推销实务课程标准

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推销实务教学大纲

推销实务教学大纲

推销实务教学大纲课程名称:推销实务英文名称:适用专业:市场营销学时:32学分:2开课学期:第一学年第一学期课程类别:专业技能课课程性质:必修课先修课程:一、课程任务和要求本课程是市场营销专业的必修课,在市场营销专业课程体系中占有重要的位置,定位于专业核心课程。

通过本课程的学习,让学生把握推销的差不多理论和差不多策略技巧。

重点培养学生的推销意识和推销能力,使学生在就业时能够迅速适应推销工作,成为合格的推销人员并为今后的职业进展奠定良好的基础。

二、教学内容和要求第一章推销概述教学目标与要求1、重点把握推销的典型模式2、把握推销方格理论3、了解推销的要素、原那么与方法教学内容第一节什么是推销第二节推销的原那么与过程第三节推销方格理论第四节推销模式第二章推销人员教学目标与要求1、重点把握推销人员应具备的素养2、把握推销人员应具备的能力3、了解推销人员的职责教学内容第一节推销人员的职责第二节推销人员应具备的素养思想素养第三节推销人员应具备的职业能力第三章推销礼仪教学目标与要求1、重点把握拜望礼仪、交谈礼仪2、把握各种礼仪技能3、了解推销礼仪的差不多要求教学内容第一节送访礼仪第二节交谈礼仪第三节体态礼仪第四节服饰礼仪第四章推销预备教学目标与要求1、把握推销打算的制定2、了解顾客信息收集和处理方法教学内容第一节了解推销环境第二节进行产品预备第三节熟悉公司情形第四节把握顾客情形第五节制订推销打算第五章查找顾客教学目标与要求1、重点把握查找潜在顾客的方法2、把握顾客资格审查的要紧内容教学内容第一节查找顾客的差不多概念第二节查找顾客的方法第三节顾客资格审查第六章推销接近教学目标与要求1、重点把握接近顾客的方法2、把握约见顾客的方法第一节接近顾客第二节约见顾客第三节接近顾客第七章推销洽谈教学目标与要求1、重点把握推销洽谈的策略与技巧2、把握推销洽谈的过程3、了解推销洽谈的原那么教学内容第一节推销洽谈的目标与内容第二节推销洽谈的原那么与步骤第三节推销洽谈的方法第四节推销洽谈的策略和技巧第八章处理顾客异议教学目标与要求1重点把握顾客异议处理的差不多方法2把握顾客异议处理的原那么策略3了解顾客常规性异议教学内容第一节顾客异议的类型及成因第二节处理顾客异议的原那么和策略第三节处理顾客异议的方法第九章推销成交教学目标与要求1重点把握推销成交的常用方法2把握成交时机的把握3了解成交的要紧障碍教学内容第一节成交的信号、第二节成交的策略第三节成交的方法和技巧第四节成交后跟踪第十章推销与店堂推销教学目标与要求1重点把握推销的技巧与步骤2把握店堂推销的步骤3了解店堂推销应注意的问题教学内容第一节推销第二节店堂推销第十一章推销人员的治理教学目标与要求1重点把握推销人员选拔的过程2把握推销人员薪酬体系的设计原那么3了解推销人员绩效评判的方法教学内容第一节推销人员的聘请与选拔第二节推销人员的薪酬与鼓舞第三节推销人员的培训第四节推销人员绩效评估三、课程学时分配四、教学环节本课程为考查课,课程成绩由平常成绩决定。

