淘宝规则 (完整)
淘宝的规则机制
淘宝作为中国最大的网购零售平台，淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。
作为一个网络购物平台，淘宝的供应商主要是它众多的淘宝店主，淘宝对其众多的淘宝卖家有这他专业、独特、严格的管理。
首先由一个“消费者保障服务之卖家管理与处罚清退规则”对于已正式加入消费者保障服务的淘宝网卖家，淘宝网有权根据其实际服务水平与遵守规则情况做出处罚或强行清退处理。
管理与处罚细则：1.按店铺类目制定超时退款笔数（一个月内的超时退款笔数），若消保卖家的超时退款成功的笔数超过<表一>中的超时退款笔数警戒线且超时退款成功笔数的退款率大于0.1%（超时退款成功笔数的退款率=1个自然月超时退款成功的笔数/1个自然月内的成功支付宝交易笔数）淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理；（备注：超时退款笔数核算时间以退款完结（无论成功还是关闭）的时间为核算日。
2.每月的1日核算上个月的退款情况。
3.消保卖家有义务及时妥善处理买家的退款要求。
在淘宝工作人员人工介入处理后，消保卖家有义务提供相关凭证积极配合，否则淘宝工作人员有权操作强行退款并对卖家进行处罚；4.消保卖家在参加消费者保障服务的同时，也有义务遵守淘宝的各项规定。
当出现在了如下几种情况，卖家将被清退消费者保障服务。
4.1用户的违规行为记分被扣满12分。
4.2卖家因炒作信用度被处罚。
5.消保卖家被强行清退，1个月内不得再次申请加入消费者保障服务，并将公示。
卖家再次申请消保的前30天内，被扣的违规行为记分不得超过2分。
其次淘宝有商品抽检的一个政策为了提高网购平台的商品品质，提供优质消费保障，构建高品质网购商圈，淘宝网商品品质保障团队致力于打击管理假货低质品、建立商品品质保障体系并提升用户购买信心。
目前的业务版块分为不合格商品和假货商品管理。
一、不合格商品管理1、品质控制专注于策略研究和商品抽检，在分析各个行业的发展趋势和品质问题的前提下，结合目前淘宝线上类目的需求，提出可行解决途径和具体措施，现从商品抽检着手，针对在售商品进行抽检，并委托第三方权威机构进行鉴定，依据鉴定结果做出相应处理。
天猫淘宝规则总结
天猫淘宝规则总结天猫和淘宝是中国最大的电商平台，为消费者提供了便利的购物环境，但同时也有一系列的规则和条款来保护卖家和买家的权益。
下面是对天猫淘宝规则的总结：1.注册规则：在天猫淘宝平台上注册账户需要提供真实有效的个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。
同时用户必须保证所有提供的信息真实准确，否则可能导致账户被封禁或限制使用。
2.实名认证：为了确保交易的安全性，天猫淘宝要求卖家完成实名认证。
卖家需要提供有效的个人或企业证件来验证身份，否则无法开展交易。
3.交易规则：天猫淘宝为用户提供了多种交易方式，如购物车、拍下和立即购买等。
用户需要在规定的时间内完成支付，否则订单可能被取消。
4.支付方式：用户可以选择支付宝、微信支付、银联等多种支付方式进行付款。
为了保障交易安全，天猫淘宝对超过一定金额的支付可能需要进行账户验证。
5.商品信息：卖家需提供准确完整的商品信息，包括商品名称、价格、规格、图片等。
天猫淘宝对虚假或误导性的商品信息有严格的规定，并可以对涉嫌违规的商品进行下架或封禁店铺的处理。
6.商品标签：卖家需要为商品添加相应标签，以方便用户搜索和辨识。
卖家添加的标签需符合商品真实属性，不得虚假夸大商品特点。
7.退换货规则：天猫淘宝为买家提供了一定的退货和退款保护，买家可以在指定的时间内申请退换货。
卖家也有义务处理买家的退货要求，并根据实际情况进行退款或换货。
8.商家积分：天猫淘宝为卖家设立了商家积分制度，通过积累积分可以提升店铺的信誉度和权重。
店铺评价、交易量、服务质量等都会影响商家积分的提升。
9.售后服务：天猫淘宝鼓励卖家提供优质的售后服务，包括及时回应用户咨询、处理投诉和纠纷等。
卖家可以通过提供优质的售后服务来提升店铺声誉。
10.违规处罚：天猫淘宝对违反平台规则的行为会进行相应的惩罚，包括警告、封禁店铺、暂停交易等。
卖家应当严格遵守平台规则，否则将面临相应的处罚。
总的来说，天猫淘宝的规则主要是为了保护买家和卖家的权益，维护交易的公平性和安全性。
淘宝规则
淘宝规则及处罚淘宝规则规定一般扣除12分将屏蔽店铺12天，如果扣除满48分将封店！也就是说淘宝是以12分为一个节点，低于12分的将通过“警告”通知卖家处理违规现象！一、发布违禁信息：根据情节严重与否分别扣2分、6分、12分、48分一、盗用他人账户：是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。
盗用他人账户的，每次扣48分。
二、泄露他人信息：是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。
泄露他人信息的，淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除，每次扣6分；情节严重的，每次扣48分。
三、骗取他人财物：是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。
