管理学模拟题

《管理学》模拟卷 1

1、法国管理学家法约尔认为:“管理,就就是实行计划、指挥、协调与控制”,“就是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义就是从哪个角度出发的？ ( B )

A、从工作任务角度;

B、从职能与过程的角度;

C、从管理所产生的组织效果的角度;

D、从文化的角度。

2、职能制的优点就是: ( C)

A、权力统一

B、命令统一

C、解决主管负责人对专业指挥的困难

D、决策讯速

3、控制工作得以展开的前提就是: ( A )

A、建立控制标准

B、分析偏差原因

C、采取矫正措施

D、明确问题性质

4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标就是: ( D )

A、产品成本

B、利润

C、销售额

D、投资额

5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素: ( )

A、政治法律

B、科学技术

C、社会文化

D、竞争对手

6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位,她所提出的组织原理包括职能化原理与( D )

A、彼得原理

B、人本原理

C、整分合原理

D、例外原理

7、在布莱克与穆顿创立的管理方格理论中,最好的领导方式就是: ( D )

A、1?1

B、9?1

C、1?9

D、9?9

8、以下哪些因素不利于分权: ( B )

A、组织规模的扩大

B、专制的领导

C、下级能力强

D、采用新的高效沟通方式

9、被称为“科学管理之父”的管理学家就是: (C )

A、亨利?法约尔

B、马克斯?韦伯

C、泰罗

D、德鲁克

10、假如您就是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,您应把精力放在哪件事上?( D )

A、某项业务标书的撰写

B、生产计划的制定

C、上月奖金的分配

D、研究在美国设立分公司的可行性

二、简答题

1、泰罗的科学管理理论的主要内容就是什么？

2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。

3、为什么说管理既就是一门科学又就是一门艺术？

4、什么就是事业部制组织结构？它的优缺点有哪些？

5、企业在进行授权时应遵循哪些原则？

参考答案:

1、泰罗的科学管理理论的主要内容就是什么？

(1)科学管理的中心问题就是提高劳动生产率

(2)要使工人掌握标准化的操作方法,要使作业环境标准化

(3)实行级差计件工资制

(4)把计划职能与执行职能分开

(5)实行职能工长制

(6)在管理控制上实行例外原则

2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。

人的行为就是由动机决定的,而动机的产生由依赖于需要。

(1)人就是有需求的动物,只有尚未满足的需要才能激发人的动机,影响人的行为

(2)人的需要就是有层次的,一种需要得到满足,另一种需要又会出现。人的需要由低到高的排列顺序就是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要与自我实现的需要。

(3)人的需要就是从低级逐步向高级发展的,只有低级需要得到满足后,才能考虑上一级的需要,而低级因素不再成为激励因素。

3、为什么说管理既就是一门科学又就是一门艺术？

大量学者与实业家在总结管理现象的客观规律基础上,将人们从事管理实践的经验与教训逐渐系统化,并形成了一套行之有效的管理理论与方法,已显现出越来越强的科学性。

但管理必须注重其艺术性,因为:

(1)经营与管理的对象最终对象就是人,而人与人性就是最为复杂的事物

(2)管理的众多元素就是变化的动态系统

(3)现代企业面对充满风险与变化的经营环境

(4)管理学的应用性,必须根据实际情况适时改变

4、什么就是事业部制组织结构？它的优缺点有哪些？

事业部制就是在公司总部的统一领导下,根据不同产品、不同地域划分各个事业部门;而每一个事业部门分别有独自的产品与服务、独自的利益,并成为利润责任中心。

特点:集中决策、分散经营

优点:便于组织专业化生产、有利于组织高层领导摆脱日常事务、有利于事业部发展、有利于培养高级管理人才

缺点:机构重叠、管理效率较差、事业部易滋长本位主义倾向、职能机构不易协调

5、企业在进行授权时应遵循哪些原则？

(1)因事设人、因能授权(2)明确所授事项

(3)授权适度(4)适当控制(5)相互信赖

三、论述题

1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些？

2、简述管理的基本原理与基本原则,并联系实际分析管理在现代企业中的地位与作用如何？

参考答案:

1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些？

决策的代价、政策一致性的愿望、组织的规模、企业的历史、管理哲学、管理人员的合用性、控制技术、活动的分散性、组织的动态特征及职权的稳定性、环境影响

2、简述管理的基本原理与基本原则,并联系实际分析管理在现代企业中的地位与作用如何？

系统性原理:整分合原则、封闭原则、环境适应原则

人本性原理:动力原则、与谐原则、人—机—环境协调原则

有效性原理:

动态性原理:相关性原则、弹性原则、权变原则

最优化原理:效益的综合性原则、价值原则

《管理学》模拟题2

1、在管理实践中我们强调无论就是哪项改革或措施,都应该不仅包括实施过程,还要有监督、反馈过程,这反映了管理的哪项原则: ( B )

A、管理的整分合原则

B、管理的相对封闭原则

C、管理的能级原则

D、管理的动力原则

2、有一种说法认为“管理就就是决策”, 这实际上意味着: ( C )

A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B、管理的复杂性与挑战性都就是由于决策的复杂性而导致的

C、决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用

D、管理首先需要的就就是面对复杂的环境作出决策

3、管理层次较多而管理幅度较小的直式组织结构的优点就是: ( C )

A、缩短上下级距离,密切上下级关系

B、信息纵向流通快,管理费用低

C、管理严密、分工明确、上下级易于协调

D、被管理者有较大的自主性,积极性与满足感。

4、现代大型公司广为采用的组织形式就是: (C )

A、职能制的组织结构形式

B、直线制的组织结构形式

C、事业部制的组织结构形式

D、矩阵式的组织结构形式

5、有效的管理幅度受到诸多因素的影响,除了: ( C )

