税务综合办公信息系统：行政办公的好助手(1024定)
税务审计助理岗位职责(共7篇)
税务审计助理岗位职责（共7篇）第1篇：税务助理岗位职责税务助理岗位职责【篇1：岗位说明书(税务专员)】岗位说明书表一：表二：【篇2：税务专员工作职责(全面)】税务专员工作职责1、办理日常税务相关事务，包括申报、年检等工作；2、管理增值税专用发票，购买、领取、登记发票；3、编制税务、统计等对外报表；4、根据国家税收、财务政策对企业税务实际问题提出建议和可行性方案；5、申请、报批公司有关税收优惠政策的手续，加强公司同税务、统计等部门的联络；6、管理公司税务证照。
第2篇：审计助理岗位职责审计助理岗位职责：1、协助项目审计负责人做好审计资料整理归档工作。
收集企业需向会计师事务所提供的资料：会计报表、账本、凭证、营业执照、税务登记证、组织机构代码、银行对账单、公司章程、验资报告、销售合同和其他重要合同以及房屋租赁协议等。
2、填写工作底稿，其中现金需跟财务出纳进行现场盘点，监盘，签字确认；银行存款客户需提供审计截止日银行对账单；往来科目年末大额发生户出具询证函，并做账龄分析；固定资产科目做折旧测试，需要时做固定资产盘点；对应付工资福利进行测算，应交税金做税金测算。
每个科目都需将科目余额与总账核对，抽查明细账中大额发生额的原始凭证，并做记录。
3、在审计过程中发现的问题，及时与项目经理沟通。
4、编制审计报告，经主审及所领导签字盖章后，报告完成。
5、做税审时，填写鉴证底稿，抽查收入、成本、费用凭证，检查是否合规的同时需做好抽凭记录，并且每个科目都要复印重要的原始凭证，以便二级和三级符合老师符合。
在做加计扣除的时候，企业的支出要符合税法的规定，对于调整项要复印原始凭证，并填写调整项目明细表，跟企业交换意见时需企业盖章签字。
6、做高新时，关注协助项目经理收集材料，整理费用的明细，以便项目经理及符合老师符合。
7、做市科委结题审计时，关注十二大费用和期间费用的开支是否符合市科委的规定，查看收集需企业或事业单位需提供的资料，现场与客户沟通交流，编写结题审计报告。
应用型ICT标准化产品介绍
易使用 易服务
台州和润集团有限公司，管理层全部使用综合办 公，解决下属分公司多、地理位置分散导致的内 部办公信息不通畅问题。成功完成手机放号手机 100余户。主推机型为三星 I9300，60名管理人 员全部使用三星 I9300。40位中高层领导选择 IPhone 5。
丽水市青田县温溪镇工业区管委会使用综合办公 可 以 通 过 PC 、 PAD 、 提升对入园企业的管理效率，每家企业一个C网 易 签定协议后 2 个工作日 内 手机 等多种方式登陆， 账号，已发展手机700多户。 开 办理开通并能正常使用 随时随地处理公务 丽水龙泉市农村信用合作联社客户单位现有员工 通 应用简单，无须维护 300余人，内部之前有一套办公系统，但无法自 定义设置流程，表单等信息，使用局限性较大。 更换网络版后能很好满足客户办公需求，结合政 资费结构：功能费5元/元/终端(标资费20元)+通信费 府套餐优惠，一次性拉动天翼手机新放号280部。
视频类应用
• 手机看店 • 全球眼 • 会易通
语音/消息类应用
• 天翼对讲 • 智能总机 • 行业短信
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目录
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管理类应用 销售类应用 视频类应用 位置服务类应用 语音/消息类应用
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管理类应用—综合办公（网络版）细分关注行业
目标客户总体特征：无办公系统、IT投资经费有限、维护人员少、部门（门店）多、办公地点不定、PC覆盖有限、外出人员多，对方 便快捷的沟通协调与信息反馈需求强
目前主要客户群为中小企业商业客户，拉动新增手机放号，发展用户最多
