斯蒂芬·P·罗宾斯-管理学(第10版)
建议阅读书目
中国音乐史 （音乐学系）
湖南美术出版社、岳麓书社（2014） 居其宏著 上海音乐学院出版社（2004） 人民音乐出版社（2006） 人民音乐出版社（2009） 中央音乐学院出版社（2010） 上海音乐学院出版社（2004） 上海音乐出版社（2001） 梁茂春著 刘再生著 汪毓和编著 汪毓和著 梁茂春著 于润洋主编 （美）保罗 · 亨利 · 朗著，顾连理、杨燕 迪、张洪岛等译 （美）唐纳德 · 杰 · 格劳特、克劳德 · 帕 利斯卡著，余志刚译 钟子林著 余志刚编著 袁静芳主编 袁静芳著 江明惇著 叶栋著 周青青著 董维松、沈洽编 张伯瑜编译 蒋菁著 周青青著
音乐编辑手册 音乐编辑与出版 编辑出版学 音乐艺术管理基础理论及案例分析
人民音乐出版社（1994） 河南大学出版社（2003） 中央音乐学院出版社（2007）
人民音乐出版社总编辑室编 张天定、郭奇主编 和云峰编著 斯蒂芬·P·罗宾斯、玛丽·库尔特著、孙 健敏等译 吴键安主编
管理学（第11版）
中国人民大学出版社（2012）
西方文明中的音乐 西方音乐史 （音乐学） 西方音乐史(第六版)
贵州人民出版社（2001）
人民音乐出版社（2010）
西方现代音乐概述（修订版） 西方音乐史 （非音乐学） 西方音乐简史 中国传统音乐概论 民族器乐（修订版） 汉族民歌概论 民族器乐的体裁与形式 中国传统音乐 中国民歌 民族音乐学译文集 西方民族音乐学的理论与方法 中国戏曲音乐 中国民间音乐概论
杨民康著 和云峰著 和云峰著 俞人豪著 俞人豪、陈自明著 安平编著 陈自明著 陈自明编著 王雪著 张伯瑜编译 于润洋著 于润洋著 于润洋著 张前、王次炤著 张前主编 王次炤著 杨辛、甘霖著 （奥）汉斯立克著，杨业治译 （波）卓菲亚 · 丽莎著，于润洋译 （日）野村良雄著，金文达、张前译 （意）恩里科 · 福比尼著，修子建译 蔡仲德著 蔡仲德著 张帆著 管建华著 戴定澄主编 于润洋著 （美）帕森斯，布洛克著，李中泽译 马达著 张伯瑜编著
3.1 对社会责任的基本认识——学习材料
社会责任的概念（一）社会责任的概念美国管理学家斯蒂芬·P．罗宾斯认为：社会责任（social responsibility）是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。
1、社会责任与社会义务的差异社会义务是工商企业参与社会的基础，一个企业当它履行其经济和法律责任时，它已经履行了自己的社会义务（social obligation）。
社会责任是以企业（无论是否承担社会责任）遵守法律为前提的，或者说是以企业承担社会义务为前提的。
社会责任是一种比社会义务更高的道德标准。
2、社会责任与社会响应的差异社会响应（social responsiveness）是指一个企业适应变化的社会状况的能力，是由社会伦理道德标准引导的，它能够为管理者作决策提供一个更有意义的指南。
社会责任是以企业（无论是否承担社会责任）遵守法律为前提的，或者说是以企业承担社会义务为前提的。
社会责任是一种比社会义务更高的道德标准。
社会责任是评价从长期来看企业何种行为对社会有益、何种行为对社会有害，并要求企业确定行为对与错的道德标准；社会响应则强调对社会价值准则变化的识别，强调通过改变社会参与方式对变化做出积极的反应。
社会响应使企业承担社会责任有了更明确、更现实的目标，但同时也将社会责任变成了响应社会变化的手段。
社会责任是一种比社会响应更长远的道德标准。
社会责任与社会响应的区别见表3－1。
表3-1社会责任与社会响应区别3、社会责任、社会义务与社会响应三者关系社会责任与社会响应是建立在社会义务之上的两个概念。
（二）与社会责任相关的三个概念1、企业的社会契约（见学习单元文献阅读）社会契约（social contracts）最初作为一种社会规范是随着人类社会形态的发展而自然产生的，它分为经济层面的社会契约与社会伦理层面的社会契约。
随着人类社会的发展，社会契约在不断的斗争和妥协中融和演进。
企业社会契约的核心内容是基于企业伦理的企业社会责任。
2019年浙江财经大学硕士研究生入学考试业务课参考书目
2019年浙江财经大学硕士研究生入学考试业务课参考书目020203财政学1.业务课二参考书目《西方经济学(微观部分)、(宏观部分)》(第七版)，高鸿业主编，中国人民大学出版社，2018年。
2.复试参考书目《财政学》(第二版)，钟晓敏主编，高等教育出版社，2015年。
3.加试参考书目科目1：《中国税制》，吴利群，杨春玲主编，高等教育出版社，2016年。
科目2：《公共支出分析》，金戈、赵海利著，浙江大学出版社，2011年。
025300税务(专业学位)1.业务课二参考书目《税收学》(第三版)，胡怡建编著，上海财经大学出版社，2011年。
《中国税制》，吴利群，杨春玲主编，高等教育出版社， 2016年。
《税务管理》，董根泰主编，清华大学出版社，2011年。
2.复试参考书目《中国税制》，吴利群，杨春玲主编，高等教育出版社， 2016年。
3.加试参考书目：科目1：《财政学》(第二版)，钟晓敏主编，高等教育出版社，2015年。
科目2：《西方经济学(微观部分)、(宏观部分)》(第七版)，高鸿业主编，中国人民大学出版社，2018年。