推销理论与实务教学大纲

推销理论与实务教学大纲

推销理论与实务教学大纲推销理论与实务教学大纲一、引言推销是商业活动中至关重要的一环,它涉及到产品或服务的销售、市场营销策略的制定以及与客户的有效沟通。

为了培养学生在推销领域的专业能力,推销理论与实务教学大纲应该得到充分的关注与制定。

二、理论基础推销理论是推销实务的基石,它包括市场分析、消费者行为、销售技巧等方面的知识。

在教学大纲中,应该明确列出相关的理论知识点,并结合实际案例进行讲解。

例如,市场分析可以包括市场细分、竞争分析、市场定位等内容,而消费者行为可以包括购买决策过程、消费心理等内容。

通过理论的学习,学生可以建立起推销活动的基本框架,并能够在实践中灵活运用。

三、实践技能除了理论知识,推销实务的教学大纲还应该注重培养学生的实践技能。

这包括销售技巧的训练、客户关系管理、营销策略制定等方面。

在教学过程中,可以通过角色扮演、案例分析等方式,让学生亲身参与推销活动的模拟,提升他们的实际操作能力。

同时,还可以邀请业界专家进行讲座,分享他们的成功经验,让学生从实践中获得启发与指导。

四、团队合作推销活动往往需要多个人的配合与协作,因此,在教学大纲中应该注重培养学生的团队合作能力。

这可以通过小组项目、团队讨论等方式来实现。

在小组项目中,学生可以分工合作,共同完成推销计划或销售报告等任务。

通过这样的实践,他们不仅可以提高团队协作的能力,还能够学会有效地与他人沟通与合作。

五、创新思维推销领域的竞争日益激烈,要想脱颖而出,学生需要具备创新思维的能力。

在教学大纲中,应该鼓励学生思考如何通过创新的方式来提升推销效果。

例如,可以引导学生思考如何利用新兴的社交媒体平台进行推销活动,或是如何设计独特的促销策略来吸引客户。

通过培养学生的创新思维,可以为他们未来的职业发展奠定坚实的基础。

六、实践案例教学大纲的最后一部分应该包括一些实践案例的分析与讨论。

这些案例可以是真实的推销活动案例,也可以是虚拟的情景模拟。

通过案例的学习,学生可以将之前学到的理论知识和实践技能应用到实际情境中,进一步加深对推销理论与实务的理解。

推销实务教案

推销实务教案

推销实务教案教案标题:推销实务教案教案概述:本教案旨在帮助学生了解和掌握推销实务的基本知识和技巧。

通过本教案的学习,学生将能够理解推销的概念、目标和重要性,并学会制定和执行有效的推销策略。

此外,教案还将培养学生的沟通、分析和创新思维能力,以提高他们在推销实务领域的综合素质。

教学目标:1. 了解推销的概念、目标和重要性。

2. 掌握推销策略的制定和执行方法。

3. 培养学生的沟通、分析和创新思维能力。

4. 提高学生在推销实务领域的综合素质。

教学重点:1. 推销的概念和目标。

2. 推销策略的制定和执行。

3. 沟通、分析和创新思维能力的培养。

教学难点:1. 如何制定和执行有效的推销策略。

2. 如何培养学生的沟通、分析和创新思维能力。

教学准备:1. 教学课件和投影仪。

2. 学生手册和笔记本。

3. 实际案例和推销素材。

教学过程:一、导入(5分钟)1. 引入推销的概念和重要性,通过提问和讨论激发学生的兴趣。

二、理论学习(15分钟)1. 介绍推销的基本概念和目标,让学生了解推销的定义和作用。

2. 解释推销策略的制定和执行方法,包括目标市场分析、竞争对手分析和销售渠道选择等内容。

三、案例分析(20分钟)1. 分发实际案例和推销素材,让学生分组进行分析和讨论。

2. 引导学生分析案例中的推销策略和技巧,并提出改进意见。

四、小组讨论(15分钟)1. 学生根据所学知识,分组进行小组讨论,讨论如何制定和执行有效的推销策略。

2. 鼓励学生提出创新的推销策略,并分享给其他小组。

五、总结归纳(10分钟)1. 总结本节课的重点内容,强调推销的重要性和学习成果。

2. 提醒学生将所学知识应用到实际生活和职业中。

六、作业布置(5分钟)1. 要求学生撰写一份推销计划书,包括目标市场分析、推销策略和预期效果等内容。

2. 鼓励学生使用图表、图像等方式展示推销计划。

教学延伸:1. 鼓励学生参与实际推销活动,如组织义卖、推销产品等,以提高实践能力。

课程标准——汽车销售实务

课程标准——汽车销售实务

《汽车销售实务》课程标准适用专业:汽车类专业学分:4适用年级:高职三年制总学时:60一、课程的性质与任务课程性质:《汽车销售实务》课程是是汽车营销与服务专业的核心课程,也是汽车类专业的选修课程。

