北京同仁医院：安全为基推进医疗服务品质新升级
北京同仁医院进修人员管理制度及协议书
北京同仁医院进修人员管理制度及协议书首都医科大学附属北京同仁医院创建于1886年（清光绪12年),是一所以眼科、耳鼻咽喉科和心血管疾病诊疗为重点的大型综合性医院.“同仁"字号和图徽是国家商标局认定的国内医疗服务业首家驰名商标.全院现有职工2064人，副教授以上及相应职称者241人。
开放病床860张，设有37个临床和基础科室。
放病床860张,设有37个临床和基础科室，日门、急诊量3500—5000人次，年均住院病人约1.5万人次。
眼科和耳鼻咽喉科技术实力雄厚。
眼科的眼底病、眼外伤、青光眼、角膜移植、眼部整形、激光诊疗;耳鼻咽喉科的人工耳蜗植入、位，某些领域达到国际先进水平.心血管疾病诊疗中心的建立胰岛移植等方面的临床水平亦引人瞩目。
医院科研教学工作成绩显著，近十年共获科研成果奖318项（其中国家级2项、卫生部级9项、北京市级112项）;《内窥镜鼻窦外科的基础与临床研究》、《视网膜移植术》和《糖尿病微血管并发症防治的基础养医疗专业本科生523人，研究生100余人；北京护校分校1996年至2000年培养中专毕业生278人.第一、来我院进修的医生要求本科以上学历、参加工作 5 年以上，并具有《医师资格、证书》《医师执业证书》；医技人员，要求中专以上学历，工作3 年以上，并具有相应任职资格。
进修人员要明确进修学习目的。
尊敬老师，虚心求教，正确处理政治与业务，服务与提高，理论与实践的关系。
第二、进修人员应廉洁行医,依法行医，以德行医。
遵守国家法律法规和我院的各项规章制度。
在医疗活动中不利用职务之便接受病人财物，不收受“红包”和回扣，不介绍患者到其他单位收取好处或提成,不在病区私自销售药品、医疗物品.第三、进修人员应以救死扶伤、防病治病为己任，严格执行国家各项医疗法律法规。
尊重病人的人格和权利，保护病人的隐私和秘密,对病人应一视同仁。
进修人员到病房工作时，须及时、认真地书写住院病历,病程记录及各种诊治单等，并经指导医师审核签字。
医院HIS系统及网络安全解决方案
处理挂号信息
服 务 器 处 理 性 能
处理医疗诊断信息 剩余可用的有效计算机性能 处理药品处方 处理划价、取药 处理影像文件 被远程恶意植入行为消耗的性能
其它计算机恶意植入请求
恶意行为程序Kido对医院网络的影响
传播途径和方法：
1、采用自动播放功能，利用移动存储设备进行传播，如U盘、移动硬盘、数码相机、手 机等； 2、通过Windows系统漏洞五个普遍存在的漏洞向其它计算机植入； 3、采用暴力破解计算机口令方式向其它计算机植入； 4、通过开放的共享服务方式向其它计算机植入； 5、、从50000个域名中随机挑选500个域名，通过网络连接病毒服务器，进行版本更新 、恶意指令接收、其它恶意程序下载； 6、、采用点对点（P2P）机制，被感染计算机之间相互进行版本更新、传达攻击指令、 下载其它恶意程序。该特点的目的是实现快速传播和避免Kido升级服务器被发现。
恶意程序传播特性影响网络质量
恶意程序利用网络和计算机存在的各种问题，尽最大可 能地将植入到更多数量的计算机，恶意程序需要保证在计算 机中的长期存活。 为了达到长期存活的目的，恶意程序主要采取以下两种 方式：
每台计算机相互间不间断地通过系统漏洞、共享服务、暴力破解 口令方式对其它计算机执行着恶意程序植入行为，恶意程序被植 入后，恶意程序运行并检查该计算机是否有相同的恶意程序，如 果发现存在相同的恶意程序，自动终止自己的运行。这种方式技 术实现简单，所以大部分恶意程序都采用这种方式保证自己的长 期存活性。 各计算机通过网络彼此间实时询问是否存活，如果没有回应存活， 立即进行恶意程序植入行为；这种方式由于对技术要求比较高， 所以很少有恶意程序采用，
每个医院内部网络中都有一台或几台计算机可以访问医保中心的数据，这些 计算机通过医保建立的专用网络进行互联互通，这就使得医院的网络通过医保专 用网络与医保中心、政府服务中心、其它医院、药店构建了一张互联互通的网络 结构。 这种特殊的网络结构，造成医院网络并非是严格意义上的物理隔离网络，使 得医院网络受到来自医保中心、政府服务中心、其它医院、药店等其他单位网络 的安全威胁。
北京协和手术室汇报
手术室布局合理，符合洁污分流原则 ，有利于减少感染风险。同时，手术 室内部分为限制区、半限制区和非限 制区，区域划分明确。
手术室设备与设施
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手术台与无影灯
手术台高度可调，无影灯 照明均匀，确保手术视野 清晰。
麻醉设备与监护仪
配备先进的麻醉机和多功 能监护仪，实时监测患者 生命体征，确保手术安全 。
建立手术质量监控体系
对手术过程进行全面监控，确保手术 质量。
定期开展手术质量评估
对手术效果、并发症发生率等进行评 估，及时发现问题并改进。
强化手术医师技能培训
提高手术医师的技能水平，确保手术 质量。
落实手术患者术后随访制度
对患者术后恢复情况进行随访，及时 发现并处理问题。
并发症预防与处理措施
制定并发症预防方案
定期开展感染监测和反馈
对手术室空气、物体表面、手术人员手等进行定 期监测，及时发现并处理感染隐患。
环境保护措施落实情况
确保手术室空气质量
手术室采用空气净化系统，维持室内正压状 态，避免外部污染空气进入。
控制室内温度和湿度
手术室温度和湿度保持在适宜范围内，有助 于减少细菌滋生。
严格管理手术室内物品
手术室内物品摆放有序，避免不必要的物品 带入，减少污染机会。
开展质量改进项目
加强与国内外同行交流
针对手术室管理存在的问题，开展质量改 进项目。
学习借鉴国内外先进经验，提高手术室管理 水平。
围手术期管理与优化
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围手术期流程梳理
患者入院评估与术前准备
包括身体状况评估、手术风险评估、术前检 查与讨论等。
手术室接台与转运
确保患者安全、及时、准确地转运至手术室 ，并与手术室护士进行交接。
WS 308-2019 医疗机构消防安全管理
ICS 11.020C 05WS 中华人民共和国卫生行业标准WS 308—2019代替WS 308—2009医疗机构消防安全管理Fire safety management for medical institutions2019 -10-18发布2020-05-01实施中华人民共和国国家卫生健康委员会发布WS 308—2019目次前言 (Ⅰ)引言 (III)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 消防安全基本要求 (1)4.1 一般规定 (1)4.2 消防安全责任 (2)4.3 消防组织 (4)4.4 消防安全制度 (5)4.5 日常巡查和检查 (7)4.6 火灾危险源管理 (8)4.7 灭火和应急疏散预案 (9)4.8 消防安全教育培训 (11)5 特定场所消防安全要求 (12)5.1 基本要求 (12)5.2 门诊部与急诊部 (12)5.3 手术部及手术室 (12)5.4 病房、重症监护室 (12)5.5 药品库房、制剂室 (13)5.6 病案资料库 (13)5.7 实验室 (13)5.8 供氧站、用氧部位 (14)5.9 放射机房 (14)5.10 锅炉房 (14)5.11 厨房 (14)5.12 变配电室 (15)5.13 消防控制室 (15)前言本标准的4.1.4、4.1.6、4.1.7、4.1.10、4.2.1、4.2.3、4.2.4、4.4.1、4.5.1、4.5.3、5.3.6、5.4.1、5.8.5为强制性条文，其余为推荐性条文。
