第一讲+管理的真谛

管理的真谛在“理”不在“管”

管理的真谛在“理”不在“管” 员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。轻松一下，看看以下的五个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。一、分工[故事]一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 [分析]管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。

二、标准[故事]有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” [分析]本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。三、体制[故事]有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 [分析]管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退;缺乏权利，管理者的执行就变成废纸;缺乏利益，员工

管理学格言大全

管理学经典格言大全作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量责任。管理的艺术在于沟通的技巧和真诚管理是一种严肃的爱管理就是让别人完成事情黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。质量即免费优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。先做人，再做事管理就是追求一种调和最优秀的人才是免费的! 管理就是是2件事，一是资源优化组合、二是做区域轮廓，环境培养，就是老毛说的：管理就是2件是，一是出主意，2是用人，好的管理者是2者的集合人有多大胆，地有多大产。君视臣如草芥臣视君如寇仇以人为本上之所好，下必随之。从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他管理=勤奋+智慧+知识+心理学管理就是更有效的利用资源。管理=[管人+理事] 管理追求的是：无为而至，大智若愚．好的管理者就是要组织离了你照样转！管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利！

要领导好别人,首先要领导好自己.- 史蒂芬.柯维已所不欲,勿施与人诸葛亮没有规矩不成方圆要做就做最好的！高层管理者：做正确的事中层管理者：正确的做事执行层人员：把事做正确管理就是激发人的潜能，以赢取目标易之思之把自己当成别人，把别人当成自己；把自己当成自己，把别人当成别人。己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。计划、组织、指挥、协调、控制管理的精髓：把复杂的事简单化了管理的重心是管人，用人。只有先学会很好地欣赏别人，才会很好地用人。管理：关注并修正行为，影响并引导人生。从办公桌上看到的世界是可怕。做不好事情不是事情的原因而是人的问题！做人就不要做事，做事就不要做人！性格决定命运,气量影响格局余世维沟通、协作、勤理；利润第一管理就是先管好自己。管理的最高境界就是利润的最大化! 管理的基础就是人力资源的管理,中国有句俗话:不怕没好事,就怕没好人,如何识人用人,我想都是每位管理者常思考的问题吧! 任何事情处于顺其自然态度，得到的自然而然儿来，得不到的勉强也无....... 夫为治有体，上下不可相侵！一切从沟通开始。。。管理的最高目标是社会价值最大化。谦和的态度，常会使别人难以别拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。日本松下幸之助赏识导致成功，抱怨导致失败。

拍案叫绝：一句话说尽管理精髓(职场经验)

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！拍案叫绝：一句话说尽管理精髓(职场经验) 关于管理方面的课程，一直是企业与营销人员比较关心的话题。笔者也断断续续的听过一些所谓管理专家的课程，从中亦受益匪浅。但听多了，也发现不同课程间相互不一致甚至矛盾的地方。言“人性管理”者有之，言“中国式管理”者有之，言“快乐管理”者有之。言“文化管理”者有之，言“制度管理”者有之。笔者有次听某“著名”营销实战专家说到管理时，言其行之有效、无往而不利的管理方式乃是“铁腕管理”。种种管理方式听多了，在一定程度上让人无所适从。真假难辨。这到让我想起了小时候看过的一部动画片《抬驴》。说的是父子两人牵着头驴去街市上卖。有路人甲笑其有驴不骑，乃笨蛋是也；于是儿子让父亲骑，还没行两步路。路人乙见到了，骂父亲不知疼儿子，让这么小的儿子步行受罪；父亲听了，换上儿子骑。自己下来在前面牵驴。此景让路人丙看到了，大骂儿子图自己舒服不懂孝敬老人。于是父子两人干脆同上骑驴，可怜还没行两步，又被路人丁看到了，批评父子二人不懂得爱护动物，把驴累死了，如何卖个好价钱？父子二人听来好象也在理，于是乎，爷俩干脆把驴捆了，抬着驴走了。没行两步，路人全围过来笑骂，原来，人们还没见过有驴不骑而去“抬驴”的。管理的真谛到底是什么？什么样的管理最好？直到有一天，笔者出差成都，拜谒武侯祠时，才悟到管理的真谛与精髓。不禁为这句话“拍案叫绝”。笔者出差时，如果不影响工作，喜欢看当地人文风景（非自然风景）。路经成都，工作之余，武侯祠当然是要去瞻仰与拜谒的了。这样的地方，自然是游人如织，络绎不绝。武侯祠里，有许多历代名人评价诸葛亮的对联。大抵说的是诸葛亮一生的功过是非。这些对联中，独有一幅让笔者印象深刻，道尽了管理的精髓。现抄录如下：能攻心，则反侧自消，从古知兵非好战；不审势，即宽严皆误，后来治蜀要深思。这里且由笔者班门弄斧一下（贻笑大方了），愚意以为，这副对联说的是诸葛亮一生中的两件大事，上联说的是诸葛亮利用“攻心之术”，七擒七纵孟获。终于让其心服口服外带佩服。从此边陲稳定，不敢再捣乱。使诸葛亮得以腾出精力安心北伐。下联说的是诸葛亮不分清形势，错用马谡，导致街亭失守的悲剧。上联说得是诸葛亮的功劳，下联却说的是诸葛亮的过失。一功一过，却道尽了管理

