市场营销学作业和答案电子教案
市场营销电子教案完整版

市场营销电子教案完整版一、教案概述本电子教案旨在为市场营销课程提供一套完整的教学计划,帮助教师全面系统地传授市场营销知识。
本教案分为六个主要部分:导入活动、知识讲解、案例分析、团体讨论、教学实践和课堂总结。
通过这一系列的学习活动,学生将深入了解市场营销的理论知识,并能运用所学知识进行实践操作。
二、教学目标1. 了解市场营销的基本概念和原理;2. 掌握市场调研和市场分析的方法与步骤;3. 能够运用市场营销策略进行产品推广;4. 能够进行市场营销实践操作;5. 培养学生的团队合作和解决问题的能力。
三、教学内容1. 市场营销基本概念和原理;2. 市场调研和市场分析的方法与步骤;3. 市场细分和目标市场的选择;4. 市场营销策略与推广方法;5. 市场营销实践操作。
四、教学步骤1. 导入活动通过一个生动有趣的故事或者实际案例引发学生对市场营销的兴趣,激发学生的思考和讨论。
2. 知识讲解通过讲解PPT、视频、图表等形式,系统地介绍市场营销的基本概念、原理以及相关理论知识,引导学生理解并吸收知识。
3. 案例分析给学生准备一些市场营销案例,让学生进行分组讨论和分析。
通过案例分析,帮助学生加深对知识的理解,培养解决实际问题的能力。
4. 团体讨论分组让学生就特定市场营销问题展开深入的讨论,培养学生的团队合作和沟通能力,并从中引导学生总结出有效的解决方案。
5. 教学实践指导学生完成市场调研和市场分析的实践任务,让学生亲自体验和应用所学的市场营销策略。
6. 课堂总结对本节课的主要内容进行总结,并提出一些问题和思考,引导学生思考市场营销的未来发展趋势和挑战。
五、教学资源1. 电脑、投影仪和音响设备;2. PPT、视频素材;3. 案例分析资料;4. 市场调研和分析工具。
六、教学评估1. 小组讨论表现评估;2. 实践操作报告评估;3. 课堂参与度评估。
七、拓展学习为了进一步深化对市场营销知识的理解和应用能力,学生可以参加相关的实习或者实践活动,例如参观企业、市场调研、营销方案设计等。
市场营销学平时作业答案

市场营销学平时作业答案《市场营销学》作业(1)一、综合练习(一)判断 1-5 ×、×、×、√、× 6-10 ×、×、×、×、×(二)单选 1-5 B、C、B、D、B 6-10 A、A、A、C、C(三)多选 1.ABCD、2.ACDE 3.ACD 4.ACE、 5.CDE(四)、简答题1.销售观念是在什么背景下产生的?它与市场营销观念有何不同?答:销售观念,又叫推销观念,是以销售为中心的企业经营指导思想,重点考虑如何能卖出,把销售作为企业经营活动的核心。
随着市场的发展,许多企业的生产观念逐步为销售观念所代替。
从市场来看,生产社会化程度的提高,促使劳动生产率提高,商品数量增加,许多商品开始供过于求。
竞争的加剧,使得企业急于将制成的产品卖出去,以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品。
为了争夺顾客,有些企业甚至采用欺骗和硬性推销的行为,反而招致了消费者的反感。
尽管销售观念有诸多问题,但是企业从生产观念到销售观念的转变仍被视作进步,它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置,第一次将销售列入企业的经营活动日程。
从一定意义上讲,销售观念仍然建立在企业生产什么就卖什么的基础上,以现代市场营销学的角度来看,其仍属旧观念。
与市场营销观念来比,(1)从营销出发点来说,销售观念是从产品出发,而市场营销观念是从消费者需求出发;(2)从营销目的来说,销售观念来说销售观念是通过大量推销产品获利,而市场营销观念是通过满足需求达到长期获利;(3)从基本营销策略来说,销售观念是以多种推销方式竞争,而市场营销观念是以发现和满足需求竞争;(4)从侧重的方法来看,销售观念主要是以派员销售、广告宣传,而市场营销观念是实施整体营销方案。
2.企业的多角化增长战略有哪几种具体途径?答:多角度化增长战略,称为多元化、多样化增长,即企业尽量增加经营的产品各类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险、提高整体效益。
《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案第1章●知识题一、判断题1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。
2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程,并不等同于销售或推销。
推销是企业市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能。
3. √二、简答题1. 什么是市场营销?答:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
