贸易公司绩效考核方案
店铺员工工资及绩效考核方案

店铺员工工资及绩效考核方案店铺员工工资及绩效考核方案一、绩效考核的目的1、通过制定有效、客观的考核标准,对公司店铺各岗位员工进行客观、公平、公正的考核评定,激发员工的积极性和创造性,提高员工的工作效率和基本素质。
2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的执行能力、胜任能力和公司经营状况,真正实现各岗位员工在竞争当中进步、在协作中共赢的和-谐、团结工作氛围。
二、绩效考核方案的适用范围和考核时间1、本方案适用的员工对象包括:白马档口各岗位员工。
2、考核方式和时间:月度考核,附设销售主管(经理)月度综合考核和档口员工月度综合考核,每月10日前由销售经理、总经理助理进行综合考核。
三、绩效考核的构成1、考核方式实施月度绩效考核:根据公司年度销售指标及招商指标,结合档口实际发生的经营成本、费用、档口历史销售数据,公司销售部每月分解并拟定销售目标和招商目标,由档口销售主管具体分解及落实到各岗位店员,并督促、跟进其每月完成情况。
2、月度绩效考核的构成:档口各岗位员工月度绩效奖金=档口综合奖金÷挡口员工人数×个人月度综合考核分。
档口月度综合奖金=档口月度销售综合提成+档口招商提成;招商提成以加盟商开张月份时计算。
3、档口综合奖金=月度销售综合提成+招商综合提成。
店铺月度销售是指公司所有会员的当月购货额+档口当月所招加盟商首批购货额(以加盟店开业月份为准)。
4、档口月度销售综合提成比例:5、档口招商(以招专卖加盟和代理为标准)提成标准:注:A类店铺包括省会城市和直辖市的主商业街或一、二线商场专柜,省级代理商;B类店铺包括地级市的主商业街和当地一线商场,省会城市的次级商业街或三线商场;C类店铺包括各县级城市的主商业街及地级市的次级商业街和二线商场。
店铺面积均需30平方米以上。
6、公司档口员工各岗位级别基本工资等级标准:(单位:元)备注:1)销售部根据员工近三个月的个人工作表现和业绩,参照上表,对档口员工的薪酬评定进行套级,报杨总审核,并以此作为其基本工资的核算依据; 2)以上级别岗位每季度进行综合考核评定,连续3个月个人综合评分达到95分以上,可申请进行工资级别调升;连续3个月个人综合评分底于70分以下,公司进行降级降薪处理。
贸易型服装公司工艺师(员)绩效考核评分标准

产前指导
和产中抽查
按职务说明书要求,每有一款工作不到位扣2~5分。
20分
劳动纪律
遵守各规章制度,每有一次违反扣2分。
10分
贸易型服装公司工艺师(员)绩效考核评分标准
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ考核项目
评价及计分标准
评分比例
工艺制单
要求及时、准确,每有一单完成不及时扣5分;制单不详细到位每发现一项扣1分;制单错误,每有一单扣10分;造成生产浪费损失扣40分。
40分
工艺文件
生产工艺流程、作业指导书、材料消耗定额、标准工时定额等工艺文件制订齐全、科学合理。走访或问卷评审、酌情扣分。
外贸公司绩效考核管理制度

外贸公司绩效考核管理制度外贸公司绩效考核管理制度一、绩效考核管理的目的绩效考核是公司对员工工作表现的评估和管理,旨在促进员工的工作乐观性和提高工作水平,实现公司的战略目标。
外贸公司作为一个以国际贸易为主要业务的企业,绩效考核管理更具有重要性和特殊性,需要科学合理地评估员工的工作表现并加以管理。
二、考核指标设定1. 业绩指标:依据员工的工作岗位和职责制定相应的业绩指标,包括完成的销售额、订单数量、合同签订状况等。
2. 质量指标:评估员工在工作中的质量把握力量,包括订单的精确性、产品的质量等。
3. 客户满足度指标:通过客户满足度调查和反馈评估员工的服务态度和力量。
4. 团队协作指标:评估员工在团队中的协作力量和对团队目标的贡献,包括与同事的合作、学问共享等。
5. 个人进展指标:评估员工在职业进展方面的努力和成果,包括学习培训参与状况、技能提升等。
第1页/共4页三、考核周期和频率1. 考核周期:外贸公司考核周期为一年,依据公司的经营状况和战略目标,每年制定具体的考核周期。
2. 考核频率:外贸公司考核频率分为日常考核和年度考核。
日常考核每月进行一次,评估员工在工作中的表现;年度考核在每年结束时进行,评估员工一年的综合工作表现。
四、考核方式和流程1. 日常考核:通过日常观看和工作记录,直接主管对员工的工作表现进行评估,考核结果以书面形式反馈给员工。
