建设银行入职感想范文 入职感想

建设银行入职感想范文 入职感想
建设银行入职感想范文 入职感想

建设银行入职感想范文入职感想

建设银行的入职新员工只有写好入职感想,才能为建设银行做出更大的贡献。下面是由小编分享的建设银行入职感想范文,希望对你有用。建设银行入职感想范文20xx年6月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:

一、分行工作情况

我于2012年6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。

二、网点工作情况

7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。

作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。

八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

三、心得体会

作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。

最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。建设银行入职感想范文

我这次在建设银行的实习,所涉及的内容主要是会计业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。下面,我将实习报告总结如下:

⑴会计业务

对公业务的会计部门的核算主要分为三个步骤:记帐、复核与出纳。

⑵储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

⑶信用可业务

信用卡按是否具有消费信贷功能分为信用卡与借记卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡,按信用等级分为金卡与普通卡。

⑷信贷业务

建行目前也有投入个人贷款领域,但有受到严格的控制。需要注意的是贷款业务并不是直接贷款给个人,而是与商家签定一定的协议,其实就是将贷款给商家,然后商家把商品卖个个人,个人再还款给银行。

以上是我的实习工作总结,通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。建设银行入职感想范文

转眼已经实习半个多月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,与上学时候的散漫、轻松的日子相比实习的生活变得充实,井井有条。

一.实习单位简介:

中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务在中国银行业居于市场领先地位。在“2010年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。

二.实习内容:

实习地点:XX建设银行凤城一路分行

工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。

在实习的半个多月里,我主要学习了柜面操作基本知识以及市分行发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习分行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

三.实习收获和体会

虽然这次在建行的实习只有短短的20天,但是学到的东西,感受到的却是我一生受用的。

、作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的

实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。

、作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。

、与领导和同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。

实习期间,我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。

同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。”在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。

建行员工心得体会三篇

建行员工心得体会三篇 篇一:建行员工心得体会 首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里的领导对这次培训进行了很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。 业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。 接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每

个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。 作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。 怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。 第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。

新员工入职一周的工作感想范文

新员工入职一周的工作感想范文 转眼间来到公司已经一个星期(8月4日至8月11日)了,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里,我努力适应这里的环境和工作内容,为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下: 1、电话的接听和转接 2、快件的收发和登记 3、来访人员的登记 4、食堂每日采购单价的登记 5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏 6、派发和收集加(值)班、请假单 7、工资条的发放 8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿 9、每日报纸的收集并放于阅报栏 10、物品采购单的表格制作 11、周考勤表格的制作及原始数据的保存 12、常用空白表格和申请单的打印 13、员工考勤卡及饭卡的发放,饭卡的充值 14、协助后勤处理事务 15、早、晚考勤打卡时,监督是否有代打卡 本周工作的进展使我认识到:

一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话,可能这个电话就是公司业务的来源。 不漏听每个电话,每一个来电多询问一个问题,就可以推掉很多推销和做广告的电话,减少部门内部不必要的麻烦,提高其他同事 工作的效率。了解公司各部门及部门职责,省去更多多余的沟通时间。 二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺,在这个岗位上就需要更多积累,感谢在这段时间里上级领导和同事对 我的指导和理解,让我可以更快的融入这个工作,并尽快完成工作 任务。 三、认真完成工作,更要注重细节。接听电话要态度和蔼,对待推销及做广告的电话更应有耐心。资料的归类和整理,要做到心中 有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同 事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。 四、扩展知识面,为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心,对其他相关知识,如财务报表,应多多虚心请教财务部门的同事, 总之,要在工作中扩展知识面,以便更好的完成工作。 下周计划如下: 1、提供岗位的适应力,把自己的工作在保质保量的前提下最到 最好,并向同事学习其他方面的知识。 2、加强前台文员本岗位工作方面的学习,并加以改进。 作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等: 1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一 次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司 的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了 人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一 位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。

事业单位新进人员岗前培训心得体会

事业单位新进人员初任培训学习总结 杨永芬 按照要求,我参加了为期一周的事业单位新进人员初任培训,在这紧张、充实的培训中,我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任务,对工作有了更深的认识,对做好新工作充满了信心。 一是政治理论、法律意识素养有所提高。通过学习,我明白了作为一名合格的事业单位人员,必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策,认清各种当前社会政治、经济形势,善于把握正确的前进方向。培训期间,通过对必备理论与相关法律法规的学习,让我深刻领会了事业单位的内涵,为我照亮了前进努力的方向。在具体工作中,我将树立全心全意为人民的责任意识,依法行政,尽职尽责,廉洁奉公,公正办事,努力实现和维护社会公平。 二是提高了思想、职业道德认识。通过学习,我明白了初任培训不仅仅是法定要求,更是转变角色走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立责任意识。严于律己,严格遵守纪律,踏实学习,以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上要正确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作。 三是树立了不断学习进步的理念。此次培训课程内容丰