骗取他人财物的，淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除，每次扣48分，延长交易超时并对其绑定的支付宝收款账户采取强制措施。
骗取他人财物，包括但不限于以下情形：交易中诱导交易对方违背淘宝正常交易流程操作并取得钱、货一方的结果；2、会员发送钓鱼链接或木马病毒信息用于骗取他人财物的；3、会员利用非法手段骗取淘宝交易类保险的保险金、淘宝网消保保证金或天猫商户保证金、淘宝赔付基金等款项的；4、会员发布虚假的商品或服务信息骗取交易款项的；5、会员出售账号类商品后以恶意找回的途径获取不正当利益的；6、会员利用淘宝极速退款服务骗取退款款项的；7、会员假借淘宝及其关联公司工作人员或淘宝店铺客服名义行骗的；8、会员通过第三方账户实施诈骗行为骗取他人财物的；9、会员违反《淘宝服务协议》约定，向他人提供淘宝会员账户实施诈骗行为的。
四、扰乱市场秩序：是指通过不正当方式，刻意规避淘宝规则或市场管控措施的行为。
扰乱市场秩序的，每次扣24分；情节严重的，每次扣48。
同时，会员严重违规扣分累计达24分的处罚中，增加“下架所有商品”的处罚。
五、出售假冒商品：（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48八分；(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；(三)卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣12分；(四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣2分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣24分。
淘宝规则淘宝网市场管理与违规处理规范2019年5月
淘宝网市场管理与违规处理规范2019-05-06分享第一章适用范围与定义第一条【适用范围】适用于淘宝网所有会员。
第二条【定义】市场管理，指淘宝网针对会员的风险行为采取的非扣分的管理措施。
违规处理，指淘宝网针对会员的违规行为采取的具有惩戒性质的处理措施。
第二章原则第三条【平等】会员在淘宝网市场管理及违规处理的适用上一律平等。
第四条【减免、从轻等替代措施】除违反法律规定外，会员首次、非故意或轻微违规的，视具体情节享有减免、从轻、自检自查、教育学习等替代性处理的机会。
第五条【累犯从重、加重】会员累犯将从重或加重处理。
第三章程序第六条【来源】市场管理及违规处理的信息来源包括：（一）淘宝平台基于大数据主动排查；（二）行政管理部门的通报、通知；（三）司法机关的法律文书；（四）投诉、举报；（五）新闻媒体曝光；（六）检测报告；（七）其他合法合规渠道。
第七条【判定】市场管理及违规处理的判定方式包括：（一）国家行政管理部门、司法机关的认定；（二）淘宝网判定；（三）大众评审判定。
第八条【处理】淘宝网针对会员的违规行为先进行纠正，消除不利影响；同时，根据判定结果的情节严重程度，淘宝网可采取如下市场管理或违规处理措施：（一）公示警告；（二）账户权限管控；（三）经营权限管控；（四）违规商品或信息处置；（五）关联影响；（六）其他处理措施。
第九条【通知】淘宝网通常会对会员的市场管理及违规处理进行通知。
第十条【市场管理措施解除与违规申诉】（一）针对市场管理措施，淘宝网将视会员行为、商品及信息风险的消除情况，进行解除或部分解除；（二）针对违规处理，会员在规定的期限内可发起申诉，淘宝网根据申诉信息进行审核判断，申诉成立，撤销违规处理；逾期未申诉或申诉不成立，违规处理不中止、不撤销。
第四章违规行为类型及扣分第十一条【违规行为类型】会员违规行为分为出售假冒商品（即 C 类违规）、严重违规行为（即 B 类违规）及一般违规行为（即 A 类违规），三者独立扣分、分别累计、分别执行。
淘宝商品规则
体育用品行业标准1.商品标题规则：1.1商品命名规则：必须包含但不仅限于品牌名+商品名称+货号1.2卖家在所出售的商品标题中不能使用并非用于介绍本商品的字眼。
1.3商品名称中不得出现特价、限时优惠等促销信息，如果是特价商品，请在商品详情中注明。
1.4在标题中不得使用“最大”、“最高”、“最好”“最便宜”“最低价”等最高级陈述，如【淘宝最低价】等。
1.5不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述。
如有必要可以将相关促销内容添加到宝贝描述中。
参加淘宝活动有另行规定的除外。
1.6如果用户或店铺不具有相关资质或未参加淘宝相关活动，淘宝不允许用户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：淘品牌、先行赔付等。
1.7卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况。
1.8不能故意取最近的流行语，如犀利哥、凤姐等。
1.9卖家故意在所出售的商品标题中使用淘宝网正在热推的关键词，并且该关键词和内容商品无直接关联。
2.商品主图规则2.1主图处理规则2.1.1图片必须是原创图片，严禁盗用其他品牌商品图片或其他品牌官网图片，一经发现严肃处理。
