物业保洁投标文件技术标范本(三)
物业保洁服务技术标投标文件
范文
第五章保洁服务方案第一节保洁服务的架构图等及管理人员的详细简历5.1.1 保洁服务流程架构图
5.1.2 保洁人员组织架构图
说明：
1
1、针对本项目保洁服务，我单位现场管理者拥有丰富的管理能力和从业经验，能够担当起提供优质的保洁服务的责任，真正做到让客户满意。
2、我单位针对本项目的人员配置情况，初步计划安排20人的保洁服务团队为客户提供保洁服务（若在项目服务过程中需要增加团队成员可随时从我公司调配），为保证团队的凝聚力、积极性、能动性和服务质量，团队成员普遍年轻化，团队管理人员均具有大专及以上学历，其他人员也均具备中专及以上学历。
1
5.1.3.1 项目经理简历
项目经理简历表
1
保洁人员简历表1（保洁一部组长）
1
1
1
第二节保洁服务人员的配备情况
5.2.1 保洁人员配置情况汇总表
保洁人员配置情况汇总表
1
说明：
1、针对本项目保洁服务，我单位现场管理者拥有丰富的管理能力和从业经验，能够担当起提供优质的保洁服务的责任，真正做到让客户满意。
2、我单位针对本项目的人员配置情况，初步计划安排20人的保洁服务团队为客户提供保洁服务（若在项目服务过程中需要增加团队成员可随时从我公司调配），为保证团队的凝聚力、积极性、能动性和服务质量，团队成员普遍年轻化，团队管理人员均具有大专及以上学历，其他人员也均具备中专及以上学历。
供方单位：（公章）
法定代表人或授权代表人：（签字或盖章）
日期：
1
5.2.2 岗位职责描述
第三节提供保洁服务所需的机械设备、保洁工具等情况
拟投入的保洁机械设备、保洁工具汇总表
第四节详细的保洁服务方案
5.4.1 专项清洁技术流程
5.4.1.1 地毯清洁
一、工具设备准备
毛巾、单元机、吸水机、吸尘机、喷壶、被单布、喷雾器、量杯、刷盘、吹风机、水桶、手刷、长柄车头刷、羊毛垫、脚套、工作警示牌、针座。
二、物料及配制
地毯水、地毯起渍剂、消泡剂
三、作业程序（分干洗和湿洗两种类型）
地毯干洗程序（适应于纯羊毛地毯、混纺地毯、化纤地毯等表面污染不很严重的情形。
1）在工作区域的显眼处摆放工作警示牌。
2）打开空调及窗户通风。
3）用喷壶装上调配好的地毯起渍水对准地毯上的小块污渍喷雾，然后用吸水毛巾将污渍擦拭干净，直到污渍、色斑、污垢消除。（对面积很大的污渍可用手刷刷除）4）用吸尘机全面吸尘。
5）用量杯按照1：5的比例用60oC以上的水调配地毯清洗液，然后注入喷雾器中加压。
6）用喷雾器向地毯喷雾。
7）将羊毛垫浸透于地毯清洗液中吸足溶液，然后捞出拧干，垫于单元机的针座下。
8）开启单元机，由里向外，先墙边后中间清洗，不得踩踏已清洗好的地毯，应一行压一行洗，不得有遗漏。
9）穿上脚套，用毛巾将清洗过程中弄脏的地脚线和物品擦拭干净。
10）用长柄车头刷往相同方向梳刷地毯，使地毯的纤维舒展、蓬松，看起来整洁。
11）用吸尘机吸净掉落于地毯上的羊毛垫纤维。
12）作业完毕，收拾工具，清洁毛巾、羊毛垫晾干备用，机器擦净妥善保管。
注意事项：
1）只有地毯上污渍面积大时，才用手刷刷洗，如对小块污渍刷洗，将会使污渍面积扩大，增加清洗难度。
2）喷雾时，对重度污染区（转角处、门口、人流过道）增加喷雾量，清洗时也要作为重点。
