审核投保人填具的投保单后在投保单上签章表示同意承保时，保险合同即告成立，并开始生效（）
30、财产保险综合险保险责任包括：火灾、爆炸、暴雨、雷击（）
31、近因是指在时间或空间上与损失最接近的原因（）
32、损失补偿原则的两个派生原则是代位原则和分摊原则。（）
33、根据保险条款，当被保险机动车发生保险事故的，无第一现场时，免赔率为30%（）。
34、机动车盗抢险条款规定：全车被盗满60天并经公安部门侦破未查明下落的属于保险责任（）。
35、团体人身意外险约定：发生保险事故后，投保人、被保险人或受益人应当于知道事故发生后3日内通知保险人。（）
36、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定：没有交通标志、标线控制的，在进入路口前停车瞭望，让右方道路的来车先行；相对方向行驶的左转弯的机动车让右转弯的车辆先行（）。
37、我国保险法规定：保险公司及其工作人员故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔，
骗取保险金的，依法追究刑事责任（）。
38、机动车保险条款约定：保险车辆的行驶区域为中华人民共和国境内。（）
39、家庭用车可附加火灾、爆炸、自燃险。（）
40、污染造成的三者损失是商业三责险除外责任。（）
41、非营运车及家庭自用车月折旧率为0.60％。
42、保险事故发生后，若48小时以内不报案，保险人可据此拒绝赔付。（）
43、营运车辆三者车损险中，负全部责任免赔率为20％。
44、短期保费百分比为9个月占90％（全年）。
45、保险事故中，如果保险人一次性赔付金额车损加施救费达到保险金额，保险合同即终止。
46、机动车三责险规定，主挂连接视为一体，发生三者事故，在各自限额内按比例赔付，金额不超过两者承担限额之和。
47、投保指定驾驶员，非驾驶员驾驶增加10％免赔。
48、机动车车上人员条款规定，负同等事故责任免赔率为10％。
49、车身划痕险每次事故实行15％免赔率，保险期内，每次事故赔款限额为2000元。
50、机动车停驶险规定每日赔付最高金额200元，最长天数为60天。（）
51、自燃险实行每次事故20％免赔。
52、起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款规定，在吊升、举升货物时，造成的车辆自身损失属保险责任。
53、摩托、拖拉机条款规定，负同等责任时免赔率为8％。
54、条款规定，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后10日内支付赔款。（）
55、机动车保险合同为不定值保险合同。
56、中华人民共和国道路交通安全法于2004年10月1日开始实施。（）
57、纳入非机动车的一般有：自行车、三轮车、残疾人专用车、人力车、畜力车、电动自行车。（）
58、道交法优先通行原则规定：左转弯的车辆让右转弯的车辆先行，上坡的车辆让下坡的车辆先行。（）
59、按交通事故性质分类，可分为：责任事故、机械事故、意外事故。（）
60、道交法第53条规定，机动车、非机动车及行人实行右侧通行原则。（）
61、我公司交强险和商业险保单均由22位阿拉伯数字组成。
62、理赔实务规定，机动车出险后立案时间为48小时以内。。
63、冷却系统的作用是把发动机的工作温度降低。
64、水箱是冷却系统的主要部件，俗称冷凝器。
65、汽油发动机和柴油机的燃烧方式相同。
66、机动车条款规定，保险人对其知道的投保人、被保险人的业务和财产及个人隐私，负有保密义务。
67、安全气囊可以永久使用，能进行简单修复。（）
68、机动车登记证规定：小型车辆可自行变更项目，包括适当改变车身颜色.（）
69、根据保险事故的一般界定，造成损失的原因必须是“近因”才能构成保险责任。
（）
70、车险承诺服务规定，接到调度后，应在5分钟内与客户联系，并在市区30分钟以内、郊区1个小时以内到达。
二.填空题。
1.依业务分类：保险分为原保险、再保险、和。
2.现代保险业务是由：财产保险、、责任保险和构成的。
3.保险合同当事人包括：保险人、投保人和。
4.不须经保险人的同意，保险合同主体可以变更的保险合同是。
5.人寿保险合同的索赔时效是年。
6.误工费及护理费执行日标准是：农村元/天；城市元/天。
7.2008年交通事故死亡补偿金（河南省）标准：城市元/年；农村元/年。
8.保险卡是重要的凭证之一，需随车携带A代表车损险，B代表三者险，代表玻璃单独破碎险, 代表火灾爆炸自燃险。
9.我公司客户服务规范要求电话铃响，要求声内接听，并使用用语。
10.目前，省公司授权我公司的车险理赔权限是单起事故万元，单车损核损万元。
11.河南省保险行业协会规定，交强险经营过程中手续费为％，商业险为。
12.现场分为原始现场、和。
13.发动机工作循环的四个过程为：进气、压缩、和排气。
14.汽车由上万个零件组成，一般包括：车身、底盘、和。
15.发动机的最佳工作温度是85摄氏度至摄氏度。
16.汽油发动机汽车采用 V电系，柴油发动机多采用 V电系。
17、人寿保险合同的索赔时效是年
18、根据国家有关规定，机动车装载应符合一定的要求：高度从地面算起，大型货运汽车不准超过____米，载质量在1000公斤以上的小型货运汽车不准超过_____米。
19、判断“伤害”的三要素是：______________________。
20、保监委70号文件对车险理赔规定了个严禁。
三、案例分析题（10分）
甲车于2008年3月15日在我公司投保家庭自用车辆损失险8万（新车）、交强险和三者险10万元和不计免赔，今年10月30日，甲车在某旅游区停车场停放。当天晚上，有人在甲车旁边点燃篝火，因火势比较大并且有风造成甲车烧毁，同时引燃了紧邻甲车一侧的乙车。事故造成甲车全损（残值2000元），乙车损失2万元，之后，甲车被保险人向我公司提出索赔，要求赔偿甲车损失、车上存放的数码相机和行李以及乙车的损失。请问应如何理赔。
四、文字题（10分），
总结自己过去3个月的工作表现，给自己打分（10分为满分）。
保险理赔员考试题库
理赔员考试基础类试题 注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、以下选项中，属于纯粹风险的风险是（）。 A、股票投资 B、购买福利彩票 C、赌博 D、发生车祸 2、从风险的角度来说，火灾、爆炸、船舶碰撞、人的死亡与疾病都属于（）。 A、自然风险 B、风险因素 C、风险事故 D、损失 3、保险所体现的等价交换关系具体表现为，保险人通过提供保险补偿或给付，保障社会生产的正常进行和人们生活的安定。这一表述说明保险具有（）。 A、互助性 B、契约性 C、经济性 D、商品性 4、体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是（）。 A、保险基金 B、保险利益 C、可保风险 D、保险合同 5、保险可分为团体保险和个人保险。这种分类标准是（）。 A、按实施方式分类 B、按保险标的分类 C、按承保方式分类 D、按投保单位分类 6、投保人支付保险费的义务是确定的，但是得到保险赔偿或给付是不确定的。这一描述说明保险合同是（）。 A、射幸合同 B、附合合同 C、双务合同 D、有偿合同 7、就法律条件而言，投保人可以是法人，也可以是自然人。如果投保人是自然人，他必须是（）。 A、被保险人指定的人 B、与被保险人是同一人 C、限制民事行为能力的人 D、具有民事行为能力的人 8、2009年全国人大通过了对《保险法》的第二次修改，此次新修订的《保险法》实施时间是（）。 A、2010年6月30日 B、2010年1月1日 C、2009年12月30日 D、2009年10月1日 9、以下选项中，对保险利益含义的正确理解是（）。 A、投保人对投保标的利益是投保人认可的利益 B、投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益
保险理赔考试题库1.
