保险公司经理个人述职报告范文
保险公司经理述职报告模板(三篇)

保险公司经理述职报告模板标题:保险公司经理述职报告一、引言尊敬的领导、尊敬的各位同事们:时光荏苒,转眼间我已经担任保险公司经理一职有一段时间了。
回顾过去的一年,我深感由于各种因素的影响,我领导的保险公司在各项业务指标上取得了可喜的成绩。
在这个特殊时期,我深感责任重大、使命光荣。
在此,我向大家汇报一下本公司过去一年的工作情况和取得的成绩,以及接下来的工作计划。
二、工作情况总述本公司过去一年的工作始终贯彻落实了上级领导的各项指示和决策部署,坚持稳中求进、创新发展的理念,积极开拓市场、推动产品创新、提升服务质量,维护了好的公司形象和市场地位。
1. 业务拓展在过去一年,我公司不断加强市场拓展和产品创新。
我们积极调整销售渠道,优化销售队伍,加强与合作伙伴的合作,不断扩大业务规模。
公司目前已拥有覆盖全国各地的销售网络,并在一些重点城市设立了独立的销售团队,为客户提供更加便利的服务。
2. 产品创新为了满足客户多样化的需求,本公司在过去一年推出了一些创新产品。
我们深入调研了客户需求,积极与业内专家合作,加大对新产品的研发投入。
目前,我们已成功推出了多个受到市场欢迎的产品,并获得了良好的销售业绩。
3. 服务质量提升本公司一直注重提升服务质量,提高客户满意度。
通过加强员工培训、提升内部管理水平以及引入先进的信息技术,我们在客户服务方面取得了显著进展。
客户投诉率显著下降,客户满意度明显提升。
4. 风险管控在过去一年,我公司加强了风险防控工作,确保了公司经营的安全和稳定。
我们建立了完善的风险管理体系,加强了对各项风险的监测和预警,及时采取相应措施进行控制和化解。
同时,我们加强了内部合规建设,确保公司经营活动的合法合规。
三、取得的成绩在过去一年的工作中,我们取得了一系列的成绩和荣誉。
1. 业务规模扩大通过市场拓展和产品创新,本公司连续几个季度实现了业务规模的快速增长,相比去年同期增长了20%。
这不仅提升了公司的盈利能力,也充分展示了我们的市场竞争力。
保险公司经理述职报告三篇[工作范文]
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保险公司经理述职报告三篇篇一:保险公司经理述职报告今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到20XX年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20XX年12月31日完成保费x 万元,计划超额x 万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响,20XX年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。
我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。
2024年保险公司工作个人年终述职报告模版(3篇)

2024年保险公司工作个人年终述职报告模版一、银行保险客户经理之职责:1. 协助主管维护银行网点业务关系。
2. 对银行员工进行培训,协助其进行保险销售。
3. 直接向银行客户销售保险产品,确保销售目标的实现。
提供基础培训、宣传、竞赛推进等支持,推动保险产品在银行的代理销售;负责日常沟通与维护所辖银行网点;对银行各级员工进行业务培训与指导;执行客户保全及售后服务工作。
银行保险客户经理的主要职责在于与合作银行网点员工建立良好关系,设立咨询处并投放宣传资料,借助银行员工协助销售保险产品。
还需对银行员工进行保险知识培训,并向保险客户阐释保险利益,促进保单签署。
相较于保险代理人的直销工作,客户经理的工作相对轻松,主要依赖与银行员工建立的良好关系来销售保险产品,无需亲自销售。
通常情况下,银保客户经理享有固定底薪,工作压力较小。
二、职位要求:1. 金融、销售、管理等相关专业大专及以上学历,特别优秀者条件可适当放宽。
2. 具备亲和力、沟通能力、责任心及团队合作精神。
3. 拥有二年以上相关工作经验,或为应届毕业生。
4. 理解保险及相关金融行业政策、法律法规者优先。
5. 熟悉银行经营和操作流程者优先,具有银行保险从业经验者优先。
三、职业前景:银行作为稳定单位,保险业作为盈利行业,两者结合为银保客户经理提供了广阔的发展空间。
作为经理,手中握有较大权力,能够结识众多富裕人士,从而拓宽个人机遇。
面对客户不仅不是坏事,还能获取许多有用的社会信息,且保险业能有效锻炼个人口才。
银保客户经理的交际能力至关重要,公司提供的银保产品也极为关键,因为某些产品确实深受客户喜爱。
银保客户经理的核心在于与银行柜台人员建立良好关系,确保产品得到推荐,从而提升业绩。
简而言之,银行保险客户经理的工作是借助银行员工的力量销售产品,而产品能否被积极推荐,则取决于客户经理的个人品质。
2024年保险公司工作个人年终述职报告模版(二)一、工作开展情况在年初分公司制定的目标、原则和关键策略的指导下,我与张经理共同对全年的业务进行了周密的规划。
保险公司经理个人述职报告,保险公司经理述职报告范文

