淘宝网络营销分析报告

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淘宝网的主要营销策略分析

淘宝网的主要营销策略分析

淘宝网的主要营销策略分析1产品策略(1)产品种类众多服装、珠宝、生活用品、鞋包、家具、美食、建材、数码等应有尽有,甚至是手机话费流量充值,景点门票演唱会门票等都可以购买,满足多样化需求,不只是单一的产品选择。

还有专属的私人订制产品,比如订制衣服、枕套、相框等等,为买家量身打造满足买家需求。

(2)产品定位明确淘宝网是中国人研发的网站,从国人的实际需要出发,推出满足客户的产品,以及注重客户的交易偏好。

淘宝网的消费群体十分地广泛。

实际上,淘宝网还一致鼓励更多的用户加入于设计产品和服务建议当中来,即依据客户的需求以及个性化的要求供给相应的产品,这也是淘宝网的特点。

(3)产品品牌合作强淘宝网与多个国外品牌合作,让其入驻淘宝店铺,称为“旗舰店”。

品牌旗舰店入驻淘宝网,对吸引更多买家购买有着无可厚非的作用,特别是对品牌拥护者的影响力颇大。

比如一些知名国外品牌(香奈儿、圣罗兰、迪奥等),买家不用耗费时间金钱跑到国外购买,淘宝网有众多品牌旗舰店供买家选择,买家可以根据需求自主选择购买。

目前,与淘宝合作的品牌已经有100多个,让买家有更多的选择以及给买家带来便利。

(4)产品服务多样淘宝网的网上商店不仅提供产品也额外提供的多种服务。

这些服务大致可以分为三类。

这三类依次是情报服务、互动式服务以及预约服务。

2价格策略(1)“三年免费”承诺自从淘宝网建立起,淘宝网的管理人员就宣布要为淘宝的客户供给免费的网上交易平台,淘宝网的创始者是马云,他经常强调,淘宝网大规模的盈利标准时绝大部分会员真正赚到利润。

从2003年7月份中旬开始,“三年免费”被淘宝承诺,免费的投入是一种表现方式,其也能让中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛有所下降,且也为当今网上交易双方利益的措施得到全面保护,这也是一种公平、公开以及公正竞争的体现。

(2)采取低位定价策略大部分淘宝网的卖家都会采取这个策略。

借助互联网进行销售,对于传统销售渠道来说,开店成本较低。

当前网络营销策略分析及对策探讨

当前网络营销策略分析及对策探讨
三、 应对策 略
( 一) 创 新 优 化 营销 手 段
购物 的发展 己经 颠覆 了传统 的购 物理念 , 在这个 至关 重要
的阶段 , 作 为最 大平 台的淘 宝来说 可谓 任重 而道远 。中国
人 口众 多 , 网 民数 量 不 断增 长 , 大 量 的消 费需 求 随着 互联 网的发展 在推动 着淘 宝 的进步 ,但 同时也 给淘宝 在管 理 、 服务 等方 面带 来了巨 大的考验 。一个来 自于 网络的市场 经 济 已经 形 成 ,而淘 宝也 只是 这个 市场 经 济 当 中的一 个 卖 家 。想 要在这场 商业竞争 中脱颖而 出不仅仅需 要诚信 的经 营, 更 需 要追 求创 新 的 精神 , 才可 以在 网络 营销 的 大潮 中
费者对商 品的态度 和看法 。要按 商品分类 的不 同来 完善评
虽然 淘宝 网为 消费者提 供 了最 大 限度 的方便 和快捷 , 但 由于它也是 一种新 兴 的营销方 式 , 因此 也在 所难 免地存
在一些 问题。 ( 一) 竞 争激 烈 , 不再一 家独大
随着 网络 营销模式 的兴起 , 越来 越多 的 C 2 C网站拔地
四、 结 束语
网络营销是建 立在一个 虚拟的平 台之上 ,而商 家所提
中国网络 营销 已经进入 了一个全新 发展 的阶段 ,网络
供 的 商 品描述 和 图片 与最 终送 到 消费 者手 中的产 品往 往 差距很大 , 假 冒伪劣 的痕迹越 来越 明显 。经 3 . 1 5报道 有许 多卖家把 次货 当正 品来卖 , 假 货 当真 货来 卖 。消费者 在互 联 网上购 物消 费 , 往 往看 到 的是 虚假 宣 传 的一 面 , 货 物到 手后 才发 现上 当受 骗 , 但 苦 于退 货维 权 太麻 烦 , 往 往 被迫 接受 。如何建 立淘宝 卖家 的信 用和加 大检查 的力 度 , 提高 诚信 , 杜绝 假货 横行 的 现象 , 做到 宣传 与 实物 的 一致 性是 淘宝 网的当务之急 。

