图书馆作为公共空间的社会价值

Vol.28No.2Feb.2012赤峰学院学报（自然科学版）Journal of Chifeng University （Natural Science Edition ）当今，我们已经进入一个信息化社会，作为公共设施的图书馆，应该以公益性服务为基本原则，行使着保障公民有公平阅读和学习权利的职责，并以读者为中心开展工作.时代赋予了图书馆更多的社会价值，社会经济的发展及人们生活质量的提高给图书馆带来了新的发展使命.1对教育事业所起到的社会价值1.1学制教育的重要补充著名教育家蔡元培提出：教育不仅只在学校进行，在校外还有很多机构，首当其冲的就是图书馆.图书馆是整个社会教育的一部分，它是面向全体公民、社会开放的，是一种学校教育之外的社会教育.图书馆要收集各种知识信息，让很多无法在学校接受教育或者需要课外学习的人获得更多的知识，这些人在图书馆文献中获得知识、提高见识，从而获得了发展的机会.当今的社会已经发展为知识高度集中的信息社会，终身教育成为公民基本的权利，而作为公共空间的图书馆正是为公民提供终身教育的条件和环境，公民利用图书馆来进行自我教育将可以终身受益.因此，图书馆就成了为完善人类发展、促进人类进步的关键场所.事实证明，任何一个人要在行业内取得成功，都离不开图书资料，也离不开图书馆藏文献的信息支持.公共图书馆不受时间、空间、年龄的限制，它能履行更久的终身教育的职能，延续正规学校的教育作用.图书馆是一所没有围墙的学校，为公民获得知识提供了更多的机会，成为继续教育、培养多层次人才的最佳场所，它充分展示了在国民教育中的重要作用.这也正反映了印度图书馆学家阮冈纳赞在《图书馆学五法则》指出的：1藏书是为了利用.2每位读者有其书.3每一本书有其读者.4节约读者时间.5图书馆是个发展着的有机体.可见，图书馆的社会价值最最集中体现，就是在公民教育方面.1.2保障公民文化知识教育平等上世纪90年代，美国图书馆协会发表的《美国图书馆事业发展12条宣言》中指出：图书馆有向公民提供信息的义务，并消除各种社会障碍，改变图书馆所处的不良社会地位，图书馆要向每一个人提供知识信息，并尊重个人的价值等.图书馆能够为社会成员提供信息权利的保障，保障公民能获得合法的、合理的享有知识信息的能力，图书馆对社会发展有很重要的基础作用.国际图联《公共图书馆服务发展指南》指出：公共图书馆平等对待所有的利用者，保证所有人获得平等的学习能力，不管是信息能力强和信息能力弱者，都能得到平等在对待，没有身份歧视，以免费服务的原则为所有公民提供最平等的服务，这也实现了人们获得信息自由权利的保障.只有教育平等，社会成员之间才能互相平等，平等的分配社会权利，使社会成员尤其是处于弱势地位的社会成员在参与政治、经济及其它社会利益的分配时受到公平的对待.当人们把接受教育当成自己的权利时，图书馆就成了实现公民权利平等的重要机构.美国很多图书馆在建立之初都有一个宗旨：提升图书馆服务与图书馆事业，担负起社会责任，教育美国人民并改善社会问题.鼓励所有学习者和受教育者去图书馆获得更多的知识，以提供全民终身学习的机会.社会越发展，思想越文明，图书馆所发挥的作用就越大，我们也更加需试论图书馆作为公共空间的社会价值姚文林（南昌市图书馆，江西南昌330025）摘要：图书馆是人类文化发展的产物，也是人类精神文化需要不断升级的产物，在现代人类文明社会发展进程中，图书馆始终占有较重要的地位.随着社会快速发展，图书馆的作用正在不断加强，图书馆除了提供必要的知识信息外，还是课堂教育之外的重要教育场所，也将是公民终身学习的重要场所.图书馆也需要扩大服务领域，实现服务创新，更好地实现其社会价值及社会服务功能.关键词：图书馆；社会价值；公民服务中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1673-260X （2012）02-0205-03第28卷第2期（上）2012年2月205--要图书馆这种公共空间，也能通过图书馆尽可能的消除社会成员之间受教育权利差异，这就是图书馆的社会价值所在.2对人民生活所起到的社会价值人们的生活随着社会经济的发展已经在不断的提高，群众文化需要更多的空间去生存，则为社会文化建设提供了更大的空间，文化消费也在逐步增加，则为推动文化的发展有重要意义，也让公共图书馆在满足人们获得知识的同时发挥了更大的社会价值.