沃尔玛的竞争环境分析.
沃尔玛营销环境
沃尔玛的营销环境分析一、宏观营销环境1.人口环境人口是构成市场的第一因素，中国目前是世界上人口最多的国家，截至2011年，在中国大陆上居住着1,339,724,852人(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省)，约占世界总人口的19%，相当于欧洲+澳洲+非洲+北美洲+中美洲的人口总数，消费群体庞大。
从年龄结构上看，现阶段，青少年人口比重约占总人口的一半。
在今后的20年内，婴幼儿和少年儿童用品及结婚用品的需求将明显增长。
截至2011年底，中国60岁及以上老年人口已达1.85亿人，占总人口的13.7%,据中新网消息，中国老龄工作委员会办公室副主任朱勇18日在新闻发布会上说，2013年，中国60岁以上老年人口将突破2亿，老年人的市场需求将逐步提升。
据中国国家统计局的数据,中国1982年城市的家庭的平均人口为4.4人,2005年全国的家庭平均人口为3.13人,21年间家庭平均人口减少了1.27,下降幅度高达28.86％，城市家庭结构小型化更加明显。
从地理分布上看，我国人口主要集中在东南沿海一带，约占总人口的94％，而西北地区仅占6％左右，人口密度由东南向西北递减。
城市人口比较集中，如北上广深这样的大城市人口密度很大，特别是上海、北京、重庆人口超过1000万的特大城市，而农村人口很分散。
从人口性别上看，国家人口计生委的最新数据统计显示我国出生人口性别比失衡，每出生100个女孩，就会同时出生118个男孩，存在男性用品的潜在市场。
2.经济环境近年来中国经济飞速发展，自1987年改革开放以来，我国经济总体保持高速发展，综合国力显著提高，2012年中国国内生产总值为51.93万亿元人民币，财经研究报告预计2013年中国GDP增速为7.8％。
中国市场的这块大蛋糕，更吸引了来自全球的跨国公司的眼光，沃尔玛当然也不会错过吃这块大蛋糕的机会。
个人收入的提高，使得人均可支配收入增加，随着世界经济全球化的影响，中国消费者的消费模式日益改变，消费者购买力的整体提高为市场注入了更多经济活力，可以说每个行业都存在着许多的潜在市场。
沃尔玛宏观环境分析
沃尔玛宏观环境分析沃尔玛是全球最大的零售商之一，其成功与否不仅取决于内部管理和市场营销，也受到宏观环境的影响。
本文将对沃尔玛的宏观环境进行分析，以帮助读者了解该公司在全球范围内的经营状况和情况。
一、经济环境经济环境是企业的重要组成部分，它包括国内和国际经济环境。
对于一个全球零售商来说，国际经济环境对其业务的影响尤为重要。
沃尔玛在各个国家都设有分支机构，因此，它必须密切关注每个国家的经济状况。
世界主要经济体的增长或衰退都会对沃尔玛的销售额产生直接影响。
此外，汇率波动、通货膨胀和利率变动也可能对沃尔玛的利润率产生影响。
二、政治环境政治环境是指政府政策和政治体系对企业的影响。
沃尔玛作为一家国际企业，必须遵守各国的法律法规，包括劳动法、税收法律、进出口规定等。
政府对零售业的监管程度和政策稳定性都会对沃尔玛的全球经营产生重要影响。
此外，政治体系的稳定性和国家间的关系也会影响沃尔玛在全球范围内的业务发展。
三、社会文化环境社会文化环境是指人们的价值观念、生活方式和消费习惯等社会文化因素对企业的影响。
沃尔玛作为一家零售商，必须根据不同国家和地区的文化特点来进行产品定位和市场策略。
例如，亚洲国家对传统文化的尊重和家庭观念的重视可能会使沃尔玛在这些市场上取得更大的成功。
四、技术环境技术环境是指科技发展对企业的影响。
随着信息技术的不断进步，沃尔玛积极借助电子商务和物联网等技术手段来提高供应链的效率和顾客体验。
此外，人工智能和大数据分析等技术也为沃尔玛提供了更多市场洞察和商业机会。
五、环境可持续性环境可持续性是指企业的经营是否对环境产生负面影响。
近年来，环保意识的增强和可持续发展的要求使沃尔玛不得不更加关注企业的社会责任。
沃尔玛致力于减少碳排放、提高资源利用效率和推动供应链可持续发展，这也是满足消费者需求和维护企业声誉的重要途径。
综上所述，沃尔玛作为全球零售商，其宏观环境分析包括经济环境、政治环境、社会文化环境、技术环境和环境可持续性等方面。
沃尔玛外部环境分析
11营销本一 组长：张玉 组员：田鹏 杨迪 陈环 吴俊哲 钟俊武
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沃尔玛公司简介
目 录
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Байду номын сангаас
2
宏观环境分析
微观环境分析
一、沃尔玛公司简介
沃尔玛（Wal－Mart）创建于1962年，由 山姆•沃尔顿在阿肯色州的拉杰斯市开办了第一 家平价商店，1990年成为美国第一大零售商。 20多年来一直保持每年10％的增长速度 ， 1995年有2943个店铺 ，2002年增至4150 家店 铺 ，今天经过50多年的发展 ，2013年的销售 额4691.6亿美元，在全球14个国家有8500多家 店铺，员工220多万人 ，每周光临沃尔玛的顾 客达2亿人次 ，多次荣登《 财富 》杂志世界 500强榜首（02、03、04、07、08、10、11 年），成为服务业荣登榜首第一人，当选WBL （世界品牌实验室）最具价值品牌（排名第七 ，价值372亿美元）。
截至2013年2月：沃尔玛在 中国有近400家，有沃尔玛大卖 场、山姆会员商店、沃尔玛社区 店、惠选店（均在深圳，试点） 等形式，员工10.65万人。
二、宏观环境分析
宏观环境
政治法律
经济
社会人文
技术
（1）政治法律因素
随着我国社会主义市场经济 制度的不断完善，沃尔玛的经 营环境也在不断得到改善。 近年来，国家各种对企业的 营销影响较大的法律法规的出 台和修正，将为更多经营者和 消费者提供更多的保证。因此， 也为沃尔玛在中国提供了一个 良好的法律环境。
沃尔玛在世界
