工业品销售的黄金法则

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提高销售业绩的7条黄金法则

提高销售业绩的7条黄金法则

提高销售业绩的7条黄金法则销售是企业发展的重要环节,是推动市场经济发展的重要力量。

然而,如何提高销售业绩成为了每个销售人员和企业主关注的焦点。

在这篇文章中,我们将介绍七条黄金法则,帮助销售人员提高销售业绩。

第一条黄金法则是了解产品或服务。

销售人员必须对所销售的产品或服务有深入的了解。

只有了解产品或服务的特点、优势和竞争力,才能在销售过程中提供准确的信息和建议,满足客户的需求。

通过不断学习和了解产品或服务的最新信息,销售人员能够更好地与客户沟通,增加销售机会。

第二条黄金法则是建立良好的客户关系。

客户关系是销售成功的关键。

销售人员应该建立信任和亲近感,与客户建立长期的合作关系。

通过及时回复客户的问题和需求,提供优质的售后服务,销售人员可以赢得客户的信任和忠诚。

同时,了解客户的需求和偏好,根据客户的要求提供个性化的解决方案,也是建立良好客户关系的重要策略。

第三条黄金法则是发现潜在客户。

销售人员应该通过各种渠道寻找潜在客户,如社交媒体、行业展会等。

了解潜在客户的需求和问题,通过有效的沟通和推销技巧,引起他们的兴趣并建立联系。

销售人员还可以通过与现有客户的口碑传播和推荐来扩大潜在客户的范围。

第四条黄金法则是制定销售计划。

销售计划是销售工作的指南,可以帮助销售人员明确目标、制定策略和安排工作。

销售人员应该根据市场需求和竞争情况,制定具体的销售目标和时间表,并制定相应的销售策略和推广活动。

通过合理的销售计划,销售人员可以更好地组织和管理销售工作,提高销售效率和业绩。

第五条黄金法则是掌握销售技巧。

销售技巧是销售人员必备的能力,可以帮助他们更好地与客户沟通和推销产品或服务。

销售人员应该学习和掌握销售技巧,如提问技巧、倾听技巧、谈判技巧等。

通过灵活运用销售技巧,销售人员可以更好地理解客户需求,回答客户问题,解决客户问题,提高销售成功率。

第六条黄金法则是与团队合作。

销售工作通常是团队合作的,销售人员应该与团队成员密切合作,互相支持和协作。

工业品客户开发策略与销售技巧

工业品客户开发策略与销售技巧

了解客户需求
深入沟通
与客户进行深入的沟通,了解他们的需求、关注 点和疑虑。
提供定制化方案
根据客户的需求和特点,提供定制化的解决方案 。
关注客户痛点
关注客户的痛点和难点,并提供切实可行的解决 方案。
提供解决方案
专业建议
根据客户的实际情况,提供专业的建议和解 决方案。
全面方案
所提供的解决方案应涵盖技术、经济、环境 等多个方面。
了解客户需求
进行市场调研
通过问卷调查、访谈等方式,了解客户对产品的需求和期望,以及市场竞争对 手的情况。
深入沟通
与客户建立良好的沟通渠道,定期拜访、电话沟通等,深入了解客户的具体需 求和关注点。
制定开发计划
制定开发计划
根据目标客户和市场调研结果,制定具 体的开发计划,包括产品定位、功能设 计、价格策略等。
可行性分析
确保所提供的方案具有可行性和可操作性。
谈判技巧
准备充分
在谈判前要做好充分的准 备,了解双方的立场和需 求。
灵活应对
在谈判过程中要灵活应对 ,寻求双方的共同利益。
坚守底线
在谈判过程中要坚守底线 ,不做出过大的让步。
售后服务
提供培训
为客户提供相关的培训和指导,以确保他们能够正确地使用和维 护产品。
成功案例二:以客户需求为导向的销售技巧
总结词
倾听客户需求,提供个性化解决方案,持续优化销售流程。
详细描述
某机械设备企业通过市场调查,了解到客户需求多样化,于是根据客户需求定制销售流程,从初步接 触到签订合同、再到售后服务,都根据客户需求进行优化。同时,针对不同客户推出个性化的解决方 案,提高客户满意度和忠诚度。
THANKS

