《管理信息系统》综合复习题(20200702013823)
管理信息系统》综合复习题
、选择题
第1 章构成管理信息系统的基本要素是（A）
A. 人、信息、信息技术
B. 人、计算机、系统
C. 计算机、信息、网络
D.系统、计算机、信息
第2 章计算机的软件系统一般分为（A）
A. 系统软件和应用软件
B.操作系统和应用软件
C.程序、数据和文档
D.程序和数据
第2 章组织类型包括（ABCD）E
A. 企业主式结构
B.机械官僚式结构
C.事业部官僚结构
D.职业官僚结构E任务中心结构
第2 章信息处理的五大环节为（ABCDE）
A. 捕捉
B.加工
C.表达
D.存储E通讯
第2 章TPS 代表为（C）
A. 客户集成系统
B.决策支持系统
C.事务处理系统
D.经理信息系统
第3 章波特教授提出的三种战略规划框架不包括为（C）
A. 五力模型
B.三种通用战略
C.战略目标转化法
D.价值链模型
第5 章不同商店销售不同商品，商店与商品的关系是（D ）
A.1:1
B.1:n
C.n:1
D.m:n
第5 章关于数据库的描述错误的是（A ）
A.使用数据库管理数据后数据没有了冗余
B.候选键可以唯一标示关系中的记录行
C. 关系的完整性规则包括实体完整性和参照完整性两个方面
D. 多对多（m:n）是ER图中实体之间关联的一种
第6 章企业和环境的调查、信息处理状况的调查工作所处的阶段是（C）
A. 系统分析
B. 总体规划
C .初步调查 D. 详细调查
第6 章系统总体设计中不包括的工作内容是（C）
A. 系统模块设计
B. 硬件设计
C.业务流程设计
D. 输入输出设计
第6 章管理信息系统开发原则是（ABCDE）F
A. 一把手原则
B. 面向用户原则
C.整体性原则
D.相关性原则
E. 动态适应性原则
F. 工程化、标准化原则
第7 章系统结构化分析和设计的要点是（A）
A.由顶向下
B.由底向上
C.集中
D.分散平等
第7 章用原型法开发信息系统时，原型是（D ）
A .系统的概念模型
B .系统的逻辑模型
C .系统的物理模型
D .可运行的模型
第7 章下列不属于对象的基本特征的是（C ）
A. 封装性
B. 多态性
C. 完整性
D. 继承性
第7 章结构化系统开发方法，将生命周期分为五个阶段，分别依次为（C）
A. 系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段
B. 系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段
C. 系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段
D. 系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段
第7 章实际上，系统分析的结果就是要给出系统的（C ）
A.物理设计
B.总体设计
C.逻辑设计
D. 系统设计
第7 章组织相对稳定、业务处理过程规范、需求明确且在一定时期内不会发生大的编号的管理信息系统开发可以用（C ）方法进行开发
A.原型法
B. 面向对象方法
C.结构化方法
D. 软件包开发法
第8 章属于关键成功因素法工作内容的是（A）
A. 了解企业的战略目标
B. 定义企业过程
C .定义企业数据类
D .定义信息结构
第8 章属于关键成功因素法工作内容的是（A）
A. 了解企业的战略目标
B. 定义企业过程
C .定义企业数据类
D .定义信息结构
第8 章属于关键成功因素法工作内容的是（A）
A. 了解企业的战略目标
B. 定义企业过程
C .定义企业数据类
D .定义信息结构
第8 章可行性研究的内容一般包括（A）
A. 技术、经济、社会和管理的可行性研究
B. 技术、经济、管理和开发的可行性研究
C. 经济、社会、管理和开发的可行性研究
D .经济、管理、运行和开发的可行性研究
第9 章对数据流程图正确性的检验应遵循（B）
A. 分解均匀
B. 数据守恒
C .命名恰当 D. 处理简化
第9 章系统分析阶段工作的依据是（C）。
A. 总体规范方案报告
B. 系统设计报告
C. 系统可行性报告
D. 系统实施报告
第9 章在系统开发过程中，建立新系统逻辑模型所处的阶段是（
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统维护第9 章数据流程图具有（C）A. 概括性和具体性 B. 具体性和抽象性
C. 抽象性和概括性
D. 直观性和具体性
第9 章下列不属于系统分析的任务的是（D）
A对现行系统进行详细调查 B ．分析业务流程
C.分析数据与数据流程D
．进行输出设计
第9 章业务流程分析属于（A）阶段。
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统运行第9 章子系统划分方法中最好的方法是（A)。
A. 功能划分B?顺序划分 C.数据划分D.过程划分
第9 章系统分析的工作核心内容是（A）
A .弄清用户要求，了解用户对信息系统的需求
B. 彻底了解管理方法
C. 尽量说服用户接受系统分析人员的意见
D .正确评价当前系统
第1/9/13 章ERP 的中文意思是（B）
A. 敏捷信息系统
B. 企业资源计划
C.业务流程重组（企业流程再造）
D.制造资源计划第9 章关于U/C 矩阵说法错误的是（A）
A. 具体的数据类至少有一个C
B. 具体的数据类至少有一个
C.具体的数据类不能没有U和C
D.不能出现空行空列
第9章建立数据字典属于（A）阶段。
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D. 第9章业务流程分析属于（A）阶段。
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统运行
第10 章在系统设计阶段，确定计算机硬件设备的配置属于（C）
A. 逻辑设计和总体设计
B. 逻辑设计和详细设计
C.物理设计和总体设计
D.物理设计和详细设计
第10 章. 某大学的学生学号（共7 位）按如下规定生成:前两位表示年级，中间两位表示系，后三位表示顺序号。例如:9704026 表示1997 年入学，在计算机系，第26 名注册，这种代码属于（B）
A. 顺序码
B. 层次码
C .系列顺序码 D. 矩形码
A)
第10 章数据库设计属于（B ）阶段。
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.