该课程主要讲授汽车推销理念、汽车推销的基本知识、汽车推介、汽车电话营销和网络营销、汽车保险营销等相关知识,是培养学生汽车推销职业能力的一门理论与实践结合紧密的课程。

前导课程:消费心理学后续课程:汽车维修服务接待二、教学目标推销工作不同于其他任何工作。

若要在推销工作中取得成功,并成为一名专业的汽车销售人员,必须具有以下关键素质:1)积极的态度;2)自信心;3)自我能动性,忍耐性;4)勤奋,明确任务并设定目标;5)相信角色扮演的重要性;6)建立良好的第一印象。

具备以上基本素质的汽车销售人员如能熟练运用一些推销技巧,并加上相应的产品和服务,就有可能确保销售取得成功。

通过本课程教学,应达到以下目标:(一)能力目标(1)能根据汽车销售流程当中开发客户的要求,运用潜在客户开发技巧,进行汽车潜在顾客开发的基本技能。

(2)能根据汽车销售企业展厅接洽的标准,运用展厅接待和需求分析的相关知识,对到店客户进行接待和需求分析,并推荐符合顾客需求车辆。

(3)能根据汽车销售流程的标准要求,运用六方位绕车介绍、FAB、FABE、FABI等汽车产品介绍方法,对汽车产品进行推介。

(4)能根据汽车销售流程规范要求,运用汽车动态性能产品说明方法,进行汽车试乘试驾手续办理和试乘试驾。

(5)能根据汽车销售流程标准,运用汽车报价、让价技巧,进行汽车报价,并促进成交。

(6)能根据汽车销售流程规范要求,运用新车交车感性和理性交车,以及售后跟踪的相关知识,进行新车交付、售后跟踪的基本技能。

(二)知识目标(1)掌握从事汽车销售行业所必须的专业理论基础知识。

(2)掌握汽车销售基本知识。

(3)掌握汽车销售流程相关知识。

(三)素质目标(1)具有良好的思想品德和职业道德;(2)能利用法律基本知识,并具有较强的法律意识和法制观念;(3)能严格遵守岗位操作规范;(4)具备敢于创新、勇于探索的精神;(5)具有良好的人际交往能力、团队合作精神和服务意识;(6)具有诚实、守信、吃苦耐劳、爱岗敬业、认真踏实的工作态度;(7)具有正确的就业观和一定的创业意识;(8)具有分析问题,以及学习新技能、新技术的能力;(9)具有较好沟通交流、语言表达和文字表达能力。

推销实务教案

推销实务教案

推销实务教案一、教学目标1.了解推销的基本概念和流程;2.掌握推销的技巧和方法;3.能够有效地进行推销活动。

二、教学内容1. 推销的基本概念推销是指通过各种手段和方法,向潜在客户介绍产品或服务,并促使其购买的过程。

推销是商业活动中非常重要的一环,它直接关系到企业的销售业绩和市场占有率。

2. 推销的流程推销的流程一般包括以下几个环节:1.确定目标客户群体;2.制定推销计划;3.开展推销活动;4.跟进客户;5.确认订单。

3. 推销的技巧和方法推销的技巧和方法有很多,下面列举几种常用的:1.建立信任关系:在推销过程中,建立信任关系非常重要。

可以通过了解客户的需求和痛点,提供专业的建议和解决方案,让客户感受到你的专业性和诚信度。

2.强调产品的优势:在推销过程中,要突出产品的优势和特点,让客户了解产品的价值和优势,从而增加购买的意愿。

3.适当的引导:在推销过程中,可以适当地引导客户,让他们更加了解产品的特点和优势,从而提高购买的可能性。

4.处理客户的反对意见:在推销过程中,客户可能会提出一些反对意见,这时候要冷静应对,理性分析客户的反对意见,并提供合理的解决方案,让客户认识到产品的价值和优势。

5.跟进客户:在推销过程中,要及时跟进客户,了解他们的购买意愿和需求,提供专业的服务和支持,增加客户的满意度和忠诚度。

4. 推销的注意事项在进行推销活动时,需要注意以下几点:1.了解客户的需求和痛点,提供专业的解决方案;2.不要过度推销,要根据客户的需求和意愿进行推销;3.不要使用欺骗和误导的手段进行推销;4.要保护客户的隐私和权益;5.要遵守相关法律法规和行业规范。

