关于高校图书馆向社会开放问题的思考
高校图书馆对外开放研究综述
高校图书馆对外开放研究综述随着社会的发展和信息技术的不断进步，高校图书馆对外开放已成为一种趋势。
这种趋势不仅体现了高等教育的公共性和共享性，也符合现代社会信息共享的理念。
本文将从高校图书馆对外开放的定义、发展历程、影响因素、实现方式等方面进行综述，以期为相关研究提供参考和借鉴。
高校图书馆对外开放，是指高校图书馆在保障校内教学科研服务的基础上，通过一定的方式向社会公众开放，提供文献信息服务。
这种开放可以是在一定范围内的开放，也可以是全面的开放。
高校图书馆对外开放起源于美国。
20世纪60年代，美国一些高校开始尝试对外开放，允许社会公众进入图书馆查阅文献。
此后，这一做法逐渐得到推广，成为一种全球性的趋势。
在我国，高校图书馆对外开放也逐步展开，但发展相对较慢。
近年来，随着信息共享理念的普及和国家对文化事业的支持，高校图书馆对外开放得到了越来越多的和推广。
政策法规是推动高校图书馆对外开放的重要保障。
在一些国家和地区，政府通过制定相关法规和政策，要求高校图书馆必须对外开放。
例如，美国通过《高等教育法》等法规要求高校向社会公众开放图书馆。
在我国，相关政策法规尚不完善，需要进一步加强制定和实施。
高校图书馆对外开放需要加强管理。
一方面，要保证校内教学科研服务的质量和效率，另一方面，要制定合理的社会服务政策和措施，确保对外开放的可行性和可持续性。
还需要建立完善的社会服务管理制度和流程，确保对外服务的规范化和标准化。
信息技术是实现高校图书馆对外开放的重要手段。
通过数字化、网络化等技术的应用，可以突破时间和空间的限制，实现远程查询、文献传递等功能，为社会公众提供更加便捷的文献信息服务。
同时，还需要加强对数字资源的保护和管理，确保信息安全和知识产权的合法性。
加强社会服务宣传和推广是吸引社会公众的重要手段。
高校图书馆可以通过校园内外宣传、网络推广等方式向社会公众介绍图书馆的资源和服务，提高公众对图书馆的认识和兴趣。
制定合理的社会服务政策是保障高校图书馆对外开放可持续性的关键。
高校图书馆向社会开放的思考
高校图书馆向社会开放的思考[提要] 高校图书馆向社会开放是一个必然的发展趋势，在向社会开放的过程中，存在很多现实问题。
本文主要分析高校图书馆向社会开放中的文献资源问题、管理问题和知识产权问题，并提出可行建议。
关键词：图书馆；文献资源；开放高校图书馆对社会开放，就是接纳社会读者和团体，允许他们查阅馆藏信息资料，为他们提供服务。
2002年教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程》中明确规定：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地”。
“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。
面向社会的文献信息和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当费用。
”这是我国首次以法规的形式把为社会服务纳入高校图书馆定位的范畴，也为高校图书馆向社会服务提供了理论依据。
2005年全国62所大学图书馆馆长签署的“武汉宣言”中强调，“大学图书馆的资源应在满足本校读者需求的前提下，努力向社会开放”。
这为高校图书馆向公众开放提供了方向。
2006年北京市人大代表、首都图书馆馆长倪晓建首次在北京市人大代表会议上提出了“高校图书馆向社会开放”的建议，将高校图书馆对社会开放提上了日程。
一、高校图书馆向社会开放的含义简单地说，高校图书馆向社会开放是指高校图书馆不再将服务对象局限于校内学生和教师，而是允许社会读者进入图书馆，并享受基本的图书借阅服务。