2.1.2图片要求是产品白底图，无边框、无明显底纹、无公司LOGO，可以有不影响美观的品牌品牌LOGO，一律放在图片的左或右上角2.1.3图片为正方形，最小1200×1200像素，最大不超过500K，在不超过500K的前提下尺寸越大越好。
2.1.4主图必须是一张单独完整的图片，不能是拼图，一张图片只反映一方面内容。
2.1.5图片要求简洁大方，LOGO、底纹不能覆盖在商品上面。
2.1.6图片不得出现留白现象，即图片与模块大小不匹配，图片周围出现空白。
2.1.7必须是实物拍摄图片，可以是模特与商品共同展示，但背景色必须是白色。
首图：商品白底实物图、可白底模特图第二张：商品白底侧面图、可白底模图第三张：实物细节白底图、可模特图3商品详情描述规则3.1商品属性（必填）在商品发布时所有的属性需填写完整，增加搜索概率。
淘宝的几种处罚规则完整版
淘宝的几种处罚规则 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】常见处罚情形：店铺屏蔽：指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。
限制发布商品：指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。
限制社区功能：指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务的处罚措施。
关闭店铺：指删除淘宝会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺的处罚措施。
查封账户：指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具的处罚措施。
节点处罚：指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程。
交易关闭：买家拍下（卖家修改交易条件之时起)“三天”未付款的，交易关闭。
店铺评分：1：宝贝与描述相符2：卖家服务态度3：卖家发货速度4：物流公司服务四项收发货、确定收货条款：买家拍下付款，申请退款的：买家自付款之时起可申请退款。
自买家申请退款之时起“两天内”，卖家仍未点击“发货”的，支付宝自动退款给买家。
卖家已发货，买家不确定收货的，支付宝自动付款给卖家的情况： 1：自动发货商品一天内；2：虚拟商品“三天”内；3：快递、EMS及不需要物流的商品“十天”内；4：平邮商品三十天内。
买家向卖家申请退款后的处理情况：1：卖家拒绝退款（买家有权修改退款协议、要求淘宝介入）。
买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，买家支付宝付款给卖家；2：卖家同意退款且要求买家退货的，则按以下情形处理：买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内（卖家确认收货），卖家未确认收货的，卖家支付宝退款给买家。
评价情况：1：若给予中评或十五天内双方都未评价，则信用积分不变。
如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价，则评价人信用积分增加一分。
:2：相同买、卖家“任意十四天内”就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加一分、多个差评只减一分。
淘宝活动规则(一)
淘宝活动规则(一)淘宝活动规则1. 活动参与资格规则•必须是淘宝平台注册用户•年满18周岁或年满法定结婚年龄•遵守淘宝平台的用户行为规范示例解释： - 用户必须在淘宝平台注册账号并登录，才能参与任何活动。
- 活动可能需要用户年满18周岁或法定结婚年龄，以确保参与者具备法律能力和责任。
- 用户在参与活动时，必须遵守淘宝平台的用户行为规范，包括不得发布虚假信息、不得恶意评价他人等。
2. 活动时间规则•活动的起止时间由淘宝平台设定•参与者需在规定时间内完成指定操作示例解释： - 淘宝平台发布的活动会明确规定活动开始时间和结束时间，参与者必须在此时间范围内完成相关操作才能参与活动。
- 参与者需要在活动指定时间内下单、支付或开团等行为，以获得相关福利或促销活动。
3. 活动奖励规则•活动奖励以实物、虚拟商品或优惠券等形式发放•奖励数量和方式有限，按先到先得或抽奖等方式分配•部分奖励可能有条件限制或有效期限示例解释： - 活动奖励可以是实物商品、虚拟物品或优惠券等，具体取决于活动类型。
- 奖励数量有限，可能只限制发放给前100名参与者或通过抽奖方式分配。
- 某些奖励可能对参与者有条件限制，例如仅限购买指定商品或在特定时间内使用，还可能有有效期限。
4. 活动规则调整权•淘宝平台有权在活动进行过程中调整规则•调整后的规则将在淘宝平台公示并生效示例解释： - 淘宝平台在活动进行过程中有权根据实际情况对活动规则进行调整，以保证活动的公平性和顺利进行。
- 调整后的规则会在淘宝平台上以公告或通知的形式进行公示，参与者需要及时了解并遵守最新的活动规则。
以上是针对淘宝活动规则的简要说明，具体的活动规则可能因活动类型和具体情况而有所不同，请在参与活动前仔细阅读并遵守所公示的具体规则。
淘宝平台规则
淘宝平台规则
淘宝平台规则
（一）会员注册
1、淘宝会员收藏品种多样的商品，可以自由安排购物计划。
