医疗安全不良事件报告的培训
不良事件报告培训总结
传染科医疗不良事件报告培训总结
为了倡导医护人员对不良事件的主动报告，通过了解“错误”提高对错误的识别能力和“免疫”能力，避免同种错误反复发生于不同个人身上，我科于2014.01.22采取集中培训及与书面考试相结合的方式对全体医护人员进行“医疗不良事件报告”培训，通过不良事件无责上报，发现错误、分析错误本质原因，进而建立预防错误发生的机制，鼓励异常事件通报，建立自愿性不以罚为目的的感情通报体系，有效改善作为，达到建立安全医疗环境为目的。
本次培训围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量安全保障工作，建立健全规章制度，规范医疗行为。
阐述范围：
1.可能引起患者人身祸害或死亡事件。
2.可能或已经引起患者额外经济损失的事件。
3.可能或已经引发医疗纠纷事件。
4.可能已经给医院带来经济损失的事件。
5.可能或已经给医务人员带来人身损害或经济损害的事件。
6.可能已经给医院带来信誉等各种无形损害的事件。
7.其他可能或已经导致不良后果安全隐患。
通过这次培训提高了个人医疗不良事件无责上报制度的认识，消除了职工对医疗不良事件上报的顾虑，提高大家对不良事件上报的积极性。
医疗安全不良事件培训PPT课件
不良事件报告制度及流程
3、发生医疗不良事件后，当事人、科室负责人、主管 部门应积极采取挽救或抢救措施，尽量减少或消除不良 后果。有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械 均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。 4、发生医疗不良事件后，当事人应认真填写“医疗不 良事件报告表”，并登记发生不良事件的经过、分析原 因、后果及本人对不良事件的认识和建议。科主任护士 长负责组织科内讨论，对发生缺陷进行调查、分析，确 定事件的真实原因并提出改进意见，跟踪改进措施落实 情况，定期对病区的医疗安全情况分析研讨，对工作中 的薄弱环节制订相关的防范措施。
医疗安全（不良）事件报告制度 培训
李贵安 2017.2
什么是医疗安全（不良）事件？
指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任 何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负 担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医 疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和
事件。
医疗安全（不良）事件报告范围
凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不 良事件均属于主动报告的范围。
药物不良反应、院内感染、输血不良反应实行双重填报
各部门次月5日前将上月不良事件汇总上报医务科备案。
医疗安全（不良）事件报告激励措施
经核实医务人员发现医疗安全（不良）事件或隐患，能 及时主动报告有关部门，科室每月医疗安全考核给予加 分或奖励。
鼓励自愿报告，对主动报告且积极整改者，视情节轻重 可减轻或免于处罚。对阻止重大安全事故发生的报告者 予以通报表扬，考核加分，奖金奖励等。
谢 谢！
不良事件报告制度及流程
7、对主动、及时上报本科室不良事件的人员和科室， 将根据不良事件的具体情况给予免责、减轻处罚；对主 动、及时上报本科室或它科不良事件的人员，将根据具 体情况给予100—500元奖励。 8、对发生不良事件且隐瞒不报的科室和个人，一经查 实，根据事件具体情况给予当事科室和个人相应的行政 和经济处罚。 9、不良事件报告范围详见《不良事件报告表》（见附 表1），输液、输血不良反应及医疗器械不良反应按输 液、输血、医疗器械不良反应报告程序进行上报。
医疗(安全)不良事件
太航医院医务科
一、定义
• 医疗(安全)不良事件是指患者因诊疗活 动而非疾病本身造成的损害，包括诊 疗的失误及相关的设施，设备引起的 损害等。
二、分级
• 按事件的严重程度分4个等级： • Ⅰ级不良事件（严重事件）-- 非预期的 死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永 久性功能丧失。 • Ⅱ级不良事件（不良后果事件）-- 在疾 病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身 造成的病人机体与功能损害。
