高效沟通方法 课

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测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 在沟通时，为了真正实现有效倾听，最好采取（ ）的方法。 √
A 忽视听
B 选择听
C 假装听
D 同理听
正确答案： D
2. 在沟通中，最容易被轻视的沟通方法是： √
A 倾听
B 表达
C 发问
D 思考
正确答案： C
3. 在沟通中，最容易被忽视的沟通方法是： √
A 发问
B 思考
C 表达
D 倾听
正确答案： D
多选题
4. 下列选项中，属于积极聆听技巧的是： √
A 倾听回应
B 提示问题
C 重复内容
D 学会归纳总结
正确答案： A B C D
判断题
5. 在职场沟通中，一定要注意高效，所以尽量不要讲述事实和细节，只需描述大概即可。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误