人性化管理
人性化的管理办法
人性化的管理是指在组织中注重员工需求、尊重个体差异，关注员工情感和发展，并以此为基础制定的一系列管理措施和方法。
下面将对人性化的管理办法进行详细探讨。
一、建立信任与沟通1. 开放式沟通：鼓励员工与管理层之间的开放交流，营造相互信任的氛围，使员工愿意分享想法和意见。
2. 反馈机制：建立正向的反馈机制，及时给予员工认可和肯定，激励其更好地发挥优势和提升能力。
二、强调员工发展与成长1. 职业规划：与员工共同制定职业发展计划，提供培训和晋升机会，帮助员工实现个人职业目标和成长。
2. 学习支持：提供学习资源和培训机会，鼓励员工不断学习和提升技能，增加他们的自信心和专业能力。
三、灵活的工作安排1. 弹性工作时间：允许员工根据个人需求合理安排工作时间，提高工作与生活的平衡。
2. 远程工作：提供远程工作的机会，让员工能够更加灵活地选择工作地点和方式，提升工作效率和满意度。
四、赋予责任与授权1. 自主决策权：赋予员工一定的自主权和决策权，让他们参与决策过程并承担相应责任，增强工作动力和归属感。
2. 授权与委托：将权力下放给员工，授权他们处理问题和推动项目，激发他们的创造力和责任心。
五、关注员工福利与健康1. 福利待遇：提供具有竞争力的薪酬和福利，关注员工的生活品质和经济状况。
2. 健康管理：关注员工身心健康，提供健康检查、心理咨询等支持，营造积极的工作环境。
六、团队合作与社交活动1. 团队建设：开展团队合作和团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。
2. 社交活动：组织员工间的社交活动，如团建、庆祝活动等，促进员工之间的交流与互动。
七、关注多样性和包容性1. 多元文化：鼓励多元文化的交流和理解，尊重不同背景和观点，创造一个开放和包容的工作环境。
2. 差异管理：针对员工的个体差异，提供灵活的管理方式和个性化的支持，满足不同员工的需求。
八、平衡绩效考核与关怀关注1. 绩效评估：绩效考核要公正客观，注重全面评估员工的贡献和成果，避免过分强调结果导向。
人性化管理的优势
人性化管理的优势：1. 人性化管理形成企业的核心竞争力职工是企业的核心,“以人为本”的人性化管理理念得到最为全面的体现; 思想统一,行动统一、目标统一的团队,将形成企业的核心竞争力;实施人性化管理必须围绕职工的生存、享受、发展这三个要素,具体可以归纳为四个方面, 即职工的福利待遇、职工的基本权利、职工发展的平等机会、弱势困难群体的救助等;2. 人性化管理将促进企业机制的完善制度不能面面俱到人性化管理,并不排斥制度;一方面是理性的管理,一方面是感性的服务,二者相得益彰,促进企业双赢发展;在探讨人性化管理问题的时候应该看到,企业核心竞争力的基因是企业文化,企业文化是由一个团队塑造出来的企业精神,它是蕴藏在职工当中的无形的巨大力量,职工的思维模式深受企业文化的影响;3.人性化管理提升员工的主观能动性、责任感、归属感、创造力;人是有精神、有情感、有思想的;要提高的,就要根据其特点,鼓舞其精神、培养其情感,提高其思想;4、人性化管理是根据被管理者的独特性进行的合理调整制度的管理方式,这样可以大大提高员工的工作效益;不仅为员工的生命安全负责也为公司的荣誉增添光彩更是在为公司的切身利益争金夺银;5、人性化管理人性化管理是把人看做一种资源,认为员工都是主动的、喜欢接受挑战、乐于发挥主观能动性,它通过肯定员工积极的一面,来扩大和激发员工的工作热情、挖掘员工的潜能,员工在企业文化的渲染激励下主动工作,并自觉培养出与企业发展相一致的价值观念和行为准则;5、奖金买不到忠心,制度制不出感情;如果不以员工的感受为出发点,不把他们视为具有主观能动性的人,而仅看作是创造利润的工具,那必然将导致人才散尽;6、我们强调制度只是工具,人性化管理也是要利用这个工具的但不局限与这个工具,而且是根据人性制定的制度,制度化管理死板教条的一味遵从既定制度无法变通;7、尊重员工;企业管理,要以人为本,也要以德治人;企业制定规章制度,用以保证员工完成工作;但是企业不可能通过制度来保证员工没有怨气;制度尽管详细与严厉,奖罚也很得当,人都有趋利避害的本能,有赏必有罚,难免会影响一部人的个人利益;所以,员工常会通过消极怠工来表现,而消极怠工等表现被压抑,极端的事情就可能出现; 