部门经理年终总结15篇
房地产工程部经理年终工作总结范文(推荐3篇)
房地产工程部经理年终工作总结范文(推荐3篇)篇一：房地产工程部经理年终工作总结范文__项目在承接2024年工作完成良好的基础上，得到公司领导的大力支持和相关部门的密切配合使得2024年以来的工作进展较顺利，现将2024年的工作情况汇报如下：一、项目工程完成情况春节前_月__日完成主体框架封顶，春节后_月_日通过了主体验收。
截止到_月_日已经完成土建工程所有的工程量及室内安装相应的工程进度（x楼西单元精装修部分除外），目前正在进行的有铝合金安装、外墙保温、外墙涂料、内墙腻子等分项工程。
施工总计划是x天，（开工至单体验收）截止到_月_日已进行了x天。
二、项目管理实施1、按照工程总承包模式进行机构组合，并建立质量管理体系，实施设计、技术、质量、施工的关联性管理。
既设计为技术、质量、施工负责；技术以设计为基础为质量、施工服务；质量以设计、技术为前提以施工为目标；施工以设计、技术、质量为目标。
从根本上解决了设计、技术、质量、施工相矛盾、相脱节的问题；解决了相互扯皮的问题，更有利于对工程进度的总体控制。
极大地压缩了工程投资。
减少了多环节带来的费用支出；促进了设计部门自觉主动进行优化设计；避免了对设计意图不理解所造成的采购错误；杜绝与设计不符所造成的返工增量；一次投产，为企业减少了费用支出。
2、严格执行招标制度。
通过材料、设备的招标，充分发挥招标的公正、公平、公开等特性，既挑选最适合项目工程的材料、设备和保证了材料、设备的供货质量又最大限度压缩单价节省资金。
3、安全质量是同胞兄弟。
建立以业主为监督、监理为主要监控、总包为主要负责、分包或班组为主要落实的一条线安全质量管理体系。
确定安全质量管理目标既：安全质量是企业的生命是操纵者的饭碗。
规定安全质量管理原则既：安全质量与进度发生冲突时以安全质量为主；当安全质量与造价发生矛盾是确保安全质量。
以安全质量为中心，在工程进行当中认真分析人、材料、机械、施工方法、施工环境五大影响工程质量因素，并拿出最好掌控办法。
材料部经理年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着岁月的流转，转眼间又到了年终总结的时刻。
在过去的一年里，我作为材料部经理，深感责任重大。
在公司的领导和全体同事的支持与帮助下，我们材料部圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 严把质量关，确保物料供应稳定过去的一年，我部始终坚持“质量第一，用户至上”的原则，严格把控物料质量，确保生产线的正常运转。
通过加强供应商管理、优化库存结构等措施，实现了物料供应的稳定，为公司的生产进度提供了有力保障。
2. 优化库存管理，降低成本为降低库存成本，我部积极开展库存优化工作。
通过数据分析，合理调整库存水平，减少库存积压。
同时，加强与各部门的沟通协调，确保物料及时供应，提高库存周转率。
3. 加强团队建设，提升员工素质我部注重团队建设，通过开展培训、交流等活动，提高员工的专业技能和综合素质。
同时，关心员工生活，营造和谐的工作氛围，激发员工的工作热情。
4. 严格成本控制，提高经济效益在成本控制方面，我部严格执行预算管理，加强对各项费用的审核和监督。
通过优化采购流程、降低采购成本等措施，提高公司的经济效益。
三、工作亮点1. 成功引进优质供应商，提高物料质量在过去的一年里，我部成功引进了多家优质供应商，确保了物料质量，为公司产品的市场竞争力提供了有力支持。
2. 优化库存结构，降低库存成本通过库存优化工作，我部库存成本降低了15%，为公司节省了大量资金。
3. 培养了一批高素质的员工，提高了团队整体实力在过去的一年里，我部培养了多名优秀员工，为公司的长远发展奠定了坚实基础。
四、不足与展望1. 不足在过去的年度工作中，我们也存在一些不足之处，如部分供应商质量不稳定、库存管理仍有待提高等。
2. 展望针对以上不足，我们将继续加强供应商管理，提高物料质量；优化库存结构，降低库存成本；加强团队建设，提高员工素质。
在新的一年里，我们将以更高的标准、更严谨的态度，为公司的发展贡献更多力量。
总之，过去的一年，材料部在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
年终总结报告范文大全(15篇)
年终总结报告范文大全(15篇)总结是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。
下面是小编为大家整理的年终总结报告范文大全，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟！年终总结报告范文大全（精选篇1）我自20__年x月份到公司上班，x月底被分配到__办事处担任委派财务经理，此刻已有x个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的进取配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下头我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的情景向大家做简要汇报：一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志自到公司上班以来，我能严格要求自我，每一天按时上下班；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自我的工作职责我在__办事处主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：1、严格控制__办事处现金支出。
