广州“地王”华标广场投标书

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投标书模版 (完整版)

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投标函×××××(招标单位):公司(投标单位全称)授权 (全权代表姓名) ( 职务、名称 )为全权代表,参加贵方组织的(招标编号、招标项目名称)招标编号:招标的有关活动。

为此:1提供投标文件正本1份,副本×份2投标项目的总投标价为(大写)(人民币)。

3保证遵守招标文件中的有关规定和收费标准。

4保证忠实地执行双方所签的经济合同并承担合同规定的责任义务。

5愿意向贵方提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料,完全理解不一定要接受最低价格的投标或收到的任何投标。

6投标人已详细审查全部招标文件,包括修改文件(如需要修改)以及全部参考资料和有关附件,我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。

7其投标自开标日期有效期为×个日历日。

8如果在规定的开标日期后,投标人在投标有效期内撤回投标,其投标保证金将被贵方没收。

9与本投标有关的一切正式往来通讯请寄:地址:邮编:电话:传真:投标人代表姓名、职务:投标人名称(公章):日期:全权代表签字:投标总报价表项目名称:招标编号:备注:详细内容见《投标明细报价表》,报价币种为人民币,金额单位为元。

投标人名称(公章):法定代表人或委托代理人签名:日期:投标明细报价表项目名称:招标编号:总体项目报价(人民币):投标人名称(公章):法定代表人或委托代理人签名:日期:投标技术条款偏离表项目名称:招标编号:投标人名称(公章):法定代表人或委托代理人签名:日期:商务条件偏差表项目名称:招标编号:投标人名称(公章):法定代表人或委托代理人签名:日期:授权委托书(如未授权则无需提供)本授权委托书声明:我系公司的法定代表人,现授权委托公司的为我公司签署本工程投标文件的法定代表人授权委托代理人,我承认代理人全权代表我所签署的本工程的投标文件的内容。

代理人无转委托权,特此委托委托代理人:性别:年龄:身份证号码:职务:投标人名称(公章):法定代表人:授权委托日期:廉洁保证书×××××:为了积极配合贵公司进行的项目招投标工作,有效遏制不公平竞争和违规违纪问题的发生,确保招标工作的公平、公正、公开,我们保证认真贯彻《招投标法》和相关规定以及有关廉洁要求,特向贵公司承诺如下事项:1.自觉遵守国家法律法规及有关廉政建设制度。

建筑工程投标书范本

建筑工程投标书范本

建筑工程投标书范本尊敬的招标人:您好!感谢贵公司给予我方参加本次建筑工程投标的机会。

我方高度重视此次投标,特此组建了专业的投标团队,对项目进行了全面深入的研究。

现将我方投标方案如下:一、投标项目概况1.项目名称:XXXX建筑工程2.项目地点:XXXX3.项目规模:XXXX平方米4.项目类别:住宅建筑5.招标编号:XXXX二、投标单位简介1.单位名称:XXXX建筑工程有限公司2.企业资质:建筑工程施工总承包壹级资质3.注册资金:XXXX万元4.成立时间:XXXX年5.企业荣誉:多次荣获国家级、省级、市级优秀企业称号,具备丰富的建筑工程施工经验。

三、投标方案1.施工组织设计(1)项目管理机构:组建高效的项目管理团队,明确项目负责人,确保项目顺利实施。

(2)施工进度计划:根据项目特点和施工要求,制定合理的施工进度计划,确保工程按时完工。

(3)施工质量保证:严格按照国家施工标准和规范进行施工,确保工程质量。

(4)安全生产管理:落实安全生产责任制,加强施工现场安全管理,确保工程安全。

2.施工技术方案(1)工程结构设计:根据建筑功能需求和地理环境,优化结构设计,提高建筑物的稳定性和使用寿命。

(2)建筑材料选择:选用优质建筑材料,确保建筑物的质量和美观。

(3)施工工艺:采用先进的施工工艺和设备,提高施工效率,保证施工质量。

(4)绿色施工:注重施工现场环境保护,采取有效措施减少施工对周边环境的影响。

3.投标报价根据我方对项目的分析研究,结合市场行情及施工成本,我方郑重承诺:本项目投标报价为XXXX万元,其中包括工程全部施工内容、材料费用、人工费用、管理费用、税费等。