2、淘宝会员可以使用安全可靠的支付方式快速购买商品。
3、淘宝会员可以自由选择个性化的评价，安全可靠。
（二）商品交易
1、淘宝平台实行严格的商品质量检验机制，为消费者保障购物。
2、淘宝商品均由会员推荐，便于消费者获取优质商品。
3、淘宝平台
拥有客户服务团队，由专业的客服人员负责处理买家的售后问题。
（三）会员认证
1、淘宝会员需要提供个人身份证明，认证信息清晰、有效。
2、淘宝会员可以通过邮箱认证，确保账户安全性，保护会员资料不被
非法提取。
3、淘宝会员可以通过手机号认证，实时收到账户变动的提示，快速做
出处理。
（四）售后服务
1、淘宝平台会定期开展售后服务活动，给消费者提供专业的售后服务。
2、如有质量问题，淘宝会员可以提出退换货要求，我们会根据质量问题提供专业的售后服务。
3、淘宝平台实行7天无理由退换货，可以在规定时间内为消费者提供完美的购物体验。
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《淘宝规则》全文总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《(天猫)服务协议》，制定本规则。
第二条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
淘宝用户在适用规则上一律平等。
第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。
但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。
用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。
淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。
第二章定义第五条淘宝，包括淘宝网，域名为；(天猫)，域名为；一淘网，域名为。
第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。
第七条会员，指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《(天猫)服务协议》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。
第八条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。
第九条卖家，指在淘宝上发布商品的会员，(天猫)卖家也称为“商家”。
第十条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。
第十一条订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。
订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。
第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。
第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。
第十四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
第十五条分销商品，指淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。
第十六条节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。
第十七条店铺装修区，指店铺招牌、宝贝分类、公告栏、促销区、广告牌等店铺相关模块。
第十八条成交，指买家在淘宝上拍下商品并成功付款到支付宝。
货到付款交易中买家拍下商品即视为成交。
第十九条下架，指将出售中的商品转移至线上仓库。
第二十条包邮，指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。
第三章交易第一节注册第二十一条会员应当严格遵循淘宝系统设置的注册流程完成注册。
会员在选择其淘宝会员名、淘宝店铺名或域名时应遵守国家法律法规，不得包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰淘宝运营秩序等相关信息。
会员名注册后无法自行修改。
淘宝有权收回未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝或阿里旺旺的会员名。
第二十二条会员符合以下任一情形的，其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定：（一）已通过支付宝实名认证且发布过商品或创建过店铺；（二）尚有未完结的交易或投诉举报；（三）支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项。
第二节经营第二十三条会员须符合以下条件，方可按照淘宝系统设置的流程创建店铺：（一）将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定；（二）公示或披露真实有效的姓名地址或营业执照等信息。