本标准代替WS 308—2009 《医疗机构消防安全管理》。
本标准与WS 308—2009相比，除编辑性修改外主要技术内容变化如下：——规范性引用文件增加了GB 25201、GB/T 25894和WS 434（见第2章）；——修改明确了消防工作原则（见4.1.1，2009年版的4.1.1）；——修改了消防设计审核、消防工程验收手续要求（见4.1.6，2009年版的4.1.6）；——增加了属于高危单位的医疗机构开展消防安全评估的要求（见4.1.14）；——修改了消防安全责任人的职责要求（见4.2.5，2009年版的4.2.5）；——修改了消防安全管理人的职责要求（见4.2.6，2009年版的4.2.7）；——修改了各部门、科室的消防安全责任人的职责要求（见4.2.7，2009年版的4.2.6）；——修改了志愿消防队员的职责要求（见4.2.12，2009年版的4.3.3）；——修改了医疗机构的志愿消防队员比例要求（见4.3.1，2009年版的4.3.1）；——修改了内设消防安全管理部门或消防安全管理员的工作要求（见4.3.2，2009年版的4.3.2）；——增加了对不同人员开展消防安全教育、培训的要求（见4.4.3 b）、d））；——修改了消防控制室值班制度要求（见4.4.6，2009年版的4.4.6）；——修改了灭火和应急疏散预案演练制度要求（见4.4.12，2009年版的4.4.12）；——增加了消防安全例会制度要求（见4.4.14）；——增加了日常巡查和检查要求（见4.5）；——修改了火灾危险源管理中有关用电、用气的管理要求（见4.6.2、4.6.3，2009年版的4.5.2、4.5.3）；——增加了发现火灾的1分钟内、3分钟内、5分钟内的应急处置工作要求和发生火灾后医疗机构开展应急疏散要求（见4.7.4、4.7.5、4.7.6和4.7.7）；——增加了有关消防安全教育培训的要求（见4.8）；——增加行动不能自理或行动不便患者的病房布置楼层的要求（见5.4.4）；——增加了病案资料库消防安全管理要求（见5.6）；——增加了高压氧舱排氧口远离明火或火花散发地点的要求（见5.8.6）；——增加了放射机房消防安全管理要求（见5.9）；——增加了厨房消防安全管理要求（见5.11）；——增加了消防控制室的空间和设施要求（见5.13.1）；——增加了消防控制室的信息显示和设备管理要求（见5.13.4）。
基于“互联网+”的医院-社区-家庭合作型护理服务模式的研究进展
2022年第8卷第4期Vol.8，No.4，2022中西医结合护理Chinese Journal of Integrative Nursing基于“互联网+”的医院-社区-家庭合作型护理服务模式的研究进展冷梅，李齐，贾楠（北京市丰台区西罗园社区卫生服务中心护理部，北京，100077）摘要：护理服务是建设健康中国的重要内容。
本文通过对基于“互联网+”的医院-社区-家庭合作型护理服务模式的概念、应用效果、应用优势等方面进行综述，以期为探讨符合国内国情的合作型护理服务模式提供依据，为国家层面出台的“互联网+护理服务”政策提供参考，促进全国“互联网+护理服务”的发展。
关键词：互联网+；护理服务；医联体；社区；老龄化中图分类号：R 473文献标志码：A文章编号：2709-1961（2022）04-0031-05Research progress on the Internet Plus -basedhospital -community -family collaborativenursing service modelLENG Mei ，LI Qi ，JIA Nan（Department of Nursing ，Fengtai District Xiluoyuan Community Health Service Center ，Beijing ，100077）ABSTRACT ：Nursing service is an important part of building a healthy China.According to the"Guiding Opinions on Promoting the Reform and Development of nursing"，the Internet Plus -based hospital -community -family collaborative nursing service mode is imperative.This paper summarized the concept of Internet Plus -based hospital -community -family collaborative nursing service mode ，application effect and application situation ，to explore collaborative nursing service mode suitable to China's national conditions ，to provide reference value for the "Internet Plus Nursing Service"policy and play a driving role for the nationwide development.KEY WORDS ：Internet Plus ；nursing services ；integrated health care organization ；community ；aging population随着现代生活模式的改变，人口老龄化逐渐加重，人们对医疗资源的需求越来越高。
首都医科大学附属北京同仁医院
首都医科大学附属北京同仁医院导医服务合同第一章总则第一条合同当事人委托方（以下简称甲方）：首都医科大学附属北京同仁医院受托方（以下简称乙方）：北京普净物业管理有限公司根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚信的基础上，就首都医科大学附属北京同仁医院导医服务有关事宜，协商订立本合同，以期共同遵守。
第二条服务范围负责首都医科大学附属北京同仁医院亦庄院区、崇文门院区导医服务，主要包括：进院人员筛查、医院环境介绍、方位指引、就诊流程咨询、分流疏导、帮老助残服务、协助指导患者使用自助机具及医院官方APP、自助机具日常维护等服务。
第二章服务期限及服务费用第三条服务期限服务期限为一年，自2021年1月1日至2021年12月31日。