2. 年度考核:年度考核分为四个阶段:目标设定、评估、反馈和总结。
(1)目标设定:每年初,员工和直接主管协商制定年度目标,明确具体可衡量性的指标和达成方式。
(2)评估:在考核周期结束后,直接主管依据考核指标对员工的工作进行评估,并将评估结果以评估报告的形式提交给上级主管。
(3)反馈:上级主管依据评估报告,与员工进行面谈,对其工作表现进行评价和反馈,共同制定改进方案。
(4)总结:每年底,公司进行员工绩效总结,依据绩效评价结果确定员工嘉奖和晋升方案。
五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果分为优秀、良好、一般和不合格四个等级,依据员工的考核结果确定相应的嘉奖和激励措施。
跨境电商行业员工KPI绩效考核方案(参考版)

月业务提成=季度业务提成×0.33
年度业务提成=部门年度净利润×0.25%×年度个人考核系数×部门考核系数
年度部门净利润=该部门年度回收业务款项-该部门年度发生的所有成本
其中:
季度业务净利润=该季度部门回收的业务款项-该季度部门发生的所有成本
季度/年度考核系数定义
考核结果
优
良
基本合格
不合格
考核系数
5
结算手续办
理的及时性
15%
考核期内结算手续办理发生延误的次数在次以下
6
对账差错率
5%
考核期内对账差错率在%以下
7
结算档案管
理的规范性
5%
结算档案管理是否符合公司相关规定,根据检查结果,每发现一次扣2分
8
部门协作满意度
5%
相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数在分以上
9
员工任职
资格达标率
5%
部门员工任职资格达标率在%以上
小计
80%
内部管理指标
1
内部员工满意度
1 2 3 4 5
5%
2
与其他部门的配合度
1 2 3 4 5
5%
3
内部协作配合
1 2 3 4 5
5%
4
组织纪律性
1 2 3 4 5
5%
小计
20%
合计
100%
“雷区”
考核
顾客投诉曝光
曝光一次,部门考核系数直接降为合格,一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的,部门考核系数为零。
业务经理(主管)季度综合考核表
业务部被考核人签名:考核人签名:考核时间:
贸易公司绩效考核指标

贸易公司绩效考核指标1.销售额和利润销售额和利润是衡量贸易公司业绩的核心指标。
销售额反映了公司的销售能力和市场份额,而利润则反映了公司的盈利能力。
通过对销售额和利润的监控和分析,公司能够评估其市场的竞争力,并采取相应的战略来提高销售和利润水平。
2.客户满意度客户满意度是衡量公司服务质量和客户关系管理的重要指标。
通过定期进行客户满意度调查,可以了解客户对公司产品和服务的评价,发现潜在的问题,并及时采取措施来改进服务质量,增加客户粘性和忠诚度。
3.库存周转率库存周转率是衡量公司库存管理效率的指标。
较高的库存周转率可以减少公司资金的占用,降低存货过期和滞销的风险,并提高运营效率。
通过定期跟踪库存周转率,公司可以及时调整采购和供应链管理策略,优化库存水平。
4.订单交付准时率订单交付准时率是衡量公司交付能力和客户服务水平的指标。
准时交付能够增强客户信任和满意度,提高公司的竞争力。
公司应该设定合理的交货期限,并采取措施来确保订单按时交付,如优化物流和资源调配,提高生产效率等。
5.员工绩效员工绩效是衡量公司人力资源管理的指标。
通过设定明确的工作目标,制定员工绩效评估体系,并进行定期绩效评估,可以激励员工发挥潜力,提高工作质量和效率。
同时,通过员工绩效考核,公司可以识别和培养优秀的人才,并制定相应的激励和晋升计划。
6.新客户开发率7.售后服务效率售后服务效率是衡量公司售后服务质量和客户满意度的指标。
公司应该设立合理的售后服务流程,并跟踪和评估售后服务响应时间、处理效率和问题解决率等指标。
通过及时有效的售后服务,可以提高客户满意度,增加客户忠诚度。
8.财务指标除了销售额和利润,贸易公司还应关注其他财务指标,如资产回报率、资本结构、现金流量等。
通过定期分析财务指标,公司可以评估其财务健康状况,优化经营决策,确保公司的长期可持续发展。
综上所述,贸易公司绩效考核指标涉及公司运营、业绩和员工贡献等多个方面。
通过合理设定和跟踪这些指标,公司可以评估自身的竞争力和业务效率,发现问题并采取相应措施来提升绩效和达成公司的长期目标。
公司贸易部绩效考核指标

