公司绩效考核管理制度

公司绩效考核管理制度
公司绩效考核管理制度

绩效考核管理制度一、总则(一)目的1.通过绩效管理将部门和员工个人的工作表现与公司战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳地实现。 2.在绩效管理过程中促进管理者与员工之间的交流与沟通,形成良好的沟通机制,增强公司凝聚力。 3.通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效,促进公司快速发展。 4.通过对员工工作绩效、工作能力等进行客观评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。(二)适用范围公司所有人员,但下列人员除外。1.公司总经理2.临时工、小时工 3.在试用期内的员工二、绩效管理流程绩效管理主要包括制订绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈4项工作,它是一个循环的工作流制订绩效计划·确定绩效目标·根据绩效目标制订绩效计划程,各自的主要工作事项见下图。绩效实施与管理 ·被考核者完成本职工作·各级考核者为被考核者提供指导和帮助·各级考核者观察并记录被考核者的工作表现及完成的工作业绩绩效反馈·告知被考核者考核结果 ·对被考核者的优点与不足之处进行分析 ·针对被考核者有待提高的内容制订绩效改进计划绩效

考核 ·各级考核者根据被考核者的实际工作表现对其展开评估三、绩效考核(一)考核人员分类根据员工所担任的职务不同,将员工分为高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员及部门一般工作人员(包括一般生产、技术人员、财务人员、行政事务类人员、营销人员)4类。(二)考核实施主体考核由综合部负责组织,督促和指导各级主管对其下属员工进行考核,并对考核中出现的问题给予协调和处理。员工考核由部门经理组织实施;中高层领导考核由总经理组织实施。(三)考核期及考核时间考核分为月度考核、季度考核和年度考核3种,具体考核时间如下表所示。考核期及考核时间安排一览表考核时间考核类考核实施时间考核结束时考核对象别间年度考1月25日1月1日~11月10日所有人员核 2月31日季度考每个季度下个季度第一个月的所有人员核上旬月度考次月的前三天每月所有人员核(四)考核内容考核分为工作业绩、工作能力、工作态度三大部分,不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同,各部门应根据各职位的要求来确定其权重所占比例的大小。 1.工作业绩(1)任务绩效,与具体职务的工作内容或任务紧密相连,是对员工本职工作完成

情况的体现,主要考核其任务绩效指标的完成情况。(2)管理绩效,主要是针对行政管理类人员,考核

其对部门或下属人员管理的情况。(3)周边绩效,与组织特征相关联的,是对相关部门服务结果的体现。2.工作能力工作能力分为专业技术能力与综合能力。 3.工作态度工作态度主要考核员工对待工

作的态度和工作作风,其考核指标可以从工作主动性、工作责任感、工作纪律性、协作性、考勤状况5个方

面设定具体的考核标准。

4.附加分值附加分值主要是针对员工日常工作

表现的奖惩记录而设立的。(五)年度考核得分

计算1.高层管理人员年度考核得分=季度考核得

分的平均分×70%+年度考核得分×30% 2.中层管理

人员年度考核得分=季度考核得分的平均分×65%+年

度考核得分×35% 3.基层管理人员年度考核得分=

季度考核得分的平均分×60%+年度考核得分×40% 4.一般工作人员年度考核得分=季度考核得分的平均

分×50%+年度考核得分×50% 四、绩效沟通与反馈(一)绩效沟通综合部将考核结果告知被考核者,被考核者的直接上级会就绩效考核的结果与被考核者

面谈,若被考核者对考核结果无异议,则在考核结果

表上签字确认;若有异议,则可进行绩效考核申诉。

(二)制订绩效改进计划对被考核者的绩效考核结束后,各级考核者与被考核者应及时对被考核者绩效中未达到公司要求的内容进行分析并制订出相应的改进计划。各级考核者应为被考核者提供绩效改进指导和帮助,并跟踪其改进结果。五、绩效申诉(一)提交申诉被考核者有权利了解考核的成绩,如对考核结果不服,可以按照本制度规定的程序进行申诉。考核申诉有效期为绩效沟通结束后的一个星期之内。被考核者进行绩效考核申诉时需填写《绩效考核申诉表》,交至综合部。(二)申诉受理综合部接到员工绩效考核申诉后,应作为独立的第三方向员工直接上级的上级领导、员工直接上级和员工了解情况,进行调查核实,并将具体情况反映给员工所在部门经理,由被考核者所在部门经理对其考核结果进行复查。综合部与员工所在部门经理、员工三方共同协商并寻求解决的办法。(三)申诉处理综合部在接到申诉后的十个工作日内给予员工答复,并做好相应的记录存档。六、考核成绩管理与应用(一)考核成绩资料的管理经被考核者签字确认后的考核成绩资料由综合部进行存档,

(二)考核成绩的划分公司采用强制正态分布法将员工的考核成绩分为5等,S-优秀,占5%;A-

良好,占20%;B-好,占55%;C-需提高,占15%;D-不合格,占5%。(三)考核成绩的应用员工考核成绩作为其薪资调整、奖金发放、职务晋升或降职或辞退、人员培训等的重要依据,具体内容见公司员工薪资管理制度、职位管理办法等相关规定。

七、附则本制度自颁布之日起生效,未尽事宜另行参照综合部制定的相关制度;本制度的解释权归综合部所有。

绩效考核方案一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。(三)考核内容 1. 工作态度,即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相

关解决办法。其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感 2. 工作任务(1)工作计划完成率。(2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。(3)公文处理的及时率。(4)文稿起草的及时率。(5)公文处理的差错率。(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。(7)文件管理的规范性。(8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。

3. 工作能力(1)专业技能(2)组织协调能力(3)沟通能力

三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。(二)绩效考核申诉 1. 被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。 2. 人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX日内告

知申诉处理结果。 3. 员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。公司绩效考核办法电信工程公司绩效考核办法为顺利完成公司生产任务,全面提高劳动生产率,建立科学、合理的分配激励机制,充分发挥薪酬在激励中的作用,本着按劳分配,奖勤罚懒和效率优先,兼顾公平的基本原则,从xx年xx月起实施

绩效工资承包分配制度,具体考核办法如下:一、绩效工资承包范围:1、人员范围:xx全体员工。2、绩效工资组成:(1)安效工资(含新

增安效);(2)工程承包费清算收入(或营业额提成)3、绩效工资的

提取办法:(1)工程处绩效工资=安效工资(含新增安效)+工程承包费

清算收入工程承包费清算收入提取办法:月初由技术部、工程部拿出

工程数量、工程质量情况等数据交财务部,由财务部参照xx工程(2004)01文《关于修改“项目经理负责制实施办法”的通知》中清算办法提取工

程承包费清算金额。(2)xx机关绩效工资=安效工资(含新增安效)+(xx产值*2%)+xx、xx工程处工程清算收入*11.68%。二、绩效工资考

核标准1、以各工程处、机关为核算单位。2、通信事业部、电脑经营部,要根据实际情况,制定相应的考核办法。3、免发绩效工资的情况:(1)内退、内养、退岗、入学、息工、外出务工、试岗人员、下岗及旷工人员。(2)病(住院者除外)假当月达到5天及以上当月绩效工资减半,

全年累计达30天及以上减半发放各种一次性奖和年终奖。事假当月达到

5天及以上扣当月绩效工资,全年累计达30天及以上免发各种一次性奖和年终奖。(3)病、事假当月达到5天以下,全年累计达30天及以下的,由各核算单位自行制定考核办法进行考核。

4、核算单位对绩效工资应自行制定分配办法,予以分配。由公司聘用的从业人员,由公司根据其聘用岗位工资标准进行实际发放,其绩效工资由各部门结合当月绩效工资发放情况进行考核发放。

5、发生员工轻伤事故责任一件扣2000元,发生责任重伤事故一件扣5000元,发生员工责任死亡事故在年末扣发当年绩效工资总额的5%;

6、发生火灾爆炸事故造成损失在3000元以上的扣款1000-5000元以上绩效工资;

