公司接待工作管理制度(推荐7篇)
接待管理制度[合集5篇]
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接待管理制度[合集5篇]第一篇：接待管理制度接待管理制度为进一步规范集团日常办公接待工作，营造安全、和谐的办公环境，特制定本制度。
一、日常接待1、一般访客，由前台文员了解来访原因，安排访客填写《访客记录表》，并进入洽谈室或会议室；2、前台文员根据访客情况，通知相关部门或员工负责接待；3、无特殊原因，接待员工不得擅自将访客带入办公室，应在洽谈室或会议室完成相关接待和洽谈工作；4、来访结束，应由接待员工将访客送离办公区，并及时通知前台文员安排洽谈室或会议室的整理、保洁工作；5、快递、邮包送达后，一般由前台文员签收、登记后转至当事人；6、遇节假日，值班人员为临时接待人员，负责来访接待相关事宜；7、来访人员不遵从接待管理的，前台文员应及时通知保安，以维护正常的办公秩序。
二、商务接待1、集团重要客户到访的，相关部门应提前5个工作日通报集团行政部，集团行政部将根据来访人员身份安排接待方案，报总经理室批准；2、接待人员按批准的方案落实相关工作，并做好重要文件和影像资料的收集、归档工作；3、接待人员应注意接待礼仪，自觉维护集团形象和利益；4、接待完成后，相关部门或员工应做好总结和费用结算工作；5、如遇绿地集团安排的来访和参观活动，一般由集团行政部通知相关部门、商管公司、基地负责人配合做好现场接待工作。
三、媒体接待1、任何人未经集团总经理批准不得接受任何形式的媒体访问；2、如遇突发性访问的，由集团行政部安排相关接待工作；3、如遇重大活动须媒体采访的，相关部门应提前5个工作日，以书面形式通知集团行政部，报集团总经理批准后方可采访；4、采访结束后，相关部门应及时向集团行政部报备访谈内容，并将拟刊登的宣传影像和文字材料报集团行政部审核。
第二篇：接待管理制度本文作者：鱼小姐的海与夢好范文原创投稿接待管理制度为进一步规范公司各类接待工作，有效控制接待费用，以“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、统一安排”为原则，使接待工作有所遵循，切实可行，特定本制度。
公司接待制度范文（5篇）
公司接待制度范文为了合理安排外来人员的接待工作，进一步加强公司管理，严格控制和规范各项开支，本着“厉行节约、注重实效”的原则。
结合公司实际，特作如下规定：一、本办法规范了招待费的使用范围、标准等。
二、适用于公司需要对内、外的各项招待。
上级及有关职能部门，相关业务单位、同行业、各类会议、拜访等招待。
三、招待费包括。
餐饮、娱乐、住宿、旅游、礼品(如纪念品、购物卡、烟酒、茶叶)、会务等费用。
四、用餐程序及标准为了合理安排外来人员的接待工作，进一步加强公司管理，严格控制和规范各项开支，本着“厉行节约、注重实效”的原则。
结合公司实际，特作如下规定：(一)、食堂就餐来公司洽谈商务或售后服务人员，一般安排在食堂就餐，以工作餐为主，特殊需要安排招待餐的，一般客人按____元/位，重要客人、上级领导按____元/位进行接待。
安排工作餐的由接待部门到办公室领取免费餐券，安排招待餐的经公司总经理同意后由接待部门到办公室办理《招待用餐通知单》，于用餐一个小时前送交食堂厨师长。
(二)、公司外就餐特殊需要在公司外就餐的，由部门到办公室填写《对外接待审批单》，报经公司总经理批准，所需物品凭审批单到办公室办理出库手续。
(三)、接待标准一般客户来访，外来参观人员、当地环保、建设、安全行政主管人员进行工作检查的，招待烟以绿钻石为主，酒按30－____元标准掌握。
市场主管人员、化工园区、当地镇政府和市政府部门主要负责人检查工作、走访的，以硬紫钻石为主，酒按80－____元标准掌握。
重要客户领导，市政府领导检查指导工作、参观走访的烟以软钻石为主，酒按____元掌握(公司内就餐使用报公司总经理批准)。
(四)、陪同人员就餐宾客在____人的安排____名工作人员陪同。
有公司级领导的，由公司董事长、总经理、副总经理陪同。