淘宝数据分析报告模板

淘宝数据分析报告模板

淘宝数据分析报告模板导语:主要分析本月毛利率、毛利额情况,与去年同期比照情况,以下为大家介绍淘宝数据分析模板文章,欢送大家阅读参考!淘宝数据分析,实际是电商数据分析,归结到底还是零售数据分析,给你一些分析的思路,权当做抛砖引玉。

总体来说可以分为商品分析、客户分析、地区分析、时间分析四大维度(参考数据雷达的分析思路)。

在这里我重点说商品分析。

1、销售状况分析:主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年(或上月)同期比照情况。

通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与方案的差距。

2、销售毛利分析:主要分析本月毛利率、毛利额情况,与去年同期比照情况。

通过这组数据的分析可以知道同比毛利状况,以及是否在商品毛利方面存在缺乏。

3、营运可控费用分析:主要是本月各项费用明细分析、与去年同期比照情况,有无节约控制本钱费用。

这里的各项费用是指:员工本钱、能耗、物料及办公用品费用、维修费用、存货损耗、日常营运费用(包括费、交通费、垃圾费等),通过这组数据的分析可以清楚的知道门店营运可控费用的列支,是否有同比异常的费用发生、有无可以节约的费用空间。

4、橱窗效率:主要是本月橱窗效率情况、与去年同期比照。

“日均橱窗效率”是指“日均每个橱窗平均销售额”,即:日均橱窗商品销售金额/橱窗个数。

5、人均劳效(人效):主要是本月人均劳效情况、与去年同期比照。

“本月人均劳效”计算方法:本月销售金额/本月总营业人数。

6、盘点损耗率分析:主要是门店盘点结果简要分析,通过分析及时发现商品进、销、存各个环节存在的问题。

该指标指标仅对大店或销量日均100以上店铺适用。

7、库存分析:主要是本月平均商品库存、库存构造、库龄情况、周转天数,与去年同期比照分析。

通过该组数据的分析可以看出库存是否出现异常,特别是否存在库存积压现象。

该指标指标仅对大店或销量日均100以上店铺适用。

8、促销商品业绩评估:主要是促销商品品种数执行情况,促销商品销售情况、占比情况及与前期销售比照情况分析。

淘宝女装企业网络营销策略探析

淘宝女装企业网络营销策略探析
我们所说 的 “ 秒 杀 ” ,主 要 是 指 那 些 由 网店 店 主 自己 主
( i )淘 宝 网 ( t a o b a o )C 2 C 业务 的金牌 卖家
动 挑 选 出供 应 数量 有 限 的极 为热 门的 淘宝 热 品 ,然 后 由淘宝 店
淘 宝 网成 立 之 初 ,就 推 行 免 费 策 略 , 吸 引 大 量 的 商 家 入 主 自己 规定 在 哪个 时 间段 可 以 开始 抢购 ,这 一过 程 往往 非常迅 驻 。 目前 淘宝 网的用 户 粘度 高 ,庞大 而 活跃 的 用户 群 是 淘宝 成 速 ,商 品往 往 会在 十 几秒 钟 的 时间 内就 会 被 抢完 了 ,这 种 极端 功 的重 要 因 素 。淘 宝 C 2 C 业 务 推行 金 牌 卖 家服 务 ,加 入 该服 务 时 间内 的 交易 活动 ,被互 联 网 网 民们 亲切 地 形容 为 “ 秒 杀 ” 活 的 卖 家 ,承诺 如 实描 述 以 及商 品 品质 ,并接 受 淘宝 网不定 期 抽 动 。 淘宝 上 的 “ 秒 杀 ” 活动 因 为 自身所 具 备 的娱 乐 、 时 尚、 刺 检承 诺 ,给 买家提供7 天无理 由退换 货服 务 。 ( 二 )天猫新 风 尚升级购 物体 验
