电梯售后服务承诺书
电梯质保期和售后服务承诺书
电梯质保期和售后服务承诺书电梯质保期和售后服务承诺书1. 引言本文件旨在明确电梯质保期和售后服务的条款和条件，保障在购买和使用电梯过程中的利益和权益。
2. 质保期限2.1 质保期限为电梯安装调试合格后起计，为自然日计算，具体时间为：____年月日至____年月日。
2.2 在质保期内，对于因制造或安装问题引起的故障，我司将负责免费维修或更换相关零部件。
3. 售后服务3.1 在质保期过后，我司提供付费的售后维修服务，具体维修费用和服务标准将另行商定。
3.2 售后服务包括但不限于故障排除、零部件更换、维护保养等，以确保电梯的安全运行和功能完善。
4. 售后服务响应时间4.1 对于故障报修，我司将在接到报修通知后的____小时内派遣工程师前往现场进行维修。
4.2 如因特殊情况无法按时响应，我司将及时通知，并尽力提供替代方案，确保的正常使用。
5. 附加服务5.1 为提供更全面的售后服务，我司可根据需求提供定期保养、技术培训、远程监控等附加服务，并另行商定费用和具体内容。
5.2 以上附加服务的内容和时长可根据需求和实际情况进行调整，双方应协商一致并签订补充协议。
6. 不可抗力条款6.1 因不可抗力原因（如自然灾害、社会事件等）导致的电梯故障，我司将尽力协助解决，但不承担任何责任。
6.2 受不可抗力事件影响而暂停服务的，质保期限将相应顺延，具体延期时间双方应协商一致。
7. 终止合同7.1 若需要提前终止合同，应提前____天书面通知我司，并支付相应违约金。
7.2 若我司违反本协议的规定，有权提前终止合同，并要求我司赔偿相应损失。
8. 争议解决8.1 在履行本协议过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向有关部门或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。
8.2 若因诉讼或仲裁产生的费用由一方承担，败诉方应承担全部费用。
9. 附件本所涉及附件如下：- 电梯质保证书- 相关法律法规和标准10. 法律名词及注释本所涉及的法律名词及注释如下：- 质保期限：指电梯制造商或安装商对其产品提供质量保证的期限。
电梯维修服务承诺书范文（精选3篇）
电梯维修服务承诺书范文（精选3篇）电梯维修服务范文篇1为了保证本公司所维保电梯的正常使用，以“一切为用户负责”为前提，我们电梯维修保养从业人员对电梯维修保养工作作出以下承诺：1、严格按照电梯维修保养质量管理手册及《电梯监督检验规程》做好电梯的维修保养工作。
2、每次工作时，不少于二人操作，决不单独上岗，并坚持持证上岗；杜绝违章操作，由此发生的安全责任自负。
3、保证本公司所维保之电梯每月定期保养不少于二次，每天实行24小时全天候提供服务，接到急修电话市区保证在30分钟内到达，其他地区按路程在最短时间内到达。
4、每次维修保养时，在电梯入口处悬挂“电梯保养、严禁乘梯”或“电梯检修、严禁乘梯”的指示牌。
5、在进入电梯维保工作时，应先到机房切断总源，决不带电操作。
6、在进入电梯维保工作时，一定戴好安全帽及保护用品，所使用的行灯均采用36V以下的安全电压。
7、在维保及试车时，决不载人、载货，待试车结束确保正常安全可靠后方可交付使用。
8、每次保养及急修后，认真填写保养及急修记录，交用户签字，一份公司留存，一份交用户留存。
9、经常听取用户对维保工作的建议，并认真加以改正。
对用户经常性宣传正确使用电梯的操作规程，日常养护工作。
特此承诺承诺人：年月日电梯维修服务承诺书范文篇2广西军区桃源物业管理公司：现我公司就军区住宅小区项目电梯维保作出如下承诺：1、质量保证:我方所派出的保养人员在国家规定的电梯保养范围内进行保养，严格按照国家检验技术局的标准进行保养、维修、配件更换、调整等项目，并通过检验部门检验合格。
2、我方保养人员进入小区内进行保养，需按照甲方有关规定的时间内进行保养，发生故障时需在30分钟内赶到现场处理，修理不受时间限制，维保人员将保持24小时开机，不得随意关机、停机或不接电话。
保养完毕后甲方进行跟踪抽查是否做到合格。
3、维保人员进入用户单位，应当遵守用户的，应佩戴工作证，穿好工作服。
维修保养时应在电梯基层站门前摆设“电梯维修，暂停使用”等安全标牌，以防发生意外。
