沃尔玛环境分析

合集下载

超市环境分析【精选文档】

超市环境分析【精选文档】

内部环境分析一、企业资源分析二、企业能力分析三、SWOT分析SO组合方案:利用消费群体规模扩大,消费群体的消费能力提高,国家财税金融支持,B 区建设带来新的机会,充分发挥自身财务资源较充足、地理位置优势、有自己的物流配送仓储系统,货物由总部统一采购、装修、布局较好,设备较新、员工素质相对较高,服务水平较好、良好的商誉和企业形象这些优势,提升营业额和利润.WO组合方案:牢牢抓住消费群体规模扩大,消费群体的消费能力提高、国家财税金融支持和B区建设带来新的机会;改变产品结构单一的状况,通过统一采购和物流配送环节降低成本,适当下调产品价格;加大促销力度,提升效果,充分利用现有的设施设备,增加收银台,避免出现排长队的现象,实现新的提升。

ST组合方案一:发挥自身财务资源较充足、有自己的物流配送仓储系统,货物由总部统一采购等优势,降低自身的运营成本,抵消竞争对手的产品价格优势,尽量满足学生的需求,使价格和学生的购买能力相符合,利用自身地理位置优越、良好的商誉和企业形象等优势,克服行业准入门槛较低带来的较大潜在威胁。

WT组合方案:改变产品单一结构,适当降低食品类价格,加大促销力度,提高促销效果,减弱竞争对手产品的价格优势,有效克服学生购买力不足的问题,积极应对行业准入门槛较低所带来的潜在威胁大的问题.外部分析一、环境分析1。

政治环境:国家鼓励实行便民措施,学校土地租给商家,鼓励其经营,由学校进行监督。

2. 社会文化环境:超市在全国越来越兴盛,人们也接受这种销售方式,生活节奏的加快,人们的时间观念越来越重,简洁便利的消费方式受到大家的欢迎。

同时,其位于某某大学校内,有较强的文化气息。

3。

经济环境:经济的发展,人们收入水平的提高,购买力也得到了提升。

4. 技术环境:开超市的技术要求不是很高,需要有资金的投入和合理的经营,因此技术环境对其影响不大。

5。

自然环境:虽然自然环境对超市的影响不大,但是对于某某超市来说其消费者主要为本校学生,寒暑长假期对起来说为经营的淡季。

沃尔玛营销策略及对大连零售业的影响

沃尔玛营销策略及对大连零售业的影响

浅析沃尔玛营销策略及对大连零售业的影响摘要:我国零售业的飞速发展是在改革创新中获得的,今后的发展也面临着如何巩固改革成果,既要坚持成功的经验,又要在这个基础上深化改革,创新发展。

而零售业已经从过去的以传统商品经营为导向转变成为以顾客营销和服务为导向的营销策略。

所以,营销策略的创新和多样性的改革是零售业未来可持续发展的必由之路。

本文通过从营销环境分析入手,对沃尔玛的营销策略、成功经验以及存在的问题进行分析,并根据实际情况与理论的结合找到问题出现的原因及解决问题的方法,提出相应的建议性的解决方案,为解决企业的营销战略问题作出指导。

