深圳福田香格里拉酒店营销策略研究
酒店营销策划方案范文4篇
酒店营销策划方案范文4篇酒店营销策划方案范文11.主题产品营销主题产品是指餐厅围绕既定主题设计并提供的、能满足人们需要的实物产品和无形服务的总称。
它包括三个层次，即核心部分(实物产品与服务)、外形部分(风格、特色、质量及声誉)及延伸部分(优惠条件、推销方式、付款条件等)。
主题产品营销的重点就是以实现主题产品差异化为中心，通过对原有主题产品的改进、新主题产品的开发或主题产品价值延伸等营销手段尽可能把更多的产品销售出去，以获取更高的销售额或利润。
因此，实现产品差异化至关重要。
所谓产品差异化就是餐厅凭借自身的管理优势、服务优势和技术优势，设计并生产出在功能上、质量上、价格上、外形上、服务方式上优于市场同类的产品。
它强调餐厅必须根据主题设计并向客人提供与众不同的产品或服务，为客人创造独特的价值.，主题餐厅实施产品差异化策略的途径包括产品质量差异化、产品功能差异化、产品外形差异化、服务内容差异化、服务过程差异化、服务环境差异化等2.主题品牌营销主题品牌营销的重点是以主题产品为载体的餐厅品牌，它不再仅看重产品的销售，而是注重对主题品牌的建立和发展。
主题品牌的塑造有助于提高餐厅的市场控制力和新产品的市场渗透力，一个深入人心的品牌不仅意味着固定持续的购买，还意味着较高的利润。
从竞争层次上讲，主题品牌营销已经上升到品牌的竞争，这是一种更高层次的竞争，它表明对顾客利益的进一步拓展和维护。
在这个阶段，主题餐厅应进行主题品牌形象规划。
品牌形象规划指：对品牌的长期发展进行阶段性的规划和管理，可分为品牌知名度管理规划和品牌信誉度管理规划。
在品牌建立初期，主题餐厅应着重于品牌知名度管理规划，即在产品特征、服务过程、服务形式、服务细节、服饰的选择、活动的组织策划上均以鲜明的主题品牌为主线，同时依靠大众传媒的力量，全面的广告投放和最贴近目标顾客的地理位置使潜在顾客了解并记住自己的标识和特色产品。
例如太阳国际度假公司经营的大西洋主题饭店，专门聘请了30 位专家随时满足客人对神秘大西洋的询问，同时设置了一些惊险新奇的娱乐项目，让客人在娱乐中形成了对大西洋品牌的认同，从而成功创立了大西洋主题品牌。
广州香格里拉酒店现状问题与对策研究
广州香格里拉酒店现状问题与对策研究广州香格里拉酒店现状问题与对策研究本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！1”香格里拉”环境分析政治环境因素中央廉政新规让”公务消费”依赖度较高的老牌酒店遭遇前所未有的”寒冬”，酒店营收比、利润比竞相下降。
因此，在全面深化改革，经济转型升级，大力推进廉政的大背景下，老牌酒店不仅要使经营理念推陈出新，化危为机，更要在转型升级的关键之举中，沉着应战，谋定而后动，谨防”硬着陆”。
经济环境因素当前我国经济发展总体态势良好，GDP增长稳中趋缓，人们的消费水平愈来愈高，对服务水平的质量也随之变高，因此对于像香格里拉这样的老牌酒店既是机遇也是挑战，能够抓住机遇，转型升级的才永葆生机。
社会文化环境因素在物质生活相对较富裕的今天，人们日益注重精神消费，对酒店的选择越来越注重其服务质量、文化氛围。
技术环境因素随着科学技术的不断进步，借助物联网、大数据等技术完善酒店，提高服务质量。
”互联网+”背景下，越来越多的行业将实现跨界联合。
促进老牌酒店的转型升级，调整产业结构、延长产业链。
从而提高服务质量和效率，进而融资扩张、发展壮大。
2”香格里拉”面临的问题高端酒店市场下降党的十八大召开，进一步提出全面从严治党，尤其对”三公”消费控制极其严格，一定程度上减少了高端酒店的消费量，香格里拉也发布了盈利预警。
内部酒店快速扩张有数据表明，截至2012年，我国五星级酒店约660家左右，据了解，万豪集团于2016年在亚洲新开260家酒店，到2015年雅高在亚太地区开酒店数达700家等。
高端酒店的发展虽然受一定的挑战，但在经济发展态势良好的今天也日益增加。