我方在项目施工过程中,将严格控制成本,确保项目利润。

四、信誉承诺1.我方承诺严格按照合同约定履行施工义务,确保工程质量、安全、进度达到预期目标。

2.我方承诺如有违约行为,将承担相应的法律责任,并支付违约金。

3.我方承诺在项目施工过程中,严格遵守国家法律法规,诚信经营,不得有任何违法乱纪行为。

(招标投标)施工招标文件范本GZZB

(招标投标)施工招标文件范本GZZB

广州市建设工程施工公开招标招标文件范本(适用于资格后审及电子评标的施工招标项目)GZZB2010-003-2广州市城乡建设委员会二○一○年十月重要提示1.参加投标之前,投标人应查询企业IC卡、拟报项目负责人的使用状态以及预存报名费账户中的存款额度,以免出现企业IC卡以及拟报项目负责人不能被使用以及预存报名费账户中的存款额度不足的情况。

上述情况有可能导致投标信息无法录入广州建设工程交易中心交易服务系统。

如出现上述情况,投标人有可能失去投标机会,因其可能所引起的一切后果由投标人自行承担。

2.评标委员会对投标人资格审查的大部分信息直接取自投标人在交易中心企业库登记的信息,请投标人及时维护、更新企业库的信息,确保其有效性。

因投标人未及时维护、更新广州建设工程交易中心企业库的信息,造成其资格审查通不过的后果,由投标人自负。

3.电子评标的项目,投标文件一律不接受纸质文件,投标人将被要求递交具备法律效力的电子投标文件。

为此,投标人应当具备使用依法设立的电子认证服务提供者(广东省数字证书认证中心(GDCA))发放的电子签名认证证书对电子投标文件进行电子签名的能力。

投标人可以到广东省数字证书认证中心设立在广州建设工程交易中心的代办点办理电子签名认证证书。

4.为规范电子评标项目工程量清单的编制与填报,请各招、投标人在编制与填报工程量清单时认真阅读广州建设工程交易中心网站“电子资审、评标”栏目的相关内容。

5.实施资格后审的招标项目,在中标公示期间,招标人或招标代理机构应在单位内设置的查询点,接受投标单位关于资格审查和废标及相关情况的查询。

招标人或招标代理机构的查询联系人,应保持其通讯方式的有效性和畅通性。

投诉时须提交相关的查询资料。

6.招标代理单位接受投标资审情况查询的主持人及经办人应熟悉了解、清楚相应招标项目的相关情况,包括报名投标单位资审合格或不合格的具体原因及合法依据。

报名投标单位应凭报名凭证(投标报名费单据或已递交的投标担保金单据)、法人代表授权书、单位证明向招标代理单位进行情况查询,招标代理单位和前来查询的报名投标单位,应对查询情况用书面形式作为备忘确认证明。

投标书模版 (完整版)

投标书模版 (完整版)

投标书模版 (完整版)投标书模板[公司名称][公司地址][联系电话][传真号码][电子邮件][日期][招标单位名称][招标单位地址][联系电话][传真号码][电子邮件]尊敬的招标方:根据贵方发布的招标公告,本公司特此向贵方递交本投标书,并希望能有机会与贵方合作。

第一部分:公司简介(公司名称)成立于(成立时间),是一家致力于(公司主营业务)的专业公司。

多年来,本公司积累了丰富的经验和技术实力,为客户提供高质量的服务。

我们拥有专业的团队和先进的设备,能够满足不同项目的需求。

在过去的成功案例中,我们取得了很好的口碑和信誉。

第二部分:项目概述本次招标项目涉及(项目名称),我们对贵单位的要求和期望如下:1. 项目目标和要求:- 目标一:(填写项目目标一)- 目标二:(填写项目目标二)- 目标三:(填写项目目标三)2. 项目范围:详细列出本项目的各个阶段和任务,包括但不限于:- 阶段一:(填写阶段一任务)- 阶段二:(填写阶段二任务)- 阶段三:(填写阶段三任务)3. 预估工期和交付时间:预计本项目的工期为(工期),并计划在(交付日期)前完成交付。