从广义角度看，高校图书馆向社会开放不仅包括允许社会读者进入并且享受基本的文献借阅服务，还包括向社会读者开放校内读者享有的其他服务，如个性化信息服务、知识导航服务、信息检索教育、各种电子数据库的使用与培训、远程教育、文献传递，等等。
随着数字图书馆的发展，电子数据成为图书馆服务的重要资源，将电子资源与学科服务面向社会开放，才是将图书馆的资源真正的向公众分享。
二、高校图书馆向社会开放存在的主要问题（一）文献资源问题。
高校图书馆面向社会教育开放的难点与对策
高校图书馆面向社会教育开放的难点与对策摘要：高校图书馆向社会开放，不但可以提高图书馆文献资料信息资源的利用率，实现公共资源公众享用，还可以为构建学习型社会提供有力的支持。
但同时，向社会开放也存在管理上约束乏力，并可能会给校园带来不安全因素。
因而提出通过向社会进行半开放，积累管理经验，再过渡到完全向社会开放。
关键词：图书馆；社会教育；开放管理高校图书向社会开放由“探讨”转变为“呼声”，足以说明社会对图书资料的需求程度在不断提高，也说明高校图书馆向社会开放的必要性和紧迫性。
高校图书馆一般都会根据学校发展和学科建设购置大量的图书资料，并且更新相对较为及时。
的确，高校图书馆丰富的信息资源向社会开放不但可以提高图书信息资源的利用率，实用公共资源公众享用，还可以为构建学习型社会提供有力的支持。
但是，由于在实际运作上还存在许多难以协调的问题，因而目前高校图书馆向社会开放程度还很低。
本文旨在通过分析高校图书馆向社会开放存在的具体难点，试图寻求有效的解决途径，以使高校图书馆丰富的文献资源更好地为社会服务。
一、高校图书馆面向社会开放现状高校图书馆社会化、面向社会、向社会开放等方面的探讨已经开始的事了。
然而，时至今日，高校图书馆向社会开放还很低。
从相关资料提供的全国高校图书馆高向社会开放的情况来看，一部分高校图书馆曾面向社会人员开放，然而因各种原因又停止对外开放；也有一部分高校图书馆只是向社会半开放，对邻近学校的在校学生开放；而更的高校图书馆是完全不对社会开放，只对本校学生开放。
笔者走访了十几所高校的高校图书馆和院系资料室，经调查了解到这些学校的图书馆均不对外开放。
在与部分高校图书馆工作人员交谈中得知，高校目前对学生全部免费，学生还书都非常自觉。
在管理上，由于在校学生思想行为都相对比较单纯，加之学校有规章制度约束，学生借书还书信息都易于处理，借阅到期末还也很容易通知到本人，因而管理上比较简单。
然而，有的高校图书馆曾对外开放，由于经常发生外来读者与高校图书馆管理人员吵架的事情，而且学校管理制度对外来人员没有约束力，存在管理上的难题，因而只好停止对外开放。
关于高校图书馆对外开放的突出问题及对策思考
关于高校图书馆对外开放的突出问题及对策思考高校图书馆；对外开放；问题对策高校图书馆作为高校办学力量的三大支柱之一，在传统意义上一直被认为是仅为本校师生提供文献信息资源且在学校教学及科研工作中发挥辅助性作用的机构。
随着计算机科学和信息技术的突飞猛进，高校图书馆与校外信息需求者之间的联系日益密切。
近年来，国内一部分高校图书馆开始了一些有益的尝试，向社会开放，为社会读者提供信息资源。
资源共享是当今信息世界的发展趋势，而作为信息资源共享形式之一的高校图书馆以怎样的方式开展对外开放服务成为近年来图书馆界专家、学者共同关注的问题。
根据本人在--财经大学图书馆的实践工作经验，在本文中主要总结了当前高校图书馆对外开放存在的问题，随后进一步探讨了相关对策和建议，希望能为高校图书馆开展对外服务提供一定的参考和借鉴作用。
一、当前高校图书馆对外开放存在的突出问题1、文献资源与信息服务不能完全满足社会读者的需求高校图书馆是学校教育资源的重要组成部分，承担着为教学科研服务的重任。
高校图书馆的定位是学术性的服务机构，以为本校师生的教学、科研与学习提供服务为目标，馆藏资源配置以学术性、专业性的资源为主。
而大多社会读者进图书馆希望能在繁忙的工作之余获取一些文化休闲类书籍，获得身心放松，只有少数读者进入图书馆查阅专业文献信息。