三、教学方法本课程采用讲授、案例分析和互动讨论相结合的教学方法。

通过讲解推销的基本概念和流程,分析推销的技巧和方法,引导学生进行案例分析和互动讨论,提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。

四、教学评价本课程的教学评价主要采用考试和实践操作相结合的方式。

考试内容包括推销的基本概念、流程和技巧等方面的知识,实践操作主要是通过模拟推销活动,检验学生的实际操作能力和解决问题的能力。

《现代推销实务》课程思政教学案例

《现代推销实务》课程思政教学案例

《现代推销实务》课程思政教学案例一、教学目标1. 知识与技能:学生能够掌握现代推销的基本理论、技巧和方法,能够熟练运用推销技巧进行实际操作。

2. 过程与方法:通过案例分析、小组讨论、角色扮演等方式,培养学生的团队协作能力和分析问题、解决问题的能力。

3. 情感态度价值观:通过推销实践,培养学生的职业素养和诚信意识,树立正确的营销观念。

二、教学内容与教学安排本课程主要内容包括推销概述、推销理论、推销技巧、客户开发与维护、合同签订与履行、售后服务等。

教学安排上,分为理论讲授和实践教学两个部分,其中实践教学占总学时的三分之二。

三、教学方法与手段1. 理论讲授:采用多媒体教学、案例分析等方法,生动形象地讲解推销的基本理论和技巧。

2. 实践教学:通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式,让学生在实践中掌握推销技巧和方法。

3. 校企合作:邀请企业专家进行讲座,让学生了解实际工作中的推销技巧和方法,增强学生的实践能力和职业素养。

四、教学实施1. 导入新课:通过一个实际案例,引导学生思考推销在现代商业中的重要性,激发学生的学习兴趣。

2. 理论讲授:介绍推销的基本概念、原则和技巧,让学生对推销有初步的认识和理解。

3. 小组讨论:将学生分成若干小组,针对实际案例进行讨论,培养学生的团队协作能力和分析问题能力。

4. 角色扮演:让学生扮演推销员和客户,进行模拟推销,提高学生的实际操作能力和应变能力。

5. 案例分析:分析实际推销案例,让学生了解不同情境下的推销技巧和方法,增强学生的实践经验。

6. 总结归纳:对本次课的内容进行总结归纳,强调推销在现代商业中的重要性,培养学生的职业素养和诚信意识。

五、教学评价与反思1. 过程评价:通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式,对学生的表现进行评价,及时发现学生的问题和不足,给予指导和帮助。