商业客户典型客户：主要分布在商业客户10个细分行业
目标商业客户细分特 征 加工制造业
人员多，分布广，成本竞争激烈； 生产、采购等工作需要实现电子化管理。 商贸连锁业 分支机构多，进货、价格等需及时发布； 有效的协同办公平台，可满足随时随地移动办公的需求。 交通物流业 人员流动大，信息及时共享需求强烈； 成本管控严格，各地物流资源难以有效整合。 高新产业 内部请假、采购等协同办公电子化管理需求强； 公告信息发布及时高效。 酒店餐饮业 分店多、人员多，不能进行有效的交流沟通； 人员相对分散，对信息化管理需求强烈。 商业地产 活动信息宣传， 分公司多，资源共享需求强
综合办公室工作岗位责任制(六篇)
综合办公室工作岗位责任制一、负责办公室全面工作，在政治、思想和行动上与上级党____、经理保持一致。
二、认真贯彻执行上级路线、方针、政策，按时督办、完成好上级领导交办的各项任务。
三、____起草小区规范性文件、工作计划、总结等工作。
四、及时完善小区公共设施、用工合同及住户档案星系，落实好用工工资及职工考勤等相关文件，并每月向物业经理汇报有关材料。
五、及时了解小区经营状况及员工思想动态，协调上下级、科室同事之间的关系，使物业想成一个和谐有战斗力的整体。
六、负责小区财物的采购、登记以及管理。
七、及时做好承上启下、上呈下达工作，协助上级领导抓管理、抓落实、抓反馈，当好参谋助手。
八、抓好办公室人员的党风廉政建设、思想政治教育和业务知识的学习工作。
九、负责综合调度管理，及时掌握第一手资料，做到正确果断处理小区各种问题。
综合办公室工作岗位责任制（二）是一种将岗位工作分解为具体任务和职责的管理方式。
每个工作岗位都有明确的职责和工作目标，每个员工也要承担相应的责任。
以下是一个典型的综合办公室工作岗位责任制的例子：1. 综合办公室主任- 负责整个综合办公室的日常运营和管理工作；- 协调各部门之间的工作协作，并与其他部门进行沟通和协调；- 组织并主持综合办公室例会，汇报工作情况和解决问题；- 负责综合办公室的预算管理和人员招聘与培训。
2. 行政助理- 负责接待来访客人，提供必要的服务；- 负责电话接听和转接，以及信件和包裹的管理；- 协助综合办公室主任安排会议和行程；- 协助撰写和编辑文件、报告和备忘录；- 管理办公用品和设备的采购和维护。
3. 文件管理员- 负责办公室文件的管理和归档，确保文件的安全和正确归档；- 协助综合办公室主任整理和分发文件，以及记录文件借阅情况；- 协助编制和修改文件模板和规范，提高文件管理效率；- 监督综合办公室用户的文件使用情况，提供相应的培训和指导。
4. 数据分析员- 收集和整理办公室相关的数据，并进行分析和报告；- 协助综合办公室主任评估和改进工作流程和效率；- 协助其他部门收集和整理数据，提供相关的支持和建议；- 协助编制和编辑综合办公室的报告和呈文材料。
行政单位财务述职报告（精选10篇）
行政单位财务述职报告行政单位财务述职报告一、述职报告的种类划分从内容上1．综合性述职报告：是指报告内容是一个时期所做工作的全面、综合的反映。
2．专题性述职报告：是指报告内容是对某一方面的工作的专题反映。
3．单项工作述职报告：是指报告内容是对某项具体工作汇报。
这往往临时性的工作，又是专项性工作。
从时间上1．任期述职报告：这是指从任现职以来的总体工作进行报告。
一般来说，时间较长，涉及面较广，要写出一届任期的情况。
2．年度述职报告：这是一年一度的述职报告，写本年度的履职情况。
3．临时性述职报告：是指担任某一项临时性的职务，写出其任职情况。
比如，负责了一期的招生工作，或主持一项科学实验，或组织了一项体育竞赛，写出其履职情况。
从表达形式上1．口头述职报告：这是指需要向选区选民述职，或向本单位职工群众述职的，用口语化的语言写成的述职报告。
2．书面述职报告：是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。
