2018中国互联网定制旅游行业研究报告
2018年民宿行业趋势研究报告

2018年5月目录前言 (1)一、报告框架一览 (3)二、民宿满足自由行需求,周边游细分流量入口 (4)1、民宿兴起的背景 (4)1.1、经营者为原住民增添旅程人文情怀 (4)1.2、民宿伴随休闲游成熟区域扩张 (6)1.3、共享经济丰富供给满足住宿需求 (9)2、民宿的优势 (10)2.1、价格、性能、供给量为民宿发展增添力量 (10)2.2、特色住宿对周边游入口价值显著 (12)3、台湾日本发展势好,大陆政策有望出台 (12)3.1、台湾:协会规范和影视营销为主要推动力 (12)3.2、日本:政策和精细化服务助力发展 (16)3.3、中国大陆:政策鼓励非标住宿投资,供给快速增长 (17)三、商业模式:平台或自营共同发展,打造一站式服务 (19)1、平台模式:以中介角色网罗分散的个人住宿资源 (19)1.1、Airbnb核心为信息撮合和社区 (19)1.2、住百家C2C和C2B2C发力海外扩张 (20)1.3、蚂蚁短租合作景区进军旅游区民宿市场 (21)1.4、木鸟短租加快在线旅游“一站式服务”建设 (22)1.5、OTA携程围绕民宿打造差异化打包产品 (23)2、自营模式:自运营房源提供专业化服务 (25)2.1、HomeAway自运营常年闲置房源 (25)2.2、途家“自营+平台”模式开始海外扩张 (26)四、跨界融合:线下酒店、景区切入民宿市场 (29)1、酒店:产品升级,线下导流 (29)2、五、景区:标准输出,“原汁原味” (30)2.1、中青旅乌镇:反聘原住民经营收益分成 (30)2.2、三特索道:售后托管与客户实现双赢 (31)五、行业处在上升周期,短板即是机遇 (32)图表目录图表1:民宿和酒店的区别 (5)图表2:民宿的分类 (5)图表3:消费者住宿选择占比 (6)图表4:客栈民宿预订用户年龄特征 (7)图表5:客栈民宿预订用户收入特征 (7)图表6:2015年中国最关注民宿城市 (8)图表7:2015年中国客栈民宿分布 (9)图表8:用户预订民宿关注点分布 (10)图表9:中国在线客栈民宿预订付费金额 (11)图表10:2006~2016台湾民宿数量 (13)图表11:台湾民宿分布 (13)图表12:大陆自由行用户了解台湾民宿的渠道 (15)图表13:日本民宿的类别和特点 (16)图表14:日本民宿火热原因 (17)图表15:民宿预订网络平台的发展 (18)图表16:中国民宿数量前十名省份 (18)图表17:Airbnb信息撮合平台模式 (20)图表18:住百家B2C+C2C模式 (21)图表19:蚂蚁短租——信用体系提升服务品质 (22)图表20:木鸟短租规划未来发展 (23)图表21:客栈民宿在线预订市场分布 (24)图表22:携程组合旅游产品促增长 (24)图表23:HomeAway发展历程 (26)图表24:途家B2C+C2C双发展 (27)图表25:主要民宿、短租企业一览 (27)图表26:如家——“辅助者”角色定位以平台模式切入民宿 (29)图表27:乌镇模式的优点 (30)图表28:三特索道模式及优势 (31)图表29:民宿市场的问题 (32)图表30:民宿市场的发展 (34)前言➢民宿满足休闲游个性需求,政策鼓励引发投资热潮自由行的发展引发对于个性化住宿的需求,借用大鱼网的广告语“为一张床,赴一座城”作为报告标题。
2018-2024年中 国酒店市场前景分析研究报告

2018-2024年中国酒店市场前景分析研究报告在过去的几年里,中国的酒店行业经历了显著的发展和变革。
随着国内经济的持续增长、旅游业的蓬勃发展以及消费者需求的不断变化,酒店市场呈现出多样化和竞争激烈的态势。