构建员工的“亲情”感受;1归属感——树立“员工是财富”的理念,让员工感觉企业就是自己的家;为此,企业要建立宽松、自由的工作环境,给员工弹性工作时间,只要能完成规定的工时和任务即可;2成长感——摒弃把员工视为单纯获利手段的思想,把员工发展视为目的;最优秀的人才加上最好的发展空间以及开放的工作环境,无论是对于企业,还是对社会,都有着极其重要的意义;3成就感——成就感来自于员工的内心;若员工的付出得到了肯定,那么他就非常有成就感;员工作出了业绩,企业要让他享受成长、成就的喜悦,他的聪明才智就会开发出来;笔者认为,富士康在激发员工成就感这方面是很欠缺的;4使命感——使命感是企业文化升华的最高表现;员工有了使命感,会让员工以解决企业大事为己任,尽心尽忠;员工也绝不会在企业困难的时候为了保全自己而背弃企业,使命感也更容易让员工在工作里得到快乐;企业制度化管理一定也会出现如下不良的后果：1.企业管理太死,过于教条,从而使气氛沉闷,员工的冲劲与干劲都不足,影响企业中员工的工作效率;2.企业监管力度太严,物极必反,很容易造成员工的厌烦情绪,从而产生抵触情绪;3.企业在管理中一味强调制度就是“圣旨”,无法变通,即便是一些不是违反原则的员工犯了小错也不能变通和给予其纠正错误的机会;可制度是死的,人却是活的;4.员工没有归属感,与企业距离越拉越大,越来越远,员工与企业之间只存在利益关系;实在无法忍受企业制度管理的员工也同样容易跳槽,使企业人才流失;5.企业中员工会人人自危,企业也如一潭死水,相互间无人性与真诚可言;制度化的管理的是人,执行者是人,监督者还是人,不从人的自身提高主观能动性、责任感、使命感、归属感,从管理者到员工都有与企业一致的发展观和价值观,制度化管理只是水中之月镜中之花,多少大企业有很完善很健全的制度,最后轰然倒坍就是因为人;6、当代的企业管理是文化型的管理,通过“文化力”来协调、引导和约束人的行为,以弥补企业制度管理的不足,促进企业技术、经济、精神、物质的深刻变化,达到人和物的同步发展;7、制度不能面面俱到攻辩问题：1、今天这场辩论赛来了许多关心我们的领导,对方辩友是不是觉得士气大增呢这是不是人性化管理的对员工激励的最好印证2、3、使命感是企业文化升华的最高表现;员工有了使命感,会让员工以企业发展为己任,尽心尽忠;请问对方辩友如何理解“小企业靠老板、中企业靠制度、大企业靠文化”这句话4、贵公司是那种5、6、请问对方辩友如何理解“得人心者得天下”7、制度化管理是不是按照制度规范组织协作在各种行为规范下还需不需要自主创新8、例子1：美国罗森布鲁斯旅游公司更是标新立异,独树一帜,大胆提出了“员工第一,顾客第二”的口号,并将其确定为企业的宗旨付诸实践,使该公司在短短的十余年时间便跻身于世界三大旅游公司的行列;在很多企业看来,员工算什么不就是一个雇佣者吗我出钱,你干活,天经地义,互不相关;可是,西方人却已经意识到了员工的重要性,意识到了员工队伍的稳定、创造性的大小、素质的高低、凝聚力的强弱深刻影响着企业的效益和发展;摆正了企业与员工的位置,才有人性化管理可言;人性化管理最起码的要求,就是要将人当人看。
人性化安全管理：七必谈六必访
人性化安全管理：七必谈六必访
“七必谈六必访”是一种人性化的管理方式，它体现了对员工个体和家庭生活的关注和关心，同时也强调了安全生产的重要性。
通过“七必谈六必访”活动，企业可以有效地引导员工增强安全意识，提高安全操作技能，从而为安全生产起到引航、鼓劲的作用。
“七必谈”是指：职工违章违纪时必谈，职工受到批评处罚时必谈，职工遇到挫折思想波动时必谈，职工间发生矛盾时必谈，职工新上岗、转岗时必谈，职工发生较大思想波动时必谈，职工发生工伤、病休时必谈。
通过这些谈话，企业可以及时了解员工的思想动态和需求，发现和纠正员工在工作中存在的违规行为和问题，帮助员工提高安全意识和操作技能。
“六必访”是指：职工生病住院时必访，职工家庭生活困难时必访，职工家庭发生意外变故时必访，职工长期休假返回岗位时必访，职工工作变动时必访，职工受到奖励或处罚时必访。
通过这些访问，企业可以关心员工的生活和家庭状况，了解员工的实际需求和困难，及时为员工提供帮助和支持。
通过“七必谈六必访”活动，企业可以建立起一个以人为本、关注员工个体和家庭生活的安全管理体系。
这样的管理方式可以增强员工的归属感和责任感，提高员工的安全意识和操作技能，从而为企业的安全生产提供有力的保障。
人性化管理关怀员工需求
人性化管理关怀员工需求在现代社会，企业要想取得长期成功，除了不断提高产品质量和市场竞争力之外，也需要注重人性化管理，关怀员工需求。