单项选择 1、交通事故中的财产损失一般情况下包括（A ） A车辆，财产的直接损失 B现场抢救伤者及善后处理的费用 C停工，停业等所造成的财产损失 2，（C）对保险标的不具有保险利益，保险合同无效。 A被保险人B受益人C投保人D保险人 3暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，致库存财产的损失。根据近因原则，财产损失的近因是（C） A电线杆倒塌B电线短路C暴风D房屋起火 4下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（D） A暴风，龙卷风 B外界物体坠落，倒塌 C火灾，爆炸 D自燃以及不明原因的火灾造成的损失 5保险理赔原则中“公平合理”原则的含义是指保险人在保险理赔中应做到（A）A迅速，准确，合理B重合同，守信用C实事求是D准确及时 6责任免除是指保险人依照法律规定或合同规定，不承担保险责任的范围是时保险责任（B） A界定B限制C确定D扩大 7经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起（C）诉讼。
A行政B刑事C民事D刑事附带民事 8在商业第三者责任保险中，交通事故保险人承担赔偿责任的最大限额为（A）A保险金额B保险责任C赔偿限额D赔偿责任 9机动车辆保险合同由（D）组成 A保险条款，保险单 B保险条款 C保险条款，投保单，保险单，批单 D保险条款，投保单，保险单，批单和特别条款 10营业用汽车因违反安全装载规则导致保险事故发生的，保险人(A) A不承担车损险赔偿责任 B车损险增加免赔率5% C不承担三者险赔偿责任 D三者险增加免赔率15% 11，现行机动车刀枪条款规定：被保险机动车被盗窃，抢劫，抢夺后经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（C）未查明下落的全车损失。 A30天B45天C60天D90天 12权益转让原则运用的范围是（A） A财产保险合同B人身保险合同C人寿保险合同D意外伤害保险合同13在车辆损失险中，投保时保险车辆的实际价值是新车购置价减去折旧后的价格。根据机动车辆保险条款的规定，一般关于折旧的限制是（C） A最高折旧金额不超过投保时新车购置价的30% B最高折旧金额不超过投保时新车购置价的50%
车险理赔岗中级试题附答案
理赔岗定级考试题附答案 (中级) 一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内） 1.将保证条款写入保险合同或写入与保险合同一起的其他文件内的保证，称为（）。 A.默示保证 B.明示保证 C.要约保证 D.诚信保证 2.在财产保险中，未就保险标的危险程度增加的情况通知保险人，对因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，（）。 A. 承担赔偿或给付保险金责任 B.不承担赔偿或给付保险金责任 C.承担部分赔偿或给付保险金责任 3.受害人或为受害人办理丧葬事宜的亲属无固定收入的，按照其最近（）的平均收入计算。 A.3年 B.1年 C.2年 D.以上都不对 4.以下情形中，（）可以赔付住院伙食补助费用。 A. 受害人出院后在家继续治疗 B. 受害人在家治疗 C.受害人在居住地住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 D. 受害人在外地非住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 5.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。但75周岁以上的，按（）。 A. 10 B. 5 C.3 D.2 6.申请人不服行政复议决定，向人民法院提起诉讼的期限为收到行政复议决定书之日起（）日内。 A. 10 B. 15 C. 30 7.《道路交通安全法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100公里/小时的，前后车最小距离不得了少于（）米。 A. 50 B. 100 C.150 8.机动车超车时，应从左侧超车，被超车辆（）。
A. 降低速度、按原路线行驶 B. 降低速度、靠右让路 C. 加快速度、按原路线行驶 D．加快速度、靠右让路 9.车辆识别代号JTEBU25J340036082中第10位码4表示（）。 A.外国制造 B.中国制造 C.中日合资生产 D.车辆年度 10.以下（）不属于曲柄连杆机构的组成部分。 A.凸轮轴组 B.活塞连杆组 C.缸体一曲轴箱组 D.曲轴飞轮组 11.排气消声器是通过（）和衰减排气压力的脉动来实现消减排气噪声功用的。 A.吸收噪音 B.降低排气压力 C.改变排气量 12.轮胎规格为P215/75R15的代码中，75表示轮胎的（）。 A. 轮胎宽 B. 扁平率 C. 轮辋直径 13.柴油机由曲柄连杆机构、配气机构和（）系统组成。 A.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统和起动系统 B.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统 C.燃料供给繁育、润滑系统、冷却系统、点火系统和空调系统 14.纵向通过角β，是指汽车满载、静止时，垂直于汽车纵向中心平面，分别与前、后车轮轮胎相切和相交，并与车辆底盘刚性部件（除车轮）接触的两个平面形成的最小锐角。β越大，（）越好。 A.动力性 B.通过性 C.燃油经济性 15.以下零件中，（）属于排气系统。 A.排气管 B.废气在循环装置 C.三元崔化转化器 16.自动变速器由齿轮变速机构、控制系统、冷却润滑装置和（）四大部分组成。 A.减速轮 B.中间轮 C.液力变矩器 17.汽车转向节主销轴线与铅垂线在车辆纵向对称平面上的投影锐角，称为（）。 A.车轮外倾角 B.主销内倾角 C.主俏后倾角 18.强制汽车责任保险具有不可选择性，具体表现在（）。 A.故意损害不可求偿 B.不能直接追诉
人保理赔员试题(车险查勘定损)