7、违法违纪处理:发生犯罪判处劳教及以上事件,责任单位扣3000-5000元,责任者除名;发生治安事件每件扣扣罚2000元,责任者下岗6个月;刑事拘留1人次扣罚500元,责任者下岗1年;违反计划生育政策1人次扣罚3000元,责任者下岗6个月。发生六害行为之一1人次200元;其他一项不符合有关规定每项扣罚50元。

8、服务质量方面:发生用户一般服务事件100元/件;严重服务事件500元/件;一般服务事故省分公司责令处理1000。公司员工月度绩效奖金考评管理办法 1.0 总则按照市公司人力资源有关文件精神,为增强全体员工的争先创优意识,进一步推进一岗一薪,同岗同酬的薪酬制度改革,结合**分公司实际,以业务拓展为工作重点和首要目标,在岗位等级侧重业务与技术人才、职位升迁以绩效考评为主的两大原则基础上,充分 1.0 总则按照市公司人力资源有关文件精神,为增强全体员工的争先创优意识,进一步推进一岗一薪,同岗同酬的薪酬制度改革,

结合**分公司实际,以业务拓展为工作重点和首要目标,在岗位等级侧重业务与技术人才、职位升迁以绩效考评为主的两大原则基础上,充分调动广大员工的工作积极性和主动性,促进分公司各项生产工作的顺利开展。本着公平、公正、公开的原则,制订本考评办法。 2.0 目的 2.1 通过员工工作表现的考核,实施全员目标管理,保证分公司总体目标的实现和任务的完成。 2.2 公正地评价员工的工作表现和工作成绩,鞭策后进,激励员工的工作积极性。 2.3 为员工薪酬等次的浮动、岗位的变动、职位的升迁等提供依据。 3.0 适用范围本办法适用于**分公司全体员工 4.0 管理规定与控制环节 4.1考评体系 4.1.1 考评要求每月5日前,主办及以上层级的员工填写《月度工作计划表》报直接上级审核,次月5日前由相关领导考评后送综合部汇总。各营业厅的考评结果由业务服务指导汇总后报到综合部。 4.1.2考评层级关系员工的考核原则上是全员监督,但以直接上级对直接下级的考核为主。

A、营业班长负责对本厅营业员进行考评,考评办法依照附件:《营业员月度绩效奖金考评细则》。

B、部门主任负责对本部门主办、主管的月度工作计划完成情况进行考评。

C、主管经理负责对本部门主任的月度工作计划完成情况进行考评。 4.1.3考评周期月度考评:以自然月为一个考评周期,次月上旬公布上月考评结果。 4.1.4申诉制度员工如果认为考评中存在不公平现象,可以向直接考评者的上级主管领导进行申诉,由上级主管领导做出解释并对不公平现象进行纠正;如果对上级主管领导的解释或处理存在不同意见,可以逐级申诉,最终可上升至分公司经理处理或解释。 4.1.5处罚制度对于当月出现重大过失或有严重违纪行为的员工,

直接考评者有权在当月绩效考评中给以最低分数的处罚,但必须做好文字记录和对员工的解释工作。4.2考评细则员工绩效考评框架图4.2.1基础分项基础分数由业务量、工作计划完成情况两个大项组成,业务量取营业员总业务量的平均分。两大项各占30%。 4.2.2综合分项综合分项由主管经理和经理负责考评,主管经理对员工工作业绩、工作能力等方面做出考评,经理对员工做出综合考评。 4.2.3 加减分项 A、安全在生产过程中,如出现营业款上缴不及时、机房漏水不及时维修、防火及防盗措施不得力等安全问题时,视情节严重程度,扣除月度绩效考评3—10分。考评月度内如出现重大安全事故,免当月全部奖金。B、信息报送按照《**分公司关于加强信息报送制度的通知》要求执行,部门的信息报送任务和部门主任绩效考评挂钩,对完不成信息报送任务的部门,在月度绩效考评中扣除部门主任5分。超额完成任务并被市公司采用的,每采用一篇加一分,最多可加3分;员工的信息报送任务和本人绩效挂钩,在规定期限内完不成报送任务的员工,扣除当月绩效考评5分。超额完成任务并被市公司采用的,每采用一篇加一分,最多可加3分。C、考勤考评月内请病假3天或请事假累计2天者,取消当月绩效考评前三名的资格;请病假4—10天或事假3—5天的扣除当月绩效考评10分;病假或事假超过以上天数的免当月全部奖金。D、其它考评月度内出现以上条款没有涉及到的事项,可根据情况奖优罚劣。 4.3考评的监督管理分公司将定期或不定期抽查营业班长及部门主任的绩效考评工作,直接考评者的上级领导负责监督、跟进和保障本部门员工月度绩效得到公平、公正、公开的评估。 5.0 记录营业厅的考评记录、计算由营业班长负责,

并妥善保管。其他员工的考评由各部门主任记录、计算,并将结果报到

综合部,由综合部汇总,并妥善保管

绩效考核的一般流程 1、人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提出处理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。 2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。 3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。

4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人的期望或工作建议,交部门上级主管审核。如果一个员工有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。

5、主管负责与下属进行绩效面谈。当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后,员工可以保留自己的意见,但

必须在考评表上签字。员工若对自己的考评结果有疑问,有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。

对于派出外地工作的员工,反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。 6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果,编制考评结果一览表,报公司考评委员会审核。 7、考评委员会听取各部门的分别汇报,对重点结果进行讨论和平衡,纠正考评中的偏差,确定最后的评价结果。 8、人力资源部负责整理最终考评结果,进行结果兑现,分类建立员工绩效考评档案。 9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通,对受评人的工作表现达成一致意见,肯定受评人的优点所在,同时指出有待改进的问题和方向,双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划,提高个人及组织绩效。10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析,并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案,规划新的人力资源发展计划。绩效考核六步走企业的绩效考核,应当分作六个具体的行动步骤组织实施。把每一个步骤列为一个作业单元,在行动前精心组织操作培训和专项辅导,并进行必要的模拟演练。第一步确定考核周期依据企业经营管

理的实际情况(包括管理形态、市场周期、销售周期和生产周期),确定合适的考核周期,工作考核一般以月度为考核周期。每个周期进行一次例行的重点工作绩效考核。对需要跨周期才可能完成的工作,也应列入工作计划,进行考核。可以实行时段与终端相结合的考核方法,在开展工作的考核周期,考核工作的进展情况,在完成工作的考核周期,考核工作的终端结果。第二步编制工作计划按照考核周期,作为考核对象的职能部门、业务机构和工作责任人,于周期期初编制所在部门或岗位的工作计划,对纳入考核的重点工作内容进行简要描述。每一项重点工作都要明确设置工作完成的时间指标和质效指标。同时按照预先设定的计分要求,设置每一项重点工作的考核分值。必要时,附加开展重点工作的保障措施。周期工作计划应按照时间要求编制完成,并报送考核执行人确认,然后付诸实施。第三步校正量效化指标绩效考核强调要求重点工作的开展和完成必须设置量效化指标,量化指标是数据指标,效化指标是成效指标。重点工作的量效化指标,反映了重点工作的效率要求和价值预期。另外,在实际工作的操作中,并不是所

有的工作结果或成效,都可以用数据指标进行量化

的,而效化指标则比较难以设置和确定,需要一定的专业素质和及时的信息沟通。因此,考核执行人应会同考核对象,对重点工作的量效化指标进行认真校正并最终确定,保障重点工作的完成质效。第四步调控考核过程在管理运转中,存在并发生着不确定性因素,容易造成工作变数,考核也是如此。当工作的变化、进展和预置的计划发生冲突时,首先应该对变化的事物进行分析,准确识别变化的原因和走向,然后对工作计划和考核指标作出及时、适当的调整改进。第五步验收工作成效每个周期期末,在设定的时间内,考核执行人依据预置或调整的周期工作计划,对考核对象的重点工作完成情况,进行成效验收。按照每项工作设置的量效化指标和考核分值,逐项核实工作成效,逐项进行评分记分,累计计算考核对象该考核周期重点工作完成情况的实际得分,并就工作的绩效改进做出点评。第六步考核结果运用考核的目的是改进绩效、推进工作、提高效率。考核对象重点工作完成情况的实际得分即为考核结果。如何运用考核结果,会直接影响考核的激励作用。要切实结合企业管理资源的实际情况,充分考虑企业文化的负载能力,在这个基础上选择和确定考核结果的运用方式。在这里简说几种考核结果的

