某房地产项目售楼处案场人员工作职责

售楼处现场设销售专案经理、内务主管各一名，销售人员若干名，各自的工作职责如下。

售楼处专案经理：

⑴服从公司的各项工作安排和指导

⑵售楼处日常工作的管理

⑶已签合同的审核及档案管理

⑷督促逾期款的催缴工作

⑸按揭贷款的催放及相应台账管理

⑹协调银行与按揭代理公司的日常工作

⑺销售资料、项目工程图纸的管理

⑻日常办公用品及设备的领用

⑼出具有关工程联系单并督促工程修改的落实情况

⑽客户投诉的日常处理

⑾售楼部人员轮班的安排和考核

⑿售楼部内外及样板房环境卫生的安排和考核

⒀做好日常销售工作

售楼处内务主管：

⑴日常内务工作的管理

⑵协议、合同的管理，包括空白合同的领号和购买

⑶已签合同的备案工作和客户资料的整理

⑷各类合同及协议资料的盖章工作

⑸制作销售日报表并于当日17：00前上报姚总和陈总

⑹制作销售周报表并于次周二上报姚总和陈总

⑺制作销售月报表并于次月2日前上报姚总和陈总

⑻收据的领用、开具及与财务科的对帐工作

⑼销售总台账的建帐、登帐工作

⑽电脑等设备的日常管理

⑾提供房交会所需房源情况等资料

⑿做好销售资料的保密工作

⒀做好日常销售工作

现场售楼人员：

⑴客户的日常接待工作并建立客户资料

⑵销售准备工作，包括售楼资料的准备、日常对帐等工作

⑶客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐

⑷各自客户的按揭、公积金资料的准备

⑸各自客户的逾期款的催缴工作

⑹协助进行各类市场调查工作

房地产公司各部职能及岗位职责说明

更多资料请访问.(.....) **房地产有限公司各部职能及岗位职责规划设计部部门职能 1．房地局审批：土地评估、审定地价，土地出让。 2．规委审批：规划意见书，审定设计方案，规划用地许可证，工程规划许可证,交评报审。 3．专业审批：交通、园林、消防、人防、环保、节水、教育等部门的审批。

4．计委审批：项目建议书（代可行性报告）审批，落实建设任务 5．设计准备：用地钉桩、工程勘探（初勘、详勘），规划概念（含各专业设计），制订设计计划，考察设计单位，委任、协调设计单位，组织完成设计图纸及文件。 6．设计管理：组织技术方案、设计方案论证，图纸审核，设计质量、进度管理，设计协调、评审，组织设计交底，设计资料、档案管理，配合竣工验收。 7．四新管理：了解、考察四新成果（新技术、新材料、新工艺、新方法），四新引进，四新论证、应用，四新资料管理。规划设计部经理岗位职责制订项目总体设计工作计划，协调各阶段、各专业设计工作的有效衔接，并与报批、工程建设工作密切配合。组织设计交底、组织、协调设计方案、技术方案的比较、论证工作。起草和动态修正设计管理和技术管理的业务流程，负责本部门业务流程和各项管理、控制制度的制订和本部门人员的管理。参与考察、优选、管理设计单位，组织设计招投标工作。负责协调、联络设计单位的工作负责协调报建的政府部门有：

市规委、人防、消防、园林、环保、交通及区开发办等相关部门。暖通及给排水工程师岗位职责参加起草设计管理和技术管理的业务流程，参与内部业务流程和各项管理、控制制度的制订，协调各阶段本专业的设计工作，负责图纸审核、组织设计交底。组织、协调本专业设计方案、技术方案的比较、论证工作。参加考察、优选设计单位，负责与设计单位的联络工作提出设计文件和任务，控制本专业设计质量。掌握房地产和建筑行业的技术发展动向。建筑及结构工程师岗位职责参加起草设计管理和技术管理的业务流程，参与并协调业务流程与各项设计管理工作。组织管理各阶段本专业设计工作，组织设计交底，组织、协调本专业设计方案、技术方案的比较、论证工作。参加考察、优选设计单位，负责与设计单位的联络工作。提出设计文件和任务，控制本专业设计质量。掌握房地产和建筑行业的技术发展动向。弱电工程师岗位职责

销售案场经理岗位职责

销售案场经理岗位职责 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。销售案场经理岗位职责一、岗位基本情况岗位名称案场经理所属部门营销策划部直接上级营销策划部经理直接下级置业顾问岗位编号所属职系岗位等级部门副经理级定员编制日期修改日期带领各置业顾问完成营销策划部下达的任务和指标，及时向营销策划岗位目的部经理汇报销售情况、数据，为下一步销售提供建议和依据。二、岗位职责 1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作 2、合理安排现场人员班次，及时调整当班人员的工作，以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满 3、根据具体任务安排，制定短期销售计划 4、负责现场的组织、协调工作，带领各置业顾问完成各阶段销售任务 5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作，解决销售过程中出现的各种问题 6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策，布置、下达各项工作，将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门