酒店部门管理-管理的真谛

管理的真谛作者：林正大人气：1434 要想贯彻落实企业的理念，就一定要有一个高效运作的管理体系。管理是企业成功的管理和领导的差异如果你不能准确回答管理是艺术还是科学或者是二者兼而有之，那么，很有可能是因为你混淆了管理和领导这两个概念。通过下面的表格我们来比较一下管理和领导的不同。同，他们有各自的侧重点。事实上，一个企业必须要把领导和管理结合起来运用，才能使这个企业顺畅地运转。从管理和领导的比较中，我们可以看到，领导是运用愿景、文化、价值观来为人们创造一种共识，激励人的工作欲望和斗志，这其中更多的是需要充分发挥领导的个人魅力，所以，领导这个概念更多的贴近艺术；而管理则是一个系统化运作的过程，更多的是要秉承一种科学的、严肃的精神，要时时刻刻以规章制度和一定的标准来展开工作，所以，管理更是一种科学。对目前的中国而言，更需要重视的是管理。因为中国的领导功夫已经做了五千年。现在的我们缺少科学化的管理，缺少这样一个对企业来说很重要的基本功，只有练好这个基本功，才能真正地让我们的企业在新世纪迈上一个台阶。现代化管理的系统精神要想练好基本功，首先要认识现代化管理的系统精神是什么，也就是要认识如果一个企业真正完成了在管理上的质变，那会给这个企业带来什么样的变化。 1.从事后到事前好的管理能够让事后变成事前，这就是说好的管理可以让企业在具体工作中提前做好计划，能按时完成任务。这样可以避免因事前准备不足而造成慌乱情况的发生，避免由此造成的损失。 2.从混乱到有系统管理不善的企业，即使有出色的领导者、负责的员工，也无法在一片混乱中完成工作。管理得力的企业，可以让一切都变得井然有序，变得有系统性。这样，才能为企业的正常运作创造一个良好的环境。 3.从被动到主动好的管理可以使企业从混乱到有系统，也可以使员工的工作从被动化为主动，不会总被环境牵着鼻子走，而是主动出击，有效完成工作。

管理学原理课程标准

《管理学原理》一、基本信息课程代码：课程名称：管理学原理英文名称：Management 适用对象：公共事业管理专业四年制课程性质：必修课总学时：52; 理论学时：52；学分：3 开课学期：第2学期开课院系：管理学院二、课程概述《管理学原理》是管理类各专业必修的专业基础课。本课程的教学目的是，通过学习，使学生系统地掌握管理学的基本概念、理论和方法，并增强学习、研究、应用管理学的能力。本课程的内容大体上可分为两大部分：第一部分是管理学基础部分，含管理、管理者、管理学，管理学理论的形成和发展，组织环境，企业社会责任和企业伦理；第二部分以管理的四项基本职能（计划工作、组织工作、领导工作、控制工作）为主线来展开分析和讨论，分别阐明各项基本职能的概念、内容、理论、原则、程序和方法等。本课程采用大班授课与小班讨论相结合的方式，小班讨论主要包括专题讨论和案例讨论，着重培养学生的创造性学习能力、研究能力、独立思考能力、分析问题、解决问题能力。三、课程目标（一）总体目标《管理学原理》是我院公共事业管理专业的专业必修课程，在大一第二学期开设，直接为培养学生的管理能力服务；同时，又为本专业后续的相关管理课程，如：《人力资源管理》、《卫生事业管理》等奠定基础。本课程服务于本科人才培养目标，坚持理论与实践结合，以管理技能培养为主线，旨在培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。《管理学原理》是一门理论性、实践性、科学性与艺术性兼而有之的应用性学科。通过该课程的学习，学生将树立现代管理的思想理念，较全面地了解现代管理的基本理论和方法，对基层管理实践问题进行分析和决策，为日后学习专业技术课程和职能管理课程打下扎实的理论基础；也为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。（二）分类目标 1.知识目标以培养基层管理岗位综合管理技能为主线，使学生全面系统了解现代管理的基本原理；熟悉管理的基本职能和方法的运用，并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 2.职业技能目标通过本课程教学与实训使学生具备基层管理岗位的综合管理技能，培养学生的四大职业关键能力，即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与评价能力；提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。 3.职业素质养成目标（或态度目标）使学生具备从事基层管理岗位的综合管理素质：崇高的敬业精神和良好的职业道德，有积极的开拓精神和创新意识，良好的团队合作精神；培养作为领导者应具备的宽容胸襟并注重提高个人修养，以身