科目：车险查勘定损 单项选择题（共60题） 初级 43道题 1．雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。则家用电器损毁的近因就是（D）。 A房屋倒塌 B大树压坏房屋 C大树折断D雷击2．如果损失连续发生的原因都是（C），则保险人赔偿全部损失。 A未保风险 B除外风险 C被保风险 D除外责任3．在一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因进入，导致损失。若新的独立的原因为（C），保险责任由保险人承担。 A未保风险 B出外风险C被保风险 D除外责任4．损失补偿原则是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任围的损失时，通过保险赔偿，使被保险人承担(D)。A取回保费 B减少损失 C获得额外收益 D恢复到受灾前的经济原状 5．保险实务中，我国规定重复保险采用（B）赔偿。 A部分责任分摊方式 B比例责任分摊方式 C限额责任分摊方式 D顺序责任分摊方式 6．法律规定了代位追偿原则，以保证当保险标的因第三者责任而遭受损失时，保险人支付的赔款与第三者赔偿的总
和，不超过保险标的的（A） A实际损失 B可能损失 C 经济损失 D估计损失7．保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使（A），除非他们故意造成保险事故的发生。 A代位求偿权 B索赔权 C求索权 D赔付权 8．在财产保险中，保险标的由于第三者责任导致保险损失，保险人向被保险人支付保险赔款后，依法取得对（D）的索赔权。 A代理人 B保险人 C保险公司D第三者 9．代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的，都属于（C）围。 A保险合同 B保险利益C保险责任 D保险条款10．被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时，保险人可以在保额限度予以补足，保险人赔偿保险金时，应（B）被保险人从第三者已取得的赔偿金额。 A加上 B扣减 C等于 D小于 11．根据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是（A）。 A法定方式 B约定方式 C仲裁方式 D诉讼方式12．在保险实践中，保险人取得代位追偿权并支付保险赔款后，通常要求被保险人出具（B）。 A保险合同 B权益转让书 C暂保单 D责任转让书
汽车保险与理赔复习题
一、选择题 1、出险现场类型里面包括的有：（ ABC ） Ａ原始现场Ｂ变动现场Ｃ逃逸现场Ｄ维修现场 2、保险的基本职能是：（ ACD ） Ａ分散风险Ｂ积蓄基金 Ｃ补偿损失Ｄ管理风险 3、保险合同的解释应遵循的原则有：（ AB ） Ａ合法解释原则Ｂ意图解释原则 Ｃ分项解释原则Ｄ部分解释原则 4、在机动车辆保险合同中，被保险人的义务有：（BCD ） Ａ损失补偿的义务Ｂ出险通知义务 Ｃ按时交纳保费义务Ｄ危险增加告知义务 5、保险合同的主体包括：（ ABCD ） Ａ保险人Ｂ保险公估人Ｃ投保人Ｄ被保险人 6、风险管理的基本程序正确的是（A A. 风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—风险管理效果评价 B．风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 C．风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—风险管理效果评价 D．风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—风险管理效果评价 7、保险损失的近因，是指在保险事故发生时（ D ）A．时间上最接近损失的原因 B. 引起损失发生的第一个原因 C. 空间上最接近损失的原因 D. 最直接、起主导和支配作用的原因 8、投保人将市价为150万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保，保险金额分别为50 万元和150万元，若一次保险事故造成实际损失为80万元，则按照比例责任分摊原则，甲、 乙两家保险公司应分别承担的赔款是 A （ A. 20万元和60万元 B. 30万元和50万元 C. 40万元和40万元 D. 60万元和20万元 9、玻璃单独破碎险的保障对象是 A （A．车窗玻璃 B．后视镜玻璃 C．车灯玻璃 D．仪表玻璃 10、全车盗抢险须满足的时间是 B （A．30天 B．60天 C．90天 D．120天 11、保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务， 保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的正确的方式是 B （A．酌情赔偿 B．不予赔偿 C．部分赔偿 D．必须赔偿 12、汽车中设置被动安全装置，如安全气囊，防抱死制动系统等，属于风险管理技术中的（） 措施。B A．预防 B．抑制 C．避免 D．转移 13、以下属于第三者责任险中第三者的是 （ D ） A．投保人 B．保险人 C．允许的合格驾驶员 D．保险事故中受害的第三方 14、汽车保险合同的客体是 B A．汽车 B．保险利益 C．保险人 D．投保人 15、保险经营的重要环节是 C
理赔员测试专业类试题
理赔员测试专业类（车险定损） 总共47题共100分 一、单选题（共20题,共20分） 1. 以下日产汽车型号不属于轿车的是（）。（1分） A.T30 B.N16 C.B14 D.A33 .标准答案：A 2. 三菱V31前护杠可分开单卖，请问共分为哪几部分？（）（1分） A.左、中、右 B.左、中上、中下、右 C.左上、左下、右上、右下 D.左上、左下、中、右上、右下 .标准答案：B 3. 东风日产汽车产品中，汽车发生正面碰撞气袋爆炸后，（）不用更换前安全带。（1分） A.天籁 B. C.蓝鸟 D.颐达 .标准答案：C 4. 宝马325i采用的是（）驱动结构。几种常见驱动方式：FF前置前驱；FR前置后驱；AWD全时4驱， 4WD，4轮驱动；MR中置后驱；RR后置后驱；RF后置前驱（1分） A.FF B.FR C.RF D.RR .标准答案：B 5. 通常前盘式制动衬片摩擦片磨损极限的残余厚度应不小于:（）（1分） A.0.8mm B.2.0 mm C.2.5mm D.5.0 mm .标准答案：A 6. 在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：（）（1分） A.车轮外倾角 B.转向轴线倾 C.车轮前束 D.主销后倾 .标准答案：D 7. 汽车制动过程中维持直线行驶或按预定弯道行驶的能力为（）（1分）
