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宜家在华营销策略文献综述

宜家在华营销策略文献综述

宜家在华营销策略文献综述一.引言1.研究背景:当今时代是一个产品过剩经济时代,特别是在全球化、信息化、市场化等影响下,企业间竞争日益剧烈。

谁赢得顾客,谁就赢得市场。

赢得顾客就必须使顾客满意,要使顾客满意就必须能更好满足顾客需要。

消费者在购置很多产品时候都需要有“体验〞过程,并且体验还会成为最终是否产生购置决策关键。

因此,对于企业来说,提供充分体验就意味着能够获得更多消费者时机。

同样原理我们可以将其联系到与人们日常生活密切相关行业——家居行业,我们就会发现,消费者在购置家居时是非常渴求体验。

随着“体验〞变成可以销售经济商品,“体验式消费〞或者说是“符号化消费〞旋风开场席卷全球产业,继“效劳经济〞之后,“体验式经济〞已开场大行其道。

体验营销是伴随着体验经济到来而产生新营销方式,它强调消费者参与性与接触性,在全球范围内受到消费者普遍欢送,正在成为企业活动获得竞争优势锐利武器。

“能否有效管理客户体验将决定企业在下一个十年生存〞。

?商业周刊?断语映射出营销界新动向。

为了走出传统营销陷阱,更好地抢占市场,赢得顾客忠诚,使产品与效劳品牌在顾客脑海中留下深刻印象,成为顾客首选。

宜家家居是全球最大跨国家具零售企业,在中国市场12 年成长与开展表达了宜家在应对市场环境变化中所采取外乡化对策。

本文试图通过对宜家居在中国营销战略考察与探究,对其体验式营销体系进展研究,为企业在体验经济阶段营销提供一种前瞻性思考方式,以期解决企业实践中假设干问题,使企业获得更好市场业绩。

2.研究意义:在理论层面,营销理论与方法是随着消费者需求变化而开展变化。

现在,消费者在做出购置决策时,不仅要考虑产品或效劳给他们带来功能上利益,更重视购置与消费产品或享受效劳过程中所获得、符合自己心理需要与情趣偏好特定感受,即体验。

在现实意义层面,任何公司都要懂得要努力提供令人满意产品与效劳。

公司必须激起人们兴奋,把他们从满意购置者变成忠诚倡导者。

它应该说明自己深切关心,并且不断地让顾客感到惊喜。

品牌营销文献综述

品牌营销文献综述

品牌营销文献综述品牌营销是指企业利用旗下品牌的影响力和市场地位,通过一系列推广活动和传播手段,使消费者对品牌有更深入的了解和认知,从而达到销售产品和增加企业盈利的目的。

在品牌营销领域,有许多学者和研究者对品牌营销进行了综合和深入的研究,以下是一些相关文献的综述:1. Keller, K.L. (1993) - 该文献是品牌营销领域的经典研究之一,介绍了品牌价值的概念和构建,以及构建强品牌的关键要素。

作者提出了“顾客基础资产”(Customer-based Brand Equity)的概念,强调消费者对品牌的认知、态度和实际购买行为对品牌价值的重要性。

2. Aaker, D. A. (1991) - 该文献探讨了品牌资产管理的关键内容和方法,包括品牌定位、品牌延伸、品牌联营等。

作者强调了品牌的长期价值和延续性,提出了“品牌个性”(Brand Personality)和“品牌故事”(Brand Story)等概念,探讨了品牌构建与传播的重要性。

3. Kapferer, J.N. (2008) - 该文献从消费者行为和感知的角度研究品牌营销,介绍了品牌在不同消费者心智中的位置和形象构建。

作者提出了“品牌标识”(Brand Identity)和“品牌形象”(Brand Image)的概念,并讨论了品牌形象对消费者购买决策和忠诚度的影响。

4. Keller, K.L. and Lehmann, D.R. (2006) - 该文献从品牌传播和市场推广的角度探讨品牌营销的关键要素和策略。

作者介绍了品牌传播模型(Brand Communication Model),提出了品牌推广的五个元素:内容(Content)、结构(Structure)、整合(Integration)、敏感性(Sensitivity)和匹配(Match),并探讨了不同的推广策略和媒体的效果。