严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制，对于不贴合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将__事处发生的费用控制在预算范围内。
制定__办事处备用金二次借款管理办法，对二次借款进行严格控制，提醒借款员工按时归还或冲销借款。
对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金，保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行，对所支付金额过大的费用认真审核，询问相关人员原因，对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与__物流部及__销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交__物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
2024年工程部经理个人年终总结范本（二篇）
2024年工程部经理个人年终总结范本尊敬的领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间我们又迎来了新的一年。
在这一年里，我有幸担任公司工程部经理，从中经历了许许多多的事情，收获着成长和启迪。
在这里，我想向大家汇报一下我的工作情况，并总结一下自己的工作经验与心得。
首先，对于我个人来说，作为一个新晋的工程部经理，我深刻意识到了自己的不足之处。
因此，我在过去一年里，努力进行了自我提升和学习。
通过读书、参加相关培训以及与其他行业专家的交流，我不断补充和更新自己的知识结构，提升自己在技术、管理和团队合作等方面的能力。
同时，在实际工作中，我也积极参与项目的具体规划与设计，将理论知识与实践相结合，提高了工作的质量和效率。
其次，回顾过去一年的工作，我深感自己的不足之处。
首先，我在项目管理方面还存在一些问题，例如对项目进度的控制不够精细，存在一定的漏洞；其次，对于团队管理和沟通协作也有待加强，需要更好地激发团队成员的工作积极性与创造力，提高团队的整体效能。
因此，在未来的工作中，我将继续加强自己的学习和实践，进一步提升自己的专业能力和管理水平，以应对日益复杂和多变的工作环境。
再次，我要感谢我的团队成员，感谢他们在过去一年里的辛勤付出和默默奉献。
没有团队的共同努力，就不会有我们今天的成绩。
每个人在各自的岗位上胜任自己的职责，共同为公司的发展做出了贡献。
在以后的工作中，我将更加重视团队的管理和激励，积极为团队成员创造一个良好的工作环境，提供更多的学习和发展机会，进一步激发他们的工作激情和创造力。
最后，还要感谢公司领导对工程部工作的支持和关心。
在过去一年里，公司领导给予了我很多的机会和挑战，这些经历让我不断成长和进步。
感谢领导们对我的信任和鼓励，同时也感谢您们的指导和批评，这让我更加清晰地认识到自己的不足之处，并努力改进。
在新的一年里，我将继续努力，不断学习和改进自己，为公司的发展做出更大的贡献。
在过去一年里，我虽然还有很多不足和需要改进的地方，但我坚信，只要保持学习和进取的态度，不断提升自己，我一定能够成为一名更好的工程部经理。
人事经理年终工作总结
人事经理年终工作总结人事经理年终工作总结（精选10篇）人事经理年终工作总结篇1光阴似箭，岁月如梭，转眼进入xx公司已经将近一年的时间，在这一年的时间里，我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士，期间以往茫然以往执着，但为了自己最初的梦想，我一向在不断的奋斗着。
我是20xx年xx月xx日进入公司工作的，那时的我还没有毕业，按照领导分工主要负责人事行政方面的工作。
由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部员工的大力支持，再加上自己的不断努力，能够顺利的完成领导交给的任务。
在拿到毕业证书以后，受领导的错爱，提升为综合管理部主管一职，由于x总身体原因退居二线，整个部门的担子落在我的身上。
刚开始接手这个重任的我多少有些不适应，多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮忙，我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。
回想起来，在公司已经工作了将近一年。
在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己基本上能够胜任工作，还是称职的。