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书电梯售后服务承诺西安耀今实业有限公司电梯售后服务承诺：我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。
直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。
因此，我们十分重视电梯的售后服务，也积极做好售后服务工作，具体的承诺如下：一、电梯日常保养A、在保质期内在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期：1、在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。
5、如在产品质保期内发生问题，我公司人员将在接到通知后本省24小时。
6、在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。
7、在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
8、每年有3-4次给物业管理部门免费培训安全保障和电梯相关基础知识的机会。
B、签订电梯维修保养合同后1、在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。
4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
5、为业主方提供24小时电梯紧急维修服务。
6、每年免费一次年度安全检查，以优惠的价格校正发现的问题。
7、我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
二、零配件的供应A、在产品质保期内1、对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
2、我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
电梯售后服务承诺书范文
电梯售后服务承诺书范文第一篇: 电梯售后服务承诺书范文尊敬的客户：非常感谢您选择我们公司的电梯产品。
作为一家专业的电梯制造商和售后服务提供商，我们向您承诺，我们将竭尽全力提供高质量的电梯产品和优质的售后服务。
为了让您更好地了解和信任我们的承诺，我们在下面详细罗列了我们的服务内容和服务承诺：第一章：售前服务a. 我们将提供充分的技术支持，您选择适合您需求的电梯产品。
b. 我们将为您提供详细的产品说明书和技术规格，以确保您对产品的功能和性能有充分的了解。
c. 如果您有任何疑问或需要进一步的信息，我们的销售团队将及时为您解答。
第二章：交付与安装服务a. 我们将在约定的时间内按照合同要求交付电梯产品。
b. 我们将派遣专业的安装团队为您安装电梯，并确保安装工作质量达到国家标准和安全要求。
c. 我们将进行全面的测试和调试，以确保电梯的正常运行和安全性。
第三章：保养与维修服务a. 我们将提供定期的保养服务，包括检查电梯的各项功能、清洁、润滑和更换易损件等。
b. 在保养期间，如发现任何问题或故障，我们将及时进行维修和更换零部件，以确保电梯的稳定运行。
c. 我们将提供24小时的紧急维修服务，确保在任何紧急情况下能够快速响应和解决问题。
第四章：培训与支持服务a. 我们将为您的维修人员和操作人员提供专业的培训，以确保他们具备良好的操作和维修技能。
b. 我们将提供全面的技术支持，包括电.化咨询、远程诊断和现场支持等，以解决您在使用过程中遇到的问题。
c. 如果需要，我们将提供升级和改造服务，以满足您的特殊需求或符合最新的安全标准。
我们郑重承诺，以上服务内容均为我们公司的售后服务承诺，我们将严格按照合同要求和国家标准执行，并为您提供高质量的产品和优质的售后服务。
如果您对我们的承诺有任何疑问或建议，请随时与我们连系，我们将竭诚为您服务。
附录：1、产品说明书及技术规格2、售后服务合同3、培训资料及证书法律名词及注释：无。
电梯售后服务承诺书(1范本)
电梯售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺，在为您提供电梯售后服务的过程中，我们将始终坚守服务承诺：1.提供高效、及时的响应和处理电梯故障的能力；2.秉承诚信原则，为客户提供真实、准确、全面的信息和建议；3.保障客户的合法权益，依法维护客户的利益；4.重视客户的意见和需求，积极改进和优化我们的售后服务；5.提供专业的技术支持和培训，以确保客户正确、安全地使用电梯；6.遵循国家相关法律法规和行业标准，确保电梯运行的安全与可靠。