以上是一些关于品牌营销的经典文献综述,这些文献提供了品牌营销的理论基础和实践指导,对于研究和实施品牌营销具有重要的参考价值。

广告营销策略文献综述

广告营销策略文献综述

广告营销策略文献综述广告营销策略是指企业或品牌在市场中宣传和推销产品或服务时采取的具体方法和手段。

该领域已经被广泛研究和探讨,有关广告营销策略的文献众多。

在广告营销策略领域,有很多研究涉及到广告创意、媒介选择、广告效果评估等方面的话题。

下面是一些较有代表性的文献综述。

1. Dobele, A., Toleman, D., & Beverland, M. (2005). Controlled infection! spreading the brand message through viral marketing. Business Horizons, 48(2), 143-149.该文献探讨了病毒营销(viral marketing)作为一种新兴的广告营销策略,通过社交媒体和互联网等渠道将品牌信息传播给大众。

2. Tellis, G. J., & Tellis, K. (2009). Advertising creativity: a synthesis—conceptual framework. Journal of Marketing, 73(1),295-309.该文献综述了广告创意研究的主要进展,并提出了一个广告创意的综合概念框架,对广告创作过程和创意评估进行了系统性的总结和归纳。

3. Ambler, T., Kokkinaki, F., & Puntoni, S. (2004). Assessing marketing performance: reasons for metrics selection. Journal of Marketing Management, 20(1-2), 185-209.该文献综述了评估和衡量广告效果的指标选择问题,并详细讨论了多种方法和度量指标的优缺点,为广告效果评估提供了理论依据。

4. Kitchen, P. J. (1999). New technologies and the strategic design of interactive advertising: exploring interactive multimedia and panoramic video. Journal of Advertising Research, 39(2), 21-35. 该文献综述了互动式广告的设计和策略,并讨论了多媒体技术在广告中的应用,特别是全景视频等创新技术的潜力。

4p营销策略文献综述范文

4p营销策略文献综述范文

关于营销策略研究的文献综述格式与写法前言部分,主要是说明写作的目的,介绍有关的概念及定义以及综述的范围,扼要说明有关主题的现状或争论焦点,使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。

关于营销策略研究的文献综述因此文献综述的格式相对多样,但总的来说,一般都包含以下四部分:即前言、主题、总结和参考文献。

撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲,在根据提纲进行撰写工。

前言部分,主要是说明写作的目的,介绍有关的概念及定义以及综述的范围,扼要说明有关主题的现状或争论焦点,使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。

主题部分,是综述的主体,其写法多样,没有固定的格式。

因此,应认真对待。

参考文献的编排应条目清楚,查找方便,内容准确无误。

关于参考文献的使用方法,录著项目及格式与研究论文相同,不再重复。

营销方面的文献综述怎么写?3000字生物医药产业作为高新技术产业的重要组成部分,现在已经成为与电子信息、新型材料、航天航空等并驾齐驱的热门产业。

各国政府和地方政府都将其列为重点发展产业,可见其发展潜力。

陕西省也必须将生物医药产业放在战略高度上加以重视,但陕西的生物医药产业起步相对晚,目前还存在很多问题,本文就是站在政府部门的角度上对陕西生物医药的发展战略进行了初步探索。

本文以战略管理理论为研究框架,配合战略分析模型和系统工程方法,首先对陕西生物医药行业的发展现状和存在问题做了分析,明确了政府制定新的发展战略的必要性。

其次通过对陕西生物医药产业价值链的分析,发现陕西省在价值链上游的研发和下游的生产上有一定优势。

随后对陕西生物医药产业的外部环境进行了分析,包括对产业的一般环境和产业竞争态势的分析。

紧接着用SWOT模型总结了外部环境的机会和威胁、内部环境的优势和劣势。

然后,在战略指导思想的指导下,考虑到陕西省资源的有限性,本文提出了四个陕西有发展比较优势的子产业作为战略方案,并采用层次分析法(AHP)对每个子方案进行了评估,得出发展基因工程药物和诊断医疗仪器为宜。