第四条服务费用1、本服务合同为固定单价合同，服务单价为：4600 元／人*月，计划配置人数37 人（见附件一），每月服务费为：170200 元（大写）人民币：壹拾柒万零贰佰元整。
2、每月实际支付服务费的人员及数额根据乙方实际上岗人数确定，并根据甲方实际需求的服务岗位进行动态调整。
如甲方在约定服务内容的基础上另需增设或减少服务人员，则按人均费用4600元/人*月计算，与本合同服务费一并予以支付或扣除。
3、本服务合同费用包括：服务人员工资（包括节假日加班工资），各项社会保险费、服装费、培训费、管理费、企业税金、乙方自愿提供的增值服务费，甲方不再额外承担非甲方原因造成的人身、财产损失责任。
4、乙方应严格按照本合同条款提供服务，由甲方对乙方进行月度考核，在考核合格前提下，甲方应按月向乙方以支票或电汇转账形式支付上月服务费。
乙方应在每月15日前向甲开具服务费增值税发票，甲方收到发票后应及时支付乙方费用。
5、每月实际支付服务费的数额与乙方当月的月度考核得分相结合。
6、考核依据（1）甲乙双方管理人员定期进行全面检查，结果由双方签字认可。
每次检查结果作为质量考核指标之一。
诊疗项目服务设施目录讲解
（四）《诊疗、服务设施目录》与物价的关系及其职能
经办机构报销、 支付依据
医疗机构 收费依据
纪译种锥量旷陌胳详莎智科回毖退体诫辕介谗刮秆洒奸妻亏县锦惩媚盘凝诊疗项目、服务设施目录讲解诊疗项目、服务设施目录讲解
晦脏后贵撰绢翱捂诸葱喉贵帆愤急恕芬蟹娥焰旋择谨爽真阀橇耐坤茂俗旗诊疗项目、服务设施目录讲解诊疗项目、服务设施目录讲解
（三）制定《诊疗、服务设施目录》的原则
1、由物价部门制定了收费标准的项目 2、是由定点医疗机构为参保人员提供的定点医疗服务范围内的诊疗项目 3、临床诊疗必须、安全有效、费用适宜的诊 疗项目
蛇棋功隆体胀蛤夏汗吱碴甄垄豺衡块状欲矩判纺抚黍说爽垂萌责添憾字廷诊疗项目、服务设施目录讲解诊疗项目、服务设施目录讲解
二、诊疗项目、服务设施管理现状
《国家诊疗项目（服务设施）目录》未出台，我市目前不存在真正意义上的《北京市基本医疗保险诊疗项目（服务设施）目录》。 确定了不予支付费用的诊疗项目范围、生活服务项目和服务设施费用 确定了支付部分费用的诊疗项目范围
浊承惦翌肃懂孝埔怔拍唱至蚕捶建多傻订订墨文狞企汐捆刷焊刽骆凛僳觅诊疗项目、服务设施目录讲解诊疗项目、服务设施目录讲解
2、物价管理部门制定的医疗服务收费标准
《北京市统一医疗服务收费标准（合订本）》 《北京医药价格信息》（半月刊） “北京市医疗机构新医疗项目收费报批表”（单批医院项目形式，目前已取消） 目前，北京市发改委以文件的形式对新批准收费和准予立项的项目进行公示。
1、报销类别：甲、乙、丙
甲类项目： 概念：临床诊疗必需、安全有效、费用适宜 特点：费用全部纳入基本医疗保险基金支付范围。 范围：手术类项目w04 临床病理及临床检验类项目w03 部分检查治疗项目w02
北京市卫生健康委员会关于2021-2022年度优质护理先进典型的通报
北京市卫生健康委员会关于2021-2022年度优质护理先进典型的通报文章属性•【制定机关】北京市卫生健康委员会•【公布日期】2022.10.27•【字号】•【施行日期】2022.10.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗护理正文北京市卫生健康委员会关于2021-2022年度优质护理先进典型的通报各区卫生健康委、北京经济技术开发区社会事业局，市中医局、市医管中心，各三级医院：为贯彻落实党中央、国务院关于调动医护人员积极性的政策措施，加大护理先进典型宣传力度，展现护士时代风采，号召广大护士学习先进、奋发有为，按照国家卫生健康委有关文件要求和《北京市卫生健康委员会关于开展2021-2022年度护理工作先进典型推荐遴选的通知》安排，经单位申报、属地推荐、专家评议，我委在全市卫生健康系统组织开展了优质护理先进典型推荐遴选工作。
现将评选结果通报如下：一、先进护理团队中国医学科学院北京协和医院冬奥医疗保障护理团队中日友好医院胸外科护理单元北京大学第一医院护理团队北京大学第三医院延庆冬奥村护理保障团队首都医科大学附属北京佑安医院护理部首都医科大学附属北京潞河医院护理部首都医科大学附属北京同仁医院亦庄院区护理团队首都医科大学附属北京回龙观医院康复科16病区航空总医院护理部中国中医科学院广安门医院肿瘤科中国中医科学院眼科医院护理团队北京中医药大学东方医院经开区院区护理团队北京中西医结合医院脑病中心护理团队北京市石景山医院护理团队北京市通州区妇幼保健院产科护理团队北京市顺义区妇幼保健院新生儿科北京市门头沟区门城地区社区卫生服务中心护理团队北京市房山区良乡医院发热门诊护理团队北京市平谷区医院急诊科北京怀柔医院门诊护理组北京市延庆区医院急诊科护理团队二、先进个人张艳明中国医学科学院阜外医院杨燕华中国医学科学院整形外科医院郝丽首都医科大学附属北京中医医院刘晓雪首都医科大学附属北京积水潭医院马文辉首都医科大学附属北京同仁医院刘占肖航天中心医院戴晖国家电网公司北京电力医院姜雪峰北京大学首钢医院朱春艳北京中医药大学东直门医院靳翠玲北京市普仁医院张红艳北京市海淀区温泉镇社区卫生服务中心张荣平北京市丰台区妇幼保健计划生育服务中心赵岳松北京市丰台区和义社区卫生服务中心赵书云北京扶正肿瘤医院崔春涛清华大学玉泉医院宋微北京市门头沟区中医医院张亚楠北京市房山区良乡医院马虹北京市昌平区沙河医院梁萍北京市大兴区妇幼保健院许海艳国家康复辅具研究中心附属康复医院张庆陶首都医科大学附属北京潞河医院王桂梅北京市顺义区医院乔秀颀首都医科大学附属北京中医医院顺义医院刘改红北京市门头沟区医院杨柳北京市门头沟区妇幼保健院于金芳北京市怀柔区中医医院郭亿北京市怀柔区妇幼保健院马书文北京市密云区医院袁翼北京市密云区东邵渠镇社区卫生服务中心沈秀琴北京市延庆区医院三、老年护理示范项目北京医院基于出院准备服务的老年患者整合照护模式的构建与实施首都医科大学宣武医院风险管理视角下住院老年患者智能化护理模式的构建与实践首都医科大学附属北京友谊医院慧”识别，“智”评估—老年安全“谊“守护首都医科大学附属北京同仁医院（亦庄院区）医院-社区联动老年慢性伤口照护模式首都医科大学附属北京积水潭医院骨质疏松照护路径降低老年髋部二次骨折发生率北京大学首钢医院以紧密型医联体为依托，建立老年专科延伸护理服务体系北京市隆福医院叙事护理在老年护理工作中的临床实践北京市海淀医院智慧安宁疗护——“安宁疗护服务平台”管理系统北京市中关村医院老年护理服务体系建设项目首都医科大学附属北京潞河医院综合叙事护理模式在安宁疗护病房照护质量的研究希望各区卫生健康行政部门、各医疗卫生机构进一步关心爱护护士队伍，各先进单位、团体和个人要珍惜荣誉，再接再厉，发挥先锋模范作用，守护人民群众健康，为首都卫生健康事业发展做出新贡献，谱写新篇章。
北京市基本医疗保险定点医疗机构(新)