• 1、报告形式：当发生不良事件后，报告人 可采取多种形式，如填写书面《医疗不良 事件报告表》、或发送电子邮件、或电话 报告给相关职能部门；
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医 疗 不 良 事 件 报 告 表
• 2、报告内容：报告事件发生的具体时间、 地点、过程、采取的措施等内容；
• 3、 报告时间 • 1）主管医护人员或值班人员在发生或 发现Ⅰ级不良事件时应在紧急处理的同时 口头上报相关职能部门，按相关应急预案 处置； • 2）Ⅱ级不良事件当事人或科室需在2 个工作日内填写《医疗安全（不良）事件 报告表》，并上交相关职能部门； • 3）Ⅲ、Ⅳ级不良事件当事人或科室需 在5个工作日内填报《医疗安全（不良）事 件报告表》，并上交相关职能部门。
五、接收报告部门
• • • • 1、医疗不良事件上报医务科。 2、护理不良事件上报护理部。 3、感染相关不良事件上报院感科。 4、药品不良事件上报药剂科。
• 5、器械不良事件上报设备科。 • 6、设施不良事件上报总务后勤科。 • 7、服务及行风不良事件和安全不良事件上 报办公室。
六、报告、处理程序
八、其他说明
• 1、医疗(安全)不良事件报告制度作为卫生部 《医疗质量安全事件报告暂行规定》的必要 补充，目的在于规范医疗安全（不良）事件 的主动报告，增强风险防范意识，及时发现 医疗不良事件和安全隐患，将获取的医疗安 全信息进行分析，反馈并从医院管理体系、 运行机制与规章制度上进行有针对性的持续 改进。
医疗安全不良事件培训总结
医疗安全不良事件培训总结说起医疗安全不良事件的培训，可能大多数人第一反应就是：这又是个枯燥无味的理论课程吧？但经过这次培训，我的想法发生了大转变。
原本以为那些枯燥的安全规定、流程和数据会让我脑袋一片空白，谁知道，听完后不仅对医疗安全有了更深的理解，甚至还觉得自己对医疗系统的责任心重了不少。
想想其实也挺有意思的，不是吗？这事儿说起来，跟我们每天的生活息息相关，和我们每个人的健康都挂钩，谁说这不重要？培训的老师特别有意思，不是那种让人觉得“头疼”的讲解员。
听他讲，我真心觉得他好像是个能把枯燥的医疗安全知识讲得像故事一样的人。
讲到最关键的部分时，他甚至用了一些夸张的手法，把那些医疗事故的后果描述得生动极了。
比如他说：“如果你不小心把患者的名字弄错了，那后果就可能是一场大灾难。
”这不是说随便搞错一个名字就会有大事发生，但我当时忍不住笑了一下，谁知道，笑过之后，才发现自己已经进入了那种“深思熟虑”的状态了。
怪不得有人说，“笑一笑，十年少”，笑过后我突然就变得认真起来。
老师讲的那些实际的案例让我震惊了一下。
不是那种遥远的、好像跟自己毫不相干的事情，而是发生在身边，可能就发生在你我周围的事。
比如有个案例，患者因为某个小小的药物误用，结果引发了严重的副作用。
哎呀，想想就觉得可怕啊！这类事情看似简单，但背后往往牵扯着大量复杂的流程和责任链条。
其实这让我明白了一个道理——医疗安全可不是随便一拍脑袋就能做到的事，需要每一个环节的人都绷紧神经，时刻保持警惕。
然后，培训中有个环节是模拟情景的，真的是活生生的“事故重现”！参加这个环节的时候，大家分成了小组，每个人都扮演不同的角色。
有的人是患者，有的人是医生，还有的扮演护士、药剂师什么的。
每个角色都要按照既定流程来进行操作，出了问题后大家要讨论解决方案。
当时，我是护士角色。
不得不说，那一刻真的是“真刀真枪”的演练。
虽然大家都知道这是模拟，但我却感觉自己的责任重大。
假设真的发生了这种情况，我该怎么做？如果那时候处理不当，后果可想而知。
护理安全不良事件培训记录
护理安全不良事件培训记录一、培训背景随着医疗水平的不断提高，患者对护理服务的要求也越来越高。
然而，在护理工作中，不良事件的发生仍然难以完全避免。
为了提高护理人员的安全意识和风险防范能力，提升护理服务质量，预防和减少不良事件的发生，保障患者安全，我院护理部于2021年10月20日组织了一次护理安全不良事件培训。
二、培训目的1. 提高护理人员对护理安全不良事件的认知，增强安全意识。
2. 分析护理安全不良事件的原因，提出预防和控制措施。
3. 规范护理不良事件的报告、处理和分析流程。
4. 提高护理人员应对护理安全不良事件的应急处理能力。