要注意将“工作总结”同述职报告区别开来：工作总结，可以是单位的、集体的、也可以是个人的，其写作角度是全方位的，即凡属重大的工作业绩，出现的问题，经验教训，今后工作设想等都可以写，而述职报告却不同，它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况，往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。
二、行政单位财务述职报告范文（精选10篇）时间就如同白驹过隙般的流逝，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，我们要做好总结，写好述职报告哦。
那要怎么写好述职报告呢？下面是小编帮大家整理的行政单位财务述职报告范文（精选10篇），希望能够帮助到大家。
行政单位财务述职报告1回顾这一年的学习和工作，在领导和同志们的关心、支持和帮助下，本人坚持按照党员的标准严格要求自己，遵纪守法，加强学习，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
现总结如下：一、自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟进一步提高今年我由一名预备党员转成正式党员，又恰逢共产党员先进性教育的开展，通过这一系列党性知识的系统化学习，我进一步明确了作为一名党员干部只有牢固树立共产主义的理想信念，全心全意践行为人民服务的根本宗旨，才能真正做到思想上入党，对得起共产党员的光荣称号。
办公室目标责任书范文(精选8篇)
办公室目标责任书范文（精选8篇）8、加强公司的环境卫生的监督管理工作，为职工创造一个良好的工作秩序和优美的工作环境。
9、做好办公施备的维护、维修工作，做好办公自动化管理、网络稳定，确保信息畅通、传递及时。
10、做好邮件发放及报刊订购等工作。
11、积极做好其它各项服务工作，努力改善服务质量，提升服务水平，搞好内部协调工作，主动配合其他部门、项目部完成各项工作任务。
12、做好领导交办的其它工作。
二、重点目标1、制度建设：做好办公室制度梳理，完善办公室工作职责。
2、完成建筑公司、房地产公司、物业公司、劳务公司营业执照和组织机构代码的年查工作。
3、完成集团公司质量、环境、职业健康体系认证复审工作。
4、做好各部门、项目部人事档案补充工作。
5、做好新员工的招聘、培训上岗作。
办理公司人员解聘、入、离职手续。
6、做好各部门、项目部在职人员的思想教育和业务能力的培训工作。
7、负责组织和编制员工教育培训计划，并监督各项计划实施。
组织相关部门培训、考试及职称申报工作。
8、做好公司资质申报工作。
9、热情服务：负责安排公司各项会议通知，做好会务组织，接待1、负责学校日常事务的综合协调、联络、接待、起草和印发学校文件、制度等材料。
2、负责落实党政的重大决策、重要工作、部署和领示导批事项的督办与情况反馈。
3、负责全校教师的考勤发放工作。
4、负责办公室材料的印制、管理工作。
5、负责教师职称评定、年终考核以及人事工作。
6、主持学校办公室工作，处理学校日常事务。
7、传达校长指令，收集执行情况并向校长汇报。
8、组织校办公室人员搞好本职工作，加强行政后勤管理人员的思想政治工作，组织政治、业务、技术学习，不断提高他们的政治业务水平。
9、领导学校档案管理人员工作，严格执行保密制度。
10、负责学校行政的公布、公告工作，加强校务公开工作的领导，并做好材料的收集整理工作。
11、负责学校重大事件的记载，组织中心学校会议的布置工作并做好会议记录。
12、坚持原则，管理好学校公章。
行政事业单位综合办公管理平台建设方案
《党政事业单位综合办公管理平台》建设方案一、方案概述随着社会的发展，信息时代的到来，特别是微机及其计算机通信技术的飞速发展，如何更好地利用现代技术和设备实现“办公自动化”系统是行政事业单位工作中急需解决的问题。