系统运行
第10 章系统设计的最终结果是（C）
A.系统分析报告
B. 系统逻辑模型
C.物理模型
D.可行性报告
第11 章系统实施的七个步骤不包括（C）
A. 建立以计算机网络为主的硬件环境和软件环境的物理系统
B. 装载基础数据，进行系统的试运行，完成系统的最后调试
C. 确定计算机等硬件设备的配置方案。
D?进行系统的交接，实现其设计目标，对新系统进行系统评价
为了实现组织目标，管理有五大职能，其中检查计划的实施情况，保
证计划实现的职能属于（D）
A. 组织
B. 计划
C.指挥
D.控制
为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结
构为（
系统运行
B）A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构
C. 逻辑结构与用户结构
D. 概念结构与逻辑结构
关于计算机辅助管理不正确的叙述是（）
A. 事务处理的目的是提高工作效率
B. 事务处理是管理信息系统的一部分
C. 决策支持系统一般比管理信息系统规模大
D. 决策支持系统一般嵌入到管理信息系统中
原理上可行得通的系统是（B ）
A.概念系统
B.逻辑系统
C.物理系统
D.实在系统
下列不属于配送系统的主要子系统的是（C）
A. 顾客定单子系统
B. 库存补充子系统
C.资金管理子系统
D. 账目维护子系统
以下关于信息系统开发风险的评价正确的是（D ）。
A. 规模大结构稳定的系统，较规模小结构不稳定的系统风险小
B. 规模小技术新的系统，较规模大技术旧的系统风险大
C. 结构稳定技术较新的系统，较结构不稳定技术较旧的系统风险大
D. 结构不稳定技术较老的系统，较结构稳定技术较新的系统风险大
、判断题（不标记为正确）
1. 系统分析报告是系统设计的基础。（）
2. 在系统交接的三种方式中，并行交接的风险最大。（X）
3. 业务功能图表反映出的是系统中的业务功能，而不是组织部门；反映出的是具体业务功
能之间的关系，而不是组织部门之间的关系。（）
4. 模块是系统中有名称标识的具有一定状态和方法的一个实体，是组成系统的基本元素。
（）
5. 组织结构图是一张能反映出系统内部各组织部门及其之间隶属关系的树型结构图。
（）
6. 系统开发进入实质性阶段是始于可行性分析报告批准。（）
7. 在系统设计阶段的任务概括地讲是解决了系统“做什么” 的问题，而系统分析阶段要回答的问题则
是系统“怎么做”的问题。（X）
8. 结构化系统开发方法的基本思想是：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上原
则，用结构化、模块化、自顶向下的方法对系统进行分析与设计。（）
9. 在数据流程图中，外部实体是数据的输入来源与输出去向。（）
10. 作为一个分析员不但要具备技术知识，而且要熟悉企业的业务知识。（）
数据流程图（DFD 能够对系统数据的流向进行形象的描述，却不能对数据的细节加以
描述，对数据细节的描述需要数据字典。 （
）
在管理信息系统的三大构成要素中人是最重要的因素。 （ ） 调查系统需求时最重要的问题之一是确保需求是完整的、全面的。
（ ）
在数据库设计过程中，描述概念模型的主要工具是实体联系图。
（ ）
模块是系统中有名称标识的具有一定状态和方法的一个实体，是组成系统的基本元素。 （ ） 原型法的
开发过程是多次重复、不断演进的过程。 （
）
智能决策支持系统与决策支持系统在结构上的区别是增加了推理机和数据库。 （X ）
数据库的出现从根本上杜绝了数据冗余，克服了传统文件系统的弊病。 （X ）
信息是经过加工过的数据，数据是信息的最重要的存在形式。 （ ）
半结构化或非结构化的决策问题，应该用管理信息系统来解决。 （X ）
信息系统实施过程通常是一把手工程。 （
）
原型法能够更好地捕捉用户的需求，可适用任何类型的信息系统开发。 （X ）
管理信息系统其实就是计算机应用。 （X ）
信息系统是基于信息技术对环境提出挑战的组织和管理的解答。
（ ）
并不是信息技术本身创造了技术优势， 而是应用信息技术的管理流程及理念创造了竞争 优势。 （ ）
屏幕界面是用户接触到的系统形象， 是系统与用户之间的接口， 也是控制和选择信息输 入输出的主
要途径， 用户正是通过一个个的界面来了解和使用系统， 从而实现系统的功 能。 （ ）
决策支持系统只能是一个单独的系统， 而不能作为管理信息系统中的一个功能或者说是 子系统。 （ ）
表达新系统逻辑方案的主要工具是数据字典。 （X ）数据流程图
MIS 中普遍使用了决策模型，它们主要用于解决非结构化决策问题。
（X ）
信息系统是否进行的决策性文件是可行性报告。 （ ）
. 在系统设计阶段的任务概括地讲是解决了系统“做什么”的问题，而系统分析阶段要 回答的问题则是
系统“怎么做”的问题。 （X ） 信息系统对组织的影响巨大，而组织的变动却对信息系统毫无影响。
（X ）
信息是经过加工过的数据，数据是信息的最重要的存在形式。 （ ） 在数据库设计过程中，描述概念模型的主要工具是实体联系图。
（ ）
管理信息系统建设完成后就一成不变。 （X ） 一个关系数据库可以看做一系列相互关联的二维表的集合。 （）
11.