7、协助置业顾问维护客户关系，做好客户服务 8、建立客户档案，进行售前、售中、售后回访与款项催收工作 9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表 10、展现公司形象，代表公司与客户建立良好关系，维护公司权益和利益 11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规，熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念 12、负责本部门员工的队伍建设，对下属员工提供工作指导，提出对下属员工的调配、培训、考核意见，帮助员工制定职业生涯发展规划等 13、完成上级领导交办的其他工作三、权限 1、对各置业顾问工作业绩的考核权 2、对各置业顾问岗位调动的建议权 3、对各置业顾问奖惩等人事任免建议权 4、对各置业顾问的工作有指导权、监督权内部联系行政人事部、财务部、销售部等辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。外部联系客户、商家等四、基本任职资格项目内容学历/专业专科以上学历，建筑设计、工程管理、房地产经营及相关专业上岗证书

房地产开发公司各岗位职责

XXXXXXX公司岗位职责手册（讨论稿）本手册中，职能描述使用如下术语，其定义明确为：负责：属于本部门应付责任，承担主要责任，同时需要其他部门配合；组织：需要本部门与其他部门共同完成的工作，由本部门承担协调事务；配合：不承担主要责任，但必须在负责部门领导下参与此项工作并承担相关责任；参与：仅需要较低程度配合其他部门的工作，一般不承担责任。部门通用职能 1.制度建设 1)负责本部门和本专业流程与制度的建设和完善。 2)负责本部门员工的培训和培养，确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。 3)根据业务发展或当前突出的问题，制定创新课题，不断进行部门业务与管理的创新。 2.计划管理 1)根据公司战略要求和年度经营计划，编制部门年度、季度和月度计划，并负责部门计划的实施与控制。 2)参加运营管理会，对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改。 3.日常管理 1)负责本部门专业能力建设。 2)分配部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报要提供的绩效数据。 3)在总经理办公室的组织下，完成本部门职位说明书的修订、完善工作。 4)完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。 5)负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。 4.知识管理 1)总结本部门工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库。 2)整理、管理部门文件档案。

5.协作配合 1)根据公司要求完成对下属物业公司的管理。 2)完成流程与制度规定的部门配合、参与性工作。完成领导交办的其他任务。组织架构图

各岗位职责一、工程部（一）、工程经理职责概述：统筹开展公司各项目的规划设计、工程施工管理、预算管理、采购管理工作，确保项目达到工期、质量和安全、成本目标，打造精品工程工作职责： 1.参与前期的技术论证工作 2.参与工程施工、监理、勘探单位的招标工作 3.负责组织施工准备 4.负责工程现场监督与管理 5.负责成本过程管理与验收审核 6.参与图纸设计、变更的相关工作 7.参与材料设备的采购管理 8.负责参与竣工验收和工程的后期管理工作 9.负责部门内部的管理、总结工作（二）、土建工程师职责概述：负责项目工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责： 1、负责单体工程实施的监督管理 2、负责工程施工质量的监督 3、负责监控工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进 4、负责工程施工安全监督 5、负责组织相关工程设计变更事宜（二）、水电安装工程师职责概述：负责水电工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责： 1、负责高压等强电、弱电、项目水暖工程实施的监督管理 2、负责高压等强电、弱电、管道工程施工质量的监督 3、负责监控高压等强电、弱电、管道工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进 4、负责单体工程、装修工程的施工安全监督 5、负责高压等强电、弱电、管道工程的施工安全监督 6、参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作（三）、景观工程师职责概述：负责景观工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责：

房地产销售主管职责

房地产销售主管职责： 1.负责项目整体运作，协调各种关系，与销售有关各方关系，及有关突发事件的协调处理为项目施工、管理、营销等各项工作营造良好、和谐的工作环境，确保项目健康、持续发展。 2.负责项目销售队伍的管理，考核销售人员并协助制定绩效改善计划进行。销售部人员日常行为规范管理，人员考勤监控，相关员工培训方案的制定及组织，制度建设及完善。 3.项目销售流程、销售环节监控，项目销控制度、营销推广方案的组织实施。积极参与销售部各相关管理制度建设，及督促实施。 4.负责项目销售任务分配及销售人员组织、关系协调，销售、工作秩序设定与管理，强化销售员客户关系管理与维护，各销售环节相关问题的技术支持、协调处理。 5.客户销售接待与谈判。一．项目前期，项目准备工作 1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。 2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。 3.参加专案组上岗考核, 考核通过后正式编入项目销售专案小组. 4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作. 二．项目销售期 1.完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。 2.遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。 3.客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进, 不断提高销售技能与销售 4.钻研业务, 努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准. 5.维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的交流，共同进步，以公司利益为最高目标。 6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。 7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。三．项目收尾期 1.结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。 2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理，并安全转移至公司。 3.完成项目销售个人总结。一、销售部经理直接下级：项目经理本职工作：完成销售目标和回款目标。直接责任： 1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况，正确作出市场销售预测报批； 2、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 3、根据发展规划合理进行人员预编、配备；