第三部分:报价和费用1. 项目报价:在充分了解项目要求和范围的基础上,我们为本项目提供的报价为(报价金额)。

该报价包括所有相关费用,且有效期为(有效期)。

2. 支付方式和条款:* 第一阶段:预付金额(预付比例)作为项目启动费用;* 第二阶段:工作完成(阶段任务)后支付(支付比例);* 最终阶段:项目交付完成后支付(支付比例)。

3. 相关费用说明:请在此处列出项目中可能涉及的额外费用、材料费用等,并注明费用标准和计算方式。

第四部分:项目执行计划我们将按照以下计划执行本项目:1. 阶段一:(开始日期 - 结束日期)- 任务一:(填写任务一)- 任务二:(填写任务二)2. 阶段二:(开始日期 - 结束日期)- 任务一:(填写任务一)- 任务二:(填写任务二)3. 阶段三:(开始日期 - 结束日期)- 任务一:(填写任务一)- 任务二:(填写任务二)第五部分:风险控制与解决方案在项目实际执行过程中,我们可能会遇到以下困难:1. 困难一:(填写困难一)解决方案:(填写解决方案)2. 困难二:(填写困难二)解决方案:(填写解决方案)我们将采取合理和及时的措施来解决这些困难,确保项目的顺利进行。

建筑工程投标书样本9篇

建筑工程投标书样本9篇

建筑工程投标书样本9篇第1篇示例:建筑工程投标书样本一、投标函尊敬的业主:我们公司诚挚地向贵公司提交本次建筑工程投标书,希望能够成为贵公司的合作伙伴。

我们深知建筑工程的重要性以及对贵公司的意义,因此我们会以最高的品质和最专业的服务来完成本次建筑工程。

本公司成立于XXXX年,拥有丰富的建筑工程经验和一支高素质的团队。

我们注重质量和服务,始终坚持“以客户为中心,以质量为生命”的经营理念,深受客户的信赖和好评。

我们郑重承诺,如果选择我们,我们将全力以赴,确保工程按时交付、按质完成。

我们会严格控制成本,以最优的价格为贵公司提供优质的建筑工程服务。

请查收我们的建筑工程投标书,希望贵公司能够认真评估,希望能够合作!我们期待与贵公司的长期合作!承办单位(盖章)承办人签字:日期:二、工程概况1. 项目名称:XXXX建筑工程2. 建设地点:XXXX3. 建设规模:XXXX平方米8. 投标报价:XXXX元9. 工程所需材料:XXXX三、公司概况4. 公司性质:XXXX5. 主营业务:XXXX四、工程实施方案1. 工程进度安排:详细列出工程进度计划,确保工程按时交付。

2. 工程质量保证:严格把控工程质量,确保工程合格。

3. 成本控制方案:精打细算,控制成本在最优范围。

4. 安全保障计划:严格执行安全规范,确保工程施工安全。

5. 环保措施:遵守环保法规,确保工程环保达标。

六、投标附件1. 公司营业执照复印件2. 公司资质证书复印件3. 公司员工证明材料4. 过往项目案例5. 公司信誉证明文件第2篇示例:建筑工程投标书样本投标单位:XXX建筑工程有限公司投标日期:2021年XX月XX日投标项目:XXX工程项目尊敬的招标方:我们XXX建筑工程有限公司,是一家专业的建筑施工公司,拥有丰富的施工经验和优秀的施工团队,可为贵公司提供高质量、高效率的施工服务。

我们对贵公司发布的XXX工程项目感兴趣,特此提交我公司的建筑工程投标书,希望能有机会与贵公司合作。

投标书范本_范文

投标书范本_范文

投标书范本_范文[公司名称][公司地址][方式号码][电子邮件][日期][招标单位名称][招标单位地址][方式号码][电子邮件]投标书尊敬的[招标单位名称]:非常感谢贵单位对我们公司的关注和信任。