120401行政管理1.业务课一参考书目《公共管理学》，陈振明主编，中国人民大学出版社，2005年。
2.业务课二参考书目《地方公共政策学》，郭剑鸣主编，科学出版社，2014年。
3.复试参考书目《政治学概论》，孙关宏、胡雨春，复旦大学出版社，2003年。
4.加试参考书目科目1：《行政管理学概论》(第二版)，张国庆编著，北京大学出版社，2006年。
科目2：《西方行政思想史》，丁煌著，武汉大学出版社，2005年。
120403教育经济与管理1.业务课一参考书目《公共管理学》，陈振明主编，中国人民大学出版社，2005年。
2.业务课二参考书目《地方公共政策学》，郭剑鸣主编，科学出版社，2014年。
3.复试参考书目①《财政学》(第七版)，陈共主编，中国人民大学出版社，2012年。
②《财政学》(第二版)，钟晓敏主编，高等教育出版社，2015年。
管理者必读的十本管理学书籍
管理者必读的十本管理学书籍管理者必读的十本管理学书籍：1.《有效的管理者》在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。
因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。
德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间；致力于对外界的贡献；重视发挥长处，把工作建立在优势上；集中精力在少数主要领域；做有效地决策。
2.《孙子兵法》企业管理中，战略制定与管理具有举足轻重的地位。
虽然是一部兵书，但《孙子兵法》所蕴含的“兵者，诡道也”，“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验，一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。
美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。
3.《领导力21法则》“领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。
时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。
但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰?麦克斯韦尔如是说。
在本书中，麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则，想拥有非凡的洞察力，想要修炼所向披靡的实战能力，马上开始21法则训练。
4.《基业长青：理想公司的成功理念》1994年，通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究，吉姆·柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案：企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。
其人性化视角是本书的一大亮点。
5.《从优秀到卓越》2001年《商业周刊》十佳商业书。
吉姆·柯林斯耗费5年时间，对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析，得出令人震惊的研究成果——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。
亚马逊书店评价本书说：“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。
”6. 《360度领导力》如果不是老板，你也可以领导吗？如果不是最高领导人，你的上司是个不好的领导者，你能充分发挥自己的影响力吗？约翰·麦克斯韦尔告诉你如何克服挑战，360度全方位运用技巧，对老板、同级、下层产生影响。
激励定义
.2.2.1激励的定义激励是奇特人力资源管理活动的核心，也是企业管理的重要内容。
管理的激励功能可以有效改善员工的工作绩效、提高他们的工作热情和士气。
美国哈佛大学维廉·詹姆士的研究表明:没有激励措施时，下属一般仅能发挥工作能力的20%-30%，而当他收到激励后，其工作能力可以提到80%-90%，所发挥的作用相当于激励前得3-4倍。
因此，管理者的首要任务就是激励员工把他们的能力发挥到最好水平。
激励已经被Baron表述为当代组织研究中最核心的问题。
“激励”一词来源于心理学，心理学家认为，认得一切行动都是由某种动机引起的，动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动和加强的作用，因此称之为激励。
心理学认为，激励就是持续激发人的行为动机的心理过程。
管理理论的专业术语“激励”一次对应的英文就是“Motivation”，有两层含义：提供一种行为的动机，即诱导、驱使之意；通过特别的设计来激发学习者得兴趣。
中文解释为动机、推动、刺激；激励的含义既包括激发、鼓励、以利益来诱导之意，也包括约束和规范之意。
斯蒂芬·P·罗宾斯认为：激励是通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。