保险公司经理个人述职报告,保险公司经理述职报告范文
篇一
尊敬的领导和同事:
大家好!
首先感谢大家来参与我们这一次会议。
之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。
我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。
我与XX年年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室的正确领导下,再机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。
再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取的了一定成绩。
下面就两年来作的主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:
一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
几年来,教育训练始终处与业务发展的前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍的培训。
至今不能忘记的是XX年年8月,我省第1期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。
由与准备充分、训练严格、内容
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保险公司经理个人述职报告范文

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保险公司经理个人述职报告范文(1)尊敬的领导:过去的一年,在XX公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:一、基础性的工作1、建立健全各项制度。
如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法XX多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。
采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、强化培训。
我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。
一年来,参加公开招聘XX次,组织达的培训XX次,小的培训XX次。
受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况1、共立案:XX件2、已决案件:XX件,已决进额:XX万元。
3、未决案件:XX件,未决金额:XX万元。
4、赔付率:XX%。
5、结案率:XX%。
6、人伤调查率:7、告破骗赔案件:XX件,挽回赔偿金额:XX万元。
8、拒赔案件:XX件,拒赔金额:XX万元。
9、核价剔除金额:XX万元。
10、人伤剔除金额:XX万元(其中车险万)。
上述合计为公司减少赔付:XX万元。
三、几项主要工作1、抓管理。
客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。
在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
保险公司经理述职报告范文(精选6篇)