根据贵单位所发布的招标公告,我们愿意参与并在此提交我公司的投标书。

我们的投标书详细说明如下:一:项目概述在此章节,我们将给出对项目的总体描述和重要细节,包括项目的目标、范围、计划和可行性分析等。

二:合作方案在这一章节,我们将提供我们对项目的解决方案,包括我们公司的能力和经验,以及项目实施的计划和方法。

三:项目管理这一章节将详细描述我们将如何管理和组织项目,包括项目团队的组成、沟通计划、风险管理和质量控制等。

四:成本和预算我们将提供项目实施过程中的成本估算和预算,包括劳动力、物料、设备和其他费用等。

五:质量保证和验收标准在这一章节,我们将详细说明我们将如何确保项目提供的质量,并提供与项目验收相关的标准和流程。

六:法律事务1. 法律名词及注释在本章节,我们提供与项目相关的法律名词及其注释,以确保在项目过程中的法律事务能够得到妥善处理。

附件:1. [附件名称1]:[附件描述]2. [附件名称2]:[附件描述]3. ...请仔细阅读我们的投标书,并详细考虑我们的解决方案。

我们相信,在我们的专业知识和经验的支持下,我们能够成功实施并交付高质量的项目成果。

请在[指定日期]之前将您的选定结果通知我们。

如果您有任何疑问或需要进一步的信息,我们随时愿意提供协助。

再次感谢您给予我们这次参与招标的机会。

我们期待与您合作。

此致,[您的公司名称]附件:1. [附件名称1]2. [附件名称2]3. ...法律名词及注释:1. [法律名词1]:[注释1]2. [法律名词2]:[注释2]3. ...全文结束:\。

投标书 范本

投标书范本【投标书】尊敬的招标方:________我们公司非常荣幸能够参与贵公司的投标工作。

根据您提供的招标文件要求,我们特别准备了如下投标书,请您详细阅读。

第一章项目概述1.1 项目背景1.2 项目目标1.3 项目范围1.4 项目时间计划第二章公司概况2.1 公司简介2.2 公司经验和实力2.3 公司相关资质及认证第三章技术方案3.1 技术方案概述3.2 技术实施步骤3.3 技术支持和服务保障3.4 前期工作计划第四章组织与管理4.1 项目组织架构4.2 岗位职责及人员配备4.3 项目沟通与协调机制4.4 质量管理计划第五章商务合作5.1 项目费用预算5.2 投标报价明细5.3 支付方式与条件5.4 合作方式与期限第六章项目风险分析与应对措施6.1 风险评估及分类6.2 风险应对措施6.3 项目保密和知识产权保护第七章附件附件1:________公司营业执照副本复印件附件2:________公司资质证书复印件附件3:________技术方案详细说明书附件4:________项目组织架构图附件5:________投标报价明细表格【附:________法律名词及注释】1.招标:________指公开征求供应商或承建商参与工程、商品或服务采购,并通过竞争等程序选取并指定供应商或承建商的过程。

2.投标书:________供应商或承建商为了响应招标要求,书面提交的包含项目概述、技术方案、商务合作等内容的书面文件。

3.招标文件:________招标方为了公开征求投标者参与投标,提供的包含项目需求、规格、要求等详细信息的文件。

4.命中标:________指供应商或承建商在投标评审中被选中,被招标方选择作为合作伙伴,并按照招标文件要求执行合作事务的结果。

广州市建设工程施工公开招标文件范本

广州市建设工程施工公开招标招标文件范本(适用于资格后审及电子评标的施工招标项目)GZZB2010-002-2广州市城乡建设委员会二○一○年七月重要提示1.参加投标之前,投标人应查询企业IC卡、拟报项目负责人的使用状态以及预存报名费账户中的存款额度,以免出现企业IC卡以及拟报项目负责人不能被使用以及预存报名费账户中的存款额度不足的情况。

