淘宝卖家注意了,2015年最新淘抢购规则出炉
淘宝抢新活动招商规则.doc
XX年淘宝抢新活动招商规那么在xx年抢新活动招商规那么中，主要涉及卖家在报名xx抢新活动的考前须知，以及xx抢新活动对店铺和商品的要求。
下面跟一起看看xx年淘宝抢新活动招商规那么有哪些!淘宝首页固定入口、箱包各市场首焦及导航、手淘箱包市场首焦iFashion抢新首页1、展示周期每周两次(周一、周四)上新，提前一场预热。
2、销售时间：第一次：周一 10：00：00 ——周四 09：59：59第二次：周四 10：00：00 ——下周一 09：59：593、审核周期每周三审核下周一销售新品;每周五审核下周四销售新品。
xx抢新活动招商规那么(通用版)总贴1、招商形式：商品招商，同个卖家一次报名商品数量<=2件，同个卖家自然月内报名成功次数<=2次2、展现形式：上线第一小时为随机展现，后以上一个小时单品成交金额降序排列。
1、店铺完成无线店铺及商品详情页装修2、iFashion打标店铺(点击查看规那么)(点击申请打标)1、商品为店铺首发，无历史上架及销售记录，报名时商品为预上架状态，上架时间设置为活动当天的10：002、商品现货库存≤50件(库存过多不利于营造抢购气氛)3、当季流行新品，时尚度高，重款度低4、商品名称以及商品描述中不可出现品牌名，除非有品牌官方授权，并能提供授权证明5、商品图要求，像素清晰，箱包商品在图片中占比>30%，请勿使用深色背景。
a、宝贝图，非白底，无logo水印，无牛皮癣。
b、宝贝长条图，非白底，无logo水印，无牛皮癣。
c、白底图，非图，无logo水印，无牛皮癣，独立单品，周边留白，灰色底不通过。
6、审核维度：商品撞款以折扣为准，折扣相同以店铺90天内成交金额为准。
7、效劳标准：现货销售期24小时发货承诺。
预售商品需注明预计发货时间。
8、折扣要求：活动结束后商品价格至少上调5%。
【活动期间有折扣要求，故活动周期3天结束后，宝贝价格需恢复原价，或高于活动期间折扣】1、纯白底;(任何浅灰底、浅黄底都不行)2、单个主体;(只能单个商品，多色摆放和赠品摆放也不行)3、四周有留白(保证单品居中，肩带完整与图中，包括阴影边缘要留白。
淘宝最新规则变动及详细解读
淘宝最新规则变动及详细解读首先看一下目前所了解的即将改变的淘宝规则，有不对或不全的地方欢迎大家补充更正。
一。
【淘宝搜索排名规则的改变】1.人气宝贝权重将不断下降；2.降权宝贝将影响到其他正常宝贝和甚至卖家信誉;3.以后索引的关键字将不仅包括标题也包括宝贝详情页的关键词和sku 的页面信息;4.卖家服务质量权重将大幅升高;5.作弊刷流量服务器后台都有记录。
二。
【淘宝宝贝详情页面折扣展示方式调整】2011年8月30日起，宝贝详情页面展示的打折成交记录全部显示为“拍下价格”，女装先开始运行。
改动：1. “当前售价”→“当前原价”2.“成交价格”→“拍下价格”3. “价格”→“拍下价格”4.成交记录价格统一显示为“拍下价格”如图：@ 淘宝金蛇郎君：【及时信息】目前根据小二那边反馈信息，是针对全网实施。
仅仅女装类目开始，陆续会全网普及。
女装类目的list与search页面下的“最近成交笔数”，会去掉聚划算的成交笔数（暂时只针对聚划算8月30号之后的成交笔数，包括商城店铺）。
谢谢反馈信息的朋友图：三。
【#聚划算#产生销量不在参与销量排序】@_ 行癫：商品标价1000，利用打折工具5折，最后订单拍下价500，成交价格LIST就显示500。
如果店铺定向优惠、会员议价等最终实际付款450，成交价格仍然显示500。
成交总数量不再统计聚划算产生的数量，另外注明，聚划算产生销量不在参与销量排序。
很快就会发布，有更好建议尽快。
四。
淘宝排名算法将面临一次新的改变------------摘自淘宝金蛇郎君的博客搜索小二有讲到搜索排名规则的改变1、人气宝贝的权重将不断下降，并将在8月4号全部下线！（在后续的宝贝排名中，收藏量将不作为考核参数）2、降权宝贝将影响到其他正常宝贝和甚至卖家信誉，请大家慎重操作。
有些宝贝降权通过店铺自带的“搜索诊断工具”是看不出来的，最简单的办法就是你自己操作过的宝贝，复制名称，在淘宝搜索一下，看是不是能搜索到，不能的话还是抓紧下架吧！3、以后索引的关键字将不仅包括标题也包括宝贝详情页的关键词和sku的页面信息，比方说sku里有“纯棉”两个字，那么即使你的宝贝标题里没有这几个字，你的宝贝也会被搜索到的。
2015天猫入驻新规则
2015天猫入驻新规则淘小二654440870杨过入门最迟，位居未座，眼见不少年纪与自己相若的小道士或俗家少年武艺精熟，各有专长，井无羡慕之心，却生怀恨之意。
赵志敬见他神色间忿忿不平，有意要使他出丑，侍两名小道士比过器械，大声叫道：“杨过出来！”杨过一呆，心道：“你又没传我半点武艺，叫我出来干么？”赵志敬又叫道：“杨过，你听见没有，快出来！”杨过只得走到座前，打了一躬，道：“弟子杨过，参见师父。
”全真门人大都是道人，但也有少数如杨过这般俗家子弟，行的是俗家之礼。
赵志敬指着场中适才比武得胜的小道士，说道：“他也大不了你几岁，你去和他比试罢。
”杨过道：“弟子又不会丝毫武艺，怎能和师兄比试？”赵志敬怒道：“我传了你大半年功夫，怎说不会丝毫武艺？这大半年中你干甚么来着？”杨过无话可答，低头不语。
赵志敬道：“你懒惰贪玩，不肯用功，拳脚自然生疏。
我问你：‘修真活计有何凭、心死群情念不生。
’下两句是甚么？”杨过道：“精气充盈功行具，灵光照耀满神京。
”赵志敬道：“不错，我再问你，‘秘语师传悟本初，来时无欠去无余。
’下两句是甚么？”杨过答道：“历年尘垢揩磨尽，偏体灵明耀太虚。
”赵志敬微笑道：“很好，一点儿也不错，你就用这几句法门，下场和师兄过招罢。
”杨过又是一怔道：“弟子不会。
”赵志敬心中得意，脸上却现大怒之色，喝道：“你学了功决，却不练功，只是推三阻四，快快下场去罢。
