后勤服务中心工作总结

－ 1 － 后勤服务中心工作总结 根据学院党委xxxx年工作要点的精神，“中心”工作结合实际，坚持“三服务、两育人”的理念，进一步完善内部管理的工作机制，不断提高服务质量与服务水平。现总结如下： 一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务。 紧紧抓住弘扬科学发展观、建设和谐社会，提高职工的政治觉悟和理论素养的政治理念，提高了用科学理论指导实际工作的能力。积极贯彻后勤服务中心的“深化后勤管理体制改革”的工作要求。在全体职工中积极开展社会主义荣辱观的教育活动，把社会主义荣辱观的教育与职工的职业道德、行为规范、文明服务的教育相结合，融入工作、生活之中，体现在自己的行动上。 坚持做好一年两次的“冬送温暖夏送清凉”活动，组织职工旅游，参加了学院教职工的排球比赛、歌唱祖国文艺会演及高后公司龙舟赛以及xxx分比赛等活动，认真做好各项活动的方案预定、动员安排、积极组织等一系列工作。丰富职工的文化生活，积极开展各项健康娱乐的活动，增进职工之间的友谊。在“中心”努力营造一个和谐舒心，团结互助的“职工之家”氛围。 认真学习《劳动法》和相关的文件，正确领会并运用到实际工作中。根据法律法规，站在“中心”的立场上，维护外聘工的合法权益。尽可能节约人力资源，使人力尽用。今年在原有的基－ 2 －

础上，继续做好外聘工的档案材料整理和严格的考勤作息时间记录两大块的工作，签订外聘工上岗协议，进一步完善了各项用工制度。在学院和中心领导的关心和支持下，徐汇校区挖掘潜力，为外聘员工设立了独立的宿舍楼及食堂，让他们能安心工作，更好地为广大师生员工服务。 认真做好档案管理工作，定期按时完成档案整理，及时装订成册，方便查阅。做好各类文件及重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作。做到来文传阅及时、高效、快捷。 制定全年安全工作计划，坚持部门的安全协管制度，层层落实，严格把关，坚决把安全事故和不安全因素，消灭在萌芽状态。进一步明确职责，落实各部门、各工作环节的安全生产责任制，做到任务到人，责任到人。加强安全生产技术培训，使干部职工安全生产技术再提高。 二、严格遵守财会制度，合理安排，落实到位，不断完善财务工作机制。 严格遵守各项规章制度，从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从资金计划的安排，到结算由中心统一调拨、支付等，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。 坚持“收支两条线”，从细微处入手对每一笔收支票据的真－ 3 －

实性、完整性进行认真审核。根据审核无误的原始凭证做好会计核算工作，及时记帐、结帐，做到帐帐相符、帐表相符。按月、季、年度及时上报会计报表及有关统计报表。负责中心收入、成本、费用、利润一套完整程序的核算工作，做到真实、准确、完整。认真审核。搞好固定资产核算工作，准确计提固定资产折旧。加强财务印章的管理和使用，定期与银行进行资金的核对，确保“中心”资金的安全、完整。 三、方便师生生活，贴近师生生活，细化管理，稳定价格，为师生提供优质服务。 不断提高饮食质量，增加花式品种，提高服务态度。集中精力办好了教工食堂、学生食堂，一日三餐的大众化饮食，精打细算、 扩大服务面，办好了“改善型”饮食，满足了员工不同的需求，树立了全心全意为师生员工服务的思想。专门开设清真窗口，满足少数民族的同学特殊的饮食需求。 注重员工们的素质培训。员工光有技术是远远不够的，要认真负责、积极主动地投入到自己的工作中，才能使工作完成的更加出色。为此，我们对员工展开了多次的培训，使大家充分认识到在自己平凡的工作岗位上所肩负的不平凡的使命。同时让员工能够更好地投入工作，就要给他们提供轻松愉悦的工作环境。为此，多次主动和员工进行交流，更加鼓励员工们相互交流，相互－ 4 －

学习彼此的工作经验，取长补短，共同努力，共同进步，让大家工作在一个团结，快乐的气氛中。 在管理层面上，细化分工和岗位要求，使员工更加清楚的了解到自己的工作职责，工作效率有了更进一步的提高。我们一年中召开了30余次工作会议，不断完善运营机制，改正存在的问题。 加强安全措施 防患未然。把严抓食品安全卫生视为工作中的重中之重，坚决做到让师生们吃得放心，吃得安心，吃得舒心。“中心”多次召开了各部门经理会议，传达和布置食品安全卫生工作，进一步强调了食品卫生安全的重要性，树立责任重于泰山的工作理念。饮食和食品卫生安全网络两线齐抓共管，确保食品安全卫生。第一条由校方后保处医务室专职医务人员监管，第二条是饮食部主线，着重抓食品规范操作。建立食品卫生安全岗位责任书，人人签订安全承诺书，划分包干责任制，建立食品卫生安全长效管理监督机制，确保食品卫生安全。专门制定了食堂安全管理检查制度和食堂卫生考核制度，并且严格实施。 随着市场的不稳定发展，使得物价不断上涨，给餐饮业带来了沉重的打击，面对成本的增加，本着从师生的利益角度出发，避免增加额外的负担，没有随着物价的上涨而调高菜价，仍然维持以前的价格不变。做到了立信的菜价是松江大学中最低的，这－ 5 －

