装饰企业施工管理流程

XXX装饰企业

施

工

管

理

流

程

体系

XXX装饰企业系统化施工管理体系

XXX装饰企业工班管理系统

XXX装饰企业企业化员工管理系统

XXX装饰企业材料配送系统

XXX装饰企业装饰企业工程管理系统

为提高员工素质及解决施工中出现得具体问题，公司每月举行3次例行会议，每月5日为全体员工大会，地点待定，时间晚上7时整每月10日为工班长骨干以上员工会议，时间晚上7时整，地点在:每月XX日为业务、设计、经营交流与总结，即经营工作

会议，时间另定，地点在XX会议室，定期举办分工种培训，强化质量意识与服务意识。

公司员工实行末位淘汰制，实行即时奖励制度，好得嘉奖表扬, 并给予一定得物质奖励，对严重影响公司声誉者，将给予严重警告或开除处分；对本人工作不负责或不称职者给予调离其原工作岗位或辞退。

装饰工程施工流程

第一章：装饰工程施工流程一、准备进场； 1.1 ．对居室进行检测，对墙地顶的平整度和排水管道，水电煤气畅通进行检测，并做好记录，交付业主代理人签字。 1.2 ．材料准备，立材料清单，与配货中心协调。 1.3 ．人员调正，确定施工人员，并明确工地负责人。 1.4 ．现场放样，展示施工图，施工制作要求。二：施工流程； 2.1 ．拆除工程，拆除，搬运，清理。 2.2 ．水电煤气工程 2.2-1 ．冷热水管的排放及供水设备安装。 2.2-2 ．电源，电器，电讯，照明各种线排放。确定装暗盒位置，配电箱开关插座安装。 2.2-3 ．煤气管及煤气具排放安装。 2.3 ．泥工工程； 2.3-1 ．砌墙，隔墙，门窗。 2.3-2 ．粉刷（水泥，黄砂，纸筋，石灰）。 2.3-3 ．铺地砖，贴墙砖，铺大理石。 2.4 ．金属工程； 2.4-1 ．铝合金门窗，塑钢门窗安装。 2.4-2 ．防盗门窗，雨栅安装。 2.4-3 ．晒衣架安装。 2.5 ．木工工程； 2.5-1 ．木制品制作：门窗套，护墙板，顶角线，吊顶隔断，厨具玄关。 2.5-2 ．软卧家具制作（书橱，书架橱，电视柜，鞋柜等。） 2.5-3 ．铺地板，踢脚线板。 2.5-4 ．玻璃制品的镶嵌。 2.6 ．饰面工程； 2.6-1 裱糊贴墙顶纸（布）软装饰饰品。 2.7 ．油漆工程； 2.7-1 ．批嵌墙顶面腻子，油漆。 2.7-2 ．木制口批嵌墙顶面腻子，油漆。 2.7-3 ．地板踢脚线（板）油漆。 2.7-4 ．墙顶面粉刷乳胶漆。 2.8 ．安装工程； 2.8-1 ．电器开关，插座面板安装，灯具安装。 2.8-2 ．门销，门铃，门灯。 2.8-3 ．卫生洁具三件套及五金配件（水龙头，皂缸，毛巾架，纸盒，浴缸扶手，镜面玻璃）。 2.8-4 ．油烟，脱排，热水器，排风扇。 2.9 ．竣工工程； 2.9-1 ．清场逐室，逐项打扫。 2.9-2 ．按标准验收（如需整改再进行验收）。 2.9-3 ．提供管线图纸产品保修卡。

装饰公司内部工作流程

装饰公司内部工作流程装饰公司内部工作流程有哪些的呢?本文是装饰公司内部工作流程的资料，仅供参考。 1、考察公司营业执照，资质证书、各项制度，考察店面,参观样板房，了解基本工序和施工质量水平。 2、和设计师初步沟通签定委托设计协议，并预交订金。 3、上门量房，设计师初步与客户沟通。 4、绘制平面图，为客户做初步概算。 5、客户修改，确认平面方案。 6、做详细设计方案(包括平面、顶面、立面、设计说明等)。做出相对准确的预算价格。 7、客户修改，确认全套方案及预算，签定施工合同，交首期款。 8、由客户、工程项目经理，设计师、橱柜设计师、水电组长到现场进行图纸会审，技术交底。 9、项目部经理将材料使用单送交给材料配送中心。 10、项目部经理提供施工进度计划，主材清单及各工种进厂时间。 11、水电材料进场，客户验收签字确认。 12、隐蔽工程验收(人员：客户、项目经理、工程监理;内容：给水电工)，水电组长绘制水电路分线实际草图。 13、公司客服部电话访(隐蔽工程施工情况)记录备案。

14、瓦工进场测量尺寸，提供墙地砖面积，木工材料进场验收，客户签字确认。 15、木工、瓦工进场施工，设计师到现场进行技术交底并与客户交流，期间做防水及水泡试验，并进行内部防水验收。 16、木作部分、厨房、卫生间的瓦作部分验收(人员：项目经理、客户、工程监理，内容：木做施工部分)，客户签字确认。 17、客户付第二笔工程款。 18、公司客服部电话访问(木作部分施工情况)记录备案。 19、油漆材料进场，客户签字确认，油漆工进常 20、设计师到现场进行现场核查，与客户交流。 21、整体验收(人员：客户、项目经理、工程总监，内容：油漆部分、瓦作部分、安装部分、橱柜部分)，客户签字确认。 22、公司客服部电话访问(总体验收情况)记录备案。 23、竣工决算(增项、减项)交付，客户验收签字确认。 24、客户复核完毕无差错后，交尾款(三日后)。 25、给客户出具保修单，水电隐蔽工程图。 26、保修服务，公司客服部电话访问。 27、维修服务(保修期满)，售后服务电话访问。看了“装饰公司内部工作流程”的人还看了： 1.公司内部工作流程 2.装饰公司工作流程图 3.装饰公司的工作流程