管理的80句经典名言

关于管理的85句经典名言 1.作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。 2.在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量责任。 3.管理的艺术在于沟通的技巧和真诚 4.管理是一种严肃的爱 5.管理就是让别人完成事情 6.黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。 7.质量即免费 8.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。 9.先做人，再做事 10.管理就是追求一种调和 11.最优秀的人才是免费的! 12.管理就是是2件事，一是资源优化组合、二是做区域轮廓，环境培养，就是老毛说的：管理就是2件是，一是出主意，二是用人，好的管理者是二者的集合 13.人有多大胆，地有多大产。 14.君视臣如草芥“臣视君如寇仇 15.以人为本 16.上之所好，下必随之。 17.从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线

18.管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他， 19.管理=勤奋+智慧+知识+心理学 20.管理就是更有效的利用资源。 21.管理=[管人+理事] 22.管理追求的是：无为而至，大智若愚． 23.好的管理者就是要组织离了你照样转！ 24.管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利！ 25.要领导好别人,首先要领导好自己.-史蒂芬.柯维 26.已所不欲,勿施与人诸葛亮 27.没有规矩不成方圆。 28.要做就做最好的！ 29.高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确的做事；执行层人员：把事做正确 30.管理就是激发人的潜能，以赢取目标 31.易之思之 32.把自己当成别人，把别人当成自己；把自己当成自己，把别人当成别人。 33.己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。 34.计划、组织、指挥、协调、控制法约尔指出：“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；计划，就是探索未来、制定行动计划；组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构；指挥，就是使其人员发挥作用；协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量；控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。”

管理学学习心得

管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践过程的科学总结。通过本门课程的学习我深切体会到管理学既是一门社会科学又是一门艺术，现实社会中任何一个组织、任何一个有目标有协调的活动都需要管理。具体而言，通过这本书的学习，我对这门课程有如下的体会。在第一篇管理导论的学习中，我了解到管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调，协调的中心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。管理是以工作目标为前提，组织所有的资源，组织所有的人，按计划工作，使用控制和考核的方法，使工作效益最大化。管理的核心是人——管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足，是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。人的需要就是人的本性，认识人性的特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。为什么组织需要管理者？因为组织具有综合效应，这种综合效应是组织中的成员共同作用的结果。组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面：

第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位；第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构；第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力；第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。组织管理，应该使人们明确组织中有些什么工作，谁去做什么，工作者承担什么责任，具有什么权力，与组织结构中上下左右的关系如何。只有这样，才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍，才能使组织协调地运行，保证组织目标的实现。在第二篇综合的管理问题中，我学习到古典的观点认为管理层的唯一社会责任就是根据公司股东的最佳利益来经营公司，追求利润最大化。社会义务则有污染标准控制和无性别，年龄，种族歧视。社会经济学观点则认为公司不是只向其股东负责的独立实体，对社会也承担道德责任。组织是否应该承担社会责任？无论从历史的还是逻辑的角度分析，企业的本质属性都应当是社会组织，且首先是作为一种社会组织而存在，其经济组织的属性只是第二位的。把企业仅仅定义为单纯的“营利性的经济组织”，视其为股东的附属物，将股东的利润最大化目的看成企业的目的，是简单而片面的，大大贬低了企业作为一种组织对社会的价值，用于指导实践其危害性是很大的。其次，这是由企业的存在价值决定的。企业的价值就在于它能对它所处的社会贡献价

管理的真谛理解之五

管理的真谛理解之五经营管理 09-24 1208 管理的真谛理解之五[] “攻心”与“审势” 管理的真谛到底是什么？什么样的管理最好？直到有一天，笔者出差成都，拜谒武侯祠时，才悟到管理的真谛与精髓。不禁为这句话“拍案叫绝”。笔者出差时，如果不影响工作，喜欢看当地人文风景（非自然风景）。路经成都，工作之余，武侯祠当然是要去瞻仰与拜谒的了。这样的地方，自然是游人如鲫，络绎不绝。武侯祠里，有许多历代名人评价诸葛亮的对联。大抵说的是诸葛亮一生的功过是非。这些对联中，独有一幅让笔者印象深刻，道尽了管理的精髓。抄录如下：能攻心，则反侧自消，从古知兵非好战；不审势，即宽严皆误，后来治蜀要深思。这里且由笔者班门弄斧一下（贻笑大方了），愚意以为，这副对联说的是诸葛亮一生中的两件大事，上联说的是诸葛亮利用“攻心之术”，七擒七纵孟获。终于让其心服口服外带佩服。从此边陲稳定，不敢再捣乱。使诸葛亮得以腾出精力安心北伐。下联说的是诸葛亮不分清形势，错用马谡，导致街亭失守的悲剧。上联说的是诸葛亮的功劳，下联却说的是诸葛亮的过失。一功一过，却道尽了管理的精髓。即“攻心”与“审势”。所谓“攻心”，就是让人心悦诚服、死心塌地的做事。所以管仲在二千多年前就说。牧民之道，太上禁其心。就是让老百姓理所当然的成为顺民。而不是“身在曹营心在汉”。我们都公认空姐的服务一般是很科学很优秀的，也是一流的。也是值得其他行业效仿的榜样。但是空姐的服务，也有层次之分。即“用心”还是“用术”。确实，单从技巧来说，空中服务是千篇一律，甚至枯燥无味。很难想象，如果长年重复这些机械的动作，一个空姐会“深爱”这份工作。于是，多数空姐有的只是机械的重复动作与僵硬笑容。在他们“标准化程序化”的服务当中，看到的是“程序”，而没有“感情”，即心灵的碰撞。虽然在中国谈“心灵的交流”，还有点奢侈。但是，据说新加坡航空的微笑是发自内心的。而不是“工作所需”的强迫式微笑。这就是新加坡航空“攻心”式的管理。把微笑上升到文化的一部分，真正深入每个空姐的骨髓。 “审势”就是看清形势，是宽是严、是人性管理还是铁腕管理，看当时的形势而定。所谓“治乱世用重典”讲的是在“乱世”这一形势下用严格的措施“重典”是也。[自网络]