虽然应对困难时以往不知所措，虽然太累的时候想到过放弃，可是在这个团体中，在领导和同事们的关心和关爱下，这些念头也只是一闪而过，因为最初的梦想一向在引导着我，这么多关心我的人在鼓励着我，我不能放弃。
下头就将20xx年的主要工作情景概述如下：一、适应从学生到职员的主角转变，在不断的学习和实践中掌握工作的基本技能和知识2月份出校门，在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位，开始了从学生到职员的主角转变。
在学校只是学过理论知识并没有切身实践过，多谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。
近一年来，我经常把自己放在公司的角度来反思自我，审视自我，看自身本事和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。
自己刚刚毕业，相当于一切从零开始，无论从哪个角度讲都处在起步阶段，必须在工作中不断提高自我，同时在不断的学习中提高自己的本事，增强对本职工作的胜任力。
采购经理工作总结(15篇)
采购经理工作总结(15篇)采购经理工作总结1一、基本工作思路：自采购部成立以来，采购部的工作思路就特别明朗。
采购部的一切工作都是围绕服务于一线部门展开的。
我们始终以酒店的整体利益为重，牢固树立酒店声誉和形象至上，一线经营部门第一的观念，不断强化服务意识，改善工作作风，努力营造和谐融洽的经营氛围。
对内和谐共处，对外友好协作，争取获得酒店内部和社会供货商对采购工作的广泛支持与信赖。
现在，社会上对阳光万豪酒店采购工作的口碑很好，这不仅是采购部努力付出的成果，更是我们阳光万豪酒店的荣誉。
二、基本做法：（一）摆正了位置，端正了心态，始终如一的把酒店的发展大计挂与心间。
采购部作为酒店二线部门，始终牢固树立经营一线部门第一的观念，时刻把握采购部三项工作原则：1、一定要找到得当的采购方法：能批不零；能近不远；就低不高；能做帐期的决不做现金；2、一定要找到合适的进货渠道：能找到厂家的找厂家；找不到厂家的找总代理；找不到总代理的找经销商或分销商；竭力寻找到有实力、讲信誉的供应商合作；3、一定要货比三家：同类商品比质量；同等质量比价格；同等价格比合作，全力找到质符价适的所需物资）。
竭尽全力去配合、支持一线经营部门的工作。
在酒店开业初期，由于采购部对业务不熟悉，业务门路也没有拓开，加之与相关部门的衔接工作严重脱节，采购工作一度出现计划不到位，采购不及时的不良局面。
在这种情况下，采购部毫无怨言，从不推诿，而是采取以勤补拙的办法，对本地市场进行了地毯式的排查。
为了拓宽采购渠道，我们进行多方咨询，向路人打听，找供货商帮忙，与同行取经，并且把在超市工作的经验应用其中，很快地踩开了业务门路，保证了采购物资及时、准点到位。
如今，采购部对业务基本熟悉了，部门之间的沟通、协调工作也较以前好转了，但是扯皮现象还时有发生。
面对矛盾，采购部从不计较谁对谁错，总是从大局出发，采取大度包容，正面引导的态度，积极地履行着本部门的职责。
采购工作虽然苦了点、累了点，但是能为酒店的品牌建设添加一砖一瓦，我们感到非常地欣慰。
销售经理年度工作总结15篇
销售经理年度工作总结15篇销售经理年度工作总结1的主要工作内容如下：一销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表一个公司的外表，是先锋部队。
同时销售工作也是最直接的，拿业绩说话，当然，天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别是有一些客户不讲道理，死缠烂打。
面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，明确工作责任，冷静处理客户问题，力求达到客户满意，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，各项工作规章制度完善。
1、认真做好市场调研工作，对聊城市场尤其是嘉明片区房地产竞争项目情况的摸底，同时做出细致分析，做好调研记录，并及时和团队分享，做到知己知彼百战不殆。
2、营造现场火爆成交氛围，促进成交。
指导协调策划部门根据市场变化及时调整营销推广计划。
在销售现场做好总控，盯紧案场每一个环节，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错3、做好客户问题的处理，客户多了什么情况都有，要退房的，要优惠的，对合同条款不满意的等等。
在保证公司利益不被侵犯的前提下，与客户周旋、洽谈，不但要完成签约，还要客户一定满意，提高公司的美誉度，提高老带新的成功率。
4、加快项目回款，积极敦促销售人员及时催款、处理问题客户，指导协调客服部门及时合同打印、签约、按揭等销售手续的办理，提高回款速度和回款额，为项目持续发展打下基础5、做好销售人员培训学习工作，及时捕捉政策信息、专业知识等信息给销售人员分享，组织召开专题会使销售人员共同学习6、做好与其他部门的沟通协调，做好财务、行政、工程、物业等相关职能部门的沟通协调工作，在保证各项工作准确迅速完成的同时，与兄弟部门之间相互沟通，相互学习，共同提高二、加强自我学习，提高自身素质是公司大跨越大发展的一年，多年的销售生涯让我懂得，只有不断学习，努力提高自我，才能在竞争中立于不败之地。