装饰公司管理流程样本

装饰公司管理流程第一步、客户逐渐质量认定制我司实行客户逐渐质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参加，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检查。第二步、客户征询电话征询、客户上门征询、设计师上门征询。当您拨打我公司电话时将会听到：您好，都市人家装饰！我是客户服务员***（或设计师***）。客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司状况做简朴简介。客服员依照客户需求推荐适当设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”客户，征求客户对公司服务意见。第三步、参观在施工程公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人解说。第四步、上门量房客户规定设计师上门量房规定，不能被回绝。公司会与您订立《客户立项书》。然后设计师上门为您量房。第五步、绘制平面图，为客户做初步预算量房后100平米如下咱们会在5天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请您与咱们会面，简介初步设计思路及大概工程预算。第六步、客户修改、认定咱们会充分理解您需求，最大限度贴切您意愿设计。第七步、绘制详细图纸图纸、预算需经连锁店设计主管审核、签字。

合同订立后,三天之内会给您出齐详细施工图。第八步、订立施工合同，客户交首期款订立合同后，咱们会让客服员为您培训《客户须知》及必要家装知识。个别有违背物业管理规定装修项目，如果您执意规定施工，请您必要订立“客户授权施工责任书”。暖气、煤气管路及设施不能改动。咱们与客户签定订合同一式两份，客户、财务部各一份。公司财务部保存合同及图纸原件。交给客户施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用原则首页。签约时客户需支付合同总造价60%，工程过半或工期过半后支付合同总造价35%，竣工验收合格后支付别的尾款。第九步、建立客户工程档案公司工程记录员将把您档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向有关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。第十步、设计一次交底从订立合同之时算起，三天以内进行设计一次交底，由客服员召集质检员及项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。第十一步、设计现场交底设计一次交底次日，进行设计现场交底，客服员召集质检员、客户、工长及项目经理，进行现场交底。质检员和项目经理对施工现场进行查看，质检员负责向客户阐明现状，并填写“施工现场原状状况阐明单”。也许客户在时间方面遇特殊急迫因素，设计师经请示连锁店设计主管和工程部批准后，

装饰公司材料部工作流程

谈为长期合作，产品包装上贴“瀚海装饰专供……”字样的标贴。 3）联系洽谈：取得初步筛选后的材料品牌，联系材料商，洽谈合作事宜，浅谈中注意事项有： ①供货形式符合公司目前的供货及配送要求（直接配送至工地或者配送至库房）；②结算形式符合公司现行的材料结算制度；③材料价格不得高于批发商供应价格，更不能高于市场零售价格；④材料商必须提供产品宣传册、企业基本资料、产品检验证书等相关资料，尽量提供产品样品。 4）市场调查：对材料商提供的产品及其价格，须由材料专员做市场的调查，合适产品的品类与价格确实相符，确定为可合作的对象。 5）合同签订：对符合以上四点要求的材料商可签订供货合同，一般供货协议签订至本年公历年底，附件要提供资料有：企业介绍、企业执照、产品明细及价格、产品检验报告，产品明细及供货价格必须盖有供应商企业公章。 5、材料体系建立的原则： 1）品牌相当性原则：所选材料的品牌档次必须与公司的定位相当，材料品牌要有益于公司形

装饰工程施工流程与工艺标准

装饰工程施工流程及工艺标准一店面交底： 1）项目经理接到派工单后，由监理通知，确定第一次交底时间及地点；人员；项目经理或工长→监理→设计师。 2）店面一次交底不要搞过场，设计图纸与报价必须吻合，缺图纸或者报价不符，监理必须有记录报客服或副总由高层决定应对措施，图纸报价应有客户签字认可，没有签字的图纸报价，拒绝开工。二现场交底： 1）确定图纸，报价无异议由设计师约客户确定时间，现场交底人员；设计师→监理→项目经理→现场负责人。 2）设计师与施工负责人对照图纸现场详细交底，有异议（即改动方案）必须经客户同意确认签字。 3）监理在履行职责同时，必须协助项目经理把该施工现场不利因素阐述于客户；墙体结构 →施工洞→顶部水平度→阴阳角垂直度→墙体龟裂，一系列因素经装修后达到何种程度，让客户提前明白现有存在问题，便于后期工程顺利完成。 4）电工或现场负责人初步与客户协商好水电位置，预估出大致费用，确定客户是否接受。三材料验收： 1)交代完现场施工方案，项目经理提前通知监理材料进场时间，由监理联系客户验收材料，并做详细解说。 2)材料验收完毕，客户签字认可，确定开工时间，项目经理安排成品保护事项，提前做好成品保护。（按文明施工规范成品保护执行）。

