某私营企业管理制度

行政管理篇 第一章 行政办公管理制度 一、行政主任办公工作制度 ▲职务 第一条 负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和总经理办公会、公司办公会决议及总经理决定的贯彻执行。 第二条 定期组织收集、分析、综合全公司生产、行政各方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向总经理汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。 第三条 根据总经理指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排做好会务工作。 第四条 负责起草总经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。 第五条 组织起草公司文件（对各职能部门以公司名义起草的文件负责审核），做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。 第六条 组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。 第七条 会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。 第八条 组织做好来客接待和办公用车的管理工作。 第九条 指导做好电话话务与机线维修工作。 第十条 根据公司的方针目标要求，及时编制本部门的方针目标，并组织检查、诊断、落实。 第十一条 负责全公司办公用房的分配调整及办公用品用具标准的制定和管理，并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。 第十二条 负责完成总经理临时交办的各项任务。 ▲职权 第十三条 有权向公司各部门索取必要的资料和情况。 第十四条 对公司会议决议和总经理指示的贯彻执行情况，有权检查督促。 第十五条 有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。 第十六条 有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。 第十七条 有权按总经理的指示协调各部门之间的工作关系。 第十八条 有权安排调度公司车辆的使用。 第十九条 对各部门以公司名义起草的文件有审核和校正权。 第二十条 对不符合上级规定，或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。 第二十一条 对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。 第二十二条 有权根据总经理的指示，对办公用房进行分配和调整，对办公用品，用具标准化进行检查、督促。 ▲职责 第二十三条 对得知行政工作出现异常情况，未能及时向总经理反映，以致造成重大损失负责。 第二十四条 对公司行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。 第二十五条 对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损坏负责。 第二十六条 对公文、函件、报刊、电报传递不及时，或发生丢失、误传现象，影响工作负责。 第二十七条 对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。 第二十八条 对所属服务工作质量差造成不良影响负责。 第二十九条 对本部门所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。 第三十条 对未及时根据公司方针目标要求，编制好本部门方针目标未及时检查、诊断和落实负责。 二、证照管理制度 第一条 公司证照由总经办指定专人统一管理。 第二条 证照是指由上级主管部门颁发的各类证书、批文等。如：营业执照，法人代码证，法定代表人证书，税务登记证，ISP经营许可证等等。 第三条 证照的使用包括借用、复印等。 第四条 证照使用必须填写《证照使用申请单》。 第五条 证照使用程序： 借用人申请→部门负责人复核→主管副总经理审核→总经理核准→办理借用手续→证照借用完毕后，应在时限内归还证照保管人。 第六条 证照复印程序： 借用人申请→部门负责人复核→主管副总经理核准→办理借用手续→归还。 第七条 如证照复印件未使用，应立即退还证照保管人。 第八条 如需使用原件，则须总经理核准。 第九条 证照复印件必须加盖“再复印无效章”。 第十条 证照保管人必须做出登记，认真填写《证照使用登记表》。 三、公司保密制度 ▲总则 第一条 为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。 第二条 公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 第三条 公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。 第四条 公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。 第五条 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。 ▲保密范围和密级确定 第六条 公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项： （1）公司重大决策中的秘密事项； （2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策； （3）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录； （4）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表； （5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息； （6）公司职员人事档案工资性、劳务性收入及资料； （7）其他经公司确定应当保密的事项。 一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 第七条 公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。 绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损害。 第八条 公司秘级的确定 （1）公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级； （2）公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级； （3）公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。 第九条 属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。 ▲保密措施 第十条 属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑负责人保密。 第十一条 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施； （1）非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄； （2）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施； （3）在设备完善的保险装置中保存。 第十二条 属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。 第十三条 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先向总经理批准。 第十四条 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施； （1）选择具备保密条件的会议场所； （2）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定； （3）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件； （4）确定会议内容是否传达及传达范围。 第十五条 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。 第十六条 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室；总经理办公室接到报告，应立即做出处理。 ▲责任与处罚 第十七条 出现下列情况之一，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下； （1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； （2）违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的； （3）已泄露公司秘密但采取补救措施的； 第十八条 出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失； （1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的； （2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的； （3）利用职权强制他人违反保密规定的； ▲附则 第十九条 本制度规定的泄密是指下列行为之一： （1）使公司秘密被不应知悉者知悉的； （2）使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。 四、公司来宾接待制度 ▲总则 第一条 为进一步提高公司的接待管理水平，促进接待工作的规范化，更好地反映我公司精神面貌，增进各级领导和兄弟单位的支持和合作，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好企业形象的目的，特制定本管理办法。 ▲接待工作的主要任务 第二条 安排上级部门、兄弟单位、友邻部门和基层单位领导来公司人员的吃、住、行。 第三条 安排重要来宾的检查、考察、调研等活动， 第四条 协助办理公司大型会议的会务工作。 第五条 协助开展公共关系工作，协调好公司的外部环境。 ▲接待工作的基本原则 第六条 坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，增强接待工作深度，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。 第七条 接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求，按制度和程序办事，克服随意性。 第八条 接待安排应根据来宾的身份和任务，安排不同领导的接待，确定相应人员的陪同；既要热情周到，也要讲节约，量力而出，反对铺张浪费。 第九条 坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则。办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务；对涉及较强业务性的接待事务，应由有关项目部牵头对口接待，办公室配合。 第十条 接待工作中应自尊自重，本着尊敬来宾的原则，搞好服务，不允许发生有损公司形象的事件。 ▲接待工作的程序与规定 第十一条 日常接待工作的规范； （1）接打电话时，要使用文明语言，如“您好”、“请问贵姓”、“您找哪位”、“请稍侯”、“谢谢”等等之类的礼貌用语。 （2）在打电话前要准备好记录用纸、笔或其他所需要的文件、资料，不能等电话接通后，