怎样做好工业品销售

怎样做好工业品销售

怎样做好工业品销售第一篇:怎样做好工业品销售工业品销售不同于一般消费品,它是面向企业而非普通消费者。

因此,一个在一般消费品领域很有经验的业务人员,转做工业品销售时可能做得很差,因为两者面向的客户不同,需要的能力也不同。

做一般消费品销售的人员更注重亲和力,让消费者对你产生信任而达成购买行为,因为普通消费者不是专业技术人员,对产品细节不甚了了,他更关注的是价格.实用性.质量保证和售后服务。

而做工业品销售的人员首先要给人一个专业的感觉,因为你经常要面对的是工程技术人员和部门主管以上的人员,他们更喜欢与你讨论产品本身,如性能参数.结构等。

如果你一问三不知,他们只会认为你这个公司不行,派这样差的人上门联系业务,自然生意很难谈成了。

如何给人给人一个专业的感觉呢?我想主要有几点:1)熟悉你的产品细节,例如性能.体积.重量.生产流程等。

除了向本公司的工程技术人员请教,自己也要亲身到生产现场去看一看。

我发现很多业务员从进公司开始,一直到离开公司,都不曾到过生产现场,整天只顾在外面乱跑,根本不知道产品是如何设计和制造出来的,那销售的时候只有一味地说空话或搞歪门邪道(如给回扣等)。

但给回扣等往往也不起作用,因为即使对方想吃回扣之类,你的产品还得过硬,这是底线,产品不过硬最终他会“吃不了兜着走”,他是不敢冒这个风险的。

对方如何衡量你的产品过硬呢?很大程度上取决于对业务员的印象!2)清楚价格的底线。

很多公司对业务员报价没有赋予权利,或者赋予权利后没有规定价格底线,前者不利于业务员开拓业务,后者不利于公司收益。

3)搞清楚客户需要什麽和何时需要,不可盲目推销。

如果客户暂时不需要,也可以继续保持联络。

对工业品,只要对方有在用或有可能用,就有机会打进去,只是一个时间问题。

对有的大客户,你必须有磨三五年的准备,可惜很多业务员急功近利,没有这样的耐心。

其次,做工业品销售的人员要给人一种“虽然你不是老板,但你是代替老板来谈”的感觉:1)很多公司业务员名片上的职衔就是业务员或业务代表之类,那跟客户的高级人员或老板谈,对方肯定会怀疑你做不了主。

工业品销售:搞定高层12招(优秀范文五篇)

工业品销售:搞定高层12招(优秀范文五篇)