12. 13.
14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
24. 25. 26. 27.
28. 29. 30. 31.
32. 33.
34. 35. 36.
37.
三、名词解释
第2 章1．系统：是由处于一定的环境中的相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成的，并执行特定功能达到整体目的而存在的集合。
第4 章3．网络的拓扑结构：网络上各节点的物理布局。
第14 章4 ．数据仓库：针对管理人员决策的、面向主题的、集成的、随时间而变的、持久的数据集合。第13 章5 ．系统评价：管理信息系统投入运行一段时间后应该对它的运行情况进行客观的评价，即对新系统各方面的性能指标进行测试、检查、分析和评审，做出系统评价报告，作为系统维护、更新升级以及二次开发的技术依据。这项工作被称为系统评价。
第9 章3 ．数据流程图：是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具，可以用少数几种符号综合的反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
第11 章4．系统实施：系统实施是管理信息系统开发工作的最后一个阶段，是一项涉及
到各级管理人员、系统开发技术人员、系统测试人员、系统操作和维护人员的组织协调，以及系统应用环境、场地、设备和资金的调配管理、持续时间长的十分复杂的系统工程。
第5 章2．范式：表示关系模型的规范化程度。
第2 章5．系统的组织结构：是指组织内部的部门设置及部门之间的相互关系。
第10 章4 ．代码：是代表事物名称、属性、状态等的符号，为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。
四、简答题
第1 章1. 什么是数据？什么是信息？什么是知识？三者有何关系？。答案：数据是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号。
信息是经过加工以后并对客观世界产生影响的数据。知识是对客观世界的正确反映。
从信息的概念可以看出，信息是数据经过人的加工并对生产经营活动有决策意义的数据。数据和信息的关系是原料和成品、载体和负荷的关系。换句话说，信息来源于数据，同时数据又是信息的载体。数据的质量直接影响到信息的质量。知识来自于人们对信息的总结和提炼。
第1 章从技术和管理角度定义信息系统
答案（1）技术定义：信息系统是由一系列相互关联的部件组成，他们共同完成组织内外环境中信息的收集、存储、处理、发布以支持组织的计划、管理、决策、协调和控制。信息系统包括基于手工的信息系
统和基于计算机的信息系统，前者是使用纸和笔进行信息的处理，后者是依赖于计算机硬件和软件进行信息的处理和发布。管理信息系统中的信息系统是指后者。
（2）管理定义：以信息技术为基础，支持组织和管理问题的解决，以帮助组织应付周围环境中的各种挑战。强调的是信息系统的组织管理作用，即强调信息系统是帮助企业解决由于所处环境的变化所带来的各种问题和对付各种挑战的工具。
第11 章2. 试比较系统各种切换方式的优缺点。答案：系统各种转换方式的优缺点如下：
（1）直接转换。这种方式节省费用，但风险大，不能用于重要的系统。
（2）平行转换。其优点是可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小，但耗费人力和设备。
（3）试点后直接转换。这种方式风险较小，试点的部分可用来示范和培训其他部分的工作人员。
（4）逐步转换。它既避免了直接转换的风险性，又避免了平行转换时，新老系统同时运行，
费用大的问题。但是，由于新老系统混合运行，需要很好地处理他们的接口，当新老系统差别太大时，则无法应用。
第10 章3. 管理信息系统设计的原则是什么？
答案：
（1）系统性。从整体出发，在系统设计规范、方法等方面具有一致性，避免冲突和混乱。
（2）可靠性。系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰后的恢复能力，如安全保密性、检错及纠错能力、抗病毒能力等
（3）灵活性。系统应具有很好的环境适应性，尽量采用模块化结构，提高数据、程序模块的独立性。（4）经济性。在满足系统需求的前提下，尽量减少成本。
（5）简单性。在满足需求的情况下，应尽可能简单一些。
第8章4. 可行性研究的目的是什么？如何进行可行性研究？
答：现代化管理中，经济效益的评价是一个很重要方面，在进行投资之前，最关心的问题就是该项目能否取得效益，能取得多大效益。为了避免盲目投资，减少不必要的损失，就要进行可行性研究。管理信息系统开发也是一项耗资大、周期长、风险性大的工程项目，因此，在新系统开发的大规模行动之前，必须对系统开发的可能性、必要性和有合理性进行分析、研究和评估，而没有经过可行性研究的系统，常会因为不符合实际需要而推倒重来。开发管理信息系统的可行性研究主要包括以下三个方面内容：技术的可行性研究；经济的可行性研究；社会的可行性研究。然后写出可行性报告，可行性报告包括总体方案和可行性研究论证两个方面，一般包括下列内容：引言；系统建立的背景、必要性和意义；拟出候选方案；可行性论证；几个方案的比较。
2. 简述战略规划的特点。
答案：
（1）方向目标明确。战略规划的方向应当是明确的，不应是二义的；目标要先进，但经过努力可以达到。（2）可执行性良好。好的战略的说明应当是通俗的，明确的和可执行的，它应当是各级领导的向导，使各级领导能确切地了解它，执行它，并使自己的战略和它保持一致。
（3）组织人事落实。战略规划要求一级级落实，直到个人。
（4）灵活性好。一个组织的目标可能不随时间而变，但它的活动范围和组织计划的形式无时无刻不在改变。
第8 章4. 关键成功因素法的主要步骤
答案：包括4 个步骤：
（1）了解企业及信息系统的战略目标；
（2）识别影响战略目标的所有成功要素；
（3）确定关键成功要素；
（4）识别性能指标和标准。
1．如何检验U/C 矩阵的正确性。
2．试比较系统各种切换方式的优缺点。
3. 简述BSP方法的步骤。
4. 如何理解信息具有价值。
第9章1.如何检验U/C矩阵的正确性。
答案：U/C矩阵的正确性，可由3方面检验：
（1 ）完备性检验，是指每一个数据类必须有一个产生者和至少有一个使用者。
（2）一致性检验，是指每一个数据类仅有一个产生者。
（3）无冗余检验，是指每一行或每一列必须有“U”或“C”，即不允许有空行空列。
第8章3.简述BSP 方法的步骤。 答案：BSP 方法的步骤主要可分为： (1) 定义企业目标； (2) 定义企业过程； (3) 定义数据类；
(4)
定义信息系统总体结构。
4. 如何理解信息具有价值。
答案： 信息是无形的，它是企业必不可少的资源， 而且是越来越重要的资源。信息可以 反映市场需求及其变化； 信息可以显示供应商规模和供应品种， 信息可以显示企业产品的库 存情况、销售情况、缺陷率、销售收入以及变化等。信息可以减小不确定性。
(1) 信息可以减少人们对事物认识的不确定性。 (2) 信息是企业制定计划的基础。
(3) 以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。 (4) 信息流的作用。