富,注重基础理论的同时更强调与实际相结合,对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解。通过对必备能力系列课程的学习,使我认识到职业需要我们不断的学习和更新知识储备,练就各种本领,全面提升能力,才能更好的适应本职工作。要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;向同事学习,在沟通中提高协调能力;向群众学习,在联系中提高调查研究的能力。还要积极参加各种专业培训,多途径提高自身能力。 四是尽快完成角色转变,快速适应工作。在培训学习中,我清醒地认识到自己还有很多不足,如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题。光靠书本知识是不够的,还要多实践。要珍惜岗位,踏实工作,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正确认识事业和自身的关系,一切从实际出发,脚踏实地的做好本职工作。要在思想上始终保持高度的警惕,严格要求自己,时刻不忘廉洁自律,做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。 以上就是我在初任培训中的一些心得体会,短短一周的培训时间虽然短暂,但让我受益匪浅。既增强了自己的理论知识,又懂得了如何在最短时间内完成自己身份的转变,以及在新的工作岗位上如何保持积极热情的工作态度,高效的完成各项工作任务。在今后的工作学习中,我将不断的鞭策自己,正视自己的短板,努力学习先进理论知识,改进不足之处,提高工作能力,做一名合格优秀的事业单位人员。

建设银行信用卡中心学习心得_心得体会

建设银行信用卡中心学习心得 本文是关于心得体会的建设银行信用卡中心学习心得,感谢您的阅读! 建设银行信用卡中心学习心得 光阴似箭,日月如梭。转眼已经在**建设银行信用卡中心学习培训了两个月,毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页,紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯,使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去,生活节奏变得规律,每天准时上下班,生活变的既紧张又有节奏。 2012年7月25日,我怀着一份激动而紧张的心情来到了**建设银行信用卡中心,开始了我大学毕业后的第一次工作实习培训,这份工作是我经过层层考核争取到的,第一次的面试那天,我真的很紧张,但也有点激动,因为不知道究竟能不能胜任这份工作,而幸运的是,我通过了面试,开始为期两个月的培训生活。在刚开始的培训中,我只是简单的认为电话催收就是电话拨打业务,工作简单也无足轻重。但在学习的那些日子里,我才发现自己的想法有失偏颇,这里需要掌握和应用的知识既广泛又专业,并不是我当初想的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文,还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。 通过两个月的岗前实习培训,我有几点很深的心得体会:第一点就是学无止境。在学校学习的很多知识,可以说都是些理论知识和理论基础,对于真正的工作来说只是最基础的,来到这个新环境,面对这个新工作,我们不能放松自己,更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识,多学习专业知识技能,努力的适应这个新环境,对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中,自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中,并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师和师傅,他们精心准备的知识,虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解,但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的工作经验,这是一笔无价的财富,它可以让我们在工作中少走很多弯路,一个新入行的员工可以得到这样一笔财富,让我对以后的工作充满了信心,更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。

前台一周工作总结与计划

前台一周工作总结与计划 篇一: 篇一:前台工作总结与计划 20XX年工作总结及计划 回顾入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下: 一、前台日常接待工作 1、来宾接待,能够做到问清身份后及时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等; 2、负责前台电话的接听和转接,认真接听每一部电话,熟练各部门分机号,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误; 3、能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通; 4、前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,

打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。 二、行政及其他临时性工作 1、学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效,为电话推广打基础; 2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表; 3、签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存; 4、做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户13个。在这一个月的前台工作体验中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在15年里我要不断提高自身形象,做好新一年的工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。新的计划如下: (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回

心得体会 关于事业单位岗前培训心得体会

关于事业单位岗前培训心得体会 事业单位是中国特有的一种社会服务组织形式,是提供公共产品和公共服务的主要载体,对我国经济社会的发展有着巨大的影响。下面是为大家整理的关于事业单位岗前培训心得体会,供你参考! 关于事业单位岗前培训心得体会篇1 短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。 一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性。 通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升, 二、时间紧,任务重。 15天的时间,我们要学完能胜任工作岗位需要的学习任务,每

