部门职责说明书-网管部
网管岗位说明书
网管岗位说明书一、岗位简介网管是指网络管理员，负责管理维护公司或组织内部网络系统的人员。
他们负责网络设备的安装、配置、监控和维护，确保网络的稳定运行和安全性。
网管还负责处理网络故障和问题，并提供技术支持和培训。
二、岗位职责1. 网络设备管理：负责网络设备的选购、安装、配置和维护，包括路由器、交换机、防火墙等设备。
确保网络设备的正常运行，并定期更新软件和固件。
2. 网络安全管理：负责网络安全的策划、实施和监控，防范和处理网络攻击和入侵。
定期进行网络安全评估和漏洞扫描，提出改进建议并进行实施。
3. 网络故障排除：负责处理网络故障和问题，对网络进行故障诊断和排除。
及时响应并解决用户的网络问题，确保网络的稳定运行。
4. 网络维护和优化：定期进行网络性能监测和优化，提出改进措施并进行实施。
管理网络带宽，优化网络流量，提高网络的传输效率。
5. 日常运维管理：定期备份网络设备的配置和数据，记录和维护网络设备的更新日志。
负责软硬件设备的更新和维修，监控网络设备的健康状况。
6. 技术支持与培训：提供网络技术支持和培训，解答用户关于网络的问题和疑问。
参与网络规划和建设，提供技术建议和方案。
三、任职要求1. 熟悉网络设备及协议：熟悉主流网络设备如路由器、交换机、防火墙的配置和管理，熟悉TCP/IP协议族及相关网络技术。
2. 熟悉网络安全知识：了解常见的网络安全威胁和攻击手段，熟悉网络安全防护技术和工具，具备网络安全意识和应对能力。
3. 问题解决能力：具备良好的分析和解决问题的能力，能够快速准确地排除网络故障，并提供有效的解决方案。
4. 学习能力和团队合作精神：具备快速学习新知识和技能的能力，能够主动学习和研究新的网络技术和安全威胁。
同时，能够与团队成员紧密合作，共同完成工作任务。
5. 技术沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与用户和其他团队成员进行技术交流和沟通，清楚地表达问题和解决方案。
6. 高度的责任心和工作积极性：对工作具有高度负责的态度，能够独立完成工作任务，具备良好的工作态度和职业道德。
网管岗位职责
网管岗位职责一、岗位背景随着信息技术的迅猛发展，企业对网络的依赖程度越来越高。
网络管理员（网管）作为企业保障网络安全和稳定运行的重要角色，承担着监控、维护和优化企业网络的职责。
为了规范网管岗位职责，提高职能部门的管理效率和网络服务质量，特制定本规章制度。
二、岗位职责1.负责企业网络设备的配置、安装和维护，包括路由器、交换机、防火墙等各类网络设备；2.监控和分析企业网络的运行情况，及时发现并解决网络故障，确保网络的安全和稳定；3.负责企业网络的优化和扩展，根据业务需求调整网络配置，提高网络带宽和性能；4.制定并执行网络安全策略，保护企业网络和信息资产的安全；5.管理网络设备和软件的授权和许可证，确保合法使用；6.协助其他职能部门解决网络相关问题，提供技术支持和培训服务；7.跟踪和研究网络技术的发展动态，推荐和引入新的网络技术和产品。
三、管理标准1. 岗位设置和招聘1.根据企业规模和业务需求，合理设置网管岗位，确保网络管理的全面和高效；2.招聘时，应根据岗位要求和能力进行综合评估，选用具备网络基础知识和相关经验的人员；3.根据岗位职责制定详细的岗位说明书，明确职责和要求，并进行有效的培训。
2. 工作流程和制度1.建立健全的工作流程和制度，包括故障报修、处理流程、备案管理、安全策略等；2.进行定期的例行检查和评估，及时调整和改进工作流程和制度。
3. 设备和资产管理1.管理并维护网络设备清单和资产台账，确保设备的合理配置和使用；2.对设备进行定期检查和维护，提前规划设备的更新和升级计划。
4. 安全管理1.负责制定和执行网络安全策略，保护企业网络和信息资产的安全；2.定期进行漏洞扫描和安全评估，及时修补和强化网络安全防护措施；3.加强员工安全意识培训，开展网络安全知识的教育宣传。