上述情况有可能导致投标信息无法录入广州建设工程交易中心交易服务系统。

如出现上述情况,投标人有可能失去投标机会,因其可能所引起的一切后果由投标人自行承担。

2.评标委员会对投标人资格审查的大部分信息直接取自投标人在交易中心企业库登记的信息,请投标人及时维护、更新企业库的信息,确保其有效性。

因投标人未及时维护、更新广州建设工程交易中心企业库的信息,造成其资格审查通不过的后果,由投标人自负。

3.电子评标的项目,投标文件一律不接受纸质文件,投标人将被要求递交具备法律效力的电子投标文件。

为此,投标人应当具备使用依法设立的电子认证服务提供者(广东省数字证书认证中心(GDCA))发放的电子签名认证证书对电子投标文件进行电子签名的能力。

投标人可以到广东省数字证书认证中心设立在广州建设工程交易中心的代办点办理电子签名认证证书。

4.为规范电子评标项目工程量清单的编制与填报,请各招、投标人在编制与填报工程量清单时认真阅读广州建设工程交易中心网站“电子资审、评标”栏目的相关内容。

5. 实施资格后审的招标项目,在中标公示期间,招标人或招标代理机构应在单位内设置的查询点,接受投标单位关于资格审查和废标及相关情况的查询。

招标人或招标代理机构的查询联系人,应保持其通讯方式的有效性和畅通性。

投诉时须提交相关的查询资料。

6. 招标代理单位接受投标资审情况查询的主持人及经办人应熟悉了解、清楚相应招标项目的相关情况,包括报名投标单位资审合格或不合格的具体原因及合法依据。

报名投标单位应凭报名凭证(投标报名费单据或已递交的投标担保金单据)、法人代表授权书、单位证明向招标代理单位进行情况查询,招标代理单位和前来查询的报名投标单位,应对查询情况用书面形式作为备忘确认证明。

投标书范本

投标书XX 市政府采购中心:根据已收到旳招标编号为 KYCG2023-1039号项目旳招标文献,遵照文献内容旳规定,我单位经研究上述项目招标文献旳投标须知、协议条款和其他文献后,我方愿以人民币:XXXXXXXXXXXXXX,¥:XXXXXXXXXXX元作为投标报价,并按经济协议法履行自己旳所有责任。

一旦我方中标,我方保证从 20 年月日开始,按规定保证采购人需要,保证服务质量。

我们特作出如下承诺并提出详细保证措施。

1、假如我方中标,我方将按照规定提交人民币5000元旳履约保证金。

2、我方同意所递交旳投标文献在招标文献规定旳投标有效期内有效,在此期间内我方旳投标有也许中标,我方将受此约束。

3、除非此外到达协议并生效,你方旳招标文献和中标告知书以及本投标文献将构成约束我们双方旳协议。

4、我方人民币金额5000元旳投标保证金将作为完毕本次投标旳保证。

投标单位:(盖章) 单位地址:法定代表人:邮政编码:电话:传真:年月日设备报价表(一)XXXXXXX有限责任企业设备报价表(二)XXXXXXX有限责任企业工程业绩表XXXXXX有限责任企业售后承诺我企业对所施工项目实行一年保修,保修期内免费提供零部件,超过保修期需更换零部件时,只收取成本费。

因操作不妥、人为或者不可抗力导致旳损坏,保修期内外均需收取原材料成本并酌情加收人工费。

一、人员培训计划规模较小,波及面较少旳系统采用现场培训旳方式,规定使用人员到达纯熟操作和简朴维护水平。

对于规模较大,波及面较多旳系统除现场培训外,还将在我司举行为期半月至一月旳培训班。

培训完毕后进行考试,规定培训学员到达中级维护旳水平。

二、售前售中服务1)前期我企业将结合工程实际状况派工程设计人员到现场进行实际勘察,根据实地状况作出完整旳设计方案,并征求甲方意见对方案进行调整,直到甲方满意。

2)中期我企业将严格按照有关施工原则进行施工、严格管理,保证工程安全顺利完毕。

三、售后服务自本系统正式交付使用之日起一年免费维修,一年后如正常维修保养仅收取材料成本费,提供每六个月检修一次旳服务。

广州建设工程施工招标投标书

广州建设工程施工招标投标书
投标日期:年月日工程名称增城市中新镇濠迳村农村生活污水处理工程
投标总报价(元)
大写:
小写:
其中安全防护、文明施工措施费(元)大写:小写:
其中余泥渣土排放、运输费(元)大写:小写:
投标总工期50日历天
工程质量标准合格
保修期限按《建设工程质量管理条例》
委派的项目负责人
姓名
建造师的注册编号或小型项目负责人的证书编号
委派的安全员
姓名
安全考核证书(C类)编号
法定代表人
(签名或盖章)
授权委托人
(签名或盖章)
投标单位
(企业公章)
注:1.本投标书适用于不要求编制技术标的项目。