2. 服务内容我们将为客户提供电梯售后服务：2.1 故障响应和处理无论何时，客户只需拨打我们提供的方式，我们将24小时内作出响应。
我们拥有一支经验丰富、技术过硬的售后服务团队，能够快速诊断和解决各种电梯故障。
2.2 定期维护保养为了确保电梯的正常运行和延长使用寿命，我们将定期进行维护保养服务。
具体服务内容包括但不限于：•清洁和检查电梯的各个部件；•润滑电梯的机械部件；•检查和调整电梯的运行参数，如速度、平层精度等；•检查和更换电梯的磨损部件；•检查和测试电梯的安全装置和报警系统。
我们将根据电梯的使用情况和维护保养记录，制定合理的维护保养计划，并确保按时进行。
2.3 问题解答和技术支持我们将为客户提供及时、准确的问题解答和技术支持。
客户可以通过方式、邮件或在线平台与我们的技术人员进行沟通和咨询，我们会积极响应并提供解决方案。
2.4 售后培训为了确保客户正确和安全地使用电梯，我们将提供相关的售后培训。
培训内容包括但不限于电梯的基本知识、操作规程、安全注意事项等。
培训形式灵活多样，可以根据客户的需求进行现场培训、远程培训或提供培训资料。
3. 服务流程是我们的电梯售后服务流程：1.客户拨打我们的方式或通过其他沟通方式向我们提出问题或故障报修；2.我们接到客户的报修请求后，将尽快安排售后服务团队进行响应；3.我们的售后服务人员将前往客户的现场进行故障诊断和处理，或进行定期维护保养；4.在处理过程中，我们将与客户保持密切沟通，及时汇报处理进展；5.故障处理或维护保养完成后，我们将与客户进行反馈沟通，确认服务质量和客户满意度。
电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书一、售后服务概述公司为确保电梯正常运行并保障用户权益，特制定本售后服务承诺书，以明确双方权责关系。
二、服务内容（一）维护服务1.定期巡检：我公司定期派专业技术人员进行电梯巡检，确保电梯的安全运行和功能正常。
2.故障排除：一旦发现电梯故障，我公司将派专业技术人员及时到达现场进行排除，并确保故障解决后电梯正常运行。
3.备件更换：如有需要，我公司将及时提供原厂备件更换，并保证更换件的质量。
（二）维修服务1.故障处理：对于电梯故障，我公司将及时派遣专业技术人员进行处理，并确保故障得到彻底解决。
2.保养维修：我公司将按照合同约定的保养周期进行电梯的维护保养，确保电梯的长期安全运行。
3.应急响应：我公司承诺在接到用户紧急救援请求后，24小时内派遣专业技术人员到达现场进行救援，并采取一切必要措施，确保用户的安全。
（三）升级改造服务1.持续跟踪：我公司将持续关注电梯行业的最新技术和法律法规，及时提供电梯升级改造的相关信息，并与用户充分沟通，共同确定升级改造方案。
2.优化方案：我公司将根据用户需求和实际情况，制定最佳的电梯升级改造方案，并确保升级改造后电梯的性能和功能得到明显提升。
三、服务保障1.服务响应时间：我公司承诺在用户提出服务请求后，24小时内派遣专业技术人员到达现场。
2.服务质量保证：我公司将严格依照行业标准和法律法规要求进行服务，确保服务质量达到或超出用户期望，并确保电梯的安全运行。
3.服务技术力量：我公司拥有一支专业、高效、技术过硬的服务团队，能够全面满足用户的各种需求。
四、责任与义务（一）公司责任1.本公司承诺按照合同约定提供售后服务，并保证服务内容的合法合规。
2.本公司承诺提供的备件均为原厂，保证质量可靠。
3.本公司承诺派遣技术人员具备相关资质和经验，能够熟练操作和维修电梯。
（二）用户责任1.用户应按照电梯使用和维护的相关规定进行操作和管理，确保电梯的正常运行。
2.用户应及时向本公司报告电梯故障和异常情况，并积极配合本公司的维修工作。
电梯售后服务和质量保证书
电梯售后服务和质量保证书一、售后服务电梯作为一种重要的交通工具，为人们的日常生活和工作提供了便利。
为了确保电梯的使用安全和性能稳定，我们公司将提供以下全面的售后服务：1.安装调试我们的专业团队将会在您购买电梯后进行安装和调试工作。
我们将确保电梯的安装过程符合相关标准和规定，并且确保电梯能够正常运行。
2.维护保养为了延长电梯的使用寿命，我们将定期对电梯进行维护保养工作。
这包括电梯的清洁、润滑、紧固件检查等。
我们的工作人员将保证维护保养工作的及时性和专业性。
3.故障维修如果电梯发生故障，我们将提供快速的维修服务。