天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。 三、通过学习知不足,促进步 1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。 2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。 3、通过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。 4、通过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自己知道的知识毫不保留

银行员工培训心得体会精选

银行员工培训心得体会精选 8月18日至22日,作为基层行的一员,我有幸在建行常州培训中心度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的五天时光。这是一次在宝贵的时间里接受专业老师传授知识的宝贵经历,让我认识到,青年员工应该坚持学习,学习也应当是一种工作。 在常培短短的五天丰富多彩的课程内容,仿佛把我带进了一个知识的海洋.形式新颖的拓展训练,张腾老师的《九型人格与个性销售》,张黎萍老师的《自我管理与自我激励》,张岩冰老师的《时间管理》,李德志老师的《高效工作赢在职场》,单琦老师的《冲突管理》,秦冠军老师的《柜面操作风险防范》以及冯文淘老师的《人格魅力塑造》让我有茅塞顿开,耳目一新的感觉。 让我明白卓有成效的人不是天生的,他们之所以成功,是由于在实践中学会了一些行之有效的管理方法;让我明白看待事情的态度不同会有不同的结果;让我明白九型人格客户的销售策略;总之,从紧张的工作中获得如此宝贵的学习机会,如饮甘泉,让我加深对自己和工作现状的思考。 第一,要坚持学习,学习需要坚持不懈。 要经常加强业务知识的学习,操作系统的学习以及“减压学习”,不断提高自己的业务知识和工作能力。重视学习才能与时俱进,忽略学习则如井底之蛙。 第二,勤思考,多执行。 我现在为**支行个人客户经理,深知要成为一名优秀的个人客户经理,既要通业务熟悉产品,又要多用脑袋营销;既要身体力行,又要积累技巧;既要主动,又要坚持。 第三,弘扬团队精神,增强团队凝聚力。 团队需要交流,比如这次宝贵的学习机会,参加学习的员工来自各个支行,大家认识交流,探讨借鉴,收益匪浅。 短暂却愉快的培训已经结束,我已满怀激情投入到了工作之中。在这里我衷心感谢我们的授课老师,感谢我们的领队姚老师和班主任刘老师。并特别感谢给予我这次培训机会的常德分行,我会倍感珍惜,加倍努力工作,为常德分行的发展贡献自己的一份力量! 告别学生时代的青涩与懵懂,我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才三个月不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,银行间的竞争也越来越激烈。带着好奇与兴奋,终于迎来了中国建设银行江西分行20**年新入行员工培训。从小学到大学,我们学习了无数课程,历经十几年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有十几天,但它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从理论走向实践,我们收获的远比想象中的丰富。

个人工作心得体会

个人工作心得体会 个人工作心得体会范文1 XX年7月~8月间,我参加了为期30天的广西大学生志愿服务万村远程教育XX年暑期行动。活动期间,我作为河池市市级骨干,在共青团河池市委员会城乡部工作。我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等。 这次大学生志愿服务万村远程教育XX年暑期行动,是我提前进入社会的实践机会,因此,在工作中,我始终保持谦虚、踏实、真诚的品德,不断学习、行动、思考,力求尽善尽美的完成每项工作任务,在工作中收获快乐,收获友谊,收获经验。 为了更好更快的融入环境,进入状态,我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解,并且经常向项目办的领导请教,同时多和各个志愿者们进行沟通,这样,让我的工作变得比较顺利。 在日常工作中,我主要接触了信息传递和联系两方面工作。下面,我就总结一下我在这两个方面上的经验。 信息传递中,我要及时将自治区文件传达至河池市各县负责人,保证文件传阅的实效性,与自治区项目办负责人保持密切的联系,积极配合工作,确保工作顺利的完成;同时,

我还要及时、准确地统计志愿者人数、工作开展情况统计,以确保信息下达的实效性、真实性,同时还要负责归档、保管以及查阅。当各县市负责人遇到相关问题来咨询或者要求帮助的时候,我都会第一时间解答和解决,以一颗真诚的心去为大家服务,我始终坚信“帮助别人,快乐自己。”我还接触到、、通知等各类公文,学习了机关公文的用语规范、写作格式,语言特点、公文的传送渠道和方式,整理归档工作,也学会了对信息的保密。 在电话联系中,我的经验是要做到及时、完整、清晰、得体的传递信息,要做好突发情况处理,必须事前对信息进行筛选,把所要表达的意思想清楚,交流中,尽心做到注重细节,礼貌待人;对于对方提出的问题和需要注意的事项,我及时做好请示汇报,力求独立自主的解决问题,保证各项工作环环相扣。此外,我学会了使用复印机、传真机等办公自动工具;熟悉邮件、传真、短信等等。 工作期间,我曾与自治区项目办、河池市各县负责人沟通交流,对于提高我的语言表达、应变能力、与人交流的技巧都有很大的帮助。 办会,是我收获最大的一块工作。我曾参与河池市大学生志愿服务万村远程教育XX年暑期志愿者活动启动仪式暨骨干培训会、河池市青年创业小额担保贴息贷款协调会等。关于会议筹备,我主要学习了会议的准备阶段、举办阶段、

