张楚-电子商务法--ppt
电子商务概述课件ppt课件

品牌知名度和美誉度。
04
社交媒体客户服务
通过社交媒体提供客户服务,解 答用户疑问,处理投诉,提高客
户满意度和忠诚度。
成功案例分享
案例一
某服装品牌通过电商平台推出限量版产品,吸引大量粉丝 关注和抢购,成功提升了品牌知名度和美誉度。
案例三
某家居用品品牌通过电商平台提供个性化定制服务,满足 消费者的个性化需求,提高了产品的差异化和竞争力。
电子商务打破了地域限 制,使得全球范围内的 交易成为可能。
通过电子商务平台,用 户可以随时随地进行购 物、支付等交易活动。
电子商务实现了买卖双 方的实时沟通和交流, 提高了交易的效率和满 意度。
电子商务平台可以根据 用户的喜好和需求,提 供个性化的商品和服务 推荐。
电子商务发展历程回顾
萌芽阶段(1990s初)
B2B平台类型
垂直型B2B、水平型B2B、综合型B2B。
B2B市场特点
交易金额大、交易过程复杂、涉及企业多。
B2B模式案例
阿里巴巴、慧聪网等。
B2C模式解析
B2C模式定义
企业与消费者之间的电子商务 模式,即企业直接向消费者销
售商品和服务。
B2C市场特点
交易金额相对较小、交易过程 简单、消费者数量众多。
B2C平台类型
综合型B2C、垂直型B2C、平台 型B2C。
B2C模式案例
京东、天猫、苏宁易购等。
C2C模式解析
C2C模式定义
消费者与消费者之间的电子商务模式 ,即消费者之间通过在线交易平台进 行买卖交易。
C2C市场特点
交易双方均为个人、交易商品多为二 手或闲置物品、交易过程相对简单。
电子商务概论ppt课件

07
电子商务未来发展趋势与挑战
移动互联网与电子商务的融合发展
移动互联网成为电子 商务发展的主要载体
随着智能手机的普及和移动互联网技 术的发展,电子商务越来越依赖移动 端设备,移动电子商务成为新的发展 趋势。
移动支付促进电子商 务交易
随着移动支付技术的成熟,移动支付 在电子商务领域的应用越来越广泛, 成为促进电子商务交易的重要手段。
电子商务网站建设技术
网站的基本构成
包括域名、服务器、网页 设计、网站内容等。
网站的建设流程
包括需求分析、规划设计 、开发建设、测试验收等 阶段。
网站的建设技术
包括HTML、CSS、 JavaScript等前端技术, 以及服务器端的技术如 ASP、PHP、Java等。
电子商务安全技术
电子商务的安全需求
电子商务物流的运作模式
01
02
03
04
电子商务物流的运作模式
自营物流模式:企业自行建立 和管理物流系统,以实现对自 身业务的完全控制和协调。
第三方物流模式:企业将物流 业务外包给专业的第三方物流 公司,以降低成本和提高效率
。
联合物流模式:多个企业共同 建立和管理物流系统,以实现
资源共享和降低成本。
移动社交电商的崛起
移动社交平台与电子商务的结合,形 成了移动社交电商的新模式,用户通 过社交平台进行购物和交易,提高了 电商的社交性和互动性。
大数据与人工智能在电子商务中的应用
01
精准营销
02
智能客服
03
智能供应链管理
利用大数据技术分析用户行为和喜好 ,为电商企业提供精准的营销策略和 个性化的推荐服务,提高营销效果和 用户满意度。
06
《电子商务介绍》ppt课件

消费者维权途径和技巧介 绍
与经营者协商和解、向消 协投诉、向行政部门申诉 等维权途径的介绍和比较
证据收集、保存和提交等 维权技巧的指导和培训
提高消费者维权意识和能力
提高消费者网络安全意识和能力
网络交易安全风险防范知识的普 及和教育
个人信息安全保护措施的推广和 实施
感谢您的观看
THANKS
未来物流行业创新方向预测
供应链协同与整合
通过供应链协同和整合,实现各环节 的无缝对接和高效运作,提高整体供 应链效率。
智能化与自动化
应用更多的智能化和自动化技术,提 高物流作业的准确性和效率,降低人 力成本。
绿色化与可持续发展
加强绿色物流理念的应用和实践,推 动物流行业的可持续发展。
全球化与跨境电商合作
编程语言与工具基础
