不同类型员工的激励技巧

不同类型员工的激励技巧
不同类型员工的激励技巧

不同类型员工的激励技巧

在现实中,企业内的员工类型可以分为指挥型、关系型、智力型和工兵型。针对不同类型的员工,领导者应该分析其类型特点,采取不同类型的激励技巧,这样才能取得良好的激励效果。

指挥型的激励技巧

指挥型的员工喜欢命令别人去做事情,面对这一层次的员工,领导者在选取激励方式和方法的时候应该注意以下几点:

支持他们的目标,赞扬他们的效率;

领导者要在能力上胜过他们,使他们服气;

帮助他们通融人际关系;

让他们在工作中弥补自己的不足,而不要指责他们;

避免让效率低和优柔寡断的人与他们合作;

容忍他们不请自来的帮忙;

巧妙地安排他们的工作,使他们觉得是自己安排了自己的工作;

别试图告诉他们怎么做;

当他们抱怨别人不能干的时候,问他们的想法。

关系型的激励技巧

关系型的员工关注的对象不是目标,而是人的因素,他们的工作目标就是打通人际关系线。对于这种类型的员工,领导者应该考虑采取类似下列的激励技巧:

对他们的私人生活表示兴趣,与他们谈话时,要注意沟通技巧,使他们感到受尊重;

由于他们比较缺乏责任心,应承诺为他们负一定责任;

给他们安全感;

给他们机会充分地和他人分享感受;

别让他们感觉受到了拒绝,他们会因此而不安;

把关系视为团体的利益来建设,将受到他们的欢迎;

安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响,他们会因此为关系而努力地拼搏。

智力型的激励技巧

智力型的员工擅长思考,分析能力一般很强,常常有自己的想法。这类员工喜欢事实,喜欢用数字说话。领导者在激励这部分员工的时候,应该注意到:

肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣;

提醒他们完成工作目标,别过高追求完美;

避免直接批评他们,而是给他们一个思路,让他们觉得是自己发现了错误;

不要用突袭的方法打扰他们,他们不喜欢惊奇;

诚意比运用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出别人诚意的水平;

必须懂得和他们一样多的事实和数据;

别指望说服他们,除非他们的想法与你一样;

赞美他们的一些发现,因为这是他们努力思考得到的结论,并不希望别人泼冷水。

工兵型的激励技巧

工兵型的员工主要特征是喜欢埋头苦干。这类员工做事谨慎细致,处理程序性的工作表现得尤为出色。对于这样的员工,领导者要采用的激励技巧有以下几点:

支持他们的工作,因为他们谨慎小心,一定不会出大错;

给他们相当的报酬,奖励他们的勤勉,保持管理的规范性;

多给他们出主意、想办法。

激励员工士气小技巧

酒店经理人激励员工士气小技巧 员工团队的士气是我们每个酒店经理人都极为关注的,因为员工士气的高低会对工作完成的效率和满意度产生最直接、最重要的影响。如果员工在整个工作的过程中懒散懈怠、心不在焉,不仅会对员工自己负责的工作内容产生不良的影响,还会间接影响到工作团队中其他成员的士气,一旦有员工将这种低迷、失落、懒散的工作士气传染到团队中来,就会对团队工作的开展产生极为不利的影响,恶劣的还会导致团队陷入一种士气低落——成效较差——士气低落的恶性循环之中。 所以酒店经理人必须高度重视员工团队士气的现状,并适时的对员工团队的士气进行合理的引导、调整和激励,保持自己的工作团队时刻在一种积极、乐观、高效的士气氛围之中。 员工团队的士气高低也可以作为经理人的员工管理工作质量高低的衡量标准之一,因为良好的士气是团队工作正常开展的基本前提,也是发挥团队全体成员工作积极性和创造性的基本环境。经理人必须掌握一些激励士气的技巧,这样在团队士气较低落时,才能发挥我们领头羊的作用,将员工团队带向一种好的环境氛围之中。下面就为大家介绍一些在激励员工团队士气时可能用得上的使用小技巧: 1、酒店经理人要学会亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,必要的时候还可以采取一对一地亲自致谢或书面致谢的方式。 2.要想激励员工士气,就需要知道员工现在的想什么。所以,请你每周都抽出一些时间来倾听员工的心声。 3.养生反馈的习惯,让员工知道自己不是一个人在战斗,在他的后面有你和一个团队在支持他。 4.从自己开始,以身作则的积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性。 5.必要的时候让每一位员工了解自己企业现在的运转情况,企业新的促销活动等经营策略都是员工想了解的,而且还要让员工清晰自己的这些策略中所扮演的角色。 6.在一些不涉及核心问题的决策过程中,可以让员工参与进来,尤其是那些会对员工产生直接影响的决策。

