方针与目标管理
质量方针和目标管理制度
目的：建立可行的质量方针和目标管理制度，使之贯彻到药品经营活动的全过程。
范围：本制度适用于公司质量方针和目标的管理。
责任：公司全体员工按照本制度执行。
内容：1、质量方针和目标是指由公司最高管理者制定并发布的质量宗旨和方向，是实施和改进质量管理体系的推动力。
2、质量方针和目标采取由上而下的方式展开，质量管理部根据公司内、外部环境条件、经营发展目标等进行筹划，下发各部门讨论，形成以质量管理为中心的具体的、可操作的实施方案。
明确各项质量指标和管理目标，并制定保证质量方针目标实现的有效措施，由总经理批准签发执行。
3、在质量管理部门的指导督促下，各部门将公司总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标，并制定出质量目标的实施措施。
4、公司的质量方针：提供合格药品奉献优质服务公司的质量目标：（见每年的质量方针目标展开图）通过量化的质量管理目标贯穿到药品经营全过程。
5、质量方针目标的管理分为质量策划、质量控制与执行、质量保障措施、质量改进和质量风险管理等内容：5.1质量方针目标的策划：5.1.1.质量管理部根据外部环境要求，结合本公司工作实际，于每年年底（或下年初）召开公司质量方针目标研讨会，制定下年度（或本年度）质量方针和目标；亦可根据公司适时质量管理情况，制定阶段性质量目标。
质量管理部门对各部门制定的质量分解目标进行审核，经公司负责人审批后下达各部门实施；5.1.2.质量管理部门负责公司质量方针目标实施情况的日常检查，年底进行一次全面检查。
5.2质量方针目标的控制与执行：5.2.1.公司明确规定实施质量方针目标的进度要求，执行责任人、检查方法；5.2.2.各部门在实施目标过程中，及时将存在的困难和问题上报质量管理部，开展质量风险评估，以便采取有效措施，确保质量管理始终处于受控状态并能使各项目标得以实现。
5.3质量方针目标的检查：质量管理部负责对公司质量方针目标实施情况进行督促；按季组织相关人员对各项质量目标的实施效果、进展程度进行全面的检查与考核，及时将质量方针目标管理考核的情况报告公司质量副总审阅。
方针目标管理的有关措施和目标
方针目标管理的有关措施和目标一、引言在管理领域中，方针和目标是组织实现愿景和使命的重要工具。
方针是指组织在特定环境下采取的行动准则和原则，而目标是指组织在一定时间内实现的具体成果或绩效。
方针目标管理是指通过设定明确的方针和目标，来指导和管理组织的行为和决策，以实现组织的战略目标和长远发展。
二、方针的管理措施1.明确方针的制定过程：方针的制定应该是一个透明、民主和参与的过程，需要广泛征求各方意见和建议。
同时，方针的制定过程应该建立在科学和专业的基础上，借鉴最佳实践和国际标准。
2.清晰传达方针：制定好的方针需要通过适当的渠道和方式进行传达，确保每个组织成员都能够理解和遵守方针。
这可以通过组织内部的培训、会议和沟通等方式来实现。
3.审查和更新方针：方针应该是动态的而不是静态的，需要根据环境变化和组织需要进行定期审查和更新。
这可以通过定期的评估和反馈机制来实现，确保方针的有效性和适应性。
三、目标的管理措施1.明确目标的制定原则：目标的制定应该基于组织的使命和战略方向，同时要具备可衡量性、可实现性和可追踪性。
目标应该具备明确的时间框架和量化的指标，以便于评估和监控。
2.分解和层级目标：大部分组织的目标都是复杂而庞大的，需要进行分解和层级化，以便于管理和实施。
这可以通过制定中期目标、年度目标和季度目标等方式来实现，确保目标的逐步实现和可控性。
3.建立绩效评估体系：目标的管理需要建立有效的绩效评估体系，以便于对目标的达成情况进行评估和监控。
这可以通过设定关键绩效指标、制定评估标准和进行定期的绩效评估来实现。
四、方针目标管理的目标1.提高组织的执行力：通过明确的方针和目标，可以有效地指导组织内部的行为和决策，提高组织的执行力和效率。
同时，方针目标管理还可以帮助组织实现战略目标和长远发展。
2.加强组织的协调性：方针目标管理可以帮助组织实现内部各部门和成员之间的协调和合作。
通过明确的方针和目标，可以消除沟通障碍和冲突，促进信息的共享和团队的合作。
