模块一 企业管理基础能力
企业管理基础知识
企业管理基础知识企业管理是指运用管理原理和方法对企业内部的人力、物力、财务、信息等资源进行有组织的调度、协调、运作和控制的过程。
它是将企业的目标与资源有效地结合起来，使其得以实现和发展的重要手段。
企业管理涉及到诸多方面的知识和技能。
首先，企业管理需要具备一定的经济学知识。
经济学的基本原理和理论可以帮助企业管理者更好地理解市场供求关系、价格形成机制等经济运行规律，从而指导企业的生产经营活动。
其次，企业管理需要了解市场营销的基本概念和方法。
市场营销是企业获取利润的重要途径，通过对市场需求和竞争环境的研究，可以制定出合适的产品定位、市场推广策略，提高企业的市场竞争力。
再次，企业管理需要具备一定的组织行为学知识。
组织行为学研究人的行为与组织之间的相互关系，包括领导力、团队建设、员工激励等内容。
合理的组织行为可以提高企业的凝聚力和工作效率，推动企业的可持续发展。
此外，企业管理还需要了解财务会计和成本管理的基本原理。
财务会计可以帮助企业管理者及时了解企业的财务状况，为决策提供准确的财务信息。
成本管理则可以帮助企业降低成本、提高效益，提高企业的盈利能力。
另外，企业管理还需要具备一定的人力资源管理知识。
人力资源是企业的重要资产，合理的人力资源管理可以提高员工的素质和能力，激发员工的工作积极性和创造力，进而推动企业的创新和发展。
在实际操作中，企业管理者还需要掌握一些管理技巧和方法。
例如，有效的沟通和协调能力可以帮助企业管理者与员工保持良好的关系，提升工作效率；科学的决策能力可以帮助企业管理者在复杂的环境下快速做出准确的决策。
企业管理的目标是实现企业的可持续发展。
为了达到这一目标，企业管理者需要善于分析企业内外部的环境和情况，制定出合适的战略和计划，并且具备良好的执行力。
总之，企业管理是一个涉及多个领域的综合性学科，需要掌握一定的经济学、市场营销学、组织行为学、财务会计、成本管理、人力资源管理等知识，并具备一定的管理技巧和方法。
企业管理基础教案
企业管理基础教案教案标题：企业管理基础教案教案概述：本教案旨在为学生提供企业管理基础知识和技能的培养，帮助他们理解企业管理的重要性和基本原理，并掌握一些实用的管理工具和技巧。
通过本教案的学习，学生将能够更好地理解企业管理的实践，并为未来的职业发展打下坚实的基础。
教学目标：1. 理解企业管理的定义、目标和重要性。
2. 掌握企业管理的基本原理和理论框架。
3. 熟悉企业管理中常用的工具和技巧。
4. 能够应用所学的企业管理知识解决实际问题。
教学重点：1. 企业管理的定义和目标。
2. 企业管理的基本原理和理论框架。
3. 企业管理中的工具和技巧。
教学内容和活动安排：课时一：企业管理概述1. 引入企业管理的概念和重要性，引发学生对企业管理的兴趣。
2. 介绍企业管理的定义和目标。
3. 分组讨论：学生分组讨论自己对企业管理的理解和认识，并分享自己的观点。
课时二：企业管理的基本原理和理论框架1. 介绍企业管理的基本原理，包括计划、组织、领导和控制。
2. 介绍企业管理的理论框架，包括科学管理理论、人际关系理论等。
3. 分组活动：学生分组研究一种企业管理理论，并向全班进行简要汇报。
课时三：企业管理中的工具和技巧1. 介绍企业管理中常用的工具和技巧，如SWOT分析、项目管理等。
2. 分组活动：学生分组进行SWOT分析，并根据分析结果提出相应的管理策略。
3. 小组讨论：学生就自己在实际生活中遇到的管理问题进行讨论，并寻找解决方案。
课时四：应用实践和案例分析1. 学生分组进行企业管理案例分析，探讨实际企业管理中的挑战和解决方案。
2. 学生展示分析结果，并进行讨论和互动。
3. 教师总结和点评学生的分析和讨论，强调实践与理论的结合。
教学评估：1. 课堂小组讨论和分组活动的参与度和表现。
2. 学生对企业管理概念和原理的理解程度。
3. 学生在案例分析和问题解决中的应用能力。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿：用于介绍企业管理的概念、原理和工具。
企业管理营运的职能模块