网络营销 文献综述

网络营销 文献综述

网络营销文献综述网络营销文献综述【引言】网络营销作为一种新兴的营销方式,在当今数字化时代发挥着越来越重要的作用。

本文旨在通过对网络营销领域的文献综述,系统地总结网络营销的基本概念、策略、工具和案例,为企业和从事网络营销的从业人员提供参考和指导。

【一、网络营销概述】1·1·网络营销的定义1·2·网络营销的特点和优势1·3·网络营销与传统营销的比较【二、网络营销策略】2·1·目标市场的确定与细分2·2·定位与差异化策略2·3·品牌管理与塑造2·4·市场调研与分析2·5·产品定价策略2·6·渠道选取与管理2·7·促销策略与营销传播【三、网络营销工具】3·1·搜索引擎优化(SEO)3·2·搜索引擎营销(SEM)3·3·社交媒体营销3·4·内容营销3·5·电子邮件营销3·6·移动营销3·7·口碑营销3·8·数据分析与营销智能化【四、网络营销案例分析】4·1·谷歌广告的成功之路4·2·苹果公司的社交媒体营销策略4·3·网易严选的内容营销实践4·4·rbnb的口碑营销策略4·5·京东商城的移动营销创新【五、附件】本文档附带以下附件供参考:附件一:网络营销流程图附件二:网络营销工具清单附件三:网络营销案例详细数据【六、法律名词及注释】本文所涉及的法律名词及注释如下:1·商标法:商标法是指为保护商标权益而制定的法律法规。