”这几句歌诀虽是修习内功的要旨，教人收心息念，练精养气，但每一句均有几招拳脚与之相配，合起来便是一套简明的全真派入门拳法。
众道士亲耳听到杨过背诵口诀，丝毫无误，只道他临试怯场，好心的出言鼓励，幸灾乐祸的便嘲讽讪笑。
全真弟子大部是良善之士，只因郭靖上终南山时一场大战，把群道打得一败涂地，得罪的人多了，是以颇有不少人迁怒于杨过，盼他多受挫折，虽然未必就是恶意，可是求出一口胸中肮脏之气，却也是人之常情。
杨过见众人催促，有些人更冷言冷语的连声讥刺，不由得怒气转盛，把心一横，暗道：“今日把命拚了就是。
2015 新出答案 淘宝天猫商城入驻专业考试以下哪种行为属于“放错类目”
2015最全的入驻淘宝商城考试试题以及答案以下2015最新最全的淘宝商城考试试题以及答案，每题的答案都跟在题目的后面，注意看仔细哦(红色标注哦）。
1、商城积分发票的要求是什么类型的销售发票(普通发票或增值税发票均可)必须是增值税发票餐饮发票服务类发票2、商城商品的最低积分返点比例是多少?1.5%0.1%0.5%1.0%3、违反商城发票规则，会被扣几分?24分12分6分16分4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?发票应该是商城开据给卖家的这种说法没听说过需要不需要5、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为?违反“淘宝商城店铺规范”违反“淘宝商城发票规范”违反“淘宝商城商品规范”违反“淘宝商城商家销售行为规范”6、商品描述中可以出现以下哪项内容?商家的2店铺链接商家的联系方式商家的2好评记录厂家介绍7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元以上都是低价发布换购或赠送商品商品标价为1元，运费为100元8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票以上均违反规则买家索取发票时，告知不提供销售公司为公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示公司9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?违反商城支付方式违反商城积分规定付款未发货网上描述不符11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?外包装、吊牌、配件完整预定特殊尺码洗涤、穿过、认为破坏代购商品12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户I用户名长度不得超过多少个字?10个30个20个5个13、出现下列哪些情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的商家发布旧货、二手商品信息商家展示商品的主图为原始实物图商品如实描述14、以下哪种产品发布行为是符合标准的?产品标题带某某店专卖字样产品图片加上店铺水印产品标题只有品牌加型号产品标题带包邮，3折促销字样15、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为?低价发布店铺赠品或者换购商品发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品产品信息中带有店铺信息商品邮费过高，违背市场规律16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法那一项是正确的?以下都正确钻石的重量、净度、颜色不同，就不能用同一张图片发布不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售假货拒绝履行假一陪三18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的针对购买的商品特征进行评论的反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的19、《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为?可以登陆，商品删除无法登陆，商品删除永久封号店铺被关闭，但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名20、以下哪种行为不属于“重复铺货”?某手机根据不同颜色发布多件某手机根据不同价格发布多件某手机根据不同挂件发布多件某手机发布一件21、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片?官网图实物图彩色图杂志图22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝2服务协议》}，卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?50%20%30%10%23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少?买家实际支付的商品金额的3倍交易金额的1倍赔付只需进行退货退款，无需额外赔付买家实际支付的商品价款的3倍加邮费24、商城中可以发布哪类商品?全新外贸正品行货拍卖商品二手闲置商品25、什么叫出售违禁品?限制性出售的物品淘宝网禁止发布的商品法律法规规定禁止发布的商品法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品26、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付买家多少钱?5元50元30元45元27、将2店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为?