3组织人员进场： 1）按公司形象工程规范，合理组织好施工人员，报监理登记于展示牌施工人员栏。 2)登记人员不得随便更换，让客户有安全感，如因此导致客户投诉，项目经理负全责。四水电改造施工： 1.工艺流程：画线定位—开槽打孔—布管——验收——水泥沙浆封补 2.施工工艺标准： 1）水路改造施工时，根据厨房，卫生间实际情况及客户需求，合理定各水点及管道定位走向。 2）开槽用无齿锯开槽，开槽顺直，凿墙深度应保证暗敷管道在墙面，地面内粉不后不应外露，且应避免水平墙槽的开槽，防止破坏墙体结构。 3）水管应安装布局合理，横平竖直，管线不得靠近电源，与电源间距最短直线距离200 毫米槽内打眼，管线与卫生器具连接严密。 4）槽内打眼，打眼上木塞用铜丝固定。 5）改造完毕，未封闭之前由监理和客户一起进行注水打压实验，打压0。 6mpa，保持十分钟下降不超过0。 05mpa为合格，合格后用水泥砂浆缝补。 6）水路改造时须注意管道走向及遇留接口，角阀等的位置，高度尺寸的要求。坐边器给水管安装高度一般距地面至角阀中心250 毫米，洗面盆冷热水与留接口距地面高度一般为350到 450 毫米，淋浴阀高度一般距地面接口中心线1050 毫米。 7）布冷热水管时，布管应热上冷下热，左热右冷。中心距不少于150 毫米。五电路改造施工： 1工艺流程：划线定位→切槽开孔→布管埋盒、箱→穿线 2施工工艺标准：

装饰公司业务流程管理规范

装饰公司业务流程管理规范 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

装饰公司业务流程管理规范本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，项目经理应教会客户如何进行检验。流程图工作方法报表或报告进行社区楼盘信息调查，取得第一手资料《调查报（按规范的模板进行）电话邀约、电话咨询、客户上门：《促销话术》电话或接待客户：您好，明有装饰！《客户洽谈我是客户顾问***（或设计师 ***），很高兴能为您服务！。接待新客户时，要与客户填写 “客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。客户顾问根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客户顾问定期协同设计师电话回访填写 “客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务需求或意见。公司每周六、日接客户到公司进行会务销售《电话清单》讲解或提供工地、样板房参观设计师或专人主持主讲《客户资料》意向客户下定5000元上门量房，《客户需求意向客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝设计师上门量房时，应与客户签订《客户需求意向书》。量房后100平米以下在3天左右为绘制出平面图及部分风格效果图。初步做好预算书，然后邀请客户见面，介绍初步《图纸、资设计思路及大概工程预算。（准备好以前做过的类似户型与相近需求的样板实物图）充分了解客户的需求后，最大限度的最短《效果图》时间出效果图（交订金后即可免收费）。合同签订后,三天之内出齐详细施工图。图纸、预算需经设计经理、业务经理审核、《图纸》签字后方可生效。签订合同后，客户顾问要为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。《客户须知》个别有违反物业管理规定的装修项目，

装饰公司运作管理流程

外埠版流程01 填写《客户需求建议书》客服小组成员均可以为客户提供咨询服务，电话咨询时不要做总量估算报价。充分识别客户的需求，帮助客户填写《客户需求建议书》流程02 制定《项目申请方案》草案 1．客户约定时间量房，量房时要判断出墙体结构，要力求数字准确，如果时间允许，客服经理应与设计师共同去量房，在现场客服经理与客户做进一步交流。应向客户解释清，设计前做预算是对客户不负责任的行为。 2．量房前要收取量房定金，具体标准为：一居室300元；二居室500元；三居室800元；四居室、复式、别墅1000元。客户与我们签订施工合同的，量房定金可视为工程预付款，在尾款中扣除；未与我们签订施工合同的，量房定金不再返还客户。 3．量房后应在48小时内，制定出《项目申请方案》草案，后邀请客户就草案内容进行讨论。 4．草案内容包括：企业介绍、客户服务小组介绍，相关经验，施工技术水平，在施工程有哪些，初步设计图纸，初步设计思路及大概工程预算，预计工程时间，如何为客户控制成本等。 5．客户对草案满意后，要求客服小组提供进一步的服务时，收取立项费1000元，下一步客户与我们签订施工合同的，立项费可视为工程预付款，在尾款中扣除；未与我们签订施工合同的，立项费不再返还客户。

6．电子报价单内容不能更改。遇电子报价单内没有的项目，请示客服经理后，列在电子报价单其它项栏目内。流程03 制定《项目申请方案》 1．依据《客户需求建议书》及与客户初步交流的结果，客服经理与工程经理共同制定出《项目申请方案》。内容包括：项目范围，完整的家装设计方案，工程预算、预计工期，《施工计划》，如何为客户控制成本，客户每次支付工程款的时间及比例，工程中发生变更的解决方式，如何进行质量管理，施工中如何与客户进行沟通，谁对整个工程负责，谁对客户的投诉负责，工程验收标准，保修期内提供什么样的服务等。2．设计风格应以简单、明快、个性化为主。一套完整的家装设计方案应包括四部分：基础装修、家具、布艺、灯光。 3．公司目前不接受客户单独设计的要求，纳米计划推出后将按公司标准收取设计费。 4．对于要求预出计算机效果图的客户，按每张500元收取设计费，如与客户签订了施工合同，已收取的设计费可视为工程预付款，在尾款中扣除。 5．图纸包括：平面图、顶面图、立面图、施工节点图。 6．工程预算尽量准确，施工中不宜出现大幅度增减项。 7．《项目申请方案》制定出后，邀请客户就方案内容进行修改。流程04 内部审核