第7 章 结构化系统开发方法的基本思想 用系统工程的思想和工程化的方法， 按用户至上原则，用结构化、 模块化、自顶向下的 方法对系统进行分析与设计
第 8 章 如何进行信息系统规划？
1．领导的重视和参与是信息系统规划成功的保证 2．做好思想动员工作
3．进行信息系统规划要有自己的风格 4．把信息系统规划看做是一个连续的过程 5．激励新的战略思想
第 8 章 系统分析的主要任务？
1．了解用户对信息系统的需求 详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程， 理解
用户对信息系统的 需求，包括对系统功能、性能方面的需求，对硬件配置、开发周期、开发方式等方面的意向
及打算。 对这部分工作要求用户配合系统分析人员完成， 分析人员对系统的详细调查， 进一步完善系统的功能、 将系统需求定义一下来。这部分工作是系统分析的核心。
2．确定系统逻辑模型，形成系统分析报告
在详细调查的基础上， 运用各类系统开发的理论、 有的逻
辑功能， 再用适当的方法表示出来， 形成系统的逻辑模型。 新系统的逻辑模型由一系 列图表和文字组成， 在逻辑上描述新系统的目标和具有的各种功能和性能， 表示系统的总体 结构及系统的输入、输出、数据存
现由用户提出初步的要求， 经系统 性能要求， 最终以需求说明书的形式
开发方法和开发技术， 确定系统应具
储、信息流程、人机界面和运行环境，并根据数据存储量的大小，工作站点的分布，数据处理的量和速度等方面的要求，初步确定计算机系统配置的逻辑需求，且以系统分析报告形式表达出来，为下一步系统设计提供依据。
第8 章简述系统分析的主要内容及过程
1．详细调查现行系统
系统分析的第一步是详细调查现行的信息处理系统，彻底弄清现行系统的边界，组织机构，人员分工，业务流程，各种信息载体的格式、种类及处理过程。
2．描述现行系统在详细调查的基础上，用一定的图表，文字描述现行系统，如数据流程图、数据字典、系统功能图等。数据流程图描述管理业务处理过程及信息流向，数据字典对数据流、数据文件、数据加工、数据项等予以详细说明。
3．分析用户新的要求，改进现行模型，形成新系统逻辑模型通过现行系统的分析，得到现行系统的逻辑模型，在此基础上根据管理上的客观要求及计算机处理的特点，全面分析并改进现行系统中的数据处理流程、处理过程和处理方法中的不合理成分，形成新系统的逻辑模型。
4．编写系统分析说明书系统分析说明书是系统分析阶段的最终成果，是开发人员和用户共同理解新系统的桥梁，是系统设计和系统验收的依据。通过系统分析，要能分析出以下三个方面的内容：（1）业务和数据的流程是否通畅，是否合理；
（2）分析出数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；
（3）老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性。
要完成这些工作任务，系统分析需要进行系统需求分析、系统功能分析、数据流程分析、数据字典和E-R 图分析、子系统的确定与资源分布、建立新系统的逻辑方案和编写系统分析说明书。
五、设计题
第9章
试绘制售书过程的数据流程图，处理步骤如下：
仓库部门接受读者的订单，根据库存数据审核订购量，如果缺书则通知读者并填写缺书申请单，根据缺书申请单进行缺书处理，将缺书申请单送采购部门；如果库存满足要求，则做销售处理，制定销售单，修
改库存数据，然后收款并开取书单，将取书单给读者。
1．答案：
第9章
2.某工厂生产 A 和B 两种产品，对工人超产奖励的标准（ W ）是：对A 产品生产者超产
数（N ）小于或等于50件时，每超产1件奖励1元；N 大于50件，并小于或等于100件时， 大于50件的部分，每件奖励 1.25元，其余每件奖励 1元；N 大于100件时，超过100件的 部分每件奖励1.5元，其余按照超产100件以内的方案处理。对 B 产品生产者超产数（N ） 小于或等于25件时，每超产1件奖励2元；N 大于25件，并小于或等于50件时，大于25 件的部分，每件奖励 2.5元，其余按超产 25件以内处理；N 大于50件者，超过50件的部 分每件奖励3元，其余按照超产 50件以内的方案处理。试用决策树描述上述标准。
2 .答案：
W=1N
W=50+1.25(N-50) W=112.5+1.5(N-100)
W=2N
W=50+2.5(N-25) W=112.5+3(N-50)
一
S1 仓库部门
F1 —S4
采购部门
订单
S2
读者
1某书商可以从各家出版社采购图书，批发给下属的连锁书店。设出版社与书商的关系为
自由选择关系，连锁店与书商是惟一供货关系。
请设计E-R图（自己命名各实体中的属性）
关系模型：
书商（名称，电话2,地址）
出版社（社名，电话3）
连锁店（店名，电话1，位置，名称，数量2）
采购（名称，社名，数量1）
六、论述题
请阅读以下有关“春天家具的信息化建设”的报道并回答相关问题。
春天家具是一家传统加工制造型企业，也一直在走企业信息化建设可持续发展道路，信息化技术已经应用到家具生产、销售、研发、人力资源等各个领域。公司在2002年就根据
据家具企业自身发展的特性，加快实施企业信息建设探索的步伐，与某软件公司签订合作协
议，借力ERP管理平台，以期全面提升了企业管理竞争力。
但信息化建设在该公司并不是一帆风顺。原来以为公司购买了几台服务器，搭建了网络
平台，已经很信息化了，还上什么软件，还不仅仅是软件，还是什么管理思想的平台等等。
而软件公司对上规模的家具行业的实施也没有成功可借鉴的经验。但公司领导和ERP实施小组达成共识，“循序渐进，先易后难”。上下一心，和软件实施方一起从规范流程和操作上面先入手，逐步导入物流和财务模块。考虑到原来企业信息化比较薄弱，实施我们以财务模块为中心，然后围绕财务模块的导入，培养了一批又懂财务，又懂信息化建设的人员。财务开始运作以后，对成本的核算工作量减轻,准确率提高。以ERP 数据为标准，从而作到了企业ERP 系统物流与资金流的统一。这样企业就成功迈出了信息化建设的关键一步。
通过实施ERP，加强了部门间的沟通渠道，增加了管理的细度，从而使问题追踪容易得多；部门职责
明确化，部门间相互推诿的现象减少，从而消除了以前管理中的一些"死角"。起到了许多人力所无法企及
的效果，为企业走上高效、快捷的生产之路提供了可靠的保证。其中尤为突出的一点就是通过ERP 系统的应
用，加快了春天家具公司整个生产经营运作速度，缩短了产品的生产制造周期，新产品制造从原有的45 天
左右缩短为30 天左右。公司围绕ERP 管理平台，以部门或生产工序为基线，加强了对生产工序关键点、
流程连接点的研究，通过一系列针对性较强的管理软件的应用以及信息化的技术改造，不仅优化了工作流程、
提高了工作效率，而且强化了流程实施过程中的风险控制。
作为一家劳动密集型企业，企业信息化建设是一个持续发展的过程，家具行业也需要加大信息化建设的
步伐，并不断拓展信息化在行业在各个模块的应用面，在资源整合、变革管理、风险控制等诸多方面不断
发挥信息化技术的作用，为传统产业的发展提速！
请你根据以上材料回答以下几个问题：
（1）企业应用信息系统获得成功的主要原因和关键因素？
（2）阻碍信息系统实施的因素有哪些？
（3）家具行业要想全面实施信息系统需要注意哪些方面？答案：
（1）要点如下：①管理方法科学化；②领导者的重视和主要管理者的支持是管理信息系统