总体方针和目标管理制度
总体方针和目标管理制度第一章总则第一条为了加强企业管理，提高企业的发展效益和综合竞争力，订立本规章制度。
本制度适用于本企业全体员工。
第二条本制度的宗旨是确立企业的总体方针和目标，实现企业的长期发展，为员工供应明确的工作目标和发展方向。
第二章总体方针确实定第三条企业的总体方针是：在国家法律法规的框架下，以市场为导向，创造优质产品和服务，满足客户需求，连续改善管理，努力探求科学发展。
第四条企业的总体方针要与国家的经济发展战略相全都，与企业的核心价值观相契合，与员工的利益相统一、第五条企业的总体方针由企业管理负责人依据市场需求、企业自身条件和发展目标确定，并及时向全体员工进行宣传和解释。
第三章目标管理的原则第六条目标管理是企业实现总体方针的具体手段之一，以明确的目标为基础，通过全员参加、科学管理和绩效考核，推动企业向预期发展方向不绝迈进。
第七条目标管理应遵从以下原则：1.目标明确性：目标必需具体、明确，能够量化和衡量，能够向全体员工公示和解释。
2.目标合理性：目标必需符合企业的战略定位和市场需求，有利于企业长期发展。
3.目标统一性：各部门和岗位的目标要与企业总体目标相全都，并相互关联、相互促进。
4.目标可操作性：目标要具备可行性，能够依据实际情况进行调整和评估。
5.目标激励性：目标要能够激发员工的乐观性和自动性，具备挑战性和嘉奖机制。
第四章目标管理的具体措施第八条订立目标管理计划：企业管理负责人要依据企业总体方针和市场需求，订立年度、季度和月度的目标管理计划，并将计划向全员明示和转达。
第九条订立个人目标：各部门负责人要依据目标管理计划，结合部门实际情况和员工本领，订立相应的个人工作目标，并与员工进行沟通和确认。
第十条目标分解和落地：各部门负责人要将总体目标分解为具体的部门目标，并落实到各个岗位和员工，确保每个员工都有明确的工作目标和责任。
第十一条目标考核和激励：依据目标管理计划和实际完成情况，进行定期的目标考核，并依照考核结果予以相应的激励和嘉奖，如加薪、晋升、荣誉等。
1、方针及目标管理制度
方针及目标管理制度方针及目标管理制度，是指企业或组织在管理过程中制定的对工作方向和工作目标的规范化管理制度。
管理制度的重要性制定管理制度有利于企业或组织规范化管理，提高工作效率，降低工作风险，使各部门之间相互协调，达成共同目标。
制定管理制度的基本原则1.以目标为中心2.确定责任人3.具有可操作性4.建立检查和复查机制5.确定实施时间以上原则可以使制定的管理制度更加有效可行，避免制度碎片化。
方针及目标管理制度的具体内容方针及目标管理制度的具体内容包括：1.目标制定针对单个项目或全局战略制定明确的、可操作的目标，用于指导后续工作的方向。
2.方针制定指定方向和方法，明确要求人员在工作中应该遵循的原则。
3.方案制定根据目标和方针制定可行的工作方案，明确项目的工作流程和具体细节。
4.实施计划制定针对方案中的具体流程，制定实施计划，明确工作时间、人员和物资等资源的计划。
5.跟踪管理在实施计划过程中，注意跟踪和监督，及时调整和改进工作计划。
6.绩效评估经过一段时间的实施后，根据实际情况对目标进行绩效评估，评估结果反馈到下一个周期的目标制定中。
方针及目标管理制度的优点1.有利于企业或组织的规范化管理2.提高工作效率3.降低工作风险4.促进各部门之间更好的协调和合作5.有利于企业或组织实现战略目标的长期性和连续性方针及目标管理制度在企业或组织管理中具有重要的作用，能够规范化管理，提高效率，降低风险，促进协调合作，实现战略目标。
制定的管理制度要符合管理制度基本原则，从目标制定、方针制定、方案制定、实施计划制定、跟踪管理和绩效评估等方面，建立科学、合理、可行的管理制度和工作流程。
安全生产方针和目标管理制度（4篇）
安全生产方针和目标管理制度安全生产是工厂和企业的基本要求和责任，对于员工的生命安全和财产安全具有重要的意义。
为了保证安全生产，制定一套完善的安全生产方针和目标管理制度对于企业来说非常重要。
下面我将为您详细介绍安全生产方针和目标管理制度。
一、安全生产方针企业的安全生产方针是企业在安全生产工作中所要遵循的基本原则和行为准则。