常见的编程语言和开发工具 介绍
移动端开发技术和框架
Web开发技术和框架
电子商务系统的开发和部署 流程
04
电子商务支付与安全
电子支付方式及特点
网上银行支付
移动支付
通过银行提供的在线支付服务,用户 可以直接在网页上完成支付操作,具 有便捷性和实时性。
通过手机或其他移动设备完成支付, 包括NFC支付、二维码支付等,具有 便捷性和跨平台性。
《电子商务介绍》ppt课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务模式与分类 • 电子商务技术基础 • 电子商务支付与安全 • 电子商务物流体系 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
定义与发展历程
定义
电子商务是指利用互联网、移动设备 等电子技术手段进行商业活动的一种 方式,包括电子交易、电子支付、电 子数据交换等各个环节。
第一章 电子商务概述《电子商务概述》PPT课件

Internet及其发展
电子商务的发展历程
电子商务对社会经济 产生的影响
第一章 电子商务概述
电子商务系统的支撑环境
公共政策法现和法律环境。目前在我国,政府在信息化 方面的注意力还主要集中在信息化基础建设方面,信息立 法还没有进入实质阶段。
安全、网络协议和技术标准。 技术标淮定义了用户接 口、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。
广义的电子商务
电子商务系统的基础 设施
电子商务的起源与发 展
信息系统的发展和应 用
Internet及其发展
电子商务的发展历程
电子商务对社会经济 产生的影响
第一章 电子商务概述
电子商务企业的基本特征
商城是虚拟的。无店面和售货员、无实际商品。
充分利用网络技术。商品的展示、宣传、 挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行。
电子商务的概念 电子商务的概念
狭义的电子商务
广义的电子商务
电子商务系统的基础 设施
电子商务的起源与发 展
信息系统的发展和应 用
Internet及其发展
电子商务的发展历程
电子商务对社会经济 产生的影响
第一章 电子商务概述
从宏观角度 从微观角度
电子商务是计算机网络的第二次革命,是在通过电 子手段建立一个新的经济秩序。它不仅涉及电子技 术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、 教育等社会其他层面。
电子商务的发展历程
电子商务对社会经济 产生的影响
第一章 电子商务概述
2013-2018年中国跨境电商市场营收规模及增长情况
电子商务的概念 电子商务的定义
狭义的电子商务
广义的电子商务
电子商务系统的基础 设施
电子商务安全管理ppt课件-2024鲜版

电子商务安全管理ppt 课件CATALOGUE 目录•电子商务安全概述•电子商务安全技术基础•电子商务交易安全保障措施•网络支付与结算安全保障•电子商务物流系统安全保障•法律法规与标准规范在电子商务安全中作用•总结与展望CHAPTER电子商务安全概述电子商务安全定义与重要性电子商务面临的安全威胁如黑客攻击、病毒传播、拒绝服务攻击等,可能导致系统瘫痪、数据泄露等后果。
如钓鱼网站、虚假交易、信用卡盗刷等,欺骗用户进行非法交易。
由于技术漏洞或管理不善,导致用户隐私和交易数据泄露。
攻击者冒用他人身份进行非法交易或发布虚假信息。
网络攻击交易欺诈数据泄露身份冒用安全策略制定安全技术保障安全审计与监控安全培训与意识提升电子商务安全管理体系CHAPTER电子商务安全技术基础加密技术原理及应用加密技术的基本概念通过对信息进行编码,使未经授权的人员无法获取信息的真实内容。
加密技术的分类对称加密(如AES)和非对称加密(如RSA),以及混合加密等多种类型。
加密技术的应用场景保护数据的机密性、完整性和可用性,如SSL/TLS协议、数字签名等。