广州建设工程交易中心制
2.本表可在广州建设工程交易中心网站下载
1。

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一、管理公司简介1、公司概况广州市番禺丽江花园物业管理有限公司是全国物业管理协会常务理事、广州市物业管理协会理事,迄今从事专业物业管理接近十年。

前期引入香港的怡高物业管理开启番禺丽江花园港式管理模式,一九九六年后独立运作。

本公司一直以其精诚的服务理念及成功的管理实践,赢得了社会各界赞誉及享受过其服务的广大业主认可。

公司现有员工483人(未含工程、绿化、清洁、三大专业),管理实力雄厚,其中有各类专业技术职称及大专以上文化、持建设部考核发证的物业管理企业经理岗位证书和部门经理(管理处主任)岗位证书的人数21人,其他的均有省市发证部门考核合格的各类专业工种上岗证,是一支高素质的专业人才队伍,现管物业80多万平方米,包括番禺丽江花园超大型屋村、东山区水荫路嘉富广场、广州东风中路交易广场1-4层商场等。

所管的物业有多层住宅、高层住宅、花园洋房、别墅、商场,其中包括建设部命名的2000年小康住宅示范小区及评审通过的智能化物业组团,管理成果连续多年获得国家、省市授予的多项荣誉。

为了扩大丽江花园物业管理有限公司的社会服务面,为各类物业(商厦、写字楼、住宅小区或其他类型物业)的业主、租户提供规范化服务和管理有序的物业管理。

丽江物业管理的参与,会使发展商的项目开发伴有丽江的管理配套而达到理想的销售;使业主获得高生活质素的物业环境及完善的物业经营配套,从而取得理想的经济效益和居住享受,热诚欢迎希望引入专业物业管理的公司及单位与我们洽淡,我司将以合理的管理成本,优质的服务为你们的商业楼宇或住宅小区(大厦)提供理想的服务效果。

2、业绩介绍*一九九五年被国家建设部评为首批全国城市物业管理优秀示范住宅小区;*一九九五年被评为广州市物业管理优秀住宅小区;*一九九六年荣获广州市物业管理先进企业称号;*一九九六年被评为广州市安全文明小区;*一九九六年被评为番禺市安全文明小区;*一九九七被评为广州地区绿化先进住宅小区;*一九九七年通过BSI(国外机构)的质量认证,成为ISO9002质量体系认证企业;*一九九七年通过GACC(国内机构)的质量认证,成为ISO9002质量体系认证企业;*一九九八年被建设部小康商标管理委员会认可,授权使用2000年小康住宅示范小区标志;*一九九八年被定为广东省物业管理收费改革试点;*一九九九年国家建设部授予丽江花园华林居为全国首批小康住宅示范小区并荣获物业管理优秀奖。

*二000年选为国家建设部全国物业管理协会首届常务理事单位。

二、管理设想及管理模式1.项目物业情况1.1.地址本项目物业位处广州“地王”之天河北路高尚物业华标广场封闭区内,地址门牌:龙口东路327、329号。

1.2.物业、建筑面积本项目物业是华标广场封闭区内A、B、C、D四幢楼宇的C、D栋住宅楼,楼高22层,首层除公共设施及配套用房等建筑面积约300平方米外其余为架空层,供物业使用人休憩之用。

地面以上建筑面积约32000平方米。

负一层为车库及水电设备房,建筑面积约4000平方米。

1.3.交付管理楼宇户数由2—22层共计319个单元,现已落实住户户数235户,暂时空置单元84户。

1.4.停车场车位汽车位:75 摩托车:100 自行车:未列1.5.管理区域范围东、西、北面以封闭区域的护栏为界,南面是区内中心花园,以C、D 座门前之小区路靠中心花园一侧的路侧石为管理界限。

管理对象为C、D 座物业、地下车库及为之配套之机电设备设施系统、安防监控系统、消防系统、范围内之园林绿化。

2.管理设想丽江物业的高标准、高水平管理措施运用于本项目,营造和谐、舒适、以人为本,凸显高尚住宅管理个性,运用现代物业管理理念,完全有能力承担起本项目的物业管理工作,一旦本次竞投中标,丽江物业人将充分发挥自己的人才优势、管理优势、技术优势,把华标广场C、D幢物业区域管理成为如丽江公司本区物业一样:住户满意、行业赞赏、评比达标的优秀住宅小区。