新进事业单位培训总结

新进事业单位培训总结 20xx年7月22日—26日,我参加了20xx年事业单位新进人员培训班的学习,培训班历时5天,主要学习八个方面的知识。有关领导和教员进行了深入浅出、有理有据的讲解,可谓内容丰富、讲解透彻,使听着颇受启发和教育。5天的学习,时间虽短,内容却很充实,收获很大,受教育很深。下面总结一下自己的陪训体会和心得。 一、受到了精神上的洗礼 担任此次培训主讲人的都是各局的领导们,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在各自工作领域上严谨、认真、负责的精神。这些经验知识值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。 二、明确了角色,加快了角色转变 通过学习人社局在开学典礼上关于事业单位职能定位及事业单位人员应具备的素质和行为要求的讲话,我清晰地了解了此次区事业单位招考的具体过程和自己的角色定位。在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务人民。 三、增长了知识,提高了能力

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,在本次培训的时间里安排了大量的学习内容。通过理论学习,我们了解了事业单位的岗位设置管理、薪酬制度、聘用合同等相关知识,提高了作为事业单位工作人员的觉悟,明确了职称工作的方向和要求,以及以后工作应努力的方向。通过对艾滋病的认识,对保密工作的学习,我们了解了工作中应该注意的礼仪及个人形象。通过对突发事件的应对方法学习,提高了自身的应变能力。通过公文写作与处理的学习,掌握了一定的公文写作方法、规范和技巧。 此次初聘培训虽然只有短短的五天时间,但是课程安排紧密、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。应该说这次培训对于我不仅及时而且实际,解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。通过培训,我丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质,在短时间内最大限度地充实自己,感觉收获颇丰、受益匪浅。 我要以这次学习培训为动力,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,昂扬的斗志,良好的作风,满腔热忱地投入到工作中去,在自己的工作岗位上做出突出的成绩。我必将加强自身学习,坚持“两个务必”,落实“三个代表”,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分

中国建设银行入职一年心得体会

入职一年心得体会 -------张磊 2015年7月,我走进建行,正式成为一名建行的员工。经过为期一个月的培训之后,我分配到常熟分行,成为这里的一名综合柜员。在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 初入职场一年的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。 一、扎实的产品知识。首先,我们需要建行的产品要有一个全方面的

关于建行培训心得体会五篇(通用)

关于建行培训心得体会五篇 关于建行培训心得体会(一) 怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。 第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。 晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。 第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。 这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。 通过培训,我获得了以下心得体会。

2021公司前台个人工作心得体会

Don't be a hedgehog. If you can't fight against others, you won't fight against others forever. There are some things you don't need to keep in mind.精品模板助您成功!(页眉可删) 2021公司前台个人工作心得体会 前台工作心得体会1 酒店前台在中心领导的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,在部门员工共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理,降低成本,强化业务培训,关心员工生活等方面着手开展了工作,较好地完成年经营目标,各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。 一、经营情况 年计划任务__万元,实际完成__万元,超额__万元,(其中散客门市收入__万元,平均房价__元/间),占客房收入__%,完成计划的__%,收入与同期相比增长__万元。 二、主要工作 1、加强业务培训,提高员工素质 一年来,我们主要是以服务技巧为培训重点,严格按照培训计划开展培训工作,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计

划及接待计划。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合,这就需要有很好的业务能力及沟通能力,需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。 2、全力加强员工队伍建设,做好服务保障工作。 一年来,我们始终把认真做好预订、接待服务,作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力,圆满完成了接待大、中、小型会议73个;军区5次,VIP100次,共接待人数37500人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议,在接待这些大型会议时,由于与会人员较多,退房时间不统一,这就对我们的接待工作提出了更高的要求,我们时常加班加点,在接待军区会议时,由于军区接待标准高,所以我们每次接待不敢有一丝怠慢,经常加班加点,大家没有一丝抱怨,一句怨言,仍然满腔热情地投入到工作中。 三、工作中存在的不足 1、培训效果不佳

