内训师管理办法
【公司内训师管理办法】内训师管理制度

【公司内训师管理办法】内训师管理制度内部培训师管理办法第一章总则第一条为充分利用公司现有人力资源,推进内部培训师(以下简称内训师)队伍建设,完善内部培训体系,制定本管理办法。
第二条本办法适用于公司内部考核选拔的内训师。
第三条人力资源部是公司内训师归口管理部门,负责内训师的选拔、考核等日常管理工作。
第二章内训师任职资格和职责第四条任职资格一、热爱公司,爱岗敬业,具有良好的政治素质和职业道德。
二、已转正定岗员工,原则上需大专以上学历。
三、了解公司企业文化,在员工队伍中起到正面积极的引导作用。
四、热爱培训工作,思想活跃,绩效显着,具有丰富的专业知识、业务技能和理论水平。
五、有较强的学习、组织和语言(普通话清晰流利)表达能力,掌握一定的授课技巧,能较好的将本职业务、教学内容与学员的实际工作紧密结合。
六、因材施教、因需施教,充分调动学员的积极性。
第五条职责一、负责培训前期的准备:内训师必须参与课程的前期培训需求调研,开发设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。
内训师组织的教材、教案,归公司所有,公司有权在企业内部网上发布,供学员下载。
二、根据公司需要、年度员工培训和发展需要,建立、开发、实施和更新各自领域内相关课程。
内训师以培训效果为导向,所需相关的、合理的培训资源可向人力资源部反馈申请(如必要教材的购买,场地、教具、实验器材等配套设施等)。
三、辅导学员制定培训后的行动改进计划。
四、内训师必须参与考后阅、评卷、后期培训跟进、答疑等工作,协助课程组织工作;对其他内训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;协助人力资源部完善岗位培训课程体系。
五、刻苦钻研业务,不断更新教材,补充生产实践中的先进经验和做法,吸收行业最新信息和技术,保证教材的科学性和先进性、时效性。
第三章内训师的选拔、聘用及等级第六条选拔原则一、选拔采取公开、公正、客观、择优的原则。
企业内训师管理办法

企业内训师管理办法一、概述企业内训师是指由企业委派或聘任的专业培训师,负责组织和实施企业内部培训活动。
为了提高企业培训的质量和效果,确保内训师的素质和能力,制定企业内训师管理办法。
二、内训师选拔与聘任1. 根据各部门和岗位的培训需求,确定内训师岗位设置和数量。
2. 内训师应具备专业的培训知识和技能,以及相关行业经验。
3. 内训师应通过面试、演讲、案例分析等形式,进行选拔与评估。
4. 内训师的聘任应经过企业相关部门评审,并按照公司内部章程规定进行公示和备案。
三、内训师培训与考核1. 新聘用的内训师应参加公司组织的培训课程,掌握企业培训政策、流程和要求。
2. 内训师应定期参加培训师培训班,不断提升自身的培训能力和专业水平。
3. 内训师应定期进行业绩考核,评估其培训效果和工作绩效,并与相关部门进行沟通和反馈。
四、内训师支持与管理1. 企业应为内训师提供必要的培训设施、教材、技术支持等资源。
2. 内训师应遵守企业的培训规定,积极参与培训计划的制定和执行。
3. 内训师应与企业其他部门和岗位保持良好的沟通和合作关系,共同推进培训工作。
4. 企业应建立内训师交流平台,促进内训师之间的经验交流和互助合作。
五、激励与奖惩机制1. 内训师工作成绩突出者,可以给予表彰和奖励,并予以适当激励措施。
2. 内训师未完成培训任务或培训效果不佳者,应及时进行督促和帮助,并进行必要的纠正和改进。
3. 内训师在培训工作中存在违纪、失职、渎职等行为的,应依据公司规章制度进行相应的纪律处分。
六、内训师与企业员工互动1. 内训师应积极与企业员工互动,了解员工的培训需求和反馈意见。
2. 内训师应定期与企业员工进行培训需求调研,以确保培训内容与员工的实际需求相匹配。
3. 内训师应主动向企业员工提供专业的培训指导和咨询,解决员工在工作中遇到的培训问题。