管理学第二章知识点

第二章管理道德与企业社会责任第一节管理与伦理道德一、伦理道德的真谛 1、伦理的定义：就是为了相互协调，共同生产和生活，就必须有共同遵守的行为规范，这就是伦理。道德的定义：道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。 2、伦理的真谛：（1）伦理的真谛是“本性上普遍的东西”。（2）在社会体系中，任何组织都首先是一个伦理实体。（3）伦理的真谛是个人的单一性和共同体的普遍性的统一，它是透过精神所达到的统一。因而精神是伦理的文化内涵。（4）“德”就是个体将共同体的普遍性、普遍品质或普遍要求加以内化，形成个体内在的伦理普遍性，获得“伦理上的造诣”，早就精神同一性，从而使共同体成员达到“同心同德”。 3、伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。二、伦理道德的管理学意义在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几个方面：（1）经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求。（2）企业组织。伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就整正合理有效的企业组织。（3）人文力与企业精神。企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系；另一方面借此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的“企业精神”。（4）企业及其产品的价值观。①伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观。②企业成功与产品质量的真谛全在于诚信。③从成功至上走向诚信至上。

管理学个人学习总结1000字[1]

管理学个人学习总结1000字[1] 本篇《管理学个人学习总结1000字》是由工作总结为大家提供的，还为大家提供优质的个人总结、年度总结、年终总结,包括班主任工作总结、财务工作总结及试用期转正工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！点击查看更多详情>>> 相关推荐：年度总结|个人总结|年终总结|试用期转正工作总结|销售工作总结|班主任工作总结进入大学以来，也快一个学期了，起初对管理学这门学科还不是很熟悉，经过这一学期的学习，对于管理学这门学科有了大致的认识，也从中收获了些必要的东西，也许对这门学科花的时间比较少，学到的还不多，希望在接下来的时间里，能够更好地学好管理学。接触管理学这门课程，老师给我们讲解了管理学这门学科的发展概况：管理学是一门综合性科学，它涉及的方面很广，与很多学科有着联系。而且管理学这门学科是一门实践性很强的应用科学，管理学课本中介绍了很多管理案例以及解决这些问题的方法，但是学习这些理论的目的在于更好地指导实践。通过学习掌握管理学基本知识，最

重要的是要在管理实践中不断磨练，积累管理经验，干学结合，才能真正领悟管理的真谛。管理学又是一门发展中的学科，作为一门学科对其研究还不到百年，所以这门学科还很年轻，但是它与社会经济发展紧密相连，在现在经济高速发展的年代管理学将会进一步发展，其重要性将会越来越突出。由于自然资源有限，而人的欲望是无限的，也就要求人们克服资源的有限性，以有限的资源尽可能实现多或高的目标，这就是管理产生的根源，而如何实现这目标就需要进行科学的管理，去协调这对矛盾。可以说，生活中管理是无时不有，无处不在的。大到国家，小到每个家庭。国家兴衰、企业的绩效、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。这一学期，我们以小组的形式来完成每次的管理学作业，我想以小组的形式，与我以前学习的方式相比有很大的不同，对我来说有些挑战性。对与整个小组而言，其实就是一个小组织。这种方式和管理学中重点探讨的组织有相似之处。作为小组中的一员，就需要参与到这个“组织”之中。每次管理学作业一布置下来，我们小组就要确定时间，地点，以及讨论的内容??每个成员都进行了分工，如：找材料，做ppt等。这其中就涉及到制定计划、确定目标、科学决策等内容。我想每次完成作业，就是对所学知识很好的实践。而这其中很重要的就是个人，正如老师所说的小组的成绩就是每个成员的平时成绩，这也就把个人与这个“组织”紧密联系在一起。小组要取得好的表现，就需要每个成员的共同努力，来实现这个目标。

