志愿者培训ppt
志愿者培训 PPT课件

赛道
起点赛道\起点.bmp 全程路线赛道\全程路线图.bmp 5公里赛道\5公里.bmp 半程终点赛道\半程终点平面图.bmp 全程终点赛道\终点.bmp
郑开马拉松志愿服务
志愿者招募 志愿者岗位职责 志愿者个人素质及礼仪
一、招募机构 共青团河南省委员会青年志愿者工作部、中国郑开国际马拉松赛组委会
二、志愿者的权利 1、了解2011中国郑开国际马拉松赛志愿者工作政策; 2、在岗位确定之前表达对服务岗位的意愿; 3、获得与所从事的赛会志愿服务活动相关的必要条件或者保障; 4、参加志愿者评比表彰; 5、注册志愿者,服务时间计入志愿服务时数; 6、对志愿者工作提出意见和建议; 7、申请退出志愿服务。 三、志愿者的义务 1、遵守中华人民共和国法律法规和主办方制定的相关规定; 2、履行经本人签署的志愿服务承诺; 3、参加主办方统一安排的选拔、培训和相关活动; 4、服从主办方的指挥和调配,服从所在团队的管理确保规定的岗位服务时间; 5、遵守相关工作的保密制度; 6、因特殊原因需提前退出志愿者工作岗位的,应提前三天以书面形式向郑开国
际马拉松赛组委会提出申请,征得同意后方可退出; 7、珍惜和维护郑开国际马拉松赛的声誉,不得利用志愿者身份从事与赛会志愿
服务活动宗旨、目的不符的行为。
志愿者的定义
志愿者:不为物质报酬,基于良知、信念 和责任,志愿为社会和他人提供服务和帮助 的人。
志愿者精神 奉献 友爱
互助 进步
志愿者的应具备的素质
郑开国际马拉松志愿者培训 领跑中原 爱心马拉松
2012年3月22日
1、郑开国际马拉松概括 2、马拉松赛事中的礼仪及个人修养 3、马拉松赛事中的突发事件的简单处理
【全文】志愿者知识培训宣讲PPT演示

青年志愿者行动口号:“热心献社会,真情暖人心”
志愿服务理念和知识
Volunteer knowledge training
Mac操作系统版的PowerPoint1.0就这 样在198 7年上 市了。 当年晚 些时候 ,微软(Microsoft)以1,4 00万美 元收购 了该公 司(这 也是微 软历史 上的第 一次收 购)。 三年后 ,Windows版 的Powe rPoint 也问世 了。加 斯金斯 和奥斯 丁上周 接受采 访时谈 到了PowerPoint的诞 生以及 它的广 泛应用 。他们 对技术 和策略 上的成 功深感 自豪。 但更值 得一提 的是, 他们对 有关Pow erPoint 的种种 批评根 本没有 进行辩 解。实 际上, 获得对 Power Point评 论(无 论是赞 美还是 批评) 的最佳 单一来 源就是 加斯金 斯的个 人主页 (上面 还有大 量的呆 伯特(Di lbert)漫画)LHJ+FHX 。 Mac操作系统版的PowerPoint1.0就这 样在198 7年上 市了。 当年晚 些时候 ,微软(Microsoft)以1,4 00万美 元收购 了该公 司(这 也是微 软历史 上的第 一次收 购)。 三年后 ,Windows版 的Powe rPoint 也问世 了。加 斯金斯 和奥斯 丁上周 接受采 访时谈 到了PowerPoint的诞 生以及 它的广 泛应用 。他们 对技术 和策略 上的成 功深感 自豪。 但更值 得一提 的是, 他们对 有关Pow erPoint 的种种 批评根 本没有 进行辩 解。实 际上, 获得对 Power Point评 论(无 论是赞 美还是 批评) 的最佳 单一来 源就是 加斯金 斯的个 人主页 (上面 还有大 量的呆 伯特(Di lbert)漫画)LHJ+FHX 。
志愿者培训课件