2·消费者权益保护法:消费者权益保护法是指为保护消费者合法权益而制定的法律法规。

房地产营销(文献综述_)2024

房地产营销(文献综述_)2024

引言概述房地产行业在现代社会中扮演着重要的角色,房地产开发商为了提高销售业绩以及市场份额,需要采取适当的营销策略。

房地产营销作为一门独特的学科和实践领域,涵盖了市场调研、产品定价、宣传推广、销售渠道等多个方面。

本文将对房地产营销的相关文献进行综述和分析,以期为房地产开发商提供有用的参考和指导。

正文内容一、市场调研1.了解目标客户群体:房地产开发商需要通过市场调研了解目标客户的特征、需求、购买决策等方面的信息。

可以通过问卷调查、访谈以及数据分析等方法来获取客户的相关数据。

2.竞争对手分析:通过对竞争对手的分析,房地产开发商可以了解市场上的产品定位、价格策略、营销渠道等方面的情况,以便制定针对性的营销策略。

二、产品定价1.确定市场定位:房地产开发商需要明确自己的产品在市场中的定位,是高端豪宅还是中等价位的住宅,这将直接影响到后续的定价策略。

2.定价策略选择:常见的定价策略包括市场导向定价、成本导向定价和竞争导向定价。

房地产开发商需要根据自身的实际情况选择适合的定价策略,并结合市场需求和竞争对手的定价情况来确定最终的价格。

三、宣传推广1.品牌建设:房地产开发商需要通过品牌建设来提升自身的知名度和美誉度。

可以通过打造独特的品牌形象、举办品牌推广活动等方式来实现品牌建设。

2.线上线下结合:房地产开发商可以利用互联网和社交媒体来进行宣传推广。

同时,在线下可以通过户外广告、展会参展等方式来扩大品牌的曝光度。

四、销售渠道1.经纪人渠道:房地产开发商可以与经纪人进行合作,通过他们的专业知识和广泛的人脉来推动销售。

2.分销渠道:房地产开发商可以选择与其他渠道合作,如中介公司、销售代理商等,将产品销售出去。

五、客户关系管理1.客户维护:房地产开发商需要与购房客户建立良好的客户关系,通过定期的回访、客户活动等方式来维护客户关系。

2.售后服务:为了增加客户的满意度和口碑传播,房地产开发商需要提供优质的售后服务,解决客户在购房过程中的问题和需求。

《营销策略研究的文献综述及理论基础2100字》

《营销策略研究的文献综述及理论基础2100字》

营销策略研究的国内外文献综述及理论基础目录营销策略研究的国内外文献综述及理论基础 (1)1 国内外研究现状 (1)1.1 国外研究现状 (1)1.2 国内研究现状 (1)1.3 国内外研究综述 (2)2 理论基础 (2)2.1 PEST分析方法 (2)2.2 波特五力模型 (2)2.3 SWOT分析法 (3)2.4 STP理论 (3)2.5 4P分析法 (3)1 国内外研究现状1.1 国外研究现状通过国外有关于外卖行业的研究,可以了解到国外外卖行业的发展情况,基本经历三个阶段。

第一阶段,从线下走向线上:国外披萨和快餐的外卖已经深入人心,是外卖市场的主力军,这些餐厅有自己的电话预定系统,也有配送人员。

随着互联网和智能手机的渗透提升,Grubhub JustEat之类的平台把线下的电话预定搬到了互联网上。

平台面向用户免费,从订单中抽成(约10-15%),商家自己负责配送。

第二阶段,以配送为切入点,扩展高端餐厅,形成差异化供给:DoorDash Postmate之类的公司最初是C2C跑腿业务起家,因为具备了配送团队,所以可以拓展商户范围(一般国外相对高端的餐厅都没有配送服务)和用户范围(可以触达到更多的用户)。

因此平台抽成更高(约20%-25%),但增加了调度配送工作。

第三阶段,从母爱逻辑到父爱逻辑的转变:外卖业务的丰富度上升到一定程度之后,用户的选择和过滤成本会随之增加,从繁到简的归回成为新一轮的逻辑。

1.2 国内研究现状由于美团的外卖业务在国内发展较早且处于行业领先地位,因此国内对美团外卖业务的研究比较充分,有大量的文献支持。

整体上看,对美团外卖业务的研究集中在商业模式研究、配送模式、市场营销策略、餐饮消费方式、用户满意度、服务质量等领域,其中市场营销策略研究是核心研究方向,国内学者利用市场营销相关理论针对美团外卖业务市场营销现状进行分析研究,并提出了相应的解决措施。

1.3 国内外研究综述整体上看,由于国外的外卖行业发展较早具有更多的案例,所以国外关于外卖行业的研究更全面和深入。

《企业STP营销策略探析国内外文献综述4600字》

《企业STP营销策略探析国内外文献综述4600字》

企业STP营销策略研究国内外文献综述1 国外研究现状在20世纪初期的时候,产生了市场营销学的相关概念,又过了一个多世纪的发展,市场营销学的相关理论也成熟了,现在详细地将营销战略的要素进行了细分,主要包括三大要素:分别是目标市场、市场细分和市场定位,这三个部分相互联系,是营销管理发展到现代的一个重大成果,被人们称之为STP战略[7]。

通过研究和分析发现西方营销学特别关注市场细分问题,在比较早期的时候,从营销学展开的研究主要是通过分析外部因素,包括人口因素和地理因素等,但是部分学者也认为,市场细分研究应该要从主客观原因入手,包括人口统计,地理区域以及购买组合等,因此,认为通过对这三个变量的分析,能够对消费群体进行分析,而且通过对购买组合和地理区域的分析,也能够分析出不同地区的消费倾向问题[8]。

在20世纪末期的时候,外国有一位学者Yoram Wind在对市场细分标准展开研究的时候,他提出可以通过对细分标准模型的搭建来更为直观的分析出不同的管理目标,然后再找到具体的匹配项,进一步使得研究产品市场细分过程当中的效率更高[9]。