《党政事业单位综合办公管理平台》是实现单位内部各个部门之间以及内外部之间办公信息的收集与处理、流动与共享，实现科学决策的具有战略意义的信息系统。
它的总体目标是：“以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建成一个覆盖多部门的办公信息管理系统，提供政府与其他专用计算机网络之间的信息交换，建立高质量、高效率的政府行政办公信息网络，为领导决策和办公提供服务，实现行政事业单位办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。
二、《党政事业单位综合办公管理平台》应用特征建成的《党政事业单位综合办公管理平台台》与一般意义上的事务处理系统以及其他通用办公系统相比具有以下应用特征：1、工作流程的处理环节分布在党政事业单位各个职能部门中，需要部门之间的协作才可以完成；2、工作流程可以跨越多级、多个部门；3、系统各部分联系紧密，各部门工作流程交叉联接；4 、工作流程有一定的规范性又具有较强的灵活性；5、公文处理安全保密性要求高；6、系统横向覆盖政府职能部门，纵向连通这些单位有较频繁的信息交互，系统用户分布广、层次多。
三、《党政事业单位综合办公管理平台》设计思想1、先进性与发展性原则本方案采用当代最新技术，建立一种开放的现代管理和办公环境，它以TCP/IP、广域网互连、路由、防火墙和网络管理技术为核心，全面基于Microsoft 技术平台，采用B/S 架构，结合XML、Web service 技术，确保系统的先进性和发展性。
2、实用性原则本设计方案充分考虑了机关计算机网络系统的特点和结构，站在一个较高的起点上，采用有限的投资，实现楼内局域网现有要求，并为将来与各市、县组成广域网，实现语音、数据、视频的多媒体传输，提供IP 及Internet 服务，网络会议等预留接口并提供较高的系统扩充性和升级性。
文秘主要工作内容（通用20篇）
⽂秘主要⼯作内容（通⽤20篇） ⽂秘是指经过学习，掌握公关与⽂秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代⽂书学、秘书学的原理和⽅法、具有较强的写作能⼒的⼈才。
以下是店铺收集整理的⽂秘主要⼯作内容，希望能够帮助到⼤家。
⽂秘主要⼯作内容篇1 1、接听、转接电话；接待来访⼈员。
2、负责办公室的⽂秘、信息、机要和xx，做好办公室档案收集、整理⼯作。
3、负责总经理办公室的清洁卫⽣。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公⽂、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发⼯作。
7、负责办公室仓库的保管⼯作，做好物品出⼊库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使⽤公章，并对其负责。
10、做好公司⽇常费⽤⽀出、流⽔帐登记，对其做统计以及各种票据的收纳、保管。
11、每⽉环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员⼯⼈事档案材料，建⽴、完善员⼯⼈事档案的管理，严格借档⼿续。
13、统计每⽉考勤并交财务做帐，留底。
14、管理办公各种财产，合理使⽤并提⾼财产的使⽤效率，提倡节俭。
15、接受其他临时⼯作。
⽂秘主要⼯作内容篇2 1、负责⼈事处⽂秘、公章管理； 2、开具各种信函（包括⾏政介绍信、证明等）和⼲部（⼯⼈）调动通知； 3、负责各种⽂件和通知的收发和督办⼯作； 4、负责本部门的信访接待和⽇常事务⼯作； 5、负责⼈事档案和⽂书档案的管理⼯作； 6、协助做好⼈事统计报表的统计⼯作； 7、负责⼈事处⽹页的维护和⽂件、表格的录⼊⼯作； 8、做好本部门计⽣、安全保卫、保密等⼯作； 9、完成处领导交办的其他⼯作； ⽂秘主要⼯作内容篇3 ⼀、要求： 1、⼀般都要求能够熟悉运⽤办公软件； 2、能够独⾃完成上司安排的⼯作； 3、有较好的沟通能⼒； 4、其它的根据公司要求⽽定； ⼆、⼯作职责 1、负责部门内部⽂件的打印，复制，分发和管制； 2、协助上级处理好本部门⼈员⼯作安排； 3、记录好本部门⼈员的考勤； 4、做好⽇、周、⽉部门业绩报表； 5、处理好⽇常临事⼯作。