A.制动时汽车的方向稳定性 B.操纵稳定性 .标准答案：A 8. 水淹高度在驾驶员座椅垫面上，仪表工作台以下，水淹高度应定义为（）（1分） A.2级 B.3级 C.4级 D.5级 .标准答案：B 9. 发动机的正常工作温度是（）（1分） A.80℃—100℃ B.90℃—110℃ C.95℃—120℃ D.85℃—105℃ .标准答案：D 10. 丰田和帕萨特B5的可变配气正时控制的代码是（）（1分） A.VTEC B.VVT-i C.EVA .标准答案：B 11. 汽车润滑系统的主要功能是（）（1分） A.润滑、冷却、清洁 B.密封、防腐、防锈、清洁 C.润滑、冷却、清洁、密封、防腐、防锈 D.润滑、冷却、清洁、密封、防腐、防锈、减少配件磨损 .标准答案：C 12. 奔驰300SEL 3.2轿车的VIN码WDB1400331A190826中第4-6位的具体含义为（1分） A.发动机类型 B.底盘号 C.车型系列 D.排量 .标准答案：B 13. 汽油燃机五大系统是由（）等部分构成（1分） A.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统、启动系统 B.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统、电脑控制系统 C.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、电器系统、启动系统 .标准答案：A 14. 车轮外倾角过大将会出现（）（1分） A.轮胎外侧偏磨损严重 B.轮胎侧偏磨损严重
最新车险理赔考试习题集(附答案)
车险查勘定损人员培训材料 机构：姓名：成绩： 一、填空题（每空0.5分，共35分）： 1、汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四大部分组成； 2、《道交法》第七十六条规定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过部分，按照事故责任及责任比例承担赔偿责任； 3、《道交法实施条例》规定：机动车应当从注册登记之日起，按期进行安全技术检验：载货汽车和大型、中型非营运载客汽车１０年以内每 1 年检验１次；小型、微型非营运载客汽车６年以内每 2 年检验１次； 4、《道交法实施条例》规定：重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过 4 米，载运集装箱的车辆不得超过 4.2 米； 5、根据《高法关于审理人身损害赔偿案的司法解释》的规定：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及相关费用，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 6、残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。
7、《保险法》规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后 10 日内，履行赔偿或者给付保险金义务。 8、保险金额不得超过保险价值；超过的部分无效。保险金额低于保险价值的，除合同另有约定外，保险人按照保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。9、保险的四大基本原则为：最大诚信原则、保险利益原则、损失补偿原则、近因原则。 10、请填写以下车型的正规中文名称和原生产国： Ford 中文名称福特原生产国美国 CHRYSLER 中文名称克莱斯勒原生产国美国 Lexus中文名称雷克萨斯原生产国日本 OPEL中文名称欧宝原生产国德国 Hyundai中文名称现代原生产国韩国 11、汽车悬架分为独立悬架和非独立悬架 12、全部损失包括实际全损和推定全损。 13、被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。被抚养人为父母的，兄弟姐妹应共同分摊；被抚养人为子女的，夫妻双方应分摊。 14、具有热塑性的车身塑料件损坏以修复为主。
员工保险知识培训考试题库(《保险学原理》选择、判断)
员工保险知识培训题库 《保险学原理》试题 一、单选题（共61题） 1．由于电线老化未及时维修，以至发生断路进而引起火灾，造成人员伤亡。导致该起人员伤亡的风险事故是（B ）。 A．电线老化B．火灾 C．电线老化未及时维修D．电线断路 2．王某是某寿险公司重大疾病险的被保险人，在一次单位体检中几乎从不参加体检的王某也在体检队伍中，体检中发现其患有肝癌而且已到晚期，保险人在核赔中发现王某平时的生活方式非常糟糕：无节制的抽烟、酗酒，几乎每天在外暴饮暴食，起居极为不合理，才导致了如此严重的结果。就造成王某健康状况如此严重结果的风险因素类型而言，属于（ C ）。 A．道德风险因素B．物质风险因素 C．心理风险因素D．投机风险因素 3．在风险管理的各种方法中，人们之所以选择保险，其目的是（D ）。 A．在事故发生前降低事故发生的频率 B．在事故发生时将损失减少到最低限度 C．改变引起意外事故和扩大损失的各种条件 D．通过提供基金对无法控制的风险作财务安排 4．通常，如果风险所致损失频率和幅度低，损失在短期内可以预测以及最大损失不影响企业或单位财务稳定，适宜采用的风险管理方法是（A ）。 A. 自留风险B．转移风险 C. 避免风险D．分散风险 5．风险不能使大多数的保险对象同时遭受损失是可保风险的前提条件之一，这一条件要求损失的发生具有（ A ）。 A．分散性B．集中性C．同质性D．规律性 6．在团体寿险中，受益人的指定权仅仅归（ D ）所有。 A．投标人B．保险人C．代理人D．被保险人 7．李某向张某举债300万，承诺半年后归还100万，结果李某很守信。半年后传来的消息说李某身体每况愈下，张某担心一旦李某有不测而危及到自己的利益，故以李某为被保险人向某
保险理赔人员考试试题范文
单选题1、汽车上的纺织品受到水浸而造成轻度污染时，一般需要怎么处 理（A）。 A、清洗 B、更换 C、尊重车主意见 D、赔款 2、全浮半轴承受（A）作用。 A、转矩 B、弯矩 C、反力 D、转弯，弯矩，反力 3、车险定损核价中对电杆、防护栏、隔离桩、绿化树等市政和道路交通设施定损时，最好（A）。 A、聘请第三方评估鉴定公司核定事故损失。 B、按照市场价格确定。 C、按物价局对损失进行核定。 D、按市政或路政部门报价单确定。 4、变速器增加了超速档可以（D）。 A、提高发动机转速 B、降低发动机负荷 C、提高动力性 D、提高经济性 5、在财产保险中，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金日起，在（B）范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。 A、损失金额 B、赔偿金额 C、保费金额 D、最低金额 6、责任免除是指保险人依照法律规定或合同规定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的（B）。