违反商城店铺规范发布违法信息商城人气炒作乱用关键字28、商家给淘宝开具发票的时间?每个自然月开具一次每半年开具一次每个自然季度开始后十五(15)个工作日内年底开具一次29、商城商家发布非约定商品，将被扣除多少分?61216830、以下哪些行为不属于发布非约定商品运动类目商家发布女装类商品某商家只有和两个品牌，在和品牌属性下发布品牌商品以上行为均属于发布非约定商品品牌商家发布此品牌下系列的商品31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?虚拟卡密类商品旅游类商品食品/零食/茶叶/特产机票类商品32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?扣4分扣6分扣12分扣2分33、商城可以发布哪类商品?枪支，弹药避孕套处方药品全国联保手机34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息未公布用户信息、聊天记录等内容未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话35、当类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店?当扣分达到或超过48分时当扣分达到或超过64分时当扣分达到或超过12分时当扣分达到或超过24分时36、以下说法正确的是可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次发布假货、翻新货、水货信息服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布37、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?分享该商品的使用经验宣传自己活他人店铺及在线销售的商品公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”犀利哥推荐正品T恤李宁/耐克/阿迪运动鞋特步运动鞋正品女鞋比ONLY更好39、商城商家当类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚?店铺屏蔽7天，公示警告7天限制发布商品7天店铺屏蔽12天，公示警告12天。
【活动】淘内热门规则资料整理
聚划算
淘内最大的活动，毋庸置疑就是聚划算，遥不可及但又蠢蠢欲动的平台。聚划算不光光是一个卖货的工具或渠道，也可 以帮助推广品牌、品牌新品首发及市场接受度调研等作用。
内容
聚划算报名页面
招商公告
聚划算规则链接
商家帮助中心 参聚产品锁定时间截点说明 （注意：商品一旦锁定，不 能变更商品类目、宝贝类型 、宝贝属性、sku规格、提取 方式、物流参数、减库存方 式、开始时间、秒杀商品设 置） 聚划算报名价格须知
淘内热门活动规则玩法
天天特价
淘宝活动天天特价，是一个快速大量吸引流量的淘宝活动，但是要想成功参加淘宝天天特价，还要掌握淘宝活动报名技 巧中天天特价报名要求和报名入口以及报名技巧。
内容 天天特价展示链接 天天特价报名 天天特价报名总览
淘抢购
手机淘宝抢购中心，是淘宝无线端今年的重要营销产品。目前的活动形式是以时间为维度，每天11个场次进行商品展 示，所有商品限时限量售卖。
详情链接
淘抢购 ，是淘宝无线端今年的重要营销产品。目前的活动形式是以时间为维度，每天11个场次进行商品展 限量售卖。
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聚划算 毋庸置疑就是聚划算，遥不可及但又蠢蠢欲动的平台。聚划算不光光是一个卖货的工具或渠道，也可 品牌新品首发及市场接受度调研等作用。
详情链接
达人 官方第一导购资讯平台。通过具有专业背景、资深阅历的行家达人对商品、资讯、评测、体验或经验 帮助用户选择更有品质的消费,一样的消费者体验。详情链接·源自聚划算全场包邮细则达人
淘宝达人是淘宝网官方第一导购资讯平台。通过具有专业背景、资深阅历的行家达人对商品、资讯、评测、体验或经验 等信息的分享,来帮助用户选择更有品质的消费,一样的消费者体验。
2015新出答案-淘宝违规处罚考试节点考试-以下哪张地图不允许出售-以下哪些情况不属于重复铺货
2015新出答案-淘宝违规处罚考试节点考试-以下哪张地图不允许出售-以下哪些情况不属于重复铺货2015淘宝违规处罚考试考试试题大全1:以下哪些行为属于未履行承诺之服务？答案：商品是承诺假一赔三的，买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片，防止被他人盗用？答案：在图片中添加自己的特色水印，并保存好当时实拍的原始图片3:您认为，以下选项中哪个不属于信用炒作商品？答案：1元的q币4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息，以下可以出售的是？答案：介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？答案：针孔摄像器6:下列哪种情况没有违反答案：还没有发货，就要求买家确认7:彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是？答案：粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确？