房地产各岗位职责

房地产各岗位职责 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

2)分配部门员工的月度重点工作任务，辅导、考核员工，并收集、上报要提供的绩效数据。 3)在总经理办公室的组织下，完成本部门职位说明书的修订、完善工作。 4)完成本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。 5)负责部门设施、设备及办公用品的日常维护、管理工作。 4.知识管理 1)总结本部门工作开展过程中的成功经验和失败教训，形成案例和知识库。 2)整理、管理部门文件档案。 5.协作配合 1)根据公司要求完成对下属物业公司的管理。 2)完成流程与制度规定的部门配合、参与性工作。完成领导交办的其他任务。

房地产公司案场经理个人总结范文

房地产公司案场经理个人总结范文年终岁末，在20XX年里我从一个房地产销售人员成长为公司的案场经理，这是公司对我的信任，也是对我工作的认可，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。几年来，公司在不断的发展，不断的壮大，我在公司工作的这几年里也学到了不少知识，为了把工作做的更好，我对自己一年来的工作做一下总结，目的是吸取教训、总结经验，提高自己。一、上半年工作回顾上半年，由于最后两期还在施工，我主要做了以下几个方面的工作：（一）学习了解新产品为了公司下一步的销售计划，我精心的学习新产品，了解与前几期的区别及优势，对新产品的特点特色做到了如指掌，心中有数。（二）学习房地产的相关政策房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势，更好的与客户进行交流，所以我通过浏览相关的网站，新闻等及时了解房地产相关的政策。（三）认真做好蓄客准备结合公司特殊的销售模式，我一方面按照公司的要求与老客户建立良好的关系，接待、拜访老客户，做好售后服务工作，另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源，为新产品的销售打下坚实的基础。

（四）分析竞争对手对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的掌握市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的变化，探索更好的销售方式。二、下半年工作回顾（一）角色的转变下半年，在销售工作中，销售了一栋四千万的别墅。与此同时，我开始担任案场经理，负责案场管理，新的工作职位，工作的内容及环境等发生了一些变化。从一名销售人员到案场管理经理不是简简单单角色的转变，更重要的是一个责任的转变。要打破以前自给自足的做法，站在更高的角度去看待问题；要摒弃一个人的思维模式，带领着一个团队。面对这些问题及挑战，我需要重新审视自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理经验，担心管不好， * 足够的信心做好这项工作，但是公司给予我的这次机会也是对我的考验，我要肩负起这份责任，带领团队，踏踏实实的把这份工作做好。（二）团队凝聚力的培养刚刚步入管理层，如何进行团队的建设，如何提高团队的向心力，调动员工的积极性呢。首先从自身做起，以身作则，以饱满的工作热情，积极的工作态度，全身心地投入到工作中来。其次做好沟通交流，利用工作内和工作之外的每次机会与同事进行沟通交流，认真听取他们的工作意见，及时了解案场的信息，分析同事遇到的困难，及时进行疏导交流。另外，创建和谐的团队文化，培养员工的团队精

销售案场组织架构、岗位职责

各岗位职责草案销售主管职责 A．认真遵守公司的规章制度。 B．对销售案场的工作质量及工作业绩负责。 C．按时完成公司下达的销售任务，将销售计划落实到个人。 E．负责对置业顾问的工作态度及绩效考核工作进行评估。 F．负责处理客户的异议及要求。 G．负责提出销售案场阶段性的工作计划。 H．及时反馈市场信息，调整销售策略。 I．有权调配置业顾问的人事变动。置业顾问职责 A、认真遵守公司及销售案场规章制度。 B．负责销售案场客户接待工作及客户追踪工作。 C．负责完成营销部下达的销售任务及其它任务。 D、负责销售合同的签定与完成。 E．保证购房款的回款率达到100%。 F．负责接受客户的异议与投诉。 G．不断提高自身的业务能力，积极参与市场调研。

H、负责向客户发放入住通知单并协助客户办理与物业公司的交接工作。内勤职责 A、认真遵守公司及销售案场的规章制度。 B、负责销售案场日常报表的统计及管理工作。如销售日报表、周报、月报表。 C、负责销售案场各类审批资料的归档及管理工作。 D、负责销售案场固定资产及办公用品的建档与发放、登记工作，案场通讯、网络正常运行的维护工作。 E、负责营销部制作房地产日常剪报工作。 F、协助销售主管完成案场人员的日常考勤，督促案场卫生状况的检查工作。财务职责 1、负责财务收款开据收款收据等财务相关工作 2、负责销控管理：a、电子销售控制表格b、天诺销售控制 3、负责价格审核、合同录入、合同打印 4、负责天诺的维护和录入 5、负责收房工作的外勤职责 A、认真遵守公司及销售案场的规章制度。 B、负责销售案场签约客户银行按揭的办理工作。