北京市基本医疗保险A类定点医疗机构名单北京大学人民医院北京大学第三医院首都医科大学附属北京同仁医院北京市海淀区清河医院1、首都医科大学附属北京同仁医院2、首都医科大学宣武医院3、首都医科大学附属北京友谊医院4、北京大学第一医院5、中国医学科学院北京协和医院6、北京大学人民医院7、北京大学第三医院8、北京积水潭医院9、中国中医研究院广安门医院10、首都医科大学附属北京朝阳医院11、中日友好医院12、北京大学首钢医院13、首都医科大学附属北京中医医院14、北京市健宫医院15、北京市房山区良乡医院16、北京市大兴区人民医院注：定点医疗机构实施分级分类管理办法的具体操作程序是：按定点医疗机构级别，根据其医疗保险管理及医疗费用发生情况分别划分为A、B、C三类。
将管理规范、收费合理、医疗服务优良的定点医疗机构确定为A类。
而把各项费用指标完成情况及管理工作较差的定点医疗机构确定为C类。
对纳入B类管理的定点医疗机构，实行自查和检查相结合的管理方式，根据自查和审核情况进行比较，累计积分，积分较高的逐步改变费用审核方式，变普查为抽查。
据介绍，今后职工在A类定点医疗机构看病的单据，将由A类医院自己审核，医保中心不再重审。
这样，职工的医药费报销速度将大大加快。
北京市基本医疗保险定点医疗机构（综合）名单总计：419家编码医院名称等级邮编单位地址东城区：1701110001 首都医科大学附属北京同仁医院三级甲 100730 东城区崇内大街2号01110003 中国医学科学院北京协和医院三级甲 100730 东城区王府井帅府园1号01110004 中国人民解放军北京军区总医院三级甲 100700 东城区东四六条南门仓5号01110005 卫生部北京医院三级甲 100730 东城区东单大华路1号01110006 北京市公安医院三级合格 100006 东城区银闸胡同25号01110007 北京市第六医院二级甲 100007 东城区交道口北二条36号（东城区交道口社区卫生服务中心）01110008 北京市和平里医院二级甲 100013 东城区和平里北街18号（东城区和平里社区卫生服务中心）01110009 北京市隆福医院二级甲 100010 东城区美术馆东街18号（东城区景山社区卫生服务中心）01110010 交通部北京交通医院二级合格 100009 东城区安内大街车辇店胡同15号01110011 北京市东城区东四医院一级甲 100010 东城区朝阳门内北小街40号（东城区东四社区卫生服务中心）01110012 北京市东城区长安医院一级甲 100005 东城区老钱局胡同甲14号01110013 北京市东城区北新桥医院一级甲 100007 东城区东直门内大街184号（东城区北新桥社区卫生服务中心）01110014 北京市东城区朝阳门医院一级甲 100010 东城区东四南大街灯草胡同31号（东城区朝阳门社区卫生服务中心）01110015 北京市东城区建国门医院一级甲 100005 东城区后赵家楼胡同9号（东城区建国门社区卫生服务中心）01110016 北京市东城区东外医院一级甲 100027 东城区东直门外察慈小区7号楼（东城区东直门社区卫生服务中心）01110017 北京铁路局东华门铁路医院一级 100006 东城区东安门大街43号01110018 北京航星机器制造公司北京东城航星医院（一级） 100013 东城区和平里东街11号西城区：1602110001 北京积水潭医院三级甲 100035 西城区新街口东街31号02110002 北京大学人民医院三级甲 100044 西城区西直门南大街11号02110003 北京大学第一医院三级甲 100034 西城区西什库大街8号02110004 邮电总医院三级合格 100032 西城区大木仓胡同41号02110005 北京市二龙路医院二级甲 100032 西城区下岗胡同1号（西城区二龙路社区卫生服务中心）02110006 北京市第二医院二级甲 100031 西城区宣内大街油坊胡同36号（西城区西长安街社区卫生服务中心）02110007 首都医科大学附属复兴医院三级合格 100038 西城区复兴门外大街14号02110008 中国人民武装警察部队北京市总队第二医院二级甲 100037 西城区月坛北街丁3号02110009 中国人民解放军第二炮兵总医院三级乙 100088 西城区新外大街16号02110010 北京市西城区展览路医院二级合格 100044 西城区西外桃柳园南巷甲5号（西城区展览路社区卫生服务中心）02110011 北京市西城区厂桥医院一级甲 100034 西城区太平仓胡同14号（西城区厂桥社区卫生服务中心）02110012 北京市西城区德外医院一级甲 100088 西城区德外大街101号（西城区德外社区卫生服务中心）02110013 北京市西城区丰盛医院一级甲 100032 西城区太平桥大街45号（西城区丰盛社区卫生服务中心）02110014 北京市西城区月坛医院一级合格 100045 西城区复兴门外真武庙六里7号楼（西城区月坛社区卫生服务中心）02110015 北京市西城区平安医院（福绥境医院）二级甲 100035 西城区赵登禹路169号（西城区福绥境社区卫生服务中心）02110016 中国人民解放军第三零五医院三级甲 100017 西城区文津街甲13号崇文区：603110001 首都医科大学附属北京天坛医院三级甲 100050 崇文区天坛西里6号03110002 北京市普仁医院（北京市第四医院）二级甲 100062 崇文区崇文门外大街100号03110003 北京市崇文区第一人民医院二级合格 100075 崇文区永外大街130号（崇文区永外社区卫生服务中心）03110004 北京崇文光明医院一级甲 100061 崇文区板厂南里2号03110005 北京市崇文区前门医院一级甲 100050 崇文区前门大街176号（崇文区天坛社区卫生服务中心）03110006 北京市崇文区体育馆路医院一级甲 100062 崇文区驹章胡同43号（崇文区体育馆路社区卫生服务中心）宣武区：1404110001 首都医科大学宣武医院三级甲 100053 宣武区长椿街45号04110002 首都医科大学附属北京友谊医院三级甲 100050 宣武区永安路95号04110003 北京市滨河医院二级甲 100054 宣武区右安门东街50号04110004 北京市回民医院二级甲 100054 宣武区右安门内大街11号（宣武区牛街社区卫生服务中心）04110005 北京市宣武区广外医院二级合格 100055 宣武区广外三义里甲2号（宣武区广外社区卫生服务中心）04110006 北京市宣武区广内医院一级甲 100053 宣武区校场五条49号（宣武区广内社区卫生服务中心）04110007 北京市宣武椿树医院一级甲 100052 宣武区西琉璃厂63号（宣武区椿树社区卫生服务中心）04110008 北京市宣武区白纸坊医院一级甲 100053 宣武区平原里19号楼（宣武区白纸坊社区卫生服务中心）04110009 北京市宣武区天桥医院一级甲 100050 宣武区北纬路24号（宣武区天桥社区卫生服务中心）04110010 北京市宣武区陶然亭医院一级甲 100052 宣武区南横东街103号（宣武区陶然亭社区卫生服务中心）04110011 北京市宣武区大栅栏医院一级甲 100051 宣武区煤市街152号（宣武区大栅栏社区卫生服务中心）04110012 北京市监狱管理局清河农场医院二级合格 300481 天津市宁河县清河分局医院04110013 北京市建筑工人医院二级甲 100054 宣武区儒福里6号04110014 