答案：500元梦幻点卡，支付宝交易9:成人类目下，以下哪种图片淘宝网是不允许使用的？答案：低俗的图片6 、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名？己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点？10 分16 分12 分20 分8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？恶意评价竞拍不买发布违禁信息和滥发信息虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的？2010 年10 月1 日2010 年11 月11 日2009 年11 月11 日2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是：直通车规则动态店铺街淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为？虚假交易侵犯知识产权成交不卖滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？成人类目音像类目服装类目书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？涉嫌侵犯他人权利的信息卖家本人己通过工商注册的实体店名干扰淘宝网运营秩序等相关信息违反国家法律法规的信息14 、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则？首页右侧“规则”专栏搜索宝贝淘宝服务类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规？骗取他人财物泄露他人隐私盗用他人账户竞拍不买16 、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告？考试中心规则公告规则解读友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零？每年的十二月三十一日二十四时每年的五月一日二十四时每年的十月一日二十四时每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？对这次违规行为进行公示对这次违规行为进行扣分对违规的会员进行罚款对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户只要被买家投诉，就会被查封帐户只要违规了，就会被查封帐户只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚？48 分100 分36 分24分2 、《淘宝规则》的违规积分如何清零？每半年一次每年一次每个月一次每季度一次3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形？买家在评论内容中称赞卖家发货速度快同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物买卖双方在评论内容中发布污言秽语14 、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知？规则频道公告淘宝网首页公告电话通知会员淘宝网帮助中心公告15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款买家付款以后就可以申请退款买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款买家拍下以后就可以申请退款17 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类？四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为两大类，一般违规行为和严重违规行为不分类18 、以下哪种说法正确？淘宝规则是被处罚后方需了解的淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款19 、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分？二分四分一分三分20 、满足下列哪种情况．会员方可创建店铺？会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后2 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道？bbs ．rule ． guize.taobao . comrose ． 6 、下列哪些行为不属于违规行为？同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品同一会员开两家店铺并且发布不同的商品同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品7 、集市与商城的评价体系有什么区别？商城只有信用评价，集市只有店铺评分商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分集市只有信用评价，商城只有店铺评分集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分8 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品？可以，且没数量限制不可以可以，但只能发布100 件可以，但只能发布10件20 、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？