房地产工程部管理规定及措施

房地产工程部管理规定及措施 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

工程部管理制度及措施一、工程部的组织机构设置（一）工程部组织机构的设置原则： 1、精干高效的原则 2、灵活弹性的原则（二）工程部组织机构设置 1、工程部的编制根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 2、工程部的岗位设置工程部设置工程部经理1个，项目管理负责人１个；土建装修工程、预算员、资料管理员岗位１个；水、电、暖工程岗位各１个。以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目管理负责人一个，各专业管理人员各一个。项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。二、工程部部门及岗位职责

（一）工程部部门职责： 1、配合企划部、前期部、销售部等部门进行项目前期运作。 2、工程部全面负责工程开工后的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。（二）工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的日常管理工作。 2、配合前期部、策划部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。（1）对承包商、监理单位进行考察、评价。（2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。（3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。

案场主管岗位职责

案场主管岗位职责及管理要求一、岗位职责 1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。 2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题。 3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会。 4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训。 5、负责销售案场物业服务策划和服务创新。 6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。 7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。 8、报修流程管理以及与地产项目部对接。 9、每月21日上报案场工作总结以及每周周工作总结及下周计划。 10、每月23日提交各个班组考勤及排班表。二、管理要求 1、岗前培训 1.1员工行为规范准则及服务礼仪培训。 1.2 各个业务块流程培训。 1.3案场楼盘基本情况。

2、在岗培训 2.1华发发展史、华发物业发展史及华发企业文化。 2.2客户服务技巧培训。 2.3突发事件培训 2.4职员职业安全培训。 3、例会 3.1日会：每日班后17:30分召集水吧客服召开总结会，销售案场信息的传递，统筹协调各专业口工作。 3.2周会：每周五对服务类业务（客服）、基础作业类业务（保洁、保安）进行点评，提出整改要求。三、岗位要求 1、基本要求： 1.1男女不限，五官端正，男身高175米以上，女1.60米以上。1.2年龄35周岁以下。 1.3学历：大专以上文化程度，工作3年以上。 2、素质要求： 1.1五官端正、形象好,口语表达能力较强。 1.2情绪稳定、责任心强，具备良好的职业道德和团队合作精神。 1.3组织实施能力突出，具备良好的沟通能力和冲突管理能力。 2、技能要求： 1.1熟悉掌握案场各个岗位业务流程，熟悉地产销售业务，具备一定地产营销从业经验

房地产公司各岗位职责

工程部经理岗位职责 1、协调组织工程部相关人员对开发规划进行技术分析，对建筑设计进行优化论证。达到指标先进、技术合理，工期可控成本经济的最佳统一； 2、组织人员完成编制并审核工程预决算，做到有效控制成本； 3、参与重要工程合同的洽谈，做到核定可行的工期要求和主要的经济与技术指标，并力争使参建单位素质有基本保证； 4、按照监理合同及相关监理条例对监理公司的工作进行全面督促检查，落实有关责任制，达到使监理公司真正发挥旁站监理，巡检及见证等职能的要求； 5、组织工程部人员核定施工队的施工组织方案及工艺技术要求。做到有可行的网络施工组织计划及技术保证体系和措施； 6、组织工程相关技术人员进行开发方质量检查，做到每个专业工程师对工程情况全面控制； 7、组织工程部相关人员进行开发方进度控制，制定具体工期进度要求，做到使工程按合理进度计划表实施； 8、严格按照设计要求及规范要求进行施工程序控制，达到设计规范及合同要求，并完成预算要求的工作量； 9、组织工程部人员进行技术核定，变更及相关工程量的追加追减的实测实量工作，达到技术可行数据准确的要求； 10、组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作，做到符合文明施工，安全生产的目标； 11、每周召开一次工程内部办公协调会，布置安排本周的工作、计划，检查落实上周的任务，同时加强内部沟通与协调；每周组织工地现场工程协调会，对监理公司及施工单位工作进行检查督促； 10、组织有关专业工程师对涉及工程关键项目及重大款项的建筑设备及材料进行市场调研和认证，达到质量可靠，经济合理的目标； 11、完成上级交办的其他各项工作，并配合其他业务部门做好与公司业务有关的各项工作，特别全力支持销售部门完成最终的产品销售目标。电气工程师岗位职责 1、参与工程的初步设计的审定及施工图纸的会审，主要审查电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。 2、参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案，主要审查施工单位施工人员的技术素质及施工力量，能否满足该项工程的技术及进度要求。 3、施工过程中抓好质量及工程进度。 A、管理好施工用料的质量，不符合设计及劣质产品，要坚决杜绝。 B、电气敷管要重点检查管子的弯曲半径及管口是否进盒，保证穿线、换线通畅。 C、线络绝缘一定要满足规范要求。 D、接地防雷装置安装时，引下线及接地线的搭接一定要满足规范规定，接地电阻一定要满足设计要求。 E、做好隐蔽工程的检查及认证。 F、与有关专业工程师做好配合。 G、认真做好现场签证工作。 H、抓好电气施工的进度。 4、做好交工验收工作