2. 市场营销有哪些功能?答:市场营销功能有:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。
3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈?答:推销观念指导下,企业必须想方设法把自己的产品推销出去,坚持“以产促销”的观念,即“企业销售什么,消费者就买什么”,企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者,从而获得尽可能多的利润。
市场营销观念指导下,这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”,消费者需要什么产品,企业就尽量生产什么产品。
企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。
4. 市场营销观念经历了哪些阶段?答:市场营销观念经历了四个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。
5. 市场营销观念的核心是什么?它与传统经营观念的主要区别是什么?答:市场营销观念的核心是以顾客需求为中心,企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求,实现企业的经济目标。
它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。
企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加,而是着眼于长久占领市场阵地。
市场营销学网上作业题参考答案

市场营销学网上作业题参考答案作业题一参考答案一、名词解释:1市场:是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
2市场营销:是指企业以盈利为目的,以满足顾客的需要为前提,围绕着市场所进行的整体性经营销售活动。
3市场营销信息系统:所谓市场营销信息系统,是指由人、机器和程序组成的一个持续的、彼此关联的系统结构,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息,使其进行计划、执行和控制时具有更高的科学性和准确性。
4市场营销调研:市场营销调研或称市场调查、市场研究、市场调研,是指为成功营销进行的以市场为对象的调查研究活动或调查工作过程。
它利用科学的方法,系统、客观地对市场活动过程的事实,进行收集、筛选、鉴别、分类、汇总和整理分析,以发现问题和解决问题,是一种经济调查。
5市场营销渠道:是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。
二、填空1市场的功能:(交换功能)(供给功能)(便利功能)2市场营销学的研究内容:(环境与市场分析)(营销活动与营销策略研究)(市场营销计划、组织与控制)3市场细分的理论依据,是消费者需求的(差异性)及需求的(相似性)。
4市场定位的步骤包括(选择竞争优势)、确定定位方案、(制定促销方案)。
三、简答1市场营销学的研究方法(一)传统研究方法1产品研究法2机构研究法3职能研究法(二)现代市场营销的研究方法1 管理研究法2系统研究法3社会研究法2 市场营销观念生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念3简述搜集营销信息的原则。
(1)全面。
把企业营销所需要的全部信息都搜集起来。
(2)及时。
把企业所需要的最新市场资料迅速搜集起来。
及时包括两层意思:一是信息的内容要及时,二是信息的传递要及时。
(3)准确。
所搜集的营销信息要真实地反映客观情况。
(4)适用。
所搜集的营销信息都能适合企业市场营销的要求。
(5)经济。
用较低的费用去搜集所需的营销信息。
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实践结果
通过市场调研和预测,该品牌成功推 出了符合目标受众需求的新产品,并 取得了良好的市场反响。
05
04
需求预测
根据历史数据和专家意见,运用时间 序列分析法和回归分析法进行市场需 求预测。
03
消费者行为分析
消费者心理过程及影响因素
感知过程
消费者对产品或服务的初步印象,受到广告 、包装、口碑等多种因素影响。
根据消费者的收入水平和购 买力,推出不同档次的产品 和服务,满足不同收入阶层 的需求和期望。同时,通过 促销活动、会员制度等手段 提高客户忠诚度和品牌美誉 度。
04
产品策略
产品整体概念及分类
产品整体概念
产品不仅仅指具有物质形态的物品,还包括服务、体验、信息、观念等非物质形态的内容。产品整体概念强调以 消费者需求为中心,提供满足消费者需求的产品和服务。
案例二