2. 课后反思:学生需要对自己的表现进行反思,总结经验和教训,以便更好地提高自己的推销技能和职业素养。

推销实务 教案

推销实务 教案

推销实务教案教案标题:推销实务教案目标:1. 了解推销实务的基本概念和重要性;2. 掌握推销实务的基本技巧和策略;3. 培养学生的推销能力和创新思维。

教案步骤:一、导入(5分钟)1. 引入话题:请学生们谈谈自己对推销的理解和经验。

2. 提出问题:你认为什么是成功的推销实务?为什么推销实务对企业的发展至关重要?二、知识讲解(15分钟)1. 介绍推销实务的定义和作用。

2. 解释推销实务的基本原则和要素。

3. 分析成功推销案例,并总结其成功之处。

三、技巧与策略(20分钟)1. 分组讨论:学生分成小组,每个小组选择一种产品或服务,设计一个推销方案。

2. 学生展示:每个小组派代表向全班展示他们的推销方案,并进行讨论和评价。

3. 教师点评:教师对每个小组的推销方案进行点评,提出改进建议。

四、案例分析(15分钟)1. 分析成功推销案例:教师给学生提供一些成功推销案例,让学生分析其推销策略和技巧。

2. 学生讨论:学生们结合自身经验,讨论如何将这些策略和技巧应用到实际推销中。

五、练习与评估(15分钟)1. 角色扮演:学生分成小组,进行推销实务的角色扮演练习。

2. 评估:教师根据学生的表现和理解情况,给予评估和反馈。

六、总结与拓展(5分钟)1. 总结:教师对本节课的内容进行总结,强调推销实务的重要性和学习收获。

2. 拓展:鼓励学生进一步了解推销实务的相关知识,推荐相关书籍或资源。

教学资源:1. PowerPoint演示文稿:用于呈现推销实务的定义、原则、要素和案例分析。

2. 成功推销案例:提供一些成功推销案例,供学生分析和讨论。

3. 角色扮演道具:用于学生进行推销实务的角色扮演练习。

教学反思:本节课通过引入话题、案例分析、角色扮演等多种教学方法,旨在培养学生的推销能力和创新思维。

同时,通过小组讨论和展示,可以激发学生的积极性和合作意识。

在评估环节,教师可以根据学生的表现进行个性化的评估和反馈,帮助学生提高推销实务的技巧和策略。

推销实务教案范文

推销实务教案范文

推销实务教案范文实务教案:推销技巧一、教学目标:1.了解推销的基本概念和意义;2.掌握推销的具体步骤和技巧;3.通过实践训练,提高学生的推销能力。

二、教学内容:1.推销的概念和意义概念:推销是指销售人员通过一系列的行动和手段,以满足客户需求为目标,将产品或服务推向潜在客户,达到销售目标的过程。

意义:推销在商业活动中起着至关重要的作用,是企业发展壮大的关键一环。

通过推销,企业可以扩大市场份额、提高销售额,进而促进经济增长。

2.推销的步骤和技巧步骤:(1)了解客户需求:通过与客户的沟通了解其需求和关注点。

(2)定位产品或服务:根据客户需求确定合适的产品或服务,并进行展示和介绍。

(3)提供解决方案:根据客户需求,针对性地提出解决方案,强调产品或服务的独特价值。

(4)克服客户疑虑:针对客户可能存在的疑虑,提供合理的解释和回答。

(5)谈判和达成交易:在达成协议的基础上进行谈判,争取最终的销售成交。

技巧:(1)建立良好的沟通和关系:与客户保持积极、真诚的沟通,建立信任和良好的关系。

(2)了解客户需求:通过提问和倾听,了解客户的需求和关注点。

(3)展示产品或服务独特性:强调产品或服务的特点、优势和独特价值,引起客户的兴趣。

(4)解答客户疑虑:针对客户的疑虑,提供合理的解释和回答,消除客户的担忧。

(5)灵活运用谈判技巧:在谈判过程中,灵活运用谈判技巧,争取最终的销售成交。

三、教学方法:1.讲授法:通过讲解推销的概念、步骤和技巧,向学生传授相关知识。

2.案例分析法:通过分析推销案例,让学生了解实际操作中可能遇到的问题,并提供解决思路。

3.角色扮演法:学生分成小组进行角色扮演,模拟推销过程,锻炼实际操作能力。

四、教学过程:1.导入(10分钟):通过讲解推销的定义和重要性,引起学生的兴趣,提出问题与学生互动。

2.讲授推销的步骤和技巧(30分钟):(1)讲解推销的基本步骤和技巧,重点强调沟通和关系建立的重要性。

(2)分析推销案例,让学生思考如何运用技巧解决问题。

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《推销实务》课程标准
一、课程性质和任务
本课程是中等职业学校商贸类专业的一门主干专业课程。

它的任务是:讲授有关市场推销的基础知识和基本方法,培养学生从事推销工作的综合职业能力,为他们今后就业和适应未来职业转换打下基础。

二、课程理念
(一)课程改革理念
课程设计理念是面向经贸类专业开设的专业课程,是营销专业的核心课程,重点培养学生的推销能力,人际沟通能力,语言表达能力,同时,注重培养学生优秀的职业素养,为顶岗实习和日后工作中提升工作水平打下坚实基础。