根据国家安全生产法律法规的要求，每个企业应该制定自己的安全生产方针，并公开向员工宣传，使员工真正理解并重视安全生产。
企业的安全生产方针应包括以下内容：1. 安全第一：将安全放在生产经营的首位，保障员工的生命安全和财产安全。
2. 预防为主：加强预防工作，防止事故和灾害的发生，降低事故和灾害的危害。
3. 全员参与：每个员工都应对安全生产负有责任，要求员工积极参与安全生产工作。
4. 风险控制：对于有潜在危险的工作环境和工作过程，要采取控制措施，确保员工的安全。
5. 持续改进：不断优化安全生产管理制度和技术手段，提高安全管理水平和工作效率。
6. 符合法律法规：遵守国家的安全生产法律法规，执行各项安全标准和规范。
二、安全生产目标管理制度为了实现安全生产方针，制定安全生产目标是企业必须要做的工作。
安全生产目标是企业为实现安全生产方针制定的具体指标，对于企业的安全生产工作具有指导和推动作用。
安全生产目标管理制度应包括以下内容：1. 目标制定：根据企业的实际情况和安全生产方针，制定安全生产的具体目标。
2. 目标分解：将安全生产目标分解到各部门和岗位，明确每个部门和岗位的安全生产目标，责任到人。
3. 目标考核：通过考核和评价系统，对安全生产目标的完成情况进行评估，并给予奖惩措施。
4. 目标调整：根据实际情况和目标完成情况，对安全生产目标进行调整和优化。
5. 目标沟通：将安全生产目标及时通知到每个员工，使员工明确自己的安全生产任务。
6. 目标追踪：通过安全生产数据的统计和分析，及时追踪目标的完成情况，以保证目标的实现。
安全生产方针与目标管理制度(6篇)
安全生产方针与目标管理制度保证本矿的安全生产方针合理可行，能够及时传达给相关部门及全体员工，并定期评审改进。
确定合理的安全生产目标，保证目标的可测量性，并能够实现。
2适用范围本制度适用于____安全生产方针的制定、沟通、传达和评审修订方面的管理以及____安全生产目标的设立、沟通和回顾方面管理。
3职责3.1矿长____组织制定、修订安全生产方针；批准、签发确认的安全生产方针。
3.3.2负责组织有关部门设立安全生产目标，形成《年度安全生产责任书》，与各部门负责人签订并予以批准实施，且为安全生产目标的实现提供充足的人力资源、财力资源、物力资源。
3.2主管安全副矿长负责组织制定、修订安全生产方针的具体工作。
3.3安环科3.3.1协助矿领导组织制定、修订安全生产方针。
3.3.2负责安全生产方针的贯彻和实施。
3.3.3检查各部门安全生产方针的贯彻、实施情况。
3.3.4负责实施安全生产目标，制定全矿安全生产目标的实施计划，对实施情况进行监督检查和评审，并对安全生产目标进行沟通与回顾，对安全生产目标进行修正与更新。
3.4培训科负责将方针纳入职工培训内容。
利用各种宣传方式向相关方和公众宣传安全生产方针。
3.5企管科要对各科室、车间的实施情况进行检查3.6科室、车间负责人3.6.1及时将安全生产方针传达给本部门全体员工。
3.6.2认真宣传、贯彻、实施安全生产方针。
3.6.3负责实施与本部门相关的目标，对本部门安全生产目标进行分解。
3.7本制度由安环科归口管理。
4工作程序4.1安全生产方针的制定4.1.1安环科应于每年底组织有关部门根据法律法规要求、矿山的风险特点与核心业务制定、修订安全生产方针，提交矿领导审批。
发布《年度安全生产方针与目标____》，完成《安全生产方针记录表》。
4.1.2安全生产方针应充分考虑目前的安全绩效、现有资源情况及近____年内安全总体目标。
4.1.3安全生产方针应清楚表达管理层对安全生产工作的承诺，易于理解，与矿山的核心业务相适应，充分体现矿山安全生产工作主要目标。
安全生产方针和目标管理制度范文（5篇）
安全生产方针和目标管理制度范文是企业为确保生产过程中的安全，保障员工安全和生产设施的安全所制定的一套管理制度。
在制定安全生产方针和目标管理制度时，需要考虑以下几个方面：1. 安全生产方针：- 强调安全第一，生产第二的原则；- 坚持预防为主和综合治理相结合；- 打造安全文化，增强员工的安全意识；- 遵守法律法规，落实责任制；- 持续改进和创新安全管理。