公共图书馆在做好文献收集和图书馆建设管理的同时，注重通过举办各种类型的讲座、报告、展览、影视资料展映等文化教育、文化娱乐活动，向群众推广文化知识，开展社会教育，满足不同群众日益增长的文化需要和信息需要.公共图书馆是各地的信息集散地，是深入大众的没有围墙的学校.联合国科教文卫组织与国际图联鼓励各国及地方政府大力支持图书馆建设，并鼓励群众参与到图书馆的使用中来.同时，公共图书馆不分种族、性别、宗教、国籍、语言或社会地位，向所有的人提供服务.图书馆能为广大群众个提供各种不同的学习服务，所有是社会公民都能到图书馆查阅、参考、学习等.而公共图书馆也能通过开展各种文化活动，不断丰富人们的业余生活，实现图书馆的娱乐功能，并树立了图书馆在群众心目中的社会价值地位.例如，公共图书馆要根据国家政策的需要，为配合国家“科教兴国”战略，展开各种丰富多彩又深入人心的文化活动，丰富人们的精神生活，福建省图书馆就曾邀请厦门大学文学院教授、博士生导师易中天到福州做题为《城市个性与城市文化》的讲座，受到了福州市民的热烈欢迎，既丰富了群众的文化娱乐生活，也使得公共图书馆的知名度和社会影响力得到提高和加强.3图书馆在推动社会主义文化大发展大繁荣中的作用3.1图书馆是建设社会主义核心价值体系的重要保障当今公共图书馆的社会职能推动了社会主义文化大发展大繁荣,而这也是图书馆作为社会一份子的核心任务，并在全社会形成统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范.图书馆的建设是传播中国社会主义精神文化的主要载体和途径，因此，图书馆的馆藏应该是优秀的文化知识和信息.首先，必须要有引导人们树立正确价值观、世界观、人生观的优秀文献，因为它通过馆藏文献可以潜移默化的塑造社会成员的道德观念和行为规范，并使其萌芽、壮大；图书馆文化收藏以丰富的信息资源来引导学习形成良好的道德习惯，并促进优良社会风气的形成.如今，图书馆还肩负了培养社会主义“四有”新人的重要任务，努力提高全民族思想道德水平，引领社会文明和风尚，它是是传播社会主义核心价值体系的新工具，也是进行大众教育的新课堂.3.2图书馆是建设和谐文化的重要阵地社会主义和谐社会的构建，关键还是要从文化方面入手，只有社会文化达到一定的层面，和谐社会的建设也就有了更有利的推动力.因此，倡导和谐理念，营造和谐氛围，是实现人与自然、与社会、人与人和谐发展的基础.图书馆是公共文化服务的重要组成部分，是建设和谐社会的重要阵地和载体，任何构建和谐社会的工作都离不开图书馆的参与.作为知识、信息传播的场所，图书馆通过丰富的馆藏为人们带来更多的信息和知识，帮助人们克服资源、技术等方面的障碍，并不受时间和空间的限制，发展出新的多媒体图书馆，支持各年龄段、各阶层人们的个人发展，帮助他们全面的了解社会信息，积极的参与社会活动，权利支持社会全体成员的终身学习、独立决策和文化发展，最关键的一点还是保障了社会各成员公平享受知识的权利，从知识、信息的角度维护社会公正，促进社会的和谐发展.4如何更进一步地提高公共图书馆的社会价值4.1建立良好的阅读环境心理学认为，环境影响行为.良好的环境能陶冶人的情操，让人树立良好的道德品质，因此，良好的图书馆环境不仅能提高读者利用图书馆的兴趣和效率，还能为读者营造一个完善自我，优化自我的环境.有人说图书馆是一个大的起居室，换句话说，图书馆是一个可以进行广泛交流的空间.“起居室”是一个私人空间，具有隐蔽性，仅仅局限于家庭成员之间的交流，它是与外界交流的一个过渡空间，相对的“大众起居室”就是在社会这个大环境下让所有的社会成员进行交流和沟通，包括读者之间,读者与图书馆之间,读者和各种各样的资源之间，这里的资源又包括了传统与现代数字化网络资源,馆藏与非馆藏等等.环境总是为人服务的，一个好的环境能让图书馆将读者摆在最重要的位置，这样才能吸引读者自由而又主动地汲取人类思想的精华，不知不觉中，读者受到了良好的教育，陶冶情操，不断优化自己的心灵，树立起完美的人格.4.2提高图书馆的软实力206 --对图书馆来说，物理馆藏、电子资源等是硬实力，而图书馆的管理、人文精神、育人优势、服务意识、人力资源、创新能力等则是软件实力.