(五)、附则鉴于公司实行全面禁止吸烟，日常来访办公室不提供香烟。
五、来宾住宿费用标准(一)、来宾住宿费用原则上自理，确需由本公司负责报销的，经审批后办理。
公司接待管理规定范文3篇_规章制度_
公司接待管理规定范文3篇公司接待管理规定旨在规范公司公务接待开支管理，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，加强党风廉政建设，下面是公司接待管理细则，欢迎参阅。
公司接待管理规定范文1第一章总则第一条目的为加强公司对外接待工作的管理，促进对外接待工作规范化，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、严格标准、统一管理”的原则，特制定本制度。
第二条范围本程序适用于公司各部门、子公司以及驻外机构的各种接待工作。
第三条相关定义1、业务洽谈：根据客人的级别和人数确定洽谈地点并确定陪同人员。
2、业务招待：安排客人的餐饮、住宿、娱乐等。
3、招待预算：根据公司的营业状况由财务部门制定各单位年度招待费用预算。
4、招待监督：以年度预算为基准，财务部对各部门、驻外机构发生的招待费用进行合理的监督与控制。
第四条职责1、办公室负责接待管理制度的制定，并根据公司领导指示负责公司(成都总部)茶叶、水果、饮料、礼品等接待物品的准备，安排客人就餐、住宿及随行车辆等。
子公司和驻外机构按标准自行准备接待物品和安排客人的食、宿、行等事项。
2、被访部门、子公司及驻外机构负责陪同客人洽谈、招待等工作。
3、财务部负责接待费用的预算、统计和监督控制工作。
4、总经办负责接待管理制度的落实、监督和检查工作。
第五条接待事务分类1、贵宾接待：指公司领导的重要客人、公司的重要客户、地方政府部门等的接待。
2、业务接待：指业务往来接待，包括各级、上级部门的检查、调研、指导、联系工作以及重大活动接待等。
3、普通接待：指正常来访、会议、培训等一般公务性工作接待。
第六条接待方法1、贵宾接待，由公司领导参与接待。
2、业务接待，由相关职能部门的主要负责人参与接待，由公司领导指派专人接待，或对口接待。
3、普通接待，由各单位一般工作人员实行业务对口接待。
第七条迎客引入1、前台人员接待了解来访人员目的，并根据了解情况通知被访部门及人员。
2、前台人员必须严格遵守公司相关规定，不准有任何越格行为发生。
公司接待管理制度
公司接待管理制度V:1.0 管理制度精选整理公司接待管理制度公司接待管理制度为提高公司接待管理水平，提升企业形象，使接待管理工作规范有序，更好的为公司生产经营活动服务，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则,让来访宾客满意。
1、公司综合管理部为公司负责接待的职能部门。
2、遇到重大接待工作和活动，由综合管理部协调相关部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。
3、本制度规定的接待范围主要是公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。
而来、满意而去。
1、平等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落慷慨、不卑不亢。
一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。
2、对口原则：各职能部门对口接待，综合性接待时各部门应予以协调配合。
3、保密原则：接待中涉及机要事务、秘密文电、要特殊注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，巧妙回避不宜回答的问题，对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。
4、节约原则：款待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数，坚决杜绝高消费，避免不必要支出。