A、界定 B、限制 C、确定 D、扩大 7、正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（C）范围内发生碰撞且其纵向就按速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气。 A、20度 B、25度 C、30度 D、40度 8、我国保险法规定，对重复保险应采用的赔偿方式是（B）。 A、部分责任分摊方式 B、比例责任分摊方式 C、限额责任分摊方式 D、顺序责任分摊方式 9、下列汽车零件中，用铸钢材料制造的是（B）。 A、发动机曲轴 B、变速器壳体 C、发动机凸轮轴 D、齿轮 10、柴油机混合气是在（B）内完成的。 A、进气管 B、燃烧室 C、化油器 D、排气管 11、标致车307轿车后风档玻璃为（A）。 A、钢化玻璃 B、夹胶玻璃 C、有机玻璃 D、中空玻璃 12、理赔服务是保险服务的重要组成部分，为投保人和被保险人及时、准确、科学、合理地提供保险理赔服务是保险业存在价值也是（B）。 A、根本职责 B、基本职责 C、重要职责 D、必要职责 13、时规皮带（B）公里更换。 A、5万 B、10万 C、15万 D、不需更换 14、车辆碰撞时的二次损伤是发生在车内的碰撞，属于（B）。 A、间接损伤 B、惯性损伤 C、保险责任 D、直接损伤 15、在我国，机动车辆保险理赔处理中采用的免赔方式是（A）。
查勘定损试题
初级理赔员考试试题 （查勘定损） 一、单选题（共50题，每题1分） 1、冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（ A ） A、水箱盖 B、散热器 C、水套 D、水泵 2、投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率（B） A、5%； B、10%； C、15%； D、20% 3、投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（ B ）天未查明下落的,保险人负责赔偿。 A.90 B．60 C.30 D.45 4、以下日产汽车型号不属于轿车的是（ A ）。 A.T30 B.N16 C.B14 D.A33 5、暴风是指风速在28.5/秒，相当于（ C ）级以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。 A 8级 B 10级 C 11级 D 12级 6、机动车折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的（ D ） A、50% B、60% C、70% D、80% 7、不属于交强险死亡伤残赔偿项目是（ D ） A.死亡补偿费 B. 康复费 C.护理费 D、营养费 8、被保险机动车驾驶人在事故中所负主要事故责任的，事故责任比例为（A）。 A、70% B、80% C、90% D、60% 9、东风日产汽车产品中，汽车发生正面碰撞气袋爆炸后，（ C ）不用更换前安全带。 A.天籁 B.阳光 C.蓝鸟 D.颐达
10、甲于2012年1月在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》，保险期间内发生双方碰撞事故，经交警认定甲负事故主要责任，则保险公司计算车损险赔款时应按照( B )免赔率免赔。 A、15％ B、10％ C、8％ D、5％ 11、《非营业用汽车损失保险条款》规定：车辆发生交通事故后，被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为（ B ）。 Ａ、10％Ｂ、20％Ｃ、30％Ｄ、15％。 12、重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（ A ）米。 A、4； B、3.8； C、4.2； D、5 13、在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：（ D ） A.车轮外倾角 B.转向轴线内倾 C.车轮前束 D.主销后倾 14、被保险机动车投保了《交强险》，在保险期间内，于2012年7月20日发生交通事故，造成一行人受伤，一行人当场死亡，经公安交通管理部门认定机动车负事故主要责任，则保险公司应承担的死亡伤残和医疗费用赔偿限额分别是( B )。 A、11000元，1000元 B、110000元，10000元 C、1000元，100元 D、10000元，1000元 15、被保险人在某保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《不计免赔特约保险》，在保险期间内被保险人使用被保险车辆过程中发生自燃，造成车辆严重受损，该案例应认定为( A )。 A、不属于保险责任 B、属于“自燃”责任，赔付时没有免赔 C、属于“自燃”责任，赔付时执行15％的免赔 D、属于“火灾”责任，赔付时执行15％的免赔 16、营业用车在保险期间内发生多次保险事故（自然灾害引起的事故除外），免
人身保险理赔专业知识科目题库(中保协初级理赔)
一、单选题 1.《道标》，即《道路交通事故受伤人员伤残评定》，由国家质量检验检疫总局发布，于（A）实施。 A2002年 B2008年 C2011年 D2012年 2.下列选项中，属于国家强制性标准的是（B）。 A职工工伤与职业病致残程度鉴定 B道路交通事故受伤人员伤残评定 C人体损伤致残程度鉴定标准 D人身保险伤残评定标准 3.下列关于各标准的伤残等级划分依据的描述中，错误的是（D）。 A关于《道路交通事故受伤人员伤残评定》，国际卫生组织在ICIDH中已经明确指出伤残的容包括精神的、生理的、解剖结构的以及能力低下和社会不利 B关于《职工工伤与职业病致残程度鉴定》，伤残等级划分依据是劳动能力的丧失 C关于人体损伤致残程度鉴定标准，伤残等级划分依据为治疗后临床稳定时的器官损伤、功能障碍，日常生活工作学习和社会交往能力的丧失程度以及对医疗和护理的依赖程度，并适当考虑由于残疾引起的社会心理因素的影响 D关于人身保险伤残评定标准，伤残等级划分依据为生理功能障碍、结构异常、性别、职业 4.下列关于几个标准对同一技术容的说法或要求不完全一致时的处理原则中，错误的是（C）。 A国家标准与国际标准不一致时以国家标准为准 B推荐性标准与强制性标准不一致时以强制性标准为准 C综合性标准与专项标准不协调时以综合标准为准 D同一标准的几个版本以发布时间最晚的为准 5.某在一次事故中两种器官损伤，之后分别被鉴定为六级、七级伤残，那么根据人身保险伤残评定标准，某应被评定的伤残等级为（A）。