本报告将对 2018-2024 年中国酒店市场的前景进行全面分析。
一、市场现状(一)市场规模持续扩大中国作为全球最大的旅游市场之一,旅游人数的不断增加带动了酒店需求的增长。
商务出行和旅游度假的需求推动了酒店行业的扩张,从经济型酒店到高端豪华酒店,各类酒店品牌纷纷涌现。
(二)消费升级趋势明显消费者对酒店的品质、服务和体验提出了更高的要求。
不再仅仅满足于基本的住宿需求,更注重酒店的环境、设施、餐饮以及个性化服务。
这促使酒店行业不断提升自身品质,以适应市场需求的变化。
(三)线上预订成为主流随着互联网技术的普及,越来越多的消费者通过在线旅游平台(OTA)预订酒店。
这种便捷的预订方式不仅提高了预订效率,还为消费者提供了更多的选择和比较。
(四)品牌竞争激烈国内外酒店品牌在中国市场展开激烈竞争。
国际品牌凭借其成熟的管理经验和品牌影响力占据一定市场份额,而国内品牌也在不断崛起,通过差异化的定位和服务赢得消费者的青睐。
二、驱动因素(一)经济增长与居民收入提高中国经济的稳定增长使得居民可支配收入增加,人们有更多的资金用于旅游和住宿消费,从而推动了酒店市场的发展。
(二)旅游业的繁荣国内旅游市场的快速发展,以及境外游客的不断涌入,为酒店行业提供了充足的客源。
特别是一些热门旅游目的地,如三亚、丽江、成都等地,酒店需求持续旺盛。
(三)政策支持政府出台了一系列支持旅游业和酒店业发展的政策,如鼓励旅游投资、加强旅游基础设施建设等,为酒店行业创造了良好的发展环境。
(四)技术创新互联网、大数据、人工智能等技术在酒店行业的应用,提升了酒店的运营效率和服务质量,如智能客房控制系统、在线营销推广等。
三、面临的挑战(一)成本上升包括房租、人力、原材料等成本的不断上涨,给酒店的经营带来了压力,压缩了利润空间。
《2018自驾游发展报告》发布

《2018⾃驾游发展报告》发布孟刚)中国消费者报·中国消费⽹讯(记者孟刚随着我国家庭汽车保有量的迅猛增长,以及公路⽹络建设的不断完善,⾃驾游已经成为我国国民旅游的主要构成部分。
⾃驾游市场的⽕爆不仅带动了⼀批热门⽬的地的诞⽣,也带动了⼀种新的⽣活⽅式。
过去⼀年的⾃驾游市场发⽣了哪些变化?未来的⾃驾游⾏业⼜将如何发展?2⽉28⽇,驴妈妈旅游⽹发布的《2018驴妈妈⾃驾游发展报告》(以下简称《报告》)显⽰,⾃2014年驴妈妈⾃驾游品牌创⽴以来,建⽴了⽐较坚实的⽤户基础和多元化的产品体系,⾃驾游产品的消费总量保持稳步上升趋势。
⼥性⽤户占⽐上升,⽤户年龄两极分化 《报告》显⽰,全国⾃驾游⽤户中,男性⽤户仍然占主流,占⽐68%。
但⼥性⾃驾⽤户的⽐例每年正在以较快的速度攀升,男⼥⽐例差距进⼀步缩⼩。
⾃驾游不再是男性⽤户的专利,⼥性⽤户的出⾏决策地位不容忽视。
在⽤户年龄分布上,33-37岁的⽤户所占⽐例最⼤,占总⽤户数43.7%,以有稳定的经济来源的80后中产家庭为主;另外,18.2%的⽤户为53-57岁的“候鸟族”⽼⼈,此类⼈群有充⾜的休闲时间及经济基础,有较强烈的出游需求(例如南下避寒等)。
⾃驾游⽤户结构呈两极化趋势。
⾃驾游消费主⼒城市逐渐下移 《报告》指出,北上⼴仍然是⾃驾游出⾏头部城市,其中上海在⾃驾游出发城市中占据⾸位。
除此之外,以南京、成都、武汉、沈阳为代表的新⼀线城市,经济发展迅速,⼈民经济⽔平提⾼,出游意愿强烈,正在逐渐加⼊⾃驾出游主⼒军的队伍。
周边⾃驾游⽤户“三⾼”⾏为特性以内的周边⾃驾游为⽤户选择主流,占所占所 驴妈妈旅游平台⼤数据分析表明,400km以内的周边⾃驾游为⽤户选择主流有⾃驾游出⾏消费的82%;⽽15%的⽤户选择距出发地400-800km的⾃驾游⽬的地,超过800km的⾃驾出游仅占⽐3%。