人是企业的最重要资产，只有给予员工充分的关怀和尊重，才能激发员工的潜能，提高工作效率，推动企业的发展。
首先，人性化管理需要关注员工的身心健康。
一个人的身心健康是工作和生活的基础，积极身心健康的员工才能更好地投入工作。
企业应该建立健全的健康管理制度，为员工提供体检、健身活动、心理辅导等服务。
此外，为员工提供良好的工作环境和休息设施也是必不可缺的，例如提供舒适的办公场地、精心设计的员工休息室等，这些都能有效地提升员工的身心健康感受。
其次，人性化管理需要关注员工的工作环境和职业发展。
员工在工作中需要一个良好的环境来发挥自己的才华。
为员工创造一个开放、公平、和谐的工作氛围是非常重要的。
通过加强内部沟通、团队合作以及建立公平激励机制，可以使员工在工作中感受到公平和认可，增强他们的工作积极性和归属感。
此外，企业还应该为员工提供良好的职业发展机会。
通过组织培训、知识分享和轮岗等方式，帮助员工提升能力，并为他们搭建晋升通道，让员工感受到自己的成长和发展空间。
再次，人性化管理需要关注员工的个人价值和需求。
每个员工都有自己的梦想、期望和追求，企业应该尊重员工的个人价值观和需求。
有些员工可能更看重工资待遇，而有些员工则更注重工作的灵活性和时间自由度。
企业可以通过灵活的薪酬福利制度以及弹性工作制等方式，满足员工的不同需求。
此外，也可以通过给予员工更多自主决策权和权力，让员工参与到企业的决策中来，真正实现员工的价值和尊重。
最后，人性化管理需要建立良好的沟通机制。
沟通是企业管理中非常重要的一环，只有通过良好的沟通，才能了解到员工的真实需要和疑虑，及时解决问题，改进管理。
企业可以通过定期开展各种形式的员工沟通会议、员工调查、建立员工信箱等方式来征集员工的意见和反馈，进而提升企业管理的针对性和透明度，增强员工对企业的信任感。
人性化管理的好处有哪些
人性化管理的好处有哪些规范是管理的原则和基本，完善的人性化管理要有完善的制度和标准化管理流程为保障。
以下是我为您介绍的人性化管理的好处，一起来看看吧!人性化管理的好处有哪些【一】1、人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素。
人性化管理的着眼点是人，它将资源中的人回归到了真正的“人”实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物有机体，而不单纯是劳作的机器、盈利的工具。
彼得德鲁克通过分析西方自工业革命以来工作与劳动力本身发生的极大变化后指出，必须把“对人的管理”从一种“成本中心”变为对人的正确领导。
引用人际关系的一句老话“你雇佣的不是一个人的‘人’，而是‘整个人’。
”人性化管理见人又见物，以人为中心;而其它类型的管理方式是以物为中心，见物少见人，甚至是见物不见人。
2、人性化管理确定了人在管理过程中的主导地位。
企业是人的集合，不是物的堆积，是由人以赢利为目的而构筑的经济组织。
企业的赢利性目的是要通过对人的管理发挥其积极性，进而优化物质资源的配置才能达到。
企业管理必须调动“企业人”在物质资源的配置和赢利过程中的主动性、积极性和创造性去开展企业的一切管理活动。
3、人性化管理体现了员工是企业管理主客体的统一。
员工既是被管理的客体，也是应当受尊敬的主体。
企业所要实现的目标，既是企业的也是员工个人的目标。
员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己，组织目标达成之日就是个人目标实现之时。
4、突破“使用”层面上重视人。
社会发展赖以持续的基础是人类的进化，而人类的进化包括人的智力的进化和运用资源能力等素质的提高。
通过人性化管理达到完善人的意志和品格，提高人的智力、增强人的体力，是人获得超越生存需要的更为全面的自由发展。
这种“以人为目的”的管理才是人性化管理应有的哲学境界。
这种至高境界在于创造一种促进人不断学习，积极发展的组织氛围和共同愿景，从而有利于人的全面发展。
人性化管理的好处有哪些【二】1、关注员工身心健康，确保以人为本理念的落实。
学校人性化管理
学校人性化管理学校人性化管理是指学校在管理学生和教职员工方面，注重关怀和尊重个体需求，提供良好的学习和工作环境，促进个体全面发展的一种管理方式。