七、内训师个人发展与评价1. 内训师应定期进行个人自我评估,总结工作经验和提升方向。
2. 内训师可以通过参加培训讲座、学术研讨、行业交流等形式,扩展专业知识和拓宽思路。
企业内训师培训管理办法

企业内训师培训管理办法一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据(1)目的:为加强企业内训师队伍建设,提高内训师培训质量,规范培训管理工作,根据企业发展战略和人才储备需求,特制定本办法。
(2)依据:本办法依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》等相关法律法规,并结合公司实际情况制定。
2、公司人力行政部的职责与权限(1)职责:a. 制定和修订企业内训师培训管理制度;b. 组织实施内训师培训计划,跟踪培训效果;c. 负责内训师的选拔、培养、评价和激励工作;d. 制定内训师培训预算,管理培训经费;e. 组织开展各类内训师交流活动,促进内训师能力的提升。
(2)权限:a. 对内训师的选拔、评价和激励工作进行决策;b. 对内训师培训计划的制定和调整拥有最终决定权;c. 对内训师培训经费的使用和报销进行审批;d. 对违反培训管理制度的行为进行处罚。
二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训(1)第一阶段:基础入职培训- 目的:使应届毕业生快速了解公司文化、基本规章制度,初步掌握岗位所需的基本技能。
- 内容:公司文化、发展历程、组织架构、员工行为规范、基础职业素养、团队建设等。
- 时间:为期一周的全日制培训。
(2)第二阶段:专业技能培训- 目的:提升应届毕业生在岗位上的专业技能和实际操作能力。
- 内容:根据岗位需求,进行专业知识和技能的培训,包括实操演练、案例分析等。
- 时间:为期一个月的在职培训。
(3)复训- 目的:巩固第一阶段和第二阶段的学习成果,解决工作中遇到的问题。
- 内容:针对应届毕业生在工作中的实际需求,进行定期或不定期的复训。
- 时间:根据实际需要安排。
2、新员工岗前培训(1)岗前培训目的- 确保新员工熟悉公司环境、了解岗位职责,尽快融入团队,提高工作效率。
(2)培训对象- 所有新入职的非应届毕业生员工。
(3)培训时间- 通常为入职后的前两周,具体根据岗位要求和工作安排确定。
(4)培训方式- 在职培训、课堂讲授、实操演练、线上学习等。
内训师管理办法

内训师管理办法第一章总则第一条目的为了进一步开发公司内部培训师资源,规范公司内部培训师管理,充分整合公司培训资源,促进学习型组织的建设,特制定本管理办法。
第二条适用范围本办法适用于经公司考评认证的内部培训师(以下简称内训师)。
第三条职责权限(一)内训师1、根据公司培训组织部的培训安排,讲授培训课程;2、配合公司完善培训管理体系,开发培训课程及培训教材;3、利用各种学习途径,努力提升业务水平,不断修订完善所讲课程。
(二)相关部门1、课程开发部:负责为内训师的课程开发工作提供指导和资源支持;2、培训组织部:负责内训师日常课程的安排、学时统计、课酬发放等;3、内训师管理部:负责内训师的资格认证、晋级管理、考核激励等。
第二章内训师的聘任管理第四条内训师的基本任职资格(一)认同公司企业文化和经营理念,了解公司发展战略和目标;(二)具备胜任本人工作岗位要求的岗位知识和技能;(三)热爱培训事业,形象良好,有较强的沟通能力、组织能力和亲和力;(四)严谨、认真、敬业的工作态度和良好的团队合作精神;(五)具有较强的口头表达能力,掌握一定的演讲技巧;(六)具备编写讲义(教材)、测试题、评卷以及独立授课的能力。