员工管理激励方案(完全版)

员工管理激励方案(完全版) 一、员工激励管理方案一 (1) 二、员工激励方案二 (3) I、员工奖惩方案 (4) II、员工奖励规定 (9) III、员工处罚文案 (14) IV、全勤奖给付办法 (18) V、责任奖金给付管理办法 (19) VI、经营绩效奖管理文书 (22) VII、员工年终奖分配方案 (28) VIII、公司员工参与管理规定 (34) 三、职业经理人的激励方案 (45) 四、薪酬激励方案 (50) 五、员工激励方案中常用的激励方法 (62)

企业和员工是共生共存的关系,而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励,不但能激励员工认真工作,同时也能给企业培养好的员工。 一、员工激励管理方案一 第一章总则 第一条为充分调动员工积极主动性,树立其长期为公司服务的意识,增强公司凝聚力,以及对优秀人员的吸引力,特拟定本方案。 第二条公司员工激励计划包括:年终奖、销售提成、晋升(级)、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。 第三条本方案为指导性方案,具体实施依据具体的单项管理办法,但须在本方案原则下执行。 第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。 第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。 第二章短期激励计划 第六条绩效奖:具体见《绩效考核管理办法》 第七条销售提成:仅针对置业顾问,具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》 第八条晋升(级):具体见《员工异动管理办法》

第九条年终奖:除置业顾问以外,公司其他员工在完成年度目标的情况下,公司根据当年效益发放奖金,但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。 第十条优秀员工奖:公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为,每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工,并颁发荣誉证出和1000元奖金,员工参选优秀员工须同时具备以下条件: 1) 必须在当年元月一日前进入公司,即服务年限满一年。 2) 绩效考核有十个月以上为评为A等。 3) 当年功过抵消。 第十一条出国旅游奖励:符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游(韩国游或新、马、泰游): 免责声明:本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑,但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有,有关版权的问题请直接与提供者联系。 1) 对于营销公司五等(主管级)及以上人员,当年总销售计划完成率达150%以上。 2) 个人年度销售业绩达2000万以上的置业顾问。 3) 物业小区晋级为全省优秀小区后,小区服务年限满一年以上的六等及以上人员,以及物业公司经理。

精神激励员工的方式方法

精神激励员工的方式方 法 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

精神激励员工的方式方法 一、榜样激励。 为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象; 2、激励别人之前,先要激励自己; 3、要让下属高效,自己不能低效; 4、塑造起自己精明强干的形象; 5、做到一马当先、身先士卒; 6、用自己的热情引燃员工的热情; 7、你们干不了的,让我来; 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工; 9、在员工当中树立起榜样人物。 二、目标激励。 激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心;11、用共同目标引领全体员工;12、把握“跳一跳,够得着”的原则;13、制定目标时要做到具体而清晰;14、要规划出目标的实施步骤;15、平衡长期目标和短期任务;16、从个人目标上升到共同目标;17、让下属参与目标的制定工作;18、避免“目标置换”现象的发生。 三、授权激励。 重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

16种有效的员工激励方法

员工激励——16种有效的员工激励方法□内容提要☆第一讲:主要激励理论简介 一、激励在管理中的含义 二、重要的激励理论 人性激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型激励理论 ☆第二讲:激励机制的内容和企业激励方法 一、激励机制的内容——三个支点和三个通道 二、我国现今企业员工的需要构成 三、企业采取的激励方法 ☆第三讲:员工不按要求做事的16个原因 1、不知道为什么这是他们应该做的 2、不知道怎么做 3、不明白让他们做什么 4、认为你的方法无效 5、认为他们的方法更好 6、认为其它的事更重要 7、认为做了没有正面结果 8、认为他们正在按指令做事

9、无功却受禄 10、按指令做事却有负面结果 11、担心做此事给自己带来负面结果 12、对员工来说做得不好没有实质的负面结果 13、遇到超出他们控制范围的障碍 14、个人限制阻碍正常工作 15、私人问题 16、指令没人能实现 ☆第四讲:预防性激励技巧 一、针对16个原因的具体对策 二、工作开始前管理者应做的 三、工作开始后管理者应做的 四、友谊的重要性 五、帮助员工树立自我激励- 恒久的激励 【目录】 以价值观凝聚人心

倡导主人翁精神 劝说也是一种激励方式 学会尊重员工 运用沟通消除员工疑虑 鼓励员工勇挑重担 保持工作热情的秘诀 不可忽视金钱的激励作用掌控知识型员工 重视行为榜样的激励作用引入竞争机制 协调团队内在的潜能 帮助员工树立自信心 采用目标激励的手段 为员工描绘未来之路 关爱比细微处做起 让员工乐于工作的诀窍 福利是激励员工的重要措施没有压力就没有动力 赞美是最强有力的肯定方式鼓励员工参与公司管理 让员工放手去做 批评的艺术