三、培训内容1. 护理安全不良事件的定义与分类培训师详细介绍了护理安全不良事件的定义，包括给药错误、跌倒、坠床、压疮、管道滑脱、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关、非正常的意外事件。
同时，对不良事件的分类进行了讲解，以便于护理人员对不良事件进行准确识别和报告。
2. 护理安全不良事件的原因分析培训师通过分析典型案例，深入剖析了护理安全不良事件发生的原因，包括：（1）护理人员对药物知识掌握不足，对药物的适应症、禁忌症、不良反应了解不够。
（2）护理人员对患者病情评估不足，未能及时发现患者存在的风险因素。
（3）护理人员对护理操作规程执行不严格，违反操作规程导致不良事件的发生。
（4）护理人员沟通不足，导致信息传递不准确、不及时。
（5）护理人员对患者及家属的健康教育不到位，患者及家属对护理操作不理解、不配合。
3. 护理安全不良事件的预防与控制措施针对不良事件的原因，培训师提出了以下预防和控制措施：（1）加强护理人员培训，提高护理人员对药物知识、病情评估、操作规程等方面的掌握。
（2）建立完善的风险评估制度，对患者进行全面的病情评估，及时发现风险因素并采取措施。
（3）严格执行护理操作规程，加强护理过程的监控和管理。
（4）加强护理人员与患者及家属的沟通，提高患者及家属对护理操作的理解和配合。
医疗不良事件培训培训课件
医疗不良事件培训
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三、接收报告部门
1、医疗不良事件尚未发生纠纷的或者已有纠纷 苗头的上报医务科。
2、护理不良事件上报护理部。 3、感染相关不良事件上报感控办。 4、药品不良事件上报药剂科。 5、器械不良事件上报设备科。 6、设施不良事件上报总务科。 7、服务及行风不良事件上报医务科。 8、安全不良事件上报保卫科。
2.严格执行卫生部《医 疗质量安全事件报告暂 行规定》的规定。
1. 查医院文件和管理 部门资料。
2. 查医院文件有无制 度和规定，查资料看执 行情况。
医疗不良事件培训
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【B】符合“C”，并
激励措施有效使用医院 查管理部门资料。 内医疗安全（不良）事 件直报系统。
医疗不良事件培训
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【A】符合“B”，并
医疗不良事件培训
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二、医疗（安全）不良事件类别
根据医疗（安全）不良事件所属类别不同，我院划分为7类： l、病房诊治问题：包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、
院内感染等。 2、不良治疗：包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液
反应、输血反应等。 3、意外事件：包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。 4、辅助诊查问题：包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程
充分知晓
3.9.1.1有主动报告医疗安全（不良）事件 的制度与工作流程。（★）
医疗不良事件培训
4
3.9.1.1 有主动报告医疗安全（不良）事件的制度与工作流程。（★）
【C】
1.查职能部门、内外科
1.有医疗安全（不良） 各两个病区有无制度、 事件的报告制度与流程， 流裎和报告程序。
多种途经便于医务人员 2.查有无制度和教育和
医疗安全不良事件培训考核试题及答案
医疗安全不良事件培训考核试题及答案一、填空题（每空2分，共20分）1. 医疗安全不良事件是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，由于各种原因导致患者死亡、残疾、器官功能损害等不良后果的事件。
2. 医疗安全不良事件报告制度是指医疗机构及其医务人员对医疗安全不良事件进行报告、调查、分析和处理的相关规定。
3. 医疗安全不良事件报告内容包括：事件发生的时间、地点、科室、当事人、患者信息、事件经过、初步原因分析等。