房地产工程部管理制度

工作制度管理规定第一节为提高工作效率，促进工程部各项工作开展的规范性、科学性，制定本规定。第二节决策机制和负责制：公司实行以董事长为核心的经营决策机制和以总经理为中心的经营管理负责制。第三节具体决策权：公司重大经营活动的决策权由董事长行使；公司日常经营管理的决策权由总经理行使；分管副总经理工作的决策权由分管副总经理行使；各部门工作的决策权由各部门负责人行使。当决策产生分歧时，以上一级领导的决策为准。第四节执行权：董事长所作的决定，公司总经理必须无条件执行；总经理所作的

决定，分管副总经理、各部门和个人必须无条件执行；分管副总经理所作的决定，各部门和个人必须无条件执行；各部门负责人所作的决定，各部门员工必须无条件执行。上级不得无故干扰下级的执行。第五节建议权：所有员工对公司或部门的规章制度、工作安排都享有建议权。第六节逐级负责制度：公司工作开展采取逐级负责制度。部门应严格履行逐级负责制，副总经理对分管的工作负责，并对总经理负责；各部门负责人对本部门的工作负责，并对分管副总经理负责；员工均对直接上级主管负责，哪级失职追查哪级的责任。原则上禁止越级部署或汇报工作。下级对上级的决定若有不同意见，应先向上级提出意见或建议，意见或建议不被采纳，可越级反映，但均不影响执行。第七节职责分工制度：按本部门职能、各员工按岗位说明书开展工作；超出自己职责范围的工作，要逐级请示报告，得到批准后方可实施。第八节会签制度：公司重要事项等采取会签制度。在《呈批单》上签署意见时，要明确、公正地签署详细意见。第九节督办制度：公司重要事项和领导批示需要进行督办的，由人事行政部进行督办。各部门接到《督办通知书》后，必须在规定时限内办理，禁止拖延办理或拒不办理。第十节审批制度：所办理的事项需审批的，严格按程序审批。审批程序不全视为无效；审批程序不全而办理事项和合同的，追究当事人责任。第十一节签字制度：各级主管签署名字时，要签署全名及日期，必须签署明确的意见，禁止以签自己名字代表意见。第十二节监督和处罚制度：全体员工必须认真遵守公司各项规章制度。人事行政部具有监督和处罚权。人事行政部对违反规定的员工开具《处罚通知书》并进行相应处罚。各级领导和员工要严格遵守公司的各项规章制度，依章办事，依规执行，严格遵守报批手续和程序。做到不失职、不越权，按照自下而上，逐级审批的程序请示报告。各部门及员工要服从公司统一调度，团结协作，共同推动公司事业的发展。土建工程师岗位职责 1、在工程部经理的领导下，负责公司工程项目理进行基础、主体结构、装饰装修等分项工程及市政、园林等本专业技术管理工作，负责对本专业工程项目进行有效的质 2

房地产公司组织架构和岗位职责

代理公司的架构要看服务范围。是单纯的销售代理，还是包括规划、平面设计、战略决策和后期销售执行的全程策划。现就全程策划公司的架构列明如下：总经理（最高级别）下设财务部、综合管理部、事业部、技术研发部职责：财务部：总部财务、各售楼部佣金结算及财务状况综合管理部：包括人力资源、办公室。负责协调各部门关系事业部：作项目、拿项目（创收部门）技术研发部：负责规划、平面设计等专业领域，服务于各事业部房地产代理公司组织架构建议书作为一家专业的房地产代理公司，应该有严格的垂直管理系统，需要建立一个统一的组织架构，才能在激烈的行业竞争中立足并脱颖而出。组织架构如下：岗位分析如下：置业顾问：销售现场直接接触客户，代理公司不养置业顾问，根据每个项目临时从当地招聘，随时进行更新，这样既可以降低成本，又可以保证人员的纯洁性；

销售主管：协助销售经理进行日常管理工作，原则上由公司进行挑选后长期培养，若项目体量较小，也可以不设主管一职，初期由现场置业顾问轮流做主管，后期从竞争中产生，这样容易产生信服力；并且，让大家都有机会得到锻炼，此种方式适合现场置业顾问达到4人或4人以上时实行；案场经理：驻项目现场进行现场管理、置业顾问培训、销售进度安排并与驻场策划人员进行配合，推进策划方面的工作；策划人员：每个项目根据情况配备1—2名策划人员，一个策划人员可以同时跟几个项目，主要在几个项目的现场进行实地了解，然后根据情况做出相应的策划方案，策划人员同时受项目经理和策划经理的制约；设计师：由设计总监安排设计师所跟的项目，但该设计师的设计由项目经理安排，设计师不需要驻项目现场；项目经理：负责项目的拓展工作，同时对项目进行人员整合，对案场经理、策划人员以及设计师所做的工作进行审核、对项目进行销售、策划、设计的宏观把握，即对销售方案、策划方案、设计方案负全责，对整个项目负全责；策划经理：大部分公司的策划经理与项目经理是合二为一的，策划经理负责所有项目的策划整合工作，对策划人员所做的方案进行审核，提出建设性意见；设计总监：分管设计方面的工作，也可以没有总监一职，由项目经理直接对接设计师；总经理：进行全局管理。操盘流程如下：第一步，由项目经理或策划经理进行项目拓展；策划人员协助项目经理进行前期调研，出产品策划报告，进行竞标；第二步，前期洽谈、签约；第三步，签约后，项目经理指定案场经理、策划人员、设计师（可以与广告公司合作共用设计师）各一名；第四步，案场经理组织现场置业顾问招聘工作，初步筛选后由人力资源部取舍；第五步，案场经理对置业顾问进行培训，同时配合策划人员进行前期的市场调研工作，对前期策划报告的内容再次进行求证，并初步熟悉市场环境；第六步，案场经理与策划人员共同制定销售工作进度表&媒体计划表以及活动安排表等，并由项目经理进行审批；第七步，按照工作进度表各自进入角色，进行有条不紊的工作。这种框架模式其实就是业内所熟悉的项目经理责任制。主要优点如下：