关键词:沃尔玛;营销策略;零售业一、营销环境分析(一)经济环境2012年全市经济保持高增长,全年生产总值达到7000亿元,年均增长14.2%。

公共财政收入完成750.1亿元,年均增长22.9%。

固定资产投资统计完成5690亿元,年均增长24.8%。

社会消费品零售总额完成2230亿元,年均增长17.8%。

城市居民人均可支配收入达到27480元,年均增长12.7%。

农村居民人均纯收入达到16200元,年均增长14.1%。

主要经济指标增速持续超过东部地区平均水平,保持了区域竞争中的优势地位。

(二)政治环境自从国家实施振兴东北老工业基地的政策以来,政府部门加强经济运行调度,多措并举帮助企业解决困难。

大连港、重工·起重等实现整体上市。

出台加快民营经济发展政策,民营经济增加值年均增长22%,占比提高到65.5%。

对外开放成果丰硕。

大连市实际使用外资连续三年超100亿美元,累计引进内资5706亿元。

在区域经济一体化的政策下,以大连为中心的南部沿海城市群构成全国最密集的辽中南大都市区,在国家这一政策的带动下,使其有了更强的生命力与活力。

(三)社会文化环境随着经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,年轻人逛街购物也不仅仅是为了买回自己需要的东西而是已经成为人们一种娱乐方式,这就直接的促进了大连零售业的发展。

SWOT分析企业的内外部环境

SWOT分析企业的内外部环境
沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、 货物繁多和一站式购物而闻名。 沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全 球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的 零售商ASDA)
沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化
物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品在全国范围内 的每一间(yī jiān)卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以 清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购 过程。
管理队伍的本地化
中国市场与世界市场的统一
共二十页
(2)企业的优势(yōushì)与劣势
• 优势是指企业相对竞争对手而言的所具有的优势资源、技 术、产品以及其他特殊实力。核心竞争力是企业的优势, 另外,充足的资金来源、良好的经营技巧、良好的企业形 象、完善的服务系统、先进的工艺设备、成本优势、市场 (shìchǎng)领域地位、与买方或供应方长期稳定的关系,良好 的雇员关系等等。
沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
共二十页
沃尔玛SWOT分析(fēnxī)案例
威胁(Threats):
沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争 对手的赶超目标。
沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家(guójiā) 遇到政治上的问题。
多种消费品的成本趋向下降,原因是制造成本的降低 。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界 上的低成本地区。这导致了价格竞争,并在一些领域 内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。
• 威胁是环境中存在的重大不利因素,构成 以企业经营发展的约束和障碍。比如,新 竞争对手的加入、市场发展速度放缓、产 业(chǎnyè)中买方或供应方的竞争地位加强、关 键技术改变、政府法规变化等因素都可以 成为对企业未来成功的威胁。与机会无时 不在一样,环境中永远存在着对企业生存 发展具有威胁作用的因素,只是他们对不 同企业的作用不同而已。

沃尔玛案例详细分析

沃尔玛案例详细分析

案例分析:向跨国零售业巨头“沃尔玛”取经第一部分案例背景介绍一、沃尔玛的崛起1962年,山姆·沃尔顿在美国阿肯色州罗杰斯城一个偏僻小镇开办了第一家沃尔玛百货商店;1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司;1990年,沃尔玛成为美国第一大零售商;1991年,沃尔玛商店在墨西哥城开业,开始进入海外市场;1992年3月17日,山姆·沃尔顿先生获得由美国总统乔治·布什颁发的自由勋章;1996年,沃尔玛通过成立合资公司进入中国;1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元,达到1050亿美元。

在短短的几十年时间里,沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界,并以其优质快捷的服务,惊人的销售收入和销售利润增长率,先进的管理信息系统而闻名全球。

2001年在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第3,2002~2005年在《财富》500强中连续4年位居榜首,2009年销售额达到4000亿美元。

在2010年《财富》杂志公布的美国五百强企业新榜单中,全球最大零售商沃尔玛取代石油巨头埃克森美孚再次登上榜首,并于2011年新鲜出炉的世界五百强中蝉联冠军称号。

二、沃尔玛海外扩张受阻沃尔玛的海外扩张之路也并非是一帆风顺的,2006年5月22日沃尔玛将其韩国分店作价8.82亿美元转让给韩国新世界集团,从而正式推出韩国市场;7月28日沃尔玛再次宣布,向麦德龙出售其位于德国的85家门店。