企业管理营运的职能模块（一）企业管理营运第一个职能模块：企业战略管理职能模块下面分为战略控制、战略执行和环境适应三个部分；企业战略决定企业发展方向和资源投入领域，掌握战略主动权，就掌握了引导企业发展的基本权限，是经营企业的控制模块。
分为十个细分控制项目：1、战略目标；2、战略制定；3、资源规划；4、战略执行；5、愿景吻合度；6、战略意识；7、执行评估；8、基础状态；9、环境因素；10、竞争因素。
一、企业战略控制能力本项能力细分项包括：战略目标、战略制定、资源规划；职能：战略控制能力体现企业经营者对企业战略的建立/影响/把握和支持等方面的能力成熟程度；1、战略目标职能：战略目标包括五年、十年长期目标，三年中期目标和年度短期目标在内，是企业运营期望达成的预设效果，一般包含定性的描述，以及定量的关键评价指标在内。
它是年度运营绩效的主要评判方式。
战略目标包含十个管理细节及要点，分别是：企业定位：企业定位基本明确了企业特点、目标客户、发展方式和产品特色，是战略目标制定和执行的基本参考要素，直接影响战略目标甚至公司战略的制定和执行。
应有书面方式明确描述企业定位。
产品定位：产品定位及产品结构，决定了产品销售的难度、获利能力和对市场需求的响应，是影响战略目标是否可以达成的关键条件，它还会影响产品的销售效率、资金调度和周转的速度。
产品定位的文件化描述，有利于后续市场检验定位准确性。
定位描述文件应包括参考依据、分析结论、适用条件、期望目标等。
发展规划：发展规划决定企业该如何实现长期的发展目标，这是企业指定战略目标必须关注的整体发展政策，明确规范的发展规划，也为战略目标的制定提供框架、范围和明确的绩效关注重点。
企业发展规划的研究判断，应形成规范的文件并存档管理，作为企业经营发展的检核依据，用于判断修正规划或改善运营。
环境分析：企业所处的市场环境、行业竞争环境、区位环境等变化及趋势，必然影响战略目标的制定和达成，一个可执行的战略目标，必须充分考虑影响企业目标达成各种环境，甚至包括人才供给环境等。
现代企业管理理论与实务 模块一 企业与企业组织
企业的概念中主要包括以下几个方面的内容: ( 1 ) 企业必须拥有一定的资源。 资源是企业成长的基础。 没有 充分的优势资源, 企业是很难发展的。企业资源一般包括三大类: 企业有形资产、企业无形资产、企业人力资源和组织能力 。 企 业有形资产是指可以在公司资产负债表上体现的资产, 如房地产、 生产设备、原材料等。企业无形资产,包括公司的声望、品牌、 文化、技术知识、专利、商标以及各种日积月累的知识和经验 。 如迪士尼最重要的无形资产便是迪士尼的品牌形象米老鼠和唐 老鸭等。 企业无形资产在使用中不会被消耗, 相反, 正确地运用 还会升值。 企业无形资产往往是公司竞争优势的基础 。 企业人 力资源和组织能力, 是资产与管理因素的现实的、复杂的结合。 它可以体现在精益制造、高质量生产、对市场的快速反应等方 面。例如迪士尼认为, 合作精神和能力是其取胜的重要组织能力 。
从中华人民共和国建立到改革开放前, 我国国民经济实 行计划经济, 传统的国有企业是在高度集中的计划经济下建 立起来的,事实上是国家这个“大企业”的一个“生产车 间”,没有经营自主权,也没有独立的经济利益,也不算是真 正意义上的企业。直到十一 届三中全会以后, 在经历了好 几个阶段的改革后, 我国才从制度上为企业的健康可持续发 展莫定了稳固的基础 。
二、企业概念 企业”(Enterprise) 在中世纪前就出现了, 原意是指具有
一定风险的工作, 如海上运输,后来泛指艰巨、复杂或冒险 性的事业。汉语中“企业”一词是近代从日文中引入的, « 辞源»将其解释为以赢利为目的的组织。因各国法律不同, 对企业的理解也有所不同。
企业是依法设立的以赢利为目的, 从事生产、流通、服 务等经济活动, 实行独立核算、 自负盈亏的基本经济组织 。 这种组织是一种创新能力极强的组织, 具有丰富的内涵 。
《管理者的四项基本能力》