5. 业务支持和协调1.准确理解和把握各部门对网络的需求，提供专业的技术支持和解决方案；2.协调各部门间的网络合作事宜，确保网络服务质量和效率。
网管工作职责岗位要求
网管工作职责岗位要求网管工作职责篇一1、要求能解决简单的机器故障和机器运行操作规程及注意事项。
2、负责网吧所有计算机设备网络设备的软硬件管理和维护，迅速快捷的发现机器及网络设备的各种故障,并上报当班经理,以便能及时解决问题。
3、负责网吧机器网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营。
4、收集、整理、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏等。
至少做到每周一次更新。
5、维护并更新本网吧主页，也要做到每周一次更新。
6、所有网吧机器要做到每100天做机器除尘一次。
保证机器的最佳运行速度。
7、负责耐心解答客人提出的其他工作人员处理不了的各种专业问题。
要求：当与其他正在做的工作产生冲突时，要以先解决计算机的故障和客人上机问题为先，先确保网吧正常运营，客人能正常使用机器，不得让客人长时间等待。
8、收集、监督，记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障，每天上报给当值经理。
9、负责详细登记并保存好换下来的和新的各种计算机零配件及网吧相关软件资料(包括各类光盘、软盘、说明书、和各类相关技术资料、整理详细的机器配置清单和相关驱动，要求整理成册)10、每周必须写出上周工作总结。
交上周硬件损耗表和使用键盘鼠标等易损件的新货使用情况表。
11、在网吧人员不足或需要帮助的时候，积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营其他工作。
12、随时了解本区客人上机率，本区机器配置，游戏软件的安装情况。
每10分钟与吧台核对人数一次。
13、做好交接班工作。
检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。
14、工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。
需要休息时，必须得到领班或者经理允许后方可在固定位置坐下休息，每次休息不得超过10分钟。
15、口袋里随时备好纸笔等用具。
16、主动和进入网吧的每一位客人热情地打招呼，并妥善安排需要在本区等待上机的客人。
17、注意客人的需要，做到客人一喊就到。
18、在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,.桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位，按程序关闭计算机。
网络管理员岗位职责说明书
网络管理员岗位职责说明书
1.基本信息
岗位名称 网络管理员 所在部门 行政部
职位代码 直接上级 办公室主任
职位序列 职位等级
2.岗位职责
一级职责 二级职责
信息建设
（1）负责信息系统供应商的选择、合作谈判以及具体实施；
（2）负责公司网站信息的及时更新。
网络管理 （1）公司网络设备及相关用品的申报、领用、分配。 （2）负责公司ERP系统的维护、故障排除、技术培训等；
（3）负责公司所用网络、电脑、打印机等办公用品的维护与故障排除。
通讯管理
（1）负责公司通讯设备及相关用品的申报、领用、分配；
（2）负责公司所有通讯费用的缴纳、管理工作
监控管理
（1）公司监控设备及相关用品的申报、领用、分配。
（2）负责公司所有监控系统的维护与故障排除。
3.职位权限
维 度 具体界定
工作权限
（1）对网络设备、通讯设备、监控设备购买的建议权、分配权；
（2）对违规使用网络设备、通讯设备、监控设备的处罚建议权。
4.任职资格
教育背景 专科以上学历，计算机应用等相关专业。
培训经历
接受过计算机应用等相关培训。
工作经验
1年以上计算机及网络信息化等相关工作经验。