装饰公司设计部岗位职责

设计部管理制度设计师日常行为规范为树立万家装饰公司良好的企业形象，同时早就我公司优秀的品牌设计师，在考虑行业特点，公司及员工行为规范的基础上，增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。一、品德方面有良好的职业道德，为人诚恳。有乐观向上的精神。谦虚大度，虚心请教。富有凝聚力及团队精神。纪律性，荣誉感。做学习型个人。二、专业知识方面具有相关专业的学历，并有两年以上的实际经验。专业性强，工作挑理有序。有时尚、敏锐的思维和设计理念。定期接受培训及自我培训。与各部门多沟通，丰富自身价值、能力。三、服务方面 1．着装：设计师的着装本职大方得体原则，最好穿职

业装。 2．举止：举止文雅，同客户交谈时不要抓耳挠腮，去除不必要的手势，端坐自然，不能跷二郎腿。 3．言谈：用语文明，服务热情。接听客户电话时应首先问好，同客户交谈中要先倾听对方需求，不要经常打断对方谈话，谈话中要使用普通话，对客户不懂的问题要耐心解释，要对客户预期平和而又不乏热情；见到客户时要面带微笑，主动打招呼，如果客户知名要找的设计师未在场，设计部经理要在此期间负责接待客户。 4．严格守时：要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为避免延误工期，剖面图和节点图可以适当稍后，同客户预约见面，请勿迟到，却非得已，一定向科幻剧诚恳道歉以及求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。 5．工作协调： 1)设计师应协调工程队与业主关系，及时解决问题。工程若有变项，要及时出图，与客户沟通，通知工程队，以免延误工期。 2)业务员协调设计师，设计师协调工程队做好客户服务。 3)工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。 4)工程变项，工程部及时与设计师沟通，在客户认可后设计师必须签字方可施工。

装修公司一般操作流程

装修公司一般操作流程 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

第一次客户洽谈——有意向性后量房(量房一般我要收1000元定金，因人而异）-——做初步CAD设计和预算（不出效果图，如要做效果图，必须收1000元定金,效果图有专业人员做）-——签合同和出详细施工图（因人而异，有时我知道他来看方案要签合同，施工图我会提前做好）-——进场协助工长办手续现场交接——中途施工中去看一下工地，大的模式是这样，并不是一层不变，看你自己操作。装修流程 1:家装咨询： 1）洽谈用户请装修公司装修，要把自己的要求告诉公司。 2）设计装修公司收到用户的平面图之后，会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感。初步选出一些材料样品介绍给用户，如果用户表示同意，设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单，这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计。 2:现场量房：由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测，并进行综合的考察，以便更加科学、合理地进行家装设计。 3:预算评估：根据客户选择的设计风格，设计师进行家装设计，并有客户反馈，最终确定设计方案、图纸及相关预算。 4:签定合同：在双方对设计方案及预算确认的前提下，签定北京市工商行政管理局监制统一印刷的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的权利与义务。 5:现场交底：由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺，协调办理相关手续。 6:材料验收：家装材料进场后，经客户进行验收后，方可进行施工。 7:中期验收：由客户、设计师、工程监理、施工负责人参与，验收合格后在质量报告书上签字确认。 8:尾期验收：由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，对工程材料、设计、工艺质量进行整体验收，合格后签字确认。 9:工程完工：家装工程全部完工，施工现场清洁、整理。部分装修公司流程图

装饰工程施工流程

第一章:装饰工程施工流程一、准备进场； 1、1 ?对居室进行检测'对墙地顶得平整度与排水管道，水电煤气畅通进行检测，并做好记录，交付业主代理人签字。 1、2?材料准备，立材料清单，与配货中心协调。 1.3?人员调正，确定施工人员，并明确工地负责人。 1、4?现场放样，展示施丄图，施工制作要求。 1:施工流程； 2、1?拆除工程，拆除，搬运，清理。 2、2?水电煤气工程 2、2?1?冷热水管得排放及供水设备安装。 2、2?2?电源，电器，电讯，照明各种线排放。确定装暗盒位置，配电箱开关插座安装。 2、2?3?煤气管及煤气具排放安装。 2、3?泥工工程； 2、3?:L砌墙，隔墙，门窗。 2、3?2?粉刷（水泥，黄砂，纸筋，石灰）。 2、3?3?铺地砖,贴墙砖，铺大理石。 2、4?金属工程； 2、4?1?铝合金门窗，塑钢门窗安装。 2、4?2?防盗门窗，雨栅安装。 2、4?3?晒衣架安装。 2、5?木工工程； 2、5?仁木制品制作:门窗套，护墙板,顶角线，吊顶隔断，厨具玄关。 2、5?2?软卧家具制作（书橱，书架橱,电视柜，鞋柜等。） 2、5?3?铺地板，踢脚线板。 2、5?4?玻璃制品得镶嵌。 2、6?饰面工程； 2、6?1裱糊贴墙顶纸（布）软装饰饰品。 2、7?油漆工程； 2、批嵌墙顶面腻子,油漆。 2、7?2?木制口批嵌墙顶面腻子,油漆。 2、7?3■地板踢脚线（板）油漆。 2、7?4?墙顶面粉刷乳胶漆。 2、8?安装工程； 2、8?:L电器开关,插座面板安装，灯具安装。 2、8?2?门销，门铃，门灯。 2、8?3?卫生洁具三件套及五金配件（水龙头，皂缸，毛巾架，纸盒，浴缸扶手，镜面玻璃）。 2、8?4.油烟，脱排，热水器，排风扇。 2、9?竣工工程； 2、9?1?清场逐室，逐项打扫。 2、9?2?按标准验收（如需整改再进行验收）。 2、9?3?提供管线图纸产品保修卡。