防火墙技术原理及应用防火墙的基本概念01防火墙的分类02防火墙的应用场景03虚拟专用网络(VPN)技术VPN 的分类VPN的基本概念远程访问VPN联网VPN等。
VPN的应用场景CHAPTER电子商务交易安全保障措施数字证书与认证机构(CA)数字证书的概念和作用认证机构(CA)的职责数字证书在电子商务中的应用安全套接层(SSL)协议SSL协议的概念和作用SSL协议的工作原理SSL协议在电子商务中的应用1 2 3SET协议的概念和作用SET协议的工作原理SET协议在电子商务中的应用安全电子交易(SET)协议CHAPTER网络支付与结算安全保障网络支付工具及流程网络支付工具网络支付流程账户安全交易安全数据安全030201网络支付安全风险防范资金安全阐述如何保障资金的安全,包括资金托管、风险准备金、实时监控等。
电子商务基础课件ppt课件

1993年,万维网(WWW)在Internet 上出现,使Internet 具备了支持多媒体应用的功能,互连网上的商业用途剧增。
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➢ 方便性:足不出门即可享受到各种消费和服务。 ➢ 安全性:通过技术手段和安全电子交易协议标准来保证。 ➢ 集成性:充分利用原有的信息资源和技术,更加高效地完成
企业的生产、销售和客户服务。 ➢ 扩展性:网上的用户数量不断增长,电子商务系统必须要有
与其相适应的扩展性。
编辑版pppt
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1.2 电子商务的产生背景与发展过程
1.电子商务给企业带来的效益 (1)扩展企业市场机会 (2)降低企业采购成本 (3)降低库存 (4)缩短企业生产周期 (5)减轻对实物基础设施的依赖(尤其中、小型企业获利)
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2.电子商务给企业经营管理带来根本性变革
(1)对企业管理信息系统的影响
❖ 企业内部的 MIS 企业内部网 Intranet ❖ 企业间的 EDI 企业外连网 Extranet ❖ 企业的管理变成 Internet 方式
2.电子商务在我国的应用 金字工程:金桥、金卡、金关、金税等 2001年12月底:上网计算机 1254万台 上网用户:3370万人 CN下的注册域名:12,7319个 WWW站点:27,7100个
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31
[推荐研究站点]
1. 君思电子商务世界() 2. 美国电子商务研究() 3. 中国电子商务网() 4. 金钥匙电子商务研究与咨询()
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23
电子商务PPT课件
内容创作与分享
创作有趣、有吸引力的社交媒 体内容,通过分享、转发等方 式扩大品牌影响力。
数据分析与优化
通过对社交媒体营销活动的数 据进行分析,优化营销策略,
提高营销效果。
数据分析在电子商务营销中的应用
数据收集与整理
收集用户行为数据、交易数据等,进行清洗 和整理,为数据分析提供基础。
用户画像
通过对用户数据的分析,构建用户画像,了 解用户的兴趣、需求和行为特点。
电子商务PPT课件
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务模式与案例分析 • 电子商务营销策略与实施 • 电子商务物流管理与优化 • 电子商务法律法规与道德规范
01
电子商务概述
定义与发展历程
定义
电子商务是指利用互联网、移动通信 等现代信息技术手段,实现企业间或 企业与消费者间的商务活动。
第三方物流模式
企业将物流业务外包给专业的物流公司,由物流公司为企 业提供全方位的物流服务。适用于中小型企业或专注于核 心业务的企业。
物流联盟模式
多个企业为了实现资源共享、降低成本而组成的物流联盟 ,共同开展物流业务。适用于具有互补优势的企业间合作 。