第二十四条会员应当按照淘宝系统设置的流程和要求发布商品。
第二十五条“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务。
“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
第三节超时规定第二十六条会员应当按照淘宝系统设置的交易流程进行交易。
第二十七条自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。
第二十八条买家自付款之时起即可申请退款。
自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第二十九条自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：(一)自动发货商品一天内；(二)虚拟商品三天内；(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内；(四)平邮商品三十天内。
第三十条买家申请退款后，依以下情况分别处理：(一)卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。
买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；(二)卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；(三)卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第四节评价第三十一条买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天内进行相互评价，特殊类目商品的交易不开放评价。
淘宝网评价包括“信用评价”和“店铺评分”，(天猫)评价仅包括店铺评分。
第三十二条在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加一分；若给予差评，则信用积分减少一分；若给予中评或十五天内双方均未评价，则信用积分不变。
如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价，则评价人信用积分增加一分。
相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加一分、多个差评只减一分。
每个自然月，相同买家与淘宝网卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过六分；相同买家与(天猫)卖家之间交易，买家信用积分仅计取前三次。
评价人可在作出中、差评后的三十天内，对信用评价进行一次修改或删除。
三十天后评价不得修改。
淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。
第三十三条店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流发货速度四项。
每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。
买家若完成对(天猫)卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分，则其信用积分增加一分。
每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。
店铺评分一旦做出无法修改。
第三十四条买家可在淘宝网信用评价或（天猫）店铺评分生效后的三个月内追加评论，追加评论的内容不得修改。
卖家可对追加评论的内容进行解释，追加评论不影响淘宝网卖家的信用积分或（天猫）商家的店铺评分。
第四章市场管理第一节市场管理措施第三十五条为了提升消费者的购物体验，维护淘宝市场正常运营秩序，淘宝按照本规则规定的情形对会员及其经营行为采取以下临时性市场管控措施：(一)警告，是指淘宝通过口头或书面的形式对会员的不当行为进行提醒和告诫；(二)商品下架，是指将会员出售中商品转移至线上仓库；(三)单个商品搜索降权，是指调整商品在搜索结果中的排序；(四)全店商品搜索降权，是指调整会员店铺内所有商品在搜索结果中的排序；(五)单个商品搜索屏蔽，是指商品在搜索结果中不展现；(六)单个商品单一维度搜索默认不展示，是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者主动选择后展现；(七)全店商品单一维度搜索默认不展示，是指会员店铺内所有商品在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者主动选择后展现；(八)限制参加营销活动，是指限制卖家参加淘宝官方发起的营销活动；(九)单个商品监管，是指在一定时间内商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看；(十)店铺监管，是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看；(十一)支付违约金，是指根据协议约定或本规则规定由卖家向买家和/或淘宝支付一定金额的违约金。