2. 安全生产目标：- 让员工健康、安全地工作；- 防止和减少意外伤害和事故发生；- 保护生产设施和环境的安全；- 提高生产效率和产品质量。
3. 管理制度：- 设定清晰的责任和权限，明确各级管理人员的职责；- 建立健全的安全生产责任制，确保责任落实到位；- 制定明确的安全生产标准和规范，并进行培训、宣传和监督；- 建立安全信息反馈和报告机制，及时处理和解决安全生产问题；- 定期进行安全检查和评估，发现问题及时整改。
通过制定安全生产方针和目标管理制度，企业可以规范安全管理工作，保障员工的身体健康和生命安全，保护企业的生产设施和环境安全，提高企业的生产效率和产品质量。
安全生产方针和目标管理制度范文（2）一、安全是企业生产经营的前提和基础，保障安全是企业的首要任务。
为了确保企业的安全生产，制定了本《安全生产方针和目标管理制度》。
二、安全生产方针1. 坚决贯彻国家和地方的安全生产法律法规，确保安全生产责任到位。
2. 加强安全生产宣传教育，培养员工的安全意识和安全技能。
3. 严格遵守安全生产管理制度，建立健全安全管理体系，确保安全生产工作有序进行。
4. 加强安全技术防范，控制安全生产风险，及时排查安全隐患，防止事故的发生。
5. 加强安全生产监测和评估，做好事故应急预案和复杂情况的处理，确保安全生产稳定运行。
三、安全生产目标1. 实现零伤亡事故，确保员工安全和身体健康。
2. 降低事故发生率和事故损失率，提高生产效益和企业形象。
3. 建立完善的安全生产管理体系，提高企业的安全生产管理水平。
质量方针和目标管理制度
质量方针和目标管理制度质量方针是指企业为了提高产品或服务的质量而制定的一些基本原则和方针。
它是企业质量管理的根本方向和指导思想，也是企业的宣言和承诺。
质量目标是指企业根据所制定的质量方针，针对具体的产品或服务，制定的可衡量、可评价、可追踪的质量目标，它是企业量化质量方针的具体表现。
质量方针和目标管理制度是企业质量管理的基本规范和手段，它对于企业的质量发展和提升至关重要。
下面将对质量方针和目标管理制度进行阐述。
一、质量方针质量方针是企业质量管理的基本方向和原则，它是确保质量管理有效实施的前提条件。
企业的质量方针应当包括以下内容：1.产品或服务的品质要求企业应当制定明确的产品或服务质量标准和要求，并确保所有员工都清楚了解并遵守这些要求。
2.质量管理的责任分工和权限企业应当规定质量管理责任的分工和权限，并明确各级管理人员的职责和对质量管理的责任。
3.质量管理的体系和方法企业应当建立完善的质量管理体系和方法，确保质量管理工作的有效实施，包括整个过程的控制、测量和改进等方面。
4.员工参与和培训企业应当鼓励员工积极参与质量管理，建立完善的培训制度，增强员工质量管理意识和技能。
5.建立品牌形象，提高市场占有率企业应当在质量管理方针中注明要建立自己的品牌形象，提升产品或服务的市场占有率和竞争力。
二、质量目标质量目标是在质量方针的基础上，针对具体产品或服务，制定的可衡量、可评价、可追踪的质量目标，它是指导公司质量管理工作的重要依据。
常见的质量目标包括以下方面：1.产品或服务的质量水平包括产品或服务的外观质量、机能质量、可靠性、耐久性等方面。
企业应当设定合理的产品或服务质量指标，并对其进一步优化和提升。
2.产品或服务的交付时间针对不同的产品或服务，合理设定交付时间，确保满足客户的要求和期望。
3.客户满意度通过各种方式了解客户的满意度，建立完善的客户反馈和处理机制，及时发现并解决顾客的意见和建议，提高客户满意度。
4.质量成本通过合理控制和管理成本，提高生产或服务效率，降低质量成本，使企业在有限预算内实现高质量的生产或服务。
质量方针和目标管理制度
温液机械有限公司质量方针和目标管理制度一：定义：质量方针是指由公司最高管理者制定并发布的质量宗旨和方向，是实施和改进组织质量管理体系的推动力。
二：目的：为明确本公司经营管理的总体质量宗旨和在质量方面所追求的目标，结合本企业经营实际，制定本制度三：公司以“诚信于客户，追求于品质”为质量方针，以保证产质量，提高企业信誉为质量管理目标，“以规范化、规模化求生存发展”为经营方针四：在质量管理部门的指导督促下，各部门将公司总体质量目标进行分解为本部门的具体工作目标，并制定出质量目标的实施方法五：质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段。