在这种情况下，如何平衡校内读者与校外读者对资源的需求带来难题。
2、高校图书馆的服务与管理不够完善目前，我国高校图书馆观念的陈旧导致缺乏为公众服务的全新理念，大多高校都把图书馆当作学校自己的独立财产，缺乏对公众服务的意识。
高校图书馆的管理体制是以封闭式的学校为基础形成的，服务局限在校园范围之内，高校图书馆缺乏为公众服务配套的管理制度，鉴于社会大众读者的复杂性及不易管理性，高校图书馆大多只提供查询、阅览等简单服务，鲜有外借与其他个性化，专业化的高水平服务。
高校原本是一个封闭的环境，校内人员构成简单，社会读者综合素质参差不齐，如果对外开放，社会上的人员鱼龙混杂，不利于校园管理，维持正常的秩序。
高校图书馆社会化服务的思考
务 的义务 ， 而且 明示 了高校 图书馆 的社 会化 服务 可 以实行 有偿 服务 。说 明 了高校 图书馆社 会化服务 是可行 的。
（ 二） 高校 图 书 馆 向社 会 开 放 是 图 书 馆 公 益 性 的 要 求
高校 图书馆 社会化有 广义和狭 义之分 。广 义上 的高校 图书馆社 会化 是指 高校 图书馆 在建设 、 运 行 和服务 等方 面 突破传 统 的 限制 ， 由社会 多 方 面力 量共 同协作 ， 积极 参 与 社 会信息化建 设 的一种 过程 和行 为 。 它包括 三个方面 的内 容： 高校 图 书馆 建设 的 社会 化 、 高校 图 书馆运 营管理 的社 会 化和高校 图书馆服务 的社会 化 。狭义上的高校 图书馆社 会化， 即高校 图书馆采取有偿或无偿 服务 方式 接纳社会 读者 和团体 ， 允许他们使 用馆藏的各种文献资源包括纸质资源 、 电子资源和网络资源 ， 并为他们 提供 服务 。 国 内外高校圈书 馆社会 化服务的现 状
（ 一） 高校 图 书馆 面 向 社 会 服 务 是 时代 发展 的 需要
教育 部 ２ ０ ０ ２ 年２ 月颁布 的《 普通高等学 校 图书馆规程 （ 修订 ） 》 第二 十一条 规定 ： “ 有 条件 的高校 图 书馆应尽 可 能 向社会 读者和社 区读者 开放 面 向社会 的文献信 息和技术 咨询服务 ， 可根据材料和劳动消耗或服务成果的实际效益 收取 适 当费用 。” 教 育部 不仅 明确 了高校 图 书馆社会 化 服
（ 四） 高 校 图 书馆 社 会 化 服 务 是 可行 的
、
（ 一） 国 外 高 校 图 书馆 社 会 化 服 务 的 现 状
在经济发 达 国家 ， 大多数 高校 图书馆是对公 众开放 的。 美国高 校 图书馆被 公众称 为大 学里 的公共 图书馆 ， 如俄 亥 俄州 立大 学没 有 围墙 ， 任何 人 都可 以进 图书馆 看 书 、 复印 文献 。耶鲁 大学 图书馆则 无条 件对 外开 放 ， 为社 会提 供尽 可能 的智力 支持 ， 采 用全 部开架 的服 务方 式 。英 国大 学 图 书馆 在 门 口设 有 标志 ， 欢迎 公 众前 来 ， 图 书馆 内 的所有 设 备和设施 全部可 以免费使用 。加 拿大大学 的各类 图书馆也 对社会 大众开放 。德 国大学 图书馆 向市镇 和周 围地区 的居
地方高校图书馆对社会开放的探讨
１ ． ２ 地方 高校 图书 馆对社 会开放 有 利于 自身发 展
景， 扎实掌 握图书馆 学 、 信息学 、 情 报学 、 目录学 等专业 知识 ， 掌握 图书馆工 作的
基本 流程 与技术 操作 手段 ， 才 能不 断适应 高校 图书馆 的发展 ， 满 足对社 会开 放 服务 的需 要 。 ３ ． ２ ． ２提 升职 业道 德素 养
高校 图书馆馆 员的 能力和水平 主要体 现在对文献 信息 的分析 和运 用 ， 所 以
应不 断开 阔视野 ， 加 强对 图书馆 专业 知识 的研 究 ， 关 注 图书 信息 的前沿 动态 与 发展趋 势 。 要多 掌握 科学 的方法 论 ， 在思 考 、 研究、 分析 具体 问题 时 ， 透 过本 质 、 深 入分析 ， 提高 信息 判断与使 用水平 ， 排 除无关信 息的干扰 ， 通 过对文 献资源 的