4. 医疗安全不良事件调查内容包括：事件发生的原因、过程、后果、相关责任人的责任等。
5. 医疗安全不良事件处理措施包括：对患者的救治、对医务人员的处理、对医疗机构的整改等。
二、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于医疗安全不良事件？（）A. 医疗事故B. 医疗差错C. 医疗纠纷D. 医疗意外答案：C2. 医疗安全不良事件报告制度的主要目的是（）A. 保护医疗机构和医务人员的合法权益B. 保障患者的合法权益C. 提高医疗质量D. 以上都是答案：D3. 医疗安全不良事件报告的时限是（）A. 24小时内B. 48小时内C. 72小时内D. 7日内答案：A4. 医疗安全不良事件调查组应当由（）组成。
A. 医务科、护理科、院感科等部门人员B. 医务科、护理科、院感科、法律顾问等部门人员C. 医务科、护理科、院感科、医务科等部门人员D. 医务科、护理科、院感科、法律顾问、患者家属等部门人员答案：B5. 医疗安全不良事件调查报告应当在（）内完成。
A. 7日内B. 10日内C. 15日内D. 1个月内答案：C6. 医疗安全不良事件处理措施包括（）A. 对患者的救治B. 对医务人员的处理C. 对医疗机构的整改D. 以上都是答案：D7. 医疗安全不良事件报告制度对医疗机构和医务人员的要求包括（）A. 严格执行报告制度B. 积极配合调查C. 采取措施防止类似事件再次发生D. 以上都是答案：D三、判断题（每题2分，共10分）1. 医疗安全不良事件报告制度只适用于医疗机构。
不良事件报告制度培训计划(2篇)
第1篇一、培训背景随着我国医疗行业的快速发展，医疗质量和安全越来越受到重视。
不良事件报告制度是保障医疗质量和安全的重要措施之一。
为了提高医务人员对不良事件报告制度的认识，规范不良事件报告流程，降低不良事件发生率，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 提高医务人员对不良事件报告制度的认识，明确不良事件报告的意义和目的。
2. 熟悉不良事件报告流程，掌握报告方法和技巧。
3. 增强医务人员对不良事件的风险防范意识，提高医疗质量和安全。
4. 促进医院不良事件报告制度的完善和实施。
三、培训对象1. 医院全体医务人员，包括医生、护士、医技人员等。
2. 医院相关管理人员。
四、培训内容1. 不良事件的概念及分类（1）不良事件的定义：指在诊疗护理过程中，因医务人员、患者、医疗设备、医疗环境等因素，导致患者出现不良后果的事件。
（2）不良事件的分类：根据不良事件对患者造成的影响程度，可分为轻微不良事件、一般不良事件、严重不良事件和特别严重不良事件。
2. 不良事件报告制度的意义和目的（1）提高医疗质量和安全：通过报告不良事件，查找原因，采取措施，防止类似事件再次发生。
（2）完善医疗管理制度：为医院制定相关政策和措施提供依据。
（3）提高医务人员素质：增强医务人员对医疗质量和安全的责任感。
3. 不良事件报告流程（1）发现不良事件：医务人员在诊疗护理过程中发现不良事件时，应立即停止相关操作，并向科室负责人报告。
（2）科室负责人核实：科室负责人对报告的不良事件进行核实，并要求当事人填写《不良事件报告表》。
（3）报告医院相关部门：科室负责人将《不良事件报告表》及相关资料报送至医院质量管理科。
（4）医院质量管理科调查处理：医院质量管理科对报告的不良事件进行调查处理，并提出改进措施。
4. 不良事件报告方法与技巧（1）及时报告：发现不良事件后，应立即报告，不得延误。
（2）真实报告：报告内容应真实、客观，不得隐瞒、夸大或缩小。
（3）详细报告：报告内容应包括时间、地点、当事人、事件经过、后果等。
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2016年医疗安全不良事件报告的培训
时间：
地点：会议室
参加人员：全体医务人员
内容：医疗安全不良事件报告培训
授课人：
目的：
1、作好医患纠纷的防范工作；
2、正确应对医患纠纷与风险；
3、规避医疗安全不良事件的策略与措施；
4、建立预警机制,降低医疗安全不良事件；
5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术
内容：
1、医疗安全不良事件主动报告制度
2、报告流程
3、奖罚
医疗安全不良事件报告制度