第五条内训师的初次聘任要求公司内训师分为见习内训师、助理内训师、初级内训师、中级内训师、高级内训师和特级内训师6个级别,初次聘任按内训师所在职位等级聘任,要求如下:(一)见习内训师:为公司正式员工,且工作满半年;职位等级在I、H级;(二)助理内训师:在公司工作满半年,职位等级在H、G、F级,学习2小时TTT 培训课程并通过课程考核;(三)初级内训师:职位等级在G、F、E级,学习2小时TTT培训课程并通过课程考核;(四)中级内训师:职位等级在F、E、D级;(五)高级内训师:职位等级在D、C、B、A级;(六)特级内训师:由高级内训师晋级产生,或从外部聘请资深专家担任。
第六条内训师初次聘任流程:(一)内训师管理部成立内训师认证小组,成员包括学院各部门成员、已聘内训师、公司内部及外聘专家等,人数不少于9名,负责内训师资格认证工作。
内训师管理办法

公司内训师管理办法第一章总则第一条为建立公司内部培训师选拔、培养和激励机制,促进人力资源开发,承担公司和各项目的培训任务,造就一支高素质的培训师队伍,结合公司实际情况,制定本办法。
第二条公司内部培训师(以下简称内训师)是指公司范围内(含各项目部),实践经验丰富、专业理论突出,能够根据企业安全生产和经营管理工作需要,结合经济和技术发展要求,掌握并运用现代培训理念和手段,策划培训项目,制定培训计划,开发培训课程,并实施培训指导和教学活动的第三条坚持统一标准、注重培养、动态管理、有偿使用的原则,逐步建立一支专业种类齐全、素质优良、掌握培训技术的培训师队伍,以满足公司及系统企业内部知识、技能、经验传授与共享的需要。
第二章申报条件第四条内训师按培训领域层次分为经营管理、专业技术、业务技能三类第五条内训师的基本申报条件(一)热爱培训工作,能在不影响正常工作的前提下积极参与培训工作;(二)对所从事的专业(工种)具有丰富的实践经验和较强的理论水平,在本公司(部门)获得广泛认同,起到标杆作用;(三)具有较强的语言表达和文字处理能力,能够利用多媒体授课;(四)具备编写课件和测试题的能力第三章职责第六条内训师的主要职责(一)根据公司教育培训规划和年度计划,承担本单位公共管理课程或所在业务板块专业技术授课任务以及组织考试(考核)等相关工作;(二)参加公司组织的教学研究活动,并对公司及所在单位的教育培训工作提出改进意见和建议;(三)在项目综合部的领导下,参与培训计划、大纲、教材、题库的编写及课件的开发;(四)参与公司组织的技术技能竞赛、调考一级各类统考、测试的出题及考评工作;(五)承担本项目部和系统内其他与培训相关的工作。
第七条公司行政人事部是内训师的归口管理部门,主要职责:(一)负责公司及各项目部内训师队伍建设和管理;(二)记录各内训师授课课时并核发课时补贴;(三)定期对所哟普内训师组织考评,补充新的内训师,淘汰不合格的内训师。
银行内训师管理规定制度

银行内训师管理规定制度一、背景介绍随着银行业务的复杂化和竞争的日益激烈,内训师作为银行内部培训和发展的关键人员,发挥着重要作用。
为了规范银行内训师的管理,提高其培训效果和职业素质,制定了本规定。
二、内训师的定义和职责2.1 定义内训师是指在银行内部负责员工培训和发展的专业人员。
他们负责设计和实施各种培训计划、课程和活动,通过提供专业知识和技能的传授,帮助员工提升绩效和素质。
2.2 职责内训师的主要职责包括但不限于以下几项:•设计和开发培训计划和课程;•确定培训目标和评估方法;•准备和传授培训材料和课程内容;•组织和协调培训活动和教学资源;•评估培训效果和提供反馈意见;•持续学习和专业发展。
三、内训师选拔和任职条件3.1 选拔条件为了确保内训师具备足够的能力和素质来有效地开展内部培训工作,以下是内训师的选拔条件:•具备相关领域的专业知识和工作经验;•具备良好的沟通和表达能力;•具备教学和培训的技巧和方法;•具备团队合作和协调能力;•具备持续学习和进修的意愿。
3.2 任职条件内训师在银行内部任职需要满足以下条件:•具备岗位相关的资格和证书;•完成内训师的培训和评估;•具备一定的教学经验和成果;•获得上级领导的认可和任命。
四、内训师的培训和发展4.1 培训计划银行将制定内训师培训计划,包括理论培训、实践培训和辅导指导等内容,以提升内训师的专业技能和教学能力。