智能物流技术在电子商务中的应用
物联网技术
大数据技术
降低企业成本
通过优化物流流程,降 低库存成本和运输成本 ,提高企业的盈利能力
。
提高客户满意度
快速、准确、高效的物 流服务能够提高客户满 意度,增强客户忠诚度
。
提升企业竞争力
优秀的物流管理能够缩 短交货周期,提高产品 质量,从而提升企业在
市场中的竞争力。
电子商务物流模式选择
自营物流模式
企业自行组建物流配送系统,独立完成商品的运输、配送 等物流服务。适用于规模较大、实力较强的企业。
第四章 电子签名与电子认证法律制度
• (3)当事人自治原则 传统民法的基本原则 当事人双方只要意思表示真实,且符合法 律规定的,就受到法律保护,法律尊重当 事人之间的真实意思表示。
(三)电子签名法的立法模式 1“最低要求方案”(minalist approach)又称“技术非特定化方案” 电子签名存在多种技术手段,应由市场 和消费者去作出判断和选择,立法者只 需提出原则性要求,政府不应对具体技 术作出选择。 代表:联合国国际贸易法委员会《电子 商务示范法》 理由:
2数据电文的接收确认 法律、行政法规规定或者当事人约定数据电文需要确认收讫的, 应当确认收讫。发件人收到收件人的收讫确认时,数据电文视 为已经收到。 3发送和接收的时间和地点
《电子签名法》 • (1)关于发送时间的规定 • 数据电文进入发件人控制之外的某个信息系统的时间,视 为该数据电文的发送时间。 • 收件人指定特定系统接收数据电文的,数据电文进入该特 定系统的时间,视为该数据电文的接收时间;未指定特定 系统的,数据电文进入收件人的任何系统的首次时间,视 为该数据电文的接收时间。 • (2)关于接受地点的规定 • 发件人的主营业地为数据电文的发送地点,收件人的主营 业地为数据电文的接收地点。没有主营业地的,其经常居 住地为发送或者接收地点。
1能够有形地表现所载内容;2并可以随 时调取查用的数据电文
(三)数据电文符合法定原件形式要求 的规定 1能够有效地表现所载内容并可供随时 调取查用; 2能够可靠地保证自最终形成时起,内 容保持完整、未被更改。但是,在数据 电文上增加背书以及数据交换、储存和 显示过程中发生的形式变化不影响数据 电文的完整性。
(二)PKI与数字证书简介 1 PKI体系 PKI是“Public Key Infrastructure”的缩写,意 为“公钥基础设施”。简单地说,PKI技术就是 利用公钥理论和技术建立的提供信息安全服务的 基础设施。公钥体制是目前应用最广泛的一种加 密体制,在这一体制中,加密密钥与解密密钥各 不相同,发送信息的人利用接收者的公钥发送加 密信息,接收者再利用自己专有的私钥进行解密。 这种方式既保证了信息的机密性,又能保证信息 具有不可抵赖性。目前,公钥体制广泛地用于CA 认证、数字签名和密钥交换等领域。
第一章 经济法与电子商务法概述
5. 请求权。即经济法主体的合法权益受到侵犯时,要求侵害人停止侵害或要求国家机关依法保护的权利。
第二节 经济法律关系
第二节 经济法律关系
三、经济法律关系的确立和保护 1、经济法律关系的确立 经济法律关系的确立是指经济法主体之间形成权利义务关系。经济法律关系的确立是由一定的法律事实引
起的。 不同的法律事实引起不同的法律关系,确立经济法律关系的是经济法律事实。它是指由经济法所确立的、
能够引起经济法律关系发生、变更、终止的客观情况,可分为法律行为和法律事件两类。 法律行为是人们为实现一定经济目的而有意识进行的活动,如国家的协调、干预行为,企业的经营管理行
第二节 经济法律关系
一、经济法律关系的概念 经济法律关系是指根据经济法律规范的规定而形成的权利义务关系。 经济法律关系是一种思想意志关系。因为经济法同其他法律一样要反映统治阶级的意志;而经济法律关系