运营成本过高香格里拉品牌主要为五星级豪华的城市和度假酒店。
多数城市酒店的客房量都超过500间，酒店占地15英亩，优美的花园景致，舒适典雅的客房。
这些高质量的服务使得广州香格里拉的运营成本较高，在入住率较低的时期可能面临亏损的局面。
[酒店市场细分案例分析策划书] 市场细分案例分析
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[酒店市场细分案例分析策划书] 市场细分案例分析酒店市场细分与目标市场策略市场细分是以相同的行为特征对潜在的细分市场的必要的划分。
细分市场确定之后，下一步就是对它们进行评估并确定公司应当服务于哪个细分市场。
通常这个过程称为目标市场选择。
目标市场选择的传统定义是“为公司的产品和服务选择恰当的目标市场的过程”。
然而，下面的定义可能更为贴切：“有效配置公司资源的战略”。
为什么?因为资源通常是有限的，而这一过程就是要解决如何使公司资源与细分目标市场相匹配。
香格里拉大酒店所选择的目标市场是多个细分市场。
酒店针对各个细分市场的需要提供不同的服务。
而且，虽然这个商务酒店位于市内，但它的环境却如度假胜地般令人心驰神往。
通过确定目标消费群体，香格里拉能够更好地了解消费者的需求和行为特征。
度假的最好去处之一。
香格里拉的战略之一就是利用新加坡作为热门会议地点这一优势。
令人惊羡的会议设备使得香格里拉具有足够的灵活性来满足顾客的几乎所有需求。
新加坡香格里拉提供了四组活动地点，总面积超过60 000平方英尺。
大厅、中楼厅、山谷厅和花园，每一组都有其独特的氛围，能够接待各种活动，小到12人左右的董事会会议，大到1 500人左右的大型会议。
小岛舞厅有能力容纳1 300人左右的鸡尾酒招待会/宴会，和1 500人左右剧院风格的会议。
如果是为了稍小规模的功用，小岛舞厅可以分割为三个独立的舞厅，每间都可以容纳大约400人。
而塔楼舞厅既可以整体使用也可以分为三个等大的部分。
整体塔楼舞厅最大的容量是鸡尾酒招待会/宴会的750人，或是剧院风格会议的800人。
另外还有23个功能房间，包括专用的花园组在内，可以举办中小规模的活动。
花园组的特色房间位于茂密的绿色植物之中。
此外，这些房间坐落的地点都紧邻塔翼楼中楼层的舞厅。
顾客忠诚度。
由于吸引新顾客付出的成本要高于维护回头客，或者反过来说，从回头客中获得的收益要更高，因此香格里拉引入一些对老顾客有吸引力的忠诚度方案，比如其获得大奖的顾客识别方案——黄金环。
酒店营销策划方案范例(五篇)
酒店营销策划方案范例一、内容概要:民以食为天，人天天都得吃饭，因此，餐饮业的客源十分广泛。
国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。
因此，餐饮企业经营对象的范围十分广泛，各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。
另一方面，各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。
同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的，他们既可选择这种风味，也可享受另一种风味，且由于目前餐饮产品缺乏专利性，因此，餐饮业市场竞争十分激烈。
餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地，就必须时刻跟上社会潮流，摸准市场脉搏，不断更新餐饮产品，以自己富有特色和优质的餐饮产品，在满足广大消费者需求的同时，获得良好的经济效益。
1.在商标这个要素上，我们需要定位一个适合我们快餐店的商标，店名叫“一家亲”快餐厅，要让大家有回家吃饭的温暖。