工业品销售:搞定高层12招(优秀范文五篇)第一篇:工业品销售:搞定高层12招项目性销售、大客户销售,是工业品销售的两种常见方式。

对于项目性销售而言,搞定一单是一单,随机性很强。

叶敦明认为,瞄得准、打得很、盯得紧,是项目性销售的要点,一句话,快刀斩乱麻。

对于大客户销售而言,神似放长线钓鱼,漫长的过程中,谋划周密、步步为营很重要。

工业品销售的周期相对较长。

在开始的阶段,销售员、技术人员出面,解决产品、技术、方案等基本问题。

此阶段,客户与你打交道的都是一些中低层人员。

而在项目评估、合同谈判这两个后期的关键阶段,客户高层终于出马了。

销售进程若想顺畅开展,销售成功要能指日可待,就必须搞定高层。

客户高层神龙见尾不见首,高层莫测,一言九鼎。

搞定高层最关键,可又该如何出招呢?近期,叶敦明与八位工业品企业的销售总监和总经理,共同度过三天时间,深入探讨项目性销售的流程管控、销售技巧和标准化管理。

期间,就如何搞定高层,我们一起总结了12个招数,与大家分享。

为了便于陈述,我把这十二招分成三大类,分别是:磨刀不误砍柴工、借力打力显真功、内外兼修讲素养。

1、做好功课,磨刀不误砍柴工不像线人那般敞亮,高层的信息透明度通常很低。

高层的决策习惯、个人偏好,是一个值得深入研究的课题。

叶敦明提醒工业品销售人员,要谋定而后动,在发动总攻前,要把前期的功课做好、做透。

招数一:让高层放心你的产品质量。

搞关系,但不让别人担风险。

招数二:先仰攻,再俯攻。

在见客户高层之前,深度接触、方案设计、方案确认等基础工作要有效完成。

招数三:学会画饼,为客户高层描绘有吸引力的合作远景。

2、合纵连横,借力打力显真功线人,是个承上启下的角色。

特别是在跟客户高层不熟悉时,用好线人,就多了一个耳目,少了一分瞎猜。

叶敦明发现:客户高层周边,有一个气场。

亲信、智囊团,是高层决策的信息来源。

做好了这些人的工作,针对高层的动作,就能有的放矢。

而且,每次动作的效果,很快就能知晓效果如何。

工业品的销售方法

工业品的销售方法

工业品的销售方法工业品的销售方法是指在市场经济环境下,为了实现工业产品的销售目标,企业采取的一系列方法和策略。

工业品销售相对于消费品销售具有一定的特点,包括客户群体复杂、交易周期长、销售周期长等。

本文将从市场调研、产品定位、销售渠道、价格策略、推广和售后服务等方面,详细阐述工业品的销售方法。

首先,市场调研是工业品销售的重要一步。

市场调研可以通过收集和分析市场数据、竞争对手情报、客户需求等来了解市场现状和竞争态势。

在市场调研中,企业需要进行目标市场的划分,确定自身的核心竞争优势,并准确把握目标客户的需求和偏好,为产品定位提供依据。

产品定位是工业品销售的核心环节。

产品定位是企业在市场中确定自己的产品在客户心目中的位置,以便更好地满足市场需求。

产品定位应包括产品的功能、性能、质量特点等,以及品牌形象、售后服务等方面。

企业可以从多个维度来进行产品定位,比如技术领先、高性价比、独特的设计等。

销售渠道的选择对于工业品的销售非常重要。

工业品的销售渠道一般包括直销、经销商渠道和电子商务渠道等。

直销是通过企业自身的销售团队进行销售,直接与客户接触,可以快速获取客户反馈和市场情报。

经销商渠道是通过与经销商建立合作关系,将产品引进到客户市场,通过经销商的销售团队来完成销售。

电子商务渠道是利用互联网平台,通过在线平台展示产品、接受订单支付,实现线上销售。

价格策略是工业品销售的重要一环。

由于工业品销售涉及到大量投入,所以价格策略的制定对于企业盈利能力具有重要影响。

企业可以根据市场需求、产品竞争力、成本和利润目标等因素来制定差异化的价格策略。

比如,采用高价策略来强调产品的高性能、高品质;采用低价策略来抢占市场份额;采用差异化定价来满足不同客户群体的需求。

推广是工业品销售的必要手段。

推广活动可以通过广告、展览会、宣传册等手段来提高产品在市场中的知名度和声誉,吸引客户的关注和购买力。

此外,企业还可以通过与行业协会和商会合作,参加相关行业会议和研讨会,深入了解市场动态和竞争情况。

大客户销售技巧高级篇工业品营销管理

大客户销售技巧高级篇工业品营销管理

大客户销售技巧高级篇:工业品营销管理引言随着经济的发展和全球化的进程,工业品市场愈发竞争激烈。

作为一项重要的销售技巧,大客户销售在工业品营销管理中起着关键的作用。

本文将介绍一些大客户销售的高级技巧,帮助企业更好地管理工业品销售。

第一部分:了解大客户在大客户销售中,了解客户是至关重要的。

以下是一些了解大客户的关键方法:1.1 了解客户需求在与大客户沟通之前,了解他们的需求和期望是非常重要的。

了解客户的需求可以帮助我们提供个性化的解决方案,满足他们的实际需求。

可以通过与客户会面、电话交流、分析历史数据等方法来了解客户需求。

1.2 深入了解客户的业务在大客户销售中,了解客户的业务背景非常重要。