3）羊毛垫一面用脏后，从单元机上取下，拿起抖一抖，换另一面继续使用。待两面都用脏后再清洗干净，多面手照第七项程序进行。
4）启动吸尘机及单元机前，应先检查是否能正常工作。
5）地毯刚洗完，如有人要行走，应在地毯上铺上被单布，或穿上脚套。
6）清洗完4小时左右，地毯已基本干透，应关上窗户，关闭空调。
7）全部作业完成，将被挪动的家私什物恢复原状。
8）机器使用的电源要是允许的电源，对客户的电脑专用电源、电冰箱电源等不得使用。
9）操作机器人员是通过培训合符操作要求的熟练工人。
地毯湿洗程序（适应于纯羊毛地毯、混纺地毯、化纤地毯等污染比较严重的情形）1）—4）项同地毯干洗程序。
5）安装地毯刷，并将调配好的地毯水
6）开启单元机，开始湿洗地毯，由里向外、先墙边后中间，一行压着一行洗，不得有遗漏。
7）向吸水吸尘机内注入消泡剂，并将吸水辅助工具（吸水耙、胶管等）安装妥当。
8）用毛巾擦拭被污染的地脚线或什物。
1）开启吹风机，对着湿地毯吹风，加快干燥。
2）用手轻拍地毯，检查地毯是否蓬松，绒毛是否倒伏，是否符合清洗要求。
3）用长柄车头刷向同一方向梳刷地毯，然后用吸尘器吸尘。
4）清洗完毕，收拾工具，摆到规定地方，规范整剂（地毯干燥后最后搞撤掉吹风机及指示牌）
注意事项：
1．调配地毯水，如条件允许，最好使用60oC左右的热水；
2．对重污染区（转角处、门口、过道等）反复多洗几遍；
3．向单元机水箱注水时，勿超过水箱容积的4/5，否则在机器运行中易使水淌出。同进注水时小心谨慎，勿使水流到地毯上，以免积聚成水滩，造成吸水时吸不透，干燥慢，地毯易发霉；
4．时刻注意吸水机的吸水量，不得超过容积的80%；
5．使用机器前，均需检查机器是否能正常工作；
6．地毯刚清洗完毕，如有人行走，则在地毯上铺上被单布防污染；
7．因吸水机的燥音较大，湿洗过后的地毯不易干透，湿洗时间最好安排在休假日进行，以
免影响他人。
8．被挪动的物品在清洗完毕后应回复原位；
9．勿使用未经许可的电源；
10. 机器出现异常或过热，立即停止使用，以免损坏。
5.4.1.2 地板打蜡
一、工具设备准备
水桶、吸水毛巾、蜡拖、清洗垫（机用）、被单布、针盘、单元机、吸水吸尘机、消泡剂、吹风机、脚套、工作警示牌
二、物料
封底蜡、面蜡、起蜡水、全能水
三、作业施工程序
1．在清洁区域放置警示牌或设置阻拦式隔离带；
2．在清洗地板和不需清洗地板的连接处用被单布和吸水毛巾隔断，以免破坏不需打蜡的蜡面；
3．将调配好的起蜡水注入单元机的水箱内；
4．安装妥针盘及清洗垫；
5．开启单元机进行起蜡清洗；
6．单元机够不着的角落进行人工起蜡；
7．向吸水机内注入消泡剂，开启吸水机吸净地板上脏水。
8．吸水机不能吸到的角落用毛巾擦净；
9．将洗过的地用单元机（水箱内加入约50oC的热水）再清洗一次。
10．用吸水面吸净脏水，
11．用干净微湿地拖拖净地面；
12．开启吹风机，快速风干地面，使地板干透。
13．将封底蜡倒入洁净水桶内；
14．将干燥洁净蜡拖浸入蜡液中，完全浸透后提起使之成欲滴未滴状态。
15．涂蜡于干燥的地板上，涂蜡应采用扇面施拖方式，蜡拖完全撤开，全面接触地面，呈“井”字型，先横拖，后竖拖，不得漏拖，使涂层均匀、平整。方向由里向外，留好通道，一次性结束，不得踩踏刚涂好的地板。