北京市市政二公司白云路医院一级甲 100055 宣武区广外小马厂西里甲1号朝阳区：6205110001 首都医科大学附属北京红十字朝阳医院三级甲 100020 朝阳区白家庄路8号05110002 首都医科大学附属北京安贞医院三级甲 100029 朝阳区安定门外安贞里05110003 中国人民解放军第三零六医院三级甲 110101 朝阳区德外双翔北里9号05110004 中国人民解放军北京军区总医院分院三级乙 100026 朝阳区麦子店枣营路05110005 中国人民武装警察部队北京市总队医院三级乙 100027 朝阳区东三里屯1号05110006 北京酒仙桥医院三级合格 100016 朝阳区酒仙桥一街坊6号05110007 煤炭工业部总医院三级合格 100028 朝阳区西坝河南里29号05110008 北京市朝阳区第二医院二级甲 100026 朝阳区金台路13号内2号（朝阳区呼家楼社区卫生服务中心）05110009 北京市垂杨柳医院二级甲 100022 朝阳区广渠门外垂杨柳南街甲2号（朝阳区双井社区卫生服务中心）05110010 中国航空工业中心医院（361医院）二级甲 100012 朝阳区安外北苑三号院05110011 北京冶金医院二级甲 100029 朝阳区安定门外小关街51号（朝阳区大屯社区卫生服务中心）05110012 北京市朝阳区亚运村医院一级甲 100101 朝阳区安慧里一区17楼（朝阳区亚运村社区卫生服务中心）05110013 北京市朝阳区太阳宫医院一级甲 100028 朝阳区西坝河光熙门北里34号楼（朝阳区太阳宫社区卫生服务中心）05110014 北京市朝阳区新源里医院一级甲 100027 朝阳区顺源街01楼（朝阳区左家庄社区卫生服务中心）05110015 北京市朝阳区金盏医院一级甲 100018 朝阳区金盏大街2号05110016 北京市朝阳区豆各庄医院一级甲 100023 朝阳区豆各庄乡05110017 北京市朝阳区和平医院一级甲 100103 朝阳区首都机场路北皋北马南里05110018 北京市朝阳区平房医院一级甲 100025 朝阳区平房南街05110019 北京市朝阳区双桥医院一级甲 100024 朝阳区双桥东路05110020 北京市朝阳区东坝医院一级甲 100018 朝阳区东坝乡05110021 北京市朝阳区劲松医院一级甲 100021 朝阳区劲松五区501楼（朝阳区劲松社区卫生服务中心）05110022 北京市朝阳区南磨房医院一级甲 100022 朝阳区南磨房乡西大望路29号（朝阳区南磨房社区卫生服务中心）05110023 北京市管庄医院一级甲 100024 朝阳区三间房（朝阳区管庄社区卫生服务中心）05110024 北京市朝阳区团结湖医院一级甲 100026 朝阳区团结湖北三条7号楼（朝阳区团结湖社区卫生服务中心）05110025 北京市朝阳区东风医院一级甲 100026 朝阳区六里屯中街111号（朝阳区六里屯社区卫生服务中心）05110026 北京市朝阳区楼梓庄医院一级甲 100018 朝阳区楼梓庄乡楼梓庄村中心街104号05110027 北京市朝阳区三间房医院一级甲 100024 朝阳区双桥中路火车站南05110028 北京市朝阳区安华医院一级甲 100011 朝阳区安华西里二区11楼（朝阳区安贞社区卫生服务中心）05110029 北京第一棉纺织厂职工医院一级甲 100025 朝阳区十里堡05110030 北京第三棉纺织厂职工医院一级甲 100025 朝阳区八里庄西里1号05110031 北京市朝阳区来广营医院一级合格 100012 朝阳区来广营乡来广营村05110032 北京市朝阳区左家庄医院一级合格 100028 朝阳区左家庄前街3号05110033 北京市朝阳区化工路医院一级合格 100023 朝阳区垡头金蝉北里19楼（朝阳区垡头社区卫生服务中心）05110034 北京市朝阳区将台医院一级合格 100016 朝阳区酒仙桥路49号（朝阳区将台社区卫生服务中心）05110035 北京市朝阳区三里屯医院一级合格 100027 朝阳区北三里屯（朝阳区三里屯社区卫生服务中心）05110036 北京市朝阳区高碑店医院一级甲 100022 朝阳区高碑店乡陶家弯（朝阳区高碑店社区卫生服务中心）05110037 北京炼焦化学厂医院一级合格 100023 朝阳区化工路东口1号05110038 北京市朝阳区常营回民医院一级合格 100024 朝阳区常营回族乡西05110039 北京市朝阳区洼里医院一级合格 100012 朝阳区洼里乡洼里医院05110040 中国民用航空总医院（三级） 100025 朝阳区朝外高井甲1号05110041 中国舰船研究院北京舰船医院（一级） 100085 朝阳区德胜门外双泉堡甲2号05110042 北京市朝阳区石佛营医院（一级） 100025 朝阳区石佛营西里29楼05110043 北京第一轻工业总公司医院（一级） 100022 朝阳区九龙山化工路西口05110044 北内集团总公司北京双井医院（一级） 100022 朝阳区广渠路31号05110045 北京市朝阳区双龙医院（一级） 100021 朝阳区双龙南里101楼（朝阳区潘家园社区卫生服务中心）05110046 北京汽车摩托车联合制造公司光华医院一级甲 100020 朝阳区新街大院18号楼05110047 北京市朝阳区小红门医院一级甲 100176 朝阳区小红门乡小红门中街1号05110048 北京市朝阳区十八里店医院一级甲 100023 朝阳区十八里店乡周庄05110049 北京市朝阳区王四营医院一级合格 100023 朝阳区王四营乡政府东侧05110050 北京市朝阳区黄港医院（一级） 100012 朝阳区来广营北路05110051 中日友好医院三级甲 100029 朝阳区和平里樱花东路05110052 北京首都国际机场医院二级甲 100621 朝阳区首都机场燕翔东里5号（朝阳区首都机场社区卫生服务中心）05110053 北京化学工业有限责任公司化工二厂医院一级合格 100022 朝阳区东郊大郊亭05110054 北京城建水碓子医院一级甲 100026 朝阳区团结湖中路十五号院05110055 北京第三城市建设工程公司医院一级甲 100013 朝阳区和平街十三区1号05110056 北京第七城市建设工程公司医院一级甲 100101 朝阳区祁家豁子2号05110057 北京京棉纺织集团有限责任公司二棉分厂医院一级甲 100025 朝阳区八里庄东里1号05110058 北京化工实验厂医院一级甲 100022 朝阳区西大望路23号05110059 北京兆维电子（集团）有限责任公司医院一级甲 100016 朝阳区酒仙桥十一街坊七号院（朝阳区酒仙桥社区卫生服务中心）05110060 北京起重机器厂朝阳广仁医院一级合格 100022 朝阳区广渠门外大街31号05120001 北京市朝阳区管庄乡卫生院一级甲 100024 朝阳区管庄乡管庄村05120002 北京市朝阳区黑庄户卫生院一级合格 100024 朝阳区黑庄户乡丰台区：1906110001 北京电力医院三级合格 100073 丰台区太平桥西里甲1号（丰台区太平桥社区卫生服务中心）06110002 北京市丰台区医院二级甲 