4.2 培训内容内训师的培训内容将包括但不限于以下几个方面:•教学方法和教学技巧;•课程设计和开发;•教学资源和教材的选择和利用;•培训评估和反馈;•个人发展和专业进修。
4.3 培训评估和反馈为了确保内训师的培训效果和绩效,银行将对内训师进行定期的培训评估和反馈,包括学员评价、学习成果和教学效果的评估,以及绩效考核和相关奖惩机制。
4.4 发展机会和激励措施银行将为内训师提供发展机会和激励措施,包括但不限于以下几个方面:•参与业务项目和团队合作;•参与内外部培训和研修活动;•获得专业证书和学历提升;•绩效奖金和晋升机会。
内训师管理办法 (1)

为加强中心内部培训师管理,提升内训师整体素质,规范中心培训管理工作,确保内部培训师培训管理工作正常有序的开展,结合我中心实际,制定本办法。
适用范围本办法适用于客户服务中心内部培训师(兼职)的管理。
管理规范总则3.1.1 为加强客户服务中心员工培训工作,有效发挥内部培训师在培训中的重要作用,不断提高员工队伍素质,特制定本办法。
3.1.2 本着实事求是的原则,由综合管理室根据客户服务中心发展需要,有计划地确定内部讲师规模,并由培训管理按本办法对内部培训师进行归口管理。
3.1.3 内部培训师是指在客户服务中心内部符合任职条件、经聘用后,以兼职方式承担相关专业培训课程开发与教学等相关培训工作的中心员工。
3.1.4 各部室要对内部培训师的工作给予充分支持,为其提供方便,保证其在不影响本部门工作正常开展的前提下参与到中心培训工作中。
3.1.5 中心鼓励各部室员工根据“内部培训师任职条件”,推荐他人或自荐参与综合管理室组织的内部培训师选拔。
3.1.6中心对内部培训师实行有效的激励机制。
内部培训师基本职责客户服务中心内部培训师在做好本职工作的前提下,应认真履行以下职责:3.2.1负责客户服务中心范围内所承担专业课程的开发与讲授,及参加省公司、咨询公司等重要培训后的相关课程开发与讲授;3.2.2负责对所承担专业课程的培训效果进行跟踪反馈,并不断优化改进;3.2.3负责配合省公司培训中心做好相关培训工作。
内部培训师工作要求3.3.1根据培训需求进行课程设计开发、教材整编及题库维护,并定期优化改进;3.3.2熟悉所授课程的课程目标及课程内容,结合工作实际及相关要求认真备课。
在培训中涉及到的案例及其他辅助教学材料,包括课后作业、课中测试、考试试卷等,应自行妥善准备并于培训开始前规定时间内提供予培训管理;3.3.3配合培训管理做好各项培训考核及培训效果评估;3.3.4认真总结教学经验,不断提高授课技巧,改进教学方法,加强学习涉及授课内容的相关知识。
内训师管理办法

内部培训师管理办法一、目的为建立公司内部培训队伍,,规范内部培训师管理,有效利用公司内部资源,有效开展全员培训并帮助员工改善工作和提高绩效,实现公司知识资产的共享和传承,特制定本办法。
二、适用范围本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。
内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、内部培训讲师设置原则各中心根据业务需要和人才选拔需要设立,客服中心、营销中心至少设置3-6名内部培训师;其他中心至少设置1名内部培训师。
四、归口管理行政人力中心是内部培训师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。