装修公司设计师岗位职责

设计师岗位职责第一节咨询规范 1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。 2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。 6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。第二节量房规范一、量房中要做到认真细致，要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。第三节设计、绘图规范一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。第四节报价规范我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。第五节签约规范设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。各分部签署文件明细：装修合同--三份：公司、市场、客户各一份。报价单--五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。全套图纸--四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。补充条款（与合同同时签）--三份：公司、客户各一份、市场一份。代购协议--二份（复印一份）：公司、客户各一份。

装修公司流程制度

装修公司管理制度第一条加强施工的标准化、程序化、制度化、符合公司管理要求，以适应公司工程建设的需要，特制定本规定。第二条本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。第三条此规定由工程部与公司共同制定。第一节项目管理办法一、项目开工前期管理办法 1、图纸会审：对图纸进行深入研究和提出问题，图纸会审时根据合同范围、工程造价、施工工期、成本控制、材料档次、人工费比例控制、其他费用比例控制进行全方面的分析。 2、施工现场考察，及时提出施工中可预见问题，以便及时解决。 3、对各专业施工队伍进行选择并签订临时用工合同。合同约定施工质量保证金为5%，并签订工程质量保证书。 4、筹备施工现场办公场所和确定现场管理人员。 5、项目经理制定合理施工进度计划。 6、确定是否具备三通一平条件，开工条件是否充分。二、项目施工中管理办法 1、严格按照施工图纸和合同条款进行施工。

2、及时与甲方沟通各项施工内容，如有变更及时办理变更手续，并及时反馈至预算部，以便及时核算成本和造价。 3、严格控制施工进度，如非自身原因引起的停工、返工，要求甲方、监理做工期补偿签证。 4、严格安全文明施工。 5、及时登记核算现场零星时工。 6、装饰装修工程施工工序严格执行国家规范。 7、有单价有工程量的人工费分工种、分类别填报暂支单，经项目经理和班组长签字，报监审部、财务部、集团总裁审核，根据工期的时间和工作量，由现场财务发放不超过总额的70%，如项目经理不在现场的由项目经理告知项目组人员代签发放，以生活费方式发放，每个礼拜发放一次，发放标准为50元/人/天。 8、项目经理不到施工现场发现一次罚款100元。 9、甲方投诉、举报项目经理每次罚款200元。 10、施工中没有严格遵守合同约定，擅作主张，造成损失的责任人每次罚款500元以上。 11、接到监理通知48小时内没有响应的责任人每次罚款500元，24小时没有响应的罚款1000元。三、项目后期管理办法

装饰公司设计部流程说明副本

设计部工作流程图接洽（准备阶段）量房概念定位平面规划签约施工关联（服务）客户维护

设计师工作流程一、接洽接洽阶段即初次洽谈阶段，此阶段非常重要，在此之前客户对公司和设计师本人并不了解，而此次洽谈是设计师向客户推销公司和个人的初期，同时也是了解客户的初期，因此，每个设计师对此阶段必须高度重视，此阶段具体操作规程如下： 1、注意自己的仪表整洁大方及言语措辞（基本行为规范） 2、以诚实的原则让客户缴纳立项费（定金）和设计费的原因和好处，并说服其缴纳。让客户明白立项费是公司在确定此项目开始实施的标志，因为项目不是公司单方面的事情，双方都应该做适当的投入，而且立项费也是对双方的一种约束，同时也是对设计师前期工作的保障。 3、洽谈完毕后，礼貌的让客户填写客户登记表并将其送走或填写完登记表，缴纳立项费随其量房，边交谈边记录，最后须客户签字，并存入《工作档案库》，然后进入量房程序。二、量房量房阶段是设计师技术实施阶段很重要也很基础的阶段，接下来要做的图纸和报价都是以量房草图为基础的，所以量房的要求必须正规、严格、细致。（一）量房条件获得 1、取财务开出收据并收取量房定金（立项费）然后填写立项费说明，量房定金必须在当天交到财务，然后和客户确定量房时间，并按时到达。（二）量房准备 1、量房时注意着装（工服） 2、准备好量房工具：①盒尺②速写本③笔，严禁只带一张白纸量房（有条件可集中于量房包） 3、房人员原则上是2名设计师(如有绘图员，则是设计师和绘图员) （三）量房过程 1、量房过程（绘图员绘制）：

⑴勾画出房型草图 ⑵量出每个房间的长、宽、层高 ⑶量出每个门、窗的宽高，窗户要测出窗台的高度 ⑷标明厨房、卫生间各下水道和各管道的位置，各房间暖气的位置，各房间空调的位置 ⑸有梁的位置，标明梁上的高、宽、厚及其准确的位置 ⑹标明室内配电箱和网络、电视、电话入户，原有电话、电视、电源插座的准确位置。（四）重复确认客户意图 1、量房结束，仔细聆听客户再次陈述其对房间的构思和向往（五）约定议案时间 1、和客户约定第一次看方案的时间（一般为3－7天）（六）礼貌道别 1、礼貌的和客户道别。三、设计阶段（一）方案准备阶段 1、参照量房草图先绘制出原始结构图，图纸要求画明承重墙、剪力强和轻体墙，标好所有的有用尺寸，并将暖气、空调位置，卫生间、厨房上下水口及管道的位置标明，以便做方案和做预算报价时使用。 2、根据客户要求、设计师构思平面布置图绘制出（要求：平面布置图要求参CAD制图规范） 3、根据平面布局和人体工程学等专业知识分别绘制出插座布置图、开关灯位图等图纸 4、根据客户要求和平面布置图作出一至四张效果图（电脑或手绘） 5、根据效果图、原始结构图、平面布置图、天花布置图、插座布置图、开关灯位图及量房草图作出初期工程预算单。 6、图纸装订：将做好的图纸和报价打印，并按顺序装订成册。 7、与客户联系并约其看方案。四、议案阶段（一）方案初议 1、准备工作：见面前检查自己的着装等仪表状况、查看要给客户呈上的图纸及报价是否齐全和无误。