案场经理工作职责(全)

案场经理 1、职位基本信息岗位名称：案场经理所属部门：项目部直属上级：销售总监/销售经理下属岗位：案场主管、置业顾问及案场助理 2、主要工作职责［一］岗位概述案场行政管理和销售执行第一责任人，代表公司负责案场的日常管理工作和业务操作，确保公司的统计分析工作和项目部的工作计划正常进行，从产品和专业上给予销售人员培训支持，培养优秀的销售及管理人才。完成销售通路和各类销售推广活动，协助进行相关企划推广工作，并和开发商及公司各部门有效协调沟通，最终完成项目销售目标。［二］工作职责和范围 1、工作指导：对销售人员的业务操作进行指导和培训；异常事件处理，推动成交。 2、布置工作：组织晨会和晚会；调整销售计划，提出通路建议；传达公司各类通知和工作案场。对外展、房展会等各类推广活动的人员及工作安排进行负责。 3、检查工作：对案场进行常规检查（样板房、前台、销售道具等），保证工作正

常进行。 4、制定计划：配合项目部销售经理制订开盘前销售计划，对周边市场定期调研，参与价目表的制定，及时提出销售方案修正的建议。 5、目标管理：案场人员的考勤管理和外出登记；日常工作报表填写与提交；对销售率、签约率、收款情况等进行管理。 6、协调沟通：与开发商、其他各个相关部门（法务、企划、媒体、装修、建筑等）进行联系，汇报协调有关工作；团队建设与激励。 7、解决问题：协调案场内部矛盾，解决工作人员的工作畅通性，建立起团队合作精神和凝聚力。 8、评价下属：（含绩效考核）：对销售人员进行综合考评，制定建议性的激励机制方案。 1］案前工作职责：（1）销售队伍组建与案场物品到位；（2）培训带教、考核及管理案场销售团队；（3）带领销售团队完成案前（销讲、市调、客户累积等）各项业务工作；（4）带领销售团队进行销售对抗演练培训，并及时考核，提出修正意见；

房产公司各岗位职责

房产公司各岗位职责总经理职责公司实行董事会领导下的总经理负责制，总经理的职责权限是：1．执行董事会决议，主持公司全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。 2．组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告。 3．组织实施经董事会批准的新项目。 4．组织公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5．制定组织体制和人事编制，向董事会建议副总经理、总经理助理、各职能部门以及其他高级工作岗位的任免、报酬、重大奖惩。 6．根据生产经营需要，有权建议聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。 7．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 8．审查批准年度计划内的经营、投资、改造和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 9．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。 10．制定公司的年度财务预算； 11、代表公司参加重大的内外活动； 12、审核以公司名义发布的各种文件； 13、制定公司的市场运营、发展战略及规划； 14、制定公司年度计划，中长期发展计划等； 15、公司制定各种规章制度，并贯彻实施； 16、决定各职能部门负责人的任免、报酬、奖惩； 17、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象； 18、加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作； 19、积极完成董事会交办的其他工作任务。副总经理（分管工程、采购、预算）职责一、工程部门管理 1、具体实施公司质量方针和质量目标。对所负责的工程项目过程中工程质量和安全负领导责任。 2、组织制定项目总体规划和施工设计。 3、履行工程项目合同，组织对分部、分项、分包合同工程质量、进度的检查、监督。负责所分管项目的全面施工管理，组织制定项目部施工进度计划、技术措施、安全措施，制定项目管理目标并组织贯彻实施。