2.定价问题，餐饮业是个比较流行的服务业，所以定价一定不能太高，因为同等档次的餐饮店还有很多，所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上，或者如果你的进价确实便宜，就可以采用低成本战略抢占市场份额，但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同，那就又可以用到差异化战略，从产品的差异中占据一定的市场份额。
3.促销手段，在开业之际，可以利用一些优惠政策来吸引顾客，让顾客注意到这家新开的餐饮店。
比如凭学生证，在家异地的学生可享受免费送特色汤。
4.目标市场，在学校附近开家快餐的，目标市场就是周围的学生群体。
二、当前营销状况分析1.市场状况:据不完全统计，全国的餐饮业在市场总份额中占据到了___%的比例，中国是个吃的大国，对于吃有着无比的兴趣，所以各式各样的餐饮店层出不穷。
所以导致市场份额很大!2.竞争状况:在这么大的市场份额中，竞争肯定是相当激烈，现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。
国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。
香格里拉品牌文化解析
⾹格⾥拉品牌⽂化解析⾄善性情，源⾃天性——⾹格⾥拉品牌⽂化解析摘要⾹格⾥拉作为亚太地区最⼤的酒店集团，在商业经营获得成功的同时，其独特的品牌⽂化也逐渐被⼈们所熟悉和认同，“⾄善性情，源⾃天性”不但成为⾏业内最响亮的⼴告语，也是企业品牌⽂化塑造中最为成功的案例之⼀。
本⽂通过对⾹格⾥拉品牌⽂化根基的探寻和对其品牌⽂化体系的分析，总结了⾹格⾥拉品牌⽂化的特点和成功之道。
关键词⾹格⾥拉；品牌⽂化导⾔1933年英国作家詹姆斯·希尔顿(1900—1955)的长篇⼩说《失去的地平线》⼀经伦敦麦克来伦出版公司出版，⽴即畅销于世，随即获得英国著名的霍桑顿⽂学奖。
⼩说描绘的那⽚隐藏在中国西部藏区的⼈间净⼟“⾹格⾥拉”(shangrila)，从此成为宁静、和平、永恒的象征。
20世纪80年代初，“⾹格⾥拉”在中国出现，⼀个由南洋华裔富豪郭鹤年家族创办的酒店集团——⾹格⾥拉。
⾹格⾥拉⾃创⽴⾄今，始终秉承“殷勤好客”的品牌形象，以细致⼊微的服务和其特有的⼈⽂关怀受到⼴⼤顾客和⾏业内部的⼴泛认同，成为企业品牌⽂化塑造中最为成功的案例之⼀。
本⽂将从⾹格⾥拉酒店集团的背景、市场、价值等各⽅⾯出发，对其品牌⽂化的独特性和成功的原因进⾏简单的分析，提炼其品牌价值的核⼼及其传递⽅式，并总结其品牌⽂化的独特之处。
1⾹格⾥拉品牌⽂化的根基说起⾹格⾥拉，⼈们会⾃然的想到郭鹤年，正是这位如今已80多岁⾼龄的商界“⽼仙鹤”⼀⼿创办了⾹格⾥拉酒店集团。
同样的，⾹格⾥拉作为⼀个家族企业很⼤程度上也受到郭鹤年及其家族⽂化和性格的影响，这也是如今⾹格⾥拉独特品牌⽂化的根基所在。
现年87岁的郭鹤年是杰出的企业家，马来西亚⾸富。
他不但控制本地的⽩糖业，也是酒店、地产、船务、保险和传媒等领域的巨头，被⼈们誉为“三王”——“亚洲糖王”、“酒店⼤王”、“马来西亚传媒⼤王”。
⽽在他成功的背后，也隐藏着许许多多的⼼酸故事。
郭鹤年祖籍福建省福州市，他的⽗亲郭钦鉴于1909年漂洋过海来到马来西亚，从店员做起，后来⾃⼰开了家咖啡馆，经过数年努⼒，创办了以经营⼤⽶、⼤⾖和糖为主的东升公司。
新媒体背景下主题酒店的品牌营销策略研究
新媒体背景下主题酒店的品牌营销策略研究1. 引言1.1 研究背景本文旨在探讨新媒体背景下主题酒店的品牌营销策略，以满足当前市场需求和消费者期待。
随着新媒体的快速发展和普及，传统的营销方式已经无法满足主题酒店在市场竞争中的需求。
研究针对新媒体环境下主题酒店品牌营销策略的重要性日益凸显。
通过本文的研究，将探讨新媒体营销的特点与优势、主题酒店品牌营销的挑战、以及在新媒体背景下主题酒店的品牌营销策略等方面，为主题酒店行业提供有效的品牌营销策略，促进其可持续发展和市场竞争力的提升。
1.2 研究意义研究新媒体营销的特点与优势，可以帮助主题酒店更好地利用新媒体平台进行品牌推广，吸引更多目标客群并提升品牌知名度。