A六级 B七级 C八级 D九级 6.在下列选项中，不属于损伤案件的倒签单案件一般特点的是（D）。 A受害人不配合调查 B保单的起保时间和损伤的发生时间临近 C熟悉保险和公司的产品特征，保险公司的部人员参与作假 D后期的损伤容易发现其倒签单中特征，早期越来越难以发现 7.人身保险伤残评定标准应以（D）为依据，分析伤与事故的因果关系，实事地评定。 A意外事故发生时的受伤害状况 B意外事故发生前的伤残状况 C未发生意外事故时的伤残状况 D意外事故人体伤害后治疗效果 8.下列多等级伤残计算类型中，人身保险伤残评定标准所采用的是（A）。 A晋级原则 B累计法 C相加原则 D提升原则 9.下列不属于国家规性文件的是（D）。 A《人体损伤程度鉴定标准》 B《军人残疾等级评定标准》 C《医疗事故处理条例》 D《残疾人残疾分类和分级》 10.根据2003年《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中的规定，一位67周岁的农村居民因道路交通事故而残疾，则自定残之日起，应按照多少年的农村居民人均纯收入进行赔偿（B）。 A20 B13 C18 D17 11.《人体损伤程度鉴定标准》于（D）年实施。 A2002 B2008 C2013 D2014 12.下列对《工标》和《道标》特点描述正确的是（A）。
汽车保险与理赔试题库完整
《汽车保险与理赔》题库答案 一、填空题 1保险的构成要素主要包括三方面：前提要素、基础要素和功能要素。 2.机动车商业保险险种分主险和附加险两部分。 3.完整的承保流程由六个环节组成，即：展业、投保、核保、签发单证、批改和续保。 4.汽车保险合同的当事人包括投保人、保险人和被保险人。 5.如果保险车辆的保险金额高于出险时的实际价值，发生全部损失时保险人按照被保险机动车的实际价值赔偿。 6.投保机动车辆盗抢险的车辆，在停放中被窃，经向公安部门报案于 60 天以后未找到者，保险人负责赔偿 7.发生车辆损失险保险责任范围内的损失，应由第三方负责赔偿的，确实无法找到第三方时，实行 30% 的绝对免赔率。 8.机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。 9. 风险因素、风险事故、风险损失是风险的三个要素，构成了风险存在于否的基本条件。 10. 风险事故也称风险事件，是指造成损失的最直接的原因或外在原因。 11.车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的免赔率10% 。 12. 保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。 13.在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿并实行 20% 免赔率。 14. 风险指的是未来损失发生的不确定性。 15. 风险因素是造成损失的潜在的或间接的原因。 16. 基本险包括车损险、第三者责任险、车上人员、全车盗抢险共四个独立的险种，投保人可以选择投保其中部分险种，也可以选择投保全部险种。 17. 车辆损失险中保险车辆的保险金额可以按新车购置价、市场价值和实际价值三种方式确定。 18.制动系统失灵酿成车祸而导致人员伤亡中，风险因素是制动系统失灵、风险事故是车祸、损失是人员伤亡。 19. 保险的种类很多，按照保险实施的方式可分为强制保险和自愿保险。 20.按照损害对象分类，风险可分为财产风险、人身风险、责任风险、信用风险。 21. 风险的组成要素根据包括风险因素、风险事故、损失。 22. 上道路行驶的机动车未放置保险标志的，公安机关交通管理部门应当扣留机动车，通知当事人提供保险标志或者补办相应手续，可以处警告或者 20 元以上200 元以下罚款。 23. 交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员和被保险人。 24. 风险是保险产生和存在的前提。 25. 车辆损失险是负责保险车辆因自然灾害或者意外事故造成的损失。 26. 车险种类按性质可分为强制保险与商业险。 27. 基本险包括第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险共4个独立的险种。 28. 我国《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》规定，上一年度发生两次及以上有责交通事故的交强险费率上调__30% _。 29. 保险赔偿额的计算是以保险发生时保险标的的实际价值为计算依据。
非车险理赔测试题(一)
非车险理赔测试题 一、判断题（每题1分） 1、某企业为其存货承保了企财综合险，出险后，在受损产成品中，有部分已经完成销售手续，即所有权已经转移但尚未发出的货物，这部分存货在计算赔款时应予以剔除。（√） 2、某企业对低值易耗品承保了企财综合险，该企业对低值易耗品的核算方法为一次摊销法，即领用时将其全部账面价值一次计入成本费用，出险后，已经领用且正在使用的低值易耗品，在理算时应予以剔除。（√） 3、在机器设备损坏保险中，由于成套设备的部分损坏，造成了整套设备不能使用，所以，保险公司应按整套设备的重置价值赔偿。（×） 4、已经投保了机器损坏保险的机器设备，被生产厂家告知，该设备存有缺陷，要求用户进行纠正，否则会引起保险事故，纠正的费用应由保险公司负担。（×） 5、固定资产发生全损后按原值赔付时，还应再支付增值税、关税、安装费、运输费等。（×） 6、某大型机器设备1996年购置，2004年4月1日按账面原值承保，保险期限一年，保额2500万元。2005年2月20日发生保险责任范围内的损失，查2005年1月底固定资产卡片，确认账面原值为2500万元。理赔时认为该设备属于足额投保。（×） 7、我公司承保《国内水路、陆路货物运输保险条款》时，不包括“地震”保险责任。（√） 8、某公司对租入的房屋进行了全面装修，并将装修费用计入长期待摊费用，并对装修费用承保了财产综合险，保险期内发生火灾，保险公司在对长期待摊费用赔付时，不应包括房屋内空调设备的损失。（√） 9、某企业为存货投保企财综合险，为建造房屋而储备的工程物资受损，保险公司应在存货范围内赔付。（×） 10、财产综合险附加盗窃保险条款后，如发生火灾时保险财产被盗，保险公司应赔偿。（×） 11、某企业在接到气象部门关于暴雨的预报后，及时组织力量将室外财产搬
高级理赔员考试试题(A003高级基础类)-