保险公司经理述职报告范文(精选6篇)保险公司经理述职报告范文(精选6篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回顾这段时间的工作,有得有失,想必我们需要写好述职报告了。
怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?下面是小编收集整理的保险公司经理述职报告范文(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
保险公司经理述职报告1各位领导、同志们:今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到20XX年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20XX年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
2024年人保财险经理年度工作述职报告(三篇)
2024年人保财险经理年度工作述职报告各位领导、同志们:今年以来,依据中支公司党委及总经理室的职责分配,我主要负责____营销部的业务推动及内外部协调工作。
在此期间,我得到了上级公司党委、总经理室以及____中心支公司总经理室各位成员和相关部门的大力支持与指导。
我始终秉持严谨、务实的工作态度,积极履行自身职责,强化管理与指导,有效推动了分管工作的健康发展,并取得了一定成绩。
截至____年____月____日,已完成保费____万元,达成全年计划的____%,超额完成____万元,并计划于____年____月____日实现保费____万元,预计超额完成____万元。
今日,依据____中支年度班子考核的统一安排与要求,我将就本人今年以来的工作情况进行总结汇报,恳请各位领导不吝指正。
一、积极学习,持续提升,努力成为合格的保险管理者上半年,分公司组织了全省四级机构负责人的专业知识培训,我积极响应,踊跃参与。
在培训过程中,我注重团队协作,善于沟通,尊重并关心他人,最终荣获优秀组员称号。
我还参加了山东省保险行业协会举办的全省四级机构高管人员培训,继续秉持刻苦学习、虚心求教的态度,培训结束后获得了优秀学员证书。
通过这些培训,我系统掌握了保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务及保险市场的基本运行方式,对保险业在市场经济、金融经济中的独特作用有了宏观层面的认识,并对各项具体保险业务的操作流程、市场操作等有了更为深入的了解和把握。
二、积极主动,全面推动业务发展根据公司党委及总经理室的工作分工,我紧密围绕公司年初工作会议确定的核心任务,针对当前保险业务所面临的市场环境和形势,重点开展了以下几项工作:1. 紧抓续保业务。
鉴于当前经济疲软、新增业务发展缓慢的现状,我部门将续保业务视为业务增长的重要支撑点。
通过对上年度保险续保情况进行深入分析,我们提前两个月对续保业务进行了细致分类并下达到每位业务人员手中,确保每笔业务都能得到及时有效的续保通知。
保险公司经理述职报告
保险公司经理述职报告保险公司经理述职报告15篇在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编整理的保险公司经理述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保险公司经理述职报告1三位尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们:大家好!多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子;领导的肯定是我能力的体现;伙伴的认可是我付出后的结晶;我也一直以高标准来要求自己,激励自己,来权衡工作的好坏。
对照职责要求和工作目标,总结一年来的工作,充分得到各级主管的肯定和业务伙伴的赞许,充满无限的欣慰,但也带有些许的遗憾。
为了能使明年的工作有一个新的发展、新的突破,现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况述职如下:一、工作报告:1、以专业的技能带动团队业绩入司七年来,我个人每年业绩在万元左右,不仅有着丰富的市场实战经验,还能在熟练运作的同时引导团队的销售与发展方向;不仅能够根据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与计划,还能策划、实施推动、追踪及跟进达成;不仅能做到对团队的发展状况全盘掌握,还能及时作出参考性的建议。
根据年初各网点制定的目标,进行阶段性的分析和追踪,湖田万目标目前已完成万,西村万目标目前已完成万,新田万目标目前完成万,神舟部城区万目标,目前完成万。
我明白这份成绩单对公司来说,并不是满分,但是却凝聚了无数的心血。
明年,不管业绩和人力,都将设定一个更高的目标,有聪明睿智善于管理的总经理室支持,我们将会信心百倍。
2、加强增员甄选,扩展增员渠道。
为了不脱离增员市场,了解一线伙伴的心声,也为了平时讲增员时能够以经验相传,我一直都有增员的习惯,有了曾经当主管的经验,就能更好的抓好增员工作。
能够充分利用基本法的助推力增强主管的发展意愿,同时从队伍中发现和支持部分有发展意愿的人员进行重点帮扶和督导。
十月份以来,目前留存的新员中,有人转正,人破零,人未破零。
保险公司经理述职报告三篇(多篇范文)
保险公司经理述职报告三篇篇一:保险公司经理述职报告今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到XX年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到XX年12月31日完成保费x 万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响,XX年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。
我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。
保险公司经理述职报告范文(5篇)
保险公司经理述职报告范文(5篇)保险公司经理述职报告范文(5篇)述职报告是对任职者进行实际工作考核的一种重要形式,有利于述职者与各方面沟通交流,有利于提高述职者的思想水平和工作能力。
下面小编带来的,希望大家喜欢!保险公司经理述职报告范文(篇1)尊敬的各位领导、同事们:大家好!现在我代表总裁办公室对20__年工作进行述职。
20__年,总裁办在企业负责人和管委会的正确领导下,本部门认真学习和领会企业工作制度和操作大纲,在实践中提高,在指导下成长,全面落实企业负责人的各项指标要求,在全体同事的共同努力和兄弟部室的大力帮助、支持下,精诚团结,努力奋斗,务实工作,科学制定工作计划和工作目标,克服人员不足的实际困难,一切以企业利益为重,舍小家,为大家,积极采取有效措施,对工作中出现的问题能够及时补正,并予以解决,最终圆满实现了20__年的工作目标。
现从以下几个方面对总裁办20__年工作进行总结汇报。
一、部门人员变化、思想状况及工作面貌20__年,总裁办人员变化较大,各个岗位均出现人员流动的情况,部分岗位人员空缺,但总裁办坚持传、帮、带的老传统,在岗人员坚持制度学习,提高责任意识,一人多能,注重整体配合,不断提高综合素质,发扬“俯首甘为孺子牛”的敬业精神,埋头苦干,务实高效的完成各项指标任务,增强了部门的凝聚力、向心力和战斗力。
二、20__年度总裁办完成的主要工作(一)文档管理工作,主要包括以下几个方面1、根据部门职能要求,总裁办20__年起草、下发各类会议纪要、通知等文件近百份,收发文件431份,收发传真共106份,复印390份,借查阅及存档文件363份。
2、为进一步完善档案管理,结合实际工作中发现的问题,总裁办召开“档案管理专题会议”,下发专题会议纪要,针对存在的问题提出解决办法,规范和细化了档案管理相关程序。
3、针对前期档案存放及录入不规范、不准确的情况,新任档案员重新进行逐一梳理,纠正文件近百份。
4、完成企业全部影像资料档案的整理归档工作,对所有影像资料进行分类、编号、建立台账,共计4000余份。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保险公司经理个人述职报告范文
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1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实
施细则及各种办法XX多个,初步形成一套完整的管理制度,
使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到
有法可依,有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和
制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工
作流程》等。
3、强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理
赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现
招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力
资源。一年来,参加公开招聘XX次,组织达的培训XX次,
小的培训XX次。受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公
司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它
包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理
上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可
循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积
极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流
程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对
各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工
作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客
户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力
争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主
动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所
想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的
也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理
赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满
意、公司满意,客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化
岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、
公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的
方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作
相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,
每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把
住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、
合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察
骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年
来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔
付,共为公司减少赔付万元,实际为公司创造利润XX万元。
四、存在的问题和不足
1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公
司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和
思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;
二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业
务在规范有序中进行。
3、强化服务意识、完善服务职能,改善服务措施。改
变以往传统的服务观念,大胆创新,强化服务的角色定位,
采取全方位的服务措施,如:一次性定损、简易赔付、通保
通赔、附加值服务、网上定损等,形成一个具有XXX品牌的
特色服务。
4、加强培训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及
综合素质,培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、
内部与外部相结合,力争在短期内大大提高员工的素质,从
而提高服务水平。
5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为,二是管
好业务流程,按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严
格的考核,制定一套完整的科学的合理的考核方案,做到该
奖的奖该罚的罚,奖罚兑现,通过奖惩去规范员工的行为。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有
客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认
识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从
安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能
动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己
个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全
可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张
经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,
这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管
理水平
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制
度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必
然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做
出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,
就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常
工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,
我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。
在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服
长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱
满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,
本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、
尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月
下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人
员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,
并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学
的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较
全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、
金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险
业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和
把握。
积极主动的做好全面业务的推动工作
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政
策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位
业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协
调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一
份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、
运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调
各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,
同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣
传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接
洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起
美好的大地保险形象。
存在的问题和不足
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离
上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想
业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待
进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分
时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对
较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将
在今后的工作中加以克服和改正。
XX