可口可乐公司——品牌营销策略。通过长期塑造品牌形象和品牌价值,使消费者形成对品牌的认知和忠诚度,从而 实现市场份额的扩大和销售额的提高。
案例三
亚马逊公司——客户至上的购物体 验和优质的售后服务,赢得客户的信任和忠诚,进而实现持续的业务增长和市场份额提升。
社会文化特征
包括教育水平、文化背景、社会阶层等,影 响消费者的消费观念和行为习惯。
心理特征
包括个性、价值观、生活方式等,决定消费 者的购买动机和偏好。
地域特征
包括地理位置、气候环境等,影响消费者的 购买决策和产品选择。
案例分析:针对不同消费者群体制定营销策略
针对年轻消费者 的营销策略
注重时尚、个性和创新,利 用社交媒体和网红营销等手 段吸引年轻消费者的关注和 购买。
02
市场调研与预测
市场营销学作业答案

市场营销学练习一题型单选题14 多选题6 是非题5 总计25答题要求:一.单选题:1. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”,这种市场营销观念是()A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念正确答案为:B2. 推销观念产生于()A. 买方市场B. 卖方市场C. 买方市场向卖方市场过渡阶段D. 卖方市场向买方市场过渡阶段正确答案为:D3. 现代市场营销观念的最大特点是企业以()为中心。
A. 生产B. 销售C. 顾客D. 服务正确答案为:C4. 在顾客总价值中,最重要的因素是()A. 产品价值B. 服务价值C. 人员价值D. 形象价值正确答案为:A5. 在顾客总价值与其他成本一定的情况下,()A. 时间成本越低,顾客让渡价值越低B. 时间成本越高,顾客让渡价值越高C. 时间成本越低,顾客让渡价值越高D. 时间成本无论高低,顾客让渡价值越低正确答案为:C6. 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾,这一措施体现了()A. 市场营销观念B. 整体营销观念C. 绿色营销观念D. 大市场营销观念正确答案为:C7. 文化营销的关键是构建()A. 核心价值观念B. 消费者对产品属性的认同C. 品牌文化D. 企业与消费者良好的关系正确答案为:A8. 构成容量很大的现实市场必须是()A. 人口众多而购买力强B. 购买力强而购买欲望大C. 人口众多而购买欲望大D. 人口众多、购买力强而购买欲望大正确答案为:D9. 下列哪种说法是正确的?()A. 市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B. 需要就是对某种产品的需求C. 市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求D. 有了欲望,需求自然产生正确答案为:C10. 市场营销学认为,需求是()A. 没有得到某些基本满足的感受状态B. 想得到基本需要的具体满足物的愿望C. 对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D. 对于已购买的某个具体产品的欲望正确答案为:C11. 从市场营销学的角度来理解,市场是指()A. 买卖双方进行商品交换的场所B. 买卖之间商品交换关系的总和C. 以商品交换为内容的经济联系形式D. 具有一定购买力的人群组成的集合正确答案为:D12. 市场营销者进行市场营销活动以促进销售时,只是影响了人们的()A. 需要B. 需求C. 欲望D. 收入正确答案为:C13. 工商企业的市场营销工作最早的指导思想是()A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念正确答案为:A14. 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是()A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念正确答案为:B二. 多选题:1. 产生于买方市场条件下的营销观念是()A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念E. 社会营销观念正确答案为:DE2. 按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾()A. 企业内部条件B. 企业利润C. 市场需求D. 竞争者反应E. 社会整体利益正确答案为:BCE3. 根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括()A. 产品价值B. 服务价值C. 人员价值D. 形象价值E. 时间价值正确答案为:ABCD4. 整体营销的基本特征是整体性的()A. 营销手段B. 营销运作C. 营销观念D. 营销概念E. 营销战略正确答案为:AB5. 文化营销可从()层次展开。
最新市场营销学作业5(全部答案)