广的 “ 淘 宝 客” ,从 帮 助 人选 择 服饰 的 “ 搭 配 师 ”到 网店 装 修 师 ,淘 宝 网把 消 费者 和 不 同角 色 的商 家连 接 ,实现 供 应链 和 互
联 网信息 的统一 。
三 、淘宝 网女 装 企 业 网 络 营 销特 色
( 一 )积极 利用 “ 秒杀 ”促销
断更 新 的热 门 搜 索关键 词 。 配合 不 同 节假 目的促 销 活动 ,直接 遍 ,再 拍 照放 到 淘宝 店 铺里 进 行展 示 ,既能 展 现本 店 衣服 的特 引导 广 大淘 友 的购 买 心理 去 点 击关 键 词 。淘 宝 网 目前可 针 对 不 色又 会带 有与 众不 同的感 觉。 同的 消 费者 实 行 个性 化定 制 ,智能 预 测消 费偏 好 ,在搜 索排序 中实 现 个性 化 。精 准 的搜 索匹 配也 给 宝 贝带 来 了精 准 的潜 在 买 四 、淘宝网女装 网上商店 网络营 销模式现 有的不 家 ,在店 铺 内产 生一 次甚 至 多 次跳 转 流量 。 搜 索营 销还 给 用 户 提供 了淘宝 首页 热卖单 品和 各个 类 目的热卖 单品 活动。

网络营销及其策略分析[任务书]

网络营销及其策略分析[任务书]
毕业论文任务书
电子商务
网络营销及其策略分析——以淘宝网为例
一、主要任务与目标
本研究需要通过大量网络营销及其策略理论等文献的查阅总结,在前人已有研究的基础上,根据各种网络营销的实际情况,提出自己对于网络营销策略的见解和观点。并以淘宝网为案例,通过对淘宝网的实体和客户等的调查访问,对其数据资料、营销策略进行分析,提出存在的问题,通过对其营销环境和组合策略进行系统的研究,最后对自己提出的网络营销策略进行实证分析。通过本文,能够帮助企业克服选择网络营销策略时的盲目性,提高企业网络营销活动的效率,并对淘宝网的完善和发展起到一定的借鉴作用。
二、主要内容与基本要求
1、网络营销及其特点分析,包括网络营销与传统营销的区别、特点等。
2、网络营销环境分析。
3、网络营销策略,在介绍已有网络营销策略基础上,分析其优缺点,并提出自己的营销策略组合。
4、案例分析。以淘宝网为案例分析其营销策略的成功经验、存在问题,并提出解决对策。
这不但需要掌握已有同类研究的现状,同时需要进行调查,并对淘宝网等网络营销方式有很深刻的亲身体验,取得第一手资料进行分析并得出结论。
第8学期第9-11周:参加毕业论文答辩。
四、主要参考文献
[1]乌跃良.网络营销[M].大连:东北财经大学出版社,2009.
[2]焦国强.我国中小企业网络营销的策略研究[D].重庆:西南大学硕士学位论文,2009.
[3]周仕洵.网络营销策略的研究与分析[J].中小企业管理与科技,2009(12).
[4](Ramos,A.),(Guan,M)著,赵利通译.搜索引擎营销的成功策略与技巧解密[M].北京:清华大学出版社,2009.
第7学期第15-20周:结合论文选题开展调查研究,开始写作毕业论文并完成初稿。

