2018年连锁便利店品牌运营企业组织结构、部门职能、业务流程、商业模式、行业现状研究

2018年连锁便利店品牌运营企业组织结构、部门职能、业务流程、商业模式、行业现状研

究

目录

一、连锁便利店品牌运营公司组织结构、主要生产或服务流程及方式.. 1（一）公司组织结构图 (1)

（二）主要部门的工作职能 (1)

1、配送中心 (1)

2、人事部 (2)

3、拓展部 (2)

4、财务部 (2)

5、信息部 (2)

6、运营部 (3)

7、采购部 (3)

（三）主要业务流程 (3)

1、加盟店业务流程 (3)

2、直营店业务流程 (6)

3、采购流程 (6)

4、物流配送流程 (7)

5、订货宝平台业务流程 (7)

（四）内部控制制度 (8)

1、公司在采购、付款等方面的内控制度建设 (8)

2、公司在销售、收款方面的内控制度建设 (9)

3、现金收款的内控制度有效性及公司执行情况 (10)

4、公司存货管理 (12)

（五）主要产品或服务及其用途 (13)

（1）店铺选址 (14)

（2）装修指导 (14)

（3）人员培训 (16)

（4）采购配送 (16)

（5）运营支持 (16)

（6）系统支持 (17)

（7）店面管理 (17)

二、连锁便利店品牌运营公司商业模式 (19)

（一）研发模式 (22)

（二）采购模式 (22)

（三）运营模式 (25)

（四）盈利模式 (28)

1、连锁便利店加盟品牌运营与管理盈利模式 (28)

2、直营店和电子商务的盈利模式 (32)

（五）结算模式 (32)

三、连锁便利店品牌运营公司所处行业基本情况 (34)

（一）所属行业分类 (34)

（二）行业监管体系、法律法规和产业政策 (34)

1、行业主管单位和监管体制 (34)

2、主要法律法规条例条令和行业政策 (35)

（1）行业主要法律法规条例条令 (35)

（2）主要行业政策 (36)

（三）行业概况 (39)

1、行业发展概况 (39)

2、行业发展趋势 (41)

（四）行业基本特征 (42)

1、市场集中度偏低 (42)

2、中资便利店连锁企业区域性特征突出 (42)

3、供应端规模直采较少 (43)

4、销售实体商品和提供服务性商品相结合 (43)

5、线上线下相结合，网络化和智能化特征突出 (44)

（五）行业竞争格局及行业壁垒 (44)

1、行业竞争的基本情况 (44)

2、行业壁垒 (47)

（1）物业和网点壁垒 (47)

（2）地域壁垒 (47)

（3）资质证照的壁垒 (48)

（4）优质供应商壁垒 (48)

（5）品牌信誉壁垒 (48)

（6）规模和资金壁垒 (48)

（7）人力资源壁垒 (49)

（六）影响行业发展的主要因素 (49)

1、有利因素 (49)

（1）宏观经济的稳定发展和居民收入水平的提升推动国内消费需求持续增长 (49)

（2）政策支持助力产业升级 (50)

（3）电子商务和人工智能提升行业发展动力 (51)

2、不利因素 (52)

（1）经营成本上升 (52)

（2）人力资源匮乏 (52)

（3）区域代理体系不利于连锁便利店发展 (52)

（4）连锁企业区域性特征突出不利于长远发展 (53)

（七）与上下游行业的关联性 (53)