(十二)卖家绑定的支付宝收款账户的强制措施，是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施，包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、冻结资金、冻结交易、永久冻结支付宝账户等。
第二节市场管理情形第三十六条卖家应积极提升自身经营状况，为消费者提供高品质的商品及优质的服务。
对于符合商品品质好、服务质量高等情形的卖家，淘宝会适当给予鼓励或扶持的措施。
第三十七条淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等，对低于淘宝指定标准的卖家限制参加淘宝营销活动，且给予全店商品在淘宝网单一维度搜索默认不展示。
特殊市场另有规定的从其特殊规定。
第三十八条卖家所发布的商品信息各要素应真实合理，且应与商品本身相符。
淘宝对符合下列任一情形的卖家给予全店商品在淘宝网单一维度搜索默认不展示：1、所发布商品一口价与描述价格严重不符的；2、刻意规避淘宝商品SKU设置规则的；3、商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的；4、通过拆分数量、单位等规避搜索单一维度排序规则的。
第五章通用违规行为及违规处理第一节违规处理措施第三十九条为保障消费者、经营者或淘宝的正当权益，在会员违规处理期间淘宝按照本规则规定的情形对会员采取以下违规处理措施：(一)店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。
(二)限制发布商品，指禁止淘宝会员发布新商品。
(三)限制发送站内信，指禁止淘宝会员发送站内信。
(四)限制社区功能，指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务。
(五)限制买家行为，指禁止淘宝会员购买商品。
(六)限制使用阿里旺旺，指禁止淘宝会员使用阿里旺旺。
(七)关闭店铺，指删除淘宝会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺。
(八)公示警告，指在淘宝会员的店铺页面、商品页面、阿里旺旺界面，对其正在被执行的处理进行公示。
(九)查封账户，指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具。
第二节违规处理第四十条会员发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值且公布三天。
违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。
因分销商品引起的违规行为，若淘宝判定非分销商责任的，则分销商免于扣分，仅对违规行为进行纠正。
第四十一条违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。
严重违规行为，是指严重破坏淘宝经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。
一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。
违规行为根据适用的范围分为通用违规行为及特殊市场违规行为，特殊市场违规行为也遵循前款规定的严重违规行为与一般违规行为划分。
第四十二条会员违规行为的纠正，是指：(一)发布违禁信息的，淘宝对会员所发布的违禁商品或信息及因此产生的交易评价进行删除；(二)出售假冒商品的，淘宝对会员所发布的假冒商品或信息进行删除；(三)出售未报关进口商品的，淘宝对会员所发布的未报关进口商品或信息进行删除；（四)盗用他人账户的，淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户；(五)泄露他人信息的，淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除；(六)骗取他人财物的，淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除；(七)滥发信息的，淘宝删除会员所滥发的商品或信息，或对出售同样商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭；(八)虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的，淘宝删除会员虚假交易产生的店铺评分、信用积分以及其两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内所有商品；虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的，淘宝删除该商品及虚假交易产生的店铺评分；(九)描述不符的，卖家对商品材质、成份、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，淘宝删除该描述不符的商品；卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，淘宝下架该描述不符的商品。