此外,沃尔玛还先后推出过日本、印尼、香港等亚洲市场,有数据显示,沃尔玛在发达国家屡遭不顺,使沃尔玛把更多精力关注于中国、印尼、拉美等发展中国家和地区。

尤其是中国,这个潜力巨大的零售市场已成为沃尔玛在亚洲成败的关键,也因此被视为“唯一有可能复制沃尔玛在美国的规模和成功战略的市场”。

截止到2007年初,即沃尔玛进入中国十年之际,其在中国市场也仅仅拥有73家门店,总营业额更是不值一提,同期综合业绩不但低于一些本土零售企业,而且落后于宿敌家乐福。

沃尔玛内部控制分析(ppt36张)

沃尔玛内部控制分析(ppt36张)
返回
二、公司现况
• 2007年7月11日在美国《财富》杂志公布的世界500强 排行榜中,以3511.39亿美元的年营业收入超过埃克森 美孚石油公司,再度跃居榜首。 • 2008年金融危机下,沃尔玛股价却逆势上涨。 • 2011年《财富》世界500强排行榜。美国零售巨头沃尔 玛凭借高达4218亿美元的收入,力压埃克森美孚蝉联榜 首。 • 2011年10月,重庆沃尔玛出现“绿色猪肉”事件,其 原中国总裁兼首席执行官陈耀昌,由于个人原因提前离 职。从2011年至今的一年半时间内,沃尔玛中国共有约 8位副总裁以上高管离职。
返回
六、沃尔玛在中国的处境
(一) 可怕的地租 • 沃尔玛的模式是 "超大型卖场",所以土地租金是最 敏感的问题。 • 这在美国当然没有问题,家家都有两三部车,而且地 广人稀,在城郊的高速公路进出口附近很容易找到 面积庞大、地租便宜的地块。但是在中国不同,沃 尔玛面对的一般消费者大多数是没有私家车的,再 者地租昂贵,所以这种量贩店肯定不如社区店或者 说至少在数量上,发展空间相对有限。
• 在独特的价值诉求基础上,根据企业实际能力相匹配来确 定企业的定位,并以此作为差异化战略的实质标志。
• 沃尔玛从开办之初就确定了“目标顾客”是社会中下层的 顾客,商店以“天天低价”为经营定位。
2、差异化的销售服务
• “顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资”,这是沃
尔玛数十年如一日坚持的经营理念。
• 要使顾客满意,第一是物美价廉,第二是服务周到。只有 “天天低价,始终如一”与“顾客至上,保证满意”紧密 地联系在一起,才构成沃尔玛的制胜法宝。
3、差异化的企业文化
• 沃尔玛企业文化的精髓是公司创始人山姆•沃尔顿制定的
三项基本信条:“顾客是上帝”,“尊重员工”,“追 求卓越”。

SWOT分析表及案例分析

SWOT分析表及案例分析

SWOT分析表及案例分析SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength ),竞争劣势(weakness ),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。

SWOT分析的步骤:1、罗列企业的优势和劣势,可能的机会与威胁。

2、优势、劣势与机会、威胁相组合,形成 SO、ST、WO、WT策略。

3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

SWOT矩阵:优势劣势机会so战略(增长性战略)wo战略(扭转型战略)威胁st战略(多种经营战略)wt战略(防御型战略)竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。

例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

竞争优势可以是以下几个方面:•技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能•T形资产优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息■无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化•人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验•组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力■竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位竞争劣势(W )是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。