后来众多学者在研究的时候,更多的是对消费者的心理分群进行研究,TonyLunn致力于研究消费者,在对产品进行选购的过程当中是一个怎样的心理状况,并且他认为消费者的购买行为是会受到产品的影响[10]。

P R. Dickson在这些研究的时候,将重点放在细分上,认为个人与情景的相互作用应该融合到细分模式的框架分析当中。

主要就是说个体的消费倾向和消费的环境、情景是存在着一定的联系的,也是细分标准在制定的过程中最为重要的一点,影响着利益细分以及行为细分等具体的细分标准[11]。

Suzanne则分析客户需求和人口特征这两个不同的变量是否存在着一定的逻辑关系,通过分析这两个变量的内涵来进行市场细分[12]。

外国有很多专家在早期对于房地产领域所涉及到的市场营销战略就已经开展了研究。

而且由于众多学者的加入以及时代的发展,该项研究已经取得了一系列的进展[13]。

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营销战略(marketing strategy)文献综述Stanley F. Slater等研究了环境影响评估的战略和业务单位在市场营销的创造力和执行效用方面的相对重要的作用,研究人员来调查这些条件,能提供关于管理和指导以便优化配置资源。

Rajan Varadarajan等[2]对现存的市场营销的环境中能使用Internet的吉姆公司的第一个十年进行研究,并猜测将来的互动营销市场的范围,研究销售和市场教育机制。

Kyriakos Kyriakopoulos等[3]认为一个公司的市场定位应该结合开发战略和市场开发,通过提供一个聚焦在客户目标的有效理论,来促进市场信息流动之间的战略进程,并集成一个动态连接能力市场。

Florence Crespin-Mazet等[4]研究了建筑业中的合作开发的营销战略,努力找出在何种条件下的项目合作开发被认为是一个可行的营销战略和具有竞争力的营销战略。

Kwaku Atuahene-Gima等[5]扩展了在新产品营销策略和基于新的冒险技术之间的关系研究,发现额外的工业关系和市场的活力能够加强新产品的营销战略在市场中的表现。

Eleri R. Rosier等[6]发明和测试了一种概念模型,是关于关键执行者和营销经理在程序上的合理的洞察力所带来的结果。

结果表明如果中层营销经理信任他们的高级营销职员和他们的合理操作,那就会有更有效的销售策略。

Henrikki Tikkanen等[7]研究了基本规划公司的的多商业关系和多规划的营销战略的实现。

Denise Jarratt等[8]描述了营销战略是如何随着新的竞争和组织环境的改变而演化的,解释了市场活动在公司面临营销战略时的作用和战略发展的途径。

Yvonne Brodrechtova[9]说明影响出口市场营销战略的因素不单单是西方发达国家,还有欧洲的过渡国家。

研究结果显示一般最基本和相关资源以及国内正规机构受出口营销战略营销最大。

Sandra Mottner等[10]研究经济和文化博物馆存放策略,认为这些策略能够测量非盈利性的营销策略的成败。

Marios Theodosiou等[11]系统的研究了如何标准化应对国际市场的营销战略,以此来实现好的商业目标。

这个目标的实现主要依赖与在特定时期特定市场中公司所面临的环境。

David A. Griffith[12]提出了一个模型,寻求一种多层次一体化的途径来更好的了解市场的各个部分和它对全局营销战略的营销。

Shuliang Li[13]提出了一种为发展营销战略的混合智能系统,此系统具有合乎逻辑的分析进程,支持小部分的战略市场因素,能够帮助战略分析和管理评价人员处理不确定性的事情,使在营销战略方面做出正确的决定。

Lucio Lamberti等[14]探讨了在七个意大利组织中的多种情况的研究,结果表明公司追求不同的营销战略来适应不同的市场表现测定系统(MPMS),同时讨论了它们在现在的文献资料中的作用,并提出一些管理上的建议。