职务说明书-人力资源行政部-05-网管员
人力资源行政部-GW-HR-05-网管员部门组织结构图岗位名称网管员岗位编号GW-HR-05 编写时间2012-11-22上级经理下属专员晋升方向经理工作环境办公室时间特征正常上班危险性无危险与职业病使用设备公司车辆、电脑、公司电话卡薪金标准年薪可达3万岗位目的完成公司电脑网络及相关设备的管理、故障排除等日常工作。
协作部门总经办、财务部、生产业务部、安全部、采购部外部关系网络公司、电信局、工作职责1、绝对服从上级工作安排，全力维护与保障公司正常运转；在工作正常情况下才与上级申请调整休息；若因未配合工作要求作息，导致公司利益受损者，则按损失的30%承担责任。
2、及时提交与完善本岗位的各工作流程说明。
3、全力配合与协助同事及上级达成保人、部门各项业绩指标（包含绩效考核的各个方面）。
4、安装与维护、保障公司网络、电脑、服务器系统、电话系统等软件，保障正常运作。
5、按时提交工作报表；完成上级临时交办的各项工作任务。
工作权利1、有制止、投诉、监督公司人员的不良行为权；2、对公司的网络、后台办公软件具有权限保密权；3、对公司的网站建设、更新具有建议权。
4、其他相关权力。
工作流程执行决策事项→监督检查维护网络→协助处理→总结、改进→存档（结合部门各项流程及要求）。
任职资格1、男女不限，大专以上，22—30岁；2年以上电脑网络系统操作工作经验，有一定的英语基础。
2、熟悉windows NT/2000相关网络的运行环境及PC机硬件维护；4、熟悉ADSL、WLAN等技术与运用，精通局域网维护，具有独立分析和处理网络故障的能力。
培训课程计算机网络维护、计算机绘制及办公软件应用与管理、沟通技巧、过程管理等。
工作项目与及权重工作内容简易说明涉及表单（待完善）1 临时 1 10% 积极配合、完成上级交待事务。
2 每日1 5% 写好工作日志《工作日志》2 5% 检查公司网络服务器，监控网络使用情况,使公司内部网络流畅运转。
3 5% 根据同事反应电脑相关的情况进行检修，协助同事处理相关电脑问题。
通信行业-网管中心传输室-网管系统管理岗位说明书
工作计划、工作总结、作业计划、值班记录、瞳碍记录、运行分析报告、传输资源统计报 告、障碍统计报告
备注：
网管系统管理职务说明书
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权力:
省内华为、烽火设备网络运行况指导和监督权
下发作业计划和相关生产指令的权力 设备入网验收审订权
工作协作关系：
内部协调关系
省公司及各地市网络设备维护部门
外部协调关系
集团公司,设备及网管厂家
任职资格：
教育水平
大专以上学历
专业
通信专业相关专业计算机相关专业自动化相关专业
培训经历
华为、烽火设备培训，华为、烽火网络级网管培训
经验
2年工作经验、1年相关经验
知识
具有一走的英语水平,具有通信相关的业务知识,对设备和线路的具体了解
技能软件操作
其它：|
使用工具设备
—般办公自动化设备和网管终端
工作环境
—般办公坏境
工作时间特征
正常工作时间、时常加班、偶尔需要出差
行政网管岗位职责说明书
行政网管岗位职责说明书行政网管是负责组织和管理企业网络系统的专业人员。
下面是一份行政网管岗位职责说明书的范例：职位名称：行政网管职责说明：1. 负责企业网络系统的规划、设计、实施及维护工作，确保网络系统的稳定运行。
2. 负责网络设备的购买、配置、安装、调试和维护，包括服务器、交换机、路由器等。
3. 负责网络安全管理，制定并执行网络安全策略，加强网络安全防护措施，防止网络攻击和数据泄露。
4. 维护公司网络资源，包括网络带宽、IP地址、域名等资源的管理和分配。
5. 负责网络故障排查和问题处理，及时解决因网络故障导致的系统中断或数据丢失等问题。
6. 负责网络性能监控和优化，提出有关网络设备和系统的改进建议，提高网络运行效率。
7. 跟踪和了解新技术的发展，及时更新和升级网络设备和系统，保持企业网络系统的先进性。