深 度认 识 ， 给读 者 带来 高质量 的 服务 。 ３ ． ３ 延长开 馆 时间
取反 馈信息 ， 及 时地有 针对性 地补 充图书 资料 ， 提 高藏 书质量 和文献 利用率 ， 扩 宽深 层 次信息 服务 功能 ， 促 进高 校 图书馆各 方面 的建设 ， 使高校 图书馆在 激烈
１ ． 地方 高 校圈 书馆 对社 会开 放的 必要 性 １ ． １ 地方 高校 图书 馆对社 会 开放 是其 义不容 辞 的责任
馆信 息资源 。 理念 是行动 的先导 ， 有 了正确合 理的服务 理念 ， 高校 图书馆对 社会 开放 服务 才 能长足 发展 。
３ ． ２ 提升 馆 员素质
２ ０ ０ ２ 年 教 育部 颁 发 了《 普 通高 等 学校 图 书馆规 程 （ 修订） 》 ， 第二 十一 条 规 定： “ 有 条件 的高 等学校 图书馆应 尽可 能向社 会读者 开放 。 ” 在 这个 纲领性 文件 的指导 下 ， 我 国高校 图书馆 开放 目前处于 初步发展 阶 段 ， 积 累的经 验 、 服 务范 围 和 层 次还不 够完 善 。 中图学会 第七届 理事 会理 事长詹 福瑞 也说 ， 大 学 图书馆 除 为 本校师 生服务 外 ， 也应适 当地为 附近社 区提供 部分信 息 ， 但是事 实上 ， 一方 面 由于高校 图书馆 制度 和职 能的限制 ， 另一 方面 ， 由于缺 乏积极 主动 的宣传 ， 资 源 优 势和 服务 优势 也长 期不 为社会 所知 。 所以， 探讨地 方 高校 图书馆 对社 会开放 问题 ， 是一 项具 有 现实 意义 的研 究课向社会 服务之思 考） 卜 文 中认 为 ， 由于高校 图书馆 在高 校 中的地位 不高 ， 我 国 的图书情 报事 业虽 然 比过 去有 了长足 的发展 ， 但离 实 际需要仍相 差甚远 。 目前 ， 最 突 出的问题是 图书馆 队伍不稳 定 ， 业务 骨干 不断 外流 ， 使得 图书馆 人员的 整体素质 偏低 ， 因此 ， 这给 图书馆馆 员提 出了一系 列新 的要 求 。 高校 图 书馆对 社 会开放 服务 ， 馆 员 应从 以下几 个方 面提 高 自身素质 ：
对高校图书馆对外开放的一些思考
件等给行动不便 的读者 提供方便 、 快捷 的信息 咨询服 务。只有这 样， 才能有更多的读者享受 到图书馆 所给予的公共 文化权益 。 服务是 图书馆工作 的主题 ， 图书馆通过 不断 提升 自身 的服 务 水平 、 丰富服务内容 ， 为人 与人之 间的和谐 提供精神保 障 ， 开放 图
的经 济先 导 。
更好地 为读者提供 实时 、 快捷 、 高效 的服务 。 对外开放模式 中 ， 图书馆就 要考虑周 全尽 可能的服 务好 每一 个位读者 ， 特别是文化水平较低 ， 操作计算机有 困难 的残疾人 和老
年人 ， 派 出技术水平高 、 乐 于助人 的馆员 给予培训 指导 ， 使之也 能
正常的上架排 架 ， 也妨 碍了其他读 者的查 找和借 阅。针对此 类现
于大众 ， 并关 系到 高校 图书馆 的未 来与发展 ， 促进 着 图书馆 事业 的可持 续发 展 。本文 简要 分析 了这种服 务 形式在 高校 图书馆 实践 中存在 的问
题， 从 管理 的 角度提 出了解决 的方 法。
运用计算机 网络技术去 检索 、 查阅 、 获取 自己所需要 的知识 信息 。 此外 ， 图书馆还应在阅览室 、 借 阅处 等处设 立导航 员 ， 为查 获 知识 信息有 困难 的读者提供个性化 的服务 。有条件的图书馆还应在数
据库 建设过程 中 ， 通过 网络收发 电子 邮件或者使 用在线聊天 的软
