小学学校工作满意度问卷调查统计分析报告.

小学学校工作满意度问卷调查统计分析报告

根据教育局下发的文件，立足于建立现代学校管理制度和社会参与学校评价的工作要求，我校继续开展学生、家长对学校工作满意度的调查工作，通过问卷调查，对我校管理工作、师资水平、教育教学等工作有了更加明晰的认识。对学校进一步改进工作作风，提升教育教学质量有极大的帮助作用。现特将家长调查问卷的评价分析报告提炼如下：

一：成立学校工作满意度问卷调查工作领导小组：

组长：（）副校长

副组长：（）主任

组员：全体班主任教师、科任教师

二：制定工作宗旨：

1、调查问卷工作面向全体学生和家长开展，力求做到更多更

全面地收集相关信息，为调查问卷工作打下坚实基础。

2、督促学生和家长认真填写调查问卷，做到真实有效，充分

表达学生和家长的意见和建议，调查问卷一律匿名填写，以保证真实反映学生和家长的意见。

3、做好调查问卷的分析整理统计评价工作，认真汇总学生和

家长提供的意见和建议，经过认真分析统计，提炼出工作中的不足之处予以改进，促进学校工作的提高。

三：调查问卷工作开展情况：

1、学校在3月份分别利用每周的班会时间和家长会时间开展了调查问卷工作，全校一千多名学生极其家长全部参与调查问卷工作，下发调查问卷全部收集上来，问卷采用匿名填写的方式，保证真实性。

2、问卷收集上来后，学校领导高度重视，以年级为单位，分别由政教处和教务处领导认真阅读问卷内容，统计问卷情况，并根据满意度分条统计分析，总结出下一步工作计划。在3月末，召开全体班科任教师大会，通报了问卷调查中家长反映的管理、教育教学、学校条件等方面的情况，帮助班科任教师认识到自己工作中哪些是家长和学生感到满意的，哪些方面是需要改进提升的。

3、4月份，学校政教和教务处领导，针对问卷调查中存在的问题进行了全校整改和检查，努力提升各项工作的质量和效率。经过评比调查，学校对个别班级有家长提出作业多、椅子上有钉子、校门口放学时的秩序等情况，及时予以纠正，分别加强相关班主任的思想工作，做好改进工作，让调查问卷中反映出来的问题有的放矢，效果明显。四：调查问卷分析报告：

1、五个方面的满意度情况：

经过对家长调查问卷的统计分析得出以下结果：

家长对规范收费情况满意度比较高，基本达到99·5%，学校在收费方面做得非常认真，严格按照上级部门部署的收费标准执行，坚决杜绝学校教师私自收费、发放辅导用书等情况，所以在这个方面学生及家长满意度非常高。

在规范办学方面，学生及家长在满意度也达到99%，规范办学

包括收费补课、安全工作、校务公开三方面工作，这三方面我校一直措施到位，管理严格，督促检查，做到预防、监督双管齐下，使得家长和学生的满意度相对较高。

师德师风建设工作学生和家长的满意度达到了98%，满意度也比较高，但与其它几项相比之下满意度较低，是我们重点检查和整改的部分，学校一直加大监督检查管理力度，使得学校基本不存在有偿家教、变相索要财务等情况，针对体罚学生的情况，学校政教处和教务处领导也经常在教工会上不断提醒、敦促教师尊重学生，不要体罚学生，并在教学过程中加大检查力度。今后在这一方面将会进一步做好教师思想工作，加强管理。

教育质量是学生和家长满意度最好的部分，达到了100%.，这是学生家长对学校历年来大力推进课堂教学和艺术课改工作的一种肯定，是民主小学二十年来致力于教育教学质量提升工作的有效成果的体现。

学生问卷调查情况：

学生对校长的领导能力一致表达满意，满意度达到100%;对师资水平的满意度、教育教学的满意度也非常高，达到了99.8%；对办学条件的满意度也比较高，达到了99.5%；对学生发展方面的满意度稍有下降，但也达到了98%。总体满意度均达到了98%以上，效果非常好。

2、学生及家长对学校工作满意方面：

学生及家长对学校满意度最好的是教育质量工作，对学校多

年里推广素质教育给予了高度评价；对学校校长领导力、规范收费、安全工作、师德师风、教育教学、办学条件、师资水平等的满意度也非常高。

3、学生和家长对学校工作不满意的方面：

部分家长提出增加体育活动时间，部分学生对自己的身体健康状态和情绪调节状况不太满意，还有个别学生对自己的才艺表演能力感到欠缺，总之，在学生发展一项中，部分家长和学生提出了整改建议。例如多召开家长联谊会，或是多提供学生才艺表演的机会等，学校积极采纳家长意见，力争在学生的学社生活中开辟更多的时间和条件，让每个学生都能体验到成功的幸福。

通过展开对学生和家长的问卷调查工作，让我们非常直接的看到了自己工作中存在的优缺点，哪些工作做的比较好，要继续发扬光大，哪些工作做得不好，要努力改进，争取更上一层楼。

敦促我们进一步做好学校的各项工作，不断提升工作质量，为塑造优质的教育工作形象奠定了良好的基础。

（）小学政教处