8. 协助其他部门解决与网络相关的技术问题，提供技术支持和培训。
9. 定期编制网络运维报告，记录网络设备和系统的使用情况、故障处理情况等，提供定期的运维数据。
10. 参与制定和执行网络安全应急预案，及时应对网络安全事件和紧急情况。
任职要求：1. 本科及以上学历，计算机相关专业，具备网络工程师相关职称优先。
2. 具备扎实的计算机网络基础知识，熟悉网络设备的配置和管理，熟悉常用网络协议和技术。
3. 具备较强的网络安全意识和安全防护能力，熟悉网络安全技术和方法。
4. 具备一定的故障排查和问题处理能力，能够灵活应对各种网络故障和问题。
5. 具备较强的沟通和协调能力，能够与其他部门有效合作，解决与网络相关的技术问题。
6. 具备较强的学习和研究能力，勇于接受新技术和新知识，不断提升自己的专业水平。
7. 具备较强的责任心和工作抗压能力，能够承担网络系统故障处理和网络安全事件响应的压力。
以上仅为行政网管岗位职责说明书的一个范例，实际情况根据企业的具体需求可能会有所差异。
网管岗位说明书
网管岗位说明书一、岗位概述网管（Network Administrator）是负责企业或组织内部计算机网络的管理和维护工作的专业人员。
他们负责确保网络的正常运行，解决网络故障，保护网络安全，并提供技术支持和培训。
二、岗位职责1. 网络规划与设计：根据企业或组织的需求，制定网络规划和设计方案，包括网络拓扑结构、设备选型、网络安全等。
2. 网络设备管理：负责网络设备的采购、安装、配置和维护，包括交换机、路由器、防火墙等。
3. 网络故障排除：及时响应并解决网络故障，包括网络连通性问题、设备故障、网络拥堵等。
4. 网络安全管理：制定并执行网络安全策略，包括防火墙配置、入侵检测与防范、数据加密等，确保网络安全。
5. 用户支持与培训：提供用户技术支持，解决用户的网络问题，同时进行培训，提高用户的网络意识和使用能力。
6. 网络性能优化：监控和分析网络性能，进行性能优化，提高网络的稳定性和响应速度。
7. 网络备份与恢复：制定并执行网络备份和恢复策略，确保网络数据的安全和可恢复性。
8. 技术研究与创新：关注新技术的发展，不断学习和研究，提出改进网络管理和维护的方案。
三、任职要求1. 本科及以上学历，计算机相关专业毕业。
2. 具备扎实的计算机网络知识，熟悉网络设备的配置和管理。
3. 熟悉常用的网络协议和技术，如TCP/IP、DNS、VPN等。
4. 具备一定的网络故障排除和解决问题的能力，能够快速响应并解决网络故障。
5. 具备网络安全意识，熟悉常见的网络安全攻防技术。
6. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与用户和其他部门进行有效的沟通和协作。
7. 具备较强的学习能力和问题解决能力，能够及时学习和掌握新的技术知识。
8. 有相关工作经验者优先考虑。
四、工作环境与待遇1. 工作环境：网管主要在办公室内工作，需要与用户和其他部门进行沟通和协作。
2. 工作时间：一般为标准工作时间，但在网络故障等紧急情况下可能需要加班或值班。
网管岗位说明书
网管岗位说明书标题：网管岗位说明书引言概述：网管（网络管理员）是负责管理和维护计算机网络系统的专业人员。
他们在现代社会中扮演着至关重要的角色，确保网络的正常运行和安全性。
本文将详细介绍网管岗位的职责和技能要求，以及网管在网络管理中的五个重要方面。
正文内容：1. 网络基础设施管理1.1 网络设备维护网管负责监控、维护和更新网络设备，如路由器、交换机和防火墙。
他们需要定期检查设备的状态，并进行必要的维修或者更换，以确保网络的稳定性和可靠性。
1.2 网络拓扑规划网管需要根据组织的需求和网络规模，规划和设计网络拓扑结构。
他们需要考虑网络的可扩展性、性能和安全性，以确保网络能够满足日常业务和未来发展的需求。
2. 网络安全管理2.1 安全策略制定网管负责制定和实施网络安全策略，以保护组织的网络免受恶意攻击和数据泄露。