Jacqueline Chimhanzi等[15]认为市场人力资源通过在有限的测试平台中的一系列测试,被认为与关系效力和内部斗争都有一定的联系。

Leonidas C. Leonidou等[16]对现存的出口营销战略进行综合,得出的结论是(一)尽管许多营销战略对出口产生积极地影响,但是它也不总是起关键作用的;(二)出口业绩指标对出口的销售具有较强的影响;(三)时间、地理中心、和产品种类对出口营销战略只有有限的影响。

Young Ae Kim等[17]提出了直销中在给定的检测概率下使其利润最大化的连续决策方法:采用强化学习算法来确定最优的营销活动的顺序。

这个发现帮助销售经理确认顺序优化活动和对理想状态的最短路径。

最终,这种策略使更有效的运动中有更理想的设计。

Emmanuel D. Adamides等[18]基于能力的战略管理的角度,对制造业的演化和营销战略作为资源和能力建设进程进行研究,提出了在两个功能的策略中不可避免的固有偏差的一种解释理论框架。

然后,基于一个纵向的案例研究,研制出一种概念模型的双螺旋制造。

Stern Neill 等[19]研究了组织认知对公司战略的复杂性方面的影响:它有这个能力在多个环境维度中来整合营销策略。

通过一个样本的批发经销商来揭示基于不同程度的战略复杂性下的四个战略组。

结果支持的主张是战略复杂性是能使更有效的战略得以制定和产品有更优越的表现。

P. Gabrielsson等[20]提出了一个框架和命题用来检验多情况的研究方法,同时也进一步进行实证研究和调查,并得出理论和管理方面的结论。

Doo Min Kyun等[21]分析了MP3在韩国的客户采购模式,运用因子分析、聚类、关联规则方法来分析各个人群的采购模式,发现了7个主要因素,基于这些因素,确定了6种不同类型的用户群体,并提出相应的目标营销战略。

Michel Laroche[22]研究了文化冲击对营销战略的影响。

文章选取了十一个文化冲击的特征对营销战略的影响进行研究。

Ahmad Jamal[23]针对英国的小族群零售业企业家和他们的目标消费者进行一个探索性的研究,探讨了目标在于吸引少数消费者的对于商家的影响主流品牌营销目标的意义。

Sung Ho Ha等[24]提出一种动态的客户关系管理(CRM)模型,利用数据挖掘技术监测体系中提取纵向知识并分析随着时间推移的来自零售商得客户的行为模式。

分析表明,纵向的客户关系管理(CRM)可以有效的解决任何零售商都可能面对的管理问题。

Angelica M. Vecchio-Sadus等[25]研究了为了加强安全文化的营销战略,认为为了促进在各个层面的组织健康和安全, 实现一个积极安全的文化,找出有效的策略,认为得到管理的承诺和员工参与决策和解决问题的过程是必要的。

Alan S. Abrahams等[26]利用决策树的感应为美国的PetPlan宠物保险公司制定新的营销策略,结果表明决策树的感应方法:聚焦节点的纯度,可以比SBP产生更低的利润,是一种新型的基于利润的决策树方法。

Roland T. Rust等[27]研究了科技进步对商业研究和营销战略的影响,认为技术进步为研究提供新的思路,最重要的是由于技术进步不断冲击,从而导致资讯科技在经济关系和服务方面的重要性日益提高。

Fareena Sultan等[28]调查了进化的网路行销策略在纵向、探索性方面的研究,重点研究的是互联网战略是如何随时间演化和是什么导致了这样的演化发生的问题。

研究表明,公司正在利用互联网创造价值链的效率,降低成本,提高顾客和渠道的关系。

Wolfgang Ulaga等[29]首先对顾客感知价值的概念做一文献回顾,然后提出了一种顾客价值的多重项目的测量方法,并说明了我们的行销策略是在国际市场上发展项目的主要化学制造商,并探讨了如何使顾客价值审计能被连接到营销发展战略和提供管理措施方面的指导。