事业单位岗前培训心得体会2020

( 心得体会) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-021171 事业单位岗前培训心得体会Experience of pre job training in public institutions 2020

事业单位岗前培训心得体会2020 事业单位岗前培训心得体会2019(一) 按照要求,我参加了为期一周的事业单位新进人员初任培训,在这紧张、充实的培训中,我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任务,对工作有了更深的认识,对做好新工作充满了信心。 一是政治理论、法律意识素养有所提高。通过学习,我明白了作为一名合格的事业单位人员,必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策,认清各种当前社会政治、经济形势,善于把握正确的前进方向。培训期间,通过对必备理论与相关法律法规的学习,让我深刻领会了事业单位的内涵,为我照亮了前进努力的方向。在具体工作中,我将树立全心全意为人民的责任意识,依法行政,尽职尽责,廉洁奉公,公正办事,努力实现和维护社会公平。 二是提高了思想、职业道德认识。通过学习,我明白了初任培训不仅仅是法定要求,更是转变角色走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立责任意识。严于律己,严格遵守纪律,踏实学习,以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上要正确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作。

三是树立了不断学习进步的理念。此次培训课程内容丰富,注重基础理论的同时更强调与实际相结合,对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解。通过对必备能力系列课程的学习,使我认识到职业需要我们不断的学习和更新知识储备,练就各种本领,全面提升能力,才能更好的适应本职工作。要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;向同事学习,在沟通中提高协调能力;向群众学习,在联系中提高调查研究的能力。还要积极参加各种专业培训,多途径提高自身能力。 四是尽快完成角色转变,快速适应工作。在培训学习中,我清醒地认识到自己还有很多不足,如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题。光靠书本知识是不够的,还要多实践。要珍惜岗位,踏实工作,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正确认识事业和自身的关系,一切从实际出发,脚踏实地的做好本职工作。要在思想上始终保持高度的警惕,严格要求自己,时刻不忘廉洁自律,做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。 以上就是我在初任培训中的一些心得体会,短短一周的培训时间虽然短暂,但让我受益匪浅。既增强了自己的理论知识,又懂得了如何在最短时间内完成自己身份的转变,以及在新的工作岗位上如何保持积极热情的工作态度,高效的完成各项工作任务。在今后的工作学习中,我将不断的鞭策自己,正视自己的短板,努力学习先进理论知识,改进不足之处,提高工作能力,做一名合格优秀的事业单位人员。 事业单位岗前培训心得体会2019(二) 我有幸参加了为期三天的“市直事业单位新招聘工作人员岗前培训班”。在这三天的时间里,我接受了“以人为本、执政为民”的思想教育,了解了xx基

建设银行员工培训心得体会

建设银行员工培训心得体会 篇【1】 先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训,行里的领导对这次培训进行了 很周密的安排,怀着激动的心情,我们迎来了5天紧张的学习,走进会议室,干净舒适的 环境还有人手一瓶的矿泉水,都体现了对员工的关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在 第一堂课上,我们学习了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银 行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建 设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们 今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成 功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里,我们学习 了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行 几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字 为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个 行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们 花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人 入职后要从事的工作。 作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对 客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得 了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。 短暂的培训结束了,我与我的同伴共同学习了建设银行的知识,也一起步入了职业生涯,希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。 篇【2】 蛹在诞生的时候便为了一个目标而努力,那就是努力成长,结茧,积攒足够的力量, 然后破茧成蝶。 小时候的我比较调皮,一点也不安分,可是每天临睡前,爸爸给我讲故事的时候,我 却能够安稳下来,听着故事安然入睡。爸爸喜欢给我讲一些有寓意的小故事,有一次给我 讲蛹是如何破茧成蝶,我问爸爸,蛹为什么要破茧成蝶,它不疼么。爸爸回答我,这是成 长的代价呀,只有羽化成蝶,蛹才实现了理想,完成了蜕变,才能飞向广阔的天空,欣赏 大自然的美丽。妮妮也要快快成长,长大了才能做自己喜欢的事。那时候不想长大,可是 成长的经历是每个人必经的过程,谁也无法拒绝。我慢慢地长大了,懂事了,父母也慢慢 的开始衰老了,我开始迫切期望自己早点积攒足够的力量,破茧成蝶,寻找自己的花海与 树林,肩负起自己的责任,为了我自己,也为了我爱的人。