他们需要定期评估网络的安全风险，并采取相应的措施，如防火墙配置、入侵检测系统等。
2.2 漏洞管理网管需要监测和修复网络中的漏洞，以防止黑客利用漏洞入侵系统。
他们需要定期进行漏洞扫描和安全补丁更新，并及时处理发现的漏洞。
2.3 安全事件响应网管需要及时响应网络安全事件，并采取措施迅速应对。
他们需要进行安全事件的调查和分析，修复受影响的系统，并采取预防措施，以防止类似事件再次发生。
3. 网络性能优化3.1 带宽管理网管需要监控和管理网络的带宽使用情况，以确保网络资源的合理分配。
他们需要分析网络流量数据，识别瓶颈，并采取措施优化网络性能。
3.2 网络故障排除网管需要定期检查网络设备和连接，及时发现和解决网络故障。
他们需要使用网络监控工具和故障排除技术，快速定位和修复问题，以减少网络中断时间。
3.3 性能监测和分析网管需要监测和分析网络性能数据，以评估网络的健康状况和性能水平。
他们需要使用性能监测工具和技术，识别潜在问题，并提出改进措施，以提高网络的性能和可靠性。
4. 用户支持和培训4.1 用户支持网管需要提供用户支持，解决用户在网络使用过程中遇到的问题。
岗位职责说明书(行政兼网管)
保密责任
技术知识产权（用友软件），集团信息化（咨询公司）软硬件招标项目。
软件以及合作公司、财务保密信息
工作权限
职责范围及工作权限
职责范围及工作权限ห้องสมุดไป่ตู้
权力项目
主要内容
审批权
人员电脑办公耗材以及办公用品的初审权。
核查权
电脑故障更换和新增软硬件。
建议权
相关项目实施时。
用人权
分公司行政类人员协助.
2
建立健全网络使用和管理制度,实行月检制度，确保每台电脑每月护理1次，清除工作之外的垃圾，建立电脑档案；
负责
办公设备巡检率100％（每月1次）
3
实施管理人员软件等级过关制度,确定明确每个岗位必须熟练掌握的办公软件，监督实施无纸化办公；
负责
各种台帐清晰完整。
4
电脑、打印机、传真机等办公器材维护、维修、采购（经领导核准需增加的）及时，不影响正常工作.
■是□否
□6个月及以下□6个月～1年□1年～2年□3~4年■5年以上
个性特质要求
能力素质要求
能力项目
能力标准
决策能力
独立决策能力
领导能力
优秀
协调能力
良好
沟通能力
良好
创新能力
良好
职位发展路径
可晋升岗位
信息化主管
可轮岗岗位
补充岗位
人事主管/行政主管
岗位职责说明书(样本)
说明书编号：
职位名称
行政兼网管
岗位编号
编制人数
1
部门
综合管理部
直接主管
行政部部长
任职人
赵欣
职责描述
1.负责公司内部局域网络维护；2.负责小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护；3。负责病毒的查杀，维护网络系统安全，处理网络及计算机故障；4。负责内部信息系统建设、维护;进行域名、后台数据、邮箱管理；5.负责办公设备、网络设备、电话系统、计算机软硬件的管理维护；公司电脑软硬件的采购；6.负责公OA系统、财务软件的日常维护与管理;7.负责公司网站的更新维护工作；数据的备份与恢复；
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部门职责说明书 No.
基本资料 部门名称：网管部
部门代码：
组织关系：技术中心∕网管部
分析日期； 2003 年 月 日生效
组织协作关系
职
责
说
明
1、 对本部门周、月、季、年工作计划之拟定、执行、
修订与追踪
2、 对本部门费用预算之计划与执行
3、 本部门使用之设备仪器请采购
4、 对本部门同仁进行培训、指导、协调与评核
5、 拟定、改善本部门业务规章及工作流程
6、 负责IDC日常事务联系、谈判等业务
7、 负责监控并维护本部门权限内之客户所有产品
稳定、安装、安全、备份等业务
8、 非常日班之值班安全维护
9、 根据需要进行服务器迁移等战略性工作；
10、 本公司产品自动与手动开设之维护
标
准
作
业
指
导
权责核定主管 人力资源主管 协 作 单 位 主 管 职务担当者