因此，在过去一年里，我着重提高自身素质，不断学习，以正确的态度对待各项工作任务，提高工作主动性，努力提高工作效率和业务水平。
银行对公客户经理年终个人工作总结（精选15篇）
银行对公客户经理年终个人工作总结银行对公客户经理年终个人工作总结（精选15篇）总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家整理的银行对公客户经理年终个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行对公客户经理年终个人工作总结篇120xx年的工作已经过去，回想过去一年的工作，在总行领导的正确领导下，在支行行长的指导关心下，在柜员、大堂经理和其他客户经理等单位同事的支持帮助下，我在各个方面均有了不同程度的提高，综合素质、业务技能、营销能力、风险防范、优质服务等有了长足的进步，现将一年来的工作向各位领导、同事和关心支持我的朋友、客户总结汇报如下：一、20xx年工作总结与回顾理论学习方面学习是客户经理必备技能。
在过去的一年中，我自觉加强对国家宏观经济形势和金融形势的掌握，特别是对涉及农村金融有关的法律法规，尤其是系统内印发的新政策、新办法、新制度，重点学，认真学，不断提升自身的整体综合素质。
作为农商银行的一名普通客户经理，我利用工作的间隙，将制度文件和操作流程制作成小册子，条条背，条条加以解读，并与实际进行结合，做到在实践中学习，在学习中改进，使自己的理论水平有了很大的提升，对于日常工作中客户的咨询也能够及时全面有效的解答。
同时，在总行的安排下，我抓住每次外出学习和培训的机会，注重向其他兄弟行社学习，向其他客户经理学习，不断改进自己工作中的不足。
工作实践方面立足岗位需要，在积极学习的同时，踏踏实实做好本职工作。
一是积极营销贷款。
贷款放得出、管得好、收得回，是对客户经理日常工作的最真实写照，作为一名客户经理，我始终将“主动营销”放在首位，主动走出办公室，走进农户的家中，了解客户的资金需求，和客户一起解决工作、生活中的难题。
二是吸收存款也是客户经理的重要工作。
存款需要全员营销，作为客户经理也不例外，在营销贷款的过程中，我始终绷紧揽储这根弦，利用一切机会吸收存款，有时甚至呼吁七大姑八大姨二舅妈三奶奶来存款，帮助我完成存款任务指标。
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部门经理年终总结15篇部门经理年终总结15篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，因此十分有必须要写一份总结哦。
那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编精心整理的部门经理年终总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
部门经理年终总结120xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!(一)、20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx 年下半年，行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
三、主要经验和收获(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。
才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己(一)、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
七、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!部门经理年终总结2一、现场5S与物流1、现场提升全年班组5S管理的要求持续的对现场和提升①班组现场围板流动性大不易控制为此班组全月业余每月2次的整顿现场;②制作适宜的标语美化现场环境;③实施班组管理板的更新更具实效性;④物料的使用性质不同对现场所有物品定置编写了5S模板;⑤合成线操作区无范围外人员易走进操作区组员操作和现场安全画定操作区域设定标识2、物流与产能提升①20xx年班组生产能力提升对工位布局了将原3个各工位细化为4个工位对生产现场物流了品种的变换对物料定置性程度上降低了翻料的浪费了工效多的努力拼厢能力已当班日产150~160台的;②对班组各工序实施了动作降低动作浪费年生产能力约3000台;③生产能力提升的长远规划了合成线两头对装的方案专业厂了确认所有设备改造已(安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备)班组对物料存储的策划也已实验,单台生产约为10分20秒,方案,每天的生产能力将提升40台左右二、成本控制与1、成本管理一对成本指标了修订让成本更具可控化班组将成本指标分解到个人让组员都到成本管理中去了成本目视管理看板实施岗位成本投入产出报表二制定了全年降耗减废计划对前板防划伤、废销再及跑、冒、滴、漏了和整治三经济运行分析对领料单回收了班组标准件、小附件品种较多的规范管理对每品种产品标识标注2、消耗控制班组全年共拼厢37443台成本消耗1352377.30