非常详细的装修施工流程

装修，大致是按照下面这21步完成的。 1.前期设计 -- 2.主体拆改 -- 3.水电改造 -- 4.木工 -- 5.贴砖 -- 6.刷墙面漆 -- 7.热水器安装 -- 8.厨卫吊顶 -- 9.橱柜安装-- 10.烟机灶安装 -- 11.木门安装 -- 12.地板安装 -- 13.铺贴壁纸 -- 14. 开关插座安装 -- 15.灯具安装 -- 16.五金洁具安装 -- 17.窗帘杆安装 -- 18.拓荒保洁 -- 19.家具进场 -- 20.家电安装 -- 21.家居配饰一、装修全过程21个环节解析（一）前期设计同样是建造，人和蜜蜂的区别就在于，蜜蜂的建造是本能的反映，而人在建造之前，脑海中首先会形成构思和框架。所以，如果把家装比喻成一场战役，那么家装的前期设计就是这场战役的“作战方案”，是家装的“灵魂环节”。在前期设计中，必须还要做的一件事，那就是对自己的房间进行一次详细的测量，测量的内容主要包括： 1、明确装修过程涉及的面积。特别是贴砖面积、墙面漆面积、壁纸面积、地板面积； 2、明确主要墙面尺寸。特别是以后需要设计摆放家具的墙面尺寸。顺道提醒大家，开工之前不要忘记去物业办理开工手续，交纳装修押金。（二）主体拆改进入到施工阶段，主体拆改是最先上的一个项目，主要包括拆墙、砌墙、铲墙皮、换塑钢窗等等。主体拆改说白了，就是先把工地的框架先搭起来。（三）水电改造

水电路改造之前，主体结构拆改应该基本完成了。在水电改造和主体拆改这两个环节之间，还应该进行橱柜的第一次测量。其实所谓的橱柜第一次测量并没有什么实际内容，因为墙面和地面都没有处理，橱柜设计师不可能给出具体的设计尺寸，而只是就开发商预留的上水口、油烟机插座的位置，提出一些相关建议。主要包括： 1、看看油烟机插座的位置是否影响以后油烟机的安装； 2、看看水表的位置是否合适； 3、看看上水口的位置是否便于以后安装水槽。水路改造完成之后，最好紧接着把卫生间的防水做了。厨房一般不需要做防水。有些业主一直认为装修开始之前，一些主料应该事先进场。我要说的是，除非是主体拆改需要用的主料，否则，诸如瓷砖、大芯板等主料的进场时间应该在水电改造之后。因为电路改造如果涉及地面开槽的话，瓷砖、大芯板码放的位置不当的话，工人搬来搬去很是麻烦在此提醒注意。（四）木工木工、瓦工、油工是施工环节的“三兄弟”，基本出场顺序是：木——瓦——油。基本出场原则是——谁脏谁先上。“谁脏谁先上”也是决定家装顺序的一个基本原则之一，我后面还会提到。其实像包立管、做装饰吊顶、贴石膏线之类的木工活从某种意义上说也可以作为主体拆改的一个细环节考虑，本身和水电路改造并不冲突，有时候还需要一些配合，诸如我之前提到的——“家里准备做假墙的话，要考虑假墙上是否有水电线路，如果有的话，应该让水电改造的工人预埋管。”

装修公司设计部工作流程

装修公司设计部工作流程 1.业务部门接洽（设计师介入） ⑴设计师：客户进入公司后每位设计师都应做好客户接洽的准备，在客户经理做好安排后将客户信息采集表及相关资料备好，与客户进行洽谈。 ⑵洽谈过程自行控制，需完成四项必做流程：①营销流程的介入，即介绍公司和自己，宣传公司文化和自身的优点及经验，可适当介绍公司以往案例了解客户意向，最终达成共识并建立服务关系；②客户信息采集（了解项目的面积、使用用途、限制条件，客户年龄、消费观念、生活态度、行为习惯、信用程度、资金情况、文化素质与艺术修养等），尽量避免直接询问，讲求策略，制造放松、随和的沟通气氛，事先准备好行政部提供的客户信息采集表，详细留档；③做好详细的洽商记录，便于设计任务分配及设计流程的监管；④将公司的收费标准告知客户；⑤预约量房的具体时间 2.消化流程【客户意向】设计师与客户沟通之后，①仔细查看洽商记录，回顾洽商过程、思考客户需要，确定案例的总体风格②针对客户意向搜集合适的意向资料，弥补自身对于客户意向风格掌握的不足之处，为方案制作做好充分的前期准备。 3.测量，首次方案（家装，约3天时间） ①设计师助手（如公司没有设计师助手或实习设计师，则由设计师自己完成量房过程）：按预约好的量房时间及地点，按时进行量房工作，注： ●带好量房工具（激光测距仪，5m钢卷尺，相机，画板，绘图笔）●现场勘察：感受现场外部环境与内部环境，关键部分做好详细记录（层高、梁下、