公司接待管理制度5、周到原则：接待程度应衔接精密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到 热情、周到，并充分利用公司资源，宣传企业及产品，提升公司知名度及美誉 度。
1、根据来宾类别及活动的重要性，接待分为 A 、 B 、 C 三级2、宴请( 1 )宴会(午宴、晚宴)、款待会(冷餐会和酒会)、茶话会、工作进餐。
级别 来宾类别A 级 省、市级以上领导、重要客户等B 级 政府部门主要负责人，重要参观团体、客户等C 级 政府部门普通工作人员，普通参观团体，普通客户，同行业普通来访人员 接待准备中层干部列队迎接，各部门整理工作场所(车间、仓储和厂区道路干净整洁)，彩旗、条幅欢迎，全程摄影，会议室备用各部门整理工作场所(车间、仓储和厂区道路干净整洁)，条幅欢迎，全程摄影，会议室备用各部门整理工作场所，跟踪引导陪同人员公 司 总 经理级以上副总经理、对 口 部 门负责人对 口 部 门负责人、行政人员( 2 )举办何种宴请活动，根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。
关于公司接待管理制度
关于公司接待管理制度一、概述公司接待管理制度是公司为了规范公司接待活动、提升公司形象和服务质量而制定的管理规范。
公司接待活动是公司与外部客户、合作伙伴、政府部门等进行交流和合作的一个重要环节，因此，公司接待管理制度的建立和执行对于公司的发展和形象至关重要。
本制度旨在规范公司接待活动的程序、方式、内容和费用，确保公司接待工作的高效、安全、规范进行。
二、接待范围公司接待范围包括以下几个方面：1. 外部客户：包括公司合作伙伴、客户、供应商等外部组织和个人；2. 政府部门：包括各级政府部门、监管机构等；3. 媒体及社会公众：包括新闻媒体、社会公众等；4. 内部员工：公司员工间的接待活动；三、接待程序1. 预约：接待前需提前预约，确保接待时间、地点和人员的安排；2. 接待计划：制定接待计划，明确接待内容、形式和目的；3. 接待安排：确定接待人员和接待场所，提供必要的接待设施和服务；4. 接待实施：按照接待计划进行接待活动，负责接待人员需做好接待准备和接待工作；5. 接待跟踪：接待结束后进行接待跟踪和反馈，总结经验和改进措施；四、接待方式公司接待可以采取以下几种方式：1. 邀请参观：邀请客户、合作伙伴等参观公司生产、办公场所，了解公司业务和发展；2. 协商洽谈：邀请客户、合作伙伴等进行业务洽谈和合作协商；3. 会议研讨：组织会议和研讨会，与客户、合作伙伴等共同探讨业务问题和解决方案；4. 社交活动：举办社交活动，增进彼此之间的信任和友谊；5. 其他方式：根据实际需要，可以采取其他接待方式；五、接待内容公司接待内容包括以下几个方面：1. 公司介绍：介绍公司的概况、发展历程、业务范围等；2. 产品展示：展示公司的产品和服务，介绍产品的特点和优势；3. 业务洽谈：就合作意向、项目合作等进行洽谈和协商；4. 答疑解惑：解答客户、合作伙伴等的问题和疑虑；5. 其他内容：根据具体情况，可以进行其他接待内容；六、接待费用接待费用是指公司为了进行接待活动所发生的费用，包括接待用餐、接待场所、接待设施、接待服务等费用。
公司接待部门管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司接待工作，提高接待效率，提升公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司各部门、子公司及全体员工。
第三条接待工作应遵循热情、周到、高效、节俭的原则。
第二章接待范围与标准第四条接待范围：1. 公司领导及重要嘉宾的接待；2. 公司内部重要会议、活动的接待；3. 公司合作伙伴、客户、供应商等来访人员的接待；4. 公司内部员工的出差、培训等接待。
第五条接待标准：1. 对外接待：根据来访人员的身份、职务和来访目的，提供相应级别的接待服务；2. 对内接待：确保接待活动顺利进行，提供必要的生活和工作保障；3. 接待过程中，应注重礼仪，尊重来访人员，维护公司形象。