馆 的职能和管 理制度 ， 实现 制度形 式的合理 化。应 以制 度形式 确 定 图书馆 的设 立和科学合理 布局 ， 减少 图书馆重 复建设 和文献信 息资 源的重复购置 ， 增强 图书馆服务 于社会 公共建设 的能 力。能
高校图书馆对外开放的问题探讨
高校图书馆对外开放的问题探讨吴素伟张琳在“全民阅读”的大社会背景下，高校图书馆对外开放已是必然趋势，本文针对高校图书馆对外开放的问题进行了探讨。
高校图书馆的天然优势为图书馆的开放提供了充分的保障，但是，从目前来看，高校图书馆对外开放也存在着种种问题，本文针对这些问题也提出了合理地应对策略。
书籍是人类文明传承的主要载体，读书可以提高一个人的修养境界和知识文化水平，关系着一个民族的素质和力量，影响一个国家的前途和命运。
书不断融入我们的工作生活之中，读书已成为全国人民的基础需求，“全民阅读”时代悄然而至。
高校图书馆不可再因循守旧，及早走出校园跟上社会的步伐，为实现高校图书馆的自我价值、为提高全民族的素质和力量做出应有的贡献。
一、高校图书馆对外开放的重要性和必然性“全民阅读”连续两年写入《政府工作报告》，并且李克强总理在回答人民日报记者关于“全民阅读”这个问题时，明确表态“明年还会继续”。
可见“全民阅读”不仅仅是句流行语，已经上升为国家发展战略。
但如何促进全民阅读，则需要大量的好书籍与阅读学习空间。
可是每座城市仅有的一两座公共图书馆远远不能满足全民阅读的需求，然而让每座城市建立众多图书馆亦不现实，图书馆其占地面积、建造费用、图书购买更新、电子资源以及培养图书馆管理人才，会需要大量的资金资源和很长的时间周期。
因此，高校图书馆在保障师生需求的前提下，实现对外开放已成必然趋势。
二、高校图书馆对外开放的优势和趋势首先，目前我国高校图书馆馆藏资源丰富，拥有大量的藏书、报刊、资料、电子资源。
由于开放对象的局限性，很多馆藏资源闲置、利用率较低。
如果高校图书馆能够对公众开放，不仅为“全民阅读”提供基本保障，还有效提高高校图书馆馆藏资源的利用率。
其次，高校图书馆软硬件设备完善，管理系统先进，检索系统便捷，能够为广大读者提供阅读便利。
再次，高校图书馆服务对象针对于在校师生。
主要方便学生学习和扩展丰富业余生活，主要服务教师教学科研。
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校 内读 者不 同 ，面 向社 会开放 的高校 图 书馆 都对 社 会 读 者制 定 了严格 的管 理规 定 。如 借 阅 、 押金、 服 务 费 等 规 定都 比校 内学 生严 格 的 多 ， 因 而社 会读 者意 见很 大 。
会 一 件 很 正 常 的 事 情。 ２ ０ ０ ４年 ４月教 育 部颁布了《 普 通 高 等 学 校 图书 馆 规 程 》 ， 其中第 ２ １ 条 就 规 定
室座 位数 量是 一定 的 ，而 且大 部分 高校 图书 馆 的座 位 很 难 满足 本 校师 生需 要 ，尤 其 是连 续开 放 的 自修 室 阅 览座位 更 是 紧张 。 如果 社会 读 者再 加入 到使 用 者行 列 ， 供 求 矛盾将 更加 明显 。第三 ， 社 会读 者 的加 人 ， 降 低 了 图书 馆服 务校 内读 者 的效 率 。 作 为 社会 读 者 ， 希 望高 校 图书馆 向 自己提供 包括 代查 代 检 、文 献 传递 、定 题 服
（ 二 ） 从 高校 图书馆 的软硬 件设 施 看 ， 尚 不 具 备 向
社 会 读 者 全 面 开放 的 条 件 。 虽 然 高 校 图 书 馆 拥 有 丰 富 的文献 资 源 、高素 质 的专业 人 才队伍 和 先进 的技 术 设
备， 但 对学 校而 言 图书 资源依 然 十分 紧张 。 像 北京 大学
好 的为社 会服 务 。而 高校 图书 馆 认为 ，从 目前 的现 状 看， 我 国按 照 不 同 的 需 求 建 立 了 各 类 图 书 馆 ， 比如从 县