沃尔玛SWOT分析-英文版

SWOT Analysis Wal-Mart.Strengths.Wal-Mart is a powerful retail brand. It has a reputation for value for money, convenience and a wide range of products all in one store.Wal-Mart has grown substantially over recent years, and has experienced global expansion (for example its purchase of the United Kingdom based retailer ASDA). The company has a core competence involving its use of information technology to support its international logistics system. For example, it can see how individual products are performing country-wide, store-by-store at a glance. IT also supports Wal-Mart's efficient procurement.A focused strategy is in place for human resource management and development. People are key to Wal-Mart's business and it invests time and money in training people, and retaining a developing them.Weaknesses.Wal-Mart is the World's largest grocery retailer and control of its empire, despite its IT advantages, could leave it weak in some areas due to the huge span of control.Since Wal-Mart sell products across many sectors (such as clothing, food, or stationary), it may not have the flexibility of some of its more focused competitors. The company is global, but has has a presence in relatively few countries Worldwide. Opportunities.To take over, merge with, or form strategic alliances with other global retailers, focusing on specific markets such as Europe or the Greater China Region.The stores are currently only trade in a relatively small number of countries. Therefore there are tremendous opportunities for future business in expanding consumer markets, such as China and India.New locations and store types offer Wal-Mart opportunities to exploit market development. They diversified from large super centres, to local and mall-based sites. Opportunities exist for Wal-Mart to continue with its current strategy of large, super centres.Threats.Being number one means that you are the target of competition, locally and globally. Being a global retailer means that you are exposed to political proble ms in the countries that you operate in.The cost of producing many consumer products tends to have fallen because of lower manufacturing costs. Manufacturing cost have fallen due to outsourcing to low-cost regions of the World. This has lead to price competition, resulting in price deflation in some ranges. Intense price competition is a threat.'Wal-Mart Stores, Inc. is the world's largest retailer, with $256.3 billion in sales in the fiscal year ending Jan. 31, 2004. The company employs 1.6 million associatesworldwide through more than 3,600 facilities in the United States and more than 1,570 units . . .more? Go to Wal-Mart FactsDisclaimer: This case study has been compiled from information freely available from public sources. It is merely intended to be used for educational purposes only.。

沃尔玛在可持续发展与环保方面的实践与成效

沃尔玛在可持续发展与环保方面的实践与成效近年来,全球各地对可持续发展与环保问题的关注越发增加。

作为全球最大的零售商之一,沃尔玛积极践行可持续发展,注重环保议题,并取得了显著的成效。

本文将介绍沃尔玛在可持续发展与环保方面的实践与成效,并探讨其积极作用和未来发展方向。

一、环境策略与目标沃尔玛在可持续发展方面制定了一系列环境策略与目标。

首先,沃尔玛承诺使用100%的可再生能源,以减少对传统燃煤能源的依赖,并减少二氧化碳的排放量。

其次,沃尔玛致力于降低供应链中的碳足迹,通过推动供应商采取更环保的生产方式,减少物流运输过程中的能源消耗并优化包装设计,以减少废弃物产生。

此外,沃尔玛还倡导和推动可持续的林业管理,致力于保护森林资源。

这些环境策略与目标的制定为沃尔玛在可持续发展与环保方面的实践奠定了基础。

二、节能减排与资源优化沃尔玛通过节能减排与资源优化来降低对环境的影响。

首先,沃尔玛在建设新店时使用节能环保的技术与材料,例如安装高效节能的照明设备和空调系统,减少能源的浪费。

其次,沃尔玛对现有店铺进行能源管理,通过监测和调整能源使用,提高能源的利用效率。

此外,沃尔玛致力于回收再利用,将废弃物进行分类处理,并鼓励员工和顾客参与回收活动,以最大程度地减少资源的浪费。

三、社会责任与公益项目除了在环保方面的实践,沃尔玛还积极履行社会责任,投身公益事业。

沃尔玛成立了沃尔玛基金会,通过资助教育项目、灾害救援和扶贫等领域的项目来回馈社会。

沃尔玛基金会还致力于提高可持续发展的意识,推广环保知识和实践,积极培养新一代的环保意识。

四、实践成效与影响力沃尔玛的可持续发展与环保实践取得了一系列的成效与影响力。

首先,在节能减排方面,沃尔玛利用先进技术和管理手段,成功减少了能源消耗和碳排放量。

其次,沃尔玛通过推动供应商的环保改进,影响了更广泛的产业链,促进了整个行业的可持续发展。

此外,沃尔玛在公益事业方面的投入也取得了显著的成果,为社会发展作出了积极的贡献。

超市选址分析报告

沃尔玛超市弘扬广场店选址分析报告06108221蒋菊仙06108220钱灵威沃尔玛超市是一家即将开张的大型超市,集购物、娱乐、交友以及休闲等多项活动为一体的大型超市。