我们拥有一支经验丰富的技术团队，能够迅速定位故障原因并进行修复。
我们将确保故障维修工作的及时性，以保证电梯的正常使用。
4.热线服务为了方便用户随时随地与我们进行联系，我们提供24小时热线服务。
用户可以随时拨打我们公司的热线方式，我们的客服人员将为您提供及时有效的帮助和支持。
二、质量保证为了确保电梯的安全可靠性能稳定，我们公司承诺提供以下质量保证：1.材料选用我们公司采用高质量的材料来制造电梯。
从电梯的主要构件到配件，我们都严格把关，确保材料的质量达到国家标准，并且能够满足用户的需求。
2.制造工艺我们公司拥有先进的生产设备和工艺技术，能够确保电梯的制造过程符合相关标准和规定。
我们将严格执行质量控制程序，确保每一台电梯都能够达到高品质的要求。
3.质量检测在电梯制造完成后，我们将进行严格的质量检测。
我们将对电梯的各项性能指标进行全面检测，确保电梯的运行安全和性能稳定。
4.质量认证我们的电梯产品符合国家相关标准和规定，并且通过了权威认证机构的检测和认证。
我们将为每一台电梯提供质量保证书，证明其符合标准和规定。
我们公司将以优质的售后服务和高品质的电梯产品来回报客户的信任与支持。
我们将不断提升自身的技术和管理水平，为用户提供更加安全可靠的电梯产品和服务。
期待与您携手合作，共创美好！。
电梯维修保养服务承诺书（共五则）
电梯维修保养服务承诺书（共五则）第一篇：电梯维修保养服务承诺书电梯维修保养服务承诺书为了保证本公司所维保电梯的正常使用，以“一切为用户负责”为前提，我们电梯维修保养从业人员对电梯维修保养工作作出以下承诺：1、严格按照电梯维修保养质量管理手册及《电梯监督检验规程》做好电梯的维修保养工作。
2、每次工作时，不少于二人操作，决不单独上岗，并坚持持证上岗；杜绝违章操作，由此发生的安全责任自负。
3、保证本公司所维保之电梯每月定期保养不少于二次，每天实行24小时全天候提供服务，接到急修电话市区保证在30分钟内到达，其他地区按路程在最短时间内到达。
4、每次维修保养时，在电梯入口处悬挂“电梯保养、严禁乘梯”或“电梯检修、严禁乘梯”的指示牌。
5、在进入电梯维保工作时，应先到机房切断总源，决不带电操作。
6、在进入电梯维保工作时，一定戴好安全帽及保护用品，所使用的行灯均采用36V以下的安全电压。
7、在维保及试车时，决不载人、载货，待试车结束确保正常安全可靠后方可交付使用。
8、每次保养及急修后，认真填写保养及急修记录，交用户签字，一份公司留存，一份交用户留存。
9、经常听取用户对维保工作的建议，并认真加以改正。
对用户经常性宣传正确使用电梯的操作规程，日常养护工作。
第二篇：维护、维修保养服务承诺书维护、维修保养服务承诺书为使公司产品的售后服务得到有效的保障，使客户对公司的产品充满信心，特制定以下系统维护与维修保养服务措施：1、咨询服务公司有专人随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，可派专门技术人员到现场服务。
公司根据用户提供的小区建筑原始资料，提供小区智能化系统的最佳技术解决方案和建议，为用户在工程建设前要求的个性化要求解决方案提供技术指导。
2、系统维护服务2.1、产品在运往安装现场前，在公司进行48小时系统联机通电试验。
2.2、在工程安装整个过程及日后的保养维修工作中，公司会全力协助客户，提供本公司最佳技术方案和解决工程中遇到的各种突发性难题，尽量以最小的付出，得到最大的回报。
电梯售后服务承诺书【精编版】
电梯售后服务承诺书【精编版】电梯售后服务承诺书尊敬的客户：首先感谢您选择我们的电梯产品，我们将为您提供优质的售后服务。
为了更好地保障您的权益，我们制定了以下电梯售后服务承诺书：一、服务承诺我们承诺为您提供以下电梯售后服务：1. 咨询服务：我们将为您提供7x24小时的咨询服务，解答您关于电梯使用、维护等方面的问题。
2. 上门维修服务：我们将在最短的时间内为您提供上门维修服务，确保您的电梯正常使用。
3. 保养服务：我们将定期为您的电梯进行保养，确保电梯的安全、稳定运行。
4. 应急救援服务：我们将在最短时间内为您提供应急救援服务，如电梯故障、停电等情况。
5. 培训服务：我们将为您提供电梯使用、维护等方面的培训服务，提高您的安全意识和操作技能。
二、服务流程1. 客户服务热线：X-X。
2. 拨打客户服务热线后，客户服务专员将为您提供咨询服务，并根据您的需求安排相应的服务人员上门服务。