喷淋头高度、消防检等）●在没有建施或建施与现场尺寸误差过大的情况下，要重新进行测量 ②量房结束后，由负责此案例的设计师组织设计部相关人员的内部会议，进行客户分析，并针对此案例具体风格等设计要素进行分析，做出工作计划，包括下次方案讨论的时间安排、平面图、提案册，做出简短的项目分析文案 ③平面方案设计助理整理出CAD平面框架图（由建筑施工图转换成公司图层，或依据现场测量的数据进行绘制），采用合适比例打印出图，例如：1:100,1：50,1:200,1:300等。交由主案设计师出平面方案，手绘草图交由助理绘制成CAD平面图，同时将CAD平面图转换成JPEG格式，用于提案册的制作 ④意向图片设计师助理依据设计风格，根据不同功能分区，收集意向图片图片收集来源（供参考）：●公司现有资料，图书，电子书●网络下载，推荐马蹄网 ⑤制作提案册根据项目风格，制作提案封面，封底，模板具体参照《东翰室内设计—设计提案书标准格式》 ⑥前期设计结束后再次召开设计部内部会议，对设计结果进行讨论，完善不足之处，最终定案（设计部暂且定案，作为首次业务洽谈的方案）4.首次业务约访约访前准备：

装饰公司材料部工作流程最新版本

材料工作流程一、材料供应体系 1、材料供应：指公司所有制定的装修材料，从采购到供应至施工现场的过程，包括材料订货、配送、验收等。 2、材料体系：按照公司对市场的定位、确定对应档次的品牌材料，并建立与其供应商合作的整个系统。 3、材料体系监理的目的：材料供应系统不仅要确保公司工程质量，还需确保有利于营销及企业知名度的提升，同时为公司做出合理的利润贡献。 4、材料体系建立流程： 1）明确企业定位：面对高端客户，为中产以上阶层打造供高品质家居环境。 2）调查高端材料品牌：从网站、材料市场以及竞争对手处，了解相关材料品牌，材料品牌选择原则：①尽量选择世界一流的国外品牌；②不能选择国外品牌的，可选择国内一线品牌；③次要的材料，选择外地生产费用成本较大、本地有厂家可提供同品质产品的（例如腻子、墙固、地固），可选择本地厂家提供，尽量浅谈为长期合作，产品包装上贴“瀚海装饰专供……”字样的标贴。 3）联系洽谈：取得初步筛选后的材料品牌，联系材料商，洽谈合作事宜，浅谈中注意事项有：①供货形式符合公司目前的供货及配送要求（直接配送至工地或者配送至库房）；②结算形式符合公司现行的材料结算制度；③材料价格不得高于批发商供应价格，更不能高于市场零售价格；④材料商必须提供产品宣传册、企业基本资料、产品检验证书等相关资料，尽量提供产品样品。 4）市场调查：对材料商提供的产品及其价格，须由材料专员做市场的调查，合适产品的品类与价格确实相符，确定为可合作的对象。 5）合同签订：对符合以上四点要求的材料商可签订供货合同，一般供货协议签订至本年公历年底，附件要提供资料有：企业介绍、企业执照、产品明细及价格、产品检验报告，产品明细及供货价格必须盖有供应商企业公章。 5、材料体系建立的原则： 1）品牌相当性原则：所选材料的品牌档次必须与公司的定位相当，材料品牌要有益于公司形象与品牌的树立，无需市场知名度太大； 2）信息可靠性原则：通过业内熟人、网站及其他渠道，在签合同之前，落实材料

装饰公司运作流程

装饰公司运作流程一、轻资产运营：一定要把企业运营风险降到最低，没了风险企业才能走的更远，才能更好的给员工谋福利，更长久的给客户服务和保障。二、产品多元化运营：如果你还是只赚装修差价，那么你就跟游击队没啥区别，绝对竞争不过游击队，以为你还有高额的经营成本要承担；三、共享模式运营：产品模式、盈利模式、商业模式、店面运营模式、合伙人模式、拼省模式，盈利模式决定了你的产品体系；产品模式决定了你的店面大小；商业模式决定了店面运营方式；店面运营决定了你的人员架构；合伙人、拼省、共享等决定了你的资源快速集结，店面还没有装修完毕，合伙人就开始干的热火朝天，快速进入签单模式。四、团队运营：绝对服从立即执行待遇要到位、领导能力要到位、沟通要到位（工作布置、汇报要具体）、责任到位（岗位职责要明晰）、制度到位（行政制度、部门制度）、管控要到位（管事、控成本）、检查要到位（任务布置要阶段性验收结果，工作结果有验收）、奖罚要到位（活动奖励，业绩奖励要说到奖到，违规要惩罚得体；奖要奖的心花怒放，罚要罚的心惊胆战）五、营销活动运营：客户的关注点价格、设计、材料、服务、施工、工期等一一要做详解，有需求、有认可、又有优惠，才是客户成交的关键，客户不认可你，是不会跟你谈优惠的，认可了你之后你再给优惠，成交率就会大很多。掌握活动成交的7个点： 1.活动优惠（给到客户占便宜的感觉） 2.名额有限（限量才能尊贵） 3.特殊优惠（逼单神器，不要轻易外露） 4.各种承诺协议（填写《委托设计协议书》《合伙人协议书》、《优惠补充约定》、《样板房补充协议》、《环保补充约定》、《签约客户提醒单》）5.客户的需求点（刚需、改善性）6.客户的兴奋点（设计、环保、分享代