公司贸易部绩效考核指标1.销售额和业绩:这是考核贸易部绩效的关键指标之一、通过考核销售额和业绩,可以评估部门的市场拓展能力和销售业绩。
销售额一般可以通过年度目标来确定,绩效考核的重点是实际销售额与目标销售额的达成情况。
2.客户满意度:客户满意度是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过定期调查客户满意度,可以评估贸易部门的服务质量、沟通能力和客户关系维护能力。
客户满意度可以通过客户评价问卷、定期客户访谈等方式进行评估。
3.供应链管理:供应链管理是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过考核贸易部门在供应链管理方面的表现,可以评估部门的供应链整体效率和运作能力。
供应链管理指标可以包括库存周转率、供应商准时交货率等。
4.市场份额:市场份额是考核贸易部绩效的重要指标之一、市场份额反映了公司在特定市场中的竞争地位。
通过考核贸易部门占据的市场份额的变化情况,可以评估部门的市场拓展能力和竞争力。
5.新产品开发和推广:新产品开发和推广是考核贸易部绩效的一个重要方面。
通过考核贸易部门在新产品开发和推广方面的表现,可以评估部门的市场敏锐性和创新能力。
新产品开发和推广指标可以包括新产品的销售额、市场占有率等。
6.售后服务:售后服务是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过考核贸易部门在售后服务方面的表现,可以评估部门的客户关系维护能力和品牌形象。
售后服务指标可以包括客户投诉率、客户投诉解决率等。
在以上指标的基础上,公司还可以根据实际情况和目标来确定其他绩效考核指标,例如销售渠道拓展情况、市场调研数据的获取和分析能力、团队合作能力等。
对于贸易部门的绩效考核,公司可以采用定期评估的方式,例如每年或每季度进行一次绩效评估。
评估结果可以作为激励机制的一部分,例如绩效奖金、晋升机会等。
总之,通过合理设置贸易部门的绩效考核指标,并根据考核结果制定相应的激励措施,可以有效提升贸易部门的绩效和业绩,提高公司的市场竞争力。
外贸部门绩效考核方案

外贸部门绩效考核方案一、绩效考核的目的和意义外贸部门是企业开展国际贸易的核心部门,绩效考核是管理和激励外贸人员的重要手段。
合理的绩效考核方案可以帮助企业评估外贸团队的工作情况,激发外贸人员的工作积极性,提高团队效能,实现更高的销售目标。
绩效考核的目的是为了建立一套科学的评估体系,公正地评估外贸人员的工作业绩,并提供参考来优化工作流程和培养优秀的外贸人才。
通过绩效考核,可以激励外贸人员的工作热情,提高工作效率,促进业绩的增长,进一步推动企业的发展。
二、绩效考核指标1.销售目标达成率:考核外贸团队的销售业绩,包括销售额、销售量等指标。
根据每个外贸人员的销售目标,评估其完成情况,及时发现和解决销售问题,提高销售效率和质量。
2.客户开发和维护:考核外贸人员对客户的开发和维护情况,包括开发新客户、维护老客户、客户满意度等指标。
评估外贸人员与客户的沟通能力和关系建立能力,以及提供满足客户需求的服务能力。
3.团队协作能力:评估外贸人员在团队中的协作能力和贡献,包括与内部部门的沟通协调、协助其他团队成员解决问题、分享经验等方面的指标。
通过评估团队协作能力,可以促进团队之间的合作,提高整体工作效率。
4.业务知识和技能:考核外贸人员的业务知识和技能水平,包括对外贸政策、国际市场信息的了解程度,以及谈判、沟通、跟踪订单等能力。
通过评估业务知识和技能,可以协助外贸人员改进工作方法、提升个人素质和能力。
5.个人绩效表现:评估外贸人员的工作态度、专业素养、团队合作精神等因素。
通过评估个人绩效表现,可以提高团队成员的职业道德和职业操守,提升整体团队的形象和声誉。
三、绩效考核的具体操作1.设定明确的销售目标:根据企业的销售目标和市场情况,制定针对性的销售目标,并将其分解给每个外贸人员。
销售目标应具有挑战性,但也要合理可达。
2.提供必要的资源支持:为外贸团队提供所需的资源支持,包括市场信息、客户资料、产品知识等。
同时,提供拓展业务和提升技能的培训机会,帮助外贸人员不断提升能力。
外贸公司绩效考核管理制度

外贸公司绩效考核管理制度外贸公司绩效考核管理制度一、绩效考核管理制度的目的和意义绩效考核是企业管理中的重要环节,通过对员工工作表现的评价和量化,可以对员工的工作能力和贡献进行客观评估,从而为企业的发展和员工的职业发展提供依据和指导。
外贸公司作为一个以出口贸易为主要业务的企业,绩效考核就显得尤为重要。