孔茨认为：激励包括激发和约束两个方面的含义，奖励和惩罚是两种最基本的激励措施。
激励的两方面含义是对立统一的，激发导致一种行为的发生，约束则是对所激发的行为加以规范，使其符合一定的方向，并限制在一定的时空范围内。
美国得洲农工大学Lowry Mays学院和商学研究生院的管理学教授加雷斯·琼斯（Gareth。
Jones）指出，激励是一个基本的心理过程，它决定组织中个人行为方向、个人努力程度和个人在困难面前的毅力。
美国管理员加贝雷尔森（Berelson）和斯坦尼尔（Steiner）给激励下的这样的定义：“一切内心要争取的条件、希望。
愿望、动力等都构成了对人的激励，他是人类活动的一种内心状态”。
企业领袖必读的10本管理学书籍
企业领袖必读的10本管理学书籍每一个壮志在怀的打拼者都希望成长为一个完美的领导者，或许你天赋异禀，能够凭借自身能力成长为一个伟大的领导者，但是，如果有位大师比如约翰·麦克斯韦尔（John C. Maxwell）或德鲁克在你耳边不停地告诫：“别只注意表象，你会忽略深藏海底的巨大冰山”，“你知道，Google比Facebook对你帮助更大”，“小心，如果你不想惹众怒，最好别那么做”……你的成功会来的更快些。
据悉，近期全球最具影响力的领导力发展大师约翰·麦克斯韦尔有望访华，并开坛讲授领导力法则，无疑给中国的企业家们亲聆大师声音的机会。
不过，能够近距离与大师接触的机会毕竟不多，如果想要随时跟大师交流，可能吗？为此我们为你介绍十位更睿智的顾问，他们一天24小时跟随你，等候你的召唤——十本管理学书籍。
1.《有效的管理者》在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得·德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。
因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。
德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间；致力于对外界的贡献；重视发挥长处，把工作建立在优势上；集中精力在少数主要领域；做有效地决策。
2.《孙子兵法》企业管理中，战略制定与管理具有举足轻重的地位。
虽然是一部兵书，但《孙子兵法》所蕴含的“兵者，诡道也”，“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验，一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。
美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。
3. 《领导力21法则》“领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。
时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。
但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰·麦克斯韦尔如是说。
在本书中，麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则，想拥有非凡的洞察力，想要修炼所向披靡的实战能力，马上开始21法则训练。
激励理论
《现代汉语词典》将“激励”解释为“激发奖励”。
美国学者斯蒂芬·罗宾斯( S．P．Robbins) 将激励定义为:“通过高水平的努力实现组织目标，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件”［1］。
《组织行为管理学》中指出:“激励的状态也即是一个人的动机如何被导向目标所达成”。
贝雷尔森( B．Berelson) 和斯坦纳( G．A．Steinner) 认为:“激励是所有那些说成是希望、欲望、动力等等的内心的奋发状态，是一种加强、激发、推动作用的，并指导或引导行为指向的内心状态”。
通俗地说，激励主要涉及什么因素驱使行为的发生、行为的方向及如何保持这种行为，包含了解人们的需求，通过刺激引发动机，再由动机推动人的行为实现目标。
依据激励的含义，博士生激励就是激发调动博士生的积极性、主动性和创造性，使他们有一股内在的动力朝着所期望的创新目标奋进的心理过程。
1 国内外激励理论评述激励理论主要研究人的动机激发因素、机制与途径等问题，是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。
本文主要对国外基于需求的多种激励理论和人性假设之Y理论，以及我国的激励理论进行简要梳理。
马斯洛的需求层次理论美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛( A．H．Maslow)1943 年提出“需要层次论”。
其是提出最早、影响最大、应用最广泛的一种激励理论。
马斯洛将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求5个层次。