运用方法。一是考薪挂钩,就是考核结果与薪资收入并轨,按照考核得分,计算薪资实际收入。这个薪资可能是职能职务薪酬或岗位工资,也可以使独立设立的绩效工资,还可能是效益奖金。二是考职挂钩,把考核结果与考核对象的职位挂钩。考核对象由于主观因素,在较长时间内不能按计划完成重点工作或者不适于承担所在岗位的工作职责,应合理地调整其岗位或职务,避免重点工作遭受损失。三是信息整合,通过考核,可以反映、整合并有效利用多个方面的考核信息。有资源配置信息、岗位设置信息、管理损耗信息、工作问题信息和人才信息等等。考核结果的信息运用,能够为企业的工作决策、管理运转和人才的培养使用,提供重要的信息支持。绩效考核的两大要项编辑本段绩效也是两个字,分别包括“绩”和“效”。“绩”指业绩,对应最终的结果;“效”指行为、品行、态度、方式、方法等,是一种行为,对应管理成熟度要求。总括而言,绩效包括两个词,分别是业绩和行为。绩效是所有人力资源管理和企业管理中最难做到的,因为它在实际操作过程中很复杂。如果掌握不到它核心本质的话,基本上是做不好这一点的。

考核员工的业绩和行为一般分为四种情况,有的

员工业绩非常好,但行为非常差,这种员工企业会限制使用;如果业绩也差,行为也差,这种人企业坚决不能用;如果业绩差,行为好,这种人企业要培养使用;如果业绩也好,行为也好,这种人则要慎看重用。为什么有的员工不能长期在一家公司深入地发展,因为员工和公司之间没有共同的信念。有的公司制度搞得很厚,但是再厚也是没用的,因为制度没有灵魂。可以说在对绩效这个名词不理解的情况下制定出来的制度是没有任何意义的。现在很多企业都出现一种情况,即,忘记考核一个员工的品行修为。其实企业与企业之间竞争的本质是什么?是人才。人才与人才竞争的根本是什么?是人品。所以企业与企业之间进行竞争之所以能战胜对方,根本原因一定是人品。比如前几年某牛奶厂由于厂长胸怀不够阔达,把自己的优秀员工都给赶走。优秀员工赶走的结果就是把他们变成了自己的竞争对手。所以,一家企业跟另外一家企业战争到最后,不是才华的博弈,不是产品、资金、地盘的博弈,而是人品的博弈。一个人只要人品没问题,谁都打不垮,因为身正不怕影子斜。只要不出现失误,谁都可以夺取冠军。现在有的企业出现一种情况,即过分强调了业绩,而忽略了对行为的培养。实际上,考核人的行为,就得培养人的行为,

要天天告诫我们的员工,一家企业竞争的最根本的竞争力就是品格力,是品行。即使财务系统做得非常好,但是最终让别人打不垮的是你不贪污受贿,不收礼,不向别人乱承诺的良好品质。所以绩效管理也是这样,很多企业只考核了业绩,没考核行为。所以,企业对员工做考核,业绩与行为,一个都不能少。绩效考核注意事项真正做好绩效考核,还要有时间去缓冲,特别是考核的数据来源,是否合理,不要造成,不考核还好,以考核就死这种尴尬局面。真正做好考核: 1:战略层面的绩效、公司层面的绩效、部门(团队/班组)层面的绩效和岗位(员工)层面的绩效,每一层面都要就具体细节讨论。 2:具体实施层面:在实施过程中,分部门、分组进行,不要一起上,易造成普遍激化,要把不合理的项目记录下来,进行跟踪,完善。 3:实施的时间:在实施过程中,各层面应有共同的观念,必须保证有一定的时间给予缓冲,总结,正常的3-6个月才能反映出真正的效果,还要做出预案,以防实施过程中突发问题的产生,以免造成被动。

4:总结、修正阶段:实施3-6个月,进行修正、修改,集中意见进行再讨论,再实施,再修正。5:等各个部门实施达到效果后在全面展开,整个薪

酬考核才算完成。如何正确的操作绩效考核最正确的绩效考核操作方式,必须掌握下列的法则:1. 先判别自己的企业属于什么层次(管理制度与实践,都很卓越,或不一致,或皆有明显缺陷)。 2. 判别企业目前的行政效率程度(完全自动化、局部自动化、基本手工化)。 3. 按照企业的现状,采用不同的绩效考核模型(BSC综合型、目标管理综合型、异常管理综合型)。 4. 一切的运作,必须采用自动化(电脑化操作)。 5. 不能忽略“定性”的考核,定性的原则也要合理。 6. 考核的项目、评分方式、阶段性标准,都要符合“合理性”、“可操作性”。 7. 考核的结果,必须与员工利益结合,产生“棒子”与“胡萝卜”的效应。 8. 要经过试算、试运行、调整期几个阶段,最后进入常规的PDCA状态。三种典型的绩效考核模式和自己的目标比对每个岗位设定独立的工作目标或计划,在绩效周期末,依据各自的目标达成情况进行考核评价,计发奖金。“和自己的目标比”的考核模式,

能够较好地细化责任和目标,区分不同的岗位和不同的级别,设定不同的目标,分别进行考核,体现不同岗位职责的差异性,更适合于以岗位为管理基础、倡导分工精细的工作文化的企业。在这类企业

中,岗位职责稳定且明确,人岗匹配较好(即任职者通常是胜任岗位要求的),岗位目标相对独立且明确。同时,企业的经营环境相对稳定,目标比较容易设定。通常,内部基础管理比较好的、相对成熟的大企业多选用这种考核模式。和别人比业绩根据共同的评价要素,对不同岗位或人员进行考核评估,相互比较,确定考核等级,计发奖金。“和别人比业绩”的考核模式,更适合于岗位职责和人员能力差不多或人岗匹配度较差的情况。这种情况下,即使高级别的人也不见得比低级别的人能干,因此更强调以产出结果论英雄。这类企业不希望在考核方面投入过多精力,只要能够评出表现明显优秀和表现明显较差的就能激励员工,无需细化每个岗位的目标计划,只需从质量、时间、效果、成本等角度,设定不同类别岗位的产出评价要素。比如职能类人员、业务类人员、生产类人员、管理者,分别设定不同的5~8项考核要素,设定每项考核要素的打分标准,之后对每个人员的工作进行评估即可。这种考核模式,类似跳高比赛,不管谁来跳,标准都是一样的,只看跳的成绩,不分级别,不考虑运动员的不同情况。通过这种考核,逐步区分优秀者,淘汰不合格者。和别人比贡献先设定团队的总

体目标,事后总结总体目标的达成情况,团队成员都围绕团队的关键目标成果进行工作总结,主管则对每个成员为团队总成果做出的贡献度进行考核评估,按每个成员的贡献度比例计发奖金。“和别人比贡献”的模式,更适合于团队式工作和阶段性目标的情况。团队的总体目标比较明确,每个成员都围绕总体目标展开工作,强调成员间的相互密切配合。团队成员间虽然可能有能力差异,但并不代表实际工作中,能力强的就一定比能力相对差的人贡献大。比如在研发项目小组、工程类项目小组、咨询人员的项目小组中,通常是知识型工作者为主,以任职者的能力为管理基础,而非岗位。实际运作中,通常以小部门或小团队为工作单位,每个工作小组的人数通常在10人以下,成员的相互补台配合非常重要。人数较少、临时性任务较多的部门,也适合这种考核模式。比如中型企业的职能部门。这种考核模式,只规定每个成员的大致工作范围,主要以实际工作贡献来考核,能够充分调动团队成员间的配合协作。因此,创业型企业,也适用于这种考核模式。这种模式类似于足球比赛,团队的整体目标——赢球才是最关键的,球队成员的表现可以基于对团队成果的贡献,给出评分。不同的考核模式,实

生产企业绩效考核管理办法

绩效考核管理办法第一章总则 第一条:目的 为持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。 第二条:范围 德通公司正式录用员工。(销售部、后勤人员或试用期员工除外) 第三条:考核原则 客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效 考核的结果; 自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应 的考核指标; 公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开; 反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向; 改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任 者的自我纠正和改进情况的评价; 第二章考核体系