成功的先决条件；③建立本单位自己的计算机应用队伍。
（2 ）要点如下：
太多地考虑技术方案；忽略了技术与组织之间的相互依赖关系；进行功能优化而不是面向流程的优化；忽略了人的因素。
（3）要点如下：
领导重视；先进行业务重组；强化项目管理；选择合适的软件；准确及时地收集、整理数据；转变管理观念；以人为本；搞好培训工作。
管理信息系统习题及答案
一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接
10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。
《管理信息系统》大作业
《管理信息系统》大作业 宿舍管理信息系统 －系统分析报告 学期： 2011- 2012 学生姓名： 专业： 班级： 学号： 学生宿舍管理信息系统 1.概述 新系统名称:学生宿舍管理系统
背景：随着我国社会的发展和高校的扩招，寄宿生大量增加，由此导致宿舍管理工作日益加重，而现有工作人员不足，又是采用些基本的手工操作完成，显然无法满足日益增长的宿舍管理工作增长的需要。因此，为了更好的完成宿舍管理工作，为广大学生提供方便快捷满意的服务，开发出一套能够实时管理的系统迫在眉睫。 新系统的开发目标：适应快速增长的学生数的要求，立足于现有的人力资源，充分利用计算机的强大功能，加强住宿个阶段的管理，并对管理决策提供良好支持。 具体来说学生宿舍管理系统有如下功能： （1）新生的入住情况，用电用水缴费等情况能快速准确的录入，才能为后继工作提供良好的支持。 （2）宿舍定期为生的检查也可以使用该系统，对宿舍卫生进行评分等。 (3)数据查询和统计功能。 （4）退房功能。对于要搬走的老生或因事因情变故搬离的学生，打印清单，有必要时可删除用户。 (5)安全性功能。来访者只能查询不能更改，管理员有最高权限。 本人工作：来访者管理 2.现行系统概况 （1）现系统物理模型图 ①组织结构图
②功能体系图 来访者管理 来访者信息登记来访者查询 日期姓名关系姓名宿舍号电话 ③业务流程图 业务流程概述：来访者管理 来访者登记来访信息，楼管处根据外来访客所登记的信息表，从宿舍、工作人员信息、学生信息这三张表单中，查询外来访客所要访问的人员的基本信息，最后经过核实，确定其是否可以访问。
（2）现系统逻辑模型 ①数据流程图 数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具，它抽象概括地把信息系统中各种业务处理过程联系起来。根据以上的业务流程的分析，以及学生宿舍的特点，我们给出了以下学生宿舍管理信息系统的数据流程图。由于学生宿舍主要涉及学生的入住和退缩问题，以及住宿的管理，我们将学生宿舍管理系统的顶层设计如下： 将顶层进行细分，主要是工作人员管理宿舍，接收和处理各种事务，包括学生，宿舍，以及工作人员的基本信息管理，学生住宿管理，宿舍的服务管理，来访者管理，得到以下的第一层数据流程图如下：
管理信息系统期末考试试题库
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
管理信息系统7p大题题库带答案
1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是
一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
管理信息系统试题期末考试
一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1、(管理信息系统)就是一种利用计算机硬件与软件、数学模型与数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,就是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素就是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素就是 (信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为 (信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于 (半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往就是用两个指标来度量的, (内聚)性度量其功能强度的相对指标, (耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写就是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式就是线路交换,(报文交换)与(分组交换)。 12 系统分析阶段就是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)与测试。 15 (电子商务)就是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)就是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人就是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求就是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)就是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。
管理信息系统试卷A及答案
20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》（A） 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．管理信息系统发展的阶段依次为（）。 A.人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统，人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统，人工管理信息系统 D.人工管理系统，管理信息系统，人工管理信息系统，基于网络的管
理信息系统 2的中文意思是（）。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于（）阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1，第二人的代码是2，依次类推，第100个人的代码是100，这种代码是典型的（）。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中，（）是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中，耦合性最低的是（）。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是（）。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统，其过程依次为（）。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是（）。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性