淘宝网及其在线商家的网络营销简析

淘宝网及其在线商家的网络营销简析
产生重大 的变革 ,另外一 方面更促 使消 费者与业 者直 接 交易 ,网络营 销 、通讯 产业或其他 E 时代活动 愈来 愈普及。全年无休 、不受地域 国界限制 的网络市场 ,更 是替买卖 双方创造 了可观 的市场商 机 。伴 随 网络 发展 进 而变革 传统的 “ 网络营销 ”手法 更成为 近年来业 者 关注的主题 。 2 0 年 7月 《 00 福布斯 ) )杂志从全球 l 0 0 0多家 电子 交易市场 中选 出做得最好 的 B2 B企业 。据 ( ( 远东经济 评论 的 “ 亚洲企 业上网状 况”的 调查报告 ,阿里 巴 巴被亚洲企 业评选为全球最受 人欢迎 的 B2 网站 。 B 阿里 巴 巴开创 的企 业 间 电子商 务平 台,被 国内外 媒 体 、硅谷 和国外 风险投 资家誉为 与雅虎 门户 网站 模 式 、亚马逊 B C模 式和 e a 2 B y的 C C模式比肩 的,为 2 企业 与企 业之 间实现 电子商务 而服 务的互联 网第 四种 模式—— E mak tlc 。阿里 巴巴展 示了B B网站的 ~ r Epa E 2 大好前 程 ,许 多企业尤 其是 中小企业通 过 阿里 巴巴搞 活 了生 产经营 ,走 出了困境 。 其旗 下较 为成功 的 电子商 务网站一一 淘 宝网 ,成 立于 2 0 0 3年 5 ,作为 中国第一也是亚洲第一 的 C C 月 2 ( 消费者 对消费者的电子商务 )网站 ,2 0 0 7年上半年的 总成交额突破 1 7亿人 民币,接近 2 0 5 0 6年淘宝 网全年 的 问题 ,在界 面亲和 力以及客 服人 员的响应速度 方面

20 年 1 1 0 9 月 3日, 中国互联网络信息 中心 ( N C C NI ) 在京 发布 了 第 23次中 国互联 网络 发展状 况统计 报 告 。报告显示 ,截至 2 0 年底 ,我国互联网普 及率 以 08 2 .%的 比例首 次超过 2 . %的全球平均水平 。同时 , 26 19 我国网民数达到 2 9 . 8亿 ,宽带 网民数达到 2 7亿,两 . 项指标继 续稳居世 界排 名第一 。近 3亿多用户 的旺盛 需求 加速了 电子商务 的普 及 ,也推进 了个人 电子商 务 市场 的成熟和 完善 。淘 宝网倡导 的 网络购物模 式 由于 其高 效、低成 本的优势 ,也逐渐 得到 网 民的认 可 。如 何对 自己的 电子 商务 网站 进行 网络营销 ,如何增 强 消 费者 购买商 品的信 心及 购买欲望 ,这 已成为广 大 电子 商务 网站 经营者普 遍 关注 的 问题 。

某淘宝网店运营报告

绘创大学生白领时尚商城淘宝网店营运与推广报告组名:姓名:学校:所在系院:班级:目录一、网店的立意与思路 (3)1.网店的目标客户定位 (3)2.目标客户主力一大学生群体分析 (3)3.目标客户主力二白领阶层分析 (4)4.绘创大学生白领时尚商城分析与基本策略 (4)二、营销实施过和成果 (6)1.前期营销-市场调研 (6)2.网络营销推广 (7)(1)论坛营销 (7)(2)微博营销 (8)(3)软文营销 (10)(4)博客营销 (10)(5)邮件营销 (11)(6)IM营销(QQ营销) (12)(7) 人人网、开心网社交网站营销 (15)3.线下推广 (16)(1)校园展销会 (16)(2)校园推销 (16)(3)格子铺 (16)(4)跳蚤市场 (17)三、网上店铺规划设计 (17)1.整体风格 (17)2.主页设计 (17)四、营销推广遇到的困难及解决方案 (20)1.店铺没有流量。

(20)2.只有访客,不是顾客,转化率低。

(20)五、后期宣传以及未来规划 (21)1.真正的商城级网络店铺 (21)2.向D2C进军 (21)六、结束语 (22)一、网店的立意与思路1.网店的目标客户定位经过分析,将主要的目标客户定位为大学生和白领。

大学生和白领成为网络购物消费主流。

年龄在20至30岁的白领逐渐成为网络购物的主流人群,这部分人有较强的购买能力,而大学生对网购的熟悉度比任何一个阶层要强,更能接受互联网,而大学生将来能获得比较高的收入。