第四条:考核对象 Ⅰ类员工:车间生产人员; Ⅱ类员工:基层管理人员; Ⅲ类员工:管理人员; 第五条:考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核。 第六条:考核类型 员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。 第三章考核实施 第七条:考核权责 总经理:对于副总、销售、行政、财务部进行追踪。 副总:对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。 各部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员进行评分; 综合管理部:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。第八条:考核等级对照表(Ⅱ、Ⅲ类人员适用) 第九条:考核程序 1.总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级; 2.副总每月29日前对所属各部门上月绩效进行考核评分,确定等级; 3.各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核

项目部管理人员绩效考核管理制度

项目部管理人员绩效考核管理制度 第一章总则 第一条目的 一、建立科学有效的绩效考核制度,可以进一步提升项目部的整体管理水平和 经营业绩; 二、通过绩效考核,加强各级管理人员间的横向、纵向多维度考察、沟通,增 进管理人员与上级主管领导间的相互了解; 三、对管理人员的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化管理人员的责 任意识和目标导向,促使管理人员不断地改进和提高工作业绩和工作效 率,另一方面强化管理人员自我激励与自我约束, 促进优秀管理人员脱颖而出; 四、通过绩效考核把握每个管理人员的工作执行能力与落实情况,从而有的放 矢地进行培养与教育,实现项目部资源的优化配置。 第二条原则 一、“业绩导向,全面考核”的原则,坚持以业绩为导向进行绩效考核, 但不惟 业绩,兼顾全面进行考核和评价; 二、“强制分布,末位淘汰”的原则,必须根据考核的标准,科学、有 效的对员工进行区分,对综合考评落后的员工进行末位处理,优胜劣汰,保持队伍的活力; 三、绩效考核的结果必须与奖励、人员晋升等决策挂钩,保持考核的权 威性; 四、“绩效改进和反馈”的原则,对考核结果必须对每位管理人员进行

反馈,并提出对绩效改进的意见和建议,以帮助每位管理人员进 行绩效提升。 第三条适用范围 本规定适用于项目部的全体管理人员 第二章绩效考核体系综述 第四条绩效考核指标 各项目部按照上级主管部门年初制订的年度项目管理目标进行全 面考核,同时将项目管理目标层层分解落实到各岗位,加强各岗位的目标管理和实施,以保障项目整体经营目标的实现。 第五条绩效考核内容 一、绩效考核主要包括:①硬性工作成效,②软性综合素质表现二部分组 成; 二、硬性工作成效考核(即岗位绩效考核)是对管理人员工作目标完成情况 的定量考核,考核注重是结果,即检查管理人员是否完成工作目标;三、软性综合素质表现考核是对管理人员工作能力与工作态度的定性评价, 评价注重的是过程,即评价管理过程中被评价者的价值观、行为表现、管理能力、工作能力等; 四、采用考核与评价相结合的方式,可对管理人员工作业绩,工作能力和工 作态度进行综合全面的评定。 第六条绩效考核的周期 从项目部承接到竣工每半年考核一次,每年度为一个考核周期,不足一年度按项目竣工交付使用时间为止。

公司总部员工考核管理规章制度

★机密 北京市建筑设计研究院 考核治理制度 (总部) 北大纵横治理咨询公司

二零零七年十二月

目录 第一章总则 (2) 第二章绩效治理体系的组织治理 (3) 第三章绩效治理实施细则 (5) 第四章申诉及其处理 (19) 第五章附则 (21) 附表1周边绩效考核指标定义表 (22) 附表2中层干部能力考核指标定义表 (23) 附表3一般职员能力考核指标定义表 (24) 附表4态度考核指标定义表 (25) 附表5治理绩效指标定义表 (26) 附表6任务绩效定性指标定义表 (27)

第一章总则 为了促进BIAD的治理规范化、现代化,建立科学的治理制度,充分发挥每位职员的积极性和制造性,提高院整体经营业绩而制定《BIAD绩效治理制度》(以下简称”本治理制度”)。 第一条适用范围 本治理制度适用于BIAD总部职能部门中层治理、职能、技术职系各岗位。下属设计所、研究所、分子公司相同性质岗位可参照本治理制度。 第二条考核目的 1.基于以后持续改进,考核的目的不仅仅在于依照结果奖优罚劣,更重要的是在于不断地引导职员持续地改进工作; 2.建立良好的院价值评价体系,努力实现科学评估价值,合理分配价值,从而驱动职员积极制造价值,形成良性循环; 3.通过客观评价职员的工作绩效、态度和能力,关心职员提升自身工作水平和能力,从而有效提升院整体绩效,实现院进展战略与人力资源战略; 4.通过绩效治理促进上下级沟通和各部门间相互协作,增进团队合作精神。 第三条考核原则: 1.战略一致性:着眼于推动BIAD战略目标实现 2.绩效导向性:清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合。 3.平等公开性:让被考核者了解考核方法及考核结果等,使考核透明 4.可操作性:适应BIAD的实际情况,操作性强

集团绩效考核管理制度范本及模板1

绩效考核管理制度 第一章总则 1、目的 1.1 战略目的:通过绩效管理,传递和落实公司的战略发展与经营目标,提升员工、部门和公司的绩效。 1.2 管理目的:通过绩效管理,改善公司的管理流程,促进管理的科学化和规范化,客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整或定级、绩效薪资发放、职务晋升、人才培养、员工激励等人力资源决策提供依据,并以此提升员工士气和员工满意度,增进公司的凝聚力和向心力。 1.3 开发目的:通过绩效管理,发现员工自身优势与工作中存在的不足,反馈员工客观的绩效表现,促进各级管理者指导、帮助、约束与激励下属,有效提高员工的知识、技能和素质,开发员工潜能。 2、原则 2.1 公开性原则:考核应让被考核者了解考核流程、方法、标准和结果,提高透明度。 2.2 公平性原则:考核应客观公平地考察和评价被考核人员,对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。 2.3 公正性原则:考核应本着实事求是的态度,以事实为依据进行评价与考核,避免主管臆断和个人主观情绪因素的影响,尽量做到“用数据说话,用事实说话”。 2.4 严格性原则:考核不严格,就会流于形式,形同虚设。要有明确的考核标准、严肃认真的考核态度、严格的考核制度和考核程序及方法。 2.5 正激励原则:考核的目的在于促进组织和员工的共同发展与成长,而不是单纯的奖罚。 2.6 双向沟通原则:绩效指标的制定要做到上下沟通,考评的结果一定要反馈给被考评者本人,并同时与被考评者进行绩效沟通面谈,肯定其成绩和进步,指出不足之处,提出今后改进的方向和要求等。 3、名词解释 3.1 部门KPI —指部门关键绩效指标,即用来衡量某一部门工作绩效表现的具体量化指标,是对部门工作完成效果的最直接衡量方式,反映部门最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。部门KPI 指标来自企业总体战略目标和经营目标的分解、部门职能和公司重大决策等。 3.2 岗位KPI —指员工个人关键绩效指标,即用来衡量某岗位员工工作绩效表现的具体量化指标,是对本岗位员工工作行为和工作完成效果的最直接衡量方式,反映其最能有效影响部门或公司价值创造的关键驱动因素。员工个人岗位KPI来自部门一般绩效指标的承接或分解及个人应该承担的岗位职责。 4、适用范围与时间

公司绩效考核管理规定完整版

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★机密XX环保科技股份有限公司 绩效考核管理制度 北大纵横管理咨询公司 二零零四年十月