通过研究客户的公司资料、行业报告和竞争情况,我们可以更好地洞察客户的发展方向和痛点。

这些深入了解将有助于我们为客户提供更有价值的产品和服务。

1.3 建立良好的人际关系在与大客户打交道时,建立良好的人际关系是非常重要的。

建立信任和亲和力将帮助我们更好地了解客户需求,并与他们建立长期的合作关系。

可以通过参加行业展会、举办客户活动、定期拜访等方式来建立良好的人际关系。

第二部分:开展个性化销售大客户销售需要根据客户的需求提供个性化的解决方案。

以下是一些在开展个性化销售中的重要方法:2.1 提供定制化产品根据客户的需求,提供定制化的产品是非常重要的。

通过与客户合作,根据他们的要求设计和生产产品,能够满足客户对产品的个性化需求。

与此同时,提供定制化产品也能够增加客户对产品的依赖性和忠诚度。

2.2 为客户提供增值服务除了产品本身,提供增值服务也是个性化销售的重要方式。

通过为客户提供技术支持、培训服务、售后服务等,能够增加产品的附加值,提升客户对产品的满意度。

增值服务不仅能够帮助企业建立良好的品牌形象,还能够巩固与客户的合作关系。

2.3 定期跟进客户在个性化销售中,定期跟进客户是非常重要的环节。

通过与客户保持定期的沟通,了解客户在使用产品过程中的反馈和建议,能够及时解决客户的问题,并根据客户的反馈不断改进产品和服务。

工业品营销的九大方法

工业品营销的九大方法在同质供应日益丰富、同业竞争日益激烈的今天,工业品也十分需要开展必要的商业宣传与推广工作,但是工业品的营销推广却一直是困绕很多企业的难题。

由于工业品本身的技术含量相对偏高,项目成交周期长,销售金额大等特质以及目标客户理性购买的前提,决定了工业品的推广不能采取铺天盖地的直观广告来冲击人们的视觉;不能开展丰富多彩的活动来吸引人们的注意力;不能争先压低价格来刺激客户的购买欲望等营销方式,那么到底该怎么做才是行之有效的呢?笔者根据多年实战经验,总结出以下九种有效的营销推广方式,并把这一套方式称为“九阴真经”,企业可根据自身的情况有选择性的去使用或者组合使用以下的九大方式:第一、参与行业展会。

展会是公司形象的一种体现也是展示企业最新资讯和动态的一个舞台;当销售队伍进入一个新的市场时,公司开发出一种新的产品的时候,最常用的且传播成效最快的一种方法就是行业展会;销售部门应该定期和市场部一起开会来了解市场活动的安排,同时市场部也可以有效的配合销售的进展。

第二、开展技术交流销售代表应该经常在客户的采购设计阶段使用技术交流与客户沟通。

在这个阶段,客户需要了解产品的指标来确定客户的方案,这时销售代表可以在技术交流中播种自己的“种子”,将自己独特的优势加入客户的方案之中。

当然,不仅仅在设计阶段,当销售代表有了客户可能会关心的主题时,就可以做一个技术交流,这样可以发现客户的兴趣点在哪里。

通过技术交流后的反馈表,销售代表也可以在老客户内发现新的销售机会。

第三、电话拜访电话销售一种可以直接筛选目标客户,并且是最节省时间与费用的销售方法,前期的目标客户信息的选择和筛选通常会采用这种方法。

第四、登门拜访登门拜访是最常用、最有效的销售办法,但是同时也是最费时间和费用的销售方法但是这种方法可以直接达到一些目的:1、面访可以比较容易挖掘到客户的真正需求;2、面对面的交谈有利于介绍我们的产品优势并引导客户需求;3、见面三分亲,见面容易建立相互的信任感,信任感建立起来有利于后期工作的开展。

大型工业品的销售小技巧

工业品销售技巧本文就工业品销售技巧进行介绍,就工业品销售中如何开发新客户。

在销售开始的时候,或者说,我们总是要开发新的客户,这个时候我们会面临着一个问题:谁是我们的潜在客户?因为如果我们不弄清楚这个问题,我们将会无功而返。

什么是合格的客户?合格的客户应该具备以下特征:1.有购买需求,我们不可能给一个家庭主妇推销PLC,或者给一个化工生产的工厂推销INTEL的芯片,这是显而易见的事情。

需求有两个方面来明确:(1)产品本身设计思路,和产品的市场定位策略,为我们提供了一个被动的需求。

(2)客户的应用需求,这是一个具体的,而且会有多变性的需求,并且从市场角度来考虑我们认为销售的过程同时是对客户的需求的新的了解过程。

2.有购买能力,显然,我们的产品是他们所需的,但是,如果价格或者交货周期及由于客户资金周转的问题而造成了无法采购的话,这就属于购买能力的问题了。

合格的客户是一定有购买能力的,但是,并不代表他就会购买你的产品,因为即便价格他给的起,但是也不会有人就会给,而且符合需求的产品在这个竞争的年代并非独此一家。

3.有购买决策权事实上,大部分我们接触的客户方代表没有决策权。

在我们的销售过程中,我们发现,由于客户方的有实际决策权的人,往往都是委托工程师或者采购工程师来与我方进行洽谈,但是,这些人并没有决策权,但是,他们却是有很好的建议权,作为销售人员,必须明确谁是决策的人,否则如果竞争对手方的销售工程师与决策者有较多的沟通,那么你的与建议权者的再多沟通可能毫无意义,除非说你的对手不符合前面两个问题的解决。