《管理者的四项基本能力》1.1问题与困惑如果你将要或者已经在领导着一个部门/团队，又或者是一名企业主管，你是否正在思索：☉如何让刚入职的新员工/下属更快、更好地成长？☉如何将已经做出优良业绩的优秀员工的能力和经验复制给其他员工？☉如何指导下属/他人解决实际工作中的问题？☉如何帮助下属克服工作中的困难？☉如何帮助下属在克服困难中进步和成长？☉良好沟通学习与交流的平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。
☉因为良好的沟通氛围，有利于增加管理者凝聚力，增强团队精神。
1.2 解决思路●如果我们把组织比喻成一辆四轮驱动的汽车的话，管理者就是那个驾驶员，正是他掌握着组织前进的方向和速度，支撑汽车前进的就是那四个驱动轮，缺少任何一个驱动力，都会影响甚至丧失汽车前进的功能。
也就是说，要想使汽车持续、稳定、高效的前进，四轮驱动，缺一不可。
●本课程从管理的概念着手，透析管理的本质：管人理事。
理事是科学，管人是艺术，几乎所有的“事”最终都转化成“人”的问题；●而管人在组织中较难的，就是如何帮助员工成长。
事实证明，辅导是促进成长的最佳途径。
成功的辅导能够充分调动员工的能动性与主导权，引导员工在积极思考中领悟问题的解决之道。
同时，员工将学会怎样整理思路，建立明确的意识，由此指导自己的言行举止。
个人成长有赖于心理促动和自主意志，辅导恰恰是使两者得到强化的有效手段。
本课程将卓有成效地拓宽、深化学员对辅导的理解，引导学员在实际工作中建设性地实施辅导。
成功的经理人必须做到管事、管人两手都要硬，让员工感到可信、可敬还要可亲；理事的科学和管人的艺术双重提升才能让管理增强能力增强自信增强职业的荣誉感。
●打造管理者的四项管理能力。
⑴自知力—管理者识别与调整自我管理特质的能力、辅导员工的能力。
⑵凝聚力--管理者建设团队于激励人心、凝聚人心的能力。
⑶判断力—管理者对目标的判断及计划组织能力。
⑷推动力—管理者带领团队推动目标完成的能力。
1.3课程方案1.3.1课程简述●体验式顾问课程，课程引领学员进入一辆四种管理能力驱动的越野车，由参训者在四个模块中（自知力、判断力、推动力、凝聚力）不断的体验，思考，讨论管理中现实的问题，实战演练每个人的管理能力。
企业管理学基础知识点
企业管理学基础知识点企业管理学是管理学的一个重要分支，涉及到企业内部各方面的组织、计划、指导、控制等方面的知识。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理学的基础知识点对于企业的成功至关重要。
本文将介绍一些重要的企业管理学基础知识点。
组织与组织结构在企业管理学中，组织是指为完成规定目标而利用人、财、物等资源的集合体，它是企业价值创造的基本形式。
组织结构是指企业内部各个部门、人员之间的关系和职责分工，它影响着信息流动、决策层次和企业效率等方面。
领导与管理者在企业管理学中，领导是指对员工进行激励、指导、激励以达成组织目标的过程，领导者必须具备良好的沟通能力、决策能力和人际关系技巧。
管理者是指企业内负责规划、组织和控制各项活动的人员，管理者需要具备组织能力、沟通技巧和决策能力。
决策与计划决策是管理者在面对不同情况时做出选择的过程，为了做出正确决策，管理者需要收集信息、分析情况，并根据目标制定策略。
计划是企业为了实现既定目标而制定的行动方案，计划需要明确目标、分析资源和设定时间表。
战略管理战略管理是指企业为长期发展制定的总体规划和决策，包括目标的设定、资源的配置和风险的评估等方面，战略管理对于企业的发展方向和竞争优势至关重要。
绩效管理绩效管理是指企业为了评价员工绩效和激励员工提高表现而制定的一系列管理活动，包括绩效评估、绩效激励和绩效改进等方面，绩效管理可以帮助企业提高效率和员工积极性。
创新与变革创新和变革是企业持续发展的关键，管理者需要鼓励员工提出新想法和解决方案，促进企业创新和变革，以适应市场变化和提升竞争力。
通过以上介绍的企业管理学基础知识点，我们可以看到企业管理是一个复杂而又重要的领域，需要管理者不断学习和提升自己的管理能力，才能帮助企业实现长期发展目标。
企业管理学基础知识点涉及到组织与组织结构、领导与管理者、决策与计划、战略管理、绩效管理以及创新与变革等方面，这些知识点对于企业的成功至关重要。
管理者应该全面了解这些知识点，灵活运用于实际管理中，帮助企业取得持续发展的优势。