淘宝官方规则频道rule . taobao . com淘宝商品搜索页面淘宝帮助中心规则类目淘宝首页规则专栏14 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制？信用等级高就没限制了完全没限制有限制，但至少可发布100 件有限制，有些情形可能1 件都不能发了！1、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?(基础题)4分2分6分1分直接通过支付宝支付购买商品的货款给自己的另一个支付宝帐户转帐给他人的支付宝帐户转帐5、如果一个记分周期内12分全部被扣完,店铺将会受到怎么样的处罚?(基础题) 公示监管30天,监管店铺30天监管店铺,限制登录阿里旺旺公示警告7天,限制发布商品信息7天监管店铺,终止服务协议6、关于乱用关键字，以下描述正确的是？扣除6分在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息以上说法都正确7、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是？扣除2分扣除1分公示警告（7天）以上说法均不对8、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议？在店铺页面公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时，商家向买家进行误导不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票；通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为；9、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还以上说法均不正确在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具；将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者10、以下哪种经营行为会被扣除6分？买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票出售假货、水货、仿货、三无商品将广告作为单个商品进行发布将用户的聊天记录，在店铺中进行公布11、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”？进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签；在产品描述中公示：OEM原单货、厂家尾单…等信息国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS；以上说法均不对12、在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分？4分1分6分2分13、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票，将会被扣除多少分？4分2分1分6分14、对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家，在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?2分4分1分6分15、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?451530516、关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?不在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致买家索取发票时，告知不提供17、挂价标价为1元，运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分?2分1分6分4分18、发布广告商品将会被公示警告多少天?7天15天30天3天19、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间标题信息与图片或商品描述不符将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者20、关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是?以上说法都正确将同一服装赠送腰带；同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货将同一件服装，以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货将同一件服装，以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?扣除2分限期3天内整改扣除4分扣除12分22、以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为?