确立针对职业岗位需求的课程目标,整合课程内容,调整课程结构,探索和使用新的教学方法与教学手段,建立以项目为中心的课程考核标准,广泛开展教学研究,不断充实课程资源,提高课程团队的整体水平。

(二)课程设计思路
本课程依据职业岗位的工作流程设置教学模块,以培养学生能力为核心,通过和专业校外实习公司对课程知识能力侧重点的研讨,构建课程模块的能力点,让学生通过项目训练,建立校企合作的项目课程教学模式。

以模拟岗位真实的工作任务为载体,创设学习情境,构建知识理论与实践一体化课程内容。

根据学与做交替,任务驱动,教学做一体化实施教学过程,坚持"学生主学,教师导学"的原则,创新教学方法,让学生以“准员工”的身份充当课程的主角,充分体现课程的职业性,实践性和开放性。

教学内容符合职业技能培养要求,注重实践环节,以实践性教学为主,课程既具有针对性、又具有技术性和综合性,有效地培养了学生创新能力和适应社会的能力。

三、课程目标
(一)总目标
能根据推销的基本方法、创新设计的基本意识,运用不同推销设计方案,完成相关案例分析,使学生具备从事市场推销工作的基本知识、基本技能,并形成一定的职业能力,教学中加强职业道德教育,注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。

(二)具体目标
1.知识目标
(1)掌握市场推销的基本概念及基本技能。

(2)了解推销的功能与作用、推销观念与环境、推销员的职责、素质与基本能力。

(3)理解推销心理与推销模式。

(4)掌握推销过程各个阶段的基本方法与技巧。

2.能力目标
(1) 能运用所学知识有效地寻找与发现顾客。

(2)能灵活运用接近顾客的方法与技巧成功地接近潜在目标顾客。

(3)在推销洽谈中能综合运用各种语言技巧。

(4)能准确把握处理顾客异议的时机,娴熟地运用多种方法有效处理顾客异议。

(5)能充分利用各种成交机会有效促成交易。

3.素质目标
(1)培养学生具备重调研、一切从实际出发的工作作风和吃苦耐劳的精神。

(2)培养学生具备创新意识和创新精神。

(3)培养学生具有良好的职业道德和行为规范。

四、课程内容
(一)教学内容选择方案
根据推销课程要求完成教学内容,运用讲解、案例和项目驱动教学法,让学生在完整的、综合的工作任务中学习和思考,提高学生分析问题和解决问题的能力,培养其独立创新、创业的精神和实际推销的工作能力。

(二)教学内容
重点教学内容
第一章现代推销概述
1、了解现代推销的概念及现代推销的特点。

2、了解推销的功能与作用。

3、了解推销观念与环境。

4、了解推销员的职责、素质与基本能力。

第二章推销心理与推销模式
1、了解顾客与推销人员心理。

2、了解推销方格理论。

3、理解推销模式。

第三章寻找顾客
1、掌握寻找顾客的方法。

2、了解顾客资格的鉴定。

第四章推销接近
1、了解约见的方式。

2、掌握接近顾客的技巧。

第五章推销洽谈
1、掌握推销洽谈的方法。

2、掌握推销洽谈的语言技巧。

第六章处理顾客异议
1、了解顾客异议产生的原因。

2、掌握处理顾客异议的最佳时机。

3、掌握处理顾客异议的基本方法。

4、掌握常见的顾客异议类型的处理。

第七章成交
1、了解影响成交的主要因素。

2、理解成交的基本策略。

3、掌握常见的促成交易的方法。

教学了解内容
1、了解推销的产生与发展。

2、了解顾客档案的建立。

3、了解推销接近的准备工作。

4、了解推销洽谈的种类与原则。

5、了解推销洽谈的准备工作。

6、理解处理顾客异议的原则。

7、了解成交的后续工作。

实践教学内容
根据与《推销实务》教材相配套的有关内容,按教学进度对学生进行推销模拟实训与实践。

1、推销模式模拟实训与实践
根据本章所学的推销知识,运用推销模式对某公司生产的某种产品进行现场模拟推销。

2、寻找顾客模拟实训与实践
先由老师介绍某种产品的基本情况与知识,带领学生一起分析购买该种产品的潜在顾客的基本条件,然后对全班学生进行分组,要求学生利用周末的时间在市区实践寻找顾客的方法。