⼈均消费出游6.3次,⼈均消费 2018年⾃驾游⽤户周边游玩时间平均为1.8天/次,每年每⼈平均出游⾦额为617.4元。
2020-2024年中国旅游经济运行特点分析

2020-2024年中国旅游经济运行特点分析中国旅游经济运行特点2018年,我国旅游经济运行稳中有进。
一、文旅融合开局顺利。
2018年是文化和旅游融合发展的开局之年,旅游业发展环境继续不断优化。
年初政府工作报告把出境旅游增长作为民生改善的巨大成就,释放鼓励消费积极信号,部署推进厕所革命、创建全域旅游示范区、降低国有重点景区门票价格等重点工作,国家、地方文化和旅游部门机构改革顺利推进,多部门联合推动旅游业发展的格局已经形成。
全年国民旅游人数保持两位数增长,假日旅游消费成新民俗,旅游过程中的文化参与性大幅增长,红色旅游实现较快发展。
二、产业创新更加活跃。
美好生活日益成为优质旅游发展和产业创新的现实动能。
人民美好生活需要日益广泛,消费品质、对象、方式和行为出现结构升级。
世界银行称,截至2020年我国更富有的家庭将超过2亿个,这些人口将把约19%的年薪用于出国旅游。
以中产阶层人群为代表,追求优质产品、品质休闲和定制旅游正在成为热点。
旅游品质化消费诉求带动企业产品研发和业态创新。
纯玩无购物、高端酒店、专属导游、精致小团、定制游,成为2018年国内游关键词。
城市居民出游能力稳步提升,居民出游频次和花费不断向城市集中,都市休闲旅游快速崛起。
三、文旅融合助力产业投资。
旅游就业存量和固定资产投资仍然保持增长趋势,与文化和旅游融合相关的投资并购不断涌现。
总投资逾100亿元的黄石旅游度假区落地四川巴中,华侨城4.8亿元收购剑门旅游80%股权。
以美团大众点评为代表的互联网公司,在服务本地居民的衣食住行和休闲娱乐的同时,开始战略性进入旅游业。
在“文化+”“旅游+”的融合发展过程中,上海创图、精彩旅图等广泛应用大数据、云计算、人工智能等商业技术,把越来越多的城乡居民休闲资源转化成群众喜爱的旅游产品。
四、景区引流作用继续增强。
全域旅游和门票价格下调大背景下,景区吸引客流,二次消费拉升,逐渐成为目的地发展的基础路径。
黄山旅游半年报显示,2018年上半年共接待进山游客148.14万人,同比下降9.94%。
川藏旅游数据分析报告

将数据从一种格式或结构转换为另一种格式或结 构,以便于分析。
数据整合
将多个来源的数据进行整合,形成一个统一的数 据集。
数据分析工具和技术
01
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描述性统计
使用平均数、中位数、众数等 统计指标描述数据的来的趋势和变化。
关联性分析
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川藏旅游概况
川藏地区简介
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地理位置
川藏地区位于中国西南部, 包括四川省和西藏自治区, 拥有丰富的自然景观和人 文资源。
气候条件
川藏地区气候多样,既有 亚热带湿润气候,也有高 原寒带气候,适合多种旅 游活动。
交通状况
川藏地区交通便捷,有高 速公路、铁路和航空等多 种交通方式,方便游客进 出。
通过关联规则挖掘、聚类分析 等发现数据之间的关联和模式。
可视化技术
利用图表、地图等形式直观展 示数据分析结果。
数据分析过程
设定目标
明确数据分析的目的和要解决 的问题。
实施分析
按照所选方法和技术进行实际 的数据分析操作。
数据探索