管理信息系统试题库及答案
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
JAVA学生管理系统期末大作业
JA V A学生管理系统大作业 课程名称：JA V A编程基础 题目：学生信息管理系统 专业：计算机软件 班级：计算机软件121班 学号：8000612030 学生姓名：李俊楠 完成人数：1人 起讫日期：第十六周至第十八周 任课教师：龚根华职称：副教授 部分管主任： 完成时间：2015-1-2
目录 ------------------------------2 课题设计内容------------------------------3 程序功能简介 需求分析--------------------------------------------------3 总体设计---------------------------------------------------3 模块详细设计---------------------------------------------------4 数据库设计 ------------------------------5 主体内容 ------------------------------6 心得体会 -----------------------------11 参考书籍 -----------------------------12
一：课题设计内容 学生管理系统 学生信息管理系统是学校管理的重要工具，是学校不可或缺的部分。随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料众多，人工管理信息的难度也越来越大，显然是不能满足实际的需要，效率也是很低的。并且这种传统的方式存在着很多的弊端，如：保密性差、查询不便、效率低，很难维护和更新等。然而，本系统针对以上缺点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是科学化、正规化的管理,与世界接轨的重要条件。所以如何自动高效地管理信息是这些年来许多人所研究的。 二：程序功能简介 2.1 需求分析 本系统需要实现的功能： （1）、管理员对学生信息和课程信息进行增加、删除、修改、查找等操作，对选课信息进行管理，对成绩信息和用户信息进行修改、查找等操作。 （2）、学生对学生信息和成绩信息进行查看，对个人的密码信息进行修改等。 2.2 总体设计 学生信息管理系统主要包括管理员和学生两大模块。管理员模块包括：学生信息管理、课程信息管理、选课信息管理、成绩信息管理、用户信息管理等。用户模块包括：学生信息查看、成绩信息查看、个人信息管理等。系统总体结构如图所示。 总体结构图 2.3 模块详细设计 1、学生信息管理模块 学生信息管理模块包括增加、删除、修改、查询、显示全部等。具体的结构图如图所
管理信息系统试卷带答案(本科班)
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
2018年管理信息系统习题及答案
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
#《企业信息管理》学生大作业
《企业信息管理》大作业（自开课）2013.05 一、填空题（每题2分） 1、数据是记录下来可以被鉴别的； 2、信息是已经被处理成某种形式的； 3、企业信息管理的目的是通过对信息资源的开发和利用，创造更大的； 4、信息内容方面的价值属性包括正确性、相关性和； 5、一个完整的数据库系统由数据库、、数据库用户和支持数据库运行的各种计算机软件和硬件构成； 6、是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术； 7、一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、稳定期和； 8、客户关系管理（CRM）首先是一种管理理念，其次才是一种技术。从企业经营管理的角度来看，CRM是企业的一项； 9、企业信息系统的建设是一项复杂的社会—技术工程。首席信息官是整个企业信息化建设的关键，是信息系统项目的关键； 10、首席信息官的职责有四个层面，它们是、执行层面、变革层面和沟通层面。 二、单项选择题（每题2分） 1、下列（）不包括在因特网的基本服务里。 A、WWW服务和电子公告板； B、远程登录服务和文件传输服务； C、电子邮件服务和短信服务； D、IP电话服务和域名系统服务。 2、内联网由四大部分组成，其中不包括（）。 A、客户机； B、IP地址； C、防火墙； D、服务器。 3、下列说法不正确的是（）。 A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统； B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来； C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备、规程的系统； D、信息系统只是一个技术系统，仅涉及到技术使用。
管理信息系统试题库
管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。
管理信息系统试题(期末考试)(B卷答案)
一、填空题，请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1.（管理信息系统）是一种利用计算机硬件和软件、数学模型和数据库管理系统等资源，为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统，是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前，社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素是( 知识)与（信息）。 4信息的三要素是（信源）、（信宿）与（载体）。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环称为（信息循环）。 6 在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（半双向通信方式）。 7 软件模块的独立性往往是用两个指标来度量的，（内聚）性度量其功能强度的相对指标，（耦合）性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写是（DDS）。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理，便进入了（数据世界）。 10 数据交换方式，常用的三种基本方式是线路交换，（报文交换）和（分组交换）。 