线下培训可以营造出一个浓厚的学习氛围,使学员更加专注和投入 。
需要一定的场地和设施
线下培训需要一定的场地和设施支持,如会议室、投影仪等。
混合式培训
灵活性强
01
混合式培训结合了线上和线下的优点,可以根据学员的需求和
实际情况进行灵活调整。
学习方式多样化
02
混合式培训可以同时采用多种学习方式,如视频、文本、实践
需要一定的设备和场地支持
实践操作与模拟演练需要一定的设备和场地支持,如实验器材、模 拟器等。
05 志愿者培训效果评估
评估目的与原则
目的
通过对志愿者培训效果进行评估,及时了解和掌握志 愿者的学习情况、技能掌握程度和参与意愿,为进一 步优化培训内容和提升志愿者服务质量提供依据。
原则
评估应遵循公平、客观、科学、实用的原则,以量化 指标为主,辅以质性评价,确保评估结果真实、准确 、全面地反映志愿者培训效果。
志愿者的历史与文化
志愿者起源于西方国家,最早 可以追溯到19世纪初的慈善事 业和教会活动。
在现代社会,志愿者活动已经 成为一种文化现象,是人们表 达爱心、关注社会的一种方式 。
各国政府和社会组织也积极推 动志愿者事业的发展,为志愿 者提供更多的支持和机会。
02 志愿者服务领域
社区服务
总结词
社区服务志愿者通常负责在社区内提供各种支持和服务,包括但不限于组织活 动、提供陪伴、照顾老人和儿童,以及在社区中心或图书馆提供帮助。
要点二
详细描述
灾害救援是一项艰巨而危险的工作,它需要志愿者的勇气 、决心和专业知识。志愿者在灾害发生后的第一时间里为 受灾人群提供帮助和支持,他们不畏艰辛、无私奉献,为 灾区人民提供必要的帮助和关怀。通过参与灾害救援,志 愿者可以学习到专业的救援技能和紧急处理能力,同时也 可以结交志同道合的朋友并增强社会责任感。
志愿者培训课件

PART 03
志愿者培训内容与方法
基础培训内容
志愿者服务理念
01
强调志愿者服务的意义、价值观和原则,培养志愿者的使命感
和责任感。
组织文化和规章制度
02
介绍组织的发展历程、文化特色和规章制度,帮助志愿者更好
地融入团队。
沟通与协作能力
03
培养志愿者的沟通技巧和团队协作精神,提高工作执行力和效
率。
专业技能培训
PART 02
志愿者培训的重要性
提高服务质量
明确服务目标和期望
增强服务意识和态度
通过培训,志愿者能够明确了解服务 的目的、目标和期望,从而更好地为 服务对象提供专业、高效的服务。
通过培训,志愿者能够增强服务意识 和态度,更加关注服务对象的需求和 感受,提高服务质量和满意度。
掌握服务技能和知识
培训课程应涵盖服务所需的专业知识 和技能,使志愿者能够熟练掌握并提 供优质的服务。
挥。
明确职责与期望
清晰地定义志愿者的职责和期 望,确保志愿者明白自己的工
作范围和目标。
提供必要的支持
为志愿者提供必要的培训、资 源和支持,确保他们能够顺利
地完成工作。
保持沟通与反馈
建立良好的沟通机制,及时向 志愿者提供反馈和指导,促进
工作的高效进行。
志愿者激励机制
精神激励
通过赞扬、认可和荣誉等方式 ,激发志愿者的积极性和工作
贴近生活,服务居民
详细描述
介绍志愿者在社区开展的各类服务活动,如环保宣传、老年人关怀、儿童教育等,强调志愿者在社区 中的重要作用和影响。
大型赛事志愿服务案例
总结词
锻炼能力,展示风采
详细描述
分享志愿者参与大型赛事(如奥运会、世界杯等)的经验和 收获,包括赛事筹备、现场服务、应急处理等方面,展现志 愿者在大型赛事中的专业素养和团队协作精神。
医院志愿者培训培训课件

以具体的医院为例,介绍如何实施上述策略,并分享留任志愿者的成功经验 。
06
医院志愿者培训的效果评估与持续改 进
培训效果评估的目的与方法
评估目的
了解志愿者培训的效果,发现和解决潜在问题,优化培训内容和方式,提高志愿 者的服务质量和满意度。
评估方法
采用问卷调查、面试、观察、考试等多种方式,对志愿者在培训过程中的知识、 技能、态度等方面进行全面评估。
志愿者实践案例分享
案例一
患者关爱志愿者的故事 - 讲述一位志愿者如何通过关心和陪伴,帮助一位老年患者度过孤 独的康复期。
案例二
医疗协助志愿者的故事 - 介绍志愿者如何在医疗协助方面发挥作用,为医生、护士提供支 持和补充。
案例三
健康宣传志愿者的故事 - 展示志愿者如何参与健康宣传活动,提高公众的健康意识和技能 。
展。 • 挑战 • 志愿者流失:由于各种原因,如时间安排、兴趣变化等,医院志愿者可能会出现流失现象。 • 志愿者培训与管理:为确保医院志愿者服务的质量和效果,需要对志愿者进行系统性的培训和管理。 • 应对紧急情况的能力:医院志愿者在面对紧急情况时需要具备足够的应对能力和心理素质。
02
志愿者招募与选拔
志愿者团队建设与沟通技巧
团队建设
通过团队建设活动,提高志愿者的凝聚力和合作精神,促进团队内部的沟通和协 调。
沟通技巧
教授志愿者如何进行有效沟通,包括倾听、表达、反馈等技巧,提高志愿者的沟 通能力和效率。
05
志愿者激励与留任策略
志愿者激励的重要性与原则
重要性
志愿者是医院提供服务的重要力量,激励志愿者能提高其服 务质量和效率,同时增强志愿者的归属感和满足感。
专业技能
志愿者培训课件