合理的绩效考核管理制度可以激发员工的动力,提高工作效率,促进企业的长期稳定发展。
同时,通过对绩效考核结果进行分析,可以发现和解决问题,改进管理,增强企业的竞争力。
二、绩效考核管理制度的评价指标和权重1. 销售业绩(40%):包括团队销售额、个人销售额、新客户数量、客户满意度等指标。
2. 经营管理(30%):包括订单管理、出货准时率、售后服务等指标。
3. 团队协作和合作(20%):包括团队合作效果、协作能力、团队沟通等指标。
4. 自我学习和能力提升(10%):包括参加培训学习的频率、学习成果等指标。
三、绩效考核管理制度的具体实施过程1. 设定目标:每个员工在年初和岗位变动时,与直接上级共同确定当年的工作目标和绩效指标。
2. 工作计划和总结:每个员工根据目标和任务制定个人的工作计划,并定期与直接上级进行沟通和反馈。
在每个季度结束时,员工需撰写绩效总结,总结自己的工作成果和不足,为后续的绩效考核做准备。
3. 绩效评估:绩效考核分为定期考核和年终考核两个阶段。
定期考核每半年进行一次,根据设定的评价指标和权重,由员工的直接上级进行评估和打分,并与员工进行面谈。
年终考核是对一整年工作的总结,包括对上半年和下半年的绩效表现进行综合评价和排名。
4. 绩效奖励和激励:根据绩效评估结果,对优秀员工进行奖励和激励,可以采取提升薪资、晋升职位、发放奖金等方式,以激励员工的积极性和工作动力。
5. 绩效改进和跟踪:通过对绩效考核结果的分析和总结,及时发现问题和不足,进行改进和优化。
同时,对员工的绩效表现进行跟踪,及时纠正和指导,提高绩效的稳定性和可持续性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
贸易公司绩效考核方案(总3
页)
-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除
贸易公司绩效考核方案
第一条 为建立有效的绩效激励机制和客观真实的评价体系, 及时对员工工作进行合理评估,构建
能上能下,公平公正的自我约束用人机制,激发员工潜能和工作热情,实现员工在公司内部各岗位的优
化配置,确保公司经营目标顺利实现,带出一支高素质、精干、高效的员工队伍,制定本办法。
第二条 绩效考核实行月度考核和年终考核相结合的原则,将考核结果与员工的薪酬奖惩、岗位调
整、在职培训、组织发展及年度休假等挂钩。
基本原则是:
1、坚持内容确定的原则。依据岗位职责和工作标准,实事求是的确定考核内容,全面考核评估公
司员工。
2、坚持公开公正的原则。在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、严谨、科学、透明。
3、坚持分值量化的原则。对考核内容逐条评分,将考核结果量化到具体的分值。
第三条 本考核办法适用于公司内部全体员工,包括部门经理、益盛港员工、公安局工人和公司合
同制员工四种用工方式。
第四条 新进公司员工满三个月后参加月度考核,不满半年的员工不参加年度考核。
第二章 考核的办法和形式
第五条 考核形式
月度考核采取绩效考核打分的形式。
年度考核采取公司考核领导小组评议、同级同事互评、上(下)级员工评分和绩效考核总成绩四部分
组成。
第六条 考核办法
1、关键指标法:月度考核适用关键指标考核法,按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评
分。
3、工作述职法:年度考核适用工作述职法,在考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩
进行概述。
第三章 组织机构和职责
第七条 考核领导小组成员由公司党政领导和部门经理组成,对各部门考核工作进行监督、检查、
指导,协调处理考核中的重大事宜。
第八条 考核领导小组下设办公室,在考核领导小组的直接领导下开展工作,负责拟订并修改完善
考核办法,制订、部署考核、考试工作日程;统计、汇总并存档考核成绩;受理各类举报和投诉,并向考
核领导小组报告;追踪、督促考核结果的落实和运用。
第九条 益盛港员工考核实行公司考核、公安局考核领导小组审核的两级考核制。
第四章 考核的组织与实施
第十条 考核实施时间
1、月度考核:月度考核由各部门组织实施,考核时间为每月20 日,当月25日前将考核结果报公
司备案。
2、年度考核:由公司考核领导小组统一组织实施,考核在当年12月20前结束。