分析主题酒店品牌营销所面临的挑战，可以为主题酒店提供针对性的解决方案，帮助其在竞争激烈的市场环境下保持竞争优势。
探讨新媒体背景下主题酒店的品牌营销策略，可以为主题酒店提供创新思路，帮助其更好地适应新的市场趋势和消费者需求。
本研究的意义不仅在于对主题酒店品牌营销策略的深入探讨，更在于为主题酒店行业的发展提供实用的指导和建议，推动主题酒店在新媒体时代的健康发展和持续创新。
2. 正文2.1 新媒体营销的特点与优势1. 实时性：新媒体营销可以实现信息的即时传播，使品牌推广更加及时有效。
通过社交媒体平台发布活动信息或优惠消息，可以迅速吸引目标受众的关注，提高品牌曝光度。
2. 互动性：新媒体营销可以实现品牌和消费者之间的互动沟通。
品牌可以通过发布互动话题、举办线上活动等形式，与消费者建立更加直接、紧密的联系，提升用户参与度和忠诚度。
3. 定位精准：新媒体平台具有大数据分析的能力，可以更精准地定位目标受众，并根据用户画像进行个性化营销。
通过对用户行为数据的分析，品牌可以更好地了解消费者需求，精准投放广告，提高营销效果。
4. 成本低廉：相比传统广告媒体，新媒体营销成本更低，且具有更高的效果追踪和数据反馈能力。
品牌可以根据数据分析结果及时调整营销策略，提高广告ROI。
东方式好客之道
东⽅式好客之道2019-07-25⾃2008年10⽉以来,深圳福⽥⾹格⾥拉⼤酒店以其享有盛誉的亚洲式殷勤好客之道和国际五星级奢华品质,接待了超过20万名宾客,其中商旅客⼈占60%。
作为⼀家⾯世不⾜两年的豪华酒店,能连年获得业界权威奖项,⾃然备受瞩⽬。
福⽥⾹格⾥拉⼤酒店总经理梁发宗⼀⼀道出个中奥秘。
《COMFORT》:您在⾹格⾥拉酒店集团拥有⼗多年管理从业经验,就您的经验来看,⾹格⾥拉酒店能够得到如今成就的秘籍是什么?梁发宗:⾹格⾥拉的成功得益于集团正确的经营宗旨和思想以及其独有的“关爱同事”政策。
⾹格⾥拉集团⼗分重视同事关怀与⼈才培养,投⼊⼤量资⾦⽤于员⼯福利和培训,这些是⾹格⾥拉集团的成功经验并将继续服务于我们事业今后的发展。
⾹格⾥拉秉承独特的亚洲式热情好客之道。
努⼒为客⼈提供独具特⾊的热情好客服务乃是我们有别于其他酒店业同⾏的关键,同时也是⾹格⾥拉赢得世界级酒店集团荣誉的基础。
⾹格⾥拉酒店多为集团⾃⾏投资建造,在管理上我们有充分⾃主权,我们严格贯彻我们的标准,不会为了追求发展⽽妥协我们的任何标准。
⾹格⾥拉要⾛向国际化,要全球发展,但我们始终坚持中西结合,并保持亚洲东⽅⼈⽂的特⾊。
⽐如⼊住豪华阁的客⼈,服务员会在第⼀时间为客⼈斟上⼀杯欢迎茶,这就是⾮常具有东⽅特⾊的服务。
《COMFORT》:您多年在⾹格⾥拉从业,究竟什么在吸引您?梁发宗:最吸引我之处还是⾹格⾥拉独有的“关爱之道”。
“若要赢得顾客的⼼,须先赢得同事的⼼”。
⾹格⾥拉将以⼈为本的思想贯彻在酒店运营的⽅⽅⾯⾯。
集团通过创造良好的如同家庭般的氛围,使同事能够达成他们的⽣活和事业发展的双重⽬标,从⽽激发⼯作热情,培养⼈才对企业的忠诚感,⾹格⾥拉酒店集团在⾏业内⼀直保持着相对低的员⼯流失率。
《COMFORT》:您对深圳福⽥⾹格⾥拉⼤酒店下⼀步的发展有怎样的部署安排?梁发宗:深圳福⽥⾹格⾥拉酒店拥有深圳市堪称⼀流的豪华设施、优越的地理位置和热情好客的同事。
酒店营销的策划方案范文(精选4篇)
酒店营销的策划方案范文(精选4篇)酒店营销的策划方案范文篇1一、活动背景：目前餐饮进入淡季，来酒店就餐顾客回头率很低，大厅散客上客率甚低。
二、活动目的：1、扩大酒店知名度及影响力，刺激消费，增加酒店营业额;2、拉动散客消费群;3、宣传谢师宴，为7、8月份的谢师宴打下基础。