一、案例设计与分析巨人集团多元化经营的困境珠海巨人高科技集团公司,于1992年10月成立,其前身是珠海巨人新技术公司。
创业之初,公司总裁史玉柱,竭力将公司开发的m-6401系列桌面排版系统推向市场,取得了极大的成功。
1992年出售m-6403汉卡2.8万套,销售总值1.6亿元,实现利润3500万元,年发展速度达500%。
1993年1月,巨人集团加快扩张步伐,在全国成立了8家全资公司,一年之内推出了中文手写电脑、中文笔记本电脑、巨人传真卡、巨人中文电子收款机、巨人钻石财务软件、巨人防病毒卡、巨人加密卡等产品,当年实现销售额3.6亿元,利润4600万元,成为中国极具实力的计算机企业。
正当此时,全国开始兴起房地产和生物保健品热,巨人集团追随潮流,开始迈向多元化经营之路。
次年巨人集团在生物工程项目尚未巩固的情况下,毅然向房地产这一陌生的领域进军,并想在房地产业大展宏图,将拟建的巨人科技大厦设计方案一变再变,楼层节节拔高,从最初的18层,一直涨到70层,投资也从2亿元上升到12亿元,1994年2月破土动工,正是这一巨人大厦,给资产规模仅1亿元的巨人集团埋下了覆灭的种子。
当时,巨人集团为了筹措资金,除挪用生物工程和软件开发的流动资金外,还通过出售楼花在香港筹款6000万元港币,在国内获得4000万元,其中在国内签订的楼花买卖协议规定,三年大楼一期工程(20层)完工后履行,如未能如期完工,应退还定金并给予经济补偿。
到了1996年底,一期工程未能如期完工,这4000万元楼花就成了巨人集团财务危机的导火索,巨人集团终因财务状况不良而陷入破产的危机之中。
【摘要】本案例通过对巨人集团公司的发展历程的描述,告诫企业进行市场营销规划时,要充分分析自己的能力,结合市场营销环境的变化,制订企业营销策略和规划企业发展方向。
珠海巨人高科技集团公司,于1992年10月成立,其前身是珠海巨人新技术公司。
创业之初,公司总裁史玉柱,竭力将公司开发的M-6401系列桌面排版系统推向市场,取得了极大的成功。
市场营销学课后习题及答案
市场营销学课后习题及答案1. 市场营销的定义是什么?市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的管理过程。
它涉及到了市场调研、顾客分析、产品设计、定价、销售推广等活动,旨在建立和维护好与顾客的良好关系,从而实现营销目标。
2. 什么是市场细分?市场细分是将大市场分割成若干个相对独立的小市场,每个小市场具有一定的特点和需求。
通过市场细分,企业可以更加精准地定位目标顾客,并针对不同的细分市场制定相应的营销策略。
3. 请列举一些市场细分的方法。
•地理细分:将市场按地理区域进行划分,如按国家、地区、城市等。
•消费者细分:将市场按消费者特征进行划分,如按年龄、性别、收入等。
•行为细分:将市场按消费者行为进行划分,如按购买频率、购买金额等。
•忠诚度细分:将市场按消费者忠诚度进行划分,如按忠诚度高、中、低。
•产品特征细分:将市场按产品特征进行划分,如按产品功能、品质等。
4. 请解释什么是差异化营销?差异化营销是指企业通过在产品、价格、渠道、促销等方面进行差异化的创新和营销活动,来满足不同细分市场的需求。
差异化营销的目的是使企业的产品和服务在市场中与竞争对手区别开来,并为消费者提供独特的价值。
5. 市场定位的意义是什么?市场定位是企业确定自己在目标市场中的相对位置,以及如何与竞争对手区分开来的过程。
市场定位的意义在于帮助企业了解目标市场的需求,从而能够更好地满足顾客的需求,并与竞争对手形成差异化竞争优势。
6. 列举一些常见的市场定位策略。
•品质定位:以产品品质作为竞争优势,如苹果公司以高品质、创新性的产品定位。
•价格定位:以价格低廉作为竞争优势,如沃尔玛以低价定位。
•服务定位:以优质的售后服务作为竞争优势,如宜家家居以提供全方位的家居设计服务定位。
•利益定位:以满足特定顾客利益和需求作为竞争优势,如迪士尼乐园以童话世界的形象定位。
7. 市场营销的四个P是什么?市场营销的四个P分别是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
市场营销学(作业)
研究生班《市场营销学》作业:1、市场营销学的性质和对象是什么?答:性质:市场营锁学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。
市场营销学于20世纪初从经济学的母体中脱胎而出,现在已成为一门属于管理学范畴的应用科学。
研究对象:市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。
具体来讲,市场营销学要研究作为卖主的企业如何在动态的市场上有效地管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动过程。
2、什么是市场营销,理解其内涵应把握的几个方面?答:市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动过程。