截止2013年，沃 尔玛在全球14个国家 （分布在美国、中国 、墨西哥、加拿大、 英国、波多黎各、巴 西、阿根廷、南非、 哥斯达黎加、危地马 拉、洪都拉斯、萨尔 瓦多、尼加拉瓜等国 ）开设有8500多家店 铺。
沃尔玛的竞争战略及优势分析
沃尔玛的竞争战略及优势运用分析沃尔玛竞争战略是什么？沃尔玛的战略标志是：天天低价，商品的选择范围宽广，较大比例的名牌商品，使顾客感到友善而温馨的商店环境，较低的营业成本，对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张，创新性的市场营销，以及优良的售后服务保证。
下面就一起看一下沃尔玛竞争战略分析。
一、沃尔玛竞争战略之竞争环境折扣零售业是一个竞争激烈的行业。
沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯，三家公司都有着相似的战略，并有相似的成长过程，但是在整个20世纪80年代，沃尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快。
在1989年，西尔斯由于增长太慢而落后了，沃尔玛升到了行业老大的地位。
沃尔玛由此开始推行天天低价的战略，并将各种名牌商品贯以其自身的商标推向市场。
此后几乎所有的折扣商都采用了某种形式的天天低价的战略。
折扣零售商竞争的中心主要围绕定价、商店位置、商店布局的交换、商品组合、商店规模、购物环境以及商店形象。
在前10家最大的折扣零售商中，沃尔玛是唯一的一家将其大部分商店设立于乡村市场的。
将沃尔玛与凯马特和塔吉特作比较的家庭调查表明，沃尔玛具有很强的竞争优势。
《折扣商店新闻》的资料揭示：当被要求对沃尔玛和凯马特及塔吉特作比较时，各个家庭比较一致的意见是沃尔玛更好或至少一样的好。
例如，在有沃尔玛的地方，59%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更好，33%的家庭认为一样好，只有4%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更差……当被问到沃尔玛为什么更好时，在他们所在的地区开设有沃尔玛的商店的被访问者中，55%的人认为是沃尔玛更低或更优的价格……当被问到沃尔玛为什么更好时，多样化的商品或广泛的选择范围和优质的产品质量是被顾客引用的另外几个主要原因。
30%的人认为是产品的丰富多样，18%的人认为是产品的高质量。
沃尔玛的声誉传到了他还没有开商店的地区，从而降低了它进入新的地理区域的推广成本。
在各种媒体中，有着关于萨姆.沃尔顿和沃尔玛的市场营销的超凡能力或超凡技术的大量报告，这使得公司在顾客心目中树立了极佳的形象和品牌认知度。
沃尔玛pest分析法
1、人口因素
中国人口众多，特别是东部沿海地区的一二线城市，人口带动的社会需求也很大，因此沃尔玛在中国零售市场的发展前景很乐观，目前在国内已开设近400家的超市。
2、消费心理
沃尔玛注重顾客的需求与心理，强调诚信原则，将顾客定位于“公司最大的老板”，制定三米微笑原则,尊重顾客服务顾客，并逐渐形成这样的企业文化.
④沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱"的宗旨，实现了价格最便宜的承诺,沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。沃尔玛美国首席执行官比尔·西蒙表示，“我们相信我们的低价策略将继续得到认同，因为各个家庭将针对薪金减少以及汽油价格升高而作出调整。我们认为沃尔玛美国业务的潜在健康度不错，销售趋势类似于我们在过去几个季度所展示的。
沃尔玛pest分析
一、公司简介
1.沃尔公司即沃尔玛百货有限公司
沃尔玛即沃尔玛百货有限公司,是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首.沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。沃尔玛在全球27个国家开设了超过10000家商场，下设69个品牌，全球员工220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
二、宏观环境PEST分析
（一）政治和法律因素（political factors）
沃尔玛可持续发展分析
沃尔玛可持续发展分析一．沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析1.优势Strengths.沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商ASDA)沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。
信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。
沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。
优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
2.劣势Weaknesses沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。
尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。
因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
3.机会Opportunities采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。
因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。
沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。
更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。
沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
4．威胁Threats沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。
造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。
这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。
恶性价格竞争是一个威胁。
沃尔玛公司环境分析报告
沃尔玛公司环境分析报告沃尔玛公司营销环境分析报告一、沃尔玛公司简介：沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
其主要业态有：沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店。
沃尔玛于1996年8月在深圳开设了中国第一家沃尔玛购物广场和第一家山姆会员商店。
沃尔玛是目前世界上最大的零售商，2004年全球销售额达2852亿美元，连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，同时，沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。
目前，沃尔玛在全球开设了超过6000家商场，员工总数160多万。
每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次, 商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。
沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，在全国创造了超过50,000个就业机会。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛在中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛在中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。
目前沃尔玛在中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。
2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。
沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币，创造了超过36,000个就业机会。
作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金。
沃尔玛的竞争环境分析
沃尔玛的竞争环境分析近年来，随着沃尔玛、家乐福、麦德龙等零售巨头的迅速崛起，有关零售商竞争优势的研究已成为热点问题。
学术界对零售商尤其是大型跨国零售商的竞争优势给予了极大关注,并得出了诸多有价值的结论。
然而，实践表明，一旦超越国界，大型零售商竞争优势的扩展远远不同于其在本国的扩展过程，困难程度和复杂程度要大得多，以至于有必要进行专门研究。
那么影响到他们竞争优势的主要因素有哪些?考虑到沃尔玛的代表性和典型性,本文以沃尔玛为例展开分析。
-、沃尔玛公司简介沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。
下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次之多。
沃尔玛在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
二、沃尔玛公司的发展历史1950年山姆•沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1974年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间（到1999 年）翻了 4900 倍。
1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。
1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店，并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属分店与总部联结起来。
1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场。
1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。
1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27. 6%。
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（一）