管理的真谛是什么

管理的真谛是什么中国改革开放30多年，由计划经济转身市场经济。中国企业由开始盲目的学习西方管理，逐渐转向理性的研究自己的管理，我们有了几十年企业管理实践经验，也涌现出了一大批管理成功的企业，这是一笔十分宝贵的思想财富。不论是向西方学，还是向国内成功企业学，都有一个学什么的问题。就是说，管理的真谛到底是什么？其实，成功是一种行为结果，行为是一种思维结果，关键是行为背后的思维方式。可是，我们往往不太关注和研究这些“真经”，反而对一些方法、工具、模型感兴趣。到海尔去的人，回来就讲什么“大脚印”、“日清日高”、“三工转换”。到丰田去的人，回来就说什么“准时化”、“5S”、“消除浪费”。前些年，到处推广的是什么“360度考核”、“末位淘汰”、“六西格玛”。商学院用的几乎都是外国企业的所谓经典案例。结果呢？花钱费力，并没有达到预想的结果，有的甚至带来负面影响，越学越不会管理了。吃猪肉是为了营养，消化吸收，强壮自己，这个道理大家都明白。有谁吃猪肉是为了要变成猪呢？消化吸收，就是要吸收有用的东西，我们不是去学习有道理的东西，而是要学习有用的东西。西施之所以美艳动人，不是因为她皱着眉头；你不是天生丽质，再学人家皱着眉头，就更难看了。孙子说：“人皆知我所致胜之形，莫知吾所以致胜之形。”两军对战，我们看到的只是胜利一方的调兵遣将，运筹布阵，但所以能这样做并打胜仗的真正原因往往我们看不到、说不准，而这背后的东西才是最有价值的。在企业管理中，要学到根本，学到点子上，就要学习人家的思维逻辑，即学习“所以致胜之形”。老子说：“道可道，非常道“，真正的道理，是不可说的，凡是说出来的就是人家的，就具有特殊性，而不是一般的、恒常的道理。这么说，好的企业管理的经验都不能学了吗？不是。要经过消化，要结合自己的实际。运用之妙，存乎一心，这个心就是自己的思考，就是对别人经验的本质理解和把握，就是对中国特色企业管理的制造。为什么现在同质化这么厉害，都是模仿的结果，产品同质化、服务同质化、管理同质化、营销同质化，剩下的就只有“刺刀见红”的价格战了。管理的真谛是什么？是用自己的脑袋想事，是找到自己成功的思维方式，是创造自己的管理模式。如果模仿成功，世界上所有的企业就都成功了，你说是不是？

第一讲：时间的真谛

【本讲要点】时间的意义时间的划分时间的运用时间的价值故事给我们的启示而这场竞赛的对手可能是你的同事，也可能是你生意场上的对手。然而，不管怎样竞争，最让你感到束手无策的一样东西——时间。时间就好比故事里的狮子一样，怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间的前面，例如平时做事要快一点，把工作时间延长一点，但是久而久之，到了极限，你就会变得心力交瘁，最后还会感叹到：什么都做不到，甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间，但是你确实从早晨忙到晚上，甚至废寝忘食，忙到没有家庭观念，没有休闲活动。但回头来看，你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑，感到时间还是不够用。【自检】请回答下列问题： (1)你的时间够用吗？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ (2)你如何看待以下问题? 时间就是金钱吗？时间=金钱金钱对你的意义重于时间吗？时间＜金钱时间对你比金钱更有价值吗？时间＞金钱你选择哪一种答案？_____________________________ 相信每个人答案是不尽相同的。【案例】曾经有一家顾问公司对100名经理人做过一次调查，结果表明：仅有1人认为有足够的时间； 10人认为需要10%的额外时间； 40人认为需要25%的额外时间；其余的人认为需要多于50%的额外时间。从这个数据可以感觉到，很多人需要有更多的额外时间。事实上： ●时间不只是金钱； ●时间比金钱更有价值； ●时间就是生命。

关于管理的85句经典名言

关于管理的85句经典名言 2008年11月02日 11:03:29 本文导读： 85句管理名言-管理,管理名言...... 1.作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。 2.在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量责任。 3.管理的艺术在于沟通的技巧和真诚 4.管理是一种严肃的爱 5.管理就是让别人完成事情 6.黑猫，白猫，能抓老鼠的就是好猫。 7.质量即免费 8.优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。 9.先做人，再做事 10.管理就是追求一种调和 11.最优秀的人才是免费的! 12.管理就是是2件事，一是资源优化组合、二是做区域轮廓，环境培养，就是老毛说的：管理就是2件是，一是出主意，2是用人，好的管理者是2者的集合 13.人有多大胆，地有多大产。 14.君视臣如草芥“臣视君如寇仇