2.1.吸收采用丽江花园星海洲的管理丽江花园星海洲是智能化高层楼宇区域,独立封闭式管理,科技含量极高,是建设部智能化住宅的典范。

我们认为,创造性地吸收运用丽江花园星海洲管理模式,因地制宜地结合本项目物业硬件配置,是充分发挥物业区域特点,凸显高尚住宅管理个性的最佳选择。

2.2.管理理念方便业主,尽责服务,职责在心,工作到位。

秉承丽江花园物业管理“一方水土一方人,美善相随丽江人”的服务理念及“美丽、整洁、有秩序”的物业环境做法运用于华标广场C、D幢物业区域。

2.3.管理特点2.3.1.环保管理,凸显高尚住宅及住户素质2.3.1.1.物业管理及保安人员不在区内吸烟;2.3.1.2.定期监测本区噪音环境,公布不同街区位置测取的噪音值;2.3.1.3.垃圾分类处理,可再生资源设不同收集容器,回收物所换价值用于本区公益,定期公布;2.3.1.4.开展“绿色社区”活动,增强住宅区全方位环保意识及居住家园和精神家园的业主满足感和自豪感;2.3.1.5.保持优美园林环境气氛,辅以绿化生态与环保效果的诠释;2.3.1.6.节能降耗,改进不合理的用电用水设施,为住户节约公共水电费用的开支,同时向住户介绍家居节电的方法常识。

2.3.2.严格装修监管,保障物业使用功能及整体观感2.3.2.1.严格装修审批制度,加强现场装修监管。

尤为对房屋结构、智能化设施管线、水、电、气管线;家居弱电系统;大楼外立面;空调机、管安装;阳台、窗台影响整体观感的装修;消防功能及安全隐患的各环节把关。

2.3.2.2.装修宣传到位入住管理宣传业主,提供相关文件、指引及时。

跟踪监管,晓之以理,违规装修止于萌芽状态之中。

2.3.3.安防管理,严密有序2.3.3.1.人流控制住户凭本区住户证(卡)出入,来访人员,与主人通话认可后准入,事前必须做来访登记,离去办注销手续。

对装修搬运人员实行出入证管理,户内装修施工留宿者,按派出所办证规定,门岗对人员出入验证放行。

2.3.3.2.物流控制住户物品(大件、贵重)搬出须到管理处办手续,且应由业主或业主出具委托书及证明文件办手续后放行,搬出情况做好登记存档。

2.3.3.3.车流控制人车分流,出入分流,设置行向交通标致、行车路线标识及速度限制要醒目,汽车出入车场有严格的管理办法,确保车辆保管的安全。

2.3.3.4.三岗结合,定期巡更门口岗、固定岗、流动岗构成人机监控的安防系统,快速反应立时见效(保安巡更与固定监测点视像监控实时录象,系统信号报警)2.3.4.运用电脑,应用物业管理软件进行本区域的各环节管理。

3.管理模式本区域的物业管理,是丽江花园物业管理的一个分支,是广州地区项目的其中一个楼盘,是丽江物业公司属下的一个管理处,经济独立运行,直接受公司本部的业务指导,对公司总经理负责,同时,丽江模式的专业项目社会化,专业化的形式同样运用于本物业项目。

三、人员配备及培训管理管理1.配备原则我司拥有一支高素质的专业物业管理队伍和素质过硬的保安服务队伍,这支队伍在长期的服务业主中,形成了一种规范化服务的标准,及以人为本的人性化管理。

在丽江、在东山区嘉富广场、在越秀区交易广场已经得到了管理区域的业主一致认同和赞扬。

我们在人员配备上重视各岗位人员素质的发挥,包括文化素质、专业素质、思想素质、业务水平。

考虑到华标广场C、D幢管理区域管理集约化的特性,注意到派驻的人员应该具备一专多能,实行一岗多职,体现管理职能的“三合一”(事务、保安、日常服务),充分调动全体驻场员工的积极性,并建立竞争机制,确保管理目标实现,同时又使业主、住用人的物业管理费用得以一个合理的负担水平。