社会主影响力未来中坚力量大学生是中国最独特的细分群体,人口总数相当于四分之一个德国和三分之一个英国,年消费能力达800亿元。

未来品牌消费的中坚力量大学生是社会未来的精英阶层,大学期间培养起来的品牌忠诚度,在他们踏入社会后,将为商家带来更大的商业利益。

家庭与社会的消费意见领袖作为成功学子,大学生意见往往能影响家庭的消费行为。

在集体生活的大学环境下,大学生有很强的群体认同感,因此在消费行为上更容易互相影响。

淘宝双十一营销总结年6篇

淘宝双十一营销总结年6篇淘宝双十一营销总结年 (1) 对于网店来说,一年中总有几个时期是销售的旺季。

这不仅仅是“双十一”,更是“双十二”再次与广大买家见面。

在这方面,作为淘宝卖家,我们真的应该感谢马云先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的在线商业平台,也让很多想创业的人和我一样。

他还创新了网络营销模式,在国内掀起了“双十一”“双十二”购物狂潮,让众多卖家和买家成为受益者。

我是卖茶的,正宗武夷山茶。

我的淘宝店开业以来,也见证了很多“双十一”的火爆场面。

所以今年在很多茶友的建议下,经过和家人商量,我也参加了今年的“双十一”活动。

第一次参加这个活动,也遇到了很多问题。

最直接的问题是发货问题。

面对全国各地茶友的订单,我和客服完全不知所措,只能动员全家。

还好忙碌的双十一过去了。

经过“双十一”推广的洗礼,我也对接下来的“双十二”充满信心,决定用最大的努力回馈广大爱喝茶的朋友。

商店里的大多数产品第一次都会有20%的折扣。

这项活动一经启动,就受到了朋友们的赞助,赢得了他们的支持。

同时也吸取了“双十一”投递慢的教训,给很多远方的客户贴钱,选择最快的顺丰快递。

顺丰快递是快递行业的龙头,也难怪比其他快递贵。

周二打包发货,没几天就收到了茶友的好评。

客户的称赞无疑是对我们真诚努力的最大肯定,督促我们更好地为朋友服务,绝不因活动而降低产品质量和服务质量。

相反,我们应该在这个特殊的季节竭诚为您提供最好的服务,因为这个季节是真正考验商家的时候。

为什么这么说?因为在和来我淘宝店买茶叶的买家沟通中,听到这样一件事:去年双十一,买家在一家店买了一件衣服,卖家因为双十一快递缺货而延迟发货。

原来卖方缺货,等待购买后将货物交付给买方。

后来买家给了一个中评,再也没去店里买过东西。

所以事件越重要,对店家考验的时间就越多。

如果这个时候店家还是很不错的,这样的店家在日常销售上绝对不会逊色。

所以面对忙碌的双十一和双十二,我提前做了充分的准备,不仅精心挑选了一批好茶满足茶友的需求,在服务方面也一如既往的周到。

淘宝调研报告(多篇)

淘宝调研报告(多篇)篇:淘宝网调研报告淘宝网调研报告一、淘宝网的现状分析1、淘宝目前在电子商务市场面临的竞争情况淘宝降低了开店的门槛,放宽了加入消保的政策,又开发了旺铺功能,实施了淘宝客政策,加之产品供应商推广的零付款产品代理制度,致使一时间淘宝小店如雨后春笋急速递增,搜索同一种商品关键字的结果往往是几千几万条,估计除了军火,毒品和人口在淘宝上没有交易外,其它很难找出淘宝上不出售的东西了。

然而与此同时,淘宝买家却未必与卖家成比例增长,究其原因,可能基于以下几点:一是随着电子商务的普及,各大门户口网站(腾讯、百度等等)均开通了自己的网络交易平台,并不断发展壮大,与淘宝分庭竞争。