如何去发现潜在客户?这个社会是一个信息社会,我们对信息的理解正在于我们如何获得潜在客户的情况,使我们能够有目的的进行销售工作,而不是盲目的去拜访。

通常我们可以采用的渠道包含以下:1.专业期刊杂志,这里提供了客户的项目信息,以及一些客户单位的发展动态。

2.公司名录,这是一个简单的信息,基本上用途不大。

3.电话黄页,这里提供的是电话号码和地址,但是,我们可以确定这是一个行业潜在客户。

给销售员的8条黄金法则


西,或是给客户错误的东西
但销 售员一直催促成交
3、销售员过于轻浮或是急于成交 6、客户觉得销售员的作用无关紧要
21
开启销售的步骤
建立朋友关系而不是销售关系
开启销售首先要化解抵触情绪
22
开启销售的步骤
别相信我,我是一个销售员
开场白一定不要谈及销售
23
开启销售的步骤
最糟糕的开场白
TOP1 TOP2 TOP3 TOP4 TOP5
开发性回答、事实发现性的问题
一个好的提问者会想知道为什么客户喜欢某一产品, 为什么来你这买。特别重要的一点是,你要把你个喜欢 或不喜欢某产品的原因排除在外
38
购买动机的秘密
开发性回答、事实发现性的问题
使用“跟我说说”
诱导客户告诉你他的购买动机的重要话术
使用“为什么”
当你真诚的提问时,客户不会觉得你急于推销
介绍产品的套路
63
搞定可能毁掉生意的“专家”
向客户指出特点、优点和价值,然后把意在 获得肯定的反问抛给这位“专家” 如何对付“隐身”的专家 可以尝试改变,但是不能强求
介绍产品的套路
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目录
01 做好你的销售准备 02 开启销售的步骤 03 购买动机的秘密 04 介绍产品的套路
05 试探成交与附加销售 06 处理异议的原则 07 让客户主动购买 08 确认与邀请
52
介绍产品的套路
发现客户身负的“使命”
很多时候你的客户身负购物使命,永远不要阻止他们 去完成使命
53
拿到优惠,那么当客户想 就更低的价格进行协商时,你就无路可退了,销售只能 结束了
54
介绍产品的套路
让客户参与进来
你要让客户为产品着迷,邀请她按动按钮、转动把手、 触摸它、感受它的品质,然后观察客户的反应

如何做好销售?工业品销售技巧之10大销售流程

如何做好销售?工业品销售技巧之10大销售流程微信用户求助:1.5、2.5、4.0平方的【电线】各能承受多大千瓦的功率?家庭电路中电线合理的承载功率分别为:1.5平方的承载功率2200W;2.5平方的承载功率3500W;4平方的承载功率4800W。

1.5、2.5、4平方的电线在不同的敷设条件、不同的使用环境、不同的敷设距离等等条件下,所能承载的功率差别很大,家居杂坛没有办法逐一给大家计算;下面就以家庭线路220V的单相电为例,且所有电线都是国标铜芯电线,来给大家介绍1.5、2.5、4平方的电线各能承载多大功率。

先用电工经验口诀进行计算电流,再根据公式P=UI计算功率:1.口诀:十下五,百上二,…穿管温度八九折,铜线升级算,裸线加一半;意思就是10平方以下的电线电流等于截面积的五倍,穿管和高温分别打八折和九折,铜线在此铝线的基础上加大一号;2.1.5平方铜芯电线的载流量要按照2.5平方铝线来算,那么I=2.5×5×0.8=10A;那么它所承载的功率P=UI=220V×10A=2200W;3.2.5平方铜芯电线的载流量要按照4平方铝线来算,那么I=4×5×0.8=16A;那么它所承载的功率P=UI=220V×16A=3520W;4.4平方铜芯电线的载流量要按照6平方铝线来算,那么I=6×5×0.8=24A;那么它所承载的功率P=UI=220V×24A=4800W。

下面我们再用电线载流量表查出电流,然后再根据公式P=UI计算功率:1.因为我们是按照家装电线计算的,所以就按照穿塑料管暗埋,管内按穿四根线考虑,来选择电流;2.1.5平方的铜芯电线的载流量为13A,那么其所能承载的功率P =UI=220V×13A=2860W;3.2.5平方的铜芯电线的载流量为19A,那么其所能承载的功率P =UI=220V×19A=4180W;4.4平方的铜芯电线的载流量为25A,那么其所能承载的功率P =UI=220V×25A=5500W。

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