目前在南京浦口,还并没有出现如此规模的超市。

所以在超市的选址方面下了大功夫。

<一> 新店的地理优势新店地处交通发达,人流量多的弘阳商业街,集购物、休闲、娱乐于一体。

<二> 新店址周围商业环境和竞争店情况一、商业环境1、优势分析:弘阳商业街地处南京市大桥北路48号,鼓扬,浦葛,174路,盐浦线等公交车都由此经过,它背依东南大学成贤学院,南理工,南京信息大学,周边居民,所以人流集散比较大,然而,周边地区至今都没有一个大型超市,这为我们沃尔玛超市提供了一个巨大的市场空间、为市场前期运作提供了一个很好的切入机会。

另外,在此地段开超市可以避开激烈的市场竞争,如家乐福、苏果、大润发等;且此地段地价相对便宜,地价升值空间很大;距离目标顾客近,能够为他们提供一个便利的购物场所。

2、劣势分析:就目前的消费者行为而言,很难经营高档商品。

因为目前消费者似乎已形成一个习惯——高档消费品一般都去市中心买。

因此在此经营,得必须花一定的时间来改变消费者的这种行为,培养他们新的购物习惯。

另外,学生是其主要的购物群体,在此经营会遇到寒暑假期间,学生放假所带来的人流量急剧减少的销售淡季;还有就是目前的周边购物的环境不是很好,周围在搞工程设施,到处是漫天灰尘,且地面肮脏.二、竞争者分析在终端越来越成为众多商家,厂家重视的年代,便利店,超市,百货商场,购物广场,大型卖场等都在各地迅速发展。

这对后来者来说即是机遇,又是挑战。

弘阳商场作为一个即在南京新街口有大量的购物场所,如德基广场,南京新百,中央商场,他们是南京市民主要的购物场所,不光吸纳了市中心的市民,而且也吸引了大量的郊区消费者。

同样,鞋、服也面临着来自城市中心的竞争,这必然会影响弘阳商场的消费者,形成一种远程竞争格局,如果他们在中心城商场购的商品储藏在家里,可以维持他们的一段时间的使用,他们就必然会减少到该商场的购物频率。

沃尔玛论文开题报告

本科生毕业论文开题报告
学院管理学院
专业市场营销
导师贾永生
学生郑桂华
学号************
2012年11月02日
开题报告填写要求
1.开题报告是毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。

此报告应在指导教师指导下,由学生在毕业论文工作前期内完成,经指导教师、教研室及学院签署意见审查后生效。

2.开题报告内容必须按教务处统一设计的电子文档标准格式打印,禁止打印在其它纸上后剪贴,完成后应及时交给指导教师签署意见。

3.学生查阅资料的参考文献应符合我校的有关规定。

4.有关年月日等日期的填写,应当按照国标GB/T 7408—94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求,一律用阿拉伯数字书写。

如“2004年9月26日”或“2004-09-26”。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

[提要]本文主要介绍了关于市场营销学案例分析步骤,及市场环境分析案例等一系列相关内容,并提供专业
律师免费法律解答。...