并且认为，人类的需求总是随着低层次需求向高层次需求逐层得到满足，只有在先满足低层次需求的前提下，高层次需求才会变得重要; 低层次的需求得到满足，就不再有激励作用。
该理论对于需求的多样性及层次性的认识，有一定合理程度及科学意义。
其局限性在于强调各种需求的纵向联系，忽视了需求的多样性。
赫兹伯格的双因素理论双因素理论又称激励因素。
保健理论，由美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格( Fredri Ck Her Zber) 提出。
《组织行为学》[美]-斯蒂芬·P·罗宾斯
![《组织行为学》[美]-斯蒂芬·P·罗宾斯](https://img.taocdn.com/s3/m/d15d2acf9e31433239689360.png)
组织行为学可以作以下表述： 组织行为学是一个研究领域，具有综合性、应用 性的学科特点。
1
组织行为学研究范围
定位于组织系统。
组织行为学研究的重点 律性。
组织中的行为特征及其规
组织行为学研究的目的
为。
优点：双向沟通，加强感情交流，增加相互了解 。 • 缺点：无法完全避免主观因素，暗示，诱导所形
成
•
的信息失真。
• 3、问卷法：运用标准的问卷量表对人的心理与行为进
• 。例
行分析与调查。问卷的形式多种多样
•
+2
如五等分法等，如图所示：
+1
0
-1
-2
最支持
支持
中立
反对
最反对
•
优点：应用范围广，可以对较大规模的人的心理、 行为、态度进行分析与调查，并能运用数
2019/12/7
7
主要内容
• 人在管理中作用 • 管理者的三种技能
• 组织行为学的定义
• 组织行为学的起源 • 组织行为学的目的
• 组织行为学的主要内容
• 案例：通过案例讨论组织行为学的重要性 及解决方法
2019/12/7
8
第一章 概述
• 第一节 组织行为学的概念、研究内容与 研究方法
一、什么是组织行为学
群体是一群人的集合。 群体的存在有一定的目的性。 群体中的成员相互影响，相互依存，有着内在的联 • 系。 • 对群体行为的研究是在个体行为研究的基础上发展 • 起来的，其内容包括群体动力理论，群体的决策、沟 • 通冲突、群体的人际关系。群体行为的研究有助于工 • 作团队的建设，塑造高绩效的团队。
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斯蒂芬·P·罗宾斯-管理学(第10版)
1. 介绍
《斯蒂芬·P·罗宾斯-管理学(第10版)》是管理学领域的经典教材之一。
本书由著名管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯（Stephen P. Robbins）撰写，从理论和实践两方面全面介绍了管理学的基本原理和方法。
本书在全球范围内广受欢迎，并被广泛应用于大学本科和研究生的管理学教育中。
2. 内容概述
《斯蒂芬·P·罗宾斯-管理学(第10版)》共分为12个章节，内容涵盖了管理学的主要领域和理论。
以下是各章节的简要介绍：
第1章：管理与组织
本章介绍了管理学的基本概念和定义，并探讨了组织的概念和作用。
还介绍了管理学研究的历史和发展。
第2章：管理环境
本章主要讲述管理学与环境的关系，包括宏观环境和微观环境对管理决策的影响。
介绍了政治、法律、经济、技术等因素对组织和管理的影响。
第3章：管理者的角色
本章主要介绍了管理者的角色和职责，包括计划、组织、领导和控制等方面的内容。
还讨论了管理者的能力要求和领导风格选择的问题。
第4章：决策与管理
本章着重讲述决策的过程和方法，包括问题诊断、信息收集、方案评估和选择等步骤。
介绍了常见的决策问题和解决方法。
第5章：组织结构与设计
本章探讨了组织结构的概念和原理，介绍了各种常见的组织结构形式，并讨论了组织设计的原则和方法。
第6章：管理控制与系统
本章讲述了管理过程中的控制和反馈机制，介绍了管理控制的概念和方法。
还介绍了系统理论在管理控制中的应用。
第7章：领导与管理
本章主要介绍了领导与管理之间的关系，讨论了领导能力和领导风格的重要性。
还探讨了如何培养和发展领导能力。
第8章：团队与团队建设
本章讨论了团队的概念和特点，介绍了团队建设的原则和方法。
还介绍了团队合作和团队动力的重要性。
第9章：人力资源管理
本章主要讲解了人力资源管理的基本原理和方法，包括招聘、培训、绩效管理、激励和薪酬等方面的内容。
还介绍了员工关系管理和员工福利问题。
第10章：管理创新与变革
本章重点讨论了管理创新和变革的重要性，介绍了创新和变革的步骤和方法。
还讨论了管理创新对组织和团队的影响。
第11章：全球化与跨国管理
本章主要探讨了全球化背景下的跨国管理问题，介绍了国际管理的特点和挑战。
还讨论了跨文化管理和国际业务谈判的关键问题。
第12章：伦理与社会责任
本章讨论了管理伦理和社会责任的意义和作用，介绍了企业社会责任和可持续发展的原则和实践。
3. 总结
《斯蒂芬·P·罗宾斯-管理学(第10版)》是一本经典的管理学教材，全面而系统地介绍了管理学的基本原理和方法。
本书适用于管理学领域的学习者和从业者，可以帮助读者系统地了解管理学的理论和实践，并指导他们在实际工作中进行管理和决策。
读者通过学习本书，将能够提高自己的管理能力，并在组织中取得更好的成绩。