办公室员工2024年工作计划例文（3篇）
办公室员工2024年工作计划例文一、在日常事物工作中，我将做到以下几点（1）协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好外出人员的登记工作。
（4）做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（5）做好办公室设备的维护和保养工作，（6）协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
（7）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
二、在行政工作中，我将做到以下几点（1）做好领导服务：及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。
要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（4）协助行政主管完善集团各项规章制度。
（5）做好信息：保存好办公室常用文档，做好存档;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
三、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。
现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。
局办公室职责范文(通用10篇)
局办公室职责范文(通用10篇)职责，中文单词，拼音为zh5、做好领导交办的其他工作。
【篇四】局办公室职责（一）是负责局系统人事、文秘、档案、劳动工资和机关后勤等工作的综合职能科室，其主要职责：1、协助局领导组织协调机关工作。
2、负责拟定全局工作计划和工作总结及规章制度并督促实施。
3、负责机关文电处理、综合性会议组织、档案管理、综合性文件的拟稿以及政务信息的上报工作。
4、负责办理局机关科以下干部和直属单位干部的`录用、调动、考核、任免等具体事项以及离、退休干部的日常管理事务。
5、负责局机关和直属单位职工的人事和劳动工资管理工作。
6、组织对局机关各科室和直属单位半年、年终工作进行考核，并提出考核意见。
7、负责机关后勤服务工作（包括按政府采购要求购置办公用品及其他物品，报刊征订、车辆管理、文印、职工福利等），负责机关用房和公共设施维修、保养以及安全、卫生工作。
8、负责局机关外事活动以及有关接待工作。
9、负责组织机关政治学习，协助做好工青妇工作及计划生育工作。
10、完成局领导交办的其它工作。
（二）负责局系统财务管理、环保资金管理以及财务内审的职能科室，其主要职责是：1、负责贯彻执行财务管理制度，抓好本系统财务管理制度化、规范化建设工作。
2、负责全市排污收费计划管理和专项审批办理工作。
3、负责行政、事业经费的预决算及会计核算工作（包括奖惩、结算、兑现等考评工作）；负责职工住房公积金和有关社会保险的管理工作。
4、负责本系统会计人员的业务管理和指导工作；负责初审会计人员上岗证和会计专业职称评定推荐工作。
5、负责本系统的财务状况年报和有关统计月、季、年报工作。
6、负责本系统的财务管理、财务辅导、财务汇总工作。
7、负责政府采购项目计划的申办及资金结算工作；负责本系统国有资产管理、年检工作。
8、负责上级环保专项资金申报、管理工作。
9、负责本系统财务稽查和财务内审工作。
10、完成局领导交办的其它工作。