初步了解数据的基本特征和分 布情况。
选择方法
根据目标和数据特征选择合适 的数据分析方法和技术。
要点三
未来展望
随着科技的发展和研究的深入,未来 川藏旅游市场有望实现更加精细化的 管理和服务,提高游客满意度和当地 经济发展水平。同时,需要加强环境 保护和可持续发展,确保旅游业与当 地生态环境的和谐共生。
THANKS
感谢观看
02
推出多元化的旅游线路和活动,满足不同游客的需 求和兴趣。
03
创新旅游服务模式,提供个性化的定制服务和体验。
加强市场营销和宣传推广
克劳锐:2018旅游自媒体发展报告(31页)_水印

52.7%
47.3%
46%
18-29岁占比 粉丝以90后、95后年轻人为主,00后开始登场并引来关注
数据来源:克劳锐指数研究院 数据周期:2017.01-2017.12
粉丝标签个性化凸显,未来旅游需求将更加多元化
用户获取旅游内容信息的路径逐步变革
内容 来源
穷游网、马蜂窝类的综 合性社区+媒体平台
“旅游+综艺”强强联合,跨界玩出新战绩
《亲爱的·客栈》 经营体验类观察真人秀节目
营销效果:云南·泸沽湖(取景地) 首播第一天热度涨幅56%
《中餐厅》 青春合伙人经营体验节目
营销效果:泰国·象岛(取景地) 首播第一天热度涨幅547%
创意营销让旅游营销更开脑洞,更贴近年轻人
腾讯与故宫合作推出《穿越故宫来看你》的H5作为邀请函,实现文创IP+H5新媒体营销 营销效果:仅上线一天访问量就突破300万
宿客栈;休闲度假景区以小镇、度假村和主题公园更受欢迎。
健康疗养 其他
商务出差 2% 1% 8%
观光游览 14%
休闲度假 48%
探亲访友 27%
数据来源:《中国国内旅游发展年度报告2017》;国金证券
移动化旅游趋势明显,旅游和社交两不误
49%的旅客
会在旅途中上 社交媒体
88%的旅客
会随身携带智 能电话
话题名 #圣诞旅游必去打卡城市#
#带着微博去重庆# #巴基斯坦旅行# #小莎途迹# #日本旅行# #900欧洲行# #迪拜旅行# #青岛旅行# #印尼旅行#
累计阅读数 23.1万
6237.3万
576.3万 1.2亿 8.6亿
782.8万 5783.5万
2018年极限旅游行业市场调研分析报告
2018年极限旅游行业市场调研分析报告目录第一节极限运动源于欧美,在我国已经历20多年发展 (6)第二节极限旅游在极限运动基础上产生,集冒险与探索为一体 (9)一、大众旅游时代到来催生个性化旅游方式 (9)1、国民人均可支配收入提升 (9)2、交通基建等基础设施不断完善 (10)3、大众旅游兴起,旅行产品不断丰富 (13)二、极限旅游,挑战你的肾上腺素 (15)1、水域类极限运动:包括冲浪、深海潜水、快艇等 (16)2、陆地越野类极限运动:包括攀岩、峡谷探险等 (18)3、高空类极限运动:包括蹦极、高空跳伞、滑翔伞等 (19)(1)蹦极 (19)(2)跳伞 (20)4、冰雪类极限运动:包括滑冰和滑雪等 (22)第三节极限旅游在国外受欢迎程度较高,一般通过旅游产品或度假村形式盈利.. 25一、世界最大的探险旅游公司-澳大利亚Intrepid (25)二、北美领先的山地度假区和冒险公司-美国Intrawest (28)三、极限旅游项目平台运营商-法国AdrenalineHunter (34)第四节国内极限旅游市场处于起步阶段 (38)一、收入、环境、政策等因素带动极限旅游参与人数和热度不断攀升 (38)二、滑雪市场蓬勃发展 (42)三、国内潜水市场方兴未艾 (46)四、国内极限旅游尚存在很多不足 (49)第五节设备和产品相关产业链公司受益 (50)一、消费支出主要围绕服装设备、器材、培训等领域 (50)第六节部分相关企业分析 (55)一、探路者:提供户外服装、鞋品及相关服务 (55)二、三夫户外:从事户外用品连锁销售、户外赛事活动组织 (57)三、中潜股份:潜水衣和潜水配套设备提供商 (59)四、长白山:冰雪旅游目的地相关标的 (60)五、凯撒旅游:提供极限旅游产品服务 (62)六、众信旅游:提供极限旅游产品服务 (63)七、金陵体育:体育器材、场馆设施提供商 (64)八、卡宾滑雪:大型滑雪设备和器材供应商 (66)图表目录图表1:极限运动项目包括极限滑轮、越野滑雪、冲浪、攀爬及花式摩托等 (6)图表2:极限运动在我国已经历20多年的发展 (7)图表3:中国极限运动协会协会主要负责人才培养及赛事组织等工作 (7)图表4:我国城镇居民人均可支配收入逐年提升 (9)图表5:我国城镇居民文教娱人均消费性支出逐年提升 (10)图表6:民航线路过去10年CAGR为11% (11)图表7:民航旅客周转量过去10年CAGR为13.4% (11)图表8:过去八年我国高铁营业里程CAGR达54.7% (12)图表9:我国旅游行业已经进入大众休闲度假游阶段(单位,美元) (13)图表10:广之旅的极地极光之旅产品 (14)图表11:凯撒旅游滑雪系列产品丰富多彩 (14)图表12:冲浪要求参与者有很高的技巧和平衡能力 (17)图表13:水域类极限运动丰富多样 (18)图表14:攀岩运动形式多样,对体力要求高 (19)图表15:蹦极形式多样且充满刺激 (19)图表16:跳伞地点多选择在视野开阔的美景地区 (21)图表17:滑雪项目丰富多样,对场地要求较高 (22)图表18:不同的滑雪app可满足游客的多样化需求 (24)图表19:Intrepid公司提供非洲、亚洲、美洲、欧洲、澳洲等多目的地多种类的探险体验活动 (25)图表20:Intrawest公司主要提供山地度假和旅游探险服务 (28)图表21:Intrawest公司经营收入2015年迅速增长 (29)图表22:Intrawest公司2012~2015年亏损,2016年开始盈利 (30)图表23:Intrawest公司2012~2015财年收入及构成情况 (30)图表24:Intrawest公司2012~2015财年收入构成比例 (31)图表25:电梯、探险和食品饮料是Intrawest公司2015财年主要收入构成 (32)图表26:2015财年Intrawest公司的业务集中在美国和加拿大 (33)图表27:AdrenalineHunter网站提供多种多样的极限运动供游客选择 (34)图表28:AdrenalineHunter公司提供的最受欢迎的排名前六位探险活动 (34)图表29:AdrenalineHunter提供的项目包括水上、陆地和空中等 (35)图表30:2006-2015年美国户外运动参与率超过47 (38)图表31:户外休闲是美国家庭仅次于医疗和金融服务的第三大消费项目 (38)图表32:驴妈妈将体育旅游分为观赛游、极限游和健身游三大类别 (39)图表33:个人可投资资产超过1000万的人数(单位:万人) (40)图表34:2016年末中国高净值人群地域分布 (40)图表35:20年来中国滑雪场数量和滑雪人次快速攀升 (43)图表36:中国滑雪场主要分布在东北、华北和西北地区 (44)图表37:我国的年滑雪人数相对较少(万人) (44)图表38:中国潜水服务市场规模在2015年达到21.3亿元(单位:亿元) (46)图表39:国内潜水点主要分布在海南和广东等地 (47)图表40:全球潜水服务市场规模在2015年达到247亿美元(单位,亿美元) (48)图表41:冰雪产业核心产业链 (50)图表42:潜水装备主要包括潜水服、呼吸管、面镜等 (51)图表43:北大壶国际滑雪学校部分项目价格表 (52)图表44:深圳市深蓝潜水俱乐部潜水课程价格在4000~8000元之间 (53)图表45:探路者近三年营收和净利润CAGR分别为25.8%和-12.7 (55)图表46:户外服装和户外信息服务贡献探路者2016年营收83%比重(单位:亿元) (56)图表47:探路者定增资金主要用户探路者云、绿野户外旅行O2O等项目 (57)图表48:三夫户外近三年营收和净利润CAGR分别为7.6%和2.8% (57)图表49:服装和鞋袜贡献三夫户外2016年营收78%比重(单位:亿元) (58)图表50:中潜股份近三年营收和净利润CAGR分别为9.8%和-5.9% (59)图表51:潜水服和渔猎服贡献中潜股份2016年营收65%比重(单位:亿元) (59)图表52:长白山近三年营收和净利润CAGR分别为9.6%和4.5% (60)图表53:旅游客运贡献长白山2016年营收94%比重(单位:亿元) (61)图表54:凯撒旅游旅游业务近三年营收和净利润CAGR分别为39.3%和62.6% (62)图表55:出境游零售贡献凯撒旅游2016年营收60%比重(单位:亿元) (62)图表56:众信旅游近三年营收和净利润CAGR分别为49.8%和34.9% (63)图表57:出境游批发贡献众信旅游2016年营收74%比重(单位:亿元) (64)图表58:金陵体育近三年营收和净利润CAGR分别为2.8%和26. (65)图表59:球类器材和场馆建设贡献金陵体育2016年营收81%比重(单位:亿元) (65)图表60:卡宾滑雪2016营收和归母净利润同比增速分比为132%和20% (66)图表61:产品销售收入贡献卡宾滑雪2016年营收96%比重(单位:亿元) (67)表格目录表格1:2014年世界五大极限旅游项目 (15)表格2:海浪丰富的沿海地带是冲浪运动的主要活动地点 (17)表格3:国外经典蹦极地点高度及特色 (20)表格4:国内经典蹦极地点高度及特色 (20)表格5:世界著名跳伞地主要分布在新西兰、美国、瑞士等地 (21)表格6:现代滑雪运动可分为三大类型 (23)表格7:国外滑雪场地主要分布在瑞士、奥地利和北美等地 (23)表格8:国内滑雪场主要分布在东北地区 (23)表格9:Intrepid公司提供的极限旅游产品丰富多样,可供选择地区多 (26)表格10:AdrenalineHunter提供的活动目的地涵盖了欧洲、非洲、美洲、澳洲及亚洲等 (36)表格11:中国年轻一代未来三年旅游主题倾向于挑战性和局域新意的主题 (42)表格12:我国滑雪场仍以旅游体验型为主 (43)表格13:目前我国滑雪场的雪道面积相对较小 (45)表格14:翔大跳伞俱乐部初级跳伞培训价格及具体项目 (53)表格15:8家公司收入、利润规模及主营业务情况 (68)第一节极限运动源于欧美,在我国已经历20多年发展极限运动结合了一些难度较高,且挑战性较大的组合运动项目,这些运动拥有一个共同的特性——“exerme”,即极限,因此得名极限运动。
“私人定制”旅游业发展方向及原因分析
66“私人定制”旅游业发展方向及原因分析陈锐韬 徐慧芳 张 宇 霍倩倩 杨璐遥( 宿州学院,安徽 宿州 234001 )【摘 要】私人定制旅游是近年来兴起的一种旅游形式,其因高定制度而受到高消费群体的广大欢迎。
然而,虽然自2015年以来我国私人定制旅游产业数量激增,但是随着2016年的资本寒冬,整个私人定制旅游产业都遭受了巨大的打击,产业数量寥寥无几。