的当事人又都有自己各自的意志,进行着各自有意识的经济活动。经济法要求当事人的意志必须以统治阶 级意志(国家意志)为依据。 经济法律关系是具有经济内容的权利、义务关系。法律通过界定行为人的权利、义务来确认人们的行为, 权利、义务是法律关系的核心。经济法律关系的权利、义务具有经济内容,而且具有强制性质,任何一方 当事人的权利受到侵犯,都可请求法律保护。
第二节 经济法律关系
(三)经济法律关系客体 经济法律关系客体是经济法律关系主体的经济权利和经济义务所共同指向的对象,是权利、义务的载体和
目标。 经济法律关系的客体可分为三类:
电子商务法
二、电子商务直接主体
(二)电子商务经营者
电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营 活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者,以及 通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
➢ 《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)中也有关于电子商务的内容, 规定合同可以是数据电文的形式,对数据电文的到达时间、合同成立的条件和时 间地点也都有明确的叙述。
➢ 《中华人民共和国刑法》(以下简称《刑法》)在修订中增加了计算机犯罪的罪 行,包括非法侵入计算机系统罪、破坏计算机系统功能罪、破坏计算机数据罪等。
五、电子商务立法
(二)我国电子商务立法 2.电子商务相关法律法规的立法
在行政法规方面,我国的相关立法工作开始于20世纪80年代。 国务院关于电子商务的行政法规有《互联网信息服务管理办法》 《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国认证认可条例》 《计算机软件保护条例》《关于促进跨境电子商务健康快速发展 的指导意见》《中华人民共和国著作权法实施条例》等。
02
认识电子商务法
一、电子商务法的定义
电子商务法的定义有广义和狭义两个范畴。 广义的电子商务法,是指调整电子商务活动中产 生的各类社会关系的法律规范的总称。狭义的电 子商务法,仅指调整电子交易关系的相关规范。
电子商务法是我国法律体系的组成部分,同 时也具有自己的法律体系,包括了各种与电子商 务活动有关的法律、规则、协议、示范、规定等, 确认了电子商务活动中各方的权利和义务,规范 了电子商务的行为。
• 《电子商务法》的立法目的是保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务 行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展。
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普通高等教育“十一五”国家级规划教材 电 子 商 务 法 (第二版)
主编 张楚 副主编 谭华霖 赵占领 撰稿人(按撰写章节先后为序) 张 楚 谭华霖 赵占领 王 辉 蔡雄山 张 樊 董 皓 李俊慧 张雨林 郭斯伦 赵福军 第一章 电子商务法导论 关键术语 电子商务 电子商务法 国际立法基本原则 立法模式
第一节 电子商务概论 一、什么是电子商务 (一)广义上的电子商务 广义的电子商务,就是指一切以电子技术手段所进行的、一切与商业有关的活动。 (二)狭义的电子商务 狭义的电子商务,则是指以因特网为运行平台的商事交易活动 二、电子商务的特征 第一,电子商务构造了虚拟商业环境 第二,电子商务能够跨越时间和空间的局限性,真正实现了贸易的全球化 第三,电子商务实现了信息化和无纸化交易 第四,交易自动化、迅捷化 三、电子商务对传统法律的挑战 (一)交易无纸化 (二)交易环境的改变 (三)交易内容的变化