15.以人为本 16.上之所好，下必随之。 17.从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线 18.管理就是让大家知道你的规划，理解你的规划，理解你的的实施计划和和要求，同时让利益联系你我他， 19.管理=勤奋+智慧+知识+心理学 20.管理就是更有效的利用资源。 21.管理=[管人+理事] 22.管理追求的是：无为而至，大智若愚． 23.好的管理者就是要组织离了你照样转！ 24.管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利！ 25.要领导好别人,首先要领导好自己.-史蒂芬.柯维 26.已所不欲,勿施与人诸葛亮 27.没有规矩不成方圆。 28.要做就做最好的！ 29.高层管理者：做正确的事中层管理者：正确的做事执行层人员：把事做正确 30.管理就是激发人的潜能，以赢取目标 31.易之思之 32.把自己当成别人，把别人当成自己；把自己当成自己，把别人当成别人。 33.己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。 34.计划、组织、指挥、协调、控制

管理学思考题完整版

管理学思考题集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

管理学思考题第一章: 1.什么是管理如何理解管理的具体含义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配,协调相关资源的过程. 具体含义:管理的载体是组织.管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源(在这些资源中,人员是最重要的,所以管理要以人为中心).管理的本质是合理(有局限性和相对合理性)分配和协调各种资源的过程,而不是其他.管理的职能活动有7个,包括信息,决策,计划,组织,领导,控制和创新.管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的,这也是建立组织的原因. 2.管理的职能有哪些？职能:5种,决策与计划,组织,领导,控制,创新(对于一个有活力的组织来说,创新无处不在,无时不在,创新是各项管理职能的灵魂和生命) 各种职能之间的关系:a.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续.管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题,决策和计划是其他管理职能的依据.b.组织,

领导和控制旨在保证决策的顺利实施c.创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中. 用图来表示各种管理职能的相互关系: 3.根据卡茨的研究，管理者应具别哪些基本技能？三类技能,技术技能---基层管理,人际技能---中层管理, 概念技能(概念技能是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力.具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体)---高层管理 4.泰勒(科学管理之父)科学管理理论的主要内容？着重研究如何提高单个工人的生产率. a.工作定额.制定有科学依据的工人的”合理的日工作量”,研究工人工作的时间和动作. b.标准化.使工人掌握标准化的操作方法,工具,机器,材料,创建标准化的环境. c.能力与工作相适应.挑选第一流的工人,即最适合做这种工作也愿意去做这种工作的人.依据他们的能力把他们分配

时代光华-管理思维(试题、答案及课程)

管理思维管理思维课后测试测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 下列哪一项不是西方人的主流哲学观念√ A一分为二，二分为四，四分为八 B分大于合 C一在二先 D推崇个人秀正确答案：C 2. 下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容√ A明辨随机应变和投机取巧，不能取巧 B把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好 C区别大我与小我的同和异，多说我们 D正确处理个人和集体之间的关系正确答案：D 3. 下列对中西方文化融合的看法中，正确的一项是√ A中西方文化由于异质性高所以根本不可能融合，从而也没有必要融合B中西方文化的融合就是以中学为内容、西学为方法 C中西方文化的融合必须首先深刻理解中国传统文化 D中西方文化的融合实际上是西方对中国的文化殖民化正确答案：C 4. 下面哪一项不属于二构成一的优点√ A适合于稳定的环境 B有一定的途径可循，形成模式 C有利于教育和学习，传播快速 D在动态中维持均衡，弹性应用正确答案：D 5. 下列哪项属于二构成一的特性√

A避免过度膨胀，讲究有力制衡 B适合于稳定的环境，打固定靶 C口说无凭，书面才算数 D看起来条理很清楚，方便量化正确答案：A 6. 一分法的是非观是√ A是非不明 B是非分明 C是非难明 D以上观点都不正确正确答案：A 7. 对于合理和合法的关系，中国人的态度是√ A合理和合法总是相互矛盾的 B合理比合法更重要，只有合理的法才是真正的合法 C合法比合理重要，一切以合法为标准 D合理和合法根本就没有关系，合理的事情不一定合法，合法的事情不一定合理正确答案：B 8. 下列有关管理的说法，哪项是最高层次的理解√ A管理是一种技术 B管理是一种方法 C管理是一种工具 D管理是一种思维正确答案：D 9. 下列哪种管理一旦决策失误，所遭受的后果可能会最为严重√ A日本式管理 B中国式管理 C美国式管理 D英国式管理正确答案：A 10. 下面关于中国人心灵状态的说法，不正确的一项是√ A自由之中要讲求伦理 B谁有本事要由我决定

经营纵横：管理的真谛是沟通.

