探析ZARA的绿色营销策略

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探析ZARA的绿色营销策略

作者：杜葶

来源：《环球市场》2020年第01期

摘要：ZARA等快时尚品牌由于一味追求产品迭代速度，忽略了品牌发展的平衡性，导致质量问题、资源浪费、环境污染等弊端日益呈现，为人们所诟病。ZARA意识到了品牌发展所存在的问题及需要，开展一系列绿色营销策略以挽回品牌形象，达到品牌可持续发展的目的。

关键词：快时尚;ZARA;绿色营销

一、ZARA开展绿色营销的切入点

（一）从产品质量问题着手

ZARA选择从产品质量这一根源入手，对产品的原材料、工艺流程等方面进行改进，从而对环境问题也能产生有益影响，通过实际行动对社会提出的批评指责予以正面回应，便于表达其“改过自新”的诚意，树立一个更加新颖、可靠的品牌形象。

（二）消费者绿色意识的欠缺

由于起步较晚，我国在绿色消费实践中仍存在一些问题，处于发展阶段。2018年4月，

国家发展改革委在《2017年中国居民绿色消费发展情况》报告中指出，由于我国居民粗放式

消费习惯由来已久，过度消费、奢侈浪费等现象普遍存在，绿色消费意识比较薄弱。消费者绿色意识的欠缺为快时尚行业的绿色发展提供了上升空间，ZARA迎來了新的市场机遇与挑战。

（三）对生态化意识形态的认同

生态化意识形态的逻辑来自于马克思经典作家、中华传统文化以及实践生成与党的生态文明建设之中，强调了可持续发展的重要内涵。如何构建人与自然和谐的新生态模式，成为当今生态文明建设的主要目标。绿色营销成为ZARA表达认同生态化意识形态的好机会。

二、ZARA的绿色营销策略

（一）产品绿色生产，改善环境问题

1.选取绿色原材料