理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试 公共基础知识试题卷(A003，高级基础类) 考试说明 1、本考试满分100分，考试时长120分钟； 2、每套试卷为两份，试题卷和答题卷各一份； 3、考生请用黑、蓝色园珠笔或签字笔在答题卷上写出答案； 4、基础类全部为客观题，只需写出答案的字母和符号即可。 考生信息 ┏━━━━━━┳━━━━━┳━━━┳━━━━━┓ ┃所属分公司┃所在单位┃姓名┃准考证号┃ ┣━━━━━━╋━━━━━╋━━━╋━━━━━┫ ┃┃┃┃┃ ┗━━━━━━┻━━━━━┻━━━┻━━━━━┛ 一、单项选择题(每题1分，共50分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入答题卷) 1、风险是由多种要素构成的，这些要素决定了风险的存在、发生和发展。一般认为，风险构成的要素包括风险因素、( )等。 A．风险标的和风险事故B．风险事故和损失 C．风险性质和风险原因D．风险原因和损失 2、下列选项中，不属于财务型风险管理方法的是( )。 A．自留B．保险C．预防D．转移 3、最大诚信原则是签订和履行保险合同所必须遵守的一项基本原则，其内容包括如实告知、弃权与禁止反言以及( )。 A．诚实B．守信c．保证D．信用 4、按照保险利益原则的时间效力规定，不要求投保人在订立保险合同时具有保险利益的保险是( )。 A．企业财产保险B．责任保险 c．机动车辆保险D．人身保险 5、1916年7月30 ，一场原因不明的大火造成停在纽约港码头货场上的一些货车爆炸。
爆炸引起了另一场大火，火灾继而又引起了新的更剧烈的爆炸。这次爆炸造成的冲击波，损坏了停泊在1000英尺以外的船舶。该案中船舶受损的近因是( )。 A．第一场大火B．第一场爆炸c．第二场大火D．第二场爆炸 6、某企业厂房的保险金额为400万元，由于第三者原因发生保险事故生成的损失金额为300 万元，事故发生时该厂房的实际价值为500万元，保险人向被保险人支付240万元的赔款后取得了向第三者的代位追偿权，并最终获得250万元的追偿款。这250万元的追偿款的分配如下，即( )。 A．250万元全部归保险公司所有 B．200万元归保险公司，50万元归被保险人 C．240万元归保险公司，10万元归被保险人 D．保险公司先拿240万元，余下的l0万元与被保险人平分 7、保险人行使物上代位权的条件之一是保险标的发生了保险事故并确定为( )。 A．共同海损B．单独海损C．推定全损D．实际灭失 8、某制药厂为其拥有的一幢价值200万元的办公用楼投保，分别向甲、乙两家保险公司签订了财产保险合同。保险金额分别是120万元与180万元。后该办公楼遭受火灾，损失达180万元。按照以保险金额为基础的分摊方式，甲、乙两家保险公司应承担的赔款分别为( )万元。 A．72；108B．90；90 C．120；60 D．120；180 9、一栋房屋的保险金额为50万元，投保后不久即被全部焚毁，此时房屋的市价为55万元。按照赔偿原则，保险公司的赔偿金额应以( )为限。 A．实际损失B．保险金额C．市场价值D．责任限额 10、免赔额是指保险人对于保险标的在一定限度内的损失不负赔偿责任的金额。当损失金额大于免赔数额时则无须进行扣减的部分，称为( )。 A．绝对免赔额B．相对免赔额 c．免赔责任额D．共赔责任额 11、刘明向某财险公司营业部投保车辆损失保险，保单规定了保险人的责任免除条款。依照我国保险法的规定，在订立保险合同时，财险公司应当就有关免责条款的具体内容向刘明予以明确说明。未明确说明的，( )。 A．该条款未经法院确认不产生效力 B．该条款不产生效力
保险合规考习题库
法律合规知识试题库 一、试题涉及法律、规章制度目录 1、《保险法》：1-12题 2、财政部、证监会、审计署、银监会、保监会《企业内部控制基本规范》：13-16题 3、中国保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》：17-27题 4、中国保监会《保险公司管理规定》：28-35题 5、中国保监会《保险公司中介业务违法行为处罚办法》：36-42题 6、中国保监会《保险从业人员行为准则》：43-46题 ] 7、中国保监会《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》：47-51题 8、中国保监会《保险机构案件责任追究指导意见》：52-61题 9、中国保监会《保险公司内部控制基本准则》：62-70题 10、中国保险行业协会《保险从业人员行为准则实施细则》：71-75题 二、试题库 （一）《保险法》
1、2009年2月28日，十一届全国人大常委会第七次会议表决通过了修订后的《中华人民共和国保险法》（以下称新《保险法》）。新《保险法》从（）起施行。D A．2009年2月28日B．2009年5月1日 \ C．2010年1月1日D．2009年10月1日 2、保险公司注册资本的最低限额为人民币（）。D第68条 A一亿元B五亿元C三亿元D二亿元 3、设立保险公司不需具备的列条件为（）：D第68条 A有具备任职专业知识和业务工作经验的董事、监事和高级管理人员 B有健全的组织机构和管理制度 C有符合要求的营业场所和与经营业务有关的其他设施 D净资产不低于人民币五亿元 ~ 4、根据新《保险法》第八十四条规定，保险公司的（）变更不需要经过保险监管机构批准。C第84条 A名称B注册资本 C持股百分之五以下的股东D分立或者合并
车险理赔考试参考题库
车险理赔考试参考题库 车险理赔试题库(2010年11月) 试题类型:单项选择题、填空题、多项选择 题、判断题、间答题、案例分析题、赔款理算题。备注:(1)考试题不仅限于题库;(2)答案可能存在错误，仅供参考。一、单项选择题:1、.塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑: A) A(需要更换。 B(焊接修复。 C.根据实际情况决定_2、汽车横拉杆是否可焊接(B )。 A、可以。B、不可以。3、自己车撞自己车库，车库损坏( B )保险责任。 A、是。B、否。4、属于不合理的施救表现的是( D )。 A(对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的 B(在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的 C(对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的(例如:制动、传分)，轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的 D(以上答案都正确5、空调系统中，A 是用来散热的;( C )是用 来吸热的。 