Vikash Naidoo[30]研究了市场定位、营销创新和经营策略的影响,探讨了是否营销创新可以帮助在当前经济状况下来抵御操作的挑战性,并利用结构方程模型测试了一个关于市场定位、营销创新、竞争优势、企业生存的概念模型。

S.L. Chan等[31]使用内含的系统动力学的概念提出了一个关于客户关系管理(CRM)的模型,通过定义产品吸引力和用户从历史的营销活动所得到的反馈的参数,公司就可以很容易地从市场和产品开发方面评估其商业策略,从而提炼这些参数,采用最好的策略,来创造顾客价值及最大的利润。

Peter J. Buckley等[32]针对三个日本跨国企业在中国的案例进行研究,分析了日本公司业务模式在中国的所改变的方向、范围和性质,探索这些传统的日本国际营销行为的改变。

Francesca Bassi[33]研究潜在类别(LC)方法被应用于分析意大利药品市场的一个扩展,认为影响理解医生处方药物,以设计适当的营销策略是十分重要的因素,并提出了一个特殊的适应方法来估计多级LC模式被用于识别市场细分。

Michel Laroche[34]研究了网络消费行为和营销策略,并被归类为四大贡献:信任和虚拟社区的影响、了解电子口碑、了解在因特网上消费者对价格的反应、和营销策略的消费问题。

Bill Merrilees等[35]着重研究零售市场的营销策略,检视相同的结构模式的形成过程是否既适用于各种品牌文化,阐述了对涵盖折扣或低价的百货商店的研究,结果表明零售服务质量在品牌形成的因素模型中是一个关键变量。

David W. McFadden等[36]研究了医药行业中送礼物给医师作为一种营销策略:营销成本超过30%的收入用于制药行业,有超过90%的努力目的在给医师送礼所产生的影响。

J. VanDelinder等[37]研究表明社会营销包括特定人群的基本交际策略和考虑到围绕着重大的关系的食物的行为的文化模式。

数据和结果表明设计一种文化适当的社会营销活动,以及未来研究的引导方向。

Denise Jarratt等[38]描述了在新的竞争和组织的环境的背景下营销战略是如何演变的,特别是解释了在公司中营销活动目标与营销战略之间是如何产生作用的和实现战略发展的方法。

Katia Campo等[39]以大型超市为例子,首先检验了微型市场有益的条件,特别是这些福利是如何依赖商店而产生的,找出空间格局应如何因地制宜的调整。

这项研究的管理理念可能会被广泛应用于零售企业。

Albert M. Muniz Jr等[40]以goReader公司为例子,研究说明发展营销战略是创新型教育技术的革新。

Hans Rask Jensen[41]讨论这些关于顾客价值方面的概念上的问题,并提出了一种基于动态价值模式的消费生产的新的消费者价值评估,并在此基础上勾画出营销战略和未来研究方向。

Yuksel Ekinci等[42]一方面鉴别了英国去过Crete 住宿的旅游者的特点,同时评估他们在这个岛上的感知和服务质量。

分析表明英国旅游业服务质量的无形要素要高于有形要素,并且得出结论:在Cretan住宿的服务质量随着住所分类而改变。

谢忠发[43]论述了体验的性质及基本特征,体验经济与传统经济形态区别后,着重探讨了体验经济时代企业营销战略调整的思路。

强调树立满足消费者欲望和增强客户体验的营销理念,应该以满足消费者心理及个性化需求为营销重点,以及在促销战略上创意强化客户体验的品牌形象。

王懿[44]通过对旅游企业"CS"营销理念在企业的价值观、企业的中心、企业的营销中心方面缺失的分析,提出了旅游企业的"CS"营销战略实施的方法,提出旅游企业的理念、行为、形象都必须以旅游消费者的满意为出发点和归宿点,指出旅游企业实施CS战略是现代营销的趋势,是明智之举。

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