通过人性化管理，学校可以提高学生和教职员工的满意度，增强他们的归属感和忠诚度，进而提升学校整体的教育质量和声誉。
一、学生人性化管理1. 学生关怀和支持：- 提供心理咨询和辅导服务，帮助学生解决心理问题和困扰；- 设立学生事务部门，负责学生生活和学习的全方位支持；- 开展学生活动和组织社团，满足学生的兴趣和需求。
2. 学习环境的改善：- 提供舒适的教室和图书馆，创造良好的学习氛围；- 配备先进的教学设备和技术，提高教学效果；- 提供个性化的学习资源和辅导，满足学生的不同学习需求。
3. 学生评价和反馈机制：- 设立学生评教系统，收集学生对教学和管理的意见和建议；- 定期组织学生座谈会，听取学生的意见和需求；- 针对学生反馈的问题，及时采取改进措施，提高学校管理水平。
二、教职员工人性化管理1. 岗位培训和发展：- 提供专业培训和进修机会，提高教职员工的专业素质和能力；- 设立晋升通道和职业发展规划，激励教职员工的进步和成长；- 建立导师制度，为新教职员工提供指导和支持。
2. 工作环境的改善：- 提供舒适的办公设施和工作场所，创造良好的工作氛围；- 建立合理的工作时间和休假制度，保障教职员工的工作与生活平衡；- 开展员工关怀活动，如员工生日会、员工家庭日等，增强员工的归属感。
3. 绩效评价和激励机制：- 建立公平、透明的绩效评价体系，激励教职员工的工作积极性和创造力；- 设立奖励制度，表彰优秀教职员工的贡献和成绩；- 提供丰厚的薪酬福利和职业发展机会，留住优秀的教职员工。
三、学校管理的人性化特点1. 充分沟通和参与：- 学校领导定期与教职员工、学生代表进行座谈，了解他们的需求和意见；- 建立学生、教职员工代表参与决策的机制，提高管理的公正性和民主性。
2. 管理灵活和个性化：- 根据学生和教职员工的特点和需求，灵活调整管理策略和措施；- 为学生和教职员工提供个性化的服务和支持，满足他们的个体差异。
管理制度的规范性与人性化管理
管理制度的规范性与人性化管理一、导言在组织与管理中，管理制度是促进组织运转的基石，而人性化管理则是保障员工权益的重要手段。
本文将探讨管理制度的规范性与人性化管理之间的关系，并分析如何在实践中取得平衡。
二、管理制度的规范性1. 规范性的意义管理制度的规范性是指制度的严密性、一致性和可操作性。
它能够提供明确的指引，确保组织各个环节按照既定规则运作，促进组织运营的高效性和规范性。
2. 规范性的优势规范性管理制度有助于明确职责分工，提高工作效率。
通过对员工行为的规范和约束，能够减少错误和失误的发生，提高工作品质和效率。
3. 规范性的挑战一味追求规范性可能导致管理制度僵化，限制创新和自主性。
同时，过于严格的规范可能造成员工不满和抵触情绪，对组织和团队的凝聚力造成负面影响。
三、人性化管理的含义1. 强调员工需求人性化管理注重尊重员工的人格尊严，关注员工的需求和权益。
它倡导关怀和帮助员工解决问题，提供公正和合理的待遇和机会。
2. 提高员工满意度通过人性化管理，能够提高员工的工作满意度和幸福感。
员工在获得个人尊重和关怀的同时，更愿意为组织付出更多努力，提升组织的竞争力。
3. 促进创造力和创新人性化管理鼓励员工参与决策和提出改进建议。
通过鼓励员工的创造力和创新，组织能够更好地适应变化和挑战，提高竞争力。
四、管理制度规范性与人性化管理的融合1. 形成良好的沟通机制建立起有效的内部沟通机制，促进管理制度的规范性和人性化管理的融合。
通过积极倾听员工的意见和建议，及时调整和改进管理制度。
2. 引入灵活性和可调整性在制定管理制度时考虑到多样性和复杂性，增加灵活性和可调整性，以满足员工的不同需求和组织的变化。
3. 建立激励机制制定合理的激励机制，既能够保证管理制度的规范执行，又能够满足员工的自我实现和发展需求。
激励机制可以包括物质奖励和非物质奖励。
五、管理制度规范性与人性化管理的冲突与解决1. 冲突的原因冲突的原因在于管理制度的规范性和人性化管理之间的矛盾。
学校人性化管理
学校人性化管理1. 简介学校人性化管理是指学校在管理学生、教职工和其他相关方面时，注重关心、尊重和满足个体需求的管理方式。
它强调以人为本，关注个体的发展和幸福感，旨在提供一个良好的学习和工作环境，促进学校的发展和进步。
2. 学生管理学校人性化管理在学生管理方面的目标是关注学生的个体差异和需求，为每一个学生提供个性化的关心和支持。
具体措施包括：- 制定学生发展规划：根据学生的兴趣、能力和目标，制定个性化的学习和发展计划，匡助学生实现自己的潜力。