元定额1353709.70元比值为99.902%单台消耗36.12元单台生产成本比20xx年36.33元下降了0.21元对在产品班组岗位责任制填报投入产出报表每周对库存数字和实物抽验.3、工作班组全年工作94条经班组筛选有52条认可上报实施47项实施率90.4%人均提交6条率100%三、产品质量与工艺管理1、质量管理①班组ISO9000体系符合率100%WSL达标无不合格项目②一年来班组岗位自控建设缺陷件有标识缺陷信息反馈机制“三自一控”信息能够反馈到班组质量员和班长处③全年共QC4个获厂评比名2个、名1个、名1个④全年无批量性或重大质量质量事故⑤SPC在过程管理中的运用数据为解决质量问题了作用在SPC运用的基础上“工序诊断”活动⑥修订顾客链结构图及承诺每月一次顾客链走访和一次质量(工艺、案例)教育2、工艺管理①为生产的需要在技术科的安排下更换了工艺作业卡②班组明晰工艺流程工序间质量承诺和服务活动③岗位作业报表制度反馈生产线上的问题④班组工艺要求自主编写了《标准作业书》四、安全生产与设备1、安全管理班组在“特安评”的基础上全年无安全事故班组全年安全工作的重心了人的安全意识上目的想以此杜绝人的不安全、环境的不安全因素、物的不安全状态以安全事故的为此班组了多样的安全活动让组员的亲身：组织了安全测试、了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查每天晨会说安全班组所有新员工100%了安全教育创新安全教育艺术班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会并“安全生产优秀班组”称号2、设备、工装管理①班组所有设备TPM模板的编写并上墙②班组设备、工具两次校对性造册③为生产能力提升班组与维修班设计合成线改造④日常预防性维修和生产线油漆⑤工位器具的改造五、组织建设1、制度精益创建的含盖内容健全班组管理制度班组制度文件汇编设定的质量、安全和信得过内容2、民主管理07年班组推行班委制用团队的智慧班组管理晨会“大家谈、再总结”的方法鼓励人人发表意见班组每月一次的民主生活会制度让大家为班组管理想办法出点子了班委工作民主评议并将评议结果与各班委见面班委的工作和服务3、精益班组从7月份开始了精益班组的创建并班组月度计划、总结制“精益”二字在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等创新、专业厂评比名3次、名1次、名1次准时化生产班组力求信息传递简便化、化、化等待、寻找、窝工等浪费二类车信息看板的使二类车的信息掌控变得班组在细节的管理上加大了考核目的想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本举手之劳却不愿为之的马虎六、岗位技能和学习型团队建设班组公司组织参加40+4培训和岗位练兵计划实施多能工训练计划原班组全能工人数有8人但工作岗位的变动从本班调离5人新进员工6人班组一段操作非常欠缺有性的训练能够全线操作的组员有6人占班组人数的43%已了生产的需要营造学习的5月份班组了学习角自购图书让组员业余翻阅让LT活动的更班组数次了学习型工具的运用并经验公司的最新信息能让组员用宣传栏的适时的广而告之七、一年工作反思及下一步打算：①成本控制还浪费需在预警和日常控制加大管理;②质量缺陷有反复控制手段有待方法需要改进;③人员操作技能未能向装配和起重以外工种发展08年计划培养2名点焊操作人员;④宣传报道工作不佳要成立宣传报道组由专人管理;⑤班委的管理有待主要要加大民主评议工作和批评与自我批评活动暴露出问题将班组20xx年基础管理提升的主要内容将组织学习>以生产、降低浪费、提升质量效益、个人和组织性为主要挖掘全体组员的潜能团队综合素质、管理和劳动价值的提升有决心、有信心在20xx年使班组的管理工作再大跨一步部门经理年终总结3xxxx年是比较繁忙也是比较充实的一年，一年来，应公司组织机构调整，我的工作岗位也发生了变化。
上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作，下半年负责综合部的日常管理工作。
在这一年中，我尽心尽力完成公司安排的各项工作，尤其工作岗位调整后，努力学习，积极工作，尽快适应新岗位的工作要求，不辜负领导的重托，为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力量。
现就我一年来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指正：一、履行职责，认真落实经营发展工作上半年，在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下，完成主营业务收入2685.9万元，完成年计划4711.62万元的57.01%。
在业务发展的同时，按照市分公司工作部署，认真抓好了营业前台服务，为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌的塑造作出了一定贡献。
二、端正态度，积极适应新岗位工作要求工作岗位调整后，新的岗位对我的工作有了新的要求，我也必须树立新的目标。
我必须改变过去的思维方式，理清思路，做好工作衔接，在短时间内适应新岗位的要求，为公司的发展做好支撑服务。