第三章接待流程第六条接待前准备：1. 收到接待通知后，及时与来访人员沟通，了解其需求；2. 根据来访人员身份、职务和来访目的，制定接待方案；3. 准备接待所需物品，如会议室、车辆、住宿、餐饮等；4. 安排接待人员，明确职责分工。
第七条接待过程：1. 接待人员应提前到达接待地点，迎接来访人员；2. 介绍接待流程，确保来访人员了解接待安排；3. 陪同来访人员参观公司，介绍公司概况、业务范围等；4. 协助来访人员处理相关事务，提供必要的帮助；5. 接待结束后，收集反馈意见，总结接待工作。
第八条接待结束后：1. 及时整理接待资料，归档保存；2. 对接待过程中存在的问题进行分析，提出改进措施；3. 对接待人员进行考核，评估接待效果。
第四章接待费用管理第九条接待费用应严格按照公司财务制度执行，合理控制。
第十条接待费用包括：1. 交通费：根据实际情况，按照公司规定标准报销；2. 住宿费：按照公司规定标准报销；3. 餐饮费：根据来访人员身份、职务和来访目的，按照公司规定标准报销；4. 其他费用：如礼品、纪念品等，需经公司领导批准后方可报销。
第五章附则第十一条本制度由公司接待部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度如有未尽事宜，由公司领导另行规定。
公司接待管理制度范文（二篇）
公司接待管理制度范文一、接待范围公司接待范围包括但不限于以下几类：1. 公司高层领导与政府官员之间的会谈、洽谈和接见；2. 其他企业、机构及个人的商务拜访与接见；3. 公司内外重要会议、研讨会等活动的组织与接待。
二、接待原则1. 以礼待客：在接待过程中要注重细节，以礼待客，力求给接待对象留下良好的印象。
2. 尊重隐私：在接待过程中不得过问接待对象的私人生活，如无必要不得讨论与接待事项无关的话题。
3. 公司形象：接待时，要秉持公司形象，展示公司的专业和品牌内涵。
4. 公平公正：对不同接待对象一视同仁，不得因其身份、地位等因素偏袒或歧视。
三、接待流程1. 接洽与邀约(1) 决定接待对象：接待对象的选择应符合公司的发展战略及实际需求。
(2) 预约与确认：通过电话、邮件等方式与接待对象进行预约，并确认接待时间、地点、人员陪同等细节。
(3) 材料准备：根据接待对象的身份和需求准备相应的资料和文件，确保及时提供必要的信息。
2. 接待安排(1) 会议室预定：根据接待对象的规模和需求，预定适当的会议室。
(2) 环境布置：提前做好接待场所的清洁和布置，确保环境整洁、温馨。
(3) 照明和音响：检查会议室的照明、空调和音响等设施是否正常运行。
(4) 茶水服务：根据接待对象的要求和喜好，准备好茶水和其他饮品，并保持供应的温度和鲜度。
(5) 设备准备：根据接待对象的需求，提前准备好投影仪、电脑、音响等设备。
3. 接待礼仪(1) 接待人员着装：接待人员应穿着整洁、得体的服装，根据接待对象的身份和场合选择适当的服饰。
(2) 接待礼仪：在接待过程中要遵循礼貌规范，注意言谈举止，提供周到细致的服务。
(3) 接待礼品：接待对象来访时，可以准备一些小礼品或纪念品，以示公司的诚意和感谢之意。
(4) 接待陪同：根据接待对象的需求和规模，安排专人陪同，并负责翻译、解释等工作。
(5) 接待文件：接待过程中，应准备好相关文件、合同等，以备可能的签署或交流。
公司接待管理制度完整版
第一章总则第一条为规范公司接待工作，树立公司良好形象，提高接待工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及对外接待工作，包括但不限于客户、合作伙伴、政府官员、媒体等。
第三条接待工作应遵循以下原则：1. 热情周到：对来访人员保持热情友好，提供优质服务。
2. 讲究礼仪：尊重来访人员，遵守社会公德和职业道德。
3. 勤俭节约：合理使用接待资源，避免浪费。
4. 对口接待：根据来访人员的身份、目的等因素，安排合适的接待人员。
5. 严格标准：按照公司规定的接待标准执行。