理解市场营销的涵义,必须注意把握以下几点:1)市场营销的核心是交换。
2)市场营销不同于推销或促销。
3)市场营销的内涵是发展变化的。
4)市场营销不仅仅是营销部门的事情,而是整个企业的事情。
5)市场营销不仅是一种活动过程,更是一种经营理念。
3、试述市场经营观念的演变过程及各种观念的特点。
答:市场营销理念的演进过程由于市场营销理念是在外部市场环境和内部条件共同作用下形成的,并随着市场经济的发展和市场形势的变化而不断变化。
因此,有什么样的市场环境,就会形成什么样的市场营销理念。
1)生产导向观念:消费者只对产品能够买得到且价格低廉感兴趣。
是在生产力水平低下,有效供给不足,产品不愁销路的卖方市场条件下产生的。
企业营销活动的重点是提高生产效率、降低成本、扩大分销覆盖面。
生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
2)产品导向观念:消费者最喜欢产品特色和追求良好的产品质量,因此,盲目地追求产品好,但对消费者的需求却注意不够,看不到市场需求的变化,往往导致企业成为“市场营销近视眼”。
3)销售导向观念:企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求,争取顾客大量购买。
他们是在销售能够生产的东西,而不是生产市场需要的产品。
《市场营销实务(第2版)》电子教案1 课后习题答案
任务一一、判断题1.(×)2.(√)3.(√)4.(√)二、选择题1.(C)2.(D)3.(A)4.(B)5.(C)三、填空题1.人口购买力购买欲望2.消费者价格渠道3.顾客成本便利沟通任务二一、判断题1.(×)2. (√)3. (√)4.(×)5.(√)6.(×)7.(×)二、选择题1.(BCDE)2.(ABCDE)3.(BE)4.(AB)任务三一、判断题1.(×)2.(√)3.(×)4.(√)二、选择题1.(B)2.(A)3.(C)4.(D)5.(C)6.(D)7.(D)8.(C)9.(C)任务四一、选择题1.(ABD)2.(AB)3.(BCD)4.(ABCD)5.(CD)6.(ABCDE)7.(BCDE)8.(CDE)9.(C)10.(D)任务五一、判断题1.(√)2.(×)3.(×)4.(×)5.(√)二、选择题1.(C)2.(C)3.(C)4.(C)三、填空题1.温德尔.斯密斯502. 产品专业化市场专业化全面市场覆盖3.最佳营销4. 购买欲望目标市场5.可盈利性可进入性任务六一、判断题1.(√)2.(×)3.(√)4.(√)5.(×)6.(×)7.(×)8.(√)9.(×)10.(√)11.(×)12.(√)13.(√)14.(×)二、选择题1.(D)2.(A)3.(D)4.(C)5.(B)6.(A)7.(D)8.(B)9.(C)10.(C)11.(B)12.(B)13.(D)14.(C)15.(B)16.(A)17.(C)18.(B)19.(B)20.(D)21.(A)22.(A)23.(B)24.(A)25.(A)任务七一、判断题1.(×)2.(×)3.(√)4.(×)5.(√)6.(√)7.(√)8.(×)二、填空题1.全部成本2.完全竞争3.总成本加成定价法售价加成定价法目标收益定价法边际成本定价法盈亏平衡定价法收益比较定价法 4.需求导向 5.随行就市定价法产品差别定价法投标定价法低于竞争者产品价格定价法高于竞争者产品价格定价法 6.小数定价法7.降价提价8.市场占有率最大目标任务八一、判断题1.(×)2.(√)3.(√)4.(√)二、选择题1.(A)2.(B)3.(CD)4.(ABC)5.(AB)6.(C)7.(B)8.(ABCE)三、填空题1.窄,宽2.中间环节3.密集性分销和选择性分销任务九一、判断题1.(√)2.(×)3.(√)4.(√)二、选择题1.(A E)2.(C D E)任务十一、填空题1.网络营销2.整合营销3.五邮寄商品目录直邮营销电话营销电视营销网络营销4.六供应商市场内部市场竞争者市场分销市场客户市场影响者市场5.客户共享老客户的维护和新客户的建立客户重复购买的规律6.客观环境分析微观环境分析任务十一一、判断题1.(×)2.(√)3.(×)4.(×)二、选择题1.(B)2.(ABCD)3.(A)4.(C)三、填空题1.产品组织地理组织矩形阵组织2.市场营销战略审计市场营销系统审计市场营销职能体系任务十二一、单选题1.(C)2.(A)二、多选题1.(ABC)2.(ABCD)3.(ABCD)三、填空题1.树立良好的项目形象2.可行性、规范性3.三四、判断题1.(√)2.(×)。
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学习-----好资料 更多精品文档 《市场营销》作业1 满分:100分 得分: 评阅教师: 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.按营销的起点,市场营销的模式可概述为( )。 A) 市场----产品----市场 B) 产品----市场----产品 C) 资源----产品----市场 D) 资源----市场----资源 2.一种观念认为:消费者可以接受任何买得到和买得起的产品,因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是( )。