第十一条 部门员工的考核以部门经理为考核责任人,部门经理的考核以公司党政一把手为考核责
任人。
第十二条 考核责任人每月按照考核表格的具体项目,对被考核人进行定量、定性的评价,并给出
合理评分和客观评价意见。
第十三条 考核人根据考核表格的具体项目,对被考核人进行定量、定性的评价,并出具合理的分
数和评价意见。
第十四条 在考核期间,被考核人因工作变动而调离原部门,调离三个月以上的,由新部门进行考
核;调离不满三个月的,由原部门进行考核。
第十五条 考核人的职责
1、考核者须站在客观、公正的立场上,对于所强调的考核项目的评分、评语以及对测评结果有显
著影响的事项应特别予以注意。
2、公司负责对考核结果进行汇总并备案。
3、考核结果存在争议时,提交公司考核领导小组审核确定。
第五章 考核流程
第十六条 根据考核工作计划,每年下发员工年度考核通知(月度考核为常态考核,不另发通知),
说明考核的目的、对象、方式、内容以及考核进度安排等。
第十七条 考核人根据考核表格所列明的项目对被考核人进行标准量化打分,填写相关考核表格,
并由被考核人签字。年度考核结束后,考核结果提交公司考核领导小组审定后公示七天。
第十八条 评价
部门经理每半年对员工的工作业绩和现实表现、优缺点、今后的改进方向做出书面评价,随当月
考核表报公司。
第十九条 投诉
员工如对年度考核结果有质疑、投诉,可于公示期内以书面形式向考核领导小组提出,考核领导
小组经重新审定后,将复议后的考核结果通知员工所在部门及本人。
益盛港公司员工对复议后的考核结果仍然有不同意见的,可以通过公司考核领导小组向公安局考
核领导小组提出二次复核申请,由公安局考核领导小组组织核查。
第二十条 兼职民-警、益盛港员工的月度考核和年终最终结果分别报公安局政治处备案和公司存
档。公司合同制员工考核结果存入个人和公司档案。
第六章 考核计算
第二十一条 考核指标权重
考核均实行百分制。
月度考核由工作业绩和工作表现两大部分组成,其中工作业绩项70分,工作表现项30分。
兼职民-警年度考核由绩效考核成绩和民-主评议、基础理论考核三部分组成,其中绩效考核成绩占
60分,民-主评议占30分,理论考核占10分。
其中绩效考核成绩由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主评议中公司领导评议占60%、同
级同事互评占20%、下级员工评分占20%。基础理论项考核由局统一组织实施。
益盛港员工的年度考核由绩效考核成绩、基础理论考核、实践操作技能、民-主评议四部分组成。
其中绩效考核成绩占50分,民-主评议占20分,理论考核占15分,实践操作技能占15分。绩效考核成
绩由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主评议项部门经理打分和同事互评各占50%权重。基础理
论项考核由局考核领导小组组织实施,实践操作技能项由公司考核领导小组组织实施。
公司合同制员工的年度考核包括绩效考核成绩、民-主评议、实践操作技能三部分,其中绩效考核
成绩占60分,民-主评议占20分,实践操作技能占20分。考核权重和办法参照益盛港员工。
第七章 考核结果及运用
第二十二条 年度考核成绩的确定
考核最终结果由考核领导小组确定,考核等级为:优秀、优良、良好、基本称职和不称职。
优秀:就自身岗位而言,以创造性的方式做出重大贡献,考核评分在95分以上。
优良:超过常规岗位要求,并超过预期地达到工作目标,考核评分在95分以上。
良好:符合岗位常规要求,全面达成工作目标,并有所超越,考核评分在80---89分之间。
称职:符合岗位要求,能够保质保量、按时地达成工作目标,考核评分在70---79分之间。
不称职:不能胜任岗位工作,考核评分在70分以下。
第二十三条 考核结果向被考核人本人公开。在考核过程中,考核领导小组应负责考核原始评价的
保密工作,不得泄露考核人对被考核人的评议,保证考核结果客观公正。考核人必须对自己做出的评价
结果负责。
第二十四条 考核结果的使用
1、员工岗位调整的主要参考依据;
2、与员工薪酬福利待遇直接挂钩;
3、与培训开发、学历教育、休假、疗养等待遇挂钩;
4、给予员工奖惩、组织发展的依据;
5、兼职民-警未完成经营指标,年度考核第一年不称职的,给予警告;连续两年不称职的,给予轮
岗使用;
6、其他员工年度考核为基本称职的,给予提醒或调岗;年度考核为不称职或连续两年基本称职的,
则转为待岗。
7、被考核人出现违反国家法律法规和公司有关规定的按相关条例处理。