商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气copyright 将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道，宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?1分4分2分6分24、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数25、买家支付宝付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?4分2分1分6分26、以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则?通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具以上说法均不对在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为：外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C2C网店链接…内容本文来自淘巧网27、买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分?4分6分1分2分28、违反“淘宝商城发票”规则,会受到以下哪种处罚?公示监管30天,监管店铺30天公示警告7天,限制发布商品信息下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息监管店铺,终止服务协议29、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?4分2分6分1分30、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下买家索取发票时，告知不提供未按事前约定赠送或减少赠送相应积分前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货31、商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气。
淘宝基础规则
淘宝基础规则
1. 真实性规则：商品信息需要真实、准确、完整地反映商品的特点和状态，包括图片、描述、价格等内容，不得虚假宣传或夸大其词。
2. 购买流程规则：买家在下单前需要确认商品信息，如价格、尺寸、颜色、数量等，确保和卖家达成一致后再支付。
3. 交易规则：卖家需要按照订单所标注的时间、地址等信息确保及时发货，并尽可能保证商品的质量和售后服务。
4. 知识产权规则：卖家需要保证商品的知识产权合法，不得存在侵犯他人知识产权的情况，如虚假宣传、盗用他人商标等。
5. 违禁品规则：禁止在淘宝网上交易不符合国家法律法规、淘宝网平台规定的商品。
若违反规则，淘宝将会作出相应的惩罚措施，如下架、封号等。
双十一淘宝新规定
超紧急！！淘宝双十一现货商品申报规则发布丨新规速读天猫双十一现货商品申报马上开始啦！双十一商品申报时间：2016-10-13 14:00:00至2016-10-27 23:59:59。
相关FAQ如下：邦文淘宝1、问：什么叫专柜价？什么叫活动售卖价？什么叫9.15日起最低价？它们之间的关系是什么？与一口价有什么关系？答：1）专柜价是活动商品被对比价格的统称，包括活动商品的厂家吊牌价、建议零售价，或由物价局等国家法定机构核定的价格，上述价格需经活动商家以线上或线下的方式产生真实销售，如未真实销售产生的，不得以上述价格作为专柜价填报，请商家朋友务必保留相关销售凭证。
全场五折是指全场活动商品由商家以专柜价半价的方式与消费者进行商品结算。
2）“1111活动售卖价”指商品打算在2016-11-1100:00:00 至2016-11-11 23:59:59 期间执行的售卖价格；由商家朋友自行录入；3）“9.15日起最低价”指该申报商品于9月15日00:00:00至11月10日23:59:59在自家店铺内有成交订单的拍下价格的最低价(有SKU的则指该SKU价格，若每个SKU平时售卖时价格就不同，则每个SKU都有各自的9.15日起最低价)；4）1111活动售卖价< 专柜价；1111活动售卖价< 当前一口价；1111活动售卖价≤ 9.15日起最低价×90%；5）专柜价、1111活动售卖价与一口价没有任何直接联系，是不同的价格定义；6）拍下价格是按照订单创建当时的价格计算的，包含成交未付款的订单，订单如果后续发生退款，也会计算最低价的。
2、问：商家在“商品价格申报”中设定价格后，还需要到其他优惠工具中设置么？答：不需要，已设定成功的双十一全球狂欢节活动商品，以“商品价格申报”系统中设置的价格作为活动当天价格的唯一来源系统，价格会自动生效，不需要使用特价宝等优惠工具再进行优惠设置了。
3、问：商家专门为11.11准备的商品，不想提前上架怎么办？也能设定优惠么？答：能。
淘宝规则整理(完全版)
淘宝规则整理一、用户规则1 协议•淘宝网服务协议淘宝网服务协议一、本服务协议双方为浙江淘宝网络有限公司（下称“淘宝”）与淘宝网用户，本服务协议具有合同效力。
本服务协议内容包括协议正文及所有淘宝已经发布的或将来可能发布的各类规则。
所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
在本服务协议中没有以“规则”字样表示的链接文字所指示的文件不属于本服务协议的组成部分，而是其它内容的协议或有关参考数据，与本协议没有法律上的直接关系。
用户在使用淘宝提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。
淘宝有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，淘宝将在网站上刊载公告，通知予用户。
如用户不同意相关变更，必须停止使用“服务”。
经修订的协议一经在淘宝网公布后，立即自动生效。