A) 生产观念 B) 产品观念 C) 推销观念 D) 市场营销观念 3.市场营销观念的中心是( )。 A)推销已经生产出来的产品 B)发现需要并设法满足他们 C)制造质优价廉的产品 D)制造大量产品并推销出去 4.某战略业务单位市场增长为5%,相对市场占有率为1.5,它属于( )单位。 A) A类 B) B类 C) C类 D) D类 5.某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司,这种增长战略是( )。 A) 前向一体化 B) 后向一体化 C) 水平一体化 D) 同心多角化
6.社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时,应考虑下述三者之间的平衡 ( )
A) 公司效益、消费者需求和公共效益 B)公司发展目标、消费者需求和企业形象 B)公司实力、消费者欲望和社会福利 D)价格水平、消费者承受能力和公司效益 7.某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营销的任务是实行( )。 学习-----好资料 更多精品文档 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营销
8.在卷烟销售在本国市场受到限制后,美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国家,这是种对环境威胁的( )策略。
A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 D) 减轻 9.市场营销学20世纪初产生于( )。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 法国 10.大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅,以稳定现有顾客,扩大营业额,吸引新顾客。这是( )增长策略。
A) 密集性 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体化
二、多项选择题(每题3分,共30分) 1.销售观念的特征主要有( )。 A.产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B.大力施展推销与促销技术 C.制造能销售出去的产品 D.通过开拓市场,扩大销售来获利 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2.在( )情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。 A.需求大于供给 B.供给大于需求 C.企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价 3.按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾( )。 A.企业内部条件 B.企业利润 C.市场需求 D.竞争者的反应 E.社会整体利益 学习-----好资料 更多精品文档 4.企业的任务报告书应当做到以下几点:( )。 A.确定营销费用 B.贯彻市场营销观念 C.切实可行 D.鼓舞人心 E.既高度概括又具体明确 5.企业实行市场渗透策略可用的措施有:( )。 A.留住老顾客 B.争取新顾客 C.吸引竞争者的顾客 D.进入新的细分市场 E.增加产品的花色品种 6.市场营销组合体现了系统管理思想,具有以下特点:( )。 A.整体性 B.多变性 C.协调性 D.超前性 E.客观性 7.下列因素中,企业可控制的因素是( )。 A.产品 B.政策 C.价格 D.地点 E.销售促进 8.对问题类业务单位,适用的投资战略有( )。 A.拓展策略 B.维持策略 C.收缩策略 D.放弃策略 E.渗透策略 9.在饱和需求状态下,实行保持性营销策略的主要措施有 ( )。 A.保持合理价位 B.严格控制成本 C.配备适当推销力量 D.改变消费者对产品的信念和态度 E.减少分销点 10.在过度需求状态下,企业可采取的降低性营销措施主要有( )。 A.降低售价 B.减少分销点 C.严格控制成本 D.鼓励促销 E.劝导节约 学习-----好资料 更多精品文档 三、名词解释(每题10分,共20分) 1.市场营销:
2.企业战略:
四、简答题(每题15分,共30分) 1. 市场营销计划一般包括哪几个方面?