第二章管理职责第四条公司办公室为接待工作的归口管理部门，负责以下工作：1. 制定接待工作计划，协调相关部门落实接待任务。
2. 拟定接待标准，对接待工作进行监督和考核。
3. 对接待人员进行培训，提高接待服务水平。
第五条公司各部门应积极配合接待工作，按照以下要求执行：1. 接待部门应负责本部门接待工作的具体实施。
2. 各部门应定期统计接待情况，并向办公室报告。
3. 各部门应完成公司安排的各项接待任务。
第三章接待类型与标准第六条接待类型：1. 公务来访：政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作。
2. 合作洽谈：项目合作方、合作伙伴来公司洽谈合作事宜。
3. 媒体采访：媒体记者来公司进行采访报道。
4. 投资者调研：投资者来公司进行调研。
5. 其他接待：根据公司实际情况，由办公室确定的其他接待类型。
第七条接待标准：1. 对公务来访，应安排公司相关部门负责人或指定专人接待。
2. 对合作洽谈，应安排公司相关部门负责人或指定专人接待，并提前了解对方需求，做好接待准备。
3. 对媒体采访，应安排公司相关部门负责人或指定专人接待，并确保信息准确、及时。
4. 对投资者调研，应安排公司相关部门负责人或指定专人接待，并做好相关资料准备。
5. 对其他接待，根据实际情况，安排合适的接待人员。
第四章接待程序第八条接待程序：1. 接待部门收到接待通知后，应及时与来访人员联系，确认接待时间、地点、人数等事项。
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公司接待工作管理制度（推荐7篇）公司接待工作管理制度第1篇一、总则为了进一步强化财务管理，防范费用浮滥支出，本公司实行预算标准总量控制，人数控制，标准控制，过程控制，年费用总计不能超过该部门本年度销售收入的2%。
1、范围公司所有业务招待支出均属本范畴。
2、权责（1）业务招待费报销：部门领导核准，分管领导批准，由总公司总经理/党委书记签字后方可报销。
（2）业务招待核准：部门领导核准。
二、作业流程1、业务招待的种类（1）因公往来单位或个人，临时性之喜庆丧事或庆祝活动之花篮、礼金、礼品等费用。
（2）特定业务目的公关性的宴请或礼品（金）。
（3）一般工作往来之业务招待餐费及礼品。
（4）事先向总经理报准的交际礼金。
2、业务招待执行（1）承办人员于在招待工作执行前，应填写《业务招待申报单》，经部门领导批准后为之。
经批准的《业务招待申报单》由部门备案保管。
（2）业务招待工作执行因时间紧迫或特殊原因应先向部门领导请示，同意后可以事后二天内申请补办手续，未获请示同意的费用，其招待费用由本人自行承担；招待工作补办申请逾期一律不予受理，特殊情况需经分管领导批准后方可报销。
（3）因工作需要招待客人，必须按照标准严格执行。
宴请标准由部门领导按实际需要制定，尽量减少陪餐人员。
重要接待任务需要提高宴请标准的，报总经理审批。
3、业务招待审核及核准报销招待费用申报，严重超标、以少报多或未实际执行虚报费用，由本人承担全部费用并提出严重警告，审查人未予举发，审查人员处罚报销额之20—30%。
三、其它有关规定1、业务招待申报单一律列为机密文件，保管人应妥为上锁保管，各级承办人不得泄密。
其它单位不得留存或影印交际工作申报单。
2、招待费用因故无法取得发票或以其它发票名目替代报销，需先呈报部门经理批准。
3、业务招待工作承办人申报招待如有不实、不必要或假公济私经查属实，一律追回其报销款项，并处记大过处分，情况严重（连续多次）并得予以辞退，其他审查人员则按章追究责任。
4、不实、不必要或假公济私申报，如经举发查实，（不公开）奖励举报人并发给此项金额1/3～1/2之奖金。
5、业务承办人或对口单位因未妥善做好应该之交际，而致使工作推行困难或招致抱怨，视同办事不力，经查实处记过或降职处分。
6、费用包干的业务部门，在核定额度范围内，提供正式的报销凭证由部门领导核准，分管领导批准，总公司总经理/党委书记签字后方可报销。