100071 丰台区西安街1号06110003 中国航天工业总公司第七三一医院二级甲 100074 丰台区云岗镇南里3号（丰台区云岗社区卫生服务中心）06110004 北京铁路分局中心医院二级甲 100071 丰台区丰台南路99号（丰台区新村社区卫生服务中心）06110005 中国航天科技集团公司总医院（711医院）二级甲 100076 丰台区东高地万源北路7号（丰台区东高地社区卫生服务中心）06110006 北京市丰台区铁营医院二级合格 100078 丰台区永外东铁营横七条1号（丰台区铁营社区卫生服务中心）06110007 北京市丰台区长辛店医院二级合格 100072 丰台区长辛店东山坡三里甲60号（丰台区长辛店社区卫生服务中心）06110008 北京市丰台区南苑医院二级合格 100076 丰台区南苑公所胡同3号（丰台区南苑社区卫生服务中心）06110009 北京市丰台区蒲黄榆医院一级甲 100075 丰台区蒲安西里16号（丰台区蒲黄榆社区卫生服务中心）06110010 北京市丰台区方庄第一医院一级甲 100078 丰台区方群园三区1号（丰台区方庄社区卫生服务中心）06110011 北京市丰台区右外医院一级甲 100054 丰台区右安门外东二条5号（丰台区右安门社区卫生服务中心）06110012 北京市丰台区花乡医院一级甲 100070 丰台区花乡四合庄192号06110013 北京市芦沟桥国医院一级甲 100073 丰台区丰台路口东里198号06110014 北京市丰台区卢沟桥医院一级甲 100072 丰台区晓月苑清音街1号（丰台区卢沟桥社区卫生服务中心）06110015 北京市丰台区大红门医院一级甲 100075 丰台区大红门东后街156号（丰台区大红门社区卫生服务中心）06110016 武警北京市总队第三医院二级甲 100039 丰台区小屯路10号06110017 北京医院协会右安门医院（首都医科大学附属宣武医院分院）一级甲 100054 丰台区右外大街199号06110018 首医大附属北京同仁医院丰台同仁京苑医院（一级） 100077 丰台区马家堡东路88号06110019 北京市丰台区西罗园第一医院一级 100077 丰台区西罗园一区26楼石景山区：907110001 首钢总医院三级合格 100041 石景山区西黄村07110002 中国铁道建筑总公司总医院二级甲 100043 石景山区京源路5号07110003 电子工业部四O二医院二级甲 100039 石景山区石景山路5号07110004 北京市石景山医院二级甲 100043 石景山区石景山路07110005 北京市石景山区五里坨医院（一级） 100042 石景山区五里坨潭峪路（石景山区五里坨社区卫生服务中心）07110006 北京市工人疗养院（北京市总工会八大处中医医院）（二级） 100041 石景山区八大处西下庄07110007 中国瑞达系统装备公司瑞达医院一级甲 100040 石景山区鲁谷路74号07110008 北京市石景山区杨庄医院（一级） 100043 石景山区杨庄西口07130001 北京市石景山医院北辛安门诊部（北京市石景山医院第二住院部）（一级） 100041 石景山区北辛安南岔149号海淀区：4408110001 中国人民解放军海军总医院三级甲 100037 海淀区阜成路6号08110002 铁道部北京铁路总医院三级甲 100038 海淀区羊坊店08110003 中国人民解放军总医院（301医院）三级甲 100853 海淀区复兴路28号08110004 中国人民解放军空军总医院三级甲 100036 海淀区阜成路30号08110005 中国人民解放军第四六六医院三级甲 100089 海淀区昌运宫15号08110006 中国人民解放军第三零七医院三级甲 100039 海淀区北太平路2号08110007 中国人民解放军第三零四医院三级甲 100037 海淀区阜成路51号08110008 中国航天工业总公司中心医院（721医院）三级合格 100039 海淀区玉泉路15号（海淀区永定路社区卫生服务中心）08110009 中国人民武装警察部队总医院三级甲 100039 海淀区永定路69号08110010 北京大学第三医院（北医三院）三级甲 100083 海淀区花园北路49号08110011 中国人民解放军第二六一医院三级乙 100094 海淀区上庄乡皂甲屯08110012 中国人民解放军第三一六医院二级甲 100093 海淀区香山路娘娘府甲2号08110013 北京市化工医院二级甲 100093 海淀区香山一棵松50号08110014 北京市海淀医院二级甲 100080 海淀区海淀路151号（海淀区紫竹院社区卫生服务中心）08110015 北京大学医院二级合格 100871 海淀区颐和园路5号北京大学校内（海淀区燕园社区卫生服务中心）08110016 北京市海淀点区万寿路医院一级甲 100036 海淀区翠微中里13号（海淀区万寿路社区卫生服务中心）08110017 北京航空航天大学医院一级甲 100083 海淀区学院路37号（海淀区花园路北航社区卫生服务中心）08110018 北京市海淀区北太平庄医院一级甲 100088 海淀区文慧园41号（海淀区北太平庄社区卫生服务中心）08110019 北京市海淀区玉渊潭乡医院一级甲 100036 海淀区阜成路85号08110020 北京市淀淀区北蜂窝医院一级甲 100038 海淀区北蜂窝中段西侧（海淀区羊坊店社区卫生服务中心）08110021 中国兵器工业集团公司北京北方医院一级甲 100089 海淀区车道沟10号08110022 北京城建集团有限责任公司城建医院一级甲 100081 海淀区大柳树路17号08110023 北京水利医院二级甲 100036 海淀区玉渊潭南路19号08110024 中国人民解放军第309医院三级甲 100091 海淀区黑山扈路甲17号08110025 北京市中关村医院二级甲 100080 海淀区中关村南路4号（海淀区中关村社区卫生服务中心）08110026 北京市海淀区甘家口医院一级甲 100037 海淀区增光路甲57号（海淀区甘家口社区卫生服务中心）08110027 北京市海淀区清河医院一级甲 100085 海淀区清河二街72号（海淀区清河社区卫生服务中心）08110028 北京市海淀区八里庄医院一级合格 100036 海淀区八里庄22号（海淀区八里庄社区卫生服务中心）08110029 北京市海淀区北下关医院一级合格 100081 海淀区财院东路（海淀区北下关社区卫生服务中心）08110030 北京市海淀区志新村医院一级合格 100083 海淀区志新村小区8号08110031 北京市海淀区蓟门里医院一级合格 100088 海淀区蓟门里小区（海淀区花园路社区卫生服务中心）08110032 清华大学医院二级合格 110008 海淀区清华大学内（海淀区清华园社区卫生服务中心）08110033 北京市海淀区青龙桥医院一级甲 100091 海淀区青龙桥筹胡同甲14号北（海淀区青龙桥社区卫生服务中心）08110034 北京市红十字会塔院医院一级甲 100083 海淀区花园路G2号08120001 北京市海淀区东升乡卫生院一级甲 100083 