房地产项目开发现场管理工作流程

房地产项目开发现场管理工作流程一、现场项目管理工作流程 1、除设计院正式出的施工图纸外，在施工中发现图纸不详细或必须变更的情况，由建设方总工向设计院发出通知，设计院具体设计人员到场与现场建设方工程师、工程部经理、总工程师、施工单位的总工程师、现场监理公司的总监理，共同研究决定后由监理公司出具修改书面报告并共同签字方可施工。签字后的工作纪要存入档案。 2、所需隐蔽的分部、分项工程内容，必须由施工单位质检员、专业工程师、总工程师、监理单位的专业工程师、总监理工程师、建设单位专业工程师、工程部经理共同签字后，上报建设单位总工程师签字认可，方可隐蔽。 3、出现工程质量问题时的处理程序：由监理公司提出，建设单位现场专业工程师、工程部经理应及时向总工程师汇报，并及时用照相机拍照留取证据。 4、工程质量问题的处理：由建设单位总工程师负责组织，由施工单位项目经理、监理公司项目总监理工程师、建设单位专业工程师、工程部经理参加的工程质量分析会，认真分析质量问题发生的原因，同时拿出具体的解决方案并形成书面文件，参会人员全部签字后存档，施工单位遵照解决方案执行。 5、施工单位所提出的工程变更单，若不涉及工程造价，可由监理公司现场工程师、建设单位专业工程师、工程部经理与施工单位专业工程师、总工程师共同解决。建设单位工程部经理形成书面报告上报建设单位总工程师后方可变更。若涉及工程造价增减的工程变更，必须由建设单位总工程师组织施工单位项目总工程师、监理单位项目总监和各专业工程师、建设单位的预算部经理、预算工程师、项目专业工程师、工程部经理共同参加审定，形成书面文件共同签字后，才可计入所确定的工程量进入决算。 6、工程部经理组织每周开工程例会一次，专题会议由现场工程师自行安排，工程例会必须由施工单位的各专业工程师和项目总工程师、监理公司各专业工程师、总监理工程师、建设单位的专业工程师、工程部经理参加，会议纪录由参加人员签字后存入档案。 7、进入工地现场施工材料，由建设单位、监理单位、施工单位共同把好质量关，在办理材料进场认可手续后，经甲方工程部经理认可后方可进场。甲供设备必须由施工方、甲方、设备供应商填写开箱报告表，必须经甲方工程部经理认可后方可进场。 8、施工现场的甲供材料，必须由施工单位填写《甲供材料移交单》存档，以备结算时计

房地产案场经理职责

房地产案场经理主要职责分享作者：oο以後﹖ゞ已被分享1次复制链接案场经理一个企业的中层管理者，直接影响案场的经济效益与公司的利益。作为一名案场经理要有计划的能力，组织的能力，培训的能力，评估的能力。一，计划的能力；经营的结果达成一个怎样的目标，怎么来完成这个目标，有一个量化的计划。二，组织的能力；怎么来管理这个团队，把团队的积极性调动起来。三，培训的能力；教员工做事情，养成一很好的工作习惯。四，评估的能力；培训结果的检验，修正方案，是否达到预期目标。案场经理要求大专本科以上学历，三年以上房地产独到经验，尤其敏锐的市场洞察力。学校培养的是思维模式的能力，社会上学习的是随机应变的能力。大家没有做过案场经理，心里有一种担心，不要想案场经理需要多专业，需要了解多少，多么的权威，多么的不可靠近，今天你坐在这个位置上，公司发现你具备有这中素质修为能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的执行下去再逐渐加以完善就是一个合格的经理。今天你坐在这个位置上不是说你就是案场经理，要担起责任认真做事，案场工作当中出现问题，即使解决负责案场工作的正常进行，教会员工做事情，不要重复结决问题。对于员工是榜样，以身作则，浩然正气与一身。销售靠的是团队，而不是团体。团体三五个人在一起喝茶是团体，团队有组织性，纪律性，协作性。经理在不在管理都是一样，这才是管理的最高境界。经理在不在就没有SPA喇嘛。不要什么事情都等经理来解决，要有独立解决问题的能力。每天工作当中遇到管理普便的问题，会议上一起解决。案场经理监督的职责；一，接听电话，在一旁聆听，发现问题即使纠正，不要影响一个电话。二，销售人员的立场，明白自己的身份，代表谁遵从职业道德，不要与开发商的人走的太近。三，销售团队团结，对于所有的销售人员要一碗水端平，用制度管理人，不让人管理人。一个销售团队十个人，其中有两个人的业绩占整个销售团对的50%，不是说只要这两个人就可以拉，因为我要得是100%。四，案场基础资料的准备，表格、定单、收据、法律文件的准备。五，作为一名负责人，要有深厚的房地产专业知识独到见解做为基础，有其丰富的阅历，领导者有领导的风范。时常充电学习，对于员工是取之不尽的源泉，掏之不完的智囊，员工不懂你都要懂，员工解决不了的事情你都可以搞定。六，时刻充电房地产的专业知识，房地产营销，市场营销学，其他学科。七，案场经理是公司派往的代表八，考勤的顺利进行与否经理起直接作用九，卫生制度公司专职的保结员，案场的卫生是一个持久战十，办公制度给员工创造一个好的学习环境，人人争优。十一，监督公司策划方案的实施，对于价位、规格、计划、与开发上沟通，促使方案得实施。看房通道的确认，工程的清理进度。公关活动举行。十二，公司的节假日问候语传达、员工的生活和工作状况向公司传达，业绩和每天来人来电的汇报十三，市场信息的搜集，房地产的走势。消费者需求的转变，竞争对手的价