第二节 电子商务法的一般理论 一、电子商务法的概念和调整范围 (一)电子商务法的概念 电子商务法是调整电子商务活动或行为的法律规范总和 电子商务法不仅调整交易形式,而且调整交易本身和交易引起的特殊法律 (二)狭义的电子商务法 我们将调整以数据电讯为内容的电子商务法称为狭义的电子商务法 第一,它是以数据电讯为交易手段的商事关系 第二,该商事关系是由于交易手段的使用而引起的, 第三,该商事关系并不直接以交易的标的为其权利义务内容 (三)广义的电子商务法 广义的电子商务法主要调整以下内容: 1电子商务网站建设及其相关法律问题 2在线交易主体及市场准入问题 3数据电文引起的法律问题 4网上电子支付问题 5电子商务市场规制问题 6网上个人隐私保护问题 7在线交易法律适用和管辖冲突问题 二、电子商务法的性质与特征 从总体上属于商法范畴 以任意性规范为基础,同时有许多强制性规范,甚至在有些规范中更多的是强制性规范而不是任意性规范。 (1)程式性 (2)技术性 (3)开放性 (4)复合性 三、电子商务法的作用 1为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境 2法律是保障网络交易安全的重要手段 3鼓励利用现代信息技术促进交易活动
第三节 国际电子商务立法 一、国际电子商务立法概况 (一)电子商务早期立法 (二)电子商务法律框架形成时期 1国际(地区性)组织 2主要国家的立法努力 二、国际电子商务立法的特点 1同步性 2协调性 3立、改、废并重 三、国际电子商务立法的启示 (一)商事法律是当代经济发展的至为重要的社会资源 (二)国际商事法律的统一将首先在电子商务法上实现
第四节 我国电子商务立法的思考 一、我国电子商务立法的现状 1《合同法》 2《电子签名法》 3国务院《关于加快电子商务发展若干意见》 4《电子支付指引》 5个人征信系统的建设 6《互联网电子邮件服务管理办法》 7电子商务行业规范 8《北京市网络广告管理暂行办法》 二、我国电子商务立法的模式选择 第一种,先分别立法 第二种,先着手综合立法 我国目前立法模式总体上是遵循“先分别立法,后综合立法”的思路 三、我国电子商务立法指导思想与原则 (一)与国际电子商务规范接轨原则 (二)技术中立原则 (三)促进交易原则 (四)安全原则 (五)保护消费者权益原则
第二章 电子商务主体法律制度 关键术语 电子商务法律主体 在线自然人用户 电子商务企业 主体的认定法律责任
第一节 电子商务法律主体概述 一、主体的概念 电子商务法律主体是指电子商务法律关系的参加者,也即在电子商务法律关系中享有权利和承担义务的个人或者组织 二、主体的分类 (一)在线自然人用户和电子商务企业 (二)直接主体和间接主体 直接主体是指直接进行电子商务交易的双方当事人 间接主体是指不直接进行交易、但是交易的进行和完成有赖于其提供服务的参与者,可分为三类:一是网络服务提供商,二是电子认证服务商,三是在线金融服务商。 三、主体的特征[1] (一)主体表现虚拟性 (二)主体属性不确定性 (三)数量、种类多于传统交易 (四)跨地域性
第二节 在线自然人用户 一、在线自然人用户的概念 在线自然人用户是指借助电子化手段参与电子商务法律关系的成立、变更或者消灭的自然人 二、在线自然人用户的能力制度 (一)民事权利能力 (二)民事行为能力 (三)民事责任能力 三、在线自然人用户的权利保护 (一)网络隐私权 1网络隐私权的概念 2网络隐私权的内容 (1)个人数据隐私权 (2)私生活安宁的隐私权 3侵犯网络隐私权的类型 (1)软件嵌入 (2)搜索引擎 (3)木马、黑客程序 (4)论坛、购物网站、电子邮箱的注册信息 (5)博客、播客等 4我国的相关规定及完善 首先,完善隐私权的民事立法 其次,在刑法中应规定“侵犯隐私权罪” 再次,应制定《个人信息保护法》或《个人数据保护法》 (二)虚拟财产权(或财产利益) 1存储形式 2效用形式 3感知形式 四、作为卖方从事电子商务的法律资格 (一)现行法律缺陷 (二)因应之策