精神激励员工的方式方法

精神激励员工的方式方法 一、榜样激励。 为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 二、目标激励。 激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 三、授权激励。 重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 四、尊重激励。 给人尊严远胜过给人金钱。尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 五、沟通激励。 下属的干劲是“谈”出来的。管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下

级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 六、信任激励。 诱导他人意志行为的良方。领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? 七、宽容激励。 胸怀宽广会让人甘心效力。宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 八、赞美激励。 效果奇特的零成本激励法。人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。 九、情感激励。 让下属在感动中奋力打拼。一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。 十、竞争激励。 增强组织活力的无形按钮。人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性

员工激励的方法大全

员工激励方法大全 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒

6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励

重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。

企业如何有效激励员工

企业如何有效激励员工 ★课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么? 第一讲以激励机制为核心的人力资源管理模式 1.引言 2.破解中国企业十大管理难题 3.案例与启示 4. 现代高绩效激励式人力资源管理模式 第二讲加强对激励理论的认识和学习 1.马斯洛需要层次论模型 2.激励――保健双因素理论 3.公平理论 4.弗鲁姆的期望理论 5.斯金纳的强化理论 6.激励的实用人性内因模型 第三讲员工激励的特点及思维方法 1.员工激励的特点 2.“三位一体”思维方法 3.了解员工需求的具体方法 4.制定有效激励政策的方法 第四讲员工激励的原则 1.员工激励的一般原则 2.员工激励的高级原则 第五讲企业激励机制的要领 1.中小企业的激励机制要领 2.大型企业(集团)激励机制要领 第六讲领导激励部属的注意事项 1.引言 2.要注意给下属描绘“共同的愿景” 3.要注意用“行动”去昭示部下 4.要注意善用“引导而非控制”的方式 5.要注意授权以后的信任下 6.要注意“公正”第一的威力 7.要注意对部下进行有效沟通 第七讲员工激励的操作技巧 1.引言

2.员工气质与激励 3.人才类别与激励 4.引爆员工潜力的实用法则 5.如何处理员工的抱怨 6.激励员工士气的十五大技巧 第八讲员工激励的误区 1.引言 2.员工激励的八大误区 第九讲建立企业完整的有效激励平台 1.引言 2.12个有效激励平台方案 第十讲高级经营管理人员的激励模式 1.经营管理层激励的必要性 2.企业年薪制设计 3.股票期权的基本模式 4.MBO的基本模式 ★讲师简介 张锡民 ☆北京时代光华教育发展有限公司 特聘高级培训师 ☆企业管理硕士、南京理工大学MBA 培养客座教授,北方交通大学企业管 理咨询协会客座教授,多家企管顾问 公司高级管理顾问及高级培训讲师 ☆北京南洋林德企业顾问公司董事、 副总裁、高级管理顾问、高级培训讲 师,为上百家企业提供过人力资源管 理、经理人职业技能、营销管理、战 略管理等方面的咨询及培训。。

调动员工积极性的7大方法及措施

调动员工积极性的7大方法及措施

调动员工积极性的7大方法及措施 领导工作是一门艺术,激励则是领导艺术的核心。没有激励的领导,其实就是没有艺术的领导,没有激励的管理其实就是不懂艺术的管理。正确运用激励艺术,已经成为衡量领导水平高低的重要标志之一。 因此,学习领导激励方法,掌握领导激励艺术,既是新形势下提高领导水平的必然要求,又是现代领导者必须具备的基本技能。 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。 一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4 个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。 一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面: 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可