前台个人工作心得体会范文五篇

前台个人工作心得体会范文五篇 前台可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。下面本人给大家整理的前台个人工作心得体会范文五篇,希望大家喜欢! #前台个人工作心得体会范文1# 20__年已经成为过去,回首走过的路,感慨自己过去一年过得还算充实,有趣。下面是我的工作总结: 一、作不推诿,负责到底。 不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。 二、加强培训、提高业务水平 物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。前台是与业主打交道最直接的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:1.规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面; 2.提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。 主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题。 三、负责组织活动 丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。

事业单位入职培训心得体会

事业单位入职培训心得体会 事业单位入职培训心得体会1 短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。 一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性。 通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升, 二、时间紧,任务重。 15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉

时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。 三、通过学习知不足,促进步 1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。 2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。 3、通过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,通过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作提供了方便,为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。 4、通过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心情是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。

建设银行培训心得体会

建设银行培训心得体会 下面给大家介绍一下建设银行培训心得体会,希望能够帮助到大家哦! 建设银行培训心得体会 怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。 第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。 第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。 通过培训,我获得了以下心得体会。 第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了,“人,仕其职,则必尽其职。” 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。 第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。 以上就是关于建设银行培训心得体会的介绍,希望能够帮助到大家哦!

酒店心得体会

酒店心得体会范文 当今社会,品牌化的管理思想已经深入到各行各业,酒店业也不例外,而酒店品牌的好坏成为决定酒店市场竞争力的关键因素。下面是带来的酒店心得体会范文,希望可以帮到大家。 很难得的机会,我们今天去参观了五星级酒店,并亲身体验了五星级酒店的服务,记得周总监说过,想要自己的服务态度及业务能力得到更好地提升,就要自己也去当一回客人,感受一下别人的服务,从中加以总结。换言之就是,想要别人为自己提供什么样的服务,将来就会为别的客人提供什么样的服务。 先从进入旋转门开始说吧!映入眼帘的到处是金碧辉煌,显尽了奢华,然而不足的是我们听不到任何服务人员的问候,没看到我们吗?不是的,他明显正在看我们;嫌我们的穿着不够档次吗?这是不可以的,真正的服务应该建立在“进店皆为客”的基础上,哪怕他只是一个环卫工人也要热情地问候并尽可能提供帮助。 再说前台吧,我们站了足有两分钟才被他们发现,,带领我们参观会议室的销售经理头发染了黄色,也没有戴头花,更气愤的是她在为我们介绍会议室时,嘴里竟然还嚼着口香糖。我觉得这是对我们的极其不尊重和不重视,心里非常不舒服,心想幸亏我不是真正的客人,否则岂不是白花了那么多钱。 现在,我终于明白了,酒店的硬件设施固然重要,但提供优质、

贴心的服务是最重要的,因为人都是有感情的,谁都希望自己在离开家的外地得到问候、祝福和关注。 通过这次考察活动,使我们能够更好的理论结合实际,也使我看到了的优质服务对于酒店的重要性,我要在以后的工作中会更细致、更贴心地为宾客服务。 酒店心得体会范文篇2选择酒店专业 选择这个行业有些悲情。填报高考自愿时只想着毕业后不让家里人再为我的工作负责。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些惭愧,可以说我是“动机不良”。不知道酒店行业中有哪些品牌,不知道酒店人会做什么,只知道找个酒店行业工作好找,大学毕业了去洗碗总有人会要。带着对县城那些大酒楼的印象,我走进了这个专业。 刚入大学,不是自己想象的那么美好,心理的落差基本差点让自己丢掉了对酒店的仅有依恋。机械的游走在教室和食堂间。不知道从哪一天起,我能说出几个酒店品牌;不知道从哪一天起,我知道了酒店人需要具备相应的酒店人素养;也不知道从哪一天起,我渴望撩开酒店这个神秘面纱。对于这个行业路上的坎坷和辛酸我毫无准备。 进入酒店行业 时间飞逝,转眼在同学的泪水中大家都奔向自己的理想。一个看似简单,其间错综的酒店耸立在我的面前。进入单位后首先经历了企业理论培训,通过培训层层剥开来企业的文化,让我了解这个企业认同这个企业的文化。让我对酒店行业有了全新的认识。培训的几天,感觉自己像个热血少年,大有为酒店行业献身的豪气。那个时候我最

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