- 提供心理辅导服务：设立心理辅导中心，为学生提供情绪管理、压力释放等方面的支持和指导。
- 建立学生奖励机制：设立奖学金、荣誉称号等激励措施，鼓励学生在学术、体育和社会实践等方面取得优异成绩。
3. 教职工管理学校人性化管理在教职工管理方面的目标是关注教职工的职业发展和工作满意度，提高工作效率和创造力。
具体措施包括：- 提供培训和发展机会：组织教师培训、学术交流等活动，提升教师的专业水平和教学能力。
- 建立良好的工作环境：提供舒适的办公设施、合理的工作时间和福利待遇，关注教职工的身心健康。
- 建立沟通渠道：设立教职工代表会议或者委员会，为教职工提供表达意见和建议的机会，促进教职工参预学校管理和决策。
4. 家校合作学校人性化管理强调学校与家庭之间的合作与沟通，共同关注学生的成长和发展。
具体措施包括：- 家长会议和家访：定期组织家长会议，与家长交流学生的学习情况和问题，并进行家访了解学生的家庭环境和需求。
- 家长培训和指导：开展家长培训课程，提供家庭教育指导，匡助家长更好地支持学生的学习和发展。
- 家校合作项目：组织家长参预学校的志愿者活动、社区服务等项目，增强家校合作的意识和互动。
5. 学校文化建设学校人性化管理强调学校文化的建设，营造积极向上、和谐友善的学习和工作氛围。
具体措施包括：- 哺育学校核心价值观：制定学校的核心价值观和行为准则，引导师生树立正确的价值观和道德观。
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人性管理
一、1.请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是
什么？
甲研究所对人性的假设是“经济人”假设，乙研究所对人性的假设是“社会
人”假设。
2.简述以上两种假设的基本观点以及两者相应的管理方式。
经济人假设是指每个人都以自身利益最大化为目标，认为人的一切行
为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。认为
人类本性懒惰,厌恶工作,尽可能逃避,唯一的激励办法就是以经济报酬来
激励生产,只要增加金钱奖励,便能取得更高的产量。
管理方式：管理工作重点放在如何提高劳动生产率、完成生产任务方
面；应用职权发号施令，使对方服从；强调严密的组织，制定具体的规范
和工作制度，如工作定额、技术规程；在激励约束制度上，主要用金钱报
酬调动人的积极性，同时对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。
社会人假设认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的，而是作为某一个
群体的一员有所归属的“社会人”，是社会存在。人具有社会性的需求，人与人
之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。“社会人 ”不仅有
追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。
管理方式：首先，管理人员不能只考虑如何完成工作任务，而是应当关心人、
体贴人，爱护、尊重员工，致力于建立融洽的人际关系，提高组织士气。其次对
员工的奖励应尽量采取集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。最后，管理人员要
由单纯的监督者变成上下级之间的中介，鼓励交流、沟通，经常倾听员工意见并
向上级发出呼吁。
3.试以王所长对人性的看法和管理方法进行评价。
王所长对人性的假设是经济人假设，他认为由于人是天性懒惰的，因
此必须用强迫、控制、奖励与惩罚等措施，以便促使他们达到组织目标。
在奖励制度方面，主要是用金钱来刺激工人生产积极性，同时对消极怠工
者采用严厉的惩罚措施，即："胡萝卜加大棒"的政策。
坚信重赏之下必有勇夫，制定严格的考情制度，否认了人的主人翁精神，否认
了人的自觉性、主动性、创造性与责任心。把管理者与被管理者绝对对立
起来，反对员工参与管理，否认员工在管理中的地位与作用，其人性观是
错误的，在当今社会环境下，这种看法是有局限性。
二、传统的企业管理模式的不足（例如家族企业）在人性化假设基础
上的现代化管理模式上如何改进、完善?