目录

为了促进武汉TC环保科技股份有限公司(以下简称“公司”)的管理规范化、现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,提高公司整体经营业绩而制定《武汉TC环保科技股份有限公司绩效考核管理制度》(以下简称”本管理制度”)。 第一章总则 第一条适用范围 公司所有在职在岗员工均需参加考核,考核对象覆盖公司高层管理人员、中层及普通管理人员及各事业部员工 各事业部可参照本管理制度,根据自身的实际情况制定相应的绩效考核管理制度,并报公司考核薪酬管理委员会批准实施。 第二条考核目的 1.通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提升自身工作水平和能力,从而有效提升公司整体绩效,实现公司发展战略与人力资源战略; 2.建立良好的公司价值评价体系,努力实现科学评估、合理分配价值,从而驱动员工积极创造价值,形成良性循环; 3.基于战略持续改进,考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣,更重要的是不断地引导员工持续地改进工作; 4.通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作,增进团队合作精神。 第三条考核原则 考核工作遵循以下原则: 1.战略一致性原则 2.绩效导向性原则 3.指标多元性原则 4.平等公开性原则 5.利益相关性原则 第四条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 1.薪酬分配; 2.职务升降;

项目部绩效考核管理制度.pdf

环城产业大道项目部 绩效考核管理制度 第一条 总则:为严明纪律,奖罚分明,调动员工工作积极性, 提高工作效率和经济效率。本着公平竞争、项目部管理的原则,进一步贯彻项目部各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,项目部根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本考 核制度。 第二条 项目部考核制度本着“奖罚结合”有功必奖、有过必罚 的原则,与各岗位职责挂钩,与项目部经济效益相结合。 第三条 适用范围,本考核管理制度贯穿于项目部的各项规章制 度中,项目部所有员工需自觉遵守并相互进行监督。 第四条 1、绩效考核由:当月工作态度(18分)、劳动纪律(11分)、工作能力(11分)、工作完成效果(60分)组成,满分100分;次月初5日前由各部门负责人和项目副经理,根据上月个 人工作完成情况、个人自评分数实施个人绩效考核。 2、根据个人所得分数划分为四个等级,并纳入绩效工资:

1总得分 95-100优秀(奖励工资的5%) 2总得分 90-95良好(按全勤工资发放) 3总得分 85-90一般(扣发当月工资5%) 4总得分 85分以下较差(扣发当月工资10%)附表1、环城产业大道项目部个人绩效考核表。 第五条 各部门应安排卫生值日人员,打扫本部门负责区域(办 公室、宿舍);每周由办公室牵头检查各区域环境卫生。 第六条 奖励或处罚方式: 1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除,并通报)。 2、奖励方式:实行红包奖励制度,根据各部门阶段工 作考核情况,随时或年发放。 第七条 员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下: 1、员工推荐,本人自荐或本人提名。 2、办公室、部门负责人审核,经理办公会议会审,经 理批准。 第八条 处罚办法,员工如果损坏项目部利益、形象和计划,视 情节轻重分别给予以下处罚: 1、通报批评。 2、经济处罚。

《绩效考核与激励管理制度》

绩效考核与激励管理制度 第一章总则 【目的】 第一条、加强公司管理水平,为人员调配、薪资调整、奖金发放、培训晋升等工作提供依据。第二条、建立有效的绩效管理与激励机制,通过及时总结、评价员工工作,以及持续的绩效沟通、绩效指导,来提升员工素质与积极性,进而促进公司整体绩效水平提升。 【适用范围】 第三条、本办法适用于非总经理、市场提成制的所有公司正式员工(以下简称员工,其中不含临时工、钟点工、更夫)。 第四条、本办法适用于总部各部门、各分支机构及配送中心(以下简称机构)。 【原则与依据】 第五条、公平、公正原则。考核者应以被考核者的工作业绩、日常工作表现及学习成长等记录为考核依据,公平、公正地评价被考核者。 第六条、沟通原则。绩效管理是双向沟通,共同参与的管理过程,各级员工应在绩效管理的各个环节保持充分的沟通。 第七条、与企业文化和管理理念相一致的原则。绩效管理目标必须对员工的思想与行为给予正确指引。 【绩效管理的职责】 第八条、各级员工绩效管理职责如下: 1.公司总部高层管理者承担公司总体绩效指标设计、部署和对最终结果解释裁定的职责; 2.人力资源中心制定绩效管理政策和具体实施办法,并指导、监督和推动实施; 3.机构负责人承担本机构各级员工绩效指标与标准设定、考核、绩效反馈的职责; 4.各级管理者及员工全面参与绩效管理的实施(计划、执行、考核、改进)。 第二章考核方法与考核内容 【考核分类、内容】 第九条、依据考核时间分为月度考核、季度考核和年度考核;依据考核对象分为机构绩效考核、机构负责人考核和普通员工考核,考核表格参见附件一:《机构考核指标》、附件二:《机构负责人考核表》和附件三:《员工考核表》。

碧桂园集团财务部绩效考核管理制度.doc

碧桂园集团财务部绩效考核管理制度1 碧桂园集团 财务部绩效考核管理制度 目录 1.总则(2) 1.1目的(2) 1.2原则(2) 1.3适用范围(2) 1.4考核分工(2) 2.考核对象及考核内容(2) 3.考核内容解释(3) 4.考核方法(6) 4.1对集团财务职能部门及部门负责人的考核(6) 4.2对集团财务职能部门员工的考核(6) 4.3对项目公司财务部及负责人的考核(7) 4.4对项目公司财务部员工的考核(8) 5. 考核等级比例控制(9)

6. 绩效考核程序(9) 7.考核结果反馈及申诉(10) 8.考核结果应用(10) 9 附则(11) 10.附件(12) 1.总则 1.1目的 通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在部门营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现,同时为绩效奖励、岗位轮换、职务、薪资调整等提供决策依据,特制定本制度。 1.2原则 1.2.1公开、公平、公正原则 1.2.2客观原则 1.2.3业绩改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的,考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发 现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达到更高的业绩水平。

1.3适用范围 1.3.1本制度适用于财务部的所有正式员工。 1.3.2试用期员工不参加绩效考核。 1.3.3集团财务职能分部负责人、项目公司财务部负责人按部门考核。 1.4考核分工 考核分级进行,由直接上级负责对下属进行考核。集团财务行政分部负责对上述考核 结果进行审核、汇总与反馈。 2.考核对象及考核内容 对部门员工的考核包括考核分为季度和年度考核。季度考核包括季度工作计划考核(季度日常重点工作考核)、有效建议评价,年度考核包括年度重点工作计划考核、年度能力素质评价、360度评估; 对部门负责人(即部门)的考核包括季度和年度考核。季度考核包括季度部门工作计划考核(季度项目公司财务管理工作评估),年度考核包括年度部门重点工作计划考核、年度能力素质评价、年度工作总结、360度评估。 区域化管理的项目公司,区域财务经理作为项目公司财务负责人进行考核,其他财务 人员作为部门员工进行考核; 未实行区域化管理的项目公司,会计主管(财务经理)作为项目公司财务负责人进行考核。

公司绩效考核管理制度样本

公司绩效考核管理 制度样本

9-21 绩效考核制度 公司绩效考核制度 第一章总则 第一条制定依据: 本制度是根据<公司法>、<劳动法>等国家有关法律法规和<公司章程>及本公司的规章制度等制定。 第二条考核目的: 一、对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈,以此作为员工工资、奖金、职位等进行调整的依据,公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题; 二、以此为依据制定员工教育与培训计划,提升员工的素质和能力,使员工得到更好的发展机会。 第三条考核对象: 本制度适用于除总裁以外的所有员工,包括试用期员工和临时工。总裁的考核由董事会进行。 第四条考核依据: 一、公司各项规章制度; 二、人力资源部提供的员工行政违纪记录和岗位违纪记录; 三、被考核者的上级主管人员提供的工作记录; 四、工作说明书; 五、其它依据。 第五条考核种类: 对员工的考核分成两部分: 一般考核和特殊考核。一般考核是指对公司所有员工进行的绩效考核,该考核分为

半年度考核和年度考核;特殊考核是对有特殊绩效的员工进行的考核,该考核为年度考核。 第六条考核原则: 一、考核人在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏见; 二、只对考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为做出评价; 三、为保证考核的客观、公正性,考核评价应有确实根据并做出说明。 第二章绩效考核基本程序 第七条公司在绩效考核时,应组成绩效考核领导小组,具体负责员工绩效考核的指导、监督和仲裁工作。绩效考核领导小组由执行委员会主任、总裁会同人力资源部经理组成。 第八条考核每年进行两次,分为半年考核和年终考核。半年考核在每年6月份的第一个星期开始,年终考核在次年1月份的第一个星期开始。 第九条考核分为初核、复核和核定三个层次。 第十条初核: 由初核考评人汇集各种考评信息,据此进行初核。初核依据的信息主要有: 一、工作说明书(由人力资源部制定); 二、员工行政违纪记录和岗位违纪记录(由人力资源部提供);