2.管理架构大楼助理兼领班(1)财会(1)车场领班(1)工程(2)清洁(4)绿化(1)(由专业公司派驻)保安员(17)车场管理员(12)2.1.人员配备说明配置人员共38人,其中管理层人员4人,操作层人员34人,工程、清洁、绿化三个专业由与我司协作专业公司按社会专业化分工的模式对项目负责。

2.2.管理处主任持有中华人民共和国建设部颁发的全国物业管理从业人员部门经理岗位证书。

大专以上学历,曾经管理物业规模及综合情况较本项目为大,有较强的组织协调能力及管理实践经验。

2.3.管理层人员持有各类专业、工种上岗证,之前任其他管理处的相关职位或以上。

能熟练操作电脑,除岗位主责外同时有较强的补位能力。

3.培训管理3.1.培训形式丽江物业管理的成功,与一直以来重视人员培训分不开的。

培训计划复盖公司的全员。

公司专责的人力资源部负责管理,且每年都安排有职前培训、在职培训、职外培训(进修),根据不同的层次及需要设置。

如新员工的入职培训;在职员工的职业素质培训;管理技巧专题培训;聘请国际知名物业管理公司的讲座式培训;外出参观、考察、进修的吸收性培训等。

每年的培训记入档案,培训考核成绩作为职务晋升和奖励的重要依据。

3.2.本项目的安排一旦中标,本项目由我司进行物业管理,将在进场前组织派驻人员的岗前培训,结合管理范围、物业特点、区域住户的身份及群体特点,委托合同的要求及承诺指标进行入场人员培训,做到确保服务水准满足住户要求。

目标明确,开展工作。

四、管理规章制度和业主档案管理1.物业管理规章制度我司执行ISO9002质量体系标准,有整套制度化的物业管理程序文件及质量文件。

在本项目的运作过程中,将以公司ISO9002质量体系标准指导实务操作,华标广场C、D座物业情况在骨干文件的原则下具体细化。

1.1.文件制度物业管理公司服务工作程序文件:(1)质量体系文件编写导则(2)质量体系文件资料编号规定(3)手改文件及改涂液使用规定(4)关于使用电脑储存质量体系文件的规定(5)分包合同评审控制程序(6)办公室现场管理规定(7)财务管理制度(8)小区治安及交通管理办法(9)楼宇公共设施维修、保修、检查办法(10)消防设备的有关规定(11)公司内部借匙规定(12)楼宇接管前期操作程序(13)电梯困人援救步骤(14)住宅单位火灾时的应急方案(15)交通标志及减速路障的维护与保养规定(16)关于对专业承包公司的监管办法(17)业主资料的保密规定(18)质量记录填报、保管操作规定(19)培训工作规定(20)交楼工作流程说明(21)顾客意见处理规定(22)物业管理服务工作规范(23)管理人员的基本要求物业管理服务应用质量记录(表式)(1)文件更改申请表(2)文件更改通知单(3)文件销毁、留用申请单(4)借阅申请单(5)质量体系文件审批表(6)质量体系文件一览表(7)合同评审表(8)管理费收据(9)缴费通知书(10) 顾客意见处理表(11)服务评定报告(12)不合格服务纠正报告(13)不合格服务分析报告(14)楼宇质量反馈表(15)业主资料登记表(16)装修申请表(17)业主收楼书(18)丽江花园单元申请表(19)非设计预留位置安装空调申请表(20)外单位(人员)文件借阅(复印)申请表(21)在职培训计划表(22)学员意见调查表(23)特别事件报告(24)丽江花园报事单(25)设备联检表(26)收楼须知(27)借匙单(28)借用锁匙许可证(29)还匙许可证(30)年度防雷装置巡检记录(31)灭火器检查表(32)消防设施检查表(33)消防栓检查表2.管理区档案管理管理区域内的物业、设备设施及住户资料的管理是物业管理工作的主要组成部份,档案管理工作关系到住宅楼宇的使用、维修、改造以及住户装修、入住情况等,规范化、科学化是我司管理区域对档案管理的原则。

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