激励员工行动力的十种方法

激励员工行动力的十种方法 在平时的工作当中,人力资源工作者应该用什么办法激励员工的士气?以下就介绍以下激励员工行动力的十种方法。 在平时的工作当中,人力资源工作者应该用什么办法激励员工的士气? 一、找到每个人的梦想,使员工相信你会努力帮助其实现梦想 团队当中有一个非常重要的因素,叫做信任。与员工打交道的时候,你们之间有一种信任的存折,如果你履行了所说的事情,就等于为这个存折存了一些钱;反之就是在透支。所以人力资源工作者最重要的能力就是沟通能力,人力资源的艺术就是谈话的艺术。 可以把HR管理者分成四类人群:说的愿景很多,并努力帮助员工实现;说的梦想和愿景很多,可是没有做到;非常努力的实现,没有跟员工沟通;不去沟通,也不肯去实现。 一个优秀的HR,最重要的品质就是言行一致,使员工产生最好的信任,不断往你信任的存折里面存进更多的款项,当他相信你会帮助他实现梦想和愿景,而他个人与企业的梦想和愿景达到吻合的时候,他会全力以赴。 二、低效率靠管理,高效率靠激励 激励这个词可以分开理解,激叫做刺激,励叫做奖励。人的心灵的沟通很重要,所以可以通过一些刺激与奖励的行为来达到目的。 事例:训练员训练海豚的跳跃,就是先拿一条绳子,如果海豚从绳子上面游过去,就会得到食物。从绳子下面游过去,就没有食物吃。在海豚接受了这种信息后,训练员不断提高绳子的高度,等到绳子高于水面后,海豚就要跳起来跃过绳子,跳过绳子后,海豚会得到更多的食物,这就是一种刺激和奖励,通过不断的训练,海豚可以从很高的绳子上面跳过去了。后来,训练员把绳子干脆撤掉,海豚从高空中跳过去,也会得到食物。海豚终于明白,不管有没有绳子。它跳得越高,就会有更好的食品来吃,它已经被训练的很好了。 企业有很多刺激和奖励的行为,但不一定都可以达到积极正面的效果,有时候也会适得其反 事例:有一天,农夫像平常一样来到地里干活,他发现有一条蛇,蛇的嘴里面含着一个青蛙,他想这只青蛙真可怜,被这只蛇抓到当成早餐。他就抓住那条

高效激励员工八大方法

高效激励员工八大方法 来源:时代光华2015-06-09 16:01:36 您是第19位阅读者 一、远景激励引导 1、组织愿景引领 企业作为一个经济组织,其是有愿景、使命和价值观的,企业发展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。组织愿景是企业发展的动力,是企业发展的方向,更应将其灌输给员工,通过培训课、黑板报、内刊、电子杂志等形式将“企业愿景”公示与众,让基层员工知晓,更让员工认同,“志同道合”方能长久。 2、团队发展激发 企业是个“大集体”,团队是员工生存的“小环境”,员工有团队才有归属感,有团队才能发挥更好的战斗力,有团队才能激发员工的主动性;团队激发需要强化大家的共同活动,强化日常的正规沟通,需要强化团队的协作感,让大家有所触动、有所依靠。 3、个人成长指导 员工进入企业是希望得到发展的,是希望得到成长的,新员工更是如此,“雪中送炭”总会让人感慨非常,让人心有所动;对员工的激励就是站在员工的角度想问题,站在发展的角度考虑其职业发展,给新员工以亲切工作指导,给困难员工以贴心关怀,给问题员工以正确指导,分类施教,必会大有裨益。 二、拓宽职业生涯 1、给职业目标 员工总有自己的职业动力,或是晋职加薪,或是稳定的工作,或是开心的工作,这些都是员工真实真正的想法,企业有自己的发展目标,最好的结局当然是“合二为一”,因此高员工激励就是结合员工自身状况确定其“职业目标”,明确其未来发展方向,让员工目标和企业目标合二为一,这样员工自然奋发用力了,激励更加源于内心。 2、建发展阶梯 员工有发展目标会努力工作,但发展目标总要分阶段实现,每位员工每个阶段总会有自己的工作重点,此时员工发展更需要指导,需要企业帮助其规划发展阶梯,如何将目标分阶段、每阶段如何定重点、阶段重点如何推进,慎规划而重举措,高激励需要将员工工作和企业目标、发展阶段等紧密结合,这样必会获得员工的深度认同,高激励自然“不言而喻”。 3、定晋升标准 有目标有阶段,更有其晋升规划,有标准才能行之有法,有规划才能更好推进;多数员工是有自己的职业想法的,有目标就有奔头,有奔头就有希望,有希望就有动力;企业定晋升标准,员工就有更好的发展期许,有更多的发展空间,也就有更强的发展动力。

激励员工的十二种方法

激励员工的十二种方法 为什么80-90后的员工不好管理?80-90后所处的时代与60-70后哪些不同?80-90后的特点给我们带来的挑战是什么?我们管理者,是否可以有效地激励80-90后员工? 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自

己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的 管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 六、信任激励 诱导他人意志行为的良方 领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? 七、宽容激励 胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 八、赞美激励