最后,再在下一周的课堂上由各组选派代表陈述寻找顾客的过程、方法及所遇到的问题。

3、接近顾客模拟实训与实践
1)A 公司的推销员小李正准备打电话约见某公司门市部的采购员黄先生,目的是告诉对方他订的货已到了,问何时把货送过去。

当他拨通门市部的电话时,接电话的是另一个人,对方说:"您好,这里是xx公司门市部。

"此时,你如果是推销员小李,应怎样回答?对方找到黄先生来接电话后,你又该如何应答?
2)把教师布置成办公室的一角,把学生分成两组,一组学生是平安保险公司的推销人员,另一组是顾客,其职业是中学教师。

提示:推销人员与“中学教师”可以是熟悉的,也可以是陌生的,之前已经通过电话约见。

要求:请学生尝试运用接近顾客的方法。

扮演推销人员的学生从外面近来,在最短的时间内达到成功接近“中学教师”的目的。

4、推销洽谈模拟实训与实践
在教师指导下,把全班学生分为两部分,一部分学生扮演顾客,另一部分以三人为一组充当推销员。

充当推销员的学生自己选取熟悉的商品在教师设柜台销售;扮演顾客的学生同时担任考评员,他们要给每位参加推销的同学打分。

要求:灵活运用推销洽谈的方法与技巧;演示过程(语言)要连贯。

5、处理顾客异议模拟实训与实践
组织学生3~5人为一组,利用周末的时间到市场上去接触多种产品的推销员,观察和学习他们处理顾客异议的方法与技巧。

然后再由各组选派代表在课堂上谈处理顾客异议的感受与体会。

6、成交模拟实训与实践
根据本章所学的知识,学生按6~8人分为一组,轮换扮演顾客与推销员,选定一种推销品,每位推销员选择三种不同的成交方法向潜在顾客推销自己的产品。

(三)教学要求及方法
1、本课程教学基本要求适用于中等职业学校的商贸类专业。

2、本课程内容采用模块结构,包括基础模块、选修模块和实践模块。

其中基础模块、和实践模块为必学内容。

本课程的建议课时数为72学时,具体内容详见学时分配建议。

3、实践模块的教学可采用集中课时或课上与课下相结合的方法进行。

可采用"案例分析"、"小组讨论"、现场模拟等方式,组织学生亲身实践。

(四)学时分配建议
本课程的建议课时数为72学时,其中讲授36课时,实践28课时,机动8课时
五、实施建议
(一)教学条件
本课程教学中所需的设教学设施等
1.教室
2.教学参考图书资料、案例、多媒体课件
(二)教学手段与方法
本课程主要采取项目驱动教学法、实例教学法、多层次设计实训教学法
教学建议:1、课堂教学应尽可能利用现代教育技术手段,充分发挥案例教学、现场教学的作用,以启迪学生思维,培养其分析问题和解决问题的能力。

2、要注意改革考核的组织形式和方法,采用多种形式,从多角度考核评价学生的成绩,通过考核发掘、鼓励学生的创新意识和创新精神。

(三)考核办法及考核方案设计
(四)教材与资源要求
1.要采用与本课程标准要求一致的效果作品的教材。

2.注重案例实物、幻灯片等综合运用使教学从单一媒体向多项媒体转变。

(五)校内外实训要求
1.校内实训
准备本课程所需要的课件用具,根据要求进行训练
2.校外实训
根据教学需求,本着"优势互补、互利互惠"的原则与相应的公司建立校外实训基地,让公司提供推销服务的岗位。

六、说明
(一)学生学习基础要求
具备相关的语言表达能力,具备一定的学习和技能训练的能力。

(二)参考文献
《推销实务》高等教育出版社。

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