沃尔玛在中国的市场营销案例分析
沃尔玛在取得批发经营执照的外资零售企业之后,明显加快了它在中国扩张的步伐,并对中国传统的
批发市场发起了强劲挑战。在今年年初,沃尔玛获得了期盼已久的批发经营执照,沃尔玛就能比较准确的
定位,向着理想的结构调整。

锋芒
凭借首创的现付自运仓储式连锁会员的经营模式,沃尔玛开业不久就屡创销售佳绩,"沃尔玛"这个名
字一时名震京城商圈,也被当时众多零售商家"克隆",至此名为"客隆"的超市层出不穷,堪称中国零售业一
景。

屡创纪录的销售额与现付自运的形式只是沃尔玛进入中国后闪现的锋芒之一,他在当时的一系列经营
举措都让中国的零售业大开眼界,受益良多。

沃尔玛的设店投资,不像其他商家那样一味追求廉价地租,而是采取购买土地使用权的方式。沃尔玛
认为虽然一次性投资较大,看起来是增大了成本,实际上对于投资商更为有利:一次性投资完毕后,必然
省去了今后每年的土地租金,对投资各方的实力是很好的检验,并且省去了今后的再投资。此外,沃尔玛
投资的重点基本为发展中国家的大中城市,选址的地段都是很有发展前途的。若是用租地方式,租金的多
少几乎是每年谈判的惯例。这必然会耗费相当的人力、物力、财力,并且不稳定;而买地投资,谈判只需
一次,省人省力不说,今后地价升值,就会增加固定资产,降低经营成本。"即使沃尔玛将来不在此地开店,
仅依靠土地出让的手段,也不会亏本。"一位了解沃尔玛经营方式的市场人员说。

沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。在未开业前,需进行艰苦的招募会员工作。但沃尔玛宽松的会员
制还是颇受个体消费者的欢迎。"我们的会员制与其他的会员制不同,在我们这里办卡不需要交费。只要你
认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你,如果你只是临时来店里,办理一张临时卡也只需要
两元钱,如果多次购买达到了一定的数量,你就会成为我们的目标客户。"这种宽松的会员制和沃尔玛那样
的需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。

会员制有很强的心理诱导作用,容易迎合一般市民的好奇和趋新心理,由于只有持会员卡的人方可购
物,也强化了其"薄利多销"的形象,会对非会员产生强烈的激励作用。同时,办理会员卡条件的宽松,使
得沃尔玛吸引了大批个人消费者竞相加入会员的行列。

但是,沃尔玛的锋芒并没能持续闪现。在中国加入WTO的背景后,越来越多的国际零售巨头开始大举进
入中国市场,同时,中国本土的零售商也在快速成长,大卖场、购物中心的形式开始分流沃尔玛的客户,
在国外以零售方式从事批发业务的沃尔玛苦于在中国没有一个合法的身份,渐渐步入了长达4年的沉寂期。

蛰伏
从2000年北京店开业后的4年时间里,沃尔玛再也没有开张一家新店。回忆起那沉寂的4年,沃尔玛
不讳言自己在中国走了一段弯路。

"政策因素固然是一个方面,但中国的批发市场很强大是一个主要原因。"时任中贸联沃尔玛的荷方总
经理杨博标说,正是由于批发市场的强力挤压,沃尔玛在中国被迫走了一段业务定位上的弯路。沃尔玛在
全球所有的店都是仓储式的会员制商店,这种业态的主要顾客并不是个人购买者,而是小型零售商、酒店
餐馆以及机关团体等专业客户。"沃尔玛在大超市这一业态中没有竞争优势,这是由它的业态自身特点决定
的。"但在那4年中,由于受传统批发市场影响,分销商和供货商也在抢占市场,沃尔玛在经营方式上被迫
实行批零兼营,甚至以零售为主的模式,以至于沃尔玛70%以上的销售额来自个人用户,面向专业顾客的
批发销售份额反而较小,仅占20%~30%。随着众多内外资超市、大卖场的纷纷出现,沃尔玛的个人会员
也逐渐减少,加上批发市场的恶性竞争,沃尔玛的销售额自1999年开始出现下滑,此外,由于公司注重通
过业绩增长来实现发展的高层策略失误,导致沃尔玛在4年中一直没有开新店。