区域总部全员绩效考核管理办法

……………有限公司全员绩效考核管理办法(草)为贯彻公司整体发展战略,保障组织有效运行,顺利完成各项经营目标;根据中国公司有关要求,结合区域总部、投资公司(以下简称“公司”)实际情况,制定本办法。 一、考核原则 (一)以结果为导向,强化目标管理; (二)充分考虑各部门的业务特性,体现考核指标的差异化; (三)以数据、事实为依据,客观、公平、公正。 (四)定性与定量考评相结合原则; 二、适用范围 (一)本考核办法适用于公司领导班子以外的其他干部员工(含聘用劳动人员和劳务派遣员工)。 (二)考核期内岗位变动的人员,原则上在新岗位参加考核。在新岗位工作不足3个月的,可在原岗位参加考核。 (三)工作时间不满3个月的新引进员工参加考核,但考核结果不应用。 (四)外派到项目公司和参股公司的员工不参加考核。 三、考核职责 (一)综合管理部 综合管理部作为公司绩效考核的归口管理部门,主要承担以下职责: 1、负责绩效管理体系建设,绩效管理制度制定; 2、负责牵头实施考评的组织、培训、资料准备、政策解释、协调、员工申诉和评估总结等工作,并对各部门、省域总部制定的考核指标进行审核; 3、负责制定绩效考核结果应用办法,监控实施; 4、负责绩效文化建设。 (二)各部门 各部门负责制订本部门的个性关键业绩指标,并组织实施初评。考评指标及初评结果报综合管理部备案。 四、绩效目标分解 根据中国公司赋予公司的职能以及每年度下发的经营、管理、发展目标,逐层落实分解,确保每名干部员工在一个考核期内都有清晰明确的绩效目标。

公司战略目标分解流程图 五、考核周期 (一)执行年度考核。原则上考核周期为每年1月1日-12月31日,考核时间安排在次年1月至3月份对上一年度进行考核。 (二)具体考核时间按照中国公司要求安排,但原则上应在公司负责人年度考核前完成。 六、考核关系 考核层级分为初评、复核、终审三级;考核关系人包含被考核人,初评人,复核人和终审人;被考核人与初评人必须存在工作上的直接关系。原则上总经理助理由总经理进行初评、复核和终审;部门负责人由分管领导进行初评,总经理复核和终审;部门副职由部门正职进行初评,分管领导复核和终审;部门员工由部门分管领导进行初评,部门正职负责复核、 被考核人初评复核终审 总经理助理总经理总经理总经理 部门正职分管领导总经理总经理 部门副职部门正职分管领导分管领导 部门员工部门分管领导部门正职部门正职 七、考核指标 (一)考核指标的来源 1.区域总部年度生产经营、管理及发展任务的分解; 2.本岗位在其职能范围内所必须达到的工作标准和完成的任务。 3.日常工作中所表现出的工作态度、组织纪律等情况。 (二)考核指标的分类 考核指标共分为两大类,一是共性考核指标,权重为30%,二是部门个性考核指标,权重为70%。 1.共性指标是指公司员工在日常工作中遵循的公司制度以及工作

某公司绩效管理制度及考核实施细则

绩效管理制度及考核实施细则 一、考核目的 为完善公司绩效考核制度,建立公司岗位任职评价体系,优化部门、员工的效率和产能,健全人力资源管理机制,保证公司可持续发展,顺利实现集团、公司整体目标,特制订本绩效考核、管理制度。 本考核采用目标绩效管理的模式,通过对公司、部门年、季、月、周的目标任务设定、分解和落实,注重目标任务的过程管理,上下级员工的工作沟通和工作方法不断改进,从而激发员工的工作潜能,提高部门工作业绩,推动公司发展。 二、考核范围 本考核制度适合公司各部门员工(车间基层操作人员除外)、中层管理人员及车间一般管理人员的工作能力、工作业绩、工作态度的考核。 三、考核委员会及考核小组的设置 (1)在总经理领导下,由各分管副总、总经理助理、考核小组长组成的公司绩效考核委员会,其主要职责是协助总经理检查、督促、指导实施完成本考核。 (2)公司绩效考核委员会下设考核小组,其中考核小组组长、考核成员各一名,具体负责绩效考核工作的资料收集、整理、汇总、沟通、反馈及绩效申述工作。 四、考核的分工 总经理、各分管领导负责公司年度、季度工作目标、任务制订,各部门负责人将工作目标、任务具体分解到每月、每周,最后由分管领导负责对各部门管理人员进行月度考核评分,各部门负责人负责对本部门员工进行月度考核评分。五、目标管理法实施及要求 (一)公司年度经营目标确立 (1)公司年度经营目标是总经理根据集团公司、董事长对公司提出的总的要求和目标,结合公司上年度生产、经营、管理的情况,制订出本年度工作目标发展方向和管理重心。 (2)每年元月份公司通过召开中、高领导会讨论决定后,将《年度经营目标责任书》(详见表一)下发到公司各分管领导和公司考核小组。 (3)在《年度经营目标责任书》中有目标调整一栏,是公司在目标实施过程当中,环境发生变化或者是突发事件所造成的年度目标难以实现和完成,需要各分管领导提出意见和理由后,报总经理批准后才准予调整,但是调整项目不得超过总目标的1/3。 (二)《部门季度工作目标计划责任书》实施及要点 (1)本责任书(详见表二)是由公司分管领导根据公司下发的《年度经营管理目标责任书》,结合分管的各部门具体的情况,详细地提出和制订出各部门季度工作目标及计划。其目的在于分解公司年度经营目标,督促下属部门任务的完成。

项目绩效考核管理规定

项目绩效考核管理规定文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

项目绩效考核管理办法 项目综合管理部编制 二0一三年元月 项目绩效考核管理办法 第一章总则 第一条:目的 为更好的发挥项目绩效工资的激励作用,以项目施工质量、安全生产、工程进度、项目成本和产值利润等指标为依据,以促进项目各项管理工作高效务实、职工队伍稳定发展为目的,切实提升员工的管理和专业技能水平,“做职业化员工,打造卓越执行力”,调动项目经理部人员的工作积极性和创造性,保障项目生产经营的顺利完成,根据公司《项目薪酬分配管理办法》的有关规定,结合项目实际情况,制定本实施细则。 第二条:适用范围 本管理办法适用于项目部除项目领导和特殊类岗位之外的全体员工。(特殊岗位主要指司机、厨师等辅助类岗位) 第三条:考核原则 客观评价原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果; 全面考评原则:绩效考核要多方面、多渠道、多层次、多角度全方

位的进行立体考评; 公平公开原则:考核要力求公平,各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开; 沟通反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向; 持续改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对项目经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。 第二章考核体系 第四条:考核对象 除项目领导和辅助类岗位之外的项目全体员工。 第五条:考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核。详见“中南项目员工绩效考核表”。 第六条:考核类型 员工绩效考核分为月度、季度考核两种,具体以实际操作为准。 第三章考核实施 第七条:考核职责 成立项目绩效考核管理小组 组长:XX 副组长:XX XX 组员:XX XXX XXX