规范化
03
志愿者服务将更加规范,建立完善的招募、培训和管理机制,
确保服务质量。
提升志愿者社会影响力
媒体宣传
通过媒体宣传志愿者的优秀事迹和贡献,提高社会对志愿者的认 知和认可。
品牌建设
打造志愿者服务品牌,提升志愿者在社会中的形象和影响力。
合作交流
加强与其他国家和地区的志愿者组织合作与交流,引进先进理念 和经验。
维护志愿者合法权益,提供必要的保险和保 障措施。
志愿者服务流程与规范
服务计划制定
根据需求制定详细的服务计划和实施 方案。
服务安排与调度
合理安排志愿者的服务时间和任务, 确保服务顺利进行。
服务质量控制
对服务质量进行监督和评估,及时纠 正问题。
服务总结与反馈
对服务过程进行总结,收集志愿者反 馈,持续改进。
增强团队凝聚力
建立共同价值观
培训过程中,志愿者可以 相互了解和交流,形成共 同的服务理念和价值观, 增强团队的凝聚力。
提高团队协作能力
培训可以帮助志愿者了解 团队中各自的角色和职责 ,加强协作和配合,提高 团队整体效率。
培养团队精神
通过培训中的团队活动和 任务,志愿者可以培养团 结、互助的团队精神,增 强团队的合作氛围。
03 志愿者培训内容与方法
培训内容
01
02
03
04
志愿者角色与职责
明确志愿者的角色定位,以及 在活动中的具体职责和工作范
围。
服务技能培训
针对不同的志愿服务项目,提 供相应的技能培训,如沟通技 巧、团队协作、应急处理等。
安全意识教育
强调志愿服务中的安全注意事 项,确保志愿者在服务过程中
的人身安全。
社会公益志愿者知识培训PPT

添加项标题
报名与筛选:收集报 名者的信息,对报名 者进行筛选,确保招 募到符合条件的志愿 者。
添加项标题
面试与培训:对筛选 出的志愿者进行面试, 评估其能力和素质, 同时进行必要的培训, 提高志愿者的服务质 量和效率。
添加项标题
录用与签约:根据面 试和培训结果,确定 录用的志愿者,与其 签订志愿服务协议, 明确双方的权利和义 务。
志愿者案例分享与启示
第六章
优秀志愿者案例介绍
志愿者背景: 姓名、年龄、 职业等基本信
息
志愿服务经历: 参与的公益活 动、服务时长、
服务对象等
志愿服务成果: 在公益活动中 的表现、取得 的成果和荣誉
等
案例启示:从 该志愿者案例 中获得的启示 和思考,对其 他志愿者的借
鉴意义
志愿者案例的启示和思考
添加项标题
培训与考核:对录用 的志愿者进行系统的 培训,提高其服务技 能和服务意识,同时 定期进行考核,确保 其服务质量和效率。
志愿者培训的内容和形式
培训内容:志 愿者服务理念、 沟通技巧、团 队协作、应急
处理等
培训形式:线 上培训、线下 培训、实践培
训等
志愿者培训的评估和反馈
参训者的技能和知识是否提 高
志愿者实践的评估和反馈
评估方式:通过问卷调查、访谈等方式收集志愿者实践的反馈意见 评估内容:对志愿者的服务态度、服务质量、团队协作等方面进行评估 反馈方式:将评估结果及时反馈给志愿者本人,并针对问题进行改进 反馈内容:对志愿者的优点和不足进行具体描述,提出改进意见和建议
志愿者激励与留任
第四章
志愿者激励的原则和方法
尊重与认可:对志愿者的努力和贡献给予肯定和赞赏 关心与支持:为志愿者提供必要的培训和支持,帮助他们更好地完成任务 奖励与回馈:给予志愿者适当的奖励和回馈,激励他们继续参与志愿服务 情感与归属:为志愿者创造一个温馨、有归属感的团队氛围,增强他们的凝聚力
青年志愿者协会培训PPT课件