A、工作能力

B、工作环境

C、工作情绪

D、工作内容与性质

6、“治病不如防病,防病不如讲究卫生”根据这一说法,以下几种控制方式中,哪一种方式最重要: ( D )

A、预先控制

B、实时控制

C、反馈控制

D、前馈控制

7、在管理决策中,应该同时有几套被选方案,一旦出现意外情况,可以及时做出反应,这反映了:

(B )

A、管理的反馈原则

B、管理的弹性原则

C、管理的效益原则

D、管理的价值原则

8、以下哪项不包括在经济环境的分析中: ( D )

A、利率

B、贸易赤字与赢余

C、其她国家的经济状况

D、就业人口的种族划分

9、根据赫茨伯格的双因素理论,下列各项中不属于激励因素的就是: ( B )

A、富有挑战性的工作

B、丰厚的薪水与福利

C、职务晋升

D、领导赏识

10、从组织内部提拔能够胜任的人员来充实空缺职位有很多优点,以下所列举的各条哪一条错误的: ( C )

A、有利于鼓舞士气

B、有利于受聘者更快地开展工作

C、有利于平息与缓与内部竞争者之间的紧张关系

D、有利于节约招聘费用

二、简答题

1、梅奥通过霍桑试验得出什么结论？

2、简述赫茨伯格的双因素理论的主要内容。

3、什么就是矩阵结构？它的优缺点有哪些？

4、简述现代组织发展的趋势。

5、影响管理幅度的因素有哪些？

参考答案:

1、梅奥通过霍桑试验得出什么结论？

(1)工人都就是社会人,就是复杂的社会系统的成员,不就是经济人

(2)领导的责任在于提高工人的满足度

(3)起了除了正式组织之外,还存在着非正式组织

(4)存在霍桑效应

2、简述赫茨伯格的双因素理论的主要内容。

把影响人的行为的因素分为两类:

一类就是工作环境与工作关系方面的因素,如公司的政策、管理、监督、工资与工作条件等,称为保健

因素,这类因素不能直接祈祷激励员工的作用,但能防止员工产生不满的情绪。

一类就是工作内容本身方面的因素,如成就、上级赏识、工作责任等,称为激励因素,只有这类因素才能

产生使职工满意的积极效果。

3、什么就是矩阵结构？它的优缺点有哪些？

在最高管理者领导下,既有按职能部门划分的垂直管理系统,又有按产品(项目)划分的横向管理系统,形

成一种纵横交错的矩阵结构形式。

特点:双重机构,双重领导

优点:有利于各部门之间的沟通、组织结构、有利于任务的完成、有较好的适应性

缺点:双重结构易产生责任不清、资源不易配置、临时观点等

4、简述现代组织发展的趋势。

扁平化、柔性化、网络化、分立化

5、影响管理幅度的因素有哪些？

(1)下级双方的素质情况(2)计划的明确性

(3)明确的授权(4)面对问题的种类

(5)信息沟通的效率与效果(6)组织变革的速度

三、论述题

1、联系实际谈谈集体决策的好处与可能存在的问题。

2、分析X理论与Y理论对人性的瞧法,并联系实际评价这两种理论在企业运作中的作用。

参考答案:

1、联系实际谈谈集体决策的好处与可能存在的问题。

集体决策的优点:提供更完整的信息、产生更多的方案、增加对某个方

案的接受性、提高合法性。

集体决策可能会存在的缺陷:

群体空想症:集体决策中成员把保持群体与谐一致为目的,往往不能理智地分析各种备选方案,其特征表现为:从众现象;倾向性地选择信息;盲目自信与乐观;首创精神的幻想

风险转移:集体决策较个人决策具有更多的冒险性,因为:失去个性化;领导者的作用;社会比较。

有时集体决策中还存在着“保守转移”的倾向。

2、分析X理论与Y理论对人性的瞧法,并联系实际评价这两种理论在企业运作中的作用。

X理论:人的本性就是不诚实的、懒惰的、愚蠢的与不负责任的。普通人天生就好逸恶劳,逃避责任,宁肯接受别人的命令。管理者必须加以强制、命令、惩罚或威胁,才能使员工为达到组织目标而努力工作。

Y理论:人的本性就是勤奋的、积极的、主动的与勇于承担责任的。人的本性并不就是厌恶工作,而就是瞧作与休息、娱乐一样自然。人就是有自我满足与自我实现需要的,只要创造一定的工作条件,她们就会主动的干好工作。

麦戈雷格的观点:组织管理的效果受管理人员对人本性的假设影响。传统的管理方式基于X理论的假设采取约束与控制为主要手段,已经过时,只有基于Y理论的管理方式才能取得好的成效。

《管理学》模拟题3

1、被称为“科学管理之父”的管理学家就是: (C )

A、亨利?法约尔

B、马克斯?韦伯

C、泰罗

D、德鲁克

2、下列选项中,哪一项不就是梅奥的人际关系学说的主要内容: ( D )

A、认为人不仅具有物质方面的要求,更重要的具有社会与心理方面的要求;

B、领导的责任不仅在于对职工的监督管理,应通过增强职工的满意度,建立与谐的人际关系来提高生产效率;

C、在正式组织中,往往存在非正式组织;

D、最高管理者应避免处理中作中的细小问题,集中精力与“例外”或重大问题的处理。

3、管理控制工作的一般程序就是: ( A)

A、建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施

B、采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准

C、建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因

D、分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准

4、头脑风暴法就是一种产生新思想、拟定被选方案的方法。在运用头脑风暴法时,人们在发言过程中必须遵守以下原则,除了: ( D )

A、不许批评

B、多多益善