1、质量方针目标的策划（1）质量领导组织根据外部环境的要求，结合本企业的工作实际于每年12月份召开公司质量方针目标研讨会，制定下年度质量工作的方针目标2）质量管理部门对各部门制定的质量分解目标进行审核，经总经理审核后下达各部门实施2、质量方针目标的执行（1）公司应明确规定实施质量方针目标的时间要求，执行负责人、督促考核人（2）每季度末，各部门将目标的执行情况上报质量管理部，对实施过程中存在的困难和问题采取有效的措施，确保各项目标的实现3、质量方针目标的检查：（1）质量管理部门负责公司质量方针目标实施情况的日常检（2）每年年中及年底，质量管理部门组织相关人员对各项质量目标的实施果、进展程度进行全面的检查和考核，质量方针目标管理考核报总经理审核（3）对未按公司质量方针目标进行展开、执行、改进的部门，应按规定给予处罚4、质量方针目标的改进（1）质量管理部门应于每年末负责对质量方针目标的实施情况进行总结，认真分析质量目标执行的全过程中存在的问题，并提出对质量方针目标的修订意见（2）公司内外环境发生重大变化时，质量管理部门应根据实际情况，及时提出必要的质量方针目标改进意见。
六：实行质量目标管理、质量目标控制指标：入库差错率0. 1%以内；入库验收率：100%；在库产品帐、货相符率：100%；质量问题造成损耗率0.03%以内；购进计划、合同、凭证、首营质量审核、质量档案、入库验收记录、出库复核、销售、以及质量管理有关记录和凭证的管理抽查合格率98%；随着管理水平的提高，质量目标控制指标应逐年提高。
质量方针和质量目标
组织质量管理的方向与目标：质量方针、质量目标与持续改进质量方针和质量目标是组织针对其产品、过程和服务设立的质量管理原则和目标，下面是详细的内容：一、质量方针质量方针是一个组织对其质量管理原则和目标的声明，它明确了组织对质量管理的重视程度和方向。
质量方针的制定应考虑组织的使命、愿景和核心价值观，并与其战略目标和运营目标保持一致。
质量方针应具有可测量性，以便评估组织在实现其目标方面的绩效。
以下是一个示例质量方针：我们致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户的需求并超越他们的期望。
我们承诺在所有业务活动中坚持诚实、公正和道德原则，并通过持续改进和不断学习来提高我们的质量水平。
我们的质量方针旨在确保我们的产品和服务在可靠性、安全性和满意度方面达到最高标准。
二、质量目标质量目标是组织在特定时间段内设定的质量管理具体目标，它应基于组织的质量方针并与其保持一致。
质量目标应具有可测量性，以便评估组织在实现其质量管理方面的进展。
以下是一个示例质量目标：在接下来的一年中，我们将致力于实现以下质量目标：1.提高产品合格率至98%；2.降低客户投诉率至10%；3.提高客户满意度评分至90分以上；4.减少产品缺陷率至0.5%。
为了实现这些目标，我们将采取以下措施：1.优化生产流程，提高生产效率和产品质量；2.加强员工培训，提高员工技能和质量意识；3.建立有效的质量管理体系，加强质量监督和检测；4.定期评估产品质量和客户满意度，及时调整和改进。
通过实现这些质量目标，我们将不断提高我们的产品质量和服务水平，以满足客户的需求并超越他们的期望。
同时，我们也将加强内部管理，提高组织的整体竞争力。
三、持续改进持续改进是质量管理的重要原则之一，它要求组织不断寻求改进的机会并采取行动来提高其产品、过程和服务的质量。
持续改进应基于组织对质量管理体系的有效性和效率的定期评估，以及客户反馈和市场信息。
以下是一些持续改进的方法和措施：1.收集和分析客户反馈，以便了解客户需求和期望，并采取相应的改进措施；2.对产品、过程和服务进行定期评估，以发现潜在的问题和改进机会；3.采用新技术和方法，以提高生产效率和产品质量；4.建立有效的质量控制体系，加强质量监督和检测；5.为员工提供培训和发展机会，提高员工技能和质量意识；6.鼓励员工提出改进建议和意见，并及时给予认可和奖励。