海淀区成府路51号08120002 北京市海淀区东北旺乡中心卫生院一级甲 100094 海淀区东北旺村08120003 北京市海淀区上庄乡卫生院一级合格 100094 海淀区上庄乡上庄村北08120004 北京市海淀区永丰卫生院一级甲 100094 海淀区永丰乡六里屯村北08120005 北京市海淀区海淀卫生院一级甲 100091 海淀区西苑操场乙2号08120006 北京市海淀区聂各庄乡卫生院一级甲 100095 海淀区聂各庄乡政府北侧08120007 北京市海淀区苏家坨中心卫生院一级甲 100095 海淀区苏家坨乡西小营集镇北侧路东08120008 北京市海淀区四季青乡中心卫生院（北京四季青医院）一级甲 100089 海淀区远大路32号08120009 北京市海淀区北安河卫生院一级甲 100095 海淀区北安河路8号08120010 北京市海淀区温泉中心卫生院一级甲 100095 海淀区温泉镇黑龙潭门头沟区：2109110001 北京矿务局总医院三级合格 102300 门头沟区黑山大街18号09110002 北京市门头沟区医院二级甲 102300 门头沟区河滩桥东街10号09110003 北京矿务局木城涧煤矿王平职工医院一级甲 102301 门头沟区王平地区河北09110004 北京矿务局杨坨煤矿职工医院一级甲 102300 门头沟区军庄镇杨坨09110005 煤炭科学研究总院石龙医院（北京矿务局职业病防治所）一级甲 102300 门头沟区石龙北路27号09110006 北京矿务局总医院门矿医院一级甲 102300 门头沟区门头沟路47号09110007 北京矿务局总医院大台医院一级甲 102303 门头沟区大台北大地（门头沟区大台社区卫生服务中心）09110008 北京市门头沟区斋堂医院一级甲 102309 门头沟区斋堂镇09110009 北京矿务局木城涧煤矿职工医院一级甲 102304 门头沟区大台玉皇庙09110010 铁道部第三工程局四处三家店医院一级甲 102300 门头沟区三家店新建路甲7号09120001 北京市门头沟区清水中心卫生院一级甲 102311 门头沟区清水镇09120002 北京市门头沟区色树坟中心卫生院一级甲 102301 门头沟区王平地区色树坟大街10号（门头沟区王平地区社区卫生服务中心）09120003 北京市门头沟区永定镇卫生院一级甲 102308 门头沟区石龙南路9号09120004 北京市门头沟区妙峰山乡卫生院一级合格 10230 门头沟区妙峰山乡陇驾庄村09120005 北京市门头沟区上苇甸乡卫生院一级合格 102300 门头沟区上韦甸村09120006 北京市门头沟区军庄镇卫生院一级合格 102300 门头沟区军庄镇09120007 北京市门头沟区军响乡卫生院一级合格 102309 门头沟区军响乡军响村09120008 北京市门头沟区雁翅中心卫生院一级甲 102305 门头沟区雁翅镇雁翅村09120009 北京市门头沟区清水镇黄塔卫生院一级合格 102311 门头沟区清水镇黄塔村09120010 北京市门头沟区清水镇齐家庄卫生院一级合格 102311 门头沟区清水镇齐家庄村09120011 北京市门头沟区潭柘寺镇卫生院一级合格 102308 门头沟区潭柘寺镇鲁家滩村房山区：3511110001 北京燕山石油化工公司职工医院三级合格 102500 房山区燕山迎风街15号11110002 北京市房山区第一医院二级甲 102400 房山区城关房窑路6号11110003 北京市房山区良乡医院二级甲 102401 房山区良乡镇拱辰大街45号11110004 中国核工业北京四零一医院二级合格 102413 房山区新镇东平街11110005 北京市房山区燕山医院一级甲 102500 房山区燕山（房山区燕山地区社区卫生服务中心）11110006 北京市琉璃河水泥厂职工医院一级甲 102403 房山区琉璃河火车站东侧11110007 北京电力设备总厂职工医院一级甲 102401 房山区良乡体育场路1号11110008 北京煤矿机械厂职工医院一级甲 102400 房山区城关镇矿机南路4号楼11110009 中国铁道建筑总公司房山桥梁厂职工医院一级甲 102400 房山区大石河11120001 北京市房山区周口店中心卫生院一级甲 102405 房山区周口店大街28号11120002 北京市房山区琉璃河中心卫生院一级甲 102403 房山区琉璃河地区办事处南11120003 北京市房山区长沟镇中心卫生院一级甲 102407 房山区长沟镇太和庄村11120004 北京市房山区河北中心卫生院一级甲 102117 房山区河北镇11120005 北京市房山区张坊中心卫生院一级甲 102409 房山区张坊镇张坊村11120006 北京市房山区十渡中心卫生院一级甲 102411 房山区十渡镇十渡村11120007 北京市房山区紫草坞中心卫生院一级甲 102412 房山区闫村镇11120008 北京市房山区石楼镇中心卫生院一级甲 102422 房山区石楼镇石楼村11120009 北京市房山区窦店中心卫生院一级甲 102433 房山区窦店镇窦店村11120010 北京市房山区坨里中心卫生院一级甲 102413 房山区坨里镇坨里村11120011 北京市房山区交道镇卫生院一级甲 102434 房山区交道镇二街村11120012 北京市房山区南尚乐乡卫生院一级甲 102408 房山区南尚乐镇南尚乐村11120013 北京市房山区霞云岭乡卫生院一级甲 102421 房山区霞云岭乡霞云岭村11120014 北京市房山区岳各庄乡卫生院一级乙 102406 房山区岳各庄乡岳各庄村11120015 北京市房山区蒲洼乡卫生院一级乙 102477 房山区蒲洼乡蒲洼村11120016 北京市房山区史家营乡卫生院一级乙 102461 房山区史家营乡北涧村11120017 北京市房山区东营乡卫生院一级乙 102403 房山区东营乡韩村河村11120018 北京市房山区官道乡卫生院一级乙 102446 房山区官道乡官道村11120019 北京市房山区南召乡卫生院一级乙 102431 房山区南召乡东南召村11120020 北京市房山区窑上乡卫生院一级乙 102404 房山区窑上乡窑上村11120021 北京市房山区崇各庄乡卫生院一级乙 102447 房山区崇各庄乡崇各庄村11120022 北京市房山区长阳镇卫生院一级合格 102401 房山区长阳镇辛瓜地村北11120023 北京市房山区葫芦垡乡卫生院一级合格 102444 房赵彦林秦争王泉范蕾尹峰刘亮康吕茂军赵彦林。
北大医院打造质量管理的水准原点
实战I S S Practice北大医院:打造质量管理的水准原点北大医院通过一系列创新管理举措，构建并持续完善安全、高效的医疗质量管理体系,有效提升患者安全和就医体验。
文/刘新民孙璐2020年伊始，新冠突袭，江城告急，中央令下，众 志成城。
为贯彻落实“提高治愈率、降低病亡率”的医 疗救治总体目标，北京大学第一医院（以下简称“北大 医院”）派出了由135名临床医生、护士、管理人员组成 的援鄂抗疫国家医疗队，整体托管武汉同济医院中法 新城院区的一个重症病房。