公司接待工作管理制度第2篇为切实加强业务招待费管理，进一步控制费用支出，做到既有利于开展业务活动，又有利于提倡勤俭节约、提高效益，经研究决定对业务招待费管理规定如下：一、定义本办法所称招待费，是指因公务活动或业务需要而合理开支的招待费用。
交际费用包括餐费、礼品费用等。
二、管理原则严格控制、限额支出、强化考核、责任到人。
三、具体规定1、经营业务中必需的招待费支出实行“预算控制、逐笔报批”的管理方式。
即：（1）先由各部门经理拟定年度业务招待费预算方案，经总经理审核后，拟定出各部门的年度业务招待费支出计划及分解计划，根据审批权限经财务部复审后报送总经理审批。
（2）对业务招待费用开支实行月度控制、季度平衡、年终考核。
若遇特殊业务活动确需增加额度的，经各部门提出书面意见，报总经理审核同意后决定。
对超额完成销售收入的部分，可按5%追加限额。
（3）各部门经办人员实际每笔支出业务招待费之前必须事先填写《业务招待申请审批单》，先经部门经理审批，最后由总经理或其授权人批准后方可列支，未经事先批准者一律不得报销。
高于原授权金额需要重新申请，取得授权人同意方可报销。
报销时需注明招待对象，就餐饭店，金额，陪同人员等2、业务招待费列支标准如下：①在外面出差一般情况不允许招待费开支；②客户来酒店招待：经理级招待101元/位；酒店级分管领导招待标准本着节约的原则实报实销，业务招待就餐无特殊情况一律在本酒店进行。
3、报销审批手续经办人员必须在每笔招待支出发生后的二天内填写费用报销单,同时附合法票据及《业务招待申请审批单》办理审批手续。
四、列支考核经年终考核超过规定额度，按所超部分的50%扣减部门主要负责人年终奖金。
凡不按规定或超标准开支的招待费，一律不予报销，由有关责任人自负。
五、附则本规定适用于索易东总部及所有子酒店。
本规定自xx年1月1日起实施。
本规定由总部财务部负责解释。
公司接待工作管理制度第3篇第一章总则第一条为加强公司及公司所属企业业务招待费的管理工作，堵塞漏洞，减少不合理支出，总公司对业务招待费进行统一管理。
第二条业务招待费的使用原则业务招待费的使用要符合公司的有关规定和会计准则的有关要求，只能用于与公司业务工作相关的招待支出，不能用于高消费场所和正常招待之外的支出。
第三条业务招待费的使用范围1.用于上级主管单位、政府部门到单位检查指导工作及兄弟单位之间的因公接待。
2.用于公司承办的各种会议的招待。
3.用于各部门对外工作的必要招待。
第二章业务招待费的管理第四条总公司及公司所属企业财务室对业务招待费的使用程序及每次就餐标准负责把关;具体程序是：由接待业务经办人员向公司所属企业负责人提出申请，由公司所属企业负责人根据招待人数及级别确定用餐标准和接待饭店，并向总公司总经理提出书面报告，特殊情况可电话请示后，补签，经同意后方可实施，完毕后经办人或公司所属企业负责人做好此次业务招待的详细记录。
第五条公司及公司所属企业财务管理人员按照报销程序认真把关，严格内部管理制度及招待费管理制度，并做好招待费的记录、核查工作。
第六条公司及公司所属企业财务管理人员每月将本单位招待费支出情况进行核查汇总、并填制业务招待费支出明细表，按规定时间上报总公司总经理。
第三章业务招待的标准第七条公司及公司所属企业需进行业务招待，由公司所属企业负责人根据招待人数及级别确定用餐标准和招待饭店后，报请总公司总经理，经总经理同意，安排就餐;就餐完毕，由财务室管理人员或公司所属企业参与接待的负责人或公司所属企业经办人根据实际发生金额结算。
第四章其它有关规定第八条公司及公司所属企业应严格按照公司财务规定的业务招待费标准执行。
第九条业务招待费由财务室管理人员根据实际发生金额报销;凡未经许可擅自结算业务招待费者，业务招待费用一律自理。
第十条凡未完善就餐手续而发生的招待费用一律自理;并对当事人处以所发生业务招待费金额50%的罚款。
第十一条招待来客时，严格控制陪餐人数，一般情况下，陪餐人员只限于主管领导、部门负责人及直接业务人员。
陪餐人数一般不能超过来客人数。
第十二条在特殊情况下(如长时间加班、去外地工作等)，员工在工作期间不能正常就餐的，可申请工作餐补贴，补贴标准为每人每次10元。