【篇五】局办公室职责一、办公室职责1、负责文秘、文电、会议组织、机要、档案、值班等局机关日常运转工作以及安全保密、政务公开、来信来访、统计管理、应急管理和行政后勤等工作；2、负责人事劳资、机构编制、财务、国有资产管理等工作；3、承担执业药师注册的初审和监管工作；4、负责信息化建设与管理工作。
办公室主任的岗位职责(通用18篇)
办公室主任的岗位职责（通用18篇）办公室主任的岗位职责 11、组织制定行政管理规章制度和工作流程及督促、检查制度的贯彻执行；2、负责日常办公用品及公司福利物资采购、发放、登记管理，管理公司固定资产，办公相关设备和用品，并控制成本；3、负责行政管理，组织、协调公司年会、员工活动、重要接待活动、以及各类会议的服务工作；4、管理公司的办公区域环境、员工宿舍等工作；5、负责公司的.行政外联工作，如与各合作单位对接、沟通等；6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；7、完成上级交办的其他工作。
办公室主任的岗位职责 21、全面负责公司的行政、人事工作；2、负责修订、完善公司行政、人事管理制度，推行企业文化建设，并严格监督执行；3、负责修订、完善公司绩效考核制度，并有效推行；4、负责组织、主持招聘工作；5、合理控制公司采购、维修等费用支出；6、负责驾驶员、车辆管理；7、负责各部门的'协调与关系维护；8、统筹安排公司各类接待、会议；9、完成公司布置的临时任务。
办公室主任的岗位职责 31、做好高层管理人员的参谋助手和综合服务工作。
2、负责制定和完善公司内部制度体系，梳理行政管理流程。
3、负责集团日常行政事务工作的监督、检查、指导。
4、负责集团行政文书工作。
5、负责集团与外界公共关系的.维护。
6、负责部门员工管理、编制预算及各阶段工作计划，草拟阶段性工作总结。
7、负责集团车辆管理工作。
办公室主任的岗位职责 41、负责公司日常行政事务，包括行政采购、固定资产管理、车辆调配等的管理和相关管理制度及流程的制定和执行，负责公司行政费用的预算与控制；2、负责公司法律事务管理，组织公司有关法律事务的工作，指导、监督、检查公司法务工作的执行情况；3、负责公司重要来宾的接待，安排并组织公司的'重大会议、活动，制定会议议程，整理会议决议，确保会议、活动的顺利进行；4、负责做好公司计算机网络系统、信息基础设施的维护和部署，保证公司网络信息系统的正常运行；5、根据公司年度经营指标，组织年度经营计划的编制、分解、执行、调整并监督实施；6、负责组织管理公司档案及有关资料，负责管理公司印章的刻制、启用、管理和废止；7、根据公司领导的要求及相关会议纪要，对各部门的工作进行协调及督办，确保公司各项工作的有效落实；8、全面负责办公室的日常管理，贯彻落实岗位责任制和工作标准，制订部门年度绩效目标和计划，进行部门内人员配置、绩效、薪酬管理，并且合理控制部门预算；9、完成上级领导安排的其他工作事项。
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为满足当前行政办公需求，总局组织开发了税务综合办公信
息系统，河南国税作为全国试点单位，率先完成了系统的全省推
广工作。通过推行工作切实感受到：
税务综合办公信息系统：行政办公的好助手
9月26日，对于河南国税来说是一个里程碑式的日子，也是
一个值得骄傲和纪念的日子。这一天，随着最后一批4个单位的
上线，税务综合办公信息系统全省全面推行工作圆满结束，一套
全新的行政办公软件在全省范围内正式运行，标志着河南国税的
行政工作跨入了一个新的阶段，多日来的辛苦工作终于结得硕
果。
规范行政工作的需要
牛福林是河南省鹤壁市国家税务局总经济师，如今的他不自
觉地养成了一个习惯，每天上下班都要打开计算机看一下有没有
待办工作。“自去年11月份，我市推行税务综合办公信息系统以
2
来，各项工作都在系统中安排部署，既方便又快捷，已经成为日
常工作不可缺少的一部分了，一天不看就觉得心里不踏实”，牛
福林自我解嘲地说。
在牛福林的办公室，记者见到他正伏案登录鹤壁国税内联