装饰公司设计部管理制度汇编

装饰公司设计部管理制度一、设计部岗位规范【部门职能】 1、接待装修客户来访； 2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务； 4、与市场部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。【岗位设置】（一）设计主管1名直属下级：设计师能力要求： 1. 组织、实施、协调工作能力。 2. 综合解决设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 恰当处理客户纠纷能力。 5. 亲和力。岗位职责： 1. 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。 2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。 3. 落实工作任务到本部门员工。 4. 对下属员工的工作绩效机型评估，考核。 5. 记录本部门员工的日常休假。 6. 定期向直属上级汇报本部门工作。 7. 协调下属之间的工作。 8. 审核设计方案。 9. 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。（二）设计师直属上级：设计主管能力要求： 1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。 2. 解决一般设计问题能力。 3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4. 客户沟通能力。 5. 亲和力。岗位职责： 1. 店面接洽客户来访。 2. 现场测量待装修房屋。 3. 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。 4. 代表公司同客户签订装修合同。

5. 主持施工现场技术交底。 6. 跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。 7. 主持施工中的设计变更。 8. 融洽客户关系。 9. 立足本岗位工作，提出合理化建议。【设计部主管工作流程】：固定安排： 1. 每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。 2. 每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。 3. 每周五下午4：30组织召开本部门例会： 1) 传达公司精神； 2) 总结一周工作； 3) 安排、布置工作任务； 4) 调整下属工作状态；店面日常工作： 1. 维持本部门工作秩序。 2. 管理设计任务： 1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。 3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3. 协助设计师与客户签订装修合同。 4. 向财务移交装修合同，登记备案。 5. 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。二、员工日常工作条例 1．工作时间内必须挂工作牌，否则每次罚款50元。 2．为了大家的安全，设计师外出应做好登记工作，违者罚款20元3．设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，如第二天早上发现未关机者罚款50元(跑图例外)，损坏硬件设备者个人负责。 4．工作时间不得非工作性上网和玩游戏，违者每次罚款30元。 5．请保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生。谈判后自觉清理谈判桌，10分种未清20元罚款。 6．办公大厅为公共区，吸烟者、进餐者罚款20元每次。 7．任何人绝对不允许在公司做非本分公司事物，包括画图，打印。发现一次罚款50元，屡教不改者开除处理。 8.任何人不得将公司资源变为个人资源或泄露给他人，一经发现开除处理，并扣发所有提成。

装修公司项目管理流程

装修公司项目管理流程流程是指在工业品生产中，从原料到制成品各项工序安排的程序。收集了装修公司项目管理流程，欢迎阅读。工程设计阶段：根据建设项目的目的及整体要求、建筑物的具体使用功能要求、业主要求与投资目标，策划装饰构思与目标。按照国家、地区及行业主管部门的工程招标程序和规定，进行对设计的招标工作。具体工作内容包括：招标文件的编制、发布招标信息或邀请投标单位、投标单位报名、投标单位资质审查、招标文件发送、投标文件管理、开标、截标管理、方案评审、中标单位确定、中标合同的签订。通过合同对设计单位进行设计目标的管理、设计进度的管理、设计质量的管理、设计成本的管理。全面的对设计方案进行审核以保证项目的设计成果能够达到策划阶段的整体构思与目标。施工准备阶段：根据设计图纸与装饰定额进行工程预算，大宗材料的调研与选定品牌，甲供、甲指材料的指定。与甲供材料的厂商商讨材料的质量标准、价格和供货周期达成共识后签订供货合同。根据设计图纸编制施工招标文件，发布招标信息或邀请施工单位进行招投标工作。具体工作内容包括：投标单位报名、投标单位资质审查、投标单位保证金的制定与收取、招标文件发送、投标文件管理、安排投标单位到现场实际勘察、

甲方与设计对投标单位进行设计交底与答疑、开标、截标管理、商务标工程量与单价的评审、技术标施工方案和施工组织设计的评审、中标单位确定、中标合同的签订、未中标单位保证金的退还。施工阶段针对工程特点做出如下规定：一、各施工单位进场后应结合现场情况编制《施工组织设计》，组织设计中应包括以下内容： 1、工程概况（施工条件、施工重点、难点等）、施工总体规划、实施目标（质量、进度、安全、文明施工、环境保护、保修等） 2、工程管理机构的设置及管理人员名单 3、主要项目施工方案（包括临水临电方案）、工艺流程的选择 4、主要技术组织措施（安全保证措施、质量保证措施、工期保证措施、文明施工保证措施、成品保护措施、消防措施、保卫措施、环保措施、冬雨期施工措施、施工配合措施等） 5、施工准备工作计划、施工进度计划、各项资源需用量计划（劳动力计划、装饰机械设备计划、甲供材提单及使用计划，甲指材封样及使用计划，自购材进场计划） 6、施工平面图（应标明机械、加工场地、材料堆场、临水、临电、消防设施、住宿区、垃圾存放点、安全出入口及其他临时设施位置等） 7、不能按照所报施工组织设计进行施工自愿接受处罚的承诺《施工组织设计》需在进场3日内经上级技术部门批准并签字、盖章后提交甲方项目部及监理。