软件实力是一种隐性的资源，它体现了图书馆的整体精神面貌.图书馆管理员的要努力建设一支思想好、业务技能过硬的馆员队伍.采取科学的激励措施，鼓励管理人员实现自我学习，拓宽知识面，不断提高综合素质，与此同时，图书馆还应引进一些专业从事图书馆服务的人员进入，为图书馆的发展添加新的血液，形成一个合理稳定的人才架构，为推动图书馆的长期发展而努力，保障图书馆人才的可持续发展.4.3大力推进总馆分馆制建立行业分馆和专业分馆是未来图书馆的主要发展途径，构建完善的图书馆公共服务网络.随着我国城市进程的不断加快，公共图书馆的发展也要与社会的发展相适应，积极推进分馆的建设，形成以中心图书馆为核心、覆盖全市的完善的图书馆服务网络，实现图书资源的合理配置.通过建立分观制，图书馆建设布局合理、资源共享、优势互补，逐步形成与城市发展、社会需求相适应的图书馆服务体系.目前，我国有不少城市的图书馆正在积极探索、创新公共图书馆服务体制和机制，并逐渐实现了分管建设，并有规划的实现分馆建设的扩大化，为更多的群众提供图书馆服务，有的城市计划在各大商厦、车站、机场、会所、公园等市民流动量大而方便利用的地方建立更多的公共图书馆服务点，让图书馆的功能得到更好的发挥.4.4牢固树立为读者服务的意识服务是图书馆发展的根本，图书馆的根本宗旨是要为社会服务，满足不同人的不同信息需要.因此，图书馆馆的管理要有科学的规划，并以读者为中心进行，从读者需求出发，不断改善服务手段，明确服务态度，提高服务质量，实现工作的创新服务.图书馆应凭借其丰富的文献资料、高素质的馆员、现代化的传输设备，积极开展各种丰富的文化活动，在全民的思想政治教育、学习方法引导、综合素质培养等方面发挥重要的作用.当前，图书馆建设和发展已经成为社会生产中的一项重要的文化工作，在全社会发起和倡导读书活动，并吸引更多的人读书，多读书，读好书，全面激发了人们的读书欲望，使每一个走进图书馆的人都能在这里接触到最先进的科学文化知识，满足他们的求知欲望.同时，图书馆还利用现代科学技术，积极拓展信息服务领，以信息化为载体开展多种多媒体服务，做好信息服务的引导工作，帮助读者掌握更多的知识，获取所需的科技文化信息.4.5充实服务内容图书馆作为拥有大量文献信息资源和人才、设备的公益性机构，在网络资源共享中具有不可忽视的重要地位.在网络技术、信息技术飞速发展的今天，图书馆还要利用科学技术不断提高资源的利用率.而网络资源的开发，创新的拓宽服务方式，让图书馆不断深入服务领域，满足民众日益增长的精神文化需求.这就要求我们图书馆工作人员要有高度责任感，热爱本职工作，全心全意为读者服务的思想.图书馆工作人员不仅要努力学习和熟练掌握先进的技术，以满足读者需求为己任，努力提高服务质量.深化服务要求图书馆工作人员要有较为广博的科学文化知识，尤其是各学科的基本知识和基本内容等.图书馆工作人员要通过努力把过去简单的服务工作转换成信息时代的导航员.应当根据需要成立课题跟踪服务小组，像高校图书馆的学科馆员，利用图书馆员掌握的搜寻信息技术为有需要的科研人员提供帮助.5总结公共图书馆事业是构建公共文化服务体系的重要组成部分,在和谐社会建设中既具有精神家园、城市教室的功能,又具有城市的历史记忆和多元文化的交流功能,在社会主义核心价值体系建设中,公共图书馆发挥着举足轻重、不可替代的作用.———————————————————参考文献：〔1〕鞠文红,肖燕.美国研究型图书馆人力资源管理实践研究[J].大学图书馆学报,2004,22(1).〔2〕邓莹,刘健辉.胜任力:图书馆人力资源管理的新视角[J].江西图书馆学刊,2005,35(4).〔3〕易朝玲.试析高职院校图书馆人才资源的开发建设[J].河北科技图苑,2009,22(2).〔4〕赖辉荣.完善图书馆年度考核工作的思考[J].图书馆学刊,2006,28(1).〔5〕邓春燕.完善图书馆馆员绩效考核机制的思考[J].中华医学图书情报杂志,2008(7).〔6〕吴晓慧.高校图书馆人力资源的管理与开发[J].河北科技图苑,2009,22(1).207--。