医疗安全不良事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施;为达到卫生部提出的病人安全目标,落实建立与完善主动报告医疗安全不良事件与隐患缺陷的要求,特制定本制度; 一、目的：规范医疗安全不良事件的主动报告,增强风险防范意识,及时发现医疗不良事
件和安全隐患,将获取的医疗安全信息进行分析,反馈并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进;
二、适用范围：适用于院本部发生的医疗安全不良事件与隐患缺陷的主动报告；但药品不良反应/事件、医疗器械不良事件、输血不良反应、院内感染个案报告需按特定的报告表格和程序上报,不属本医疗安全不良事件报告内容之列;
三、医疗安全不良事件的定义和等级划分
一定义：医疗安全不良事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件;
(二)等级划分：医疗安全不良事件按事件的严重程度分4个等级：Ⅰ级事件警告事件——非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失;
Ⅱ级事件不良后果事件——在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害;
Ⅲ级事件未造成后果事件——虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复;
Ⅳ级事件隐患事件——由于及时发现错误,但未形成事实;
四、医疗安全不良事件报告的原则：
一Ⅰ级和Ⅱ级事件属于强制性报告范畴,报告原则应遵照国务院医疗事故处理条例国发198763号、卫生部重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定卫医发2002206号执行;
(二)Ⅲ、Ⅳ级事件报告具有自愿性、保密性、非处罚性和公开性的特点;
1、自愿性：医院各科室、部门和个人有自愿参与或退出的权利,提供
信息报告是报告人部门的自愿行为;
2、保密性：该制度对报告人以及报告中涉及的其他人和部门的信息完
全保密;报告人可通过网络、书面等多种形式报告,相关职能部门将严格保密;
3、非处罚性：报告内容不作为对报告人或他人违章处罚的依据,也不
作为对所涉及人员和部门处罚的依据;
4、公开性：医疗安全信息在院内通过相关职能部门公开和公示,分享
医疗安全信息及其分析结果,用于医院和科室的质量持续改进;公开的内容仅限于事例的本身信息,不涉及报告人和被报告人的个人信息; 五、职责
一医务人员和相关科室：
1、识别与报告各类医疗安全不良事件,并提出初步的质量改进建议;
2、相关科室负责落实医疗安全不良事件的持续质量改进措施的实施;
(二)医务科：
1、指派专人负责收集有关诊疗的医疗安全不良事件报告表,并对事件进行汇总、统计和分析;
2、对有关诊疗的医疗安全不良事件,进行了解和沟通,作出初步分析,并在10个工作日内反馈给相关科室,提出改进建议;
3、每个季度将发生频率较高每月或数月发生一次的医疗安全不良事件
汇总,组织临床科室讨论并提出改进建议,必要时上报院办公会讨论;
4、负责对全院医务人员进行医疗安全不良事件报告知识培训; ;
六、医疗安全不良事件的上报
(一)发生或者发现已导致或可能导致医疗事故的医疗安全不良事件时,医务人员除了立即采取有效措施,防止损害扩大外,应立即向所在科室负责人报告,科室负责人应及时向医务科或护理部报告; 二Ⅰ、Ⅱ级事件报告流程
1、主管医护人员或值班人员在发生或发现Ⅰ、Ⅱ级事件时,应按我院程序进行上报;
2、当事科室需在2个工作日内填写医疗安全不良事件报告表,并上交护理部或医务科;
(三)Ⅲ、Ⅳ级事件报告流程：报告人在5个工作日内填报医疗安全不良事件报告表,并提交至护理部或医务处;
七、奖惩
(一)以下所有奖惩意见,经院办公会讨论,形成建议,并以院办公会决议为准;
(二)对于主动报告医疗安全不良事件的个人,根据报告的先后顺序、事件是否能促进质量获得重大改进,给予相应的奖励;
(三)当事人或科室在医疗安全不良事件发生后未及时上报导致事件进一步发展的;医务科从其它途径获知的,虽未对患者造成人身损害,但给患者造成一定痛苦、延长了治疗时间或增加了不必要的经济负担的予当事人或科室相应的处理;
(四)已构成医疗事故和差错的医疗安全不良事件,按医疗事故和差错处罚规定执行;
五对于已经进行医疗安全不良事件报告的医疗缺陷,医务科将根据情况酌情减免处罚;。