最有效激励员工的方法

不加薪激励员工最有效的20方法 1. 给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐,达致激励效果。其实,金钱的确是激励员工的主要因素,一个稳固的报酬计划对吸引、保留优秀人才的确非常关键,但在实践中金钱并不总是唯一的解决办法,在许多方面它也不是最好的解决办法。原因很简单,金钱所起到的激励作用具有短时性,额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘。而公司希望的激励却是长期性的。事实上,一些非现金却能有效激励员工的方法一直被企业管理层所忽视。 下述是不提高薪酬激励员工的15种方法。 1.认可。当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。在实践中,认可是最易被经理人忽视的激励方法,大多数的经理人并没有对员工的成绩给予足够认可,因为他们也没得到来自上一级的足够认可。因此,要做到这一点并不是很自然的事情,需要重新构建企业的管理文化。 经理主管人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加。上面已经谈到了普通的认可及其在员工身上所产生的积极影响。但是,如果认可是来自于更高一层的主管或

经理时,对员工的激励作用会上升几个等级。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工,或是经理打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。 2. 称赞。这是认可员工的一种形式。国内企业的管理人员大都吝于称赞员工做得如何,有部分管理人员则将此归咎于缺乏必要的技巧。其实,称赞员工并不复杂,根本无需考虑时间与地点的问题,随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里,在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞,就可达成意想不到的激励效果。当面的赞扬会取得更好的效果,关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时,不要因为任何原因推迟!要记住,反应快捷等于有效,当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身,走出去告诉公司内部的所有员工:这是多么好的一次表现或为其销售额称赞他们……不要让时间悄悄流逝,而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。 3.职业生涯。员工都希望了解自己的潜力是什么,他们将有哪些成长的机会。在激励员工的重要因素中,员工的职业生涯问题经常被遗忘。其实,在组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的激励效应。如是否重视从内部提升?尽管特殊的环境会要求企业从外部寻找有才干的人,但如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工,将

有效激励员工的十种方式

有效激励员工的十种方式 作者:赵云阳 2013-10-26 有人在网上问我,怎样激励员工。有人说,管理是沟通,沟通,再沟通, 但我想说,管理也是激励,激励,再激励。只有有效激励才能调动员工的主观能动性,提高员工绩效,达成组织战略目标。激励分为正激励和负激励,我一直倡导企业要多用正激励,少用慎用负激励。管理最难的是凝聚人心,怎样才能凝聚人心,只有通过有效激励员工才可以做到。那么,如何才能有效激励员工呢?我建议如下: 一、愿景激励 中国有“中国梦”,企业也应有“企业梦”,“企业梦“是企业的愿景,会 指引企业全体员工前进的发展方向。但愿景一定要”源于实际、高于实际“: 不要成为空话,否则就成了幻想。有的企业刚刚建立,就喊出”三年上市、五年进入中国500强“,这无疑是不符合实际的,雾里看花的愿景反而会起负面作用。 二、目标激励 目标是对愿景的细化,这是对战略的分解。但很多企业关注的是企业的目标,很少关注员工的目标,在我看来,将员工目标融入企业目标,在是正确的选择。员工的目标实现了,企业的目标就实现了。有一些人想创业,但缺乏平台,企业便出台政策从资金、渠道、人员等方面帮助员工创业,实现双赢,这就是将员工目标融入企业目标的一种方式。

三、参与激励 有些企业的管理者喜欢搞“一言堂”,唯我独尊,老子天下第一,不重视员工的参与,也不采纳员工的合理化建议,无视员工的存在,员工人心涣散。 企业管理最难的是凝聚人心,让员工参与企业决策,无疑是凝聚人心最好的方式。 四、考核激励 有些企业搞考核,就是为了扣点员工的钱、耍权威、淘汰员工,让考核反而伤害了企业。绩效考核是一种思想,不是一种工具,很多企业的绩效考核不是失败的工具上,而是失败在出发点上。在我看来,绩效考核的最终目的是 提高企业整体绩效,达成企业战略目标,让员工的付出与收入成正比。一个公平、公正、公开的绩效考核制度,才会对员工具有激励性。 五、授权激励 有些企业老板由于不信任员工,不给员工进行有效授权,大大丧失了员工的积极性。“又想马儿跑,又想马儿不吃草”,这是非常不可取的。只有责任与权利对等,才能提高工作效率。对员工进行有效授权,让员工有发挥的舞台,就是有效的激励。 六、薪资激励 “重赏之下,必有勇夫”,企业管理的落脚点,一切都在薪资上。物价在涨,但员工的工资不涨;一样的岗位,新招的员工比老员工工资高等等,这一些都是不可取的。在我看来,高工资能降低用人成本,高工资就让企业有了用人主动权,员工工

