旅游职业道德试题_A

旅游职业道德试题_A work Information Technology Company.2020YEAR

《旅游职业道德》试卷（Ａ卷）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1、在职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。

A.着装华贵

B.鞋袜搭配合理。

C.饰品俏丽

D.发型突出个性

2、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（）。

A节俭是美德，但不利于拉动经济增长

B节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会

C生产的发展主要靠节俭来实现

D节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值

3、社会主义道德建设的基本要求是（）。

A.心灵美、语言美、行为美、环境美

B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

C.仁、义、礼、智、信

D.树立正确的世界观、人生观、价值观

4、社会主义道德规范包括（）。

A.心灵美、语言美、行为美、环境美

B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

C.仁、义、礼、智、信

D.基本道德规范、社会公德、爱情婚姻家庭道德和职业道德

5、对企业来说，诚实守信( )。

A会增加经营成本 B是无形资本 C与经济效益无关 D不利于经济竞争6、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是( ) .

A办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷

B办事公道没有明确的标准，只能因人而异

C办事公道是职业劳动者应该具有的品质

D对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题

7、关于勤劳的现代意义，你认为正确的是( )。

A太勤劳是不懂得生活的表现 B勤劳无法致富

C勤劳有利于社会发展 D 勤劳是个人性格决定的

8、“天时不如地利，地利不如人和”反映的是( )道德规范的具体要求 A团结互助 B)爱岗敬业 C遵纪守法 D诚实守信

9、对从业人员来说，诚实守信( )。

A容易上当受骗 B个人立身之本 C与某些职业有关 D不利于个人前途10、以下关于宾客至上的说法中，你认为正确的是( ) .

A按照一个标准办事，对待所有客人

B老顾客至上

C盲目服从顾客要求

D满足客人正当需求，不怕麻烦。

11.旅行社对导游人员进行岗前培训，这属于道德活动中的 ( )

A.道德行为

B.道德选择

C.道德修养

D.道德教育

12.在人类社会发展进程中,善恶标准是 ( )

A.变化的

B.绝对的

C.稳定的

D.人为的

13.“殉葬风气”体现的道德规则是( )

A.人身依附

B. 宗法等级

C.男尊女卑

D.利己主义

14.从业人员对自己的行为进行反省，这属于道德活动中的 ( )

A.道德行为

B.道德选择

C.道德修养

D.道德教育

15.职业道德评价的基本标准是 ( )

A.阶级和人民利益

B.个人利益

C.企业利益

D.家庭利益

16.职业道德控制包括外部控制和内部控制，内部控制的特点是 ( )

A.周期短

B. 无法持久

C.稳定性好

D.层次低

17.职业道德萌芽于 ( )

A.原始社会

B.奴隶社会

C.封建社会

D.资本主义社会

18.职业的产生源于 ( )

A.私有制形成

B.诸侯割据

C.民族分裂

D.社会分工

19.社会主义职业道德的核心是 ( )

A.为中外旅游者服务

B.为人民服务

C.为顾客服务

D.为国家服务

20.社会主义旅游职业道德的基本原则是( )

A.集体主义

B.爱国主义

C.民族主义

D.利己主义

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

21道德关系包括: ( )

A..人与人的关系

B.人与自然的关系

C.人与自身的关系

D.人与职业的关系

E.人与宗教的关系

22.道德意识包括 ( )

A.道德情感

B.道德认识

C.道德意志

D.道德信念

E.道德习惯

23.热情友好宾客至上基本要求包括( )

A．主动热情B．不怕麻烦C．举止大方D．满足客人E．细心周到

24.旅游职业道德评价特点有( )

A.行业性

B.广泛性

C.深刻性

D.简单性

E.实践性

25.在企业经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）

A.讲究合作，避免竞争

B.各负其责

C.既合作，又竞争，竞争与合作相统一

D.互相学习，共同提高。

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

26.人格

27良心

28职业

29.社会价值

30.真

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

31旅游职业道德修养和职业道德教育有哪些要求?

32钻研业务提高技能的基本要求有哪些？

33职业道德修养和职业道德教育的内容有哪些?

34.旅游职业道德的社会评价和自我评价有什么联系?

35什么是人生价值,如何实现人生价值?

五、论述题（本大题共1小题，10分）

32.集体主义基本内容是什么?联系实际谈谈如何在旅游工作中践行集体主义原则

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六、案例分析题（本大题共1小题，10分）

甲旅行社组团到某著名景点旅游，旅游广告称组团标准有豪华Ａ等、豪华Ｂ等、普通游等团队。旅游者尹女士选择了豪华Ｂ等旅游团，并交纳了旅游团款。旅游合同约定，旅游团全程由豪华空调中巴接送，住三星级饭店。但实际旅游时，一个晚上住的饭店没有星级，另一个晚上住的客房没有窗户，在景点旅游期间，尹女士乘坐的车辆均为当地景点提供的普通中巴车。

问题: 1、该旅行社违反了哪项旅游职业道德规范？

2、结合本案例，说说你是怎样理解该旅游职业道德规范的?