腾讯公司绩效管理制度

一、总则 第一条目的 1、本制度是广东腾讯集团有限公司依据自身实际情况订立的管理制度之一。 2、通过确定公司和职位的关键绩效因素,以责任结果为导向,建立员工绩效管理体系,使公司实际经营管理行为与战略目标统一,员工绩效与组织绩效统一,通过员工绩效的持续提高带来公司绩效的不断改进,增强公司的核心竞争力。 3、在绩效与公司战略、目标和价值观之间建立清晰的联系,公平合理地评价员工绩效,为浮动薪酬发放、年度综合评定、薪酬分配、晋升与调配等积累数据,为人事管理与开发提供准确的员工绩效信息。 4、建立规范的绩效沟通与反馈机制,向员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进绩效提供指导和帮助,同时激励员工不断学习,自我管理,创造职业生涯的辉煌 第二条适用范围 本制度适用于广东腾讯集团有限公司。 各子公司、项目公司可参照本制度,自行制(修)订其绩效制度。子公司、项目公司自行制(修)订的绩效制度,报集团人事部、人事总监审核,总裁审批后,遵照执行。 第三条制度内容概要 本制度通过对季度及月度主要工作指标的分解和细化,并尽可能量化各项考核指标,使集团的绩效管理规范、高效。 二、设计指导原则 第四条绩效管理体系的构成 1、绩效管理体系包括关键绩效指标体系KPIs、公司绩效管理、员工绩效管理、年度综合评估等。 2、绩效的有效性侧重于绩效管理各环节流程制度的建设以及各级管理者绩效管理能力的提升。

3、绩效管理必须建立制度化、规范化的双向沟通机制。各部门负责人作为人事管理第一责任人,有帮助下属提升能力与完成管理任务的责任。 4、在绩效管理中,突出绩效考核对公司绩效改进的关键作用。绩效考核以KPI为基础,以业绩衡量标准/工作结果对员工行为结果进行考核;绩效考核以目标为导向,依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标;绩效考核强调主管和员工的共同参与,强调沟通和绩效辅导。 第五条绩效管理体系的原则 1、“三公”原则,即:“公正、公开、公平”,绩效管理各环节目标公正,过程公开,评价公平。 2、团队倾向性原则:团队的领导者与员工是不可分割的利益共同体,团队中所有人员都对部门的KPI和涉及的业务流程负责。领导者要通过绩效辅导帮助下属提高绩效,各个任职者有责任帮助流程相关周边人员提高绩效。 3、客观性原则:主管在评价下属时以绩效为主,以日常管理中的观察、记录为基础,各部门要逐步规范对员工日常工作计划与总结的管理,以此作为考核的主要依据。 4、绩效考核责任结果导向原则:突出业绩,以在正确的期间达成正确绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。 5、动态与发展原则:绩效管理保持动态性和灵活性,绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。 三、绩效管理执行综述 第六条考核对象 集团总部的考核对象为所有员工,总裁的考核方法由董事会根据经营目标与计划完成情况另行确定; 第七条考核周期 集团总部的考核周期分为三类,即: 1、月度考核:适用于集团总部所有员工,一般于次月10日前完成。 2、季度考核:适用于集团总部所有员工,于每年1、4、7、10月的15日前完成上季考核工作。 3、年度考核:适用于集团总部所有员工,具体方案另行公布。

绩效考核管理制度

2005-12-31发布 2006-01-01实施

5、后勤管理系统员工休假超出公休天数者及生产管理系统(含品研)员工出勤 天数不足28天者,按实际出勤天数核算考核奖金。 6、各部门人员的值班费均包含在考核工资之内,不再另行列支。 7、各部门如增加人员编制,集团只负担其基本工资和岗位工资,不再增加考核 奖金。 8、任何人员对考核奖金产生疑义时,均可在领取工资十日内到劳资科进行查 询,也可直接向部门负责人或总经理申诉。如超过十日则视为认可。 9、各部门考核结果由各分公司劳资科负责密存。 四、考核办法 (一)各系统月度考核和季度考核的具体实施办法见后。 (二)各部门总监、经理年度考核办法另行规定。

2、在日常工作和部门协调会中,上级领导或有关部门反映,所负责范围内出 现较大工作差错,经查属实的,视情节轻重扣除10~20分;给集团造成损 失或严重不良影响的,扣除20~50分。 3、每月开会布置的工作计划和上级临时交办的工作事项,如未能在规定期限 内完成或未按要求完成(如有极特殊原因须提前说明),视情节轻重一次一项扣除5~20分;如延期完成,每晚一天,扣除5分。 4、每月要求强制性完成的例行工作,如未能在规定时间内完成或上交工作记 录的,每晚一天扣除5分;检查发现有较大差错的,每项视错误程度扣除5~20分。 5、因个人原因违反集团的基本制度,如违纪、迟到、早退、旷工等(既便因公 离开而未通知上级的亦视为旷工),扣除5~10分。 6、当月该部门(员工)工作积极努力,业务纯熟且无任何失误,经部门经理 认可后,奖励5~10分。 7、当月该部门(员工)较好地完成了上级交办的某项重大或高强度的工作任 务,视情况奖励10~20分。 8、当月该部门主管领导有方(员工业绩突出),使本部门(本职)工作拓展有 明显成效或有较大创新改进的,经部门经理认可后,奖励10~20分。(二)采购部考核规定 1、采购人员应具有良好的市场调控能力,在采购周期内,因工作失误造成生 产计划更改次数在3次以上的,扣除当事人5~10分。 2、采购人员在自己的职责范围内未按采购计划进行或因工作失误造成公司物 资积压,损失在3000元~5000元的,扣除当事人10~15分;5000元~10000元的,扣除20~30分;情节严重的做个案处理。 3、采购人员应遵守集团的各项规章制度、努力钻研业务、团结同事,三项违 反其中任何一项,扣除当事人5~10分。 4、采购人员应及时掌握市场信息,把握市场行情。各种采购信息的传递要求 准确、及时,不能影响各部门工作的正常进行,若采购信息传递不到位, 使相关部门的工作陷入被动或造成损失,将视情况给予5~15分的处罚。 5、对于领导交办的力所能及的临时性工作,完成情况要及时上报,对于完成 情况不好或未完成又不及时上报的,将给予5~10分的处罚。

【简】某IT公司绩效考核管理制度

某IT公司绩效考核管理制度 第一部分总则 第一条:公司员工考评目的 (一)通过绩效考核,传递组织目标,促使员工提高工作绩效,达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务,达到公司与个人之间的双赢”的目的。 (二)加强公司的计划性,改善组织的管理过程,促进管理的科学化、规范化。 (三)客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。 (四)反馈员工的绩效表现,加强过程管理,强化各级管理者的管理责任,促进其指导、帮助、约束与激励下属。 (五)季度绩效考核主要目的在于:通过对1个季度内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为人力资源部门对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。 (六)年终考核目的:评价年度员工和部门工作绩效,为年终奖金发放,工作效率,岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。第四季度直接进行年度考评。 第二条:理念 (一)以目标计划为基础,以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核,强调绩效的达成。 (二)强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判。 (三)注重考核结果面谈,通过考核发现问题、解决问题。 第三条:考核原则 (一)相对一致性:在一段连续时间内,考核的内容和标准不能有较大的变化,至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。另外,在必要的时候,基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。 (二)客观性:考核要客观地反映员工的实际工作情况,主管人员注意记录员工的工作表现,以事实说话,避免由于光环效应,亲近、偏见等带来误差。

工程项目管理绩效考核办法

附件3 工程项目管理绩效考核办法 第一章总则 第一条为贯彻集团公司《关于全面推行工程项目责任成本管理的决定》(司办[2007]101号),加强全公司项目管理,提高项目盈利能力,建立健全激励约束机制,科学、真实地评价项目管理成果,特制定本办法。 第二条本办法所称工程项目管理绩效考核(以下称绩效考核)是指对项目经理部(作业队)考核期内生产经营管理成果作出的综合评价。 第三条绩效考核按照定性与定量考核相结合的原则,实行中期考核、竣工考核和终结考核。 第四条绩效考核根据项目经理部与公司、作业队签订的《工程项目管理目标责任书》、考核期内责任成本核算成果和各项考核指标完成情况,采用指标量化、百分制评分的办法进行。 第五条本办法适用于公司所属工程项目经理部。

第二章考核机构及职责 第六条公司成立绩效考核领导小组,负责工程项目管理绩效考核工作。组长由公司责任成本管理分管负责人担任,组员由人力资源、成本管理、财务会计、工程管理、科学技术、安全质量、监察审计等各部门负责人组成,绩效考核领导小组下设办公室,办公室设在人力资源部。绩效考核领导小组的基本职责是具体负责制定、修订考核办法并组织实施,负责对具体工程项目及时实施考核评价;形成考核报告交总经理办公会审定。 第七条考核工作分工 工程项目管理绩效考核工作由考核办公室牵头,职能部门协作配合,项目经理部协助。具体分工如下: (一)考核办公室 提出工程项目管理绩效考核工作安排,经批准后确定工作人员和工作计划,组织进行现场考核,审核汇总考核情况、出具项目管理绩效考核报告、提交公司相关会议审议。