网。在网页左下方的《网络应用》区域，只见他轻松熟练地点击
着一个链接，输入用户名和密码后，很快进入了系统。这时系统
界面提示：“个人待办工作”共计l条。迅速打开后，屏幕显示出
该局办公室主任拟办的一个关于加强教育培训方面的文件。仔细
阅读后，在“发文处理单”处理意见处键入了：“请教育科负责
落实”，随即发送。前后短短几分钟，一个待办文件便成功签批
完毕。
“税务综合办公信息系统是总局为了适应新的行政办公需
求全新开发的”。河南省国家税务局副局长魏正武介绍。“该系统
是金税三期的重要组成部分，是税务行政管理系统的核心子系
统，涵盖了文件管理、信息服务、工作安排、信访管理、督查督
3
办、会议管理、信息采编、宣传管理等八大业务模块，各个模块
的设置功能全面、流程清晰。该系统的推行，打破了原有公文处
理系统局域网的制约，以广域网为依托，通过上下信息交换与共
享，实现了从总局到省局、地市局及县区局的层层传递、互通，
工作处理方式逐步由单向管理转向监控服务。同时又实现了在同
一层级建立统一的文书审批和档案管理通道，方便了各级用户的
审批和查询工作。作为在税务信息化建设整体架构下开发推行的
办公系统，它既保证了软件各模块之间的一致性，又与金税三期
其它系统有效衔接，进一步推进了税务信息化建设的工作进程。”
据了解，在此之前，河南国税全省范围内有两个不同版本的
公文处理系统同时在用，使用年限从五年到十年不等。在税务行
政效率不断提升的今天，这两个系统无论从功能还是性能上讲，
已远远不能满足新形势下行政办公的需要，给工作造成了很大的
不便。“我觉得，全国统一的税务综合办公信息系统的研发与推
行的确是一种迫切之需，它不仅是利用信息化手段加强依法行
4
政、依法治税的重要举措，同时对于全国税务机关提高行政效率，
发挥行政管理整体效能都具有重要意义。”魏正武副局长郑重地
说。
行政办公的好助手
作为河南省国税局信息采编岗工作人员，任国富对新系统的
优越性有着深刻的体会：“以前信息的采、编、发总让人头疼，
倒不是因为素材不充足或各地市上报信息量小，而是上报信息渠
道不规范，缺乏必要的审核把关，部分稿件由拟稿人撰写完毕后，
不经领导审核把关，直接通过FTP进行上报，很容易产生内容把
握不当、观点不鲜明等问题，造成上报信息质量不高，加大了信
息采编岗的工作量。同时，对已经采用的信息，还需要粘贴、复
制手动生成刊物，进行汇总及采用情况通报时也要一条一条的记
录，看似简单的工作，其繁琐性也着实让人头疼。”
“自从税务综合办公信息系统上线运行后，这一状况就完全
得以改观了。”任国富提起该系统不禁赞不绝口，信息采编系统
实现了信息约稿、报送、采集、采用确认、退回修改以及形成刊
5
物的全部流程，支持信息采用状态远程反馈并自动形成信息采用
情况通报。“现在，要采编国税信息就方便多了，可以在系统中
进行相关信息的约稿，只需将约稿的内容、约稿单位等内容填写
清楚，就可成功地将约稿通知发送给相关单位。接受约稿的单位，
在完成信息的撰写后，通过系统进行上报，在报送的过程中，接
受办公室领导，甚至是局领导的审核把关，对于不当之处及时退
回修改，有效保证了信息稿件的质量。上级信息采编岗接收到上
报信息，进行必要的流转后，就可以利用系统具备的自动生成刊
物功能，直接生成刊物，避免了手工操作带来的不便。此外，系
统还具备的信息采用汇总、信息采用情况通报等功能，也极大地
方便了信息采编岗的工作。”难怪任国富情会情不自禁地说：“只
轻点鼠标就可完成一整套信息采编工作，工作压力少了许多，工
作效率和准确率反而大大提高了！”
由信息采编这一模块，记者得以深入了解了税务综合办公信
息系统的强大功能和优越性，它摒弃了原有公文系统缺少反馈互
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通的单向传递模式，遵循链条式环环相扣的设计理念，符合现行
税务办公的层级关系，使各类文件能够在系统内得到最充分地流
转。它不仅将税务系统内部诸多工作载入其中，还保证了综合办