激励员工原则和技巧

《激励员工的18个大原则和180个小手段》将告诉你,在什么样的时机、用什么样的方式来激励员工,才能达到最好的效果。我们将激励员工的180个小技巧分门别类进行归纳总结,把那些特别成功的做法作为个案研究。总的来说,这本书非常简单易读,可是它的内容却是众多管理者的心血精华。 成功的管理者在经营中都会深刻认识到:只有良好的结合企业目标与员工个人目标,激发出员工的工作热情和内在潜力,使之奉献出自己的智慧、才能、责任心,去努力、去创造,企业才能生存、发展、强大。 上篇激励员工的18个大原则 第一章目标原则 ——明确而坚定的目标是激励员工的助推剂 1.善于向员工描绘形象而生动的美好愿景 2.设立让下属全力追求的目标 3.最好让美好的愿景变得可望而不可及 第二章影响原则 ——榜样的示范作用是激励员工的无声语言 1.为员工设立一个效仿的标准 2.在关键时刻一定要做出好的榜样 3.用自己的行动去点燃员工心中的激情 第三章尊重原则 ——尊重个性就是保护创造性 1.调整自我同员工的关系,不要让员工觉得你高高在上 2.把尊重员工的行动落到实处 3.即使是最普通的员工也要让他们觉得自己很重要 第四章赞美原则 ——恰到好处的赞美是激励员工的基本要诀 1.用欣赏的眼光去看待每一位员工 2.细心寻找可以赞美员工的机会 3.记住,赞美一定要出自真诚 第五章关怀原则 ——细致入微的关怀才能让员工在感动中为你打拼 1.在点滴之中体现出对员工的关爱 2.为感到沮丧的员工注入信心 3.让优秀的员工为“情”“锁”困 第六章信任原则

——激励员工的有效途径不是规则,而是信任 1.给予员工信任比什么都重要 2.要敢于让员工犯一些小错 3.走出事事都要过问的误区 第七章成长原则 ——因为有“奔头”,所以才会有持续不断的激情 1.让员工感觉到企业有光明的前途 2.敢于给员工事业发展的平台 3.善于给员工制造学习与深造的机会 第八章竞争原则 ——良性的竞争机制是一种积极的引导和激励 1.在组织中引进“鲶鱼式”的人物 2.激起员工的自我优越感的欲望 3.给予每个员工以充分的竞争机会 第九章参与原则 ——拥有参与感的人可以释放出隐藏在他们体内的能量 1.鼓励你的员工畅所欲言 2.确立员工的主人翁地位 3.参与到企业日常事务中会让员工更觉得自己很重要 第十章公平原则 ——公平公正的激励机制才会让员工努力、奋发 1.公平公正的对待每一位员工 2.向员工公布企业的各项规章制度并严格执行 3.对事不对人,建构公平的激励机制 第十一章考核原则 ——考核的目的不是要让他无地自容,而是告诉他可以做得更好 1.预先公布考核标准 2.一定要拟定出合理的奖励办法 3.对业绩考核不太理想但有潜力的人要给予适当鼓励 第十二章晋升原则 ——只是“使他的地位更醒目”,他就会竭尽全力去维护自己的荣誉 1.经常用升迁的方法来激励员工 2.为年轻人提供持续晋升的机会 3.用不断的晋升去“诱惑”员工 第十三章沟通原则. ——心气顺才会有大干劲 1.善于倾听员工的心声

激励员工的7种思路

【值得一读】激励员工的7种思路!! 2016-05-13 鲍勃·纳尔逊洞见知行 单个员工和管理者的一对一关系是员工激励方法的核心。管理者每天对员工表示出的信任、尊重和关心能极大地激励员工。让员工发挥最佳水平属于管理的“柔性”方面——包括怎样对待、激励员工并给员工以挑战,使他们做到最好,以及如何给予员工支持、援助和指导,使他们超常发挥。 员工的工作环境也很重要。员工会从工作环境中受到激励或者抑制。一些简单的小事就会带来改变,比如把枯燥单调的工作场所装饰一新,或者偶尔开一个提高士气的庆祝会。公司应该给员工提供灵活的工作时间表或工作所需的最佳办公设备。这些看上去增加了支出,其实这些钱却花得很值。 本文将介绍激励单个员工的7种思路,并作相应的举例。正如你将看到的,不一定要大费周折才能让员工做到最好,其实只要询问他们的意见、及时地为他们提供所需的信息,或者让他们参与决策——特别是那些可能会直接影响他们的生活,或者工作的决策,就会非常有效。 1鼓舞士气 如何激励员工、同事或经理,并鼓舞其士气?方法很多!根据总部设在纽约市的韬睿咨询公司(Towers Perrin)最近所做的一项调查,75%的被调查员工相信,他们对公司的成功有直接的影响,并且72%的被调查者能够从工作中获得成就感。 想想你最近经历的特别糟糕的一天——要么是复印机老卡纸,要么是客户把一肚子怒火发到了你头上。就在一片混乱的时候,老板走了过来,感谢你在一项你颇为自得的项目上的出色表现。突然之间,恼人的复印机和愤怒的客户被你抛在了脑后—取而代之的是那种因工作出色而获得承认的个人满足感。 位于达拉斯的西南航空公司的创始人之一、首席执行官赫布·凯莱赫早就发现通过亲临现场并参与员工所做的工作,能够激发他们无比巨大的潜力。举例来说,凯莱赫在乘坐自己公司飞机的时候,经常帮助空乘人员为乘客们提供饮料服务。 管理者如何鼓舞员工的士气?以下是一些最简单的建议。 在一些特殊的日子里庆祝一个部门取得的成就或公司的巨大成功。让人们展示他们在工作中的贡献,说一些有趣的奇闻逸事。提供冰激凌、比萨饼和甜点。 给个人颁发有趣的证书,承认他们的贡献。 新员工第一天上班时,确保他/她的办公位置已经准备妥当—干净,并且放好了办公用品,比如纸、笔、订书机和胶带纸等。