万刚曾是广东番禺某食品公司的北方代理,他的主要工作是把公司旗下的几个果冻产品做进北京的各
大超市,和沃尔玛打过长时间的交道。万刚认为仓储式商店最大的特点,就是以较低的价格和较大的批量
销售商品,而这一规模效益主要在于通过增加店铺数量来实现,作为供应商则希望能加大其产品的出货量。
"如果它单店走的量越来越小,那对供应商来说是没有丝毫吸引力的,因为它的店本来就少。"万刚说。也
就是在这一年,沃尔玛意识到了这个问题,把客户群体调整为团体、中小零售商等单位会员,下滑的业绩
才又出现了上升趋势。

广东的小生产、小批发业态高度兴盛,但无法进入规范化运作的超市,因此需要一种与之匹配的流通
渠道,广东发达的集贸批发市场恰恰满足了这一需求。批发市场与仓储店的顾客相近,但不规范的操作使
得它的经营成本要更低,这样仓储店就处于两面夹击之中:当它想走散客路线时,打不过成长迅猛的大卖
场;当它想重返批发和团体客路线时,又被发达的批发市场切断了退路。怎么办?沃尔玛选择离开这个战
场。

发力
沃尔玛把战线缩短至北方后,已获准在全国建立30家分店,这个任务要在2010年之前完成。
2004年沃尔玛已经开始发力了,当年在天津、石家庄、沈阳各开了1分店,销售额为10亿元。它的
目标是冲着专业批发商去的,它要挑战的是中国传统的批发市场。对现在已经拿到批发经营执照的沃尔玛
来说,它已经不存在身份上的问题了。

"沃尔玛要从生鲜食品入手,向目前生意火爆的批发市场进攻。"杨晓红说。她的根据是,众多的批发
市场因为假冒伪劣、偷税漏税、藏污纳垢等正受到中国官方的整治;另一方面,更重要的是,餐饮业在中
国诸多领域一直是持续增长最快的行业之一,每年20%左右的递增速度令人动心,在人们已开始日渐关注
自己一日三餐的食品安全的今天,沃尔玛要让千千万万的饭店、餐馆、机关食堂成为自己最忠实的顾客。

当然,扩大食品批发只是沃尔玛转型的一个切入点。同时,他们将通过营运管理、信息技术不断提高
服务效率,培养和扩大稳定、忠实的专业顾客群。沃尔玛北京的两家店正在从面向最终用户向面对大客户
转型,争取尽快实现70%至80%的销售额由集团客户来完成。
在沃尔玛的入口处有一块写字板,上面写着各类蔬菜每天的早市价格和沃尔玛的定价,哪个更便宜一
目了然,比较下来,沃尔玛的定价要比早市便宜近20%。这样的低价源于沃尔玛强大的采购能力。曾与沃
尔玛打过交道的万刚说:"沃尔玛是赚顾客的钱少,赚供应商的钱多。但是没办法,供应商也需要大批的出
货量才能使手头的现金得到保证。""高销售量、低毛利、低成本"正是沃尔玛营运模式的核心。

在有了稳定的供应商之后,沃尔玛又如何吸引中小零售商成为自己的忠实客户呢?沃尔玛的一位管理
人员表示,沃尔玛不会对中小零售商构成威胁,相反会加强对他们的培训,提供帮助他们生存并发展的解
决方案。他们与沃尔玛业务上是相辅相成的伙伴,实现双赢是沃尔玛的宗旨。

一些专家认为,沃尔玛获得批发经营执照后,将对批发业改变现有的运行机制起到积极的作用。但在
相当长的时期内,中国传统的批发市场灵活的价格优势、回扣返点等不透明的手段依然会强力地吸引住客
源,还会具有强大的生命力,沃尔玛这种仓储式商场将只能与批发市场处于长期并存的状态。

而另一些专家对外资商业加紧布阵大型连锁超市的现象给予很大关注。外商要求我国开放分销,其目
的绝不仅仅只为获取流通利润,而是为了能够销售其母国公司生产的商品,是为了使国外的商品更加通畅
地进入中国这个大市场。

相关文档
最新文档