申请程序为：单位负责人报请所属企业领导，由公司所属企业领导报请总公司总经理，同意后方可执行。
第十三条总公司总经理可根据实际情况安排业务招待。
第五章附则第十四条本规定解释权归总公司。
第十五条本规定自下发之日起施行。
公司接待工作管理制度第4篇1. 目的为加强业务招待费管理工作，堵塞漏洞，减少不合理的支出，在合理的范围内最大限度服务客户，特制定本办法。
2. 适用范围业务招待费包括因业务招待而发生的餐费、娱乐费、礼品费、接送交通费、旅游费、住宿费等应酬招待开支。
3. 业务招待费报销要求3.1事前审批：3.1.1 经办人员在业务招待费开支前，必须事先填制“业务招待费申请表”，由客服部审批并经公司领导审批后交人力资源部执行；3.1.2 员工在外地出差（不包括市场部驻外人员）需招待客户，应事先电话申请，经部门领导口头同意后方可执行。
3.2不可代报：业务招待费的报销必须严格遵循“谁发生，谁报销”的原则，严禁公司内部和部门间人员代报。
3.3 共同原则：原则上应由公司两名或两名以上员工共同外出应酬，总经理特批除外；报销时至少需要一名外出招待的公司员工在“付款通知书”上共同签字确认。
3.4 单一原则：原则上只能是一家商家的发票或者收据，并与申请表的商家保持一致。
如有第二家及以上商家需在发生前电话报请上级直接主管口头同意。
3.5 统一原则：3.5.1 招待客户住宿费由公司人力资源部统一预订办理，统一支付；3.5.2 赠送客户礼品由公司统一采购，经办人按照实际需要登记领用。
3.6 及时性原则：3.6.1 业务招待费发生在厦门本地的，报销工作需在业务招待事项完成3个工作日内送达财务审核；3.6.2 业务招待费发生在出差地的，报销工作需在出差返回3个工作日内送达财务审核。
3.7票据要求：3.7.1 所消费商家的发票或者收据、消费清单、采购清单、刷卡单据等，严禁使用替票；3.7.2 对确实无任何单据的支出，经办人员需于次日编制明细表，列明支出明细和计算依据，并经共同招待人签字确认方可报销。
4. 业务招待费实施细则4.1 住宿费：公司指派专人联系酒店作为定点住宿，并与酒店签订预订协议。
如有客户来访需提供住宿，由公司专人预订，并将订房信息传递相关责任人。
4.2 餐饮费：经办人需按照申请书上列明的地点招待客户，临时变更需经上级领导口头同意并在付款通知书上注明，招待工作完成后应及时索取消费清单和发票，作为报销的必要凭据；报销时，需按照每次招待事项分别报销，严禁合并报销。
4.3 娱乐费：经办人必须事前申请，未经公司领导事前批准或未经同意单独一人招待客户此项目,财务部有权拒收。
4.4 礼品费：经办人需事先申请，由公司指派专人统一采购；经办人填写领取单，按需登记领取。
4.5 旅游费：经办人事先申请欲带客户前往旅游的地方及费用，列明客户人数，经公司领导审批后，按实报销。
4.6 接送客户交通费：经办人申请用车及专人接送，公司领导审批后执行，过路过桥费及停车费据实报销，并由招待经办人和司机共同确认。
4.7 超支说明：对实际支出超申请预算的，经办人需在报销时在“付款通知书”列明超支的原因。
5. 业务招待费标准：略以上标准请各部门人员在业务招待时，本着厉行节约、就低不就高和合理使用的原则，最优服务客户，让客户满意而归。
6. 申请审批权限：6.1客户来厦招待的申请均须经公司总经理审批。
6.2以单次招待或同一客户招待费支出2000元为分界线，不超过2000元的，经公司总经理审批方可进行招待；超过2000元的，须经董事长审批同意方可进行招待。
6.3 各部门负责人招待费须经公司总经理审批方可进行招待：总经理招待费需经董事长审批方可进行招待。
6.4 费用报销审批权限如上述招待费申请权限。
本管理办法即日起执行。
公司接待工作管理制度第5篇为进一步规范接待程序，提高接待水平。
按照精心组织、热情节俭、方案缜密、服务周到的原则，做到领导放心，来宾满意。
特制定如下接待工作规程：一、接待范围（一）国家、省、市扶贫开发系列领导及随行人员。
（二）兄弟县市（区）扶贫开发负责人和随行人员。