五、内部培训师的工作职责1、配合人力资源部开展培训工作;2、开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料;3、参与培训课程内容的审定;4、根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程;5、参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作;6、将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果需交到人力资源部作为培训资料的备案;7、内部培训师在接受人力资源部安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员。
8、参加相关外训后,须在两周内向内部培训师考核小组翻讲外训内容或提交《职员培训报告》;9、负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系;六、内部培训师的资格条件1、擅长工作某一领域的专业知识或技能;2、具有良好的沟通技巧及语言表达能力;3、工作态度积极、具备良好的学习能力;4、乐于从事培训工作,善于分享。
七、内部培训师的选拔1、内部培训师每半年选拔一次,由各中心推荐或员工自荐。
2、人力资源部组织进行试讲竞聘,和部门负责人及有关领导进行考评。
3、通过考评的人员作为内部培训师正式上岗,开展内部培训师的有关工作。
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内训师管理办法
内训是一种组织内部自我培训的方式,通过内训,企业可以提升员工的业务能力和综合素质。
而内训师则是内训活动的重要组成部分,他们承担着培训内容设计、讲授和评估等任务。
为了规范内训师的管理和培训工作,制定一套内训师管理办法是非常必要的。
一、内训师选拔与注册
1. 内训师资格要求
内训师应具备以下条件:熟悉企业内部业务,了解公司培训需求,具备较强的演讲和沟通能力,具备一定的岗位经验和专业知识。
担任内训师需要参加一定的培训和考核,并获得相应的证书。
2. 内训师注册
内训师应向企业培训部门注册,并提交个人简介、岗位经历、培训经验等材料,经过审核合格后方可担任内训岗位。
注册的内训师名单将公示在企业内网,方便员工查阅。
二、内训师培训与发展
1. 内训师培训课程
企业应定期组织内训师培训课程,内容包括培训讲师的业务知识、教学方法、演讲技巧等方面的提升。
培训课程可以通过线上学习、线下研讨会等形式进行,以满足内训师的学习需求。
2. 内训师发展计划
为了激励内训师的发展和创新,企业可以设立内训师发展计划,通
过岗位晋升、薪酬激励等方式提高内训师的工作积极性和专业能力。
同时,也可以开展内训师之间的交流和合作,促进经验互通。
三、内训师工作管理
1. 培训需求分析
企业培训部门应与各部门负责人进行沟通,了解各岗位员工的培训
需求,并及时与内训师进行沟通,提前制定培训计划和课程,确保培
训的针对性和有效性。
2. 培训计划制定
培训部门应根据企业的发展战略和员工的需求,制定年度培训计划,并及时向内训师通报。
内训师可以根据培训计划,进行培训课程的设
计和准备工作。
3. 培训活动管理
内训师应按照培训计划,组织开展培训活动。
他们需要确保培训课
程的质量和进度,及时调整培训内容,以满足员工的学习需求。
同时,内训师还应做好培训材料的准备和整理工作。
4. 培训效果评估
培训部门应与内训师一起进行培训效果评估,采集员工的反馈意见,并及时进行整理和分析。
通过评估结果,对内训师的培训质量和效果
进行评价,为日后培训活动的改进提供参考。
四、内训师激励与评价
1. 激励机制建立
企业应建立一套科学合理的内训师激励机制,如设立内训师年度优秀表彰,给予额外的奖励或晋升机会,以激发内训师的工作热情和积极性。
2. 工作评价体系
建立内训师的工作评价体系,定期对内训师进行绩效考核,评估内训师的工作质量和效果。
对于表现出色的内训师,可以提供个人发展的机会和专业培训的支持。
总结:
通过建立内训师管理办法,企业可以规范内训师的选拔、培训和工作管理,提高内训师的专业素质和培训效果。
同时,适当的激励和评价机制也能够激发内训师的工作热情,为企业的培训工作做出更大的贡献。