3. 服务人员上门后，将为您进行电梯故障诊断和维修，并保证在最短时间内解决问题。
4. 定期进行电梯保养，保障电梯安全、稳定运行。
5. 培训服务将根据客户需求安排，并提供相应的培训资料和教材。
三、服务标准我们将按照以下标准为您提供电梯售后服务：1. 咨询服务：客户服务专员将在24小时内回复客户，并提供相应的解答。
2. 上门维修服务：服务人员将在最短时间内到达客户现场，并在24小时内完成维修。
3. 保养服务：定期进行电梯保养，保障电梯安全、稳定运行。
4. 应急救援服务：服务人员将在最短时间内到达客户现场，并在2小时内完成故障解决。
5. 培训服务：根据客户需求安排培训，并提供相应的培训资料和教材。
四、服务承诺期限我们的电梯售后服务承诺期限为10年，即自电梯验收合格日起计算。
附件：无法律名词及注释：无实际执行困难及解决办法：1. 服务人员到达客户现场时，客户现场工作条件不符合维修要求。
解决办法：联系客户，共同协商解决或延迟服务时间。
2. 服务人员进行维修时发现电梯零部件需要更换。
电梯售后服务承诺书范文
电梯售后服务承诺书范文甲方：(公司全称)乙方：(公司全称)根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，就甲方电梯的售后服务事宜，达成以下协议：1.服务项目及标准甲方在乙方购买的电梯正常使用期间，承诺提供以下售后服务：定期巡检、维护、紧急维修及故障排除等服务项目，并保证服务质量符合国家相关标准和法律法规的要求。
2.服务时间及地点甲方承诺在乙方提出服务要求后，及时派遣专业技术人员到指定地点进行服务，并保证服务响应时间不超过24小时。
3.服务费用及支付方式服务期限内，甲方对于定期巡检、维护的服务不收取额外费用。
对于紧急维修及故障排除等服务项目，服务费用由双方协商一致后支付。
4.违约责任若甲方未能按照本承诺书的约定履行售后服务义务，应承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。
本承诺书自双方签字或盖章之日起生效，至售后服务期限结束止。
售后服务期限为(具体时间)。
双方在履行本承诺书过程中如有其他未尽事宜，可另行签订补充协议。
甲方：(盖章) 乙方：(盖章)签订日期：__________ 签订日期：__________附件列表1.电梯售后服务清单2.服务费用协商一览表法律名词解释1.合同法：指中华人民共和国《合同法》，是中华人民共和国的基本法律之一，用以规范各方在签订合同和履行合同过程中的权利和义务。
2.违约责任：根据合同法的规定，指当事人未履行合同约定的权利和义务，或者履行合同义务不符合约定或者达不到法定标准，造成对方损害，应当承担的法律责任。
违约行为及认定1.服务项目及标准：如甲方未按照约定提供定期巡检、维护、紧急维修及故障排除等服务项目，或者服务质量未符合国家相关标准和法律法规的要求，均视为违约行为。
2.服务时间及地点：如甲方未能在乙方提出服务要求后及时派遣专业技术人员到指定地点进行服务，或服务响应时间超过24小时，均视为违约行为。
3.服务费用及支付方式：如甲方未能按照约定收取服务费用或未能按照约定的支付方式收取费用，均视为违约行为。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电梯售后服务承诺书
ｘｘ市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织，长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名，
为用户提供更方便、更快捷的服务
1、保修年限、范围、保修条件
保修年限：自电梯安装验收合格之日起二十四个月内，负责免费保修。
保修范围：整台
保修条件：非人为损坏造成的故障
2、解决问题、排除故障的速度 故障急修，在接到用户电话后30分内赶到现场修理，并承诺
限时排除故障，恢复运行。一般故障1小时内解决，重大故障碍24小时内解决。
3、售后服务方面的其他承诺
a、每月定期进行两次维修保养，由公司工程部负责监督检查维保质量
b、每季度与用户进行一次书面意见交换，不断改进我们的工作，更好地为 用户服务
c、设立完成维修时间监督表
4、其它优惠条件
a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。
5、ｘｘ地区售后服务机构
6、联系人
联系电话
7、售后服务热线