级到 国家 的 公共 图书 馆 、 企事 业单 位 的专业 图书 馆 、 高 校 图书馆 等 ， 他们 各具 特 色 ， 为 特定 的读 者群 服 务 。而 高 校 图 书 馆 就 是 为 学 校 师 生 提 供 服 务 的 ，如 果 直 接 为 社会 读者 服 务必然 会 影响 其本 职工 作 。
ＱＩ ＮＧＨＡＩ Ｅ ＤＵＣＡＴ１ ０Ｎ
育 广 角 】
— 该 图 说 书 ， 馆 高 校 向 文献 资源 利 用造成 影 响 ，必 然 引发 校 内读 者和校 外 读
社 会 开 放 是 现是 由社 会读 者加 入而 造成 的 ，并 对校 内读 者 者使 用文献 资源 的冲 突 。第二 ， 社会 读 者 的加入 ， 加 大 了服 务设 施设 备供 求 矛盾 。高 校 图书馆 阅 览室和 自修
紧张 的 资源 更加 雪 上加 霜 ， 高 校 图 书 馆 难 以承 受 。 但 社
其提 供 的图 书服 务也 应该 是公 共 的 、 全民的。 所 以高校 图 书 馆 向 社 会 开 放 ，为 社 会 读 者 提 供 阅 读 服 务 是 回 归 本质 ， 符合 社 会 发 展 的潮 流 ， 应 加 快 完善 各 项 措 施 ， 更
“ 有 条 件 的 高 等 学 校
图 书 馆 应 尽 可 能 向 社 会 读 者 和 社 区 读 者开 放 。” 因而 自此 以后 ， 一 些 高 校 图 书 馆 向 社 会开 放 ， 并 为 社 会 提 供 服 务 。但 在 我国， 高 校 图书 馆 向 社 会 开 放 却 一 直 是 近 年 来 学 界 和 读 者 争 论 的 — 个 焦 点 。那 么 ， 高 校 图书 馆 向社
会 读 者则 持 相反 的观 点 。他 们认 为 ， 书 是 公共 产 品 ， 图 书馆 应该 为所 有 人服 务 。 图 书馆 应该 平 等的 、 无 差别 的 为社 会读 者服 务 。 不 少 出过 国 的人指 出 ， 国外 大学 图书 馆 对 校 内 外 读 者 是 没 有 区 别 的 ，任 何 — 个 人 都 可 以 走 进 大 学 图 书 馆 安 静 的 阅 览 。大 学 图 书 馆 对 社 会 的 开 放
分 析上 述 问题产 生 的原 因 ， 主 要是 人 们 的认识 、 高 校 的条件 和 我 国的教 育体 制造 成 的 。
（ 一 ） 从认识 上看 ， 社会读者认 为 ， 图 书 是 公 共 产
品， 本 质上 是 为 需求者服 务 的 。高校 图书 馆是 国家 的 ，
高 校 图 书 馆 向 社 会 开 放 ，首 要 的 难 点 问 题 是 学 生 不 认 可 。 学 生 对 社 会 读 者 占据 图 书 馆 座 位 、来 者 的 喧 哗、 抢 占网络 资源 等行 为十 分 反感 。 学 生说 ， “ 我 不 奢求 舒 适 的空 调 ， 丰富 的 电源接 口 ， 快速 的 网络 连 接 ； 我 也 不 奢求 更 多的借 阅 量 ， 更丰 富齐 全 的藏 书 ， 我 所 要 求 的 只 是— 个 安静 、 安全 的环境 ， — 个可 以心 无 旁骛 的 图书 馆， —个 让 我有 尊严 的学 术 场所 。 ” “ 大学 的图书 馆应 该 首先 属 于广 大 的在 校大 学生 。”其次 是 高校 领 导很 为 难 。 目前 ， 我 国高校 图 书馆普 遍 面临 资源 紧 张的 困难 ， 学生 占座位 依然 是 大学 图书 馆 的普遍 现 状 。对于 这 样 的现 状 ， 如果 大 量的 社会 读 者加入 其 中 ， 必 然 使 已经 很
会 开 放 的 难 点 究 竟 在哪里 ， 又 是 在 哪 些 问题上 争 论 呢 ？
务、 参考 咨 询 等服 务 内容 ， 在软 硬 件 不 变 的 情况 下 ， 图 书 馆服 务效 率 ，特 别是 个 ｆ 生化 服务将 随 着接 受服 务 的 人 数增 减而 发 生变化 。 读 者人数 增 加 ， 服 务效 率和 服 务