20世纪90年代后期，“爱多VCD”红遍大江南北，一度是中国家电行
业最成功的品牌之一，爱多公司也成为了当时民营企业的光辉典范。爱多从无到
有、从小到大、从辉煌走向破灭，仅仅只用了四年左右的时间。一个企业从兴起
到衰落所经历的时间如此之短，实在让人不易理解。但是我们研究爱多的发展史，
总结其经验教训时，却会发现，爱多的命运折射了中国传统企业管理模式的不足。
爱多的成败很典型地反映了企业的领导人才能及其管理模式对企业命
运的决定性影响。企业的领导人由于把握住了一些难得机会，加上个人的一些特
殊才干，又采用了一些特殊的运作方式，在短期内能使企业迅速崛起。但是由于
没有运用正确的管理模式，这种成功很难延续下去，一旦遇上危机，企业就会彻
底走向失败。
很多夭折的民营企业都存在着一个共同特点，就是在用人制度上喜欢用人唯
亲，而不是以能力作为任人的标准。爱多在这方面也是一个典型的代表，他们把
企业当成私产，不相信外人，也不愿意与对企业有贡献的人共享企业发展的成果。
一般来说，家族成员的忠诚度相对要高，尤其当企业面临困境时候所表现出来的
凝聚力无人可比。但需要注意的是起用家族的人，应安排与其能力相当的位置，
否则就容易导致家族内部人“成事不足，败事有余”。并且由于企业的领导人大
多数是家族内部人员，过分信任导致没有建立健全的企业制度，导致公司后期运
营紊乱，加速了企业的灭亡。再者，爱多对于员工的管理方面也出现较大的问题，
认为员工是纯粹的经济人，企业管理工作重点放在如何提高劳动生产率、完
成生产任务方面，忽视员工的社会需求，员工几乎不参与企业管理，企业
不能从员工基层方面了解需求，加上家族企业的闭塞，导致企业决策的失
误，最后辉煌一时的爱多走向失败。
当今，在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时，人性
化管理一词的被提及率越来越高。人性化管理，作为结合制度与人性之间的一种
管理方式，正被越来越多的企业和员工所推崇，并逐渐成为当今企业管理发展的
新趋势。从管理科学的不断演变、深化，我们可以看到传统管理模式下，管理仅
是为了实现企业的利润目标而进行的管理，这在很大程度上束缚了人的个性和创
造力，将人仅仅变成了实现企业利润最大化的工具和手段。美国心理学家马斯洛
提出的“需要层次论”把人类各式各样的需要归纳为生理、安全、社交、尊重和
自我实现五个等级的需要，在知识经济时代，企业员工的高级需要主要表现为谋
求在事业上有较大的发展，实现自我价值。现在企业管理应把员工当成自我实现
人来进行管理，人人都是管理的主体，员工既是决策的参与者又是决策的执行者；
以人为本，顺应人性，尊重人格，员工不是在制度约束下被迫工作，而是自觉自
愿遵守制度并愉快地工作，通过管理文化的构建，创造一种和谐、友善的工作氛
围，使企业真正成为一个密切协作的团体，管理行为真正实现管理与被管理的高
度重合，企业成为自我组织、自我调节、有序高效的有机整体，个人理性与组织
理性高度一致。
企业要适当放松控制，让有创新潜能的员工自由发挥。容许员工犯错误、失
败，鼓励冒险，只要员工不是故意为之或重犯错误，作为企业的领导要容忍员工
在工作中犯错误和出现失败，而且要积极鼓励员工去变革创新，以此保护他们的
积极性和创造性。要改善、强化激励机制。既要有物质鼓励，更有精神激励，两
者紧密配合。企业还应采取轮换工作，参与管理，让能人挑重担，开发质量小组
活动等办法来激发员工的创新潜能和工作热情，使企业取得持续不断的成绩。总
之，当今企业应当顺应时代的发展，汲取现代人性化管理方式的优点，不断完善
企业管理制度，使企业保持良好的发展趋势。