案场主管岗位职责是什么

案场主管岗位职责是什么案场主管岗位职责是什么一、案场现场管理(包括样板房样板段) 1、对案场的销售道具做好日常维护及优化，对案场内的销售道具有损坏或效果不佳的及时进行报修和调整; 2、对案场物料进行动态管理，随时掌握案场相应销售物料的库存及用量，根据各种物料的使用量及时进行申购和处理; 3、案场绿植根据季节以及绿植的养护效果及时与物业部门做好沟通，随时保持绿植的生机勃勃; 4、对案场销售人员的仪容、仪表、言行、举止进行现场监督与管理，对发现有违反案场规定的进行现场指正，并可予以当即处罚。二、销售人员管理 1、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售人员的日常销售工作; 2、负责及监督销售人员的每日排班及轮值工作; 3、负责及监督案场销售人员和客户的纠纷，处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系; 4、全力配合销售人员做好客户的日常维护与管理，对有需要谈判及逼定支持的应及时进行协助; 5、配合销售经理参与组建、培训及考核案场销售队伍，不定期提出优化建议; 6、配合销售经理组织案场销售队伍实现近期销售目标及长期销售目标，并进行过程监督与管理。

三、销售服务管理 1、对案场各环节的销售数据做到了如指掌，配合销售经理做好现场销控管理; 2、负责执行公司批准的销售计划，定期进行销售总结并能够根据市场情况及项目现状及时调整销售计划与策略; 3、协助销售经理拟定本部门销售相关制度并组织实施，包括并不限于：案场管理制度、客户确认制度、佣金制度、追访制度等; 4、协助销售经理制订销售类文书，包括并不限于：认购书(定金合同)、预售/销售合同、装修标准、补充协议等; 5、协助处理与销售相关的各项政府及法律手续，处理银行贷款、合同公证、催款通知等销售相关手续; 6、协助销售经理完成销售计划和销售价格制定工作; 7、完成上级领导交办的临时性及其他工作。 1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。 2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题。 3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会。 4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修)，提高服务水平，统筹开展相关培训。 5、负责销售案场物业服务策划和服务创新。 6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。 7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。 8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

房地产各岗位职责说明书

总经理岗位说明书岗位名称总经理所属部门总经理室直属上级董事长直接下属总经理室成员职位概述领导实施企业的中长期战略规划，组织制定本企业的年度经营管理计划，主持本企业的日常经营管理工作，负责组织、培养高效的管理团队和项目团队，确保企业经营管理目标和发展目标顺利实现。任职资格年龄要求55周岁以下学历要求具有大学本科以上学历，或相关学历/技能专业要求具有企业管理战略、市场开发管理、工程管理、人力资源管理、财务管理和房地产项目管理等相关专业知识，具有高级专业技术职务任职资格工作经验十年以上房地产行业相关经验，或具有三年以上大中型房地产企业高级管理经验（副总以上职位），五年以上房地产相关行业的大中型企业高级管理经验（副总以上职位）技能要求 1、杰出的战略眼光及商业判断力，能够洞察房地产行业发展趋势 2、出色的领导能力，使公司快速进入正常的商业运作 3、出色的沟通能力，协调管理团队团结奋斗 4、领导和协调重大交易谈判与资本运作的能力 5、出色的人员管理能力，使企业员工的素质技能不断成长素质要求 1、具有高尚的道德品质 2、领导公司成为一流公司的强烈的进取心和责任心 3、良好的抗压能力岗位职责公司战略经营计划 1、主持拟定公司经营战略以及公司未来几年的业务目标、业务计划、预算计划 2、领导经营团队拟定公司年度预算大纲，并根据年度预算大纲，制定年度经营计划/预算 3、根据年度经营目标，开展经营工作，并对经营结果最终负责 4、指导下属子公司根据公司的业务规划制定各自的业务计划组织管理负责主持拟定公司的组织管理体系、运营流程以及相关制度，并对制度的执行情况进行监督检查

房地产公司岗位职责

房地产公司岗位职责副总经理岗位职责 1.直接对公司总经理负责； 2.对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作； 3.全面参与项目的可行性研究及立项工作； 4.负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案； 5.负责项目勘察、设计委托及管理工作。 6.审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关； 7.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作； 8.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作； 9.各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款； 10.工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控； 11.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调； 12.全面把握工程验收并组织与物业交接工作； 13.公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广；

14.负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作； 15.参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案；16.对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作； 17.负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。（一）、工程部 1.工程部经理岗位责任（1）在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作。（2）贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。（3）负责编制工程的总体控制计划、年度控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。（4）参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。（5）组织施工图纸会审，负责联系、解决设计变更工作。（6）负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。（7）参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商