二是专业性的网络交易网站不断成熟完善(礼品网、太平洋女性网等等),其专业性的知识介绍、在线问答、产品宣传等,对买家形成强烈的吸引,一定程度上分流了网络买家。

三是越来越的商品生产厂家自己建立销售网站,在网络上直销本厂产品,其独特的价格优势,宣传优势,售后保障也必将吸引买家的光顾。

2、淘宝针对电子商务竞争目前采取的策略相信淘宝肯定也意识到电子商务竞争的激烈性,为了保住淘宝网络交易老大的地位,也在不断改进营销策略,不断推出新政策,新措施。

一是实行淘宝客制度。

这可谓是中国甚至国际电子商务推广策略的一大创举,它以最小的代价,换来了超高的人气宣传。

二是不断改进开发网站新功能,旺铺功能,满就送功能,在线游戏交流功能,论坛也在不断改进,使网站除了商品交易功能外,开发其它的功能吸引更多的网民光顾淘宝,从而提高成交概率。

3、淘宝在营销策略与手段上存在的问题(1)关于网站的宣传推广作为阿里巴巴的旗下网站,相信目前网民几乎没有人不知道淘宝的,但如何让现在的淘宝仍然像以前那样在个人网络购物平台上独领风骚,却急需加大网站的宣传推广制度,前面提到目前推行的淘宝客制度是一个非常好的策略,但在实施的细节上却不尽人意,如何让更多的非淘宝会员加到淘宝客,让现有的淘宝客以更大的精力宣传淘宝店和商品都需要进一步改进。

淘宝网的网络营销策略

淘宝网的网络营销策略概述淘宝网是中国最大的网络购物平台,其成功与其独特的网络营销策略分不开。

淘宝网通过巧妙的市场推广手段和创新的营销策略,成功促进了平台的用户增长和销售额提升。

多样化的推广渠道淘宝网向用户提供了多样化的推广渠道,以扩大品牌和产品的曝光度。

以下是一些淘宝网常用的推广渠道:1. 搜索引擎优化(SEO):淘宝网通过优化网站的内容和结构,使其在搜索引擎中的排名更靠前,提高用户访问量。

2. 搜索引擎营销(SEM):通过购买关键词广告,淘宝网可以将产品推广给潜在用户。

3. 社交媒体:淘宝网在微博、和其他社交媒体平台上拥有大量的粉丝,通过与粉丝进行互动,提供有价值的内容,并利用社交媒体的分享功能,淘宝网可以扩大品牌的影响力。

4. 合作推广:淘宝网与其他知名品牌、博主或明星合作,通过他们的影响力和粉丝基础,来进行产品或品牌的推广。

5. 电子邮件营销:淘宝网通过向用户发送电子邮件,提醒他们最新的促销活动、新品推出等,并提供个性化的推荐,增加用户的购买意愿。

个性化推荐系统淘宝网通过强大的个性化推荐系统,向用户展示他们可能感兴趣的产品。

个性化推荐系统分析用户的购买历史、浏览行为和兴趣爱好,然后根据这些信息向用户推荐相关的产品。

淘宝网的个性化推荐系统有以下特点:1. 实时性:淘宝网的个性化推荐系统能够实时地分析用户行为数据,并根据用户当前的兴趣来推荐产品。

2. 多样性:淘宝网的个性化推荐系统不仅仅推荐热门的商品,还会根据用户的个人偏好推荐一些特别的产品,以增加用户的购买欲望。

3. 精准性:淘宝网的个性化推荐系统能够准确地根据用户的兴趣进行推荐,提高用户对产品的满意度和购买意愿。

优惠券和促销活动淘宝网通过不断推出各种优惠券和促销活动,吸引用户进行购物并增加销售额。

以下是一些淘宝网常用的优惠券和促销活动:1. 满减优惠券:用户在满足一定金额购买条件时,可以使用优惠券来减少实际支付的金额。

2. 限时折扣:淘宝网会在商品上设置限时折扣,促使用户在限定时间内购买,以享受更低的价格。

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淘宝网络营销分析报告
一、淘宝营销方法
1.SEO
淘宝采用自然搜索优化使其相关内容在搜索引擎中牢牢占据第一屏的位置。