在72天的援鄂工作里，北 大医院医疗队独立托管的重症病房累计收治新冠肺 炎患者115人，其中100人治愈出院。
两项数据在所在 院区均为最高，允分体现了国家队医院的责任、担当。
作为北大医院援鄂抗疫国家医疗队的领队和“大 家长”，刘新民院长带领全体队员在前线通过一系列 质量管理举措降低重症患者病亡率、提高治愈率，同时严格规范院感防控等各项医疗制度，保证医务人员 “零”感染。
4.2万名医务人员投身到援鄂抗疫工作中，各家支援单位都面临着双线作战的繁重压力。
随着湖 北和武汉地区的抗疫工作取得阶段性成果，医疗队陆 续回撤，抗疫工作重点也转为“外防扩散、内防反弹”。
在当前新冠肺炎疫情防控常态化的大背景下，医疗质量作为医院运行的“底线”工作和永恒主题，其 重要性和紧迫性将得到进一步凸显。
在胜利实现“提 高治愈率、降低病亡率”和“医务人员零感染”两个既 定目标后，北大医院将继续践行“做医疗卫生服务的 水准原点”的愿景，通过一系列创新管理举措，建立以 “金钥匙”为核心的整合的医疗管理和以“金五星”为 重点的医疗质量安全管理体系，不断完善行之有效的 患者安全管理体系，使之成为当前疫情下病房、门急 诊、发热门诊流程管理和制度优化的基础。
构建创新的医疗质量安全管理体系创新是持续改进医疗质量、构建完备三级质控 管理体系的关键，对北大医院来说，创新并不是某个环节或某项制度、流程的创新，而是贯穿整个管理体系的创新。
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北京同仁医院：安全为基推进医疗服务品质新升级
本刊特约记者吴宁
２０１４年，北京同仁医院西区急诊
实现全年无一起医疗纠纷，无一例
有效投诉，无任何经济赔偿。这一
成绩的背后，贯穿全年的“医疗质
量安全年”活动功不可没。北京同
仁医院院长伍冀湘对这项重点工作
如此评价：“医疗服务的质量和安全
是医院的生命线，是医院所有医疗
活动的基础。医务人员要时刻绷紧
安全与质量的弦。”
１直面“家丑”对症下药
２０１３年下半年，北京同仁医院神
经外科发生了一起医疗事件。一名 年轻女性几经周转来到医院就 诊，在进行介入检查后几个小时便 去世了。经调查，原因是该患者对 造影剂过敏。这一医疗事件，引起 了伍冀湘的深思：医院目前日均门 诊量已超过上万人次，在如此高速 运转的情况下，医疗服务链条上的 任何漏洞，都有可能会带来医疗风 险。如果没有切实、有效、可持续 的管理方案，就不可能保障患者的 生命安全。 ——●１８■２０１６年１２月第２３卷Ｚ
伍冀湘院长
２０１３年１１月份，该院决定启动 “医疗质量安全月”活动，同时成 立了病案专项整治活动领导小组。 在“医疗质量安全月”的第一周 中，全院共有６０个临床医技和行政 科室上报了学习讨论时间和计划、 医疗大组长名单和主治医师查房时 间。与此同时，各临床医技科室也 开展了医疗质量与安全的相关讨论。 伍冀湘直言： “都说家丑不可外扬， 但是不直面这些问题，医院的安全 便无从谈起，如果一家医院连安全 都做不到，怎能让老百姓放心？”
２科学引导周密部署
这场围绕医疗质量安全的案例大
讨论，在医院引起极大的轰动。正
是这样的一种直面错误、开诚布公
的方式，给医务人员敲响了质量安
全的警钟。
“
一
个月的活动下来，医院职工
们觉得不过瘾，于是院领导班子当
即决定，将２０１４年定为医院‘医疗
本栏目由健康界支持
质量安全年’并写入全年的工作计 划。”伍冀湘如是说。 为了达成这一目标，医院对活动 进行了科学细化，明确了６个方面的 重点工作：第一是加强医疗核心制 度的督查，确保诊疗规范性。按照 三级医师查房制度，检查各级医师 查房时限性和内涵质量；第二是推 进主诊医师负责制和临床路径工 作；第三是加强急危重、疑难高风 险患者的管理。提高医院综合救治 能力，保证“绿色通道”畅通；第 四是梳理手术流程和手术室运行的 效率，强化手术流程关键质控点控 制；第五是加强全院的病案质量管 理；第六是加强医疗运行过程中的 控制，完善医疗不良事件报告管理 流程和预警机制，同时确立护理不 良事件上报人名单，对部分不良事 件上报流程及管理制度进行修订。 ３集体讨论全员参与 针对“医疗质量安全年”，医院 组织了临床病例讨论会、院领导督 导查房、医疗大组长制度等活动。 临床病例讨论作为医疗管理的核 心制度，在医院并不鲜见，但能将 其作为一项常态工作坚持下来，并 非易事。但同仁医院的临床病例讨 论会有如下特色：首先讨论会定位 于院级层面，全院各科室人员均可 参加，多学科的碰撞让问题的分析 更客观；其次，讨论会摒弃了以往 仅从学术角度关注疾病本身的视角， 将医疗管理、科研、教学等融入其 中。第三，医院还希望将此活动打 造成国家继续教育项目，成为研究 生与进修生的必修课，为更多青年 医生的培养和成长铺路。 另外，在质量管控过程中，医院 在一些关键环节上安排专人负责。以 前，只有医疗质量监督部门对科室进 行检查，各科室并没有质控人员，临 床一线人员反映问题的渠道并不通 畅。为此，医院根据实际建立了住院 总医师队伍、医疗组长队伍、门诊组 长队伍、感控专员和医保专员等，很 大程度上实现了医疗质量安全管理的 全员参与，打造了同仁医院医疗质量 安全防控的牢固网底。 ４凝聚共识形成制度 “在医疗实践中，最容易发生问 题的原因往往并不单一，更多的是 各个科室、医护的配合问题。”伍 冀湘院长认为，每个科室都有自我 管理的一套方法，科室间缺乏衔接 和配合，极易发生扯皮、不作为等 现象。 本着一切以患者安全为重的原则， 医院决定从质量管理的组织结构上 人手，对质量管理部门进行了梳理 与调整。将原来的质量控制部和客 户服务部，调整到医务处、门诊部、 护理部、感控处、医保办五大质量 管理部门。成立后的五大质管部门， 解决了之前质控部和客服部业务交 叉、权责不明的问题。 正是在全院上下反思缺陷，转变 观念的氛围中，医院由点及面地梳 理出了许多曾经被忽视的质量安全 问题，并以制度的形式加以固化， 包括完善诊疗规范、改进救治流程、
加强风险评估、完善机制等。
５双向改善服务升级
医疗服务的质量和安全是基础，
而要实现服务品质的提升，还需要在
大大ＪＪｖＪ，的服务环节上下功夫。
２０１４年１２月２３日，《北京市医管
局急诊工作评价标准》出台。北京市
医管局将此标准在北京同仁医院率先
试水。由于急诊涉及到医院科室和管
理的方方面面，因此，此次试点可以
全面检验医院的整体服务能力。
“坦率地说，患者和职工对于医
院的满意度并不理想。因此，提升
医服务品质需要从两个方面展开：
一
是为患者提供更加安全优质的医
疗服务。另一个是为医院员工打造
一
个学习、工作和生活的优良平
台。”伍冀湘说，医院将２０１５年定为
医院的医疗服务年。其目的就是要
树立院领导、中层干部为临床一线
工作的医务人员服务，全院的干部
职工在医谋医，为患者服务的理念。
据悉，同仁医院已经勾勒出了
２０１５年医疗服务年的工作重点，与
此同时，国家卫计委就出台了关于
改善医疗服务的行动计划，这也与
医院的重点工作不谋而合。伍冀湘
院长表示，医院“医疗服务年”的
最终目标是：通过一系列活动来提
高医院的服务能力，来改善医院的
服务质量和水平，最终实现患者和
医院员工满意度的双改善。
２Ｏ１６年１２月第２３卷Ｚ¨ｍｌ９ｍ