12 系统分析阶段是要解决（“做什么”）的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称（CASE）技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段：需求分析，（分析），设计，（编程）和测试。 15 （电子商务）是指利用电子手段进行的商务活动。 16 （误码率）是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为（信息）。 18 信息资源通常包括信息及其（载体）。 19信息理论的创始人是（香农）。 20 管理信息的处理应满足的要求是：及时，（准确），适用，（经济）。 21 （模块）是这样的一组程序语句，它包括输入、输出、逻辑处理功能，内部信息及其运行环境。 22模块的（聚合）指模块内各个组成之间的凝聚程度。 23 （物流）是指企业中由原材料等资源投入企业，经过形态、性质的变化，转换为产品而输出的运动过程。 24信息模型的主要要素是（实体）。25（数据挖掘）是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。 二单项选择题，请把答案写在括号内（每题2分，共20分） 1.在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是( B )。 A.用在开发中的硬件费用 B.用在开发中的系统软件及应用软件的开发费用 C.系统调试和转换的费用 D.运行和维护阶段的开支 2.系统设计应包括( D )。 A.系统性、可靠性 B.经济性、灵活性 C.安全性、系统性 D.系统性、灵活性、可靠性、经济性 3.数据流程图的建立是在( C )。 A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统规划阶段 4.对某些特定对象而形成的文件的集合构成( A )。 A.数据库 B.文件 C.文件系统 D.数据结构 5.( C )属于管理信息系统分析阶段的内容。 A.模块划分，程序设计，人员培训 B.选择计算机设备，输出设计，程序调试 C.可行性分析，需求分析 D.程序设计，设备购买，数据准备与录入 6. 在文件管理系统中，任何文件的存取都要先查（B ） A、索引表 B、主文件目录表 C、关键字 D、文件名 7. 系统设计的原则之一是（C） A 严格遵循可行性分析报告 B 主要考虑技术的先进性 C 体现系统的可扩展性与可变性 D先详细设计后总体设计 8 下列那一个是输出设备（C） A 鼠标 B键盘 C 数/模转换器 D 模/数转换器 9 下列叙述中，错误的是（D ） A 系统软件是应用软件基础上开发的 B 系统软件应提供良好的人机界面 C 系统软件与硬件密切相关 D系统软件与具体应用领域无关 10 通常可用传输速率描述通信线路的数据传输能力，传输速率指的是（ C ） A 每秒钟可以传输的中文字符个数 B每秒钟可以传输的字符数 C 每秒钟可以传输的比特数 D每秒钟可以传输的文件数 11 软件的结构化开发过程各阶段都应产生规范的文档，以下那
管理信息系统试题及答案
一．选择题 1.以下各点中( )不就是系统得特征. A灵活性B 整体性C 相关性 D 环境适应性 E 目得性 2.以下系统中（）不能对企业得资金流信息进行管理。?ＡERPⅡB MRPⅡ C ERP D MRＰ 3.在局域网得解决方案中,最常用得网络拓扑结构就是（)。?A总线型Ｂ环 型Ｃ星型D混合型 4.在管理信息系统得金字塔型结构中，处于最下层得就是（) a)A、财务子系统B、业务处理系统 b)C、决策支持系统D、数据处理系统 5.在数据组织得层次结构中，(）就是可存取得最小单位。?Ａ表B 数据项C 数据库Ｄ记录 6.在以下各点中,()不就是UC矩阵得作用之一. ?A 进行数据得完整性与匹配性 检查Ｂ划分子系统 C生成数据流程图Ｄ在网络中进行数据资源得分布 7.以下各点中(）不就是描述处理逻辑得工具. A 结构英语描述Ｂ数据字典 C 判断树Ｄ决策表 8.在系统设计过程中,比较恰当得设计顺序就是(） A 输入设计——输出设计—-文件设计—-向管理人员提出报告；?Ｂ文件设计——输 入设计——输出设计-—向管理人员提出报告；?Ｃ输出设计——输入设计--文件设计——向管理人员提出报告;?D向管理人员提出报告--输入设计——输出设计——文件设计; 9.用结构化程序设计得方法设计程序时,程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括 （）。 a) A 顺序结构B随机结构 C 循环结构Ｄ选择结构 10.下列系统切换方法中,最可靠得就是()。 A 直接切换Ｂ并行切换C分段切换 D 试点切换 二,判断题 1.数据一般会影响人们得决定，而信息不会。( F ） 2.只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为 现实。（Ｔ） 3.客户机/服务器模式网络结构得有点之一就是能有效减轻网络传输得负荷。(T） 4.在对关系模式进行规范化设计时,至少应达到第五范式（5NＦ）。( F ） 5.结构化系统开发方法得缺点之一就是工作繁琐、工作量大。（T） 6.建立信息系统就是企业进行流程再造得有力工具之一.( Ｔ） 7.在进行子系统得划分时，应使子系统之间得数据联系尽可能地少。（T ) 8.在输入设计中，提高效率与减少错误就是两个最基本得原则.（T ) 9.程序调试过程中采用得测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据与错误数据。 (T ) 10.信息系统得信息共享性与安全保密性就是一对不可调与得矛盾.（F） 三,填空
管理信息系统题库及答案word版本
管理信息系统题库及 答案
《管理信息系统》练习题 一、填空题 1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文：Management （ Information ） System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。 10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、 ④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划 BSP的中文含义是：②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。 20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是( A ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B ) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括( C ) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。 B、并行切换
管理信息系统试题及答案
管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？ 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行
管理信息系统题库