2.饥饿营销
淘宝经常会采取“秒杀”、“双十一”、“双十二”等限量、限时促销手段,以在某一时段吸引大量人气并且提升销量,营造“淘宝文化”。

3.直效营销
即指邮件、短信营销,淘宝商家在消费者在本店铺消费后发放优惠劵到其邮箱,并且每个月都会发送不同的优惠、活动信息短信。

4.展示广告
淘宝尤其会在双十一、双十二等特殊时期在门户网站上放置展示广告图片。

5.IM推广
即时通讯是淘宝商家常用的方式,因为淘宝是C2C、B2C网站,有些卖家常利用QQ群众宣传产品。

6.社交媒体营销
Qzone的状态现在也成为了淘宝卖家展示产品的场所,微博、微信更是一个成为了主要推广渠道。

二、营销效果评估
1.SEO使精确搜索时淘宝网站牢牢占据第一屏,SEM缺失导致部分流量丧失。

其限制搜索引擎爬虫的抓取,因此,在SEO建设下只有精确搜索时才会出现淘宝网站,占据第一屏,搜索其他相关词如“购物”时,会被亚马逊、苏宁、京东等网站占据推广位及自然搜索结果,而丧失部分流量。

2.饥饿营销赢得了流量,但使流量过度集中影响其他时段业绩。

淘宝展开的“秒杀”、“双十一”等活动,让流量在某时段大量集中,并获得高额成交量。

但顾客为了等待最佳时机而在平时鲜有购买行为,从而可能反而降低了平均流量,另外,秒杀可能只有小部分高手获益。

3.直效营销精准投放,但可能引起反感情绪。

邮件、短信营销可以加强与老顾客的沟通,但由于频率把控不得当反而引起受众的反感而将其屏蔽。

4.展示广告增加了品牌曝光,但影响了用户体验。

从访问者行为cookie记录其偏好而进行的精准营销,可以使访问者在访问其他网站时仍看到原先查找的产品推送,但如果投放太密集反而可能对此广告产生抵触情绪,并侵犯用户隐私。

5.IM的诱导营销效果不佳
QQ、MSN等通讯工具都是用户用来沟通的工具,频繁的营销会影响用户体验,妨碍了其日常沟通。

6.社交媒体扩宽了营销渠道,但存在与IM相同的弊端
很多商家利用微博展示了产品,提供了渠道,并加以软文的方式吸引流量,一方面为顾客提供的便利,另一方面,大量转发的功能使复制品大量出现,影响了原有的效果,使客户对SNS广告产生抵触。

三、优化建议
1.优化关键词,加强口碑建设
淘宝依靠其强大的品牌知名度而可以阻止爬虫的抓取,但随着其他电商的兴起,等它想再扩展市场时很可能已被其他电商占据,因此,淘宝应有规划的进行部分关键词优化的建设,保持优势地位,并且进一步加强在BBS、社区等的口碑建设。

2.优化着陆页
淘宝的着陆页一直存在着页面分类杂乱,产品繁杂的诟病,及时有大量的PPC 广告流量也会因为找不到目标产品而增加跳出率,因此要优化着陆页布局和内容。

3. 个性化、定制化直效营销
大数据实现了顾客喜好的记录,推广内容要因人而异,符合用户习惯,语言更轻松活泼,由消费者自己选择是否订阅邮件优惠信息,自由设定接收频率更是良好的改善,使直效营销更人性化。

4.加强日常营销活动与短时活动的配合
平常可以不定时的推出活动,保持用户的粘性,并且放宽瞬时活动的时间,可以在前期进行一定程度的优惠,逐步引导流量,诱导其一步步的消费,同时要加强卖家资质的审查,使活动的价格和品质都能产生优势。

5.控制展示广告的频率,设置合理竞争机制
首先,应该根据用户行为控制广告频率和时间,不能无时无处不在,影响访客的网速冲浪体验,其次,要根据访问者浏览痕迹进行优质产品匹配,不仅商品相关性强,商家的信誉度和购买评价也要对应优质,不以价格为唯一竞争标准。

6.IM、SNS推广改变方式,增加互动性、趣味性
通讯工具和SNS是用户获取有价值信息和沟通的平台,也是商家优化售后服务的阵营,因此,可以通过日常维护问答、贴吧等来解决受众的需求来将其引导至网站,还可以加强与受众的沟通、交流,提升品牌形象。

另外,传统的文字和纯链接推广方式应该被优质软文替代,多以幽默的漫画和有实用性内容为载体,附上网址和图片链接,使消费者在娱乐中被转化。

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