激励员工的方法和技巧

激励员工的方法和技巧 无论何时何地,你都要尽可能给自己找到一种能表达赞赏、认可与激励的方法。对他人的努力表示认可能增强团队中友善与积极的能量;同时,也让你看上去像团队大家庭的一员、一个好领导、一个不管放到哪都能闪光的金子。我们的企业家、经理人可以问问你自己: 别人的哪种激励方式令我鼓舞? 我称赞某人时,是否曾令对方震惊? 我最后一次在工作中称赞别人是什么时候? 我以前可曾发现某些人需要激励?如果有,我给予他们了吗? 是不是有人会认为我只顾激励他人,而对他却漠不关心,或令其消沉呢? 美国管理学家惠特曼和彼得斯对全美历史最长、业绩最好的60家大公司的调查研究发现,它们之所以能保持经久不衰,秘密就是“把员工当做重要的资产”来经营。在企业经营的过程中,他们一直在营造更利于吸引、留住人才的环境和氛围,立志于满足员工受尊重的需要和自我实现需要。 美国哈佛大学教授威廉?詹姆斯在《行为管理学》一书中指出,通过对员工的激励研究他发现,实行计件工资的员工,其能力仅发挥了20%~30%;在受到充分激励时,其能力则可发挥至80%~90%。也就是说,同样一个人在收到充分激励后发挥的作用相对于激励前的3~4倍。 调查显示,逐年走高的员工流动率已经成为困扰企业发展的最大问题,这已经使得很多企业不得不花费大量的时间、金钱在员工的重复招聘上。人才流失所带

来的损失,已经远远不是更高的招聘和再培训成本那样简单,它甚至已经成为企业失败的原因之一。虽然很多管理者已经意识到了是企业的激励机制出了问题,他们也试图通过提高福利报酬来达到降低员工流动率的目的,但效果依旧有限。如何对员工进行有效激励,从而使得员工快乐的为企业工作成为了困扰整个管理界的共同难题。 事实上,激励别人是很容易的。简单地拍拍人家的背,表现出自己的友善,自己也不会有什么损失,同时还能让接收者受益无穷。最近的一项研究结果表明,称赞别人所产生的激励效果与用金钱激励的效果不相上下。所以,我们的领导层一定要认真学一学激励的技巧和方法。 有人说日本人是“只知工作的蜜蜂”,“住在兔子窝里像发疯一样工作”,是“工作中毒”,这种高昂的工作热情与日本企业中的激励机制密切相关。松子幸之助在总结一生的管理经验时,提出了激励员工的21条诀窍:①让每个人了解自己的地位,定期和他们讨论工作表现;②给予与成就相当的奖赏;③如有某种改变,应事先通知员工;④让员工参与同他们切身相关的决策和计划;⑤信任员工,赢得他们的忠诚和信赖;⑥实地接触员工,了解他们的兴趣、习惯和敏感的事物; ⑦聆听下属的建议;⑧如果有人举止怪异,应该了解清楚原因;⑨尽可能委婉地让大家知道你的想法;⑩解释“为什么”要做某事,这样员工会把事情做得更好;万一你犯了过错,立刻承认,并表示歉意;告知员工他们所担负职务的重要性,让他们有安全感;提出批评要有理由,并找出改进的方法;在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是想帮助他;以身作则;言行一致;把握每一个机会,表明你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;假如有人发牢骚,要尽快找出他不满的原因;尽最大可能安抚不满的情绪,否则所有的人都有可能受到波及;制定长短期目标,以便人们据以衡量自己的进步;21支持你的员工,应有的权力和责任是不可分的。

激励员工的十二种方法

一、榜样激励为员工树立一根行为标杆“表不正,不可求直影。要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4 、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9 、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励激发员工不断前进的欲望人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10 、让员工对企业前途充满信心 11 、用共同目标引领全体员工 12 、把握“跳一跳,够得着”的原则 13 、制定目标时要做到具体而清晰