本文主要就当前情况私人定制旅游行业的市场状况做了简单的分析,并提出了几种私人定制旅游产业的转型方法以及产品设计上的主要思路。
【关键词】私人定制;市场调研;消费群体;发展方向引言私人定制被认为是随着经济的快速发展而出现的一种人们对于更高的享受消费需求而衍生出的行业。
而要说到私人定制之中,前景最为明亮的莫过于定制旅行。
定制旅行,更通俗的说,就是体验平时没有体验到的生活。
根据市场的调研报告来看,很明显越来越多的旅行者认为传统的景点与普通的普遍旅游模式能为他们带来的满足感在呈现递减的趋势;传统旅游业无疑正面临着急需变革的时刻。
尽管很多普通旅游者的经济状况参差不齐,但是无论是谁,都会渴望那种崭新的旅游体验。
因此,无论是追求独特体验的平价定制旅游,还是尽享奢华之风的旅行体验,无疑都可以博得市场与消费者的喜爱。
受2020年疫情打击,整个旅游业的发展都受到了巨大的打击,其中国外旅行行业更是在疫情影响下呈现巨幅亏损趋势。
大部分国内的私人定制旅游企业更多倾向于为客户提供海外的定制旅游体验,无疑疫情已经给行业带来了巨大的影响;同时,行业本身定制师与低报酬的行业固有矛盾依然一直存在,这无疑使得整个定制旅游行业如今都站在一个悬崖路口之上。
如何选择之后的发展方向与路线,对于整个行业来说都是至关重要的。
一、私人定制旅游行业市场简析(一)市场简析在2020年内,出于疫情影响,消费者更多注重的是自身的安全问题,因此消费的团体规模很明显都在呈现向更小的数字靠拢的趋势。
消费者最关注的方面上,住宿、往返、机票以及用车几大因素一直都是私人定制消费者最为关心的方面。
社交媒体平台发展对旅游的影响研究
1652020年06期 (2月下旬)产能经济摘要:本文从社交媒体平台出发,探索社交媒体如何改变旅游资讯的传播。
笔者分析了社交媒体平台对旅游目的地形象传播的现状及对策,发现旅游者对目的地印象受社交媒体影响、社交媒体扩大旅游目的地形象传播时空性、社交媒体创建立体化的旅游目的地形象、社交媒体加强旅游目的地形象传播的互动;同时探究了社交媒体平台革新旅游行业新模式,即旅游行业进入内容消费时代、碎片化信息时代改变用户种草习惯、UGC 内容缩短消费者旅行决策周期、社交媒体平台互动增加信任感、内容+社交打开旅游产业新模式。
关键词:社交媒体平台;旅游目的地;革新随着互联网时代的发展,在Web2.0模式下,人们可以不受时间、空间的限制随时随地分享自己的观点。
用户之间既可以从别的用户获取信息也可以发布自己的观点。
网络时代的发展带动了旅游业从传统的线下分享,到利用网络来宣传旅游目的地。
互联网高速发展普及之前,旅游资讯的传播跟其他信息传播不同,旅游信息和旅游者资讯的取得并不便利,旅游目的地和旅游者本身的距离远,旅游者很难通过自己得到目的地的资讯,只能通过旅行社或者旅游企业自身发布的信息,而这些信息都是旅行社或者旅游企业想要给旅游者看到的信息,其目的是为了能吸引旅游者的目光,所以发布的旅游信息都带有主观性,并不完全真实可信。
现代网络的飞快发展,在很大程度上改变了这种单一的模式,旅游者可以从网络上不同的渠道得到相应的旅游信息,不再依赖于旅游从业者方面的信息资讯。
但是网络的界定范围较大,有时候一些细节并没有描写得十分到位。
比如“该地哪个摊位是最有特色的”“从曼谷到清迈的几种交通方式各多少钱”“当地特产能不能快递回家”……诸如这些细小方面的问题,难以在网上得到及时对应的答案。
所以旅游者十分希望能有一个去过当地游玩的旅游者来解答疑难,正因为旅游者有需求,才会及时需要社交媒体平台来解决这一问题。
Mayfield(2017)提出社交媒体(Social media)这一概念,他认为“社交媒体有六个特征:参与,开放,沟通,对话,社区和联系”[1]。