沃尔市场比一般的超级市场面积略大一些，经营的商品品种齐全，举凡一个家庭所需要的物品在这里都能买到，又称“家庭一次购物”。从服饰、布匹、药品、玩具、各种生活用品、家用电器、珠宝化妆品，到汽车配件、小型游艇等等，一应俱全。每一家沃尔市场都贴有"天天廉价"的大标语。仔细比较一下，同样牌子的商品，在这家店就是便宜。买两支“目标”牌牙膏，在别的超级市场价格是每支1. 99美元，而这里只要1.36美元。商品的质量是无可非议的。所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。其创始人沃尔顿曾说过，“我们重视每一分钱的价值，因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名进店购物的顾客省钱。每当我们省下一块钱，就赢得了顾客的一份信任。”为此，他要求每位采购人员在采购货品时态度要坚决。他告诫说：“你们不是在为商店讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我们应该为顾客争取到最好的价钱。”
一、
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次之多。沃尔玛在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
1987年 在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店，并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属分店与总部联结起来。
1988年3月 在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场。
1992年3月17日 沃尔顿荣获“总统自由勋章”。
1993年 在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6％。
沃尔玛也采用了仓储式经营，因而在商品销售成本上更充分体现出规模效益。商品多以大包装出售，以减低单独包装的成本。随着我国生产力水平的不断提高、消费者购买能力的增强，许多城市已具备推行这一模式的条件。
（三）
在沃尔玛，消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。
店内设有阑克施乐文件处理商务中心，可为顾客提供包括彩色文件制作、复印，工程图纸放大缩小，高速文印在内的多项服务。
在店址选择上，沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。在美国，它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡镇。从明尼苏达到密西西比，从南加州到奥克拉荷马，沃尔玛无所不在。只要哪座乡镇缺乏廉价商店，沃尔玛就在哪里开业。
（四）
尽管沃尔玛一再缩减其广告开支，但另一方面在对非盈利组织和公益事业(如学校、图书馆、经济发展团体、医院、医学研究计划和环保方案等)进行捐赠时，却不吝金钱，十分慷慨。
1994年 正997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元。
1999年 员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主。
2005年 11月4日对日本零售企业西友百货公司实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德·克罗兹基于12月15日接任西友公司CEO。 v
二、
1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
1974年 沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间(到1999年)翻了4900倍。
1979年 沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。
1985年 美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。
（二）
沃尔玛的电脑系统是仅次于美国军方系统，比微软总部的服务器还多。总部的高速电脑与全世界沃尔玛商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，自动订货并提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低资金积压的额度，加速资金运转速度。
2006年 8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇，第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。
2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。
2010年11月19日，沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。目前山姆网上购物还处于测试阶段，上线的版本也仅限于深圳站。
沃尔玛的竞争环境分析
近年来,随着沃尔玛、家乐福、麦德龙等零售巨头的迅速崛起,有关零售商竞争优势的研究已成为热点问题。学术界对零售商尤其是大型跨国零售商的竞争优势给予了极大关注,并得出了诸多有价值的结论。然而,实践表明,一旦超越国界,大型零售商竞争优势的扩展远远不同于其在本国的扩展过程,困难程度和复杂程度要大得多,以至于有必要进行专门研究。那么影响到他们竞争优势的主要因素有哪些?考虑到沃尔玛的代表性和典型性,本文以沃尔玛为例展开分析。
另外，沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务类型：
免费停车：例如深圳的山姆店营业面积12000多平方米，有近400个免费停车位，而另一家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。
店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况，有助于减少盲目购买带来的风险。