14 、要规划出目标的实施步骤 15 、平衡长期目标和短期任务 三、授权激励重任在肩的人更有积极性有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19 、不要成为公司里的“管家婆” 20 、权力握在手中只是一件死物 21 、用“地位感”调动员工的积极性 22 、“重要任务”更能激发起工作热情 23 、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25 、看准授权时机,选择授权方法 26 、确保权与责的平衡与对等 27 、有效授权与合理控制相结合 四、尊重激励给人尊严远胜过给人金钱尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激

企业员工激励方法及案例

企业员工激励方法及案例 荣誉激励 如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。 如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要,那声誉才是一种终极的激励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假设出发,认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由

加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 成就激励 最重要的表现形式就是合理晋升。内部晋升与选拔的好处是: 1、当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时,其士气与绩效都会改善。 2、内部候选人已经认同了本组织的一切,包括组织的目标、文化、缺陷,比外部候选人更不易辞职。 3、可以激发人才的献身精神,而且可以给其他人才一个同样的期望。 4、更为安全可靠,而且不需要培训,成本低。 优先从内部选拔人才,需要建立一系列制度来维持。例如索尼公司的内部招聘制度。 案例:索尼公司的内部招聘制度 有一天晚上,索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯,以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。这天,盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢,满腹心事,闷头吃饭,谁也不理。于是,盛田昭夫就主动坐在这名员工对面,与他攀谈。几杯酒下肚之后,这个员工终于开口了:“我毕业于东京大学,有一份待遇十分优厚的工作。但是,进入索尼之前,对索尼公司崇拜得发狂。当时,我认为

公司员工激励方案范文

公司员工激励方案范文 企业经营要服务好两个客户,一是内部客户即员工,一是外部客户。只有先服务好内部客户,使员工满意,才能让他更愉快地为外部客户服务,使外部客户更满意,最终为企业带来良好的经济效益。 那么如何让员工满意,就离不开高明的管理。管理深处是激励,激励,就是透过满足员工的需要而使之努力工作,从而实现组织目标的过程。也就是说,透过激发员工动机使他们看到自我的需要与组织目标之间的联系,使之处于一种驱动状态,在这种驱动状态下,他们所付出的努力不仅仅满足个人需要,同时透过达成工作绩效而实现组织目标。透过激励,能够挖掘人的潜能,调动人的用心性和创造性,并且吸引更多的人为实现组织目标而不断提高工作绩效,使贴合企业目标的行为得到强化。 一、激励理论的研究与发展,为员工激励带给了理论基础: 1、需求层次论:人的需求从低到高为五种类型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所养、病有所医)、社交需求(亲情友情与归属)、尊重需求、自我实现的需求(成就感)。不一样人在不一样状况下主导需求不一样,强烈程度不一样;未满足的需求是主要激励源,已满足的需求不再具有激励作用;低层次需求满足后,才会追求高层次需求。人的行为是由主导需求决定的。 2、成就需要理论:人的需要分为成就需要、权力需要、亲和需要。出色的经理,往往都有较高的权力需要,成就需要和亲和需要相对较低。因为成就需要高的人只关注自我的工作业绩,而不关心如何

影响他人干出优秀的业绩;而过分强调良好关系会干扰正常的工作程序。 3、公平理论:员工倾向于将自我的所得、投入比率与他人(能够是本单位的,也能够是其他组织的)的所得、投入比率横向比较,或与自我过去(在同一组织或不一样组织)的所得、投入纵向比较,投入包括员工认为贡献给工作的——教育背景、资历、经验、忠诚、时光、努力、创造力、业绩等;所得包括工资、奖金、福利、荣誉、职位等。而且往往过高地估计自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦觉得不公平,就会改变自我的投入或产出(降低努力或要求加薪)、他人的投入与产出、改变参照对象、改变知觉甚或辞职。所以,外资企业一般都对薪资讳莫如深,反对员工打探,减少内部横向比较。 4、期望理论:激励力=效价×期望。“效价”是指某项工作或目标对于满足个人需要的价值,“期望”是指员工决定努力到达这个目标的可能性。这一决定包括两个环节:努力转换为业绩的可能性,业绩转换为预期报酬的可能性。所以一项目标如果对于员工具有高价值,而且实现目标的可能性很大,且一旦实现目标就能够满足需要,其激励效果最佳。这就启示我们:言必行,行必果,及时兑现奖励;低调承诺,超值兑现,使之喜出望外;抓住效价最大的激励措施;适当控制期望值和实际概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪资设计既要思考外部竞争,又要内部公平。

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