汽车维护课后习题答案上

项目一汽车维护基本知识

一、填空题

1.整车销售、零配件、售后服务、信息反馈

2.车辆停放区、车辆预检区、车辆维修区、配件仓储区、样车展示区、顾客休息区、销售洽谈区、行政办公区

3.行政经理、销售经理、销售主管、销售顾问、售后服务经理、服务顾问、索赔专员、维修组长、配件主管、仓库管理员、市场经理、市场专员、客服经理

4.日常维护、一级维护、二级维护

5.整理、整顿、清扫、清洁、素养

6.工作服、工作鞋、手套、护目镜

二、问答题

1.整车销售是指汽车生产厂家指定专门的经销商，对单一品牌车辆进行销售。

2.信息反馈是指对客户和车辆信息进行收集、整理。

3.车辆预检区是对维修车辆进行接待、登记和预检。预检一般设有1-2个预检工位，就近于维修接待，并能方便预检车辆进入，预检完成后能直接驶入车间。

5.销售经理的主要职责：

（1）根据公司下达的销售目标，制订相应的工作计划，组织实施，监督完成。

（2）负责研读并领会厂家下达的商务政策，并对厂家的各项要求，组织实施完成。

（3）负责月初制订每月销售任务及工作目标报总经理处。

（4）负责制订和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。

（5）负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行。

（6）负责对销售及市场信息的整理和分析。

（7）负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。

（8）负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。

（9）负责督促信息部定期向厂家上报报表，掌握车辆动态的销售。

6.二级维护是指除一级维护作业外，以检查、调整制动系统、转向系统、悬架等安全部件，并拆检轮胎，进行车轮换位，检查调整发动机工作状况和汽车排放相关系统等为主的维护作业，由专业维修企业负责执行。

7.把要与不要的物品分开，再将不需要的物品进行处理，对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是不需要的；对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及车间的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。

8.为了可靠保证车辆不移动，应放好车轮挡块；为了避免作业时弄脏客户车内，应铺好地板垫、座椅套、转向盘套等；为了避免操作时损坏或腐蚀车辆外部，应铺好翼子板布和前格栅布；为了保护作业环境，在起动发动机前应接上排气烟道；在作业完成后，还应对车内外进行清洁。

项目二汽车维修常用工具设备的使用

一、填空题

1.四柱式举升机、龙门二柱式举升机、单柱式举升机、小剪举升机、子母大剪举升机

2.呆扳手、梅花扳手、两用扳手、套筒扳手、内六角扳手、活扳手活扳手、扭力扳手、专用扳手

3.钢直尺、游标卡尺、外径千分尺、百分表、量缸表、塞尺

4.0.01

5.0.01

6.0.1、0.05、0.02

二、选择题

1.C

2.C

3.D

4.D

5.D

三、判断题

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

四、问答题

1.（1）29.8mm （2）10.295mm （3）

2.45mm

2.（1）检查车身位置是否对中；（2）安装举升机垫块；（3）举升车辆至刚离地；（4）检查车身位置是否水平；（5）车辆前端按压车身确定车身稳定，可以继续举升；（6）车辆后端按压车身确定车身稳定，可以继续举升；（7）举升车辆至合适位置。举升过程中需注意车身水平位置，以防车辆侧倾；（8）落锁；（9）检查机械落锁是否到位；（10）降下车辆。下降过程中需注意车身水平位置，以防车辆侧倾；（11）移除举升机垫块。

3.举升机的操作规程：

（1）使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操作手柄是否正常。

（2）操作机构灵敏有效，液压系统不允许有爬行现象。

（3）支车时，四个支角应在同一平面上，调整支角胶垫高度使其接触车辆底盘支撑部位。（4）支车时，车辆不可支的过高，支起后四个托架要锁紧。

（5）待举升车辆驶入后，应将举升机支撑块调整移动对正该车型规定的举升点。

（6）举升时人员应离开车辆，举升到需要高度时，必须锁止，并确保安全可靠才可开始车底作业。

（7）繁琐笨重作业，不得在举升机上进行操作。

（8）举升机不得频繁起落。

（9）支车时举升要稳，降落要慢。

（10）有人作业时严禁升降举升机。

（11）发现操作机构不灵，电机不同步，托架不平或液压部分漏油，应及时报修，不得带病操作。

（12）作业完毕应清除杂物，打扫举升机周围以保持场地整洁。

（13）定期(半年)排除举升机油缸积水，并检查油量，油量不足应及时加注相同牌号的压力油，同时应检查润滑、举升机传动齿轮及缝条。

4.（1）根据别克车维修手册编排框架，在目录第9大项找到“发动机控制系统和燃油系统”。（2）根据维修手册编排特点，凡是有关诊断信息的，直接在“诊断信息和程序”一栏中查找。

项目三 5000km维护

一、填空题

1.干式、湿式

2.进气管、节气门体、进气歧管

3.润滑减磨、冷却降温、清洗清洁、密封防漏、防锈防蚀、减振缓冲

4.冬季、100摄氏度时运动粘度范围为12.5mm2/s到16.3mm2/s

5.汽车日间行车灯、示宽灯、前照灯近光、前照灯远光、前雾灯、左转向灯、右转向灯

二、选择题

1.B

2.D

3.C

4.D

5.B

三、问答题

1.发动机转速表、车速表、燃油量表、里程表、冷却液温度、灯光指示和信号指示等。

2.机油液位检查、防冻液液位及冷却系统管路的检查、制动液位检查、玻璃水液位检查、蓄电池电压检查。

3.随车工具包括千斤顶、轮胎扳手、牵引勾、三角警示牌。有些车辆还配有灭火器等工具，而灭火器的日期不能是过期产品。

4.空气滤清器是对进入发动机气缸的空气进行净化的装置。空气中的灰尘、砂粒以及各种杂质如果直接进入发动机气缸燃烧，它们将加速发动机的磨损，从而降低发动机的使用寿命甚至造成发动机的严重损坏。

5.润滑减磨、冷却降温、清洗清洁、密封防漏、防锈防蚀、减振缓冲。

6.机油在作用过程中，添加剂被逐渐消耗，燃烧产生的污染物与机油混合产生油泥、沉积，时间一长，这些污垢不但会加速发动机磨损，还会导致发动机锈化腐蚀、散热不畅等严重后果。因此，及时更换机油是对发动机最好的保护。

7.机油滤清器的作用是对来自油底壳的机油中有害杂质进行滤除，以洁净的机油供给曲轴、连杆、凸轮轴、增压器、活塞环等运动副，起到润滑、冷却、清洗作用，从而延长这些零部件的寿命。