A(冷凝器 B.膨胀阀 C.蒸发器 D.压缩机6、车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是( B ) A.客车 B.轿车 C.货车 D.越野车7、交通事故中的财产 损失一般情况下仅包括 (A ) A、车辆、财产的直接损失; B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用; C、停工、停业等所造成的财产间接损失。8、属于VOLVO厂家的汽车型号是 (D ) 。 A、X5 B、A4 C、S280 D、XC909、汽车 ( B) 加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。 A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、D柱10.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是(A ) A、核损员可以修改定损价格。 B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。 C、核损员可以对定损员的工作质量评分。 D、核损员可以录入协议金额。11、水箱水管部份断裂(B ) A、焊接法 B、换整管 C、接管法12、离合器通常安装在( C )之间。 A、半轴与 车轮 B、使动轴与主减速器 C、发动机与变速器13、曲柄连杆机构是由( C ) 、 活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。 A、凸轮轴组 B、正时齿轮组 C、缸
国家赔偿法考试题库
国家赔偿法试题 判断题 1、我国国家赔偿法未规定立法机关的国家赔偿问题，也就是说在我国没有立法赔偿，只有行政赔偿和司法赔偿两大类型。（对） 2、行政机关工作人员的违法行政行为致公民死亡的，其亲属均具有要求行政赔偿的资格。（错） 3、行政赔偿诉讼适用于调解。（对） 4、外国人、外国企业和组织在中华人民共和国领域内要求中华人民共和国国家赔偿的不适用国家赔偿法。（错） 5、某警察下班后将枪带回家中，正遇上其妻与邻居吵架，某警察便拔枪将其邻居打伤，对此国家不负赔偿责任。（对） 6、国家赔偿法规定，对于受害人自己造成的损害，无论其主观心理状态（故意或过失）如何，国家均不承担责任。（对） 7、赔偿请求人要求国家赔偿的，赔偿义务机关和人民法院可以向赔偿请求人收取有关的费用，但对赔偿请求人取得的赔偿金不予征税。（错） #8、没有国家赔偿法典的国家就没有国家赔偿制度。（错） 9、复议机关的复议决定加重了损害的，复议机关对加重部分承担赔偿责任。（对） 10、我国国家赔偿法明确了以支付金钱为主要赔偿方式，同时又确定了在能够返还财产或者恢复原状时，应优先适用返还财产和恢复原状。（对） 11、行政赔偿诉讼中，赔偿义务机关负举证责任，赔偿请求人不负证明责任。（错） 12、国家机关行使追偿权并不一定以赔偿义务机关已经向受损的公民、法人和其他组织支付赔偿金或者返还财产或者恢复原状为前提。（错） 13、我国的国家赔偿包括行政赔偿、刑事赔偿与部分民事行政诉讼中的部分审判活动所致害的赔偿。（对） 14、行政赔偿诉讼不同于刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼，它需要的前提是应先向赔偿义务机关提出，而且具体行政行为已被确认违法。（对） 15、具体行政行为侵犯了公民的人身权、财产权并造成损失的，赔偿义务机关拒不确认致害行为的，赔偿请求人可以直接向法院提起行政赔偿诉讼。（对）
初级理赔员考试题库专业类车险理赔
车险理算核赔初级试题 注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。 一、单选题 1、车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款 A、7 日 B、10 日 C、15 日 D没有固定时间，有保险人说了算。 2、对（）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息表。 A、赔款金额》1000元 B、赔款金额》10000元 C赔款金额》20000元 D赔款金额w 10000元 3、新《保险法》第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由” 。 A、三个工作日内 B、三日内 C五个工作日内 D五日内 4、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（）。 A、50% B 、60% C 、70% D 、80% 5、预赔案件是针对（）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。 A、交强险 B、商业险 C交强险和商业险 D抢救费用
6、下列哪种情况需要发起追偿处理。（） A、支付抢救费用 B、垫付抢救费用 C预付赔款 D第三者责任险赔款 7、“无责代赔”仅适用于对全责/ 有责方（）部分的赔偿，由全责/ 有责方承保公司在单独的交强险无责任财产损失代赔偿限额内代赔，不占用普通的交强险赔偿限额。 A、第三者物损 B、车外财产 C车辆损失 D人伤费用 8、《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方 负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。 A、30 ％ B、20 ％ C、15 ％ D、10 ％ 9、未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。 A、承担责任比例为60% B、承担责任比例为70% C承担责任比例为80% D可协商确定，60%、70%、80%均可以 10、《车上人员责任险》在（）成为一个主险条款，而不是附加险条款 A、总颁2003版条款 B、总颁2004版条款 C总颁2006版条款 D总颁2007版条款 11、根据《自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。 A、家庭自用损失保险 B、非营业用损失保险 C营业用损失保险 D以上三个都可以 12、根据《火灾、爆炸、自燃损失险》，投保了那个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。