2.企业市场营销管理过程有哪些步骤? 学习-----好资料
更多精品文档 《市场营销》作业2 满分:100分 得分: 评阅教师: 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1. 小王见同事小李买了台电脑,觉得很好,于是准备上街选购一台。这时小王处于购买决策过程的( )阶段。
A)确认需求 B) 寻求信息 C) 决定购买 D)购后评价 2.制鞋公司购买皮革是由于消费者市场对皮鞋的需求增加,生产者市场对皮革及其有关材料需求也会相应增加,这是因为生产资料购买具有( )的特点。
A)交易量大 B) 需求的派生性 C) 需求缺乏弹性 D)需求受社会影响较大
3.当市场调研人员分析问题时,除了亲自收集的资料外,先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源,这种资料被称为( )。
A) 单一来源 B)二手资料 C) 最初信息 D) 便利数据
4.当你为公司进行营销环境调研时,以下哪条包含在你的调研努力之中?( ) A)分析在过去的五年中,市场营销人员对新产品投入的分析 B)分析促销新产品的成本分析报告 C)分析过去有关分销渠道的调查研究 D)了解影响公司的竞争对手的情况及法律情况 5.宝洁公司通过宣传著名女影星使用力士香皂来促销,这就是利用( )的影响推广产品。 学习-----好资料 更多精品文档 A)社会阶层 B) 相关群体中的意见领导者 C)群众压力团体 D) 广告策略 6.在影响生产者采购决策的因素中,属于人际因素的是( )。 A)职位、地位、教育 B)职权、地位、影响力 C)目标、收入、性格 D)职位、年龄、影响力 7.回归分析技术是( )预测方法的主要工具。 A)对数直线趋势 B)线性变化趋势 C)时间序列 D)因果分析
8.以防御为核心是( )的竞争策略。 A) 市场领先者 B) 市场挑战者 C) 市场跟随者 D)市场补缺者
9.当一个企业规模较小,人力、物力都比较薄弱时,应当采取( )的竞争策略。 A) 进攻策略 B) 专业化营销 C)市场多角化 D) 防御策略 10.在具体的竞争策略选择中,以下的考虑是不正确的。( ) A)判断进攻目标的价值 B)竞争者有相似的业务 C)尽可能扩大市场需求量 D)选择适量的竞争者
二、多项选择题(每题3分,共30分) 1.从消费者心理角度看,消费者的购买行为主要受( )等方面因素的影响。 A.需要和动机 B.年龄和性格 C.消费者的收入水平 D.知觉 E.信念和态度 2.针对消费者市场复杂多变的特点,要求企业( )。 A.通过促销影响和引导消费 B.对市场进行细分 学习-----好资料 更多精品文档 C.选择好目标市场 D.提高服务质量 E.不断开拓新市场
3.购买行为中,探究性购买一般有以下特点( )。 A.商品差异不大 B.不必花费很多时间收集商品信息 C.消费者对所需要的商品很不了解 D.商品一般价格高,购买频率低 E.消费者一般对该类商品没有购买经历 4.在下列商品的家庭购买决策中,你认为主要由夫妻共同决定的商品有( )。 A.儿童服装 B.家具 C.旅游 D.餐具 E.食品 5.研究生产者购买行为时应做到( )。 A.了解购买行为的类型 B.了解谁参加购买决策 C.研究影响购买决策的因素 D.分析购买决策各阶段的特征 E.有针对性地制定营销方案 6.德尔菲法是( )预测方法。 A.定量 B.定性 C.专家意见 D.特殊 E.因果分析 7.二手资料的信息来源有( )。 A.内部来源 B.政府刊物 C.报刊书籍 D.商业资料 E.原始资料 8.( )最适宜收集描述性信息。 A.日记调查 B.面谈 C.直接询问法 D.间接询问法 E.邮寄问卷 9.以下哪几个是市场领先者的策略?( ) A.开辟产品的新用途 B.提高市场占有率 学习-----好资料 更多精品文档 C.市场多角化 D.阵地防御 E.正面进攻 10.补缺基点的特征主要有:( )。 A.有足够的市场潜量和购买力 B.生产和消费都比较集中 C.对主要竞争者不具有吸引力 D.产品的需求具有较强的季节性 E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
三、简答题(50分) 1. 什么是避强定位策略?其优缺点如何?(20分)
2.影响消费者行为的内在因素的主要内容?(15分) 学习-----好资料
更多精品文档 3.什么是市场信息?其主要有哪些特征? (15分)
《市场营销》作业3 满分:100分 得分: 评阅教师: 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.当化妆品公司的调研人员对妇女化妆品领域产生一系列新产品想法时,公司经理机构碰头分析这种产品观念是否与组织的新产品战略一致,这个过程被称为( )。
A)产生构思 B) 评核与筛选 C)营业分析 D)商业化 2.某针织厂生产针织服装,其中男士服装的商标为“绅士”,女士服装的商标为“丽安“,儿童服装的商标为“萌萌”该厂采用的商标策略为( )。
A)销售商标策略 B)家族商标策略 C) 产品商标策略 D)推进商标策略
3.某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下面( )类产品效果明显。
A)产品需求缺乏弹性 B)产品需求富有弹性 C)生活必需品 D)名牌产品
4.顾客购买某种商品1000单位以下,单价10元,购买1000单位以上,单价9元,这是( )。