各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。
登录或继续使用“服务”将表示用户接受经修订的协议。
除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
用户确认本服务协议后，本服务协议即在用户和淘宝之间产生法律效力。
请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向淘宝咨询。
1)无论用户事实上是否在注册之前认真阅读了本服务协议，只要用户点击协议正本下方的“确认”按钮并按照淘宝注册程序成功注册为用户，用户的行为仍然表示其同意并签署了本服务协议。
2)本协议不涉及用户与淘宝其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。
二、定义淘宝网上交易平台：有关淘宝网上交易平台上的术语或图示的含义，详见淘宝帮助。
用户及用户注册：用户必须是具备完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。
无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不当注册为淘宝用户或超过其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与淘宝之间的服务协议自始无效，淘宝一经发现，有权立即注销该用户，并追究其使用淘宝网“服务”的一切法律责任。
2015淘宝金牌客服考试90分
90分1.[单选题 - 2分]：买家办理退货后，客服应该怎么处理？ D∙ A.提醒顾客在网上填发货单∙ B.收到货后检查登记并办理退款∙ C.收到货后联系顾客推荐新款∙ D.以上处理方法都可以2.[单选题 - 2分]：下面哪种做法最能影响店铺回头率？ B∙ A.产品设计∙ B.老客户的维护和营销∙ C.店铺装修∙ D.直通车投放3.[单选题 - 2分]：客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的 A∙ A.店铺活动∙ B.产品信息∙ C.他人告知∙ D.自己学习上一题下一题4.[单选题 - 2分]：什么是店铺危机？下面描述错误的选项是？ D∙ A.店铺面临被顾客投诉∙ B.店铺面临被扣分∙ C.店铺需要赔偿顾客∙ D.店铺没有交保证金5.[单选题 - 2分]：节庆活动，店铺周年庆等活动属于 B∙ A.店外活动∙ B.店内活动∙ C.天猫官方活动∙ D.淘宝官方活动6.[单选题 - 2分]：对恶意评价，要做好评价解释的原因是？ A∙ A.证明此评价为恶意评价，避免影响该产品销售∙ B.可以提高店铺好评率∙ C.可以让小二知道是非黑白∙ D.可以屏蔽恶意评价7.[单选题 - 2分]：以下选项中不属于老客户维护的是？ B∙ A.发货关怀∙ B.讨价还价∙ C.签收关怀∙ D.使用关怀8.[单选题 - 2分]：买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？(卖家有参加7天无理由退换货) D∙ A.以无质量问题回绝顾客∙ B.要求顾客承担寄出运费∙ C.要求顾客承担寄回运费∙ D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货9.[单选题 - 2分]：目前最常见的二次营销方法有 A∙ A.短信营销∙ B.EDM营销∙ C.钻展广告∙ D.站外投放10.[单选题 - 2分]：纠纷退款率过高，直通车会被暂停（ D ）天。
∙ A.15天∙ B.7天∙ C.10天∙ D.14天11.[单选题 - 2分]：老客户维护做的好不好，以下哪个指标最重要？A∙ A.回头率∙ B.客单价∙ C.关联购买∙ D.好评12.[单选题 - 2分]：以下选项中最可能属于老客户营销的是？ C∙ A.首焦+店铺周年庆活动∙ B.直通车+包邮活动∙ C.给买过商品的客户发短信+抵用券∙ D.抽奖+社区宣传13.[单选题 - 2分]：售后工作是一次交易的最后过程，也是（ C ）的开始。
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淘宝卖家注意了，2015年最新淘抢购规则出炉
淘宝为了防止淘宝卖家在淘抢购活动中作弊，一直策划着对淘抢购活动进行更详细的规
则变更。2015年7月23日，亿邦动力网获悉，手机淘宝的流量宝地“淘抢购”活动日前更
改了招商规则，包括“商家准入条件”、“商品报名要求”和“疲劳度控制”三项规则。据悉，
新规将于7月28日正式生效。
从这次淘抢购规则的变更可以看出，淘宝在提升用户体验方面一直在努力。对淘宝卖家
参与活动的门槛提高了，也加大了对于违规操作的惩罚力度，让那些想要利用淘抢购违规操
作增加网店流量的卖家钻不了淘宝空子，让客户成为淘宝最大的赢家。
本次《淘抢购招商规则》变更的内容主要包括以下8方面：
1、删除原淘宝商家的店铺在售商品数量规则，新增店铺实物交易占比及评论数量规则。
2、调高原淘宝商家和天猫商家的严重违规扣分规则限制。
3、新增淘宝店铺本年度内无扰乱市场秩序违规处罚规则。
4、天猫商家的虚假交易处罚由原统一限制参加活动改为分层限制参加活动。
5、报名商品历史销售记录由原统一要求改为按原价分层进行数量要求。
6、原报名商品（含秒杀）的包邮规则改为按聚划算现有包邮规则执行。
7、调整原商家疲劳度规则的限制方式。
8、调整原商品疲劳度规则的限制方式。
当然还有很多关于淘抢购的具体的规则，小编今天就说到这里，希望淘宝卖家们本着诚
信的态度参加活动，将真实的实惠带给消费者，这样才能实现卖家和顾客双赢的局面。如果
一味钻规则漏洞，不但失去了消费者的信任，还会受到淘宝的严厉处罚，以至于得不偿失。