(二)人力资源部 考核项目的用工、薪酬管理和劳动法律法规执行情况。 (三)成本管理部 考核项目劳务分包管理、合同管理、索赔管理、合同预算基础管理情况以及对合同管理策划、劳务分包策划的执行情况,提供考核期内责任成本的核算结果。 (四)工程管理部 工程技术:考核项目是否有因工期进度被业主处以红黄牌处罚记录或通知法人到场等情况;是否按施工组织策划进行施工,有无因人为赶工造成责任成本加大的情况;考核项目对施工组织策划和劳务分包策划的执行情况;考核项目完成产值、工期及执行公司项目基本管理制度等情况。 物资设备:考核项目对公司物资设备管理制度执行情况;考核项目对物资设备管理策划的执行情况;考核项目对物资设备的管理情况。 (五)财务会计部

某丝绸集团公司总部绩效考核管理制度

某丝绸集团公司总部绩效考核管理办法 (暂行) 第一章总则 第一条为进一步完善某丝绸集团公司总部(以下简称“总部”)的绩效考核体系,确保总部“五个中心”职能的有效发挥,建立以价值创造为核心、体现市场化激励与约束机制、充分调动员工积极性的绩效考核体系,特制定《某丝绸集团公司总部绩效考核管理办法(暂行)》(以下简称“本办法”)。 第二条基本原则 (一)战略导向原则。从集团公司发展战略出发,层层分解,保证组织目标与个人目标的一致性; (二)目标管理原则。坚持目标管理,通过绩效考核管理实现总部目标的分解,促进部室管理任务完成; (三)分类考核原则。根据各部室和岗位的特点,差异化设置绩效考核指标; (四)持续改进原则。以推动总部管理提升为目标,遵循先建立、再完善的方式,循序渐进地推动绩效考核管理的不断优化。 第三条考核周期 部室及员工采用年度考核的方式。年度考核周期从1

月1日起至12月31日止。 第四条适用范围 本办法适用于总部除集团公司领导班子外所有在岗正式员工。 第二章绩效考核组织机构 第五条集团公司领导班子作为绩效考核管理工作的决策机构,其主要职责: (一)组织制定各部室年度绩效考核目标; (二)制定、修订绩效考核管理办法及相关制度; (三)组织、指导、协调绩效考核工作的实施; (四)对绩效考核结果进行审核; (五)受理员工的绩效考核申诉和仲裁; (六)监督各层级人员绩效考核反馈工作。 第六条人力资源部是中层干部及员工绩效考核管理工作的执行部室,其主要职责: (一)组织起草、修订绩效考核管理制度; (二)组织实施中层干部及员工绩效考核的执行; (三)汇总和分析中层干部及员工绩效考核结果; (四)受理并组织处理中层干部及员工绩效考核申诉; (五)拟订中层干部及员工绩效考核结果运用方案; (六)中层干部及员工绩效考核结果归档和保管; (七)中层干部及员工绩效薪酬的兑现。

集团公司本部绩效考核管理制度

本部绩效考核管理制度 一、目的 (一)将员工的工作表现与集团战略发展计划紧密结合,确保战略发展计划的实现。 (二)提高员工的工作绩效和岗位胜任度,建立能够与集团发展相匹配的人力资源队伍。 (三)促进集团管理者与员工之间交流沟通,形成良好的沟通机制,增强集团凝聚力和向心力。 (四)通过对员工工作绩效、工作能力等进行客观评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效依据。 二、适用范围 适用于集团各部门内部门部长级以下员工。 三、基本原则 (一)以提高员工工作绩效为导向 (二)定量考核与定性考核相结合 (三)公平、公开、公正原则 四、考核小组 设立绩效考核管理小组 组长:分管副总经理 成员:各部门负责人、人力资源主管 五、职责权限 (一)绩效考核小组职责权限: 1、负责绩效考核管理制度和相关实施细则的审批;

2、负责部门负责人绩效考核的评定; 3、负责员工绩效考核申诉的最终评定。 (二)集团综合管理部职责权限: 1、负责绩效管理制度及相关实施细则的拟定和修订; 2、组织和实施绩效考核; 3、对各项考核工作进行指导和培训,并提供各项绩效考核咨询; 4、监督和检查各项绩效考核过程; 5、通报绩效考核结果; 6、处理员工一般性绩效考核申诉; 7、建立员工绩效考核档案,为薪酬调整、岗位变动、培训管理等提供依据。 (三)部门职责权限: 1、负责本部门绩效考核工作的组织和管理; 2、负责制定本部门的绩效考核指标; 3、负责本部门绩效考核评分和汇总工作; 4、通报本部门员工绩效考核结果,并帮助员工提高工作绩效; 5、处理本部门内一般性绩效考核申诉; 6、根据本部门绩效考核实施过程,进行绩效反馈。 六、绩效工资 (一)绩效工资的构成 绩效工资标准为员工工资总额*20% ,其中10%为员工个人工资中支出,另外10%为集团公司支出。 (二)绩效工资的核算 员工绩效工资=员工绩效工资标准*实际绩效得分。 七、考核办法 本考核方案实行月度考核和年度考核。

中小型企业绩效考核管理制度

某中小型企业绩效考核管理制度 第一章总则 第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。 第二条:本规定适用于公司所有被考核员工(不包括一线工人)。 第二章绩效考核基础管理 第三条:为保证绩效考核的客观、公正,成立以总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。 其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门主管的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。 主任:总经理 副主任:分管人力资源经理 成员:各部门负责人 第四条:绩效考核的基本原则: 1、坚持公开、公平、公正的原则。 2、一级考核一级、上级考核下级的原则。 3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。 4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。 5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。 6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。 第五条:绩效考核的目的: 1、通过进行绩效考核,提高管理者“带队伍”的能力; 2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任; 3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积极性; 4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。 第六条:绩效考核管理的基础工作 1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》。 2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结。 3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进。

项目部绩效考核管理制度

项目部绩效考核管理制度 第一章总则 第一条目的 一、建立科学有效的绩效考核制度,可以进一步提升项目部的整体 管理水平和经营业绩; 二、通过绩效考核,加强各级管理人员间的横向、纵向多维度考察、 沟通,增进管理人员与上级主管领导间的相互了解; 三、对管理人员的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化管 理人员的责任意识和目标导向,促使管理人员不断地改进和提 高工作业绩和工作效率,另一方面强化管理人员自我激励与自 我约束,促进优秀管理人员脱颖而出; 四、通过绩效考核把握每个管理人员的工作执行能力与落实情况, 从而有的放矢地进行培养与教育,实现项目部资源的优化配置。 第二条原则 一、“业绩导向,全面考核”的原则,坚持以业绩为导向进行绩效考 核,但不惟业绩,兼顾全面进行考核和评价; 二、“强制分布,末位淘汰”的原则,必须根据考核的标准,科学、有 效的对员工进行区分,对综合考评落后的员工进行末位处理,优胜劣汰,保持队伍的活力;

三、绩效考核的结果必须与奖励、人员晋升等决策挂钩,保持考核的 权威性; 四、“绩效改进和反馈”的原则,对考核结果必须对每位管理人员进 行反馈,并提出对绩效改进的意见和建议,以帮助每位管理人 员进行绩效提升。 第三条适用范围 本规定适用于项目部的全体管理人员 第二章绩效考核体系综述 第四条绩效考核指标 各项目部按照上级主管部门年初制订的年度项目管理目标进行全面考核,同时将项目管理目标层层分解落实到各岗位,加强各岗位的目标管理和实施,以保障项目整体经营目标的实现。 第五条绩效考核内容 一、绩效考核主要包括:①硬性工作成效,②软性综合素质表现二 部分组成; 二、硬性工作成效考核(即岗位绩效考核)是对管理人员工作目标 完成情况的定量考核,考核注重是结果,即检查管理人员是否

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