经营纵横:管理的真谛是沟通企业转制,管理整合,管理观念更新是关键。对于企业管理来说,管理的主体是人。管理就是如何做人的工作,所以说,人的因素是企业成功的关键因素。其中观念整合是先导,所有的管理问题归根到底,都是沟通的问题。在这方面做得最为出色的是美国通用电气公司。该公司从最高决策层到各级主管,均实行敞开式办公即“ 门户开放” 政策,随时欢迎职工进入他们的办公室反映各种情况。最具特征的一点就是:公司从上到下,不论是总经理还是一般员工,见面都是直呼其名,取消职务代称,没有尊卑之分。提倡互相尊重,相互依赖,上下级之间的关系非常亲切、融洽,员工的感觉就像是一个和睦的大家庭。正是在这种感情沟通式的管理下,通用电气公司的发展速度远远超过其它公司。国内外事业有名的企业无不视沟通为管理的真谛。一个企业要实现高速运转,要让企业充满生机和活力,有赖于下情能为上知,上意迅速下达,有赖于部门之间互通信息,同甘共苦, 协同作战,充分强调员工间家庭般的和谐与温暖。良好的沟通让员工感觉到企业对自己的尊重和信任,从而产生极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作。此外,沟通还能化解矛盾、澄清疑虑,消除误会。管理者最重要的任务就在于培养起员工之间的一种健康向上的关系。这种科学认识无论是在理论上还是在实践中都已经得到印证,人们在管理理论的发展过程中先后形成了三种理论。第一种理论认为人是经济人,即企业的效率来源于严格的管理,严格就是最大的爱护,必须加强对员工业绩的严密考核。第二种理论则认识到人更是社会人,是需要尊重的,而激励则是对员工的最好奖赏。第三种理论则超过了前两种理论,认为人是文化人, 管理之道在于以情度理, 特别强调企业内部的沟通。美国通用公司就是靠沟通式管理制胜即第三种理论的成功典范。这也是当今世界最为流行和倡导的企业管理的新趋势。孙子曰:上下同欲,士可为之死,为之生。

高教版《管理学》(第四版)重点知识整理

决策与计划组织、领导、控制创新高等教育出版社《管理学》（第四版）重点知识整理作者：江苏师范大学韩中元 **注：只含本书1-13章课程，其中不包含第四章和第九章第一章·管理活动与管理理论第一节管理活动一、管理的定义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。进一步解释：（1）载体：组织。（2）本质：合理分配和协调各种资源的过程。（3）对象：相关资源。（4）职能活动：信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新。二、管理的职能决策、计划、组织、领导、控制、创新。 1. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 2. 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。 3. 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。三、管理者的角色和技能（一）管理者的角色 1. 人际角色：代表人、联络者、领导者。 2. 信息角色：监督人、传播者、发言人。 3. 决策角色：企业家、冲突管理者、资源分配者、谈判者。（二）管理者的职能 1. 技术职能 2. 人际职能 3. 概念职能第二节中外早期管理思想一、中国早期管理思想 1. 孙膑提出运筹学和对策论的思想。二、外国早期管理思想 1. 亚当斯密：劳动分工观点和经济人观点。

2. 小瓦特：科学管理制度。 3. 马萨诸塞车祸与所有权与管理权的分离。 4. 欧文：人事管理。（因此欧文被称为“人事管理之父”） 5. 巴贝奇对工作方法的研究和对报酬制度的研究。第三节管理理论的形成与发展一、古典管理理论（一）科学管理理论 1. 代表人物：泰罗、甘特。 2. 泰罗的科学管理理论：（1）工作定额。（2）标准化。（3）能力与工作相适应。（4）差别计件工资制。（5）计划职能与执行职能相分离。二、行为管理理论（一）梅奥与霍桑试验 1. 霍桑试验四个阶段（1）工作场所照明阶段（2）继电器装配室试验（3）大规模访谈（4）接线板工作室试验 2. 梅奥的人际关系学说（1）工人是社会人，不是经济人。（2）企业中存在着非正式组织。（3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。第二章·管理道德与社会企业责任第一节管理与伦理道德一、伦理道德的真谛 1. 伦理：为了相互协调，共同生产和生活而形成的共同遵守的行为规范。真谛：“本性上普遍的东西”。 2. 道德：在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。 3. 天伦：家庭血缘关系的共同体。 4. 人伦：社会关系的共同体。 5. 意义伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常社会中其体现为一定的行为规范和准则。任何社会任何组织要想长期生存，不仅要遵守法律，同时必须遵守一定的道德规范。二、伦理道德的管理学意义表现在四方面：