寄语
❖ 有一种生活,你没有经历过,就不知道其中的艰辛;有 一种艰辛,你没有经历过,就不知道其中的快乐;有一 种快乐,你没有经历过,就不知道其中的纯粹。
❖ 我们做志愿者是因为心中的那份爱,那份渴望,那份责 任感。我们希望用自己的爱,自己的行动去为苦难中挣 扎的人们做点什么,去呼换温情以消减冷漠,去感染更 多的人以此来营造和谐温情的社会氛围!
志愿者的概念
志愿者是在职业之外, 不受私人利益或强制法 律驱使,为改进社会、 提供福利而付出努力的 人们。就是指不受私人 得益的驱使、不受法律 强制,是基于某种道义、 信念、良知、同情心和 责任感,而从事社会公 益事业的人或人群。
在不为任何物 质报酬的情况 下,为改进社 会而提供服务, 贡献个人时间 及精神的人
志愿者培训
LOGO
一、基本常识
志愿服务宗旨
志愿服务口号
志愿者标志
标志的整体构图为心的造 型,又是英文“志愿者” 的第一个字母“V”,红 色。图案中央是手的造型 ,也是鸽子的造型,同时 也是“青年”英文的第一 个字母“Y”白色。标志 寓意为志愿者向社会上所 有需要帮助的人们奉献出 一片爱心,伸出友爱之手 ,表达“爱心献社会,真 情暖人心”的志愿者主题 。
(一)对社会而言,志愿活动具有以下积极意义:
❖ 传递爱心,传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同 时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明” 从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股 强大的社会暖流;
❖ 有助于建立和谐社会。志愿工作,提供了社交和互相 帮助的机会,加强了人与人之间的交往及关怀,减低 彼此间的疏远感,促进社会和谐;
寄语
❖ 黎明到来之前,夜空中需要几颗星,虽然看到它们 的人很少,但它告诉人们:还有希望,还有方向….
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志愿者培训ppt
志愿者培训ppt
一、什么是志愿者工作
志愿者,是指在个人自愿基础上,主动参与社会公益事业和社区志愿服务活动,以无偿劳动为核心,为改善社会福利、实现社会和谐做出积极贡献的人员。
二、志愿者工作的意义
1)发挥个人的价值,提高社会荣誉感和责任感。
2)改善社会公益事业和社会和谐。
3)促进社会发展,提高人民生活质量。
4)培养和实践社会主义核心价值观,增强社会文明素质。
三、公司志愿者团队的组建
1)设定目标:为什么组建志愿者团队?
2)明确任务:志愿者团队需要承担哪些任务?
3)人员招募:在员工和社会上进行招募。
4)制定方案:志愿者活动的时间、地点和内容。
5)团队培训:为志愿者提供培训,提升志愿服务能力。
6)管理机制:建立志愿者工作管理机制,保证志愿服务顺利开展。
四、志愿者活动的主要内容
1)社区义务劳动:清理垃圾、植树、公益宣传等。
2)关爱孤老:走访慰问、陪伴聊天、送物资等。
3)文化宣传和普及:传承中华优秀文化、开展文艺活动等。
4)环境保护:相关环保活动。
五、志愿服务的实施流程
1)策划活动:明确活动的目的、任务、时间、地点等。
2)组织协调:制定活动方案、组织志愿者参与并协调相关单
位和人员。
3)实施志愿服务活动。
4)活动总结和评估:对志愿服务活动进行总结和评估,明确
下一步工作。
六、志愿者服务中应注意的问题
1)积极主动:主动参与志愿服务活动;提出服务建议和意见。
2)认真执行:为志愿活动提前做好准备工作,执行活动方案。
3)礼貌待人:与受服务对象和相关单位工作人员、志愿者等
礼貌友好的沟通。
4)安全第一:志愿活动中要注意安全。
5)保护受援助对象的隐私。
七、志愿者服务的纪律体系
1)自愿参加,并承诺要对志愿服务秉持诚实、守纪律、尊重
他人、爱护集体等志愿者守则。
2)志愿服务中不擅自发表个人观点、不参与集体斗争、不擅
自代表组织进行谈判活动。
3)不按照志愿服务方案履行职责,无故缺勤。
4)志愿者在志愿服务过程中有违法行为和违反志愿服务纪律
的行为,应受到惩处。
八、志愿者的奖励和表彰
一般包括物质奖励和精神肯定两个方面的,例如:证书、奖杯、荣誉称号、旅游等。
九、志愿者工作中的安全防范工作
1)健康状况安全:认真检查个人健康状况,如有身体不适应
及时就医。
2)环境安全:注意交通安全、防损失。
十、志愿服务的作用和价值
1)提高人们的文化素质,推进社会进步,增加人民幸福指数。
2)通过志愿者服务,提高社区居民的物质和精神生活。
3)志愿者服务的开展,强化社区凝聚力和生活品质,推进社
区和谐前进。
4)志愿服务既丰富了志愿者精神生活又带动了全社会共同参与,为构建和谐社会奠定坚实的基础。