一举措得到了全校师生员工好评。 四、全面落实科技兴绿，认真做好学校美容师。 （一）绿化 根据季节策划了三个季节的花坛布置，今年共种植了10万多棵四季草花 ；对广场草坪和喷水池中的90盆睡莲进行了精心养护，使草坪四季常青，花季水池中各种颜色的睡莲临水吐艳，美不胜收。广场周围的各建筑大楼旁大树林立，长势茂盛，树绿成荫，配植的多种花灌木、色带灌木、花卉、地被等植物，搭配错落有致，高低起伏，对应有序，层次分明，线条流畅，色块明朗，和校园文化建筑相衬托，给人以较高的园艺视觉享受，在高远处俯视校园景观，真是气势非凡，心旷神怡。对新建的新图书馆周围的绿化景观进行了合理的养护、补植，现在长势正常，景观优美得体。 在去年改建花坛、花景的基础上进一步落实境观布局的合理改造，提高每处境观的观赏效果，提高我院花园单位的境观水准。教学楼边补植了5棵落叶乔木，使乔木色块、形态更加丰富。扩建了冬季草坪的播种面积约2000平米。改建了学院河岸周边的绿化景观，种植了30多棵花灌木和300多平方米的色带地被植物。还对河岸边的休闲广场、小亭藤架、石板小路、竹林曲道、灌木花卉和奇石花镜等景观进行了细致合理的维护。河道边柳－ 6 －

树、水松下种植了500多株美人蕉，开花季节河面青柳红花倒影，湖中游鱼戏耍，偶尔飞来数只白鹭在河边觅食歇息。欣赏到这一股返璞归真的自然化景观，让人着实感到自然的景最亲，自然的美最美。 松江地区地易湿，容易产生地虫等虫害，所以在春季进行了大面积的预防性的喷洒农药，特别是广场草坪虫害控制在了2%以下。对乔木、灌木的虫害也进行了有效的预防，全年无发生大面积虫害事件。 做好室内摆绿与养护，按需要精心布置会务办公室、图书馆等场所的摆绿、摆花，确保室内绿花长势正常，树形美观，为师生营造一个舒适、优美的办公、学习环境。今年完成各类会务摆花任务50多次，用花3500多盆。为满足需求，我们还准备了600多盆20多个品种的盆栽花草，以备使用。 （二）校园环境保洁 为确保外环境卫生与自行车管理运转良好，环境整治和车辆停放有序，努力达到“文明校园”学院的标准。今年，处理自行车违章停放约2500辆，处理收缴违章横幅30多幅。清扫疏通全校屋顶及地下落水10次。每天派专人清除水池漂浮物，组织清洗喷水池。定期擦拭户外铜制雕塑6次。校园垃圾日产日清，处理建筑垃圾100多吨。由于我们做到了管理有序、操作仔细、检－ 7 －

查严格、整改落实，使校园环境质量又有了新的提高。 加强合作与配合，努力完成各部、系交办的各项搬运任务和其他工作任务，体现服务于师生的文明新风。一年来我们配合后保处搬运共50多次，帮助会务搬运40多次，帮助行政办公室搬运20多次。今年暑假前期，根据学院部署和安排，我后勤服务中心承接了松江校区全院办公室调整搬运任务。这次任务面广、量大、时间紧、部门间协调繁琐，为保证及时完成任务，我们组织了十八名员工，定制了一批便捷实用运输工具，对搬运流程进行了周密的安排。我们还对员工进行了培训，要求大家务必做到安全操作、迅速准确、热情周到。搬运工作从开始启动至结束，实际36个工作日。在搬运过程中为不影响正常的教学、科研、办公、楼宇改造等活动，我们加强了部门间的沟通与协调，尽量满足大家提出的要求，做到了及时到位、准确无误。由于大家的协助与努力，我们出色的完成了任务，保证了学校正常的教学秩序。 服务中以“服务至上”为原则，继续以一室一区“净化”为抓手，完善教室保洁与管理。落实公共区和绿化区的“净化”，通过落实、检查、整改等措施，达到教室净化标准“七天”，公共区净化标准“六无”，绿化区净化标准“二无”。今年，由于学院办公楼大调整，装修项目繁多，大大增加了校园环境部的保－ 8 －

洁任务，校园一流先进的设施，要有一流的后勤服务保障才能使其发挥作用。在保洁部有效的策划与组织下，经过组织人员到位，分配任务、落实检查、不断改进等手段，保证了学院师生能在整洁舒适的环境中工作学习。定期进行消毒卫生工作，对出现的甲流感传染病的消毒，坚持做到做细做实的情况下，认真做好消毒记录。今年，我们对学校180多个教室和厕所定期进行消毒，控制传染病不再复发。好人好事、拾金不昧层出不穷。拾到物件：拾到钱包32只，人民币5663元，各种贵重物品200多件。 五、规范管理，细致周到，提高物业维修质量。 （一）力求物业维修工作零投诉、报修单完成率达百分之百。始终坚持“接单第一时间完成维修任务、没单时全体员工自查自修”的工作纪律。全年共接报修任务有单可查3035次（其中徐汇校区1920次，松江校区1115次）。空调拆装、维修保养共计194次（其中徐汇校区31次，松江校区163次），并给每台空调设置了维修保养记录卡。 “想报修人所想、急报修人所急”。第一时间到达现场,并征求报修人的合理建议，快速高质量地完成维修工作，全年维修任务达百分之百,满意率几乎达百分之百。 在完成自己份内工作的前提下,还积极协助其它后勤部门开展工作。特别是 在假期期间承接的较大的工程，综合其它部门意见,集合物