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未完成 的目标
跨部门与部 门内的专案
方针与目标管理
完善目标的三要素
动词 （Starting with a verb)
明确的活动 （A specific activity)
可衡量的标准 (Measurable criteria)
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方针与目标管理
设定目标范例
标准公式： 应于（某某时间）内,用（多少金额的费
3、2007,2008营业计 划
4、2007,2008生产计 划
5、国内物流配销计 划
1、2006~2007年前完成市场调查及 在全国个城市的营业分支机构 成立。
2、成立设计开发项目小组2006、 2007、2008每年分别推出40个 市场需求之产品机种。
3、2006年底评估完毕并提出
三年营销战略规划及每年营业目 标。
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方针与目标管理
目标管理的障碍
目标拟订不可授权(由次级主管替上级主管设定)。 强调制度以外，要更强调成果的重要性。 要以关键性任务(KPI)为目标，而不是例行业务或 琐细业务。 目标要具弹性，可视情势变动而调整。 勿以目标管理作为惩戒或为难各级主管的手段。
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方针与目标管理
控制。 * 拟订目标的同时要确定目标的衡量办法。
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方针与目标管理
各部门目标的关联性与大目标间之关系（范例）
大目标
组织目标
市场部门目标
2008年 12月前 永安精密 产品在中 国内销市 场营业额 达
RMB一亿 元
1、国内市场调查及 营业据点选择。
2、国内产品机种、 规格决定及设计 开发
过去 （上司）控制
今后 （上司）支持
协助
（部属）遵从 控制关系
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（部属）自我控制 协助关系
方针与目标管理
目标管理的方式
由考核到共同评定
过去 （上司）考核
今后 （上司）协商
共同评定
（部属）疏远 考核关系
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（部属）自我评价 共同关系
方针与目标管理
目标管理考评的重点
1.时间重点由过去转向未来 2.整个考评过程用正面的激励动机方法进行. 3.以目标为导向评价目标执行进度. 4.尽早对产生的问题和变化采取纠正行动 5.评价在目标阶段的剩余时间里达成目标的可能性。
6.对目标、计划和资源分配作必要的修正。 7.评价并确定权限是否足够执行者达成目标。 8.对上司的工作进行“讨论＂,以利于上级对工作正确指导。
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方针与目标管理
目标管理成功关键
目标设定由上而下,全员积极参与 事前上、下及各平行部门要有周详计划 目标要明确、可衡量，人人皆能具体认定 对于目标达成、绩效良好者，应给予奖励 要定期性检讨，并建立资讯的回馈制度
目标导向
（ 个
34
人 需 要 ）
12
自我防卫
职务导向
效率 成本
利润
组织中心（组织要求）
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方针与目标管理
目标管理的方式
由命令变成合作的关系
过去
今后
（上司）命令
（上司）期望
合作
（部属）服从 命令关系
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（部属）参与 合作关系
方针与目标管理
目标管理的方式
由控制转变为协助的关系
用）,(谁)来（采取什么行动）?（以达成最终的 成果）。