三、活动目标：酒店营业额到达60万元/月四、活动时光6月1日----6月30日五、活动资料：(1)、六一儿童节(6月1日6月8日)：制作两款套餐：4人套餐78元;6人套餐108元;(2)、高考期间(6月5日6月8日)：经济营养套餐：3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活动(6月1日30日)：A.吃100送50券，消费满100元则赠送50元消费券;赠券可抵消费，消费时光为一个月内，每桌仅限消费200元;B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数，每人1瓶，仅限堂用，不打包)C、宴席达三桌，每桌消费金种子系列任何酒一种，则赠送1瓶同品种酒水，(每桌一瓶)D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。
(4)、针对谢师宴，可推出4款套餐系列(思考到学生的承受潜力，推荐价格不应太高)299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌(5)、活动推广宣传方案：A、X展架3个(店门口、电影院、永辉超市)B、店内投影循环播放C、宣传单页(2000份)：小区、超市门口发放D、横幅(4条)酒店营销的策划方案范文篇2一、活动主题xx酒店xxxx情人节粉红之玫瑰、粉红、物语二、活动时间5月20日三、活动地点主要地点：丽骏会大厅次要地点：客房桑拿房四、活动方法1、通过浪漫的场景布置，为消费者创造一个温馨，旖旎的爱的殿堂；2、设立“情人留言板”，供情侣在上面写上爱的挚言。
3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式，区分单身和有情人之间的身份，单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”，巧妙布置，并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。
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深圳福田香格里拉酒店营销策略研究
深圳福田香格里拉酒店是一家五星级豪华酒店，地处深圳市中心福田商业中心区。
本
文将从酒店外部环境、内部实力、目标客户等角度出发，探讨该酒店的营销策略。
一、酒店外部环境
深圳福田香格里拉酒店地处福田商业中心区，周边有多家五星级酒店，如香格里拉大
酒店、深圳大中华喜来登酒店等。
酒店周边商务氛围浓厚，办公楼、购物中心等设施齐全，交通便捷。
此外，深圳福田香格里拉酒店距离福田口岸仅5千米，方便国际旅客入住和出行。
二、内部实力
深圳福田香格里拉酒店设施齐全，配套设施完善。
酒店拥有407间客房，688平方米
的无柱式宴会厅、多个功能餐厅、游泳池、健身房、水疗中心等多种休闲娱乐设施。
酒店
客房以现代简约风格设计，室内设施齐全且配置高档，足以满足不同客户的需求。
三、目标客户
四、营销策略
1. 建立品牌意识
酒店要通过各种途径增加自身在目标客户中的曝光率，让更多潜在客户了解酒店，建
立品牌意识。
建议采用多种渠道进行宣传，如网络媒体、社交媒体、电视广告、报刊杂志等。
2. 加强线下推广
酒店可以通过参加商务活动、举办私人派对等方式扩大客户群体。
此外，通过赛事冠名、场馆命名等营销方式增加品牌曝光率。
3. 打造个性化体验
为目标客户提供个性化的服务体验，可以增加客户黏性和忠诚度。
酒店可以提供定制
服务，如量身打造专属客房、提供私人管家等，满足不同客户的个性化需求。
4. 强化网络营销
随着网络的快速发展，酒店的网上活动已成为获取客户的重要渠道之一。
酒店可以通
过社交媒体推广、搜索引擎优化等方式做好网站建设和网络营销，为客户提供便捷的预订
和服务体验。
五、总结
深圳福田香格里拉酒店是一家优秀的五星级豪华酒店，在外部环境和内部实力方面表现优异，目标客户明确，具有强大的市场竞争力。
在营销策略方面，酒店可以通过品牌意识、线下推广、个性化服务体验和网络营销等方式吸引更多客户入住，增加酒店的市场占有率。