一、单选题 1、下列不属于系统调查方法的是（）。 A) 自下向上全面展开 B) 全面铺开与重点调查结合 C) 遵循科学的步骤 D) 发挥团队精神，主动沟通 答案: A 知识点：15.1、系统调查 参考页: P362 学习目标: 1 AACSB: 难度: 1 2、财务计划分析不包括（）。 A) 季度资金计划 B）年度资金计划 C) 月度资金计划 D) 税利计划 答案: A 知识点：15.2、组织结构与功能分析 参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 3、下列不属于工资管理的是（）。 A) 退休职工工资 B) 生产职工工资 C) 奖金管理 D) 固定资产折旧
答案: D 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 4、下列不属于专项基金的是（）。 A) 技术改造基金 B) 基本建设基金 C) 定额成本 D) 固定资产折旧 答案: C 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 5、账务管理不包括（） A) 银行账务管理 B) 日常账务管理 C) 销售账务管理 D) 外汇账务管理 答案: D 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P366 学习目标: 2 6、下列说法中错误的是（）。
A) 本系统输入数据类主要指报来的报表 B) 本系统内要存储的数据类主要指各种台账、账单和记录文件 C) 本系统产生的数据类主要指系统运行所产生的各类报表 D) 本系统输入数据类主要指系统运行所产生的各类报表 答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析 参考页: P369 学习目标: 4 AACSB: 难度: 2 7、关于数据汇总的说法中，错误的是（） A) 按业务过程自顶向下地对数据项进行整理 B) 将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来 C) 确定数据的字长和精度 D) 对字符型数据来说,它包括：数据的正、负号，小数点前后的位数，取值范围等答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析 参考页: P369 学习目标: 4 AACSB: 难度: 1 8、关于数据守恒原理的说法中，错误的是（）。 A) 原则上每一列只能有一个C B) 每一列至少有一个U C) 不能出现空行或空列 D) 原则上每一列可以有多个C 答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析
管理信息系统实践大作业
品阁奶茶店 信息系统分析报告
目录 第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 (02) 1.2调查计划 (02) 1.3主要调查记录及获得的资料清单 (02) 第二篇组织及现有系统介绍
2.1组织发展历史与目标 (05) 2.2组织结构图与组织功能图 (05) 2.3业务流程图及分析 (06) 2.4组织与业务关系 (08) 2.5现有系统弊端及改进方法 (08) 第三篇新销售系统分析 3.1新销售系统支持的业务及系统范围界定 (11) 3.2优化前后系统业务流程分析与比较 (13) 3.3业务系统的数据及数据处理逻辑分析 (16) 3.4新销售系统的总体功能结构初步方案 (18) 第四篇小组成员心得体会 4.1小组成员心得分工 (19) 第五篇附件 5.1数据资料 (21)
第一篇调查计划 1.1调查目的及任务 （1）深入了解品阁奶茶店的业务流程及运作模式 （2）对组织现存系统进行组织结构、功能、数据等方面的分析 （3）找出现有系统的弊端并提出改进方案 1.2调查计划 （1）9月23日：进行初步调研并对调研结果进行可行性分析，确定研究对象品阁奶茶店（2）9月26日：采访店面经理，初步了解品阁奶茶店基本运行状况、部门组成和销售流程（3）9月28日：采访采购经理，咨询采购-储备系统如何运作，订货周期，查货-进货的流程以及供货商的基本信息。得到2015年9月进货单和查货单 （4）10月4日：采访人事部经理，获取有关排班-工资系统的信息，了解与工时、分红、福利有关的工资计算公式。得到工资表。 （5）10月10日：采访财务经理，获取现金流量表与日记账，了解品阁奶茶店的资金链，财务状况。 （6）10月12日：采访奶茶店店长，询问关于品阁奶茶店的组织背景、发展进程、组织目标。各部门的主要职能。现存系统中的弊端及未来的发展战略。进行业务流程图的初步绘制。（7）10月17日-10月20日：深入了解各个部门的具体职能，进行组织结构图的绘制。（9）11月1日-11月3日：归纳整理所有系统功能，分析当前系统所在的信息化阶段，分析现有信息系统存在的问题。 （10）11月4日-11月6日：对类似行业进行调研，确定其他类似信息系统的定位和职能，对
管理信息系统期末试题答案
湖南大学课程模拟考试
7．管理信息系统是一个（）。 A、网络系统 B、计算机系统 C、操作系统 D、人机系统 8．在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。 A、激光打印机 B、鼠标 C、键盘 D、硬盘 9．MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。 A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统开发 10．管理信息系统的开发过程不包含（）。 A、设备设计过程 B、学习过程 C、人与人之间的对话过程 D、通过改革管理制度来适应信息系统的需要 11．用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（）。 A、权 B、模 C、除得的商 D、除得的余数 12．绘制新系统的信息系统流程图的基础是（）。 A、组织机构图 B、功能结构图 C、业务流程图 D、数据流程图 13．程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行（）。 A、系统流程图 B、程序流程图 C、系统流程图、程序编写说明书及输入/输出说明 D、处理流程图 14．企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（）。 A、合作方未按要求完成进度 B、有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作量 C、我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才 D、需要非常大的投资，往往超出预算而难以满足经费需要 15．信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。以下不属于性能指标的是（）。 A、可操作性和处理速度 B.可靠性和稳定性 C、可复制和可推广性 D.可扩展和可维护性 16．以下与DSS产生和发展最无关的是（）。 A、信息技术的发展 B、管理决策理论的发展 C、企业环境的变化 D、白领工人的增加