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方针与目标管理
练习：
下列目标叙述句，是否符合目标设定原则，若否，请更改为符合目标标准 公式的叙述。 1.一周内降低客户抱怨率至目前水准50%以下 2.三个月内完成新厂5S标准作业程序 3.尽快设立南美分公司 4.在年终前要把电脑学好. 5.缩短调薪作业时程20%. 6.今年年底前,员工流动率必需改善. 7.三年内提高员工工作生活品质编制每月财务报表. 9.今年七月底以前,在东欧、北欧、南欧增加20个经销商， 以提 升欧洲地区业绩15%。 10.保持厂房干净. 11.降低不良率至5%以下.
规格决定 4.2008,2009营业计划
基层战斗目标
1.开发出适合国内价 格及式样的产品及设计 2.举办国内推销员培训 3.建立国内销售渠道 4.申请营业有关的作业 5.每季阶段性 营业计划
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方针与目标管理
组织/部门 年度目标
个人发展意愿
个人的职 务说明书
目标设 定依据
特定问题 之改善
方针与目标管理
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2020/11/15
方针与目标管理
~目标管理~
如果没有目标，就没有衡量； 没有衡量，就没有管理可言。
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方针与目标管理
目标管理(MBO)—主动管理
是一种以行动来争取成果的思考方式 其主要目的在于影响组织的未来 是一种高度积极的方式，而不是被动消极的
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4、依据三年的营业计划,拟定生产计 划(设备,材料,人员及扩厂计划) 。
5、成立物流中心,在全国个地区及城 市建立仓储发货据点及建立200 个经销商系统。
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方针与目标管理
部门组织目标设定原则：
* 应该完成什么工作？由谁负责？应于何时进行？ * 依据部门组织目标进一步拟订有关的行动计划。 * 部门组织目标应配合大目标来设定。 * 部门组织目标设定要充分与上、下级及平等相关部门
作好沟通协调。 * 拟订目标要定期对目标的时间、进度、质量作跟催及
不同的阶层有不同的目标方向
意识问题 创造问题
战略目标
最高
阶层
界定问题
（大目标）
发掘问题
中阶层
战术目标
（部门目标）
解决可以看 得见的问题
基层 （细化目标）
作战目标
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方针与目标管理
战略、战术、战斗目标范例
高阶战略目标
2008年前产品 在中国内销 市场营业额 目标RMB1亿
中阶战术目标
1.国内市场调查 2.国内营业据点选择 3.国内产品机种、
方针与目标管理
为什么要设定目标?
目标能促进｀向前推进的管理＇ 目标能带来｀达成任务、导向重点、集中精力‘的 效果 目标能使｀解决问题＇成为可能 目标能培养｀能干的人＇ 目标能联络上、下及平行间人与人的关系
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方针与目标管理
目标管理使组织与人性结合
士气
意见沟通
团队合作
人
性
中 心
人际导向
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方针与目标管理
设立目标应考虑的因素：
市场及经济趋势 新技术的成长 新产品的开发竞争对手的情势 政府的管制情况（特别是大陆地区） 社会发展的需要 消费倾向的变化
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方针与目标管理
高层管理者在制订大目标时， 必需先决定公司的战略
本企业为什么要存在？ 本企业是怎样的一个机构？ 本企业有什么核心竞争力？ 5-10年后本企业应该达到怎样境界？