公管理的统一、有序，杜绝了越权、擅权行为。其代办工作提醒、
信息自动归集、有效跟踪监控等功能，更是在增强岗位人员工作
主动性、责任感的同时，有效加强了各种文件、信息的汇集和利
用效率，提高了税务行政办公的质量和水平，极大地促进了税务
行政管理的科学化、规范化和工作效率的提高。
作好全国推行的先行军
“大家对这个系统反映很好”，在推广工作结束后举行的征
求意见座谈会上开封市国税局办公室副主任王勇说，“刚开始听
说推行新软件，大家都有一种本能的抗拒，老系统不是用的好好
的么，推新系统增加工作量不说，一切操作还得从头学起。但当
新系统真正上线开始运行之后，同志们的观点都改变了。除了准
备一些必要的基础资料外，整个推行过程没有给大家增加多少工
作量；再加上多层次的学习培训、模拟练习，以及系统本身设计
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的先进和稳定的运行，大家感觉上手很快，在很短的时间内就接
受和认可了这个系统。”
“这要得益于我们这次扎实的准备工作和得力的推行措
施，”河南省国税局办公室刘峰主任对推行工作娓娓道来。“河南
国税作为全国税务综合办公信息系统的试点单位，推行工作起步
较早，去年已经在4个单位进行了初步试点。自今年6月30日
总局将河南确定为全省全面上线单位后，省局党组高度重视，迅
速行动，于7月8日正式启动了全省全面推广工作，省局范立新
局长亲自担任推行工作领导小组组长坐阵指挥，周密部署，广泛
动员，举全省之力全力做好推行工作。”
“河南国税是全省全面推广的第一个省份，没有现成的经验
可以借鉴，也没有现成的推行模式可以遵循。再加上河南是个大
省，基层单位200多个，用户2万多个，对系统和网络的压力如
何，我们确实心中没底。”河南省国税局信息中心翟宏范主任介
绍。为此，在前期4个试点地市运行的基础上，河南国税把整体
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推广工作分为两个阶段进行，7月8日至8月24日为第一阶段，
完成原运行“行管”的7个地市上线运行工作；8月18日至9
月26日为第二阶段，完成原运行“ODPS”的9个地市的上线
推行工作。整体安排按照稳中求进的原则，除去准备工作时间，
5天一个推行周期、大小地市搭配组合分批上线，每批上线单位
30个左右，上线用户保持在3300个左右的水平，有效防止了因
用户骤增对系统造成过大压力。
“原来运行的老公文处理系统中普遍存在着组织机构与公
文名称简写不规范、人员信息没有及时调整到位等问题，这些都
将严重影响系统的正常运行。”河南省局信息中心副主任江灵玉
一直坚守一线参与了推行工作，提起数据质量深有感触。“针对
这种情况，我们在推行过程中，紧紧抓住数据质量这个关键，大
胆创新，探索运用了多种推行方法和手段。如搭建迁移测试平台，
进行数据规范、垃圾数据清理和相关业务流程测试；针对系统初
始化和数据导入这两个关键环节，制定出具体到每个步骤的操作
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规程等，这些措施都极大地降低了出错机率，有效保证了数据质
量。同时，我们还细化工作方案，把整个上线流程细化成100多
项活动任务，梳理出关键活动和辅助活动，绘制出任务计划进度
表，严格按照计划进度进行工作安排，确保了系统如期上线。”
“全省的成功上线标志着我们的推行工作已经迈出了可喜
的一步，在这次推行工作中，大家勤奋务实，勇于探索，创造性
地运用了很多新举措，探明了道路，积累了经验。但这些只是开
始，软件推行的目的在于运用，更多、更重要的任务还在今后，
我们要加强调研、积极思考，加强系统运行中反映问题的收集与
整理，不断验证、优化系统性能，探索运行办法。争取在‘如何
推’、‘如何用’上都要取得经验，为全国的顺利推广和运行打下
良好的基础。”魏正武副局长的讲话掷地有声。