价值观有效管理的七个核心步骤

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价值观有效管理的七个核心步骤人力资源师考试网更新：2011-11-5 编辑：cherry 随着企业文化在中国企业的实践，企业文化、企业文化建设、企业文化管理、价值观等概念被许许多多的企业管理者、员工、管理咨询专家、教授、学者们所耳熟能详。但是在长期的咨询实践过程中，我们仍注意到一个非常具有讽刺意味的现象：即使许多人都把这一流行的名词应用于经营中，但他们仍然将文化视作与管理不相干的事物和概念。典型的表象包括： 1.领导者以各种原因和借口并不直接从事企业文化的工作（在下文我们会提到，其实领导者在企业文化管理过程中起着至关重要的作用，成功组织的领导者往往都是身体力行的践行着公司的文化倡导）。各业务部门总是认为企业文化工作影响着他们的业务工作，增加了他们的工作量，占用了他们业务工作的时间等。大量的企业中企业文化工作负责人不懂得管理，不懂得业务，更不清楚企业文化到底如何与企业的经营管理有效对接。当前很多企业都在进行的，抑或是请咨询顾问机构操作的企业文化建设、企业文化策划就是在很大程度上为了企业文化而企业文化，比如策划一些公司的企业文化口号，让员工参加一些简单的企业文化认知培训，把公司的价值观等内容贴在墙上，放进橱窗里等。我们都知道，企业文化通过对员工行为和组织行为潜移默化的影响，对组织战略的实施、经营管理起着举足轻重的作用。今天大部分企业管理者都已经认识到企业文化的重要性。管理者们非常清楚组织文化是影响个人行为和组织行为的重要变量。在笔者看来，对企业文化的变革一定不能仅仅盯着文化本身，若要真正的进行企业文化管理，企业文化工作就必须集中精力于企业文化管理的两个重要方面：一是愿景管理，二是价值观管理。从而涉及到企业经营管理的方方面面：组织架构、领导风格、愿景及战略、绩效管理、品牌管理、招聘、培训及公司氛围等等。对于愿景管理，笔者以前的相关文章进行了详细的表述，在此不在赘述。对于价值观管理，我们的研究表明，成功的公司都有明确的价值观，他们的员工都能自觉的以这些价值观作为自己行动的指南，在不经意间践行着公司的价值准则，公司的文化成为其管理者和员工衡量自己行为和工作的标准。让组织成员很轻易的接受这些价值观并使其体现在公司日常工作中的大事、点点滴滴的小事上是价值观管理的真谛。要卓有成效的进行价值观管理，一定要处理好两件事情：一是确立一套简明扼要、实用实效的价值观；二是使它们能在各层次、各方面的实践中发挥作用。

管理学书籍读书笔记

管理学书籍读书笔记管理学书籍读书笔记斯图尔特·克雷纳这本《管理百年》是因为这本书是管理学中的经典之作，回顾了1900-XX 这一百年中管理这门科学从萌芽到发展到现今的成熟阶段的重要事件和代表人物。但是当我读完这本书之后，发现了本书的价值绝不仅仅在于有条理的历史性的回顾，更重要的是作者对于每一个管理的历史性阶段作出的深刻的反思，他并没有全盘接受过去的被视为权威的管理者的管理思想和方法，而是站在旁观者的角度，冷静地分析和观察并得出自己的观点，而不只是进行单薄的陈述。所以这本书折射出了作者对于管理的永不满足的态度和批判性的精神，就像作者在书中曾经说过的一句话，管理只有恒久的问题，没有终结的答案。这一本书是按照时间顺序来梳理一百年来西方主要是美国的管理思想的发展，读完之后，我认为最重要的三个部分便是最初的管理者们的纯粹的对效率的追求到中期的对于组织的重视再到后来的对人的探求，当然这种分法并不是完全合理的，因为在每一个时期都有对不同的管理内容的思考，只不过是在某一些时期中，某些探讨显得也尤为重要而已。而书中对于历史的回顾也主要是用具体的研究者或管理者和具体的案例来呈现的。

追求效率：: 在19世纪末到20世纪初的阶段，生产力已经被极大地提高，资本家管控的工人开始越来越多，管理的思想开始渐渐的萌芽，但是管理却并不被重视也没有基本的定义，直到亨利法约尔的出现，他开始意识到管理师一门科学，可以应用到生活中的各个方面，并且他给出了关于管理的严格的定义：计划，组织领导和控制，最重要的是他明确了管理者的职能所在，这开启了这个对管理探索的新的世纪。在法约尔之后的最杰出的管理者应该非泰勒莫属了，科学管理概念的提出让他一举成名，曾经有人评述说科学管理的精要就是对“对创造能细分体力劳动的流程的压倒性的重视”，的确，在科学管理中，我认为最重要的就是泰勒对于效率的强调，在他的思想中，工人必须要用严格的是时间管理来督促他们不磨洋工，以期在最短的时间内生产处最多的产品，这就是多即是好的信条。这当然极大的促发了生产力的提高甚至把人类的生产带到了一个新的领域，但是不容忽视的是，在科学管理中缺乏信任，基本的尊重还有沟通，工人只是生产的工具，在后来的出现的理论中可以被归为“X”型人，没有规定，督促就不能完成最大量的任务，这在当时的年代这些问题并没有凸现出来，科学管理只是给了资本家，工厂主等人更好的剥削工人的知识基础，虽然造成的结果与泰勒的初衷相悖而行。泰勒的一个忠实而又成功的跟随者便是福特了，