第三节 电子商务企业 一、电子商务企业与网站 二、网站的概念及分类 (一)网站的概念 (二)网站的分类 1按照设立人的性质进行分类 2按照功能进行分类 3按照是否营利进行分类 三、网站设立的法律制度 (一)非经营性互联网信息服务备案制度 (二)特种行业互联网信息服务审批制度 (三)特殊互联网信息服务专项备案制度 (四)经营性网站设立的条件和程序 1经营性网站设立的条件 2经营性网站设立的程序 (1)办理增值电信业务经营许可证 (2)办理企业登记 (3)网站名称的注册 四、网站设立人的义务与责任 (一)互联网信息服务提供者的义务与责任 1按照经营许可范围提供服务的义务 2提示身份的义务 3保证信息内容合法的义务 4记录所提供信息的义务 5停止传输非法信息并报告的义务 (二)特殊互联网信息服务(电子公告)提供者的义务与责任 1提示身份的义务 2按照批准的经营范围提供服务的义务 3不得发布非法信息并删除非法信息的义务 4信息监控的义务 5记录信息的义务 6保密的义务
第四节 电子商务主体的认定 一、认定的必要性 二、认定的基本原则 1主体真实原则 2主体资格法定原则 3主体公示原则 三、电子商务企业的认定 (一)经营性网站的认定 (二)网上商店的认定
第五节 网络服务提供商的侵权责任 一、网络侵权行为及归责原则 (1)侵犯他人著作权 (2)发布侵害他人人格权的信息 (3)发布虚假广告、误导消费者的信息导致的侵权 (4)发布信息侵犯他人商业秘密 (5)传播非法或有害信息 二、网络中介服务提供商的侵权责任 (一)国外立法经验 1欧盟 (1)网络接入服务提供者免责的条件 (2)主机服务提供者免责的条件 2美国 3其他国家 (二)我国立法 1网络中介服务商的义务 (1)监控义务 (2)协助调查义务 2网络中介服务商的责任 (1)直接侵权责任 (2)共同侵权责任
第三章 电子合同法律制度 关键术语 电子合同 电子“代理人” 确认收讫 点击合同 电子错误
第一节 电子合同概述 一、电子合同的概念 电子合同是平等主体之间以数据电文的形式达成的,设立、变更、终止民事权利义务关系的协议 二、电子合同的特征 1电子合同的形式具有特殊性 2电子合同的订立过程具有特殊性 3电子合同的成立和生效具有特殊性 三、电子合同的分类 1根据电子合同的标的不同,可以将电子合同分为信息产品合同和非信息产品合同 2根据电子合同订立的方式不同,主要可以分为点击合同、以电子数据交换(EDI)方式订立的合同和以电子邮件方式订立的合同 四、电子合同的法律承认 (一)电子合同的书面形式 (二)电子合同的法律承认 1扩大解释法 2“功能等同”法
第二节 电子合同的成立 一、电子合同中的要约 (一)一般原理 (二)要约与要约邀请的区分 1网络广告 2在线交易中的商品展示 (三)要约的撤回与撤销 二、电子合同中的承诺 (一)一般原理 1承诺必须由受要约人向要约人作出 2承诺的内容必须与要约的内容一致 3承诺必须在要约的有效期间内作出 (二)承诺的撤回 三、电子合同成立的时间和地点 (一)电子合同成立的时间 (二)电子合同成立的地点 四、确认收讫规则 联合国《电子商务示范法》对确认收讫的应用规定了五项主要规则: (1) 确认收讫可以用任何方式或行为进行; (2)发送人要求以确认收讫为条件的,在收到确认之前,视信息为未发送; (3)发送人未要求以确认收讫为条件,并在合理期限内未收到确认的,可通知接收人并指定期限,在上述期限内仍未收到的,视信息为未发送; (4)发送人收到确认的,表明信息已由收件人收到,但不表明收到的内容与发出的内容一致; (5)确认收讫的法律后果由当事人或各国自己决定。
第三节 电子合同的生效 一、电子合同的当事人 (一)当事人身份的确认 (二)当事人订约能力的认定 1自然人订约能力的认定 2企业或非企业组织订约能力的认定 二、电子自动交易 (一)电子自动交易概述 (二)电子“代理人”的法律性质 三、电子错误 (一)电子错误的含义 电子错误,是指在电子合同订立过程中,双方当事人因使用信息系统而产生的错误或者变异 (二)电子错误的法律调整规则 四、点击合同 (一)点击合同概述 点击合同(click wrap contract),是指由商品或服务的提供人通